{"id":64004,"date":"2023-08-03T14:09:03","date_gmt":"2023-08-03T14:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc"},"modified":"2023-08-03T14:09:03","modified_gmt":"2023-08-03T14:09:03","slug":"los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc","title":{"rendered":"Los 15 mejores casos de uso de RPA (automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos) por sector: finanzas, sanidad, recursos humanos, contabilidad, fabricaci\u00f3n, etc."},"content":{"rendered":"<p>Quiz\u00e1 uno de los aspectos m\u00e1s intrigantes de la <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/guia-completa-sobre-la-automatizacion-de-procesos-roboticos-rpa\">automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA<\/a> ) sea el alto nivel de versatilidad del software. Las empresas pueden emplear esta tecnolog\u00eda en la mayor\u00eda de los \u00e1mbitos en los que las personas interact\u00faan con los ordenadores. A medida que las industrias avanzan hacia la eficiencia, los casos de<span style=\"text-decoration: line-through;\">uso<\/span> de la RPA crecen en volumen y diversidad.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo explora las diferentes tareas que pueden automatizarse mediante RPA en una amplia variedad de empresas. Esta mezcla de aplicaciones RPA, casos de uso y estudios de casos deber\u00eda inspirar a los l\u00edderes empresariales con visi\u00f3n de futuro que buscan ahorrar dinero e impulsar la eficiencia y la satisfacci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Bancos_e_instituciones_financieras\" >Bancos e instituciones financieras<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#1_Cumplimiento_de_la_normativa_y_conocimiento_del_cliente_CSC\" >#1. Cumplimiento de la normativa y conocimiento del cliente (CSC)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_KYC\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para KYC<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#2_Tramitacion_de_prestamos\" >#2. Tramitaci\u00f3n de pr\u00e9stamos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Estudio_de_caso_de_RPA_para_la_tramitacion_de_prestamos\" >Estudio de caso de RPA para la tramitaci\u00f3n de pr\u00e9stamos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Sanidad\" >Sanidad<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#3_Acceso_a_los_datos_de_los_pacientes\" >#3. Acceso a los datos de los pacientes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_acceder_a_historiales_de_pacientes\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para acceder a historiales de pacientes<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Recursos_Humanos\" >Recursos Humanos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#4_Incorporacion_de_empleados\" >#4. Incorporaci\u00f3n de empleados<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_la_incorporacion_de_empleados\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para la incorporaci\u00f3n de empleados<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Contabilidad\" >Contabilidad<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#5_Auditoria\" >#5. Auditor\u00eda<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_auditoria\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para auditor\u00eda<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Fabricacion\" >Fabricaci\u00f3n<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#6_Gestion_de_datos_maestros\" >#6. Gesti\u00f3n de datos maestros<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_la_gestion_de_datos_maestros\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para la gesti\u00f3n de datos maestros<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Atencion_al_cliente\" >Atenci\u00f3n al cliente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#7_Aumentar_el_numero_de_representantes_de_atencion_al_cliente\" >#7. Aumentar el n\u00famero de representantes de atenci\u00f3n al cliente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_aumentar_el_numero_de_representantes_de_atencion_al_cliente\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para aumentar el n\u00famero de representantes de atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Venta_al_por_menor\" >Venta al por menor<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#8_Automatizacion_de_facturas\" >#8. Automatizaci\u00f3n de facturas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_la_automatizacion_de_facturas\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para la automatizaci\u00f3n de facturas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#TI\" >TI<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#10_Gestion_de_usuarios\" >#10. Gesti\u00f3n de usuarios<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_la_gestion_de_usuarios\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para la gesti\u00f3n de usuarios<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Gestion_de_la_propiedad_y_bienes_inmuebles\" >Gesti\u00f3n de la propiedad y bienes inmuebles<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#11_Automatizacion_de_las_declaraciones_de_los_prestamistas\" >#11. Automatizaci\u00f3n de las declaraciones de los