{"id":69634,"date":"2023-10-12T09:59:50","date_gmt":"2023-10-12T09:59:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen"},"modified":"2023-10-12T09:59:50","modified_gmt":"2023-10-12T09:59:50","slug":"6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen","title":{"rendered":"6 Arten von RPA (Robotic Process Automation), die Sie kennen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vielseitigkeit ist mit Sicherheit eine der gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken von Robotic Process Automation (RPA). Die Technologie ist flexibel genug, um sich an viele verschiedene Prozesse und Anwendungsf\u00e4lle anzupassen, vorausgesetzt, Sie w\u00e4hlen die geeigneten RPA-Bots f\u00fcr die jeweilige Aufgabe aus.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lernen \u00fcber die verschiedenen Arten von <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie die Technologie in Ihrem Unternehmen einsetzen k\u00f6nnen. Dieser Artikel befasst sich mit den verschiedenen Arten der Automatisierung bei RPA und er\u00f6rtert Szenarien, in denen jede von ihnen n\u00fctzlich ist.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#6_Arten_der_RPA-Automatisierung\" >6 Arten der RPA-Automatisierung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#1_Unbeaufsichtigter_RPA\" >#1. Unbeaufsichtigter RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#2_Besuchte_RPA\" >#2. Besuchte RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#3_Hybride_RPA\" >#3. Hybride RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#4_Prozessentdeckung_RPA\" >#4. Prozessentdeckung RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#5_Intelligente_RPA\" >#5. Intelligente RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#6_API-gesteuerte_RPA\" >#6. API-gesteuerte RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/6-arten-von-rpa-robotic-process-automation-die-sie-kennen-muessen\/#Abschliessende_Ueberlegungen\" >Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Arten_der_RPA-Automatisierung\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6 Arten der RPA-Automatisierung<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verschiedene Arten der Robotic Process Automation sind f\u00fcr bestimmte Aufgaben geeignet. Die Entscheidung, welche L\u00f6sung f\u00fcr Sie die richtige ist, h\u00e4ngt von Ihren bestehenden Arbeitsabl\u00e4ufen und Gesch\u00e4ftsanforderungen ab. Unter  <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">ZAPTEST<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">wissen wir, wie wichtig es ist, den richtigen Anbieter f\u00fcr die jeweilige Aufgabe auszuw\u00e4hlen, sei es f\u00fcr <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/ein-vollstaendiger-leitfaden-zur-automatisierung-von-softwaretests\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Testautomatisierungssoftware<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> oder eine RPA-Implementierung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schauen wir uns die verschiedenen Arten von RPA-Tools an und untersuchen, wie sie funktionieren.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Unbeaufsichtigter_RPA\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#1. Unbeaufsichtigter RPA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unbeaufsichtigte RPA ist eine der bekannteren und bekannteren Arten von RPA-Bots. Bei diesem klassischen Ansatz identifizieren die Teams einfache und vorhersehbare Prozesse, die von Bots \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen, und erstellen automatisierte Workflows, die diese sich wiederholenden Aufgaben \u00fcbernehmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der unbeaufsichtigten RPA arbeiten die Maschinen autonom und ohne menschlichen Eingriff. In der Regel werden unbeaufsichtigte RPA-Tools durch ein bestimmtes Ereignis ausgel\u00f6st oder zu bestimmten Zeiten (st\u00fcndlich, t\u00e4glich usw.) ausgef\u00fchrt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unbeaufsichtigte Bots sind eine gute Wahl f\u00fcr Back-Office-Aufgaben wie Dateneingabe, Gehaltsabrechnung, Rechnungsstellung usw.