{"id":63990,"date":"2023-08-03T14:09:03","date_gmt":"2023-08-03T14:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr"},"modified":"2023-08-03T14:09:03","modified_gmt":"2023-08-03T14:09:03","slug":"top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr","title":{"rendered":"Top 15 RPA (Robotic Process Automation) Anwendungsf\u00e4lle nach Branchen &#8211; Finanzen, Gesundheitswesen, HR, Buchhaltung, Fertigung &amp; mehr!"},"content":{"rendered":"<p>Einer der vielleicht faszinierendsten Aspekte der <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/ein-kompletter-leitfaden-zur-robotic-process-automation-rpa\">Robotic Process Automation (RPA<\/a> ) ist die gro\u00dfe Vielseitigkeit der Software. Unternehmen k\u00f6nnen die Technologie in den meisten Bereichen einsetzen, in denen Menschen mit Computern interagieren. In dem Ma\u00dfe, in dem die Industrie Fortschritte in Richtung Effizienz macht, werden die<span style=\"text-decoration: line-through;\">Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr<\/span> RPA immer umfangreicher und vielf\u00e4ltiger.<\/p>\n<p>In diesem Artikel werden die verschiedenen Aufgaben untersucht, die mit RPA in einer Vielzahl von Unternehmen automatisiert werden k\u00f6nnen. Diese Mischung aus RPA-Anwendungen, Anwendungsf\u00e4llen und Fallstudien sollte zukunftsorientierte Unternehmensleiter inspirieren, die Geld sparen und die Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit steigern wollen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Banken_und_Finanzinstitute\" >Banken und Finanzinstitute<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#1_Einhaltung_von_Vorschriften_und_KYC-Vorschriften_Know_Your_Customer\" >#1. Einhaltung von Vorschriften und KYC-Vorschriften (Know Your Customer)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_fuer_KYC\" >RPA-Fallstudie f\u00fcr KYC<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#2_Bearbeitung_von_Krediten\" >#2. Bearbeitung von Krediten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_fuer_die_Kreditbearbeitung\" >RPA-Fallstudie f\u00fcr die Kreditbearbeitung<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Gesundheitswesen\" >Gesundheitswesen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#3_Zugang_zu_Patientendaten\" >#3. Zugang zu Patientendaten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_fuer_den_Zugriff_auf_Patientenakten\" >RPA-Fallstudie f\u00fcr den Zugriff auf Patientenakten<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Personalwesen\" >Personalwesen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#4_Mitarbeiter-Onboarding\" >#4. Mitarbeiter-Onboarding<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zum_Onboarding_von_Mitarbeitern\" >RPA-Fallstudie zum Onboarding von Mitarbeitern<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Buchhaltung\" >Buchhaltung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#5_Rechnungspruefung\" >#5. Rechnungspr\u00fcfung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_fuer_die_Rechnungspruefung\" >RPA-Fallstudie f\u00fcr die Rechnungspr\u00fcfung<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Herstellung\" >Herstellung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#6_Verwaltung_von_Stammdaten\" >#6. Verwaltung von Stammdaten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_fuer_die_Stammdatenverwaltung\" >RPA-Fallstudie f\u00fcr die Stammdatenverwaltung<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Kundenbetreuung\" >Kundenbetreuung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#7_Verstaerkung_der_Kundenbetreuer\" >#7. Verst\u00e4rkung der Kundenbetreuer<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Verstaerkung_von_Kundendienstmitarbeitern\" >RPA-Fallstudie zur Verst\u00e4rkung von Kundendienstmitarbeitern<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Einzelhandel\" >Einzelhandel<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#8_Automatisierung_von_Rechnungen\" >#8. Automatisierung von Rechnungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Rechnungsautomatisierung\" >RPA-Fallstudie zur Rechnungsautomatisierung<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#IT\" >IT<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#10_Benutzerverwaltung\" >#10. Benutzerverwaltung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Benutzerverwaltung\" >RPA-Fallstudie zur Benutzerverwaltung<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Hausverwaltung_und_Immobilien\" >Hausverwaltung und Immobilien<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#11_Automatisierung_der_Kreditgeberauszuege\" >#11. Automatisierung der Kreditgeberausz\u00fcge<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Automatisierung_von_Kreditgeberauszuegen\" >RPA-Fallstudie zur Automatisierung von Kreditgeberausz\u00fcgen<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Telekommunikation\" >Telekommunikation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#12_Straffung_der_Ablaeufe\" >#12. Straffung der Abl\u00e4ufe<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Rationalisierung_von_Ablaeufen\" >RPA-Fallstudie zur Rationalisierung von Abl\u00e4ufen<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Logistik\" >Logistik<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#13_Verfolgung_von_Sendungen_und_Pruefung_von_Auftraegen\" >#13. Verfolgung von Sendungen und Pr\u00fcfung von Auftr\u00e4gen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Sendungsverfolgung_und_Auftragspruefung\" >RPA-Fallstudie zur Sendungsverfolgung und Auftragspr\u00fcfung<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Pharmazeutische\" >Pharmazeutische<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#14_Senkung_der_F_E-Kosten\" >#14. Senkung der F&amp;E-Kosten<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Senkung_der_F_E-Kosten\" >RPA-Fallstudie zur Senkung der F&amp;E-Kosten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#Rechtsindustrie\" >Rechtsindustrie<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#15_Migration_von_Daten\" >#15. Migration von Daten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/top-15-rpa-robotic-process-automation-anwendungsfaelle-nach-branchen-finanzen-gesundheitswesen-hr-buchhaltung-fertigung-mehr\/#RPA-Fallstudie_zur_Datenmigration\" >RPA-Fallstudie zur Datenmigration<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Banken_und_Finanzinstitute\"><\/span><strong>Banken und Finanzinstitute<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"74665c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #74665c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61971 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-576x1024.webp\" alt=\"rpa-einsatz in banken und finanzinstituten  \" width=\"301\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-576x1024.webp 576w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-169x300.webp 169w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-480x854.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-jpg.webp 640w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>Das Finanzwesen war eine der besten Branchen, um Anwendungsf\u00e4lle der robotergest\u00fctzten Prozessautomatisierung zu untersuchen. In diesem Sektor gibt es viele Aufgaben mit hohem Volumen, die Schnelligkeit und Genauigkeit erfordern. Hinzu kommt, dass sie mit veralteter Software \u00fcberschwemmt wird und mit strengen gesetzlichen Auflagen zu k\u00e4mpfen hat. RPA ist f\u00fcr jedes dieser Szenarien ma\u00dfgeschneidert.<\/p>\n<p>Banken und Finanzinstitute haben sich eine Vielzahl von RPA-Anwendungen zu eigen gemacht. Einige dieser Anwendungsf\u00e4lle haben dazu beigetragen, seit langem bestehende Probleme zu l\u00f6sen, w\u00e4hrend andere sich mit neu aufkommenden Problemen befassen, insbesondere mit gesetzlichen Vorschriften und deren Einhaltung.<\/p>\n<p>Hier sind zwei der besten Beispiele f\u00fcr die Automatisierung mit Robotern aus dem Bankensektor, um die Anforderungen der Finanzaufsicht zu erf\u00fcllen und das Gesch\u00e4ft durch eine schnellere Kreditbearbeitung zu steigern.