{"id":64223,"date":"2023-08-10T04:57:02","date_gmt":"2023-08-10T04:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann"},"modified":"2023-08-10T04:57:02","modified_gmt":"2023-08-10T04:57:02","slug":"10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann","title":{"rendered":"10 Prozesse, Anwendungen und Abl\u00e4ufe, die RPA (Robotic Process Automation) bew\u00e4ltigen und automatisieren kann!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchnester.com\/reports\/hyper-automation-market\/3960\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">j\u00fcngsten Bericht von Research Nester <\/span><br \/>\n<\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">geht davon aus, dass bis 2024 zwei Drittel der Managementaufgaben automatisiert sein werden. Die robotergest\u00fctzte Prozessautomatisierung (RPA) ist eine \u00e4u\u00dferst vielseitige Softwarel\u00f6sung, die bei dieser Transformation der Gesch\u00e4ftswelt eine wichtige Rolle spielen wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen jeder Couleur k\u00f6nnen RPA nutzen, um eine Vielzahl von Prozessen, Anwendungen und Abl\u00e4ufen zu automatisieren &#8211; mit greifbaren Vorteilen wie Zeit- und Geldersparnis, h\u00f6herer Produktivit\u00e4t und Mitarbeiterzufriedenheit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Artikel beleuchtet einige der besten M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Teams, die <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> nutzen k\u00f6nnen, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und neue Produktivit\u00e4tsniveaus zu erschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#10_manuelle_Geschaeftsprozesse_Anwendungen\" >10 manuelle Gesch\u00e4ftsprozesse, Anwendungen,<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#und_Operationen_die_durch_RPA_ermoeglicht_werden\" >und Operationen, die durch RPA erm\u00f6glicht werden<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#1_Dateneingabe\" >#1. Dateneingabe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#2_Bearbeitung_der_Ruecksendung\" >#2. Bearbeitung der R\u00fccksendung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#3_Onboarding\" >#3. Onboarding<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#4_Erstellung_von_Berichten\" >#4. Erstellung von Berichten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#5_KYC-_und_AML-Einhaltung\" >#5. KYC- und AML-Einhaltung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#6_Automatisierung_der_Gehaltsabrechnung\" >#6. Automatisierung der Gehaltsabrechnung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#7_Marketing\" >#7. Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#8_Bonitaetspruefung\" >#8. Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#9_Preisueberwachung_und_-vergleiche\" >#9. Preis\u00fcberwachung und -vergleiche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/10-prozesse-anwendungen-und-ablaeufe-die-rpa-robotic-process-automation-bewaeltigen-und-automatisieren-kann\/#10_Planung_und_Verfolgung_von_Sendungen\" >#10. Planung und Verfolgung von Sendungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_manuelle_Geschaeftsprozesse_Anwendungen\"><\/span><strong>10 manuelle Gesch\u00e4ftsprozesse, Anwendungen,  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"und_Operationen_die_durch_RPA_ermoeglicht_werden\"><\/span><strong>und Operationen, die durch RPA erm\u00f6glicht werden  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Markt f\u00fcr Robotic Process Automation w\u00e4chst mit unglaublicher Geschwindigkeit. Je nachdem, welcher Quelle Sie Glauben schenken, wird die durchschnittliche j\u00e4hrliche Wachstumsrate (CAGR) der Branche f\u00fcr die n\u00e4chsten sieben Jahre auf einen Wert zwischen  <\/span><a href=\"https:\/\/www.fortunebusinessinsights.com\/robotic-process-automation-rpa-market-102042\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">20%<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> an <\/span><a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/robotic-process-automation-rpa-market\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">40%<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist klar, dass Unternehmensleiter RPA-Investitionen als wichtigen Teil ihrer Strategien zur digitalen Transformation betrachten. Vorausschauende Unternehmen setzen auf  <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Hyperautomatisierung<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">RPA wird sich nahezu fl\u00e4chendeckend durchsetzen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teams, die diese Software einsetzen, gewinnen einen Vorsprung gegen\u00fcber ihren Mitbewerbern, da RPA in der Lage ist, Vorg\u00e4nge