{"id":65449,"date":"2023-09-01T18:43:06","date_gmt":"2023-09-01T18:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation"},"modified":"2023-09-01T18:43:06","modified_gmt":"2023-09-01T18:43:06","slug":"der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation","title":{"rendered":"Der RPA-Lebenszyklus und -Prozess &#8211; 10 Schritte zur Implementierung von Robotic Process Automation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Laut dem <\/span><a href=\"https:\/\/www.intelligentautomation.network\/intelligent-automation-ia-rpa\/whitepapers\/2023-intelligent-automation-spend-trends-report\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">2023 Intelligent Automation Spend &amp; Trends Report<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">planen 54% der Unternehmen Investitionen in <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  dieses Jahr. Mit 42 % der Befragten, die angaben, bereits in RPA investiert zu haben, kann man mit Fug und Recht behaupten, dass Unternehmen weltweit die bedeutenden Vorteile der Automatisierung erkannt haben. Diese weit verbreitete Annahme macht sehr viel Sinn: Welches Unternehmen w\u00fcrde nicht gerne Kosten senken, die Produktivit\u00e4t steigern und zufriedenere Mitarbeiter haben?  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Doch w\u00e4hrend die Vorteile von RPA glasklar sein m\u00f6gen, ist der Weg zur Automatisierung oft weniger gut bekannt. Der RPA-Lebenszyklus birgt viele Fallstricke, die Sie jedoch mit einer umsichtigen Strategie leicht vermeiden k\u00f6nnen. Erfolgreich  <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/ein-kompletter-leitfaden-zur-robotic-process-automation-rpa\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">RPA-Implementierung<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> beginnt mit einer sorgf\u00e4ltigen Bewertung und Planung, bevor es zu einem rigorosen Programm von Tests, Bereitstellung und Wartung kommt. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Befolgen Sie diese zehn Schritte zur Automatisierung robotergest\u00fctzter Prozesse, damit Ihre Implementierung so reibungslos wie m\u00f6glich verl\u00e4uft. Dieser Leitfaden f\u00fchrt Sie von der Ideenfindung bis zur Einf\u00fchrung Ihres ersten RPA-Prozesses.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Was_ist_der_RPA-Lebenszyklus\" >Was ist der RPA-Lebenszyklus?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#1_Legen_Sie_Ihre_Ziele_fest\" >#1. Legen Sie Ihre Ziele fest<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Beispielprojekt\" >Beispielprojekt<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Spezifisch\" >Spezifisch:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Messbar\" >Messbar:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Erreichbar\" >Erreichbar:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Einschlaegig\" >Einschl\u00e4gig:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Zeitgebunden\" >Zeitgebunden:<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#2_Identifizierung_der_RPA-Prozesskandidaten\" >#2. Identifizierung der RPA-Prozesskandidaten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Beispiel_Prozess\" >Beispiel Prozess<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#3_Durchfuehrbarkeitstests_durchfuehren\" >#3. Durchf\u00fchrbarkeitstests durchf\u00fchren<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Phase_1_Prozessbewertung\" >Phase 1: Prozessbewertung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Phase_2_Technische_Bewertung\" >Phase 2: Technische Bewertung:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Phase_3_ROI-Bewertung\" >Phase 3: ROI-Bewertung:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Beispiel_Prozess-2\" >Beispiel Prozess<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#4_Waehlen_Sie_die_richtige_RPA-Loesung\" >#4. W\u00e4hlen Sie die richtige RPA-L\u00f6sung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Projektanforderungen\" >Projektanforderungen:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Technologie\" >Technologie:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Benutzerfreundlichkeit\" >Benutzerfreundlichkeit:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Unterstuetzung\" >Unterst\u00fctzung:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Preis\" >Preis:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Reputation\" >Reputation:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#5_Gestaltung\" >#5. Gestaltung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#6_Entwickeln_Sie\" >#6. Entwickeln Sie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#7_Test\" >#7. Test<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#8_Massnahme\" >#8. Ma\u00dfnahme<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#9_Sicherungsplan\" >#9. Sicherungsplan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#10_Einsatz_und_Wartung\" >#10. Einsatz und Wartung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/der-rpa-lebenszyklus-und-prozess-10-schritte-zur-implementierung-von-robotic-process-automation\/#Abschliessende_Ueberlegungen\" >Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_ist_der_RPA-Lebenszyklus\"><\/span><strong>Was ist der RPA-Lebenszyklus?