<\/p>\n<h3><strong> <\/strong><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Einhaltung_von_Vorschriften_und_KYC-Vorschriften_Know_Your_Customer\"><\/span><strong>#1. Einhaltung von Vorschriften und KYC-Vorschriften (Know Your Customer)  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Banken stehen unter gro\u00dfem Druck, die KYC-Bestimmungen durch Auflagen zur Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche (AML) zu unterst\u00fctzen. Die Erf\u00fcllung dieser Standards hat dazu gef\u00fchrt, dass mehr Personal und mehr Technologie ben\u00f6tigt werden. Berichten zufolge <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/researchstore\/fintech-payments\/regtech-market-size-report\">werden die RegTech-Ausgaben bis 2028 rund 200 Milliarden US-Dollar erreichen.<\/a><\/p>\n<p>Die Bearbeitung von Dokumenten ist einer der gr\u00f6\u00dften Engp\u00e4sse, mit denen Finanzunternehmen aufgrund von KYC konfrontiert sind. Das gro\u00dfe Problem dabei ist, dass die Ausgaben keine zus\u00e4tzlichen Einnahmen bringen, die Nichteinhaltung jedoch mit hohen Geldstrafen geahndet wird. Dieses Dilemma unterstreicht den dringenden Bedarf an L\u00f6sungen f\u00fcr die KYC-Bearbeitung, die die Bank nicht sprengen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_fuer_KYC\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie f\u00fcr KYC<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Die HDFC ist die gr\u00f6\u00dfte Privatbank in Indien. Die Zahl der Neukunden stieg sprunghaft an, was einen erheblichen Verwaltungsaufwand mit sich brachte. Das Lesen und Verarbeiten der Dokumente, die f\u00fcr die Einhaltung der KYC-Vorschriften erforderlich sind, ist mit einer Menge zeitaufw\u00e4ndiger manueller Aufgaben verbunden.<\/p>\n<p>Sie setzten eine <a href=\"https:\/\/www.datamatics.com\/resources\/case-studies\/trubot-automates-kyc-form-processing-for-a-leading-bank\">RPA-L\u00f6sung<\/a> ein, um Daten aus Kontoantr\u00e4gen, einschlie\u00dflich eingescannter Dokumente, abzurufen. Die <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">RPA-Software<\/a> erm\u00f6glichte es ihnen, den gesamten KYC-Zyklus zu verwalten. Durch die Beschleunigung des Prozesses konnten sie die Kosten und die Arbeitszeit um etwa 50 % senken, die Gesamtproduktivit\u00e4t um 60 % steigern und menschliche Fehler reduzieren.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Bearbeitung_von_Krediten\"><\/span><strong>#2. Bearbeitung von Krediten<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Kreditbearbeitung ist traditionell ein sehr ineffizienter und zeitaufw\u00e4ndiger Prozess. Sie ist mit einer betr\u00e4chtlichen Anzahl von Daten\u00fcberpr\u00fcfungen und einer Menge Papierkram verbunden. Die Finanzbranche ist \u00fcberf\u00fcllt, und die Konkurrenz durch disruptive Neo-Banken ist gro\u00df. Die Erwartungen der Verbraucher sind in den letzten Jahren erheblich gestiegen, wobei sich schnelle Kreditentscheidungen oft als ein Punkt des Wettbewerbs zwischen den Banken erweisen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_fuer_die_Kreditbearbeitung\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie f\u00fcr die Kreditbearbeitung<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>UBS ist eine Schweizer Bank mit einer massiven globalen Pr\u00e4senz. W\u00e4hrend der COVID-19 genehmigte der Schweizer Bundesrat Null-Prozent-Kredite f\u00fcr Unternehmen, die mit der Krise zu k\u00e4mpfen haben. Die Herausforderung f\u00fcr UBS bestand darin, dass sie nicht \u00fcber die Infrastruktur verf\u00fcgte, um die Flut von Anwendungen zu verwalten.<\/p>\n<p>Es hatte sich ein R\u00fcckstand von 10.000 Antr\u00e4gen angesammelt. Im Rahmen ihrer allgemeinen Bem\u00fchungen um die digitale Transformation <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/microsites\/news-for-banks\/en\/global-trends\/2020\/making-employees-super-human.html\">kam UBS<\/a> daher <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/microsites\/news-for-banks\/en\/global-trends\/2020\/making-employees-super-human.html\">zu dem Schluss, dass RPA bei der Bearbeitung dieser Kredite helfen k\u00f6nnte<\/a>. Das Team nutzte RPA, um einen Automatisierungsprozess in nur sechs Tagen zu implementieren. Dank der Technologie konnte die Bearbeitungszeit f\u00fcr jeden Kredit von etwa 40 Minuten auf nur f\u00fcnf Minuten verk\u00fcrzt werden, was Zeit und menschlichen Einsatz spart.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gesundheitswesen\"><\/span><strong>Gesundheitswesen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"747e83\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #747e83;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63702 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-819x1024.webp\" alt=\"rpa-einsatz im gesundheitswesen\" width=\"301\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-819x1024.webp 819w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-240x300.webp 240w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-768x960.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1229x1536.webp 1229w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1638x2048.webp 1638w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1080x1350.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1280x1600.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-980x1225.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-480x600.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>Moderne Organisationen im Gesundheitswesen stehen vor zahlreichen Problemen. Das steigende Patientenaufkommen, die Einhaltung von Vorschriften und die Betriebskosten sowie der oft verdiente Ruf der unn\u00f6tigen B\u00fcrokratie machen die Branche zu einem hervorragenden Kandidaten f\u00fcr die Automatisierung. Eine schnellere und kosteneffizientere Versorgung ist entscheidend f\u00fcr das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit in diese Dienste.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Zugang_zu_Patientendaten\"><\/span><strong>#3. Zugang zu Patientendaten<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Der Zugang zu Patientendaten ist f\u00fcr eine optimale Versorgung unerl\u00e4sslich. H\u00e4ufig sind diese Informationen jedoch in unverbundenen Datenbanken in Arztpraxen, Krankenh\u00e4usern und anderen Gesundheitsdatenspeichern untergebracht. Diese Situation f\u00fchrt zu ineffizienten Datenanfragen und viel manueller Bearbeitung.<\/p>\n<p>RPA kann, genau wie die <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\">Testautomatisierung<\/a>, dazu verwendet werden, viele dieser Prozesse zu automatisieren, was bedeutet, dass \u00c4rzte Zugang zu den Daten haben, die sie ben\u00f6tigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_fuer_den_Zugriff_auf_Patientenakten\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie f\u00fcr den Zugriff auf Patientenakten<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Der Nationale Gesundheitsdienst (NHS), das \u00f6ffentliche Gesundheitssystem des Vereinigten K\u00f6nigreichs, ist eine Art Wunderwerk. Sie bietet den 67 Millionen B\u00fcrgern des Landes eine kostenlose Gesundheitsversorgung. Da sie jedoch aus einem Zusammenschluss von Treuhandgesellschaften, Aussch\u00fcssen und Gremien besteht, hat sie sich den Ruf von Ineffizienz, Aufbl\u00e4hung und redundanten Prozessen erworben.<\/p>\n<p>Der NHS Dorset musste eine M\u00f6glichkeit finden, wie \u00c4rzte f\u00fcr Allgemeinmedizin auf den Dorset Care Record (DCR), eine Sammlung von Gesundheitsdaten von Patienten, zugreifen k\u00f6nnen. Da diese Unterlagen sensible gesundheitliche und soziale Informationen enthalten, ist die Sicherheit nat\u00fcrlich ein gro\u00dfes Anliegen.<\/p>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.digitalhealth.net\/2021\/09\/gps-in-southwest-turn-to-robots-to-access-dorset-care-record\/\">RPA-L\u00f6sung umfasste die Einrichtung von Konten f\u00fcr jeden der 1 500 Allgemeinmediziner in der Region Dorset<\/a>, um eine sichere und effiziente Patientensuche zu erm\u00f6glichen. Das Verfahren spart den Haus\u00e4rzten viel Zeit und gibt ihnen auf Knopfdruck Zugang zu genauen Patientenakten, womit ein gro\u00dfes Problem einer \u00fcberlasteten Organisation gel\u00f6st wird.