prestamistas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_automatizar_los_extractos_de_los_prestamistas\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para automatizar los extractos de los prestamistas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Telecomunicaciones\" >Telecomunicaciones<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#12_Racionalizacion_de_las_operaciones\" >#12. Racionalizaci\u00f3n de las operaciones<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_agilizar_las_operaciones\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para agilizar las operaciones<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Logistica\" >Log\u00edstica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#13_Seguimiento_de_envios_y_auditoria_de_pedidos\" >#13. Seguimiento de env\u00edos y auditor\u00eda de pedidos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_el_seguimiento_de_envios_y_la_auditoria_de_pedidos\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para el seguimiento de env\u00edos y la auditor\u00eda de pedidos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Farmaceutica\" >Farmac\u00e9utica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#14_Reduccion_de_los_costes_de_ID\" >#14. Reducci\u00f3n de los costes de I+D<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_reducir_los_costes_de_ID\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para reducir los costes de I+D<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Sector_juridico\" >Sector jur\u00eddico<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#15_Migracion_de_datos\" >#15. Migraci\u00f3n de datos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/los-15-mejores-casos-de-uso-de-rpa-automatizacion-robotica-de-procesos-por-sector-finanzas-sanidad-recursos-humanos-contabilidad-fabricacion-etc\/#Caso_practico_de_RPA_para_la_migracion_de_datos\" >Caso pr\u00e1ctico de RPA para la migraci\u00f3n de datos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bancos_e_instituciones_financieras\"><\/span><strong>Bancos e instituciones financieras<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"74665c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #74665c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61971 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-576x1024.webp\" alt=\"uso de la rpa en instituciones bancarias y financieras  \" width=\"301\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-576x1024.webp 576w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-169x300.webp 169w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-480x854.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-jpg.webp 640w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>El sector financiero fue uno de los que mejor explor\u00f3 los casos de uso de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos. En este sector se realizan muchas tareas de gran volumen que requieren rapidez y precisi\u00f3n. Adem\u00e1s, est\u00e1 inundada de software heredado y tiene que hacer frente a estrictos controles normativos. La RPA est\u00e1 hecha a medida para cada uno de estos escenarios.<\/p>\n<p>Los bancos y las instituciones financieras han adoptado diversas aplicaciones de RPA. Algunos de estos casos de uso han ayudado a resolver problemas de larga data, mientras que otros han abordado cuestiones emergentes, en particular la normativa y el cumplimiento de la legislaci\u00f3n.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed dos de los mejores ejemplos de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica a partir de los requisitos del espacio bancario para cumplir las normas de gobernanza financiera y tambi\u00e9n a\u00f1adir negocio con un procesamiento m\u00e1s r\u00e1pido de los pr\u00e9stamos.<\/p>\n<h3><strong> <\/strong><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Cumplimiento_de_la_normativa_y_conocimiento_del_cliente_CSC\"><\/span><strong>#1. Cumplimiento de la normativa y conocimiento del cliente (CSC)  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los bancos est\u00e1n sometidos a una gran presi\u00f3n para que ayuden a abordar la cuesti\u00f3n de la informaci\u00f3n de los clientes a trav\u00e9s de las restricciones contra el blanqueo de capitales (AML). El cumplimiento de estas normas ha dado lugar a la necesidad de a\u00f1adir m\u00e1s personal y tecnolog\u00eda, y los informes sugieren que <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/researchstore\/fintech-payments\/regtech-market-size-report\">el gasto en RegTech alcanzar\u00e1 unos 200.000 millones de d\u00f3lares en 2028.<\/a><\/p>\n<p>El procesamiento de documentos es uno de los cuellos de botella m\u00e1s considerables a los que se enfrentan las empresas financieras debido a la CSC. El gran problema es que el gasto no genera ingresos y, sin embargo, su incumplimiento acarrea cuantiosas multas. Este dilema pone de manifiesto la urgente necesidad de soluciones para el procesamiento de los datos personales que no sean costosas.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_KYC\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para KYC<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>HDFC es el mayor banco privado de la India. Tuvieron que hacer frente a un aumento de nuevos clientes, lo que supuso una importante carga administrativa. Leer y procesar los documentos necesarios para aprobar la normativa KYC implica muchas tareas manuales que consumen mucho tiempo.