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Lebenszyklus der robotergest\u00fctzten Prozessautomatisierung beschreibt die verschiedenen Schritte, die f\u00fcr den Entwurf, die Erstellung und die Ausf\u00fchrung eines RPA-Prozesses erforderlich sind. Es gibt eine lebhafte und gesunde Debatte dar\u00fcber, welche Phasen des RPA-Lebenszyklus Sie f\u00fcr eine erfolgreiche Implementierung ben\u00f6tigen. Die besten \u00dcberlegungen zu diesem Thema haben jedoch einige Phasen gemeinsam, wie z. B. die Bewertung, Pr\u00fcfung, Messung und Wartung. Der RPA-Lebenszyklus st\u00fctzt sich daher auf viele der bew\u00e4hrten Verfahren, die in der allgemeinen Softwareentwicklung eingesetzt werden.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier stellen wir Ihnen zehn kritische RPA-Phasen vor, die Ihrem Projekt die besten Erfolgschancen bieten.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Legen_Sie_Ihre_Ziele_fest\"><\/span><b>#1. Legen Sie Ihre Ziele fest<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder gute RPA-Lebenszyklus beginnt mit der Festlegung klarer Ziele. Nach Angaben der Standish Group,  <\/span><a href=\"https:\/\/www.standishgroup.com\/benchmark\"><span style=\"font-weight: 400;\">Weniger als 30 % der IT-Projekte werden erfolgreich abgeschlossen.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Es gibt viele Gr\u00fcnde f\u00fcr diese miserablen Zahlen, darunter eine schlechte Zeitplanung, sich \u00e4ndernde Anforderungen und eine mangelnde Abstimmung zwischen den Teammitgliedern. Das Fehlen konkreter Ziele ist jedoch eine der schlimmsten Ursachen f\u00fcr das Scheitern von IT-Projekten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Unternehmensprojekte oder -kampagnen brauchen klare Ziele. Sie helfen Ihnen, sich zu konzentrieren, und erm\u00f6glichen es Ihnen, klar definierte und messbare Ziele festzulegen, auf die Sie hinarbeiten k\u00f6nnen. Bevor Sie also \u00fcber die spezifischen RPA-Prozesse nachdenken, die Sie automatisieren m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie darlegen, warum Sie diesen Weg einschlagen wollen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Definieren Sie, was Sie mit dem Prozess erreichen wollen. Zu den typischen RPA-Zielen geh\u00f6ren unter anderem einige der folgenden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Senkung der Kosten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Steigerung der Produktivit\u00e4t<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wettbewerbsf\u00e4higer werden<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erreichen der digitalen Transformation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Was auch immer Ihre Motivation ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ziele klar definieren, bevor Sie mit den folgenden Schritten der robotergest\u00fctzten Prozessautomatisierung fortfahren.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie Hilfe bei der Formulierung Ihrer Ziele ben\u00f6tigen, verwenden Sie das Akronym SMART. Alle Ziele sollten es sein:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>S<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pezifisch <\/span> <\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>M<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">easurable<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>A<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">chievable <\/span> <\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">elevant <\/span> <\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>T<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ime-gebunden <\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie den SMART-Rahmen auf ein RPA-Projekt anwenden k\u00f6nnen.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beispielprojekt\"><\/span><strong>Beispielprojekt  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine E-Commerce-Website m\u00f6chte ein Tool zum Vergleich der Preise von Mitbewerbern erstellen, damit sie immer die niedrigsten Preise anbietet.