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile der unbeaufsichtigten RPA ist der hohe ROI. Diese Bots k\u00f6nnen niedere Aufgaben von Menschen und Computern ersetzen, so dass Unternehmen Personal abbauen oder ihre Ressourcen f\u00fcr wertsch\u00f6pfungsintensivere Aufgaben einsetzen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Besuchte_RPA\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#2. Besuchte RPA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Betreute RPA-Tools sind dynamisch. In den meisten F\u00e4llen befinden sie sich auf dem Desktop eines Akteurs und funktionieren wie ein automatischer Assistent. In der Regel m\u00fcssen diese RPA-Tools vom Benutzer ausgel\u00f6st werden. Wenn beispielsweise eine Reihe von Dateien gesammelt wurde, kann der Benutzer eine Taste dr\u00fccken, um sie im Stapelverfahren von einem Format in das n\u00e4chste zu konvertieren. Andere beaufsichtigte RPA-Konfigurationen k\u00f6nnen Prozesse umfassen, die bei bestimmten Schritten menschliche Entscheidungen erfordern.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beaufsichtigte Bots sind ideal f\u00fcr Front-Office-Aufgaben. Zum Beispiel kann ein Kundendienstmitarbeiter diese Bots w\u00e4hrend eines Telefonats mit einem Kunden einsetzen, wobei die Ereignisse, die den RPA ausl\u00f6sen, durch die Interaktion mit dem Kunden gesteuert werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In dem ausgezeichneten Forschungspapier <\/span><a href=\"https:\/\/papers.ssrn.com\/sol3\/papers.cfm?abstract_id=4295732\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Die Rolle von Governance und beaufsichtigtem und unbeaufsichtigtem Bot-Einsatz bei der Leistung von Robotic Process Automation (RPA) &#8211; eine explorative Studie<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  (Kokinka, 2022) stellt der Autor Forschungsergebnisse aus nordamerikanischen und europ\u00e4ischen L\u00e4ndern vor, die RPA einsetzen. Sie stellt fest, dass unbeaufsichtigte RPA viel h\u00e4ufiger vorkommt, wobei einige Unternehmen eine Aufteilung von 98 % unbeaufsichtigten und 2 % beaufsichtigten RPA verwenden.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Hybride_RPA\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#3. Hybride RPA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hybride RPA bietet eine Mischung aus bedienten und unbedienten RPA-Typen. Es ist eine gute Wahl, wenn Sie bestimmte Aufgaben haben, die sich in hohem Ma\u00dfe wiederholen, aber auch menschliche Eingriffe und Entscheidungen erfordern.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie wir bereits erw\u00e4hnt haben, eignet sich RPA mit Bedienung hervorragend f\u00fcr das Front-Office, w\u00e4hrend sich unbeaufsichtigte RPA f\u00fcr Back-Office-Aufgaben eignet. Hybrid hingegen erm\u00f6glicht es Unternehmen, sowohl Front- als auch Back-Office-Aufgaben zu kombinieren. Die Kombination von bedienten und unbeaufsichtigten RPA-Bots bietet das Beste aus beiden Welten&#8220;.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen Sie als Beispiel die Kreditbearbeitung. Ein bedienergef\u00fchrter RPA-Bot kann Kreditsachbearbeiter unterst\u00fctzen, indem er die Dateneingabe und den Abruf von Dokumenten automatisiert, w\u00e4hrend unbeaufsichtigte Bots Kreditpr\u00fcfungen durchf\u00fchren, die Kreditw\u00fcrdigkeit bewerten und Unterlagen zur Kreditgenehmigung erstellen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die St\u00e4rken hybrider RPA-Konfigurationen liegen darin, dass sie es den Teams erm\u00f6glichen, die inh\u00e4renten Beschr\u00e4nkungen von RPA zu \u00fcberwinden und die Bots mit den kognitiven F\u00e4higkeiten menschlicher Mitarbeiter anzureichern.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Prozessentdeckung_RPA\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#4. Prozessentdeckung RPA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Process Discovery RPA nutzt modernstes maschinelles Lernen (ML) und Datenanalyse, damit RPA-Bots aus ihren Aktionen lernen und ihre Leistung im Laufe der Zeit optimieren k\u00f6nnen. Der Prozess kann auch genutzt werden, um einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber Gesch\u00e4ftsprozesse zu erhalten und Kandidaten f\u00fcr die Automatisierung zu identifizieren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In einem faszinierenden Papier,  <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/336642229_Automated_Robotic_Process_Automation_A_Self-Learning_Approach\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierte robotergest\u00fctzte Prozessautomatisierung: Ein selbstlernender Ansatz<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  (Gao, 2019) stellt der Autor fest, dass &#8222;die Einf\u00fchrung von RPA-Tools der aktuellen Generation einen manuellen Aufwand bei der Identifizierung, Erhebung und Programmierung der zu automatisierenden Aufgaben erfordert.&#8220;  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gao f\u00fchrt weiter aus, dass das Aufkommen von Tools, die es uns erm\u00f6glichen, Benutzer bei der Ausf\u00fchrung von Front-End-Aufgaben zu \u00fcberwachen, die T\u00fcr zu einer st\u00e4rker automatisierten Art der RPA-Prozessfindung \u00f6ffnet.