wie Dateneingabe, Rechnungs- und Zahlungsverarbeitung, Kundendienstaufgaben, Mitarbeiter-Onboarding und vieles mehr zu \u00fcbernehmen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Folgenden werden einige der Aufgaben vorgestellt, die durch diese Technologie automatisiert werden k\u00f6nnen und die es Unternehmen erm\u00f6glichen, ihre Ressourcen sinnvoller zu nutzen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Dateneingabe\"><\/span><strong>#1. Dateneingabe<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Dateneingabe ist im digitalen Zeitalter eine wichtige Unternehmensfunktion. Es ist jedoch auch einer der sich am meisten wiederholenden und m\u00fchsamen manuellen Prozesse. Au\u00dferdem leidet sie unter einer hohen menschlichen Fehlerquote.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Einf\u00fchrung der Automatisierung ist f\u00fcr Unternehmen, die viele Daten verwalten, sehr sinnvoll.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA wird in der Lage sein, Vorg\u00e4nge wie diese zu erledigen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abrufen von Daten aus verschiedenen Quellen, einschlie\u00dflich Software von Drittanbietern<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Minimierung menschlicher Fehler und Gew\u00e4hrleistung einer einwandfreien Datenqualit\u00e4t und -integrit\u00e4t<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beschleunigung der Dateneingabeprozesse  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Extrahieren und Bereinigen von Daten, um sicherzustellen, dass sie f\u00fcr zentralisierte Datenbanken richtig strukturiert sind<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im letzten <\/span><a href=\"https:\/\/digital.gov\/2022\/01\/26\/assessing-the-state-of-federal-robotic-process-automation-rpa\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">digital.gov-Jahresbericht von 2022<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">gab die Organisation an, dass sie der Bundesregierung geholfen hat, durch den Einsatz von RPA etwa 1,5 Millionen Arbeitsstunden einzusparen. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Fallstudie, die in dem Bericht hervorgehoben wird, zeigt, wie das Naval Supply System Command (NAVSUP) RPA eingesetzt hat, um den Wert und die Effizienz seiner Mission zur Verringerung von Umweltverschmutzung und gef\u00e4hrlichen Stoffen, die aus seinen maritimen Operationen resultieren, zu erh\u00f6hen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA erm\u00f6glichte es der Organisation insbesondere, die manuelle Eingabe von Daten in das Enterprise Resource Planning (ERP)-Tool der Marine zu reduzieren. Zu den automatisierten Prozessen geh\u00f6ren das Lesen und Erfassen von Daten aus einer webbasierten Anwendung und das Senden dieser Daten an das ERP-System. Der technische Leiter von NAVSUP weist darauf hin, dass durch die Einf\u00fchrung von RPA die Schulung von Tagen oder Wochen auf wenige Minuten reduziert werden konnte. Insgesamt hat das Verfahren \u00fcber 6000 Stunden manuelle Arbeit pro Jahr eingespart.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.navsup.navy.mil\/Products-Services\/Hazardous-Material-Management\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mehr \u00fcber das Projekt k\u00f6nnen Sie hier lesen.  <\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Bearbeitung_der_Ruecksendung\"><\/span><strong>#2. Bearbeitung der R\u00fccksendung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder, der ein eCommerce-Gesch\u00e4ft betreibt, wei\u00df, dass die Bearbeitung von R\u00fccksendungen eine zeitaufw\u00e4ndige Aufgabe ist. <\/span><a href=\"https:\/\/ecommercefastlane.com\/7-ecommerce-returns-statistics-that-will-blow-your-mind\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Die durchschnittliche R\u00fcckgabequote f\u00fcr eCommerce-Plattformen liegt bei 18,1 %.<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Andere Sch\u00e4tzungen gehen davon aus, dass die Zahl eher bei schwindelerregenden 30 % liegt. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Die Bearbeitung von Retouren geh\u00f6rt zu den Aufgaben, die keinen Mehrwert f\u00fcr das Auftragsbuch bringen. Wenn dies jedoch nicht effizient geschieht, kann dies den Ruf eines Unternehmens sch\u00e4digen und zu Kundenverlusten f\u00fchren.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bearbeitung einer Steuererkl\u00e4rung umfasst mehrere manuelle Schritte. RPA wird in der Lage sein, Vorg\u00e4nge wie diese zu erledigen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lesen und Extrahieren von Informationen aus der Kommunikation mit dem Kunden und Einf\u00fcgen in das System f\u00fcr R\u00fccksendeauftr\u00e4ge.