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Spezifisch\"><\/span><b>Spezifisch:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein RPA-Bot sammelt in einst\u00fcndigen Intervallen Daten von bestimmten Websites, strukturiert die Informationen in einer Datenbank und passt die Preise auf der Unternehmenswebsite an, um sicherzustellen, dass sie genauso wettbewerbsf\u00e4hig sind wie ihre Konkurrenten. Diese Automatisierung wird einen bestehenden Gesch\u00e4ftsprozess ersetzen, bei dem vier menschliche Arbeitskr\u00e4fte f\u00fcr diese Aufgabe eingesetzt werden.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Messbar\"><\/span><b>Messbar:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Projekt gilt als erfolgreich, wenn die vier menschlichen Mitarbeiter die Preise auf den Websites nicht mehr manuell \u00fcberpr\u00fcfen und anpassen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Erreichbar\"><\/span><b>Erreichbar:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Automatisierung kann durch die Implementierung einer RPA-L\u00f6sung erreicht werden, die Seiten pr\u00fcfen, Preisdaten extrahieren und in eine Tabelle exportieren kann. Die RPA-L\u00f6sungen m\u00fcssen auch in das Content Management System integriert werden und \u00fcber die Berechtigung zur Aktualisierung und Ver\u00f6ffentlichung der neuen Daten verf\u00fcgen.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einschlaegig\"><\/span><b>Einschl\u00e4gig:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Umstellung von manuellen auf automatisierte Arbeitsabl\u00e4ufe spart die Arbeitszeit von vier Mitarbeitern und unterst\u00fctzt damit die Ziele des Unternehmens, die Personalkosten zu senken.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zeitgebunden\"><\/span><b>Zeitgebunden:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Projekt soll innerhalb der n\u00e4chsten drei Monate realisiert werden. Die Geschwindigkeit der Umsetzung ist wichtig, was ein weiterer Faktor ist, warum RPA der beste Kandidat f\u00fcr diese Aufgabe ist.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Identifizierung_der_RPA-Prozesskandidaten\"><\/span><b>#2. Identifizierung der RPA-Prozesskandidaten<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als N\u00e4chstes gehen wir zu einer der wichtigsten RPA-Phasen \u00fcber: der Identifizierung der Prozesse, die Sie automatisieren m\u00f6chten. In der vorherigen Phase des RPA-Lebenszyklus haben Sie Ihre Ziele umrissen. Diese Ziele sollten die Aufgaben bestimmen, die Sie als Kandidaten f\u00fcr RPA identifizieren.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen wir an, Ihr Ziel ist es, Zeit bei der Bearbeitung der Gehaltsabrechnung zu sparen. In dieser Phase des Lebenszyklus der RPA-Entwicklung werden alle Prozesse, die mit der Lohn- und Gehaltsabrechnung zu tun haben, aufgeschl\u00fcsselt. Dann entscheiden Sie, welche Schritte noch manuell ausgef\u00fchrt werden m\u00fcssen und welche sich f\u00fcr einen RPA-Prozess eignen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter anstreben, m\u00fcssen Sie Ihre bestehenden Arbeitsabl\u00e4ufe \u00fcberpr\u00fcfen und sich wiederholende und banale Aufgaben ermitteln, die die Zeit Ihrer Mitarbeiter in Anspruch nehmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie diese Untersuchung durchf\u00fchren, erhalten Sie ein Gef\u00fchl daf\u00fcr, wie viele Arbeitsstunden oder andere Ressourcen Sie durch die RPA-Implementierung einsparen k\u00f6nnen. Denken Sie daran: Damit sich RPA lohnt, m\u00fcssen die Aufgaben und Prozesse, die Sie automatisieren, ein ausreichend hohes Volumen aufweisen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beispiel_Prozess\"><\/span><strong>Beispiel Prozess<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Schifffahrtsunternehmen ist von der Fluktuation seiner Mitarbeiter stark betroffen. Das Problem beeintr\u00e4chtigt die Produktivit\u00e4t und das Niveau des Kundenservices. Eine interne Umfrage hat ergeben, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter aufgrund des hohen Anteils an sich wiederholenden Aufgaben, wie z. B. die Bearbeitung und Aktualisierung von Versandanfragen, gering ist.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In dem Bestreben, die Mitarbeiterzufriedenheit zu erh\u00f6hen, stellt das Versandunternehmen fest, dass ein automatisiertes System erforderlich ist, das die manuelle Suche nach Aktualisierungen der Versandunternehmen ersetzt. Zu den beteiligten RPA-Prozessen geh\u00f6ren:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Bot durchsucht die Websites von Versanddienstleistern und liefert Lieferaktualisierungen an die internen Gesch\u00e4ftssysteme des Unternehmens.