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personalwesen\"><\/span><strong>Personalwesen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-58993\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-yan-krukau-7693107.jpg\" alt=\"rpa-Verwendung in der HR\" width=\"411\" height=\"274\"><\/p>\n<p>Personalabteilungen (HR) decken ein breites Spektrum an Aufgaben ab. Die Verwaltung von Mitarbeitern ist jedoch mit einer Vielzahl von Formularen und banalen, sich wiederholenden Arbeiten verbunden, um die Einhaltung von Normen zu gew\u00e4hrleisten. Zu diesen Aufgaben geh\u00f6ren die Bearbeitung von Mitarbeiterdaten, die Erfassung von Lern- und Entwicklungsma\u00dfnahmen, die Erfassung von Urlaub und Abwesenheit sowie das Onboarding von Mitarbeitern.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Mitarbeiter-Onboarding\"><\/span><strong>#4. Mitarbeiter-Onboarding<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Einstellung von Mitarbeitern hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Thema entwickelt. Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, Spitzenkr\u00e4fte zu finden, und selbst wenn sie sie finden, haben sie Probleme, ihre neuen Mitarbeiter zu halten.<\/p>\n<p>Das Onboarding von Mitarbeitern umfasst mehrere kleinere Aufgaben. Dazu geh\u00f6ren Hintergrund\u00fcberpr\u00fcfungen, das Versenden von Angebotsschreiben, die Aktivierung von Mitarbeiterkonten f\u00fcr interne Software und die Verbreitung relevanter Dokumente und Handb\u00fccher.<\/p>\n<p>F\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Unternehmen bedeuten diese Prozesse eine Menge verschwendete Zeit, die stattdessen f\u00fcr die menschlicheren Elemente der Personalarbeit verwendet werden k\u00f6nnte, z. B. um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter richtig einleben und unterst\u00fctzt f\u00fchlen. Im Zeitalter von Hybrid- und Fernarbeit waren diese Faktoren selten so wichtig wie heute.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zum_Onboarding_von_Mitarbeitern\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zum Onboarding von Mitarbeitern<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ein f\u00fchrendes Stahlunternehmen in den USA befand sich in einer Phase anhaltenden Wachstums. Diese Situation bedeutete, dass sie eine ganze Reihe von Neueinstellungen vornehmen mussten. Ein gro\u00dfes Problem bestand darin, dass das Unternehmen in den gesamten USA t\u00e4tig war, was das Onboarding zu einer arbeitsintensiven Herausforderung machte.<\/p>\n<p>Die Koordinierung dieser Bem\u00fchungen \u00fcber verschiedene Standorte hinweg brachte einige Herausforderungen mit sich. Sie erforderte auch eine abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit. So mussten beispielsweise die IT- und die Personalabteilung bei der Bereitstellung von Logins f\u00fcr Systeme und Laptops zusammenarbeiten. Das Ergebnis war ein chaotisches und unorganisiertes Unterfangen, das zu Verz\u00f6gerungen, Produktivit\u00e4tseinbu\u00dfen und sogar zur Fluktuation neuer Mitarbeiter f\u00fchrte.<\/p>\n<p>Das Unternehmen erkannte den Bedarf an einem effizienteren System. Sie entschieden sich f\u00fcr eine <a href=\"https:\/\/aqltech.com\/casestudies\/rpa-case-study-employee-onboarding\/\">L\u00f6sung zur Automatisierung des Onboarding-Prozesses.<\/a> Diese Software nutzte RPA, um Mitarbeiterdokumente zu lesen und zu verstehen und die Informationen in den Unternehmensdatenbanken zu aktualisieren. Au\u00dferdem wurde die Technologie eingesetzt, um Angebotsschreiben und schlie\u00dflich die Dokumentation f\u00fcr neue Mitarbeiter zu erstellen. Schlie\u00dflich wurde RPA auch verwendet, um Software-Logins und -Zugang f\u00fcr verschiedene Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Rollen innerhalb des Unternehmens zuzuweisen.<\/p>\n<p>Insgesamt hat die Einf\u00fchrung von RPA-Prozessen Zeit und Geld gespart, die Mitarbeiterzufriedenheit erh\u00f6ht und einen gut funktionierenden und fehlerfreien Onboarding-Prozess erm\u00f6glicht.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Buchhaltung\"><\/span><strong>Buchhaltung  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"aa9ba7\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #aa9ba7;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63741 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-683x1024.webp\" alt=\"rpa-Verwendung in der Buchhaltung\" width=\"403\" height=\"604\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-683x1024.webp 683w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-200x300.webp 200w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-768x1152.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1024x1536.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1365x2048.webp 1365w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1080x1620.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1280x1920.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-980x1470.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-480x720.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-scaled.webp 1707w\" sizes=\"(max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/><\/p>\n<p>Die Buchhaltungsabteilungen gro\u00dfer Unternehmen verarbeiten monatlich eine unglaubliche Menge von Transaktionen. Traditionell ist dies ein arbeitsintensiver Prozess, der das Scannen von Dokumenten, das Extrahieren von Daten aus verschiedenen Systemen und eine betr\u00e4chtliche Menge an Dateneingabe beinhaltet. Verst\u00e4ndlicherweise sind diese Prozesse anf\u00e4llig f\u00fcr menschliche Fehler.<\/p>\n<p>Software-Automatisierung und RPA k\u00f6nnen zur Automatisierung von Forderungen, Verbindlichkeiten, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Steuereinhaltung, Berichterstattung, Prognosen und vielem mehr eingesetzt werden.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Rechnungspruefung\"><\/span><strong>#5. Rechnungspr\u00fcfung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pr\u00fcfungen sind nur ein Bereich der Buchhaltung, den RPA verbessern kann. Jede Pr\u00fcfung besteht aus einer Reihe umfangreicher, manueller und sich wiederholender Aufgaben. Diese Aufgaben sind eine Belastung f\u00fcr das Humankapital und lenken die Arbeitskr\u00e4fte von wertorientierten T\u00e4tigkeiten ab.<\/p>\n<p>RPA f\u00fcr Audits erh\u00f6ht die Genauigkeit, den Durchsatz und die Betrugserkennung. Die Einf\u00fchrung dieser Technologie erh\u00f6ht die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern und senkt die Kosten.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_fuer_die_Rechnungspruefung\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie f\u00fcr die Rechnungspr\u00fcfung<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>In dem Forschungspapier mit dem Titel <a href=\"https:\/\/papers.ssrn.com\/sol3\/papers.cfm?abstract_id=4008330\">Robotic Process Automation (RPA) Implementation Case Studies in Accounting: A Beginning to End Perspective (Zhang, 2022)<\/a> stellen die Autoren eine Vielzahl von RPA-Anwendungsf\u00e4llen vor. Die Untersuchung befasst sich mit einer in den USA ans\u00e4ssigen Firma, die sich intensiv mit der Pr\u00fcfung von Privatunternehmen in der Immobilienbranche befasst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vor der Implementierung von RPA bestand der Gesch\u00e4ftsablauf des Kunden aus den folgenden Schritten:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>a) Hochladen von Dokumenten in die Steuersoftware<\/li>\n<li>b) Ausf\u00fchren mehrerer Berechnungen<\/li>\n<li>c) Herunterladen der auf diesen Berechnungen basierenden Daten<\/li>\n<li>d) Umformatierung der Datei zu Berichtszwecken<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Forscher berichten von erheblichem Widerstand gegen die Automatisierung seitens der Rechnungspr\u00fcfer der Unternehmen. Als die Gesch\u00e4ftsleitung jedoch die Vorteile aufzeigte, war die Akzeptanz schnell gegeben. Au\u00dferdem hatte die Umsetzung keine Entlassungen zur Folge, was eindeutig zur Akzeptanz beitrug.<\/p>\n<p>Ein interessanter Aspekt der Implementierung war, dass die Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaft den Einsatz von RPA in ihren Prozessen nicht vorgeschrieben hat. Die Teams, die RPA einsetzten, konnten jedoch den Zeitaufwand f\u00fcr die Erstellung der Berichte verringern.<\/p>\n<p>Ein weiterer interessanter Aspekt der Untersuchung betrifft die Engp\u00e4sse, die die Umsetzung verlangsamten. Wie in dem Papier beschrieben, vers\u00e4umten es die &#8222;Pr\u00fcfer zun\u00e4chst, den Bot-Entwicklern alle Varianten des zu automatisierenden Prozesses zu zeigen.