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bearbeitung von R\u00fccksendungen durch Beantwortung von Kundenanfragen, Versenden von Versandetiketten und Nachverfolgung der R\u00fccksendung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Koordinierung von R\u00fcckgaben oder Umtausch durch Genehmigung von Transaktionen und Aktualisierung von Konten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommunikation mit dem Kunden bei jedem Schritt der Reise, Bereitstellung von Aktualisierungen und Zeitpl\u00e4nen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine solide R\u00fcckgabepolitik ist wichtig. Shippo, eine amerikanische Software-Integrationsplattform f\u00fcr den Versand, hat die Ergebnisse einer  <\/span><a href=\"https:\/\/goshippo.com\/blog\/2022-returns-report\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">j\u00fcngste Umfrage<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> die besagt, dass mehr als acht von zehn Kunden die R\u00fcckgabebedingungen eines Unternehmens lesen, bevor sie Waren kaufen, und fast die H\u00e4lfte w\u00e4hlt einen anderen Anbieter, wenn ihnen die Bedingungen nicht zusagen. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Automatisierung der R\u00fcckgabepolitik ist f\u00fcr vielbesch\u00e4ftigte eCommerce-Betriebe von gro\u00dfer Bedeutung, da sich die Mitarbeiter auf Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen, die den Umsatz und die Kundentreue f\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Onboarding\"><\/span><strong>#3. Onboarding<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In den letzten Jahren hat sich der Wert einer soliden Einf\u00fchrungserfahrung deutlich gezeigt. Das Onboarding der Benutzer steht wegen seiner Auswirkungen auf das Endergebnis im Mittelpunkt. Aber auch das Onboarding von Mitarbeitern und Drittanbietern ist ein wichtiger Prozess, der Aufmerksamkeit verdient. Unternehmen haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, und wenn sie ihn richtig machen, ist dies ein wichtiger Faktor f\u00fcr starke und dauerhafte Beziehungen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Onboarding umfasst jedoch eine Menge beweglicher Teile. Einige der manuellen Prozesse sind:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ausf\u00fcllen von Formularen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datenerhebung und -verarbeitung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lesen und Vorbereiten von Dokumenten und Vertr\u00e4gen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hintergrundkontrollen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hin- und Her-Kommunikation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das daraus resultierende Durcheinander von Aufgaben ist eine administrative Belastung, die den Betrieb verlangsamen kann. Die Automatisierung des Onboarding hat mehrere Vorteile, unter anderem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00f6\u00dfere Transparenz durch Analysen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verbesserte abteilungs\u00fcbergreifende Koordination<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Niedrigere Kosten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Minderung von Risiken und Verz\u00f6gerungen  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verbesserte Einhaltung der Vorschriften<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt zwar Elemente des Onboarding, die eine pers\u00f6nlichere Note erfordern, aber viele Schritte k\u00f6nnen automatisiert werden. <\/span><a href=\"https:\/\/www.rdglobalinc.com\/rpa-robotic-process-automation-case-study\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Einige Fallstudien<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> zeigen, wie Personalabteilungen 2000 Arbeitsstunden pro Jahr einsparen und die Einarbeitungszeit um \u00fcber 80 % verk\u00fcrzen konnten.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Erstellung_von_Berichten\"><\/span><strong>#4. Erstellung von Berichten<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Erstellung von Berichten ist f\u00fcr die meisten Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Es hilft dem Management, die Trends im Unternehmen zu verfolgen und datengest\u00fctzte Entscheidungen zu treffen. Die Erfassung all dieser Daten an einem Ort kann jedoch sehr zeitaufw\u00e4ndig sein.