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Bot versendet E-Mails oder SMS an Kunden in Echtzeit und reduziert so die Anzahl der Support-Tickets, Anrufe und R\u00fcckfragen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Durchfuehrbarkeitstests_durchfuehren\"><\/span><b>#3. Durchf\u00fchrbarkeitstests durchf\u00fchren<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der RPA-Machbarkeitspr\u00fcfung geht es darum, die einzelnen RPA-Prozesse, die Sie in den vorangegangenen Phasen des RPA-Projektlebenszyklus identifiziert haben, eingehend zu untersuchen und ihre Durchf\u00fchrbarkeit wirklich zu verstehen.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen Ihre RPA-Durchf\u00fchrbarkeitsbewertung in drei verschiedene Phasen unterteilen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_1_Prozessbewertung\"><\/span><b>Phase 1: Prozessbewertung<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre RPA-Prozessbewertung sollte so detailliert wie m\u00f6glich sein. W\u00e4hrend Tools wie  <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\"><span style=\"font-weight: 400;\">ZAPTEST<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Wenn Sie die Computer Vision Technology (CVT) verwenden, um die Mensch-Computer-Interaktionen, die eine Aufgabe umfassen, zu erfassen und nachzuahmen, sollten Sie dennoch jeden Schritt bis hin zu den einzelnen Tastenanschl\u00e4gen dokumentieren. Jetzt ist es an der Zeit herauszufinden, ob die Aufgaben, die Sie automatisieren m\u00f6chten, wirklich regelbasierte, schrittweise Prozesse sind.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_2_Technische_Bewertung\"><\/span><b>Phase 2: Technische Bewertung:<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als N\u00e4chstes m\u00fcssen Sie sich mit technischen Fragen befassen. Wenn Sie zum Beispiel einen ROI erzielen wollen, brauchen Sie ein hohes Transaktionsvolumen. Ebenso m\u00fcssen Sie Dinge wie die Skalierbarkeit Ihres Projekts, die Stabilit\u00e4t der Programme, mit denen Ihre RPA-Tools interagieren sollen, und die Bereitschaft Ihres Unternehmens f\u00fcr neue Arbeitsabl\u00e4ufe und die Implementierung von RPA ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcberlegen Sie, welche Art von Dateneingabe und -ausgabe f\u00fcr die Aufgabe erforderlich ist. Wenn die Eingaben strukturierte Daten verwenden, ist das gut. Wenn sie unstrukturiert sind, ben\u00f6tigen Sie m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Anwendungen oder Vorlagen, um das Problem zu l\u00f6sen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Danach sollten Sie \u00fcber Ihren Software-Stack nachdenken. Wie k\u00f6nnen Sie Ihre RPA-Software in Ihre aktuelle technologische Umgebung integrieren?  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_3_ROI-Bewertung\"><\/span><b>Phase 3: ROI-Bewertung:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ihr Projekt hat wahrscheinlich ein Budget. Und Sie haben sich wahrscheinlich umgeh\u00f6rt, um ein allgemeines Gef\u00fchl daf\u00fcr zu bekommen, wie viel die Implementierung eines RPA-Workflows kosten k\u00f6nnte. Jetzt m\u00fcssen Sie die Zahlen durchrechnen und herausfinden, ob die Implementierung von RPA-Tools nicht nur kosteneffektiv ist, sondern Ihrem Unternehmen auch Geld einbringt. McKinsey Digital geht davon aus, dass RPA-Projekte einen ROI von zwischen  <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/the-next-acronym-you-need-to-know-about-rpa\"><span style=\"font-weight: 400;\">30% und 200%<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  innerhalb des ersten Jahres. Das ist eine ziemlich gro\u00dfe Spanne, also versuchen Sie es mit einer engeren Spanne.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beispiel_Prozess-2\"><\/span><strong>Beispiel Prozess<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine mittelgro\u00dfe Bank hat in eine neue Region expandiert. Im Rahmen ihrer Strategie bietet sie neuen Verbrauchern Darlehen an. Die Bearbeitung dieser Darlehen erfolgt jedoch manuell, was eine erhebliche Belastung f\u00fcr die derzeitigen Mitarbeiter darstellt.