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend das Process Mining fr\u00fcher eine manuelle Aufgabe war, die das Sammeln von Daten aus Interviews, Workshops und anderen Arten der Gesch\u00e4ftsprozessabbildung beinhaltete, kann die selbstlernende RPA diese Prozesse mit gro\u00dfer Geschwindigkeit und ohne menschliches Eingreifen entdecken.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Intelligente_RPA\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#5. Intelligente RPA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intelligent RPA &#8211; auch Intelligent Automation (IA) oder Cognitive RPA genannt &#8211; ist eine Art von Robotic Process Automation, die durch k\u00fcnstliche Intelligenz erweitert wird.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA eignet sich am besten f\u00fcr die Ausf\u00fchrung klar definierter und vorhersehbarer Aufgaben. Das bedeutet, dass der Art der Prozesse, die Sie automatisieren k\u00f6nnen, enge Grenzen gesetzt sind. Intelligente Automatisierung nutzt verschiedene KI-Technologien wie Computer Vision, Datenanalyse und Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache (NLP), um RPA zu erweitern und komplexere Aufgaben zu \u00fcbernehmen, die traditionell menschliches Eingreifen oder Entscheidungen erfordern.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intelligente RPA kann zum Beispiel unstrukturierte Daten verarbeiten und in ein f\u00fcr RPA geeignetes Format umwandeln. Das k\u00f6nnen z. B. E-Mails, PDF-Dateien oder Daten aus verschiedenen Tabellenkalkulationen und Datenbanken sein.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir bewegen uns auf die spannende \u00c4ra der <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Hyperautomatisierung<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Intelligente RPA wird eine immer wichtigere Rolle bei der Automatisierung von immer mehr Arbeitsabl\u00e4ufen in Unternehmen spielen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_API-gesteuerte_RPA\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#6. API-gesteuerte RPA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">API-gesteuerte RPA beschreibt einen speziellen Automatisierungsansatz, bei dem Bots \u00fcber APIs mit externen Systemen und Anwendungen verbunden werden. Viele RPA-Implementierungen verwenden Screen Scraping-Technologie, um mit Websites und anderen Datenquellen zu interagieren. Ein API-gesteuerter Ansatz bietet jedoch eine stabile, sichere Methode zum Senden und Empfangen von Daten, die in hohem Ma\u00dfe wiederverwendbar ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Banken und Finanzinstitute geh\u00f6ren zu den gr\u00f6\u00dften Anwendern eines API-gest\u00fctzten RPA-Ansatzes. Der Einsatz von API-gesteuerten RPA-Bots bietet viele Vorteile. Diese Bots k\u00f6nnen beispielsweise sowohl in interne als auch in externe Systeme integriert werden. Weitere Pluspunkte sind der Datenaustausch in Echtzeit sowie die verbesserte Authentifizierung und Sicherheit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Insgesamt kann API-gesteuerte RPA den Umfang von Automatisierungsprojekten erweitern und Flexibilit\u00e4t und Anpassungsoptionen bieten.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Abschliessende_Ueberlegungen\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/de\/ein-kompletter-leitfaden-zur-robotic-process-automation-rpa\"><span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Tools sind so konzipiert, dass sie mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten. Unternehmen haben unterschiedliche Arbeitsabl\u00e4ufe und Ziele, weshalb sie verschiedene Arten der Prozessautomatisierung ben\u00f6tigen, um ihre individuellen Ziele zu erreichen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Verst\u00e4ndnis der verschiedenen Arten der Robotic Process Automation gibt Ihnen einen \u00dcberblick \u00fcber die M\u00f6glichkeiten dieser spannenden Technologie und hilft Ihnen herauszufinden, welche Gesch\u00e4ftsprozesse Sie automatisieren k\u00f6nnen und welche am besten von manuellen Mitarbeitern durchgef\u00fchrt werden sollten.  <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielseitigkeit ist mit Sicherheit eine der gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken von Robotic Process Automation (RPA). Die Technologie ist flexibel genug, um sich an viele verschiedene Prozesse und Anwendungsf\u00e4lle anzupassen, vorausgesetzt, Sie w\u00e4hlen die geeigneten RPA-Bots f\u00fcr die jeweilige Aufgabe aus. 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