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine der gro\u00dfen Herausforderungen bei der Berichterstattung ist die H\u00e4ufigkeit. Je nach Organisation oder Zweck werden die Berichte t\u00e4glich, w\u00f6chentlich oder monatlich ben\u00f6tigt. In vielen Szenarien werden sie bei Bedarf ben\u00f6tigt. Das Zusammentragen aller Daten aus verschiedenen Quellen kann einen erheblichen Koordinationsaufwand erfordern, wobei h\u00e4ufig Informationen aus unterschiedlichen und unstrukturierten Datenquellen herangezogen werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA erm\u00f6glicht es Fachleuten aus den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Marketing und anderen Abteilungen, Informationen aus einer Vielzahl von Quellen schnell zusammenzustellen. Bots k\u00f6nnen darauf trainiert werden, Daten aus E-Mails, Tabellenkalkulationen, Datenbanken und einer Reihe von Anwendungen zu sammeln.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Durch die Festlegung dieser Aufgaben auf bestimmte Zeitabst\u00e4nde l\u00e4sst sich ein Gro\u00dfteil der Arbeit bei der Berichterstattung einsparen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Berichterstattung geht es um viel mehr als um die Auflistung von Fakten und Zahlen. Die Statistiken sind zwar von wesentlicher Bedeutung, aber ihr wirklicher Wert liegt in der Gewinnung wertvoller Erkenntnisse. Das macht sie in vielerlei Hinsicht zu einem klassischen RPA-Anwendungsfall, denn die Technologie erg\u00e4nzt die Mitarbeiter und hilft ihnen, bessere Arbeit zu leisten.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA erm\u00f6glicht eine effiziente Arbeitsteilung, die die Ressourcen maximiert. Bots k\u00f6nnen schnell Daten aus einer Vielzahl von Quellen zusammenstellen, w\u00e4hrend menschliche Mitarbeiter die Daten kontextualisieren und verstehen k\u00f6nnen. Unternehmen k\u00f6nnen jede Woche oder jeden Monat Stunden einsparen, die sich schnell summieren. Es ist eine perfekte Kombination aus der Effizienz von Bots und menschlicher Kreativit\u00e4t.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_KYC-_und_AML-Einhaltung\"><\/span><strong>#5. KYC- und AML-Einhaltung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Verpflichtung, seine Kunden zu kennen (KYC), betrifft viele verschiedene Unternehmen. Banken und Finanzinstitute, Kreditgeber, FinTechs, Wettb\u00fcros, Makler und viele mehr sind verpflichtet, Kundendaten und Dokumente zu sammeln und zu verwalten, um die Vorschriften zur Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche (AML) zu erf\u00fcllen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch diese Verpflichtungen tragen nicht zu den Einnahmen im Auftragsbuch bei. Doch die Nichteinhaltung der Vorschriften schadet den Unternehmen in Form von Geldstrafen und Rufsch\u00e4digung. Einfach ausgedr\u00fcckt: Diese Aufgaben sind ideale Kandidaten f\u00fcr die Automatisierung.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA wird in der Lage sein, Vorg\u00e4nge wie diese zu erledigen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lesen und Analysieren von Kundendaten und Dokumenten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Validierung von Kundeninformationen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zusammenstellung und Pr\u00fcfung von Kundendaten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durchf\u00fchrung von Risikobewertungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenkommunikation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die City Union Bank (CUB), <\/span><a href=\"https:\/\/www.expresscomputer.in\/rpa\/we-have-seen-strong-traction-for-automation-solutions-in-banking-and-financial-sector\/51322\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">eine f\u00fchrende s\u00fcdindische Bank, hat die Automatisierung der KYC- und Kontoer\u00f6ffnungsprozesse eingef\u00fchrt<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA aktiviert:  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">66 % weniger Arbeitsaufwand  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine 7-fache Beschleunigung der Kontoer\u00f6ffnung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deutlich reduzierte Fehlerquoten<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Insgesamt sind dies hervorragende Ergebnisse, die verdeutlichen, wie RPA Unternehmen zum Erfolg verhilft.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Automatisierung_der_Gehaltsabrechnung\"><\/span><strong>#6. Automatisierung der Gehaltsabrechnung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Gehaltsabrechnung ist f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe zeitaufw\u00e4ndig. Gro\u00dfe Unternehmen haben eine betr\u00e4chtliche Anzahl von Mitarbeitern zu bezahlen, w\u00e4hrend kleinere Firmen nicht immer das Budget f\u00fcr spezielle Lohnbuchhalter haben.