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Management f\u00fchrt eine Durchf\u00fchrbarkeitspr\u00fcfung durch, um Folgendes zu best\u00e4tigen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Verfahren:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Kreditgenehmigung basiert auf strengen Kriterien; menschliches Eingreifen ist f\u00fcr die Entscheidungsfindung nicht erforderlich, da sie regelbasiert ist<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Technisch: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Antragsformulare enthalten strukturierte Daten, die der RPA-Bot verarbeiten und eine Genehmigung oder Ablehnung zur\u00fcckgeben kann<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>ROI:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Die manuelle Bearbeitung von Kreditantr\u00e4gen w\u00fcrde die Einstellung von f\u00fcnf neuen Mitarbeitern erfordern, so dass die Einf\u00fchrung eines RPA-Systems weitaus kosteng\u00fcnstiger ist. Der ROI ist gesichert.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Waehlen_Sie_die_richtige_RPA-Loesung\"><\/span><b>#4. W\u00e4hlen Sie die richtige RPA-L\u00f6sung<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie sich die M\u00fche gemacht haben, Ihre Ziele zu verstehen, die zu automatisierenden Prozesse zu skizzieren und die Durchf\u00fchrbarkeit Ihres Projekts zu bewerten, ist es an der Zeit, zur Anbieterauswahl \u00fcberzugehen. Es ist wichtig, dass Sie einen Anbieter und seine L\u00f6sung mit der n\u00f6tigen Sorgfalt pr\u00fcfen, aber es gibt hier keine festen Regeln. Vieles h\u00e4ngt von der Gr\u00f6\u00dfe und dem Umfang Ihres Projekts ab, davon, welche Mitarbeiter RPA nutzen werden, von Ihrem Budget und von einer ganzen Reihe anderer Faktoren.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die zu beachten sind.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Projektanforderungen\"><\/span><b>Projektanforderungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erkundigen Sie sich nach Anbietern, die sich in Ihrem Bereich bew\u00e4hrt haben. RPA-Tools sind zwar flexibel, aber die Suche nach Anbietern mit Erfahrung in Ihrer Branche kann den Lebenszyklus Ihrer RPA-Entwicklung beschleunigen. Noch wichtiger ist jedoch, dass Sie die Gr\u00f6\u00dfe und den Umfang Ihres Projekts ber\u00fccksichtigen und auf der Grundlage dieser Parameter nach Anbietern suchen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies ist zum Beispiel ein guter Zeitpunkt, um zu \u00fcberlegen, wie weit Ihre RPA-Projekte in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden sollen. Wenn es sich um ein gro\u00dfes Projekt mit vielen Arbeitspl\u00e4tzen handelt, sind die Lizenzkosten ein wesentlicher Faktor. \u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich, wenn Ihr Unternehmen ein aggressives Wachstum anstrebt oder die Vorteile einer erfolgreichen RPA-Einf\u00fchrung Ihnen eine Skalierung erm\u00f6glichen, dann ist eine L\u00f6sung sinnvoll, die unbegrenzte Lizenzen zu einem Abonnementpreis anbietet.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Technologie\"><\/span><b>Technologie:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Denken Sie \u00fcber Ihr Projekt und die spezifischen Werkzeuge nach, die Sie zur Verwirklichung Ihrer Ziele ben\u00f6tigen. Zu ber\u00fccksichtigen sind dabei u. a. die Anzahl der ben\u00f6tigten Lizenzen, die Verf\u00fcgbarkeit von Bildverarbeitungstechnologie, wiederverwendbarer Code, plattform\u00fcbergreifendes Scripting, API-Integrationen und vieles mehr. Versuchen Sie, den USP des Anbieters mit Ihren Anforderungen in Einklang zu bringen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch hier werden viele Ihrer Entscheidungen durch den spezifischen Umfang Ihres Projekts beeinflusst. So sind beispielsweise viele Unternehmen und Beh\u00f6rden in der ganzen Welt noch immer auf Altsysteme angewiesen. Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum Unternehmen nicht von diesen veralteten Anwendungen migrieren, z. B. Kosten, \u00fcberm\u00e4\u00dfige Komplikationen und sogar die Erkenntnis, dass diese Systeme zwar veraltet sind, aber ihre Aufgabe immer noch mehr oder weniger gut erf\u00fcllen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA-Werkzeuge sind eine hervorragende M\u00f6glichkeit, diese Werkzeuge in die Moderne zu bringen. W\u00e4hrend APIs, Integrationsplattformen und manuelle Mitarbeiter allesamt Methoden sind, mit denen Daten aus diesen Systemen gelesen und geschrieben werden k\u00f6nnen, sind RPA-Tools eine wesentlich kosteng\u00fcnstigere Methode. Dar\u00fcber hinaus bedeutet der modulare Charakter dieser RPA-Software, dass Sie Altsysteme zu L\u00f6sungen erweitern k\u00f6nnen, die robustere Arbeitsabl\u00e4ufe bieten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Andere Technologien, die Ihrem RPA-Workflow-Prozess einen Vorteil verschaffen k\u00f6nnen, sind anwendungs\u00fcbergreifende und plattform\u00fcbergreifende Tools. Wenn Sie Gesch\u00e4ftsprozesse haben, die die Integration verschiedener Ger\u00e4te und Anwendungen oder die Zusammenarbeit zwischen entfernten Teams erfordern, kann RPA die gew\u00fcnschte Vielseitigkeit bieten.