<\/p>\n<p>Utilizaron una <a href=\"https:\/\/www.datamatics.com\/resources\/case-studies\/trubot-automates-kyc-form-processing-for-a-leading-bank\">soluci\u00f3n RPA<\/a> para extraer datos de las solicitudes de cuentas, incluidos los documentos escaneados. <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">El software R<\/a> PA les permiti\u00f3 gestionar todo el ciclo KYC. Al acelerar el proceso, redujeron los costes y las horas de trabajo en un 50%, aumentaron la productividad global en un 60% y redujeron los errores humanos.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Tramitacion_de_prestamos\"><\/span><strong>#2. Tramitaci\u00f3n de pr\u00e9stamos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tradicionalmente, la tramitaci\u00f3n de pr\u00e9stamos ha sido un proceso muy ineficaz y lento. Implica una cantidad considerable de comprobaciones de datos y mucho papeleo. La industria financiera est\u00e1 superpoblada, y la competencia de los neobancos disruptivos. Las expectativas de los consumidores han aumentado considerablemente en los \u00faltimos a\u00f1os, y la rapidez de las decisiones de pr\u00e9stamo suele ser un punto de competencia entre los bancos.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estudio_de_caso_de_RPA_para_la_tramitacion_de_prestamos\"><\/span><em><strong>Estudio de caso de RPA para la tramitaci\u00f3n de pr\u00e9stamos<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>UBS es un banco suizo con una enorme presencia mundial. Durante la COVID-19, el Consejo Federal suizo aprob\u00f3 pr\u00e9stamos a tipo cero para las empresas que luchan contra la crisis. El reto para UBS era no disponer de la infraestructura necesaria para gestionar el marem\u00e1gnum de aplicaciones.<\/p>\n<p>Se hab\u00eda acumulado un retraso de 10.000 solicitudes. As\u00ed que, como parte de sus esfuerzos generales de transformaci\u00f3n digital, <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/microsites\/news-for-banks\/en\/global-trends\/2020\/making-employees-super-human.html\">UBS razon\u00f3 que RPA podr\u00eda utilizarse para ayudar a procesar estos pr\u00e9stamos<\/a>. El equipo utiliz\u00f3 RPA para implantar un proceso de automatizaci\u00f3n en s\u00f3lo seis d\u00edas. La tecnolog\u00eda transform\u00f3 el tiempo de tramitaci\u00f3n de cada pr\u00e9stamo de unos 40 minutos a s\u00f3lo cinco, ahorrando tiempo y mano de obra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sanidad\"><\/span><strong>Sanidad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"747e83\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #747e83;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63702 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-819x1024.webp\" alt=\"uso de la rpa en sanidad\" width=\"301\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-819x1024.webp 819w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-240x300.webp 240w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-768x960.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1229x1536.webp 1229w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1638x2048.webp 1638w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1080x1350.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1280x1600.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-980x1225.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-480x600.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>Las organizaciones sanitarias modernas se enfrentan a numerosos problemas. El aumento del volumen de pacientes, los requisitos de conformidad y los costes operativos, junto con una reputaci\u00f3n a menudo merecida de burocracia innecesaria, convierten al sector en un excelente candidato para la automatizaci\u00f3n. Una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y rentable es crucial para la confianza de los ciudadanos en estos servicios.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Acceso_a_los_datos_de_los_pacientes\"><\/span><strong>#3. Acceso a los datos de los pacientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tener acceso a los datos de los pacientes es esencial para ofrecer una atenci\u00f3n \u00f3ptima. Sin embargo, a menudo esta informaci\u00f3n se encuentra aislada en bases de datos inconexas de consultas m\u00e9dicas, hospitales y otros repositorios de datos sanitarios. Esta situaci\u00f3n da lugar a solicitudes de datos ineficaces y a mucho procesamiento manual.<\/p>\n<p>La RPA, al igual que la <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\">automatizaci\u00f3n de pruebas<\/a>, puede utilizarse para automatizar muchos de estos procesos, lo que significa que los m\u00e9dicos tienen acceso a los datos que necesitan para tomar decisiones m\u00e1s informadas y fundamentadas.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_acceder_a_historiales_de_pacientes\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para acceder a historiales de pacientes<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>El Servicio Nacional de Salud (NHS), el sistema sanitario p\u00fablico del Reino Unido, es una especie de milagro. Presta asistencia sanitaria gratuita a los 67 millones de ciudadanos del pa\u00eds. Sin embargo, al estar formada por una amalgama de fideicomisos, consejos y organismos, se ha ganado fama de ineficaz, abultada y redundante.