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt mehrere Gr\u00fcnde, warum die Lohn- und Gehaltsabrechnung ein idealer Kandidat f\u00fcr RPA ist. Zun\u00e4chst einmal handelt es sich um umfangreiche, regelbasierte Aufgaben. Ein Gro\u00dfteil der Arbeit f\u00e4llt unter die Kategorie der Datenverarbeitung. Die manuelle Lohn- und Gehaltsabrechnung umfasst Datenerfassung, Spesenabrechnung, Steuerberechnungen, Sozialleistungen und andere komplexe Vorg\u00e4nge.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu den Vorteilen von RPA f\u00fcr die Automatisierung der Lohn- und Gehaltsabrechnung geh\u00f6ren h\u00f6here Geschwindigkeit, Genauigkeit, Kosteneinsparungen und eine striktere Einhaltung der Compliance. A  <\/span><a href=\"https:\/\/fulcrumdigital.com\/case-studies\/saving-200k-via-rpa-in-hospitality\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Fallstudie einer gro\u00dfen Hospitality-Gruppe<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> zeigt das Potenzial von RPA f\u00fcr die Lohn- und Gehaltsabrechnung: Die Kosten f\u00fcr die Lohn- und Gehaltsabrechnung konnten um rund 90 % gesenkt werden, was eine Einsparung von 200 000 US-Dollar pro Jahr bedeutet. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Marketing\"><\/span><strong>#7. Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen der letzten Zeit haben die Wirtschaftsf\u00fchrer gezwungen, Haushaltsk\u00fcrzungen zu erw\u00e4gen. Wie immer geh\u00f6ren die Marketingabteilungen zu den ersten Abteilungen, die die Abk\u00fchlung der Konjunktur zu sp\u00fcren bekommen. Die Teams f\u00fcr die Umsatzgenerierung sollen &#8222;mit weniger mehr erreichen&#8220;, was unter den derzeitigen Bedingungen eine gro\u00dfe Herausforderung darstellt.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Kundengewinnungskosten (CAC) sind in den letzten Jahren au\u00dfer Kontrolle geraten. Die Suche nach neuen Auftr\u00e4gen ist f\u00fcr einige Unternehmen so wettbewerbsintensiv geworden, dass sie die Gesamtrentabilit\u00e4t beeintr\u00e4chtigt.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">RPA kann Marketingteams helfen, indem es viele sich wiederholende und zeitintensive Aufgaben automatisiert, die mit der Umsatzsteigerung verbunden sind.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In einem Marketingkontext wird RPA in der Lage sein, Aufgaben wie diese zu erledigen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierung von Kampagnen \u00fcber SMS, E-Mail und soziale Medien<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PPC-Anzeigengebote auf Google und Facebook Ads<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A\/B-Tests f\u00fcr Anzeigen, um eine maximale Wirksamkeit der Anzeigen zu gew\u00e4hrleisten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstellung von SEO-Berichten f\u00fcr Schl\u00fcsselw\u00f6rter und Kampagneneffektivit\u00e4t<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scoring und Qualifizierung von Leads<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tats\u00e4chlich ist die Automatisierung f\u00fcr das Marketing so effektiv, dass in den letzten Jahren eine Menge spezieller Software entstanden ist, die diese Aufgabe \u00fcbernimmt. Ein Nachteil ist, dass einige dieser Instrumente teuer sind oder einen Teil des Werbebudgets erfordern, aber keine hundertprozentige Garantie f\u00fcr Ergebnisse bieten.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mit RPA-Tools k\u00f6nnen Unternehmen ihre eigenen Versionen dieser Maschinen erstellen, die ihren Zielen und Software-Stacks entsprechen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Bonitaetspruefung\"><\/span><strong>#8. Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Sorgfaltspflicht. Obwohl der Schutz Ihres Unternehmens oberste Priorit\u00e4t haben sollte, vernachl\u00e4ssigen viele Teams die Arbeit, die sie daf\u00fcr aufwenden m\u00fcssen. Infolgedessen zahlen sie am Ende daf\u00fcr.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt verschiedene Szenarien, in denen Unternehmen Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen durchf\u00fchren m\u00fcssen. Zum Beispiel bei der Aufnahme von neuen Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitern. Dar\u00fcber hinaus sind Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen auch Teil der allgemeinen Compliance bei der Aufnahme neuer Lieferanten.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierte Kreditpr\u00fcfungen sind f\u00fcr Unternehmen in mehrfacher Hinsicht von Vorteil. Zun\u00e4chst einmal sind sie schnell, was die Entscheidungsfindung in Unternehmen erheblich beschleunigt. Aber das sind noch nicht alle Vorteile. Der Ausschluss von Menschen aus der Gleichung hat weitere Vorteile, z. B. die Verringerung m\u00f6glicher Voreingenommenheit gegen\u00fcber Loanees und die Senkung der damit verbundenen Arbeitskosten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA erm\u00f6glicht es Unternehmen, sich in Arbeitssysteme einzuloggen, Daten zu sammeln, sie mit Kreditauskunfteien abzugleichen, relevante Informationen zu extrahieren und innerhalb von Minuten einen Bericht zu erstellen. Teams k\u00f6nnen es sogar in ihre Arbeitsabl\u00e4ufe integrieren, so dass der Prozess ohne menschliches Zutun ausgel\u00f6st wird.