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benutzerfreundlichkeit\"><\/span><b>Benutzerfreundlichkeit:<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA-L\u00f6sungen sind so konzipiert, dass auch nicht-technische Teams den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus der Automatisierung ziehen k\u00f6nnen. Codefreie oder skriptlose Tools mit intuitiven Schnittstellen sind hier die beste Option. Die Programmierung ist sehr zeitaufw\u00e4ndig und erfordert den Zugang zu qualifizierten Entwicklern. No-Code-Tools hingegen sind nur durch die Kreativit\u00e4t und die Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten Ihrer Mitarbeiter begrenzt.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nat\u00fcrlich geht die Benutzerfreundlichkeit \u00fcber eine intuitive Benutzeroberfl\u00e4che (UI) hinaus. Das Konzept erstreckt sich auch auf ein effektives Onboarding, das sicherstellt, dass Ihr Team wei\u00df, wie es den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus Ihrer Automatisierungsinvestition ziehen kann. Wir empfehlen, die Unterschiede zwischen einem Software + Services-Lizenzierungsmodell und einem reinen Software-Lizenzierungsmodell sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Unterstuetzung\"><\/span><b>Unterst\u00fctzung:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kundensupport ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere f\u00fcr Teams, die zum ersten Mal ein RPA-Projekt durchf\u00fchren. Dar\u00fcber hinaus ist ein reaktionsschneller Support ein Muss, wenn Sie gesch\u00e4ftskritische Arbeitsabl\u00e4ufe automatisieren.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Einige Tools, wie z. B. ZAPTEST, bieten Zugang zu einem speziellen Experten, der Sie bei der Implementierung und Wartung Ihrer L\u00f6sung \u00fcber den gesamten RPA-Lebenszyklus hinweg unterst\u00fctzt. Zertifizierte ZAP-Experten sind in einer Reihe von Disziplinen im Zusammenhang mit der Automatisierung geschult, einschlie\u00dflich der Best Practices f\u00fcr die RPA-Implementierung. Unsere Experten unterst\u00fctzen Sie bei der Planung und Entwicklung von Workflow-Prozessen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie dank ihrer Erfahrung mit der Automatisierung von Softwaretests auch bei Funktions- und Leistungstests helfen, die wir in Schritt 7 dieses Leitfadens untersuchen werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Achten Sie nicht nur auf engagierten Support, sondern auch auf RPA-L\u00f6sungen mit einer lebendigen Benutzergemeinschaft; Foren sind eine hervorragende Informationsquelle.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preis\"><\/span><b>Preis:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Preis ist immer ein zu ber\u00fccksichtigender Faktor. Niemand verf\u00fcgt \u00fcber ein unbegrenztes Budget. Denken Sie daran, dass das teuerste Werkzeug nicht immer das beste ist. Achten Sie also bei der Auswahl eines Anbieters auf den Wert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die meisten RPA-L\u00f6sungen verwenden monatliche oder j\u00e4hrliche Lizenzen. Was Sie f\u00fcr Ihr Abonnement bekommen, ist jedoch von Anbieter zu Anbieter sehr unterschiedlich. Achten Sie auf die Unterschiede zwischen den Anbietern, insbesondere auf Dinge wie unbegrenzte Lizenzen. Wenn Sie Ihre RPA-Kapazit\u00e4ten erweitern oder Ihr Unternehmen skalieren, sorgen unbegrenzte Lizenzen daf\u00fcr, dass Ihre Kosten fest und vorhersehbar sind.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dar\u00fcber hinaus sollten Sie sich nach Anbietern umsehen, die einen erstklassigen Support in ihrem Paket anbieten. Unser Enterprise-Paket bietet zum Beispiel einen ZAP-Experten, der mit Ihrem Team zusammenarbeitet, um eine ergebnisorientierte Implementierung zu gew\u00e4hrleisten. Die Kosten f\u00fcr ein Abonnement k\u00f6nnen mit dem Gehalt eines technischen Mitarbeiters verrechnet werden, was einen erheblichen Wert darstellt.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reputation\"><\/span><b>Reputation:  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Ruf eines Anbieters ist ein wesentlicher Indikator f\u00fcr Zuverl\u00e4ssigkeit und Qualit\u00e4t. Heutzutage k\u00f6nnen wir alle auf Online-Bewertungen zugreifen, um das herauszufinden. Scheuen Sie sich auch nicht, die Anbieter um einschl\u00e4gige Fallstudien oder Erfahrungsberichte zu bitten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie eine Partnerschaft mit einer RPA-L\u00f6sung eingehen oder White-Label-Dienste anbieten m\u00f6chten, sprechen Sie mit Ihrem Anbieter und lassen Sie sich von bestehenden Beratern und Partnern beraten. Diese L\u00f6sungen eignen sich auch gut f\u00fcr Agenturen und Unternehmensdienstleister.