&#8220; F\u00fcr Teams, die RPA implementieren, gibt es eine wichtige Lektion zu lernen: Eine gr\u00fcndliche Untersuchung der Gesch\u00e4ftsprozesse ist erforderlich, um die Vorteile jeder RPA-Anwendung zu erschlie\u00dfen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Herstellung\"><\/span><strong>Herstellung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6799\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Robotic-Process-Automation-why-is-it-important-1024x683.jpeg\" alt=\"Robotic Process Automation - warum ist sie wichtig?\" width=\"345\" height=\"230\"><\/p>\n<p>Globale Lieferketten sind ein fester Bestandteil des Nachrichtenzyklus. COVID-19, die grassierende Inflation und die Invasion in der Ukraine haben deutlich gemacht, dass wir auf einen schnellen und pr\u00e4zisen Informationsfluss in der gesamten Lieferkette angewiesen sind. Ein wichtiger Aspekt dieses Prozesses ist die <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/glossary\/master-data-management-mdm\">Stammdatenverwaltung (MDM).<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Verwaltung_von_Stammdaten\"><\/span><strong>#6. Verwaltung von Stammdaten<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>MDM ist das Herzst\u00fcck eines gut funktionierenden Fertigungsunternehmens. Diese Disziplin erfordert die Interaktion zwischen der IT und dem Unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten aktuell, einheitlich und genau sind. Die Informationen umfassen Daten \u00fcber Lieferanten, Kunden, Konten und verschiedene Produktionsstandorte.<\/p>\n<p>Einige der L\u00f6sungen, die RPA im MDM-Bereich bieten kann, sind schnellere Verarbeitungszeiten, weniger menschliche Fehler, bessere Compliance, genauere Daten und geringere Betriebskosten.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_fuer_die_Stammdatenverwaltung\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie f\u00fcr die Stammdatenverwaltung<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In dem Artikel <a href=\"https:\/\/www.semanticscholar.org\/paper\/Using-robotic-process-automation-(RPA)-to-enhance-Radke-Dang\/43279fd2cb69241e422defcdf2d32e0eb4394210\">Using robotic process automation (RPA) to enhance the Item master data maintenance process<\/a> (Radke, 2020) zeigen die Autoren Beispiele f\u00fcr RPA in verschiedenen Branchen auf.<\/p>\n<p>Das erste Beispiel betrifft ein vietnamesisches Produktionsunternehmen namens ABC Electronics. ABC besch\u00e4ftigt sich mit Telefonreparaturen. Allerdings konnte das Unternehmen mit den \u00fcblichen ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) keine St\u00fcckliste f\u00fcr die Telefonreparatur erstellen.<\/p>\n<p>Bisher wurden die Ausnahmeantr\u00e4ge in ein globales Lieferkettenmanagementsystem (GCSM) eingegeben. Die Mitarbeiter mussten diese Daten dann herunterladen und in Excel-Tabellen auswerten. Au\u00dferdem mussten die Einkaufsteams auf interne Systeme zugreifen und die Berichte der Produktionsplaner pr\u00fcfen, um festzustellen, welche Materialien sie kaufen mussten.<\/p>\n<p>Alles in allem war es ein ineffizientes System, das unn\u00f6tig viele menschliche Eingriffe erforderte. Noch beunruhigender ist jedoch, dass dieses Verfahren zu erheblichen Verz\u00f6gerungen im Service f\u00fchrte, da es an Teilen und Materialien f\u00fcr die Reparatur mangelte.<\/p>\n<p>ABC hat die oben beschriebenen relevanten Abteilungen in Gruppen aufgeteilt. Einige setzten RPA ein, andere blieben bei ihrem traditionellen Ansatz. Die Ergebnisse waren verbl\u00fcffend.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die RPA-Gruppe:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Verk\u00fcrzung der Bearbeitungszeit von Anfragen um 80 %.<\/li>\n<li>H\u00f6here Produktivit\u00e4t und Arbeitszufriedenheit<\/li>\n<li>Geringere menschliche Fehler<\/li>\n<li>Verbesserte Einhaltung der Vorschriften<\/li>\n<li>Verbesserte Datengenauigkeit<\/li>\n<li>Verringerung der Kosten, die durch schlechte Produktion, manuelle Arbeit und Rufsch\u00e4digung durch unzufriedene Kunden entstehen<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kundenbetreuung\"><\/span><strong>Kundenbetreuung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4161\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/close-up-executives-sitting-table.jpg\" alt=\"Schritte zur Einrichtung eines robusten Testdatenmanagementsystems (TDM)\" width=\"423\" height=\"282\"><\/p>\n<p>Mit dem Aufkommen von Kommunikationsmitteln hat sich die Vielfalt der Kommunikationskan\u00e4le erh\u00f6ht, \u00fcber die Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten. Sie hat auch zu einem starken Anstieg der Kundenerwartungen gef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Der moderne Verbraucher m\u00f6chte rund um die Uhr Zugang zu Unternehmen und eine Vielzahl von Optionen, einschlie\u00dflich Selbstbedienung. Wenn diese Dienste die Erwartungen nicht erf\u00fcllen, brechen die Kunden ihre Anfragen ab. Einige der Folgen sind der Wechsel zu konkurrierenden Diensten oder die Verunglimpfung des Unternehmens in den sozialen Medien.<\/p>\n<p>Die Kundenbetreuung umfasst viele manuelle Prozesse. Die Unternehmen stehen in einem st\u00e4ndigen Kampf um die bestm\u00f6gliche Nutzung der Zeit ihrer Kundendienstmitarbeiter. Die Automatisierung einiger dieser Aufgaben hat einen offensichtlichen Reiz.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Verstaerkung_der_Kundenbetreuer\"><\/span><strong>#7. Verst\u00e4rkung der Kundenbetreuer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Kundendienstmitarbeiter stellen f\u00fcr Unternehmen einen erheblichen Kostenfaktor dar. In vielen Branchen sind diese Mitarbeiter ein wesentlicher Bestandteil der Abteilungen mit Kundenkontakt. Das Beste aus diesen Arbeitnehmern herauszuholen, ist ein wirtschaftliches Gebot.<\/p>\n<p>RPA hilft in mehrfacher Hinsicht. Erstens wollen die Kunden Konsistenz \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg. Wenn sie Informationen mit einem Unternehmen geteilt haben, m\u00f6chten sie, dass diese bei allen Interaktionen pr\u00e4sent sind. Ebenso erwarten sie, dass die Mitarbeiter \u00fcber Versprechungen oder fr\u00fchere Probleme informiert sind.<\/p>\n<p>Einige der Probleme k\u00f6nnen mit einer guten CRM-Software (Customer Relationship Management) gel\u00f6st werden. Diese L\u00f6sungen leben und sterben jedoch von der Datenqualit\u00e4t. Die manuelle Aktualisierung von Informationen ist kostspielig, anf\u00e4llig f\u00fcr menschliche Fehler und nimmt wertvolle Zeit in Anspruch.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Verstaerkung_von_Kundendienstmitarbeitern\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Verst\u00e4rkung von Kundendienstmitarbeitern<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Die transformativen Qualit\u00e4ten von RPA lassen sich anhand einer Fallstudie \u00fcber Cobmax, ein globales Vertriebszentrum, veranschaulichen. Als das Unternehmen wuchs, standen die Handelsvertreter unter gro\u00dfem Druck. Als das Management einen Auftrag f\u00fcr ein f\u00fchrendes brasilianisches Telekommunikationsunternehmen gewann, wurde das manuelle Verwaltungssystem als veraltet entlarvt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/community.ibm.com\/community\/user\/automation\/blogs\/p-williams\/2021\/08\/09\/cobmax-use-case-removing-growth-obstacles-with-rob?ref=nanonets.com\">Cobmax implementierte eine RPA-L\u00f6sung, die manuelle Aufgaben mit hohen Fehlerquoten identifizierte.<\/a><\/p>\n<p>Einer dieser Prozesse war das Kopieren und Einf\u00fcgen von Daten aus einem CRM-System in ein anderes. Die Fehler f\u00fchrten dazu, dass die Berichte aufgrund dieser Ungenauigkeiten sehr lange dauerten.<\/p>\n<p>Durch den Einsatz von RPA zur Auslagerung dieser Aufgaben konnte Cobmax die Back-Office-Aktivit\u00e4ten halbieren und die Zeit zur Erstellung von Berichten um bis zu 66 % reduzieren.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einzelhandel\"><\/span><strong>Einzelhandel<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4164\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/interior-shot-racks-with-shirts-undershirts-jeans.jpg\" alt=\"Einsatz von RPA im Einzelhandel\" width=\"452\" height=\"301\"><\/p>\n<p>RPA hat die Einzelhandelsbranche auf vielf\u00e4ltige Weise ver\u00e4ndert. Zu den auff\u00e4lligsten Anwendungsf\u00e4llen der robotergest\u00fctzten Prozessautomatisierung geh\u00f6ren die Rechnungsautomatisierung, die Retourenbearbeitung und sogar Dinge wie die Bestandsverwaltung.