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Preisueberwachung_und_-vergleiche\"><\/span><strong>#9. Preis\u00fcberwachung und -vergleiche  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen k\u00f6nnen an mehreren Fronten miteinander konkurrieren. Sie k\u00f6nnen sich von ihren Konkurrenten durch die Qualit\u00e4t ihrer Waren oder Dienstleistungen oder durch das Angebot von Support oder Komfort auf h\u00f6chstem Niveau abheben. Aber man kommt nicht um die Tatsache herum, dass der Preis f\u00fcr die Verbraucher ein wichtiger Faktor ist.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf \u00fcberf\u00fcllten M\u00e4rkten ist der Preis ein Wettbewerbsvorteil. Insbesondere die dynamische Preisgestaltung ist ein wichtiges Instrument auf schnelllebigen M\u00e4rkten mit hohem Volumen. Die \u00dcberwachung der Wettbewerber, um zu sehen, wie sie ihre Angebote anpassen, ist jedoch mit viel manueller Arbeit verbunden. Dar\u00fcber hinaus ist dies eine Aufgabe, die viel Aufmerksamkeit erfordert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Einsatz von RPA erm\u00f6glicht es den Teams, die Websites der Wettbewerber zu durchforsten und Preis\u00e4nderungen festzustellen. Wenn das Unternehmensziel darin besteht, unter den Angeboten der Konkurrenten zu bleiben oder mit ihnen gleichzuziehen, k\u00f6nnen die Teams ihre Preise so automatisieren, dass sie mit den Angeboten der Konkurrenten steigen und fallen. Dabei muss es nicht einmal um \u00c4nderungen in Echtzeit gehen; es kann auch darum gehen, sicherzustellen, dass die CRM-Systeme st\u00e4ndig auf dem neuesten Stand sind, damit die Vertriebsteams immer \u00fcber die besten Informationen verf\u00fcgen, die ihnen beim Abschluss von Gesch\u00e4ften helfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eink\u00e4ufer k\u00f6nnen RPA auch nutzen, um die Rohstoffpreise zu \u00fcberwachen. Indem sie bestimmte Parameter festlegen, k\u00f6nnen sie sich Waren zu g\u00fcnstigen Tarifen sichern und so Unsummen sparen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Planung_und_Verfolgung_von_Sendungen\"><\/span><strong>#10. Planung und Verfolgung von Sendungen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obwohl Versand und Logistik zu den Hauptakteuren des allgemeinen Trends zur Digitalisierung geh\u00f6ren, gibt es immer noch erstaunlich viel manuelle Arbeit bei der Planung und Verfolgung von Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen in diesen Bereichen. Bei so vielen verschiedenen Lieferanten mit jeweils eigenen Portalen kann die Koordination des Versands und die \u00dcberwachung des Wareneingangs viel Zeit in Anspruch nehmen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA kann Vorg\u00e4nge wie diese erledigen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suche nach den schnellsten oder kosteng\u00fcnstigsten Transportrouten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bearbeitung von Auftr\u00e4gen und Zahlungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommunikation mit Lager- oder Bestandsverwaltungssoftware<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nachverfolgung der Lieferungen und vollst\u00e4ndige Pr\u00fcfung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcbermittlung von Aktualisierungen \u00fcber Kommunikationsplattformen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstellung von Rechnungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierung, ob <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\">Softwaretests<\/a>, RPA oder andere, kann Einzelh\u00e4ndlern, E-Commerce-Shops oder Drittanbietern dabei helfen, einen kundenorientierten Ansatz in der Logistik zu implementieren. Durch die Verringerung der f\u00fcr Versandanfragen aufgewendeten manuellen Arbeitsstunden k\u00f6nnen die Betriebskosten erheblich gesenkt und gleichzeitig sichergestellt werden, dass die Kunden den von ihnen geforderten Service erhalten.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A j\u00fcngsten Bericht von Research Nester geht davon aus, dass bis 2024 zwei Drittel der Managementaufgaben automatisiert sein werden. Die robotergest\u00fctzte Prozessautomatisierung (RPA) ist eine \u00e4u\u00dferst vielseitige Softwarel\u00f6sung, die bei dieser Transformation der Gesch\u00e4ftswelt eine wichtige Rolle spielen wird. 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