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Gestaltung\"><\/span><b>#5. Gestaltung  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Entwurf ist eine wesentliche Phase des RPA-Lebenszyklusmanagements. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Ihre gesamte Planung und Recherche Gestalt annimmt. Hier k\u00f6nnen Sie die w\u00e4hrend der Machbarkeitspr\u00fcfung gewonnenen Informationen nutzen und Karten f\u00fcr Ihren RPA-Prozess erstellen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An diesem Punkt k\u00f6nnen Sie mit der Erstellung eines Prozessdesigndokuments (PDD) beginnen. Dank der Verf\u00fcgbarkeit von Kommunikationstools und Cloud-Hosting k\u00f6nnen diese Dokumente sehr kollaborativ sein. F\u00f6rdern Sie gegebenenfalls die Zusammenarbeit mit den Interessengruppen, um sicherzustellen, dass Sie \u00fcber ein breites Meinungsspektrum verf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobald Sie ein Modell des Prozesses haben, k\u00f6nnen Sie die Abh\u00e4ngigkeiten abbilden. Dabei kann es sich um spezifische Anwendungen, Datenbanken und Tabellenkalkulationen handeln, die als Ausl\u00f6ser, Input oder Output f\u00fcr Ihren Prozess dienen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Prozess A nicht ohne Prozess B abgeschlossen werden kann, besteht eine Abh\u00e4ngigkeit. Das ist nat\u00fcrlich der einfachste Fall. Gr\u00f6\u00dfere Projekte mit mehreren voneinander abh\u00e4ngigen Prozessen k\u00f6nnen schnell zu einem Wirrwarr von Abh\u00e4ngigkeiten werden, daher ist es eine gute Idee, eine Prozesslandkarte zu erstellen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Entwickeln_Sie\"><\/span><b>#6. Entwickeln Sie<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Entwicklung ist einer der spannendsten Teile Ihrer RPA-Implementierung. Dies ist der Punkt, an dem all Ihre Recherchen zu etwas Greifbarem werden. Je nachdem, f\u00fcr welchen RPA-Anbieter Sie sich entschieden haben, kann diese Phase sehr komplex sein und einige technische Kenntnisse erfordern oder sehr benutzerfreundlich und intuitiv.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ZAPTEST bietet zwei verschiedene M\u00f6glichkeiten, RPA-Prozesse zu entwickeln. Erstens k\u00f6nnen Sie einen Bildschirmrekorder verwenden, um einen menschlichen Mitarbeiter bei der Ausf\u00fchrung der Aufgabe zu beobachten, die Sie in einen RPA-Workflow umwandeln m\u00f6chten. Unsere Technologie zeichnet die Aufgabe auf und unterteilt sie in bearbeitbare Schritte. Alternativ k\u00f6nnen Sie auch eine Workflow-Mapping-Software mit Drag-and-Drop-Funktionen verwenden, um die erforderlichen Schritte zu programmieren.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Test\"><\/span><b>#7. Test<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese n\u00e4chste Phase im Lebenszyklus der robotergest\u00fctzten Prozessautomatisierung ist entscheidend. Auch wenn Ihre Prozessautomatisierung abgeschlossen ist, m\u00fcssen Sie sie auf Herz und Nieren pr\u00fcfen, bevor Sie sie in Betrieb nehmen. Einige RPA-Prozesse sind sehr einfach, w\u00e4hrend andere aufgrund von Abh\u00e4ngigkeiten, Transaktionsvolumen oder anderen Faktoren komplexer sind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu diesem Zeitpunkt k\u00f6nnen Sie Ihren Prozess in einer Staging-Umgebung testen, um sicherzustellen, dass er wie erwartet l\u00e4uft.  <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/ein-vollstaendiger-leitfaden-zur-automatisierung-von-softwaretests\"><span style=\"font-weight: 400;\">Werkzeuge zur Automatisierung von Softwaretests<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass Sie in jeder Hinsicht abgesichert sind, indem Sie eine Reihe von Szenarien erstellen, denen Ihr RPA begegnen k\u00f6nnte. Sie sollten detaillierte Testskripte erstellen, die neben den laufenden Szenarien auch die Ergebnisse mit den erwarteten Ergebnissen vergleichen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leistungs- und Belastungstests sind ebenfalls unerl\u00e4sslich, um sicherzustellen, dass Ihre RPA-Prozesse den Belastungen des Alltags gewachsen sind. Auch wenn Ihr Testteam am besten in der Lage ist, zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihre RPA-Implementierung ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, sollten Sie auch die Nutzer