<\/p>\n<p>Auch der Einzelhandel st\u00fctzt sich in hohem Ma\u00dfe auf CRM- und ERP-Software. Diese Systeme sind zwar unglaubliche Speicher f\u00fcr zentralisierte Daten, aber das manuelle Hinzuf\u00fcgen von Kundendaten bedeutet einen erheblichen Arbeitsaufwand, insbesondere f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler mit hohem Gesch\u00e4ftsaufkommen.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Automatisierung_von_Rechnungen\"><\/span><strong>#8. Automatisierung von Rechnungen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Bearbeitung von Rechnungen ist in den meisten Unternehmen ein Problem, nicht nur im Einzelhandel. Jedes Unternehmen, das ein hohes Volumen an Kreditorenanfragen hat, kennt die zeitaufw\u00e4ndige manuelle Arbeit, die notwendig ist, um sicherzustellen, dass die Rechnungen der Lieferanten rechtzeitig und vollst\u00e4ndig bezahlt werden.<\/p>\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/www.levvel.io\/resource-library\/2021-payables-insight-report\">Bericht von Levvel Research<\/a> hebt einige der gro\u00dfen Probleme hervor, mit denen Kreditorenbuchhaltungsabteilungen konfrontiert sind. Dazu geh\u00f6ren die manuelle Dateneingabe, verlorene oder doppelte Rechnungen, ungenau abgeglichene Daten und die Nicht\u00fcbereinstimmung von Rechnungsdaten im gesamten Unternehmen.<\/p>\n<p>RPA kann zur Automatisierung dieser Prozesse eingesetzt werden, was zu schnelleren Zahlungen, besseren Lieferantenbeziehungen, h\u00f6herer Genauigkeit und einfacheren Pr\u00fcfungen und Berichten f\u00fchrt.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Rechnungsautomatisierung\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Rechnungsautomatisierung<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Ein gro\u00dfer nordamerikanischer Einzelh\u00e4ndler, der nur Mitglieder hat, hatte ein Problem. Sie erhielten t\u00e4glich eine gro\u00dfe Menge an Rechnungen. In Sto\u00dfzeiten waren es bis zu 700 pro Tag.<\/p>\n<p>Die Bearbeitung dieser Rechnungen umfasste das \u00d6ffnen von E-Mails, das Extrahieren von Daten und die anschlie\u00dfende Eingabe in zentrale Datensysteme, einschlie\u00dflich des internen Buchhaltungssystems, um sicherzustellen, dass der Kunde die Zahlungen erhielt. Das Ausf\u00fcllen jeder Rechnung dauerte bis zu f\u00fcnf Minuten. Dabei wurden wichtige Fragen zur Nachhaltigkeit des Prozesses und zur Skalierbarkeit des Unternehmens gestellt.<\/p>\n<p>Sie l\u00f6sten dieses Problem, indem sie eine optische Zeichenerkennung implementierten, die das Lesen und Extrahieren der Informationen aus den E-Mails erleichtert. Von dort aus waren die Bots in der Lage, die Informationen zu verarbeiten und an die entsprechenden Systeme weiterzuleiten, so dass genaue Daten und schnelle Zahlungen f\u00fcr die Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrleistet waren.<\/p>\n<p>Nach der Einf\u00fchrung des neuen RPA-Systems wurden \u00fcber 93 % der Rechnungen ohne manuelle Eingriffe bearbeitet, die Genauigkeit stieg auf 95 %, und etwa 20 % der Mitarbeiter in der Buchhaltung wurden f\u00fcr wertorientiertere Aufgaben freigestellt.  <a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/resources\/automation-case-studies\/major-retailer-rpa\">Lesen Sie hier mehr \u00fcber diese Fallstudie.<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"IT\"><\/span><strong>IT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29132\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/What-is-Load-testing--1024x684.jpeg\" alt=\"Was sind Lasttests, Tests f\u00fcr mobile Anwendungen und Ad-hoc-Tests?\" width=\"374\" height=\"250\"><\/p>\n<p>IT-Abteilungen geh\u00f6rten zu denjenigen, die RPA am schnellsten eingef\u00fchrt haben. Das liegt zum gro\u00dfen Teil daran, dass Management und Mitarbeiter neuen Technologien gegen\u00fcber aufgeschlossen sind und die potenziellen Vorteile der Automatisierung schnell erkennen.<\/p>\n<p>Fast alle Knotenpunkte haben IT-Abteilungen. Dar\u00fcber hinaus nutzt jeder dieser Sektoren die IT auf unterschiedliche Art und Weise, von einfachen Anwendungen wie dem Betrieb und der Wartung einer Website bis hin zu umfassenden Cybersicherheitsma\u00dfnahmen, die den m\u00fchsamen \u00dcbergang zur Cloud-basierten Arbeit bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Konkrete Beispiele f\u00fcr RPA in der IT sind:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Benutzerverwaltung:<\/strong> Erstellen von Konten, Profilen und E-Mail-Adressen in verschiedenen Systemen<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passwort zur\u00fccksetzen: <\/strong>Forrester Research sch\u00e4tzt, dass jedes Zur\u00fccksetzen eines Passworts etwa 70 Dollar kostet. RPA automatisiert das Problem und spart ungeahnte Summen aus den IT-Budgets.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datensicherung: <\/strong>Die manuelle Datensicherung ist ein Zeitfresser. Au\u00dferdem ist es ein Alptraum in der Terminplanung. RPA erm\u00f6glicht es Unternehmen, den Datenabgleich zu automatisieren und Berichte zu erstellen, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen im gesamten Unternehmen aktuell sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Antworten auf Help-Tickets:<\/strong> IT-Personal ist teuer. Zu viele Unternehmen verschwenden jedoch Geld, indem sie ihre Spezialisten auf kleinere Zwischenf\u00e4lle ansetzen und sie so von anderen wichtigen Aufgaben abhalten. Teams k\u00f6nnen RPA-Bots trainieren, um einfache Diagnosepr\u00fcfungen und andere vorhersehbare Schritt-f\u00fcr-Schritt-Aufgaben durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dies sind zwar alles gro\u00dfartige Beispiele, aber sie sind nur die Spitze des Eisbergs. RPA hat fast alle IT-Bereiche erfasst, was in einer Zeit, in der die Technologie so schnell voranschreitet, dass selbst Hochschulabsolventen Schwierigkeiten haben, ihre F\u00e4higkeiten auf dem neuesten Stand zu halten, ein Gl\u00fccksfall ist.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Benutzerverwaltung\"><\/span><strong>#10. Benutzerverwaltung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Elektronisches Lernen und Entwicklung (L&amp;D) ist ein entscheidender Faktor, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sowohl produktiv als auch zufrieden sind. F\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen ist es jedoch eine Herausforderung, die Benutzer zu verwalten und sicherzustellen, dass sie \u00fcber die erforderlichen Anmeldeinformationen verf\u00fcgen, um auf die Vielzahl der angebotenen Kurse und Programme zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die Verantwortung daf\u00fcr liegt bei den h\u00e4ufig \u00fcberlasteten IT-Abteilungen, die sich mit Support-Tickets, Cybersecurity-Warnungen und verschiedenen anderen Aufgaben besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Benutzerverwaltung\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Benutzerverwaltung<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Der Mid Yorkshire Hospital NHS Trust setzt sich stark f\u00fcr die Weiterbildung der Mitarbeiter ein. Diese Verantwortung erstreckt sich sowohl auf neu eingestellte als auch auf bestehende Mitarbeiter. Um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter in der Lage ist, ein gutes Betreuungsniveau zu bieten, verf\u00fcgt das Unternehmen \u00fcber ein Digital Learning Team, das von der IT-Abteilung unterst\u00fctzt wird.<\/p>\n<p>F\u00fcr diese Abteilungen ist die Benutzerverwaltung jedoch eine l\u00e4stige Pflicht. Die Registrierung wurde manuell durchgef\u00fchrt. Laut ihrer <a href=\"https:\/\/transform.england.nhs.uk\/key-tools-and-info\/digital-playbooks\/workforce-digital-playbook\/using-robotic-process-automation-rpa-saves-72-of-time-taken-to-register-new-staff-for-elearning\/\">Fallstudie<\/a> dauerte jede Anwendung etwa f\u00fcnf Minuten, was bedeutet, dass ein dreik\u00f6pfiges Team eineinhalb Tage brauchte, um 200 Benutzer zu verwalten. Der Trust besch\u00e4ftigt \u00fcber 9.000 Mitarbeiter, was die Bedeutung der Aufgabe verdeutlicht.<\/p>\n<p>Die Rationalisierung dieses manuellen Prozesses w\u00fcrde Zeit und Fehler sparen und das Team von monotonen und sich wiederholenden Aufgaben befreien.