und andere Beteiligte nach ihrer Meinung fragen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchren Sie akribisch Buch und halten Sie alle Auff\u00e4lligkeiten fest, die behandelt werden m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Massnahme\"><\/span><b>#8. Ma\u00dfnahme  <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt eine Vielzahl von Metriken, mit denen Sie den Erfolg und die Leistung Ihrer Automatisierungsversuche messen k\u00f6nnen. Viele dieser Metriken stehen in direktem Zusammenhang mit den Zielen und Einw\u00e4nden, die Sie in Schritt 1 festgelegt haben. Andere wiederum h\u00e4ngen mit Erw\u00e4gungen wie der Geschwindigkeit der Bereitstellung, dem ROI usw. zusammen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA ist ein st\u00e4ndiger Prozess. Sie sollten Ihre Prozesse jedoch st\u00e4ndig \u00fcberwachen, um sicherzustellen, dass sie die gew\u00fcnschte Rendite und optimale Leistung erbringen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier ist eine Liste einiger g\u00e4ngiger RPA-Kennzahlen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Schnelligkeit: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die durchschnittliche Zeit, die der Prozess von Ende zu Ende ben\u00f6tigt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Genauigkeit: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ein prozentuales Ma\u00df f\u00fcr die Genauigkeit der verarbeiteten Daten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Erwarteter Gesch\u00e4ftswert: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Ma\u00df f\u00fcr die Zeit, das Geld oder andere Ressourcen, die Ihr RPA-Prozess Ihrem Unternehmen spart<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ausfallzeit:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zeit in Stunden oder Tagen, in der der RPA-Prozess nicht verf\u00fcgbar ist<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Sicherungsplan\"><\/span><b>#9. Sicherungsplan<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch wenn es bei der Einf\u00fchrung von RPA-Workflows darum geht, die alten Methoden hinter sich zu lassen, sollten Sie immer einen Notfallplan haben. Wie jeder IT-Experte oder Unternehmensleiter wei\u00df, kann jederzeit etwas schief gehen, und zwar oft zum denkbar ung\u00fcnstigsten Zeitpunkt.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie RPA-Prozesse zur Erledigung kritischer Aufgaben einsetzen, ben\u00f6tigen Sie einen Plan f\u00fcr die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t, falls etwas schiefgeht. Die Backup-Pl\u00e4ne variieren je nach Implementierung, k\u00f6nnten aber auch den Einsatz von Arbeitskr\u00e4ften beinhalten, die w\u00e4hrend der Ausfallzeiten wichtige Aufgaben erledigen.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Einsatz_und_Wartung\"><\/span><b>#10. Einsatz und Wartung<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobald Sie diese RPA-Implementierungsschritte abgehakt haben, ist es an der Zeit, Ihre RPA-L\u00f6sung in einer Produktionsumgebung einzusetzen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA-Prozesse haben eine Menge Abh\u00e4ngigkeiten. W\u00e4hrend Ihr Prozess vielleicht gleich bleibt, k\u00f6nnen sich integrierte Anwendungen, Tabellenkalkulationen und Datenbanken \u00e4ndern. Oder, was genauso wahrscheinlich ist, die Sicherheitsdaten k\u00f6nnen sich \u00e4ndern. Dies kann dazu f\u00fchren, dass Ihr RPA-Prozess Ausnahmen zur\u00fcckgibt. Geplante \u00dcberwachungs-, Test- und Wartungspl\u00e4ne k\u00f6nnen dazu beitragen, eine maximale Betriebszeit zu gew\u00e4hrleisten.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Abschliessende_Ueberlegungen\"><\/span><strong>Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Implementierung von RPA-Prozessen sollte das Ergebnis einer durchdachten und bewussten Planung sein. Wenn Sie diese zehn Schritte befolgen, haben Sie die besten Chancen, dass Ihr Projekt erfolgreich ist. IT-Projekte haben eine unannehmbar hohe Misserfolgsquote. Werden Sie nicht zu einer Statistik. Wenn Sie diese Schritte befolgen, k\u00f6nnen Sie sich zur\u00fccklehnen und die Vorteile eines RPA-Projekts genie\u00dfen, das einen Mehrwert bietet.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laut dem 2023 Intelligent Automation Spend &amp; Trends Report planen 54% der Unternehmen Investitionen in RPA dieses Jahr. Mit 42 % der Befragten, die angaben, bereits in RPA investiert zu haben, kann man mit Fug und Recht behaupten, dass Unternehmen weltweit die bedeutenden Vorteile der Automatisierung erkannt haben. 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