<\/p>\n<p>Die IT-Abteilung nutzte eine RPA-L\u00f6sung, um Registrierungen in eine Datenbank zu \u00fcbertragen und Konten f\u00fcr jeden neuen Benutzer anzulegen. Von dort aus meldeten die Bots die Nutzer zu Kursen an und verschickten entsprechende E-Mails. Alle Fehler oder doppelten Registrierungen wurden an das Team zur manuellen \u00dcberpr\u00fcfung weitergeleitet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Ergebnisse sind ein Paradebeispiel daf\u00fcr, wie RPA die Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe ver\u00e4ndern kann. Dazu geh\u00f6ren die folgenden:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcber 70 % weniger Bearbeitungszeit<\/li>\n<li>24\/7-F\u00e4higkeiten<\/li>\n<li>Verringerung von Fehlern<\/li>\n<li>Die L&amp;D-Mitarbeiter werden von zus\u00e4tzlicher Arbeit entlastet, so dass sie sich auf mehr pers\u00f6nliche Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hausverwaltung_und_Immobilien\"><\/span><strong>Hausverwaltung und Immobilien<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6b7666\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6b7666;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63782 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp\" alt=\"verwendung von rpa in immobilien\" width=\"404\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-300x213.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-768x546.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1536x1091.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-400x284.webp 400w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1080x767.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1280x909.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-980x696.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-480x341.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 404px) 100vw, 404px\" \/><\/p>\n<p>RPA kann zur Automatisierung verschiedener Aufgaben im Bereich der Immobilienverwaltung eingesetzt werden. Das liegt zum Teil daran, dass der Sektor viele Back-End-Gesch\u00e4ftsprozesse aufweist, die zu den Standardfunktionen eines jeden Unternehmens geh\u00f6ren. Es gibt jedoch auch andere Beispiele f\u00fcr die Automatisierung von Roboterprozessen in der Immobilienverwaltung, auf die man zur\u00fcckgreifen kann.<\/p>\n<p>Einige der Anwendungsf\u00e4lle haben wir bereits angesprochen. Zum Beispiel die Beschleunigung der KYC- und AML-Pr\u00fcfungen und des allgemeinen Onboarding-Prozesses. RPA kann aber auch zur Unterst\u00fctzung der Kreditorenbuchhaltung, der Kommunikation mit den Bewohnern und der Kontenabstimmung eingesetzt werden.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Automatisierung_der_Kreditgeberauszuege\"><\/span><strong>#11. Automatisierung der Kreditgeberausz\u00fcge<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Entwicklung und Verwaltung von Immobilien umfasst mehrere manuelle Aufgaben. In vielen F\u00e4llen wird auch gepr\u00fcft, ob die Mittelzufl\u00fcsse aktuell sind. Die Darlehensstammdaten m\u00fcssen mit den Banken abgeglichen werden, um sicherzustellen, dass die Konten der Mieter oder Eigent\u00fcmer in Ordnung sind.<\/p>\n<p>Die Durchf\u00fchrung dieser Kontrollen umfasst vorhersehbare Schritte. Das Abrufen dieser Informationen ist jedoch zeitaufw\u00e4ndig und erfordert ein hohes Ma\u00df an Genauigkeit. Daher ist es ein leuchtendes Beispiel f\u00fcr die Anwendungen von RPA, die viele Unternehmen verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Automatisierung_von_Kreditgeberauszuegen\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Automatisierung von Kreditgeberausz\u00fcgen<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/f.hubspotusercontent10.net\/hubfs\/4129163\/Lender%20Statements-%20Case%20Study.pdf\">A Chicago, IL. Immobilienmanagement- und Entwicklungsgesellschaft<\/a>  k\u00e4mpfte, um monatliche Kreditgeberausz\u00fcge und Kreditverlaufsberichte abzurufen. Ein Gro\u00dfteil der Aufgaben fiel in die Zust\u00e4ndigkeit eines einzigen Mitarbeiters.<\/p>\n<p>Die Aufgabe war bereits sehr repetitiv. Weitere Komplikationen ergaben sich jedoch dadurch, dass die Abrechnungen des Kreditgebers jederzeit, etwa in der letzten Woche eines jeden Monats, erscheinen konnten. Dies bedeutete, dass der Sachbearbeiter jede Bank f\u00fcr jeden Auszug des Kreditgebers \u00fcberpr\u00fcfen musste, bis sie alle abgezeichnet waren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Das Immobilienunternehmen implementierte eine RPA-L\u00f6sung, die die Aufgaben in ihre Bestandteile zerlegte. Die Schritte umfassen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Bot liest die Darlehensstammdatei und schreibt eine Kopie f\u00fcr diesen Monat<\/li>\n<li>Sie bestimmt, mit welchen Banken oder Kreditgebern sie Kontakt aufnehmen muss.<\/li>\n<li>Dann pr\u00fcft der Bot die Verf\u00fcgbarkeit der Kreditgebererkl\u00e4rung<\/li>\n<li>Wenn die Bescheinigung verf\u00fcgbar ist, wird sie heruntergeladen und die Darlehensstammdatei entsprechend aktualisiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durch dieses Verfahren sparte der Direktor 10 Stunden Arbeitszeit pro Monat.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Telekommunikation\"><\/span><strong>Telekommunikation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7e9699\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7e9699;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63821 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp\" alt=\"nutzung von rpa in der telekommunikation\" width=\"425\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/p>\n<p>Die Telekommunikationsbranche ist ein bedeutender Nutznie\u00dfer von RPA. Dies liegt zum gro\u00dfen Teil daran, dass viele der manuellen Prozesse in diesem Bereich sehr h\u00e4ufig vorkommen, sich wiederholen und auf Regeln basieren. Oder, anders ausgedr\u00fcckt, genau die Art von Aufgaben, die RPA l\u00f6sen kann.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zu den Aufgaben, bei denen RPA helfen kann, geh\u00f6ren u. a.:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Erstellen und Verteilen von Berichten<\/li>\n<li>Bearbeitung von Kundenauftr\u00e4gen<\/li>\n<li>Datensicherungen<\/li>\n<li>Kl\u00e4rung von Kundendienstfragen<\/li>\n<li>Marketing-Automatisierung<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Da es in der Telekommunikation so viele Anwendungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr RPA gibt, k\u00f6nnen sich die Anwendungsf\u00e4lle \u00fcber das gesamte Unternehmen erstrecken und zur Verbesserung und Rationalisierung einer Vielzahl von Vorg\u00e4ngen beitragen.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_Straffung_der_Ablaeufe\"><\/span><strong>#12. Straffung der Abl\u00e4ufe<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Viele der leistungsst\u00e4rksten Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr RPA liegen in der Auslagerung vorhersehbarer Aufgaben, die normalerweise von Menschen ausgef\u00fchrt werden. Wenn Unternehmen expandieren und wachsen, sucht das Management nat\u00fcrlich nach M\u00f6glichkeiten, Prozesse zu rationalisieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.<\/p>\n<p>Die Rationalisierung von Abl\u00e4ufen kann in der Telekommunikationsbranche auf unterschiedliche Weise erfolgen. Dies kann eine Reduzierung des Personalbestands, eine Maximierung der Auftragsauslieferung und die Automatisierung verschiedener Back-Office-Aufgaben beinhalten.<\/p>\n<p>Schauen wir uns eine Fallstudie an, in der RPA einem gro\u00dfen Telekommunikationsunternehmen geholfen hat, fast 5 Millionen Dollar an Kosten einzusparen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Rationalisierung_von_Ablaeufen\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Rationalisierung von Abl\u00e4ufen<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Ein bekanntes <a href=\"https:\/\/www.cognizant.com\/en_us\/case-studies\/documents\/telecom-company-saves-four-point-nine-million-dollars-with-rpa.pdf\">australisches Telekommunikationsunternehmen<\/a> sah sich mit einer steigenden Nachfrage nach Internetzug\u00e4ngen konfrontiert. Dabei ging es um die Aufr\u00fcstung der Netzinfrastruktur und die Erf\u00fcllung der Regierungsverpflichtung zum National Broadband Network (NBN), einem Programm, das den Breitbandzugang f\u00fcr Millionen von Australiern sicherstellen sollte.<\/p>\n<p>Eine solche gro\u00df angelegte nationale Operation stellte das Unternehmen vor mehrere Probleme. Es musste ein Weg gefunden werden, um den Zugang schnell zu erm\u00f6glichen und gleichzeitig das erforderliche hohe Serviceniveau zu gew\u00e4hrleisten. Die Skalierung auf diese Ebene ist genau die Art von Aufgabe, f\u00fcr die RPA eingesetzt werden kann.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Operation bestand aus vier S\u00e4ulen. Sie waren:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Verbesserung der Service-Zykluszeiten<\/li>\n<li>Gro\u00dfartige Kundenerlebnisse f\u00f6rdern<\/li>\n<li>Senkung der Dienstleistungs- und Betriebskosten<\/li>\n<li>Optimierung der Leistung und der Produktivit\u00e4t der Arbeitskr\u00e4fte<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Das Unternehmen setzte 50 Bots ein, um die Effizienz in zwei Hauptprozessen zu steigern. Diese waren:<\/p>\n<ul>\n<li>Qualit\u00e4tssicherung (QA)<\/li>\n<li>Prozess der Auftragserstellung<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zu den Vorteilen dieser RPA-Anwendung geh\u00f6rt eine Zeitersparnis von \u00fcber 2 Stunden pro Auftrag. Dar\u00fcber hinaus konnte das Unternehmen die Arbeitskosten erheblich senken und so rund 5 Millionen Dollar an Betriebskosten f\u00fcr die Zustellung einsparen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Logistik\"><\/span><strong>Logistik<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7f736b\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7f736b;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63862 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1024x683.webp\" alt=\"einsatz von rpa in der logistik\" width=\"527\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><\/p>\n<p>Die Logistik ist ein weiterer Bereich, in dem RPA vor anderen Sektoren eingef\u00fchrt wurde. Lager- und Distributionszentren haben sich auf die Automatisierung verlassen, um Kosten und Fehler zu reduzieren und die anspruchsvollen Kundenanforderungen rund um die Uhr zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>Lieferketten bestehen aus einer Vielzahl beweglicher Teile. Daten sind f\u00fcr reibungslose Abl\u00e4ufe und P\u00fcnktlichkeit unabdingbar. Vertriebszentren sind auf ein sensibles Zusammenspiel zwischen Lagerverwaltungssystemen (WMS) sowie CRM- und ERP-Software angewiesen.<\/p>\n<p>Im Falle von ERP-Software wie NetSuite sind diese Systeme zentralisiert. Die Implementierung ist jedoch hochtechnisch, zeitaufw\u00e4ndig und kostspielig, ganz zu schweigen von den monatlichen Lizenzen, die sich leicht auf mehrere Tausend Dollar belaufen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"13_Verfolgung_von_Sendungen_und_Pruefung_von_Auftraegen\"><\/span><strong>#13. Verfolgung von Sendungen und Pr\u00fcfung von Auftr\u00e4gen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Logistikunternehmen leben und sterben durch ihre operative Leistung. Da die Just-in-Time-Produktion und das Bestandsmanagement immer beliebter werden, k\u00f6nnen Verz\u00f6gerungen schwerwiegende Folgen haben.<\/p>\n<p>Die Betreuung von Drittunternehmen hat ihre eigene Komplexit\u00e4t. Auch hier sind die Erwartungen der Kunden im Laufe der Jahre erheblich gestiegen. Die Verbraucher w\u00fcnschen st\u00e4ndige und regelm\u00e4\u00dfige Aktualisierungen, w\u00e4hrend die Lieferungen durch die Netze laufen. Vage Prognosen werden nicht mehr toleriert.<\/p>\n<p>Logistikunternehmen vermitteln zwischen Verbrauchern und Verk\u00e4ufern. Tracking war lange Zeit eine Dom\u00e4ne der Arbeiter. Das Ergebnis sind viele Anfragen \u00fcber verschiedene Kommunikationsplattformen. Es ist eine zeitaufw\u00e4ndige Arbeit, die mit Fehlern und Missverst\u00e4ndnissen behaftet ist.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Sendungsverfolgung_und_Auftragspruefung\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Sendungsverfolgung und Auftragspr\u00fcfung<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>LTX Solutions ist ein in Atlanta ans\u00e4ssiges Unternehmen f\u00fcr Lieferkettenmanagement. Ihr Spezialgebiet sind Sendungen, die weniger als eine Lkw-Ladung (LTL) umfassen. Im Jahr 2019 wurden sie von Redwood Logistics \u00fcbernommen, einem langj\u00e4hrigen Anbieter von Logistics Platform as a Service (LPaaS) Software.<\/p>\n<p>LTX ben\u00f6tigte RPA, um einen Anstieg des Gesch\u00e4ftsvolumens zu bew\u00e4ltigen. Vor der \u00dcbernahme durch Redwood wickelte das Unternehmen mit 12 Mitarbeitern rund 3000 Lieferungen pro Monat ab.<\/p>\n<p>Als das Gesch\u00e4ft jedoch zunahm, stellte das Unternehmen bald fest, dass der manuelle Verfolgungs- und Pr\u00fcfungsprozess nicht mitwachsen konnte. Zun\u00e4chst sch\u00e4tzte man, dass die Bearbeitung der vielen Anfragen die Einstellung von 12 neuen Mitarbeitern erfordern w\u00fcrde. Ein Aufschlag von 40 % auf die Arbeitskosten w\u00e4re eine Herausforderung in einer Branche mit notorisch geringen Gewinnspannen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kofax.com\/-\/media\/files\/case-studies\/en\/cs_redwood_logistics_en.pdf\">LTX f\u00fchrte RPA-Prozesse ein, um diese Probleme zu l\u00f6sen<\/a>. Die erste Anlaufstelle war die Automatisierung des Tracking-Prozesses. Laut Andrew Gleeson, VP of Business Processes, wurde diese L\u00f6sung in etwa einem Tag implementiert, was ein Beweis f\u00fcr die blitzschnelle transformative Wirkung ist, die RPA einem Unternehmen bringen kann. Typische Software-Implementierungen k\u00f6nnen Wochen oder Monate dauern und erfordern hochtechnische Teams und horrende Budgets.<\/p>\n<p>Von dort aus nutzte LTX RPA, um die Arbeitszeiten im Back-Office zu reduzieren. Die Technologie half dem Unternehmen, den Prozess der Lieferungspr\u00fcfung zu revolutionieren. Dar\u00fcber hinaus schreibt das Team diesem vorausschauenden Ansatz eine Schl\u00fcsselrolle bei der \u00dcbernahme durch Redwood Logistics zu.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pharmazeutische\"><\/span><strong>Pharmazeutische<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"a49aa6\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #a49aa6;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63901 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1024x633.webp\" alt=\"verwendung von rpa in der pharmazie\" width=\"603\" height=\"373\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1024x633.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-300x185.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-768x474.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1536x949.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1080x667.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1280x791.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-980x605.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-480x297.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><\/p>\n<p>RPA-Anwendungsf\u00e4lle in der pharmazeutischen Industrie umfassen Verwaltung, Personalwesen, Verkaufsprognosen und sogar Lieferketten- und Bestandsmanagement. Eine strenge Buchf\u00fchrung und Datenverwaltung geh\u00f6ren jedoch zu den dr\u00e4ngendsten Back-Office-Kosten im Bereich der Biowissenschaften.<\/p>\n<p>RPA ist eine gro\u00dfartige L\u00f6sung f\u00fcr viele dieser Verwaltungslasten. Pharmaunternehmen k\u00f6nnen die Technologie nutzen, um die kontrollierte Verteilung von Dokumenten zu automatisieren und ein sicheres und zug\u00e4ngliches Repository f\u00fcr wichtige Daten zu gew\u00e4hrleisten. Dar\u00fcber hinaus kann RPA dazu beitragen, menschliche Fehler in der Dokumentenverwaltung zu beseitigen und ineffektive und ineffiziente Gesch\u00e4ftsprozessmanagement-Richtlinien (BPM) auszub\u00fcgeln.<\/p>\n<p>Viele dieser Themen haben wir in diesem Artikel bereits angesprochen. Stattdessen werden wir untersuchen, wie Life-Sciences-Unternehmen RPA einsetzen k\u00f6nnen, um ihre F&amp;E-Kosten zu senken, wobei wir einen besonderen Schwerpunkt auf die Verwaltung von Dokumenten w\u00e4hrend klinischer Studien legen.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Senkung_der_F_E-Kosten\"><\/span><strong>#14. Senkung der F&amp;E-Kosten  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pharmazeutische und biowissenschaftliche Unternehmen sind einer Vielzahl von Belastungen ausgesetzt. Die alternde Bev\u00f6lkerung in der westlichen Welt bedeutet, dass der Bedarf an neuen Behandlungen st\u00e4ndig steigt. Dies gilt jedoch auch f\u00fcr die Kosten f\u00fcr Forschung und Entwicklung (F&amp;E).<\/p>\n<p>Ein weiterer wichtiger Faktor sind die strengen gesetzlichen Auflagen f\u00fcr die Arzneimittelentwicklung. Bevor ein Produkt auf den Markt kommen kann, muss es umfassend erforscht, dokumentiert und klinisch getestet werden.<\/p>\n<p>Versuche. Diese notwendigen Prozesse bedeuten, dass Pharmaunternehmen Dokumente und Daten sorgf\u00e4ltig verwalten m\u00fcssen, um auf der richtigen Seite der Aufsichtsbeh\u00f6rden zu stehen.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Senkung_der_F_E-Kosten\"><\/span><strong>RPA-Fallstudie zur Senkung der F&amp;E-Kosten<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In dem Papier mit dem Titel <a href=\"https:\/\/basiq.ro\/papers\/2018\/97_Anagnoste.pdf\">Robotic Process Automation in Pharma: three case studies<\/a> (Anagnoste, 2018) skizziert der Autor ein allzu h\u00e4ufiges Szenario, mit dem Unternehmen in der pharmazeutischen Industrie konfrontiert sind, n\u00e4mlich einen Weg zu finden, Medikamente zu angemessenen Kosten zu liefern und gleichzeitig zu einem st\u00e4rker auf den Patienten ausgerichteten Gesch\u00e4ftsmodell \u00fcberzugehen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus wird in dem Papier auf die Belastungen hingewiesen, die mit der Einhaltung von Vorschriften verbunden sind und die Unternehmen im Bereich der Biowissenschaften zu schaffen machen. Sie heben hervor, wie zwei f\u00fchrende Pharmaunternehmen Ziele f\u00fcr die Verbesserung ihrer Dienstleistungen definiert hatten, darunter:<\/p>\n<ul>\n<li>Schnellere Bearbeitungszeiten<\/li>\n<li>Bessere Ergebnisse von Investitionen<\/li>\n<li>Niedrigere Produktionskosten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ein gro\u00dfer Schwerpunkt dieser pharmazeutischen Fallstudien lag auf der Dokumentation klinischer Studien. Klinische Pr\u00fcfungen sind streng geregelt. Die Unternehmen m\u00fcssen perfekte Aufzeichnungen und Unterlagen in der so genannten Trial Master File f\u00fchren.<\/p>\n<p>Sicherheit, \u00c4nderungskontrolle, Audits und Archivierung sind die vier S\u00e4ulen dieses Ansatzes. Bevor klinische Tests in Betrieb genommen werden, gibt es au\u00dferdem ein System von Kontrollen und Abgleichungen, das Abnahmen und Unterschriften von verschiedenen Beteiligten umfasst. Die Dokumente werden als Green Light Forms (GLFs) bezeichnet.<\/p>\n<p>In traditionellen Einrichtungen wurden die Aufgaben der GLFs manuell verwaltet und verteilt. Da es sich um mehrere standardisierte Schritte handelt, eignen sich diese Prozesse hervorragend f\u00fcr eine Automatisierung.<\/p>\n<p>In den Fallstudien setzten zwei globale Biowissenschaftsunternehmen RPA ein, um ihre Dokumentation zu verwalten und die Einhaltung der Vorschriften insgesamt zu verbessern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Das erste Unternehmen senkte die Kosten und profitierte von Vorteilen wie:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Verbesserte Einhaltung der Vorschriften<\/li>\n<li>Geringerer Bedarf an Unterst\u00fctzung bei der Dokumentenverwaltung<\/li>\n<li>Ein neues, gestrafftes Verfahren<\/li>\n<li>\u00dcberlegene Metriken f\u00fcr die Verfolgung von Versuchen und Dokumenten<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In der zweiten Studie konzentrierte sich das Unternehmen auf die Verbesserung der Einhaltung der Vorschriften und des Verfahrens zur Anforderung von Dokumenten. Auch hier hat RPA dem Unternehmen auf folgende Weise geholfen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Aufbau eines anpassungsf\u00e4higen und flexiblen Konzepts, das sich an neue Compliance- und Regulierungsanforderungen anpassen l\u00e4sst<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Sammlung robuster Diagnoseinformationen, die das Unternehmen zur Verbesserung der Prozesse nutzen kann<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Einf\u00fchrung einheitlicher Eskalationsverfahren f\u00fcr erforderliche Dokumente<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durch die Vereinfachung dieser Gesch\u00e4ftsprozesse konnten beide Unternehmen Kosten einsparen und gleichzeitig die Compliance-Standards in einem zunehmend komplexen Umfeld erf\u00fcllen.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rechtsindustrie\"><\/span><strong>Rechtsindustrie<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"e5dbd5\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #e5dbd5;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63940 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1024x683.webp\" alt=\"verwendung von rpa im rechtssystem\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Die Rechtsbranche ist ein gro\u00dfer Nutznie\u00dfer der Automatisierung. In der Vergangenheit verf\u00fcgten die Unternehmen \u00fcber riesige Einrichtungen f\u00fcr den Druck, die Verarbeitung und die Speicherung von Dokumenten. Die Arbeit auf Papier war mit langen Arbeitszeiten, dem Risiko menschlicher Fehler, Sicherheitsbedenken und vielem mehr verbunden. RPA hat dazu beigetragen, einen Gro\u00dfteil der in diesem Beruf anfallenden schweren manuellen Arbeiten zu reduzieren.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist das nur eine M\u00f6glichkeit, wie die Technik helfen kann. Weitere Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr RPA sind die Erstellung von Falldokumenten, die Durchf\u00fchrung von Datenbankabfragen, die \u00dcberpr\u00fcfung von Fallinformationen und die Erstellung von Berichten.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"15_Migration_von_Daten\"><\/span><strong>#15. Migration von Daten<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Datenmigration ist ein Standardprozess, der von Unternehmen in vielen Bereichen, nicht nur in der Rechtsbranche, verlangt wird. In der Rechtspraxis ist jedoch nicht nur eine einwandfreie Aufzeichnung erforderlich, sondern auch die F\u00e4higkeit, Daten innerhalb k\u00fcrzester Zeit weiterzugeben und abzurufen.<\/p>\n<p>Als die digitale Transformation zum Standard in der Rechtswelt wurde, ben\u00f6tigten viele Kanzleien L\u00f6sungen, um ihre bestehenden Datenbanken in der Cloud zu hosten. Auf diese Weise k\u00f6nnten sie aus der Ferne arbeiten und von unterwegs auf Dokumente zugreifen. Doch nicht alle Datenmigrationsprojekte sind einfach.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA-Fallstudie_zur_Datenmigration\"><\/span><em><strong>RPA-Fallstudie zur Datenmigration<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Die Umstellung auf neue Datenbankstrukturen ist schon komplex genug. Anwaltskanzleien ben\u00f6tigen jedoch h\u00e4ufig ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen. Eine <a href=\"https:\/\/www.cigen.com.au\/robotic-process-automation-rpa-case-study-legal-industry\/\">Fallstudie, an der eine auf Grundst\u00fccks\u00fcbertragungen spezialisierte Anwaltskanzlei beteiligt <\/a>war, zeigt, wie RPA sowohl zur L\u00f6sung einmaliger Probleme als auch f\u00fcr langfristige Gesch\u00e4ftsprozesse eingesetzt werden kann.<\/p>\n<p>Das betreffende Unternehmen musste Hunderte von Grundst\u00fccksdatens\u00e4tzen von einer Microsoft Access-Datenbank auf eine Cloud-basierte Plattform \u00fcbertragen. Der neuen Software fehlte jedoch die Anpassungsf\u00e4higkeit, um Datens\u00e4tze von Anw\u00e4lten zu laden und zu validieren.<\/p>\n<p>Durch den Aufbau eines RPA-Prozesses gelang es dem Team, die Daten mit einer 100-prozentigen Genauigkeitsrate zu migrieren. Das Verfahren dauerte einen halben Tag und ersparte dem Unternehmen rund 350 Arbeitsstunden. Diese Fallstudie veranschaulicht einmal mehr die M\u00f6glichkeiten von RPA-Anwendungen zur Unterst\u00fctzung von Arbeitsabl\u00e4ufen und zur Freisetzung von Mitarbeitern f\u00fcr kunden- und wertorientiertere Aufgaben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einer der vielleicht faszinierendsten Aspekte der Robotic Process Automation (RPA ) ist die gro\u00dfe Vielseitigkeit der Software. Unternehmen k\u00f6nnen die Technologie in den meisten Bereichen einsetzen, in denen Menschen mit Computern interagieren. 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