<\/p>\n<p>El NHS de Dorset necesitaba encontrar una forma de que los m\u00e9dicos de cabecera pudieran acceder al Dorset Care Record (DCR), una colecci\u00f3n de historiales m\u00e9dicos de pacientes. Por supuesto, como estos registros contienen informaci\u00f3n sanitaria y social sensible, la seguridad es una gran preocupaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Su <a href=\"https:\/\/www.digitalhealth.net\/2021\/09\/gps-in-southwest-turn-to-robots-to-access-dorset-care-record\/\">soluci\u00f3n de RPA consisti\u00f3 en crear cuentas para cada uno de los 1.500 m\u00e9dicos de cabecera de la zona de Dorset<\/a> con el fin de proporcionar una b\u00fasqueda de pacientes segura y eficaz. El proceso ahorra mucho tiempo a los m\u00e9dicos de cabecera y les da acceso a historiales precisos de los pacientes con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n, superando as\u00ed un gran problema al que se enfrenta una organizaci\u00f3n sobrecargada.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recursos_Humanos\"><\/span><strong>Recursos Humanos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-58993\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-yan-krukau-7693107.jpg\" alt=\"uso de la rpa en los rrhh\" width=\"411\" height=\"274\"><\/p>\n<p>Los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) abarcan una amplia gama de responsabilidades. Sin embargo, la gesti\u00f3n de los empleados implica muchos formularios y un trabajo mundano y repetitivo para cumplir las normas. Algunas de estas tareas incluyen la gesti\u00f3n de los datos de los empleados, el registro del aprendizaje y el desarrollo, los registros de bajas y ausencias y la incorporaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Incorporacion_de_empleados\"><\/span><strong>#4. Incorporaci\u00f3n de empleados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La contrataci\u00f3n de empleados se ha convertido en un tema candente en los \u00faltimos a\u00f1os. Muchas empresas luchan por encontrar a los mejores talentos, e incluso cuando lo consiguen, tienen dificultades para retener a los reci\u00e9n contratados.<\/p>\n<p>La incorporaci\u00f3n de los empleados comprende varias tareas de menor envergadura. Esto incluye la comprobaci\u00f3n de antecedentes, el env\u00edo de cartas de oferta, la activaci\u00f3n de cuentas de empleados para software interno y la difusi\u00f3n de documentos y manuales pertinentes.<\/p>\n<p>Para las grandes empresas, estos procesos se traducen en una gran p\u00e9rdida de tiempo que podr\u00eda dedicarse a los elementos m\u00e1s humanos de RR.HH., como garantizar que el personal se adapte correctamente y se sienta respaldado. En la era del trabajo h\u00edbrido y a distancia, estos factores nunca han sido tan importantes.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_la_incorporacion_de_empleados\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para la incorporaci\u00f3n de empleados<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una empresa l\u00edder en la fabricaci\u00f3n de acero en Estados Unidos estaba experimentando un periodo de crecimiento sostenido. Esta situaci\u00f3n les oblig\u00f3 a realizar un gran n\u00famero de nuevas contrataciones. Uno de los grandes problemas a los que se enfrentaban era que sus operaciones se extend\u00edan por todo Estados Unidos, lo que hac\u00eda que la incorporaci\u00f3n fuera un reto que requer\u00eda mucha mano de obra.<\/p>\n<p>La coordinaci\u00f3n de este esfuerzo en distintos lugares plante\u00f3 varios retos. Tambi\u00e9n requer\u00eda la colaboraci\u00f3n interdepartamental. Por ejemplo, el departamento de TI y el de RRHH ten\u00edan que trabajar juntos para facilitar el acceso a los sistemas y port\u00e1tiles. El resultado fue un trabajo desordenado y desorganizado que caus\u00f3 retrasos, perjudic\u00f3 la productividad e incluso provoc\u00f3 la rotaci\u00f3n de nuevos empleados.<\/p>\n<p>La empresa reconoci\u00f3 la necesidad de un sistema m\u00e1s eficaz. Se decidieron por una <a href=\"https:\/\/aqltech.com\/casestudies\/rpa-case-study-employee-onboarding\/\">soluci\u00f3n para automatizar el proceso de incorporaci\u00f3n.<\/a> Este software utilizaba RPA para leer y comprender los documentos de los empleados y actualizar la informaci\u00f3n en las bases de datos de la empresa. Tambi\u00e9n se trataba de utilizar la tecnolog\u00eda para activar las cartas de oferta y, en su caso, la documentaci\u00f3n para las nuevas contrataciones. Por \u00faltimo, la RPA tambi\u00e9n se utiliz\u00f3 para asignar inicios de sesi\u00f3n y accesos al software a varios empleados en funci\u00f3n de sus funciones dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En general, la adopci\u00f3n de procesos RPA ahorr\u00f3 tiempo y dinero, aument\u00f3 la satisfacci\u00f3n de los empleados y facilit\u00f3 un proceso de incorporaci\u00f3n bien gestionado y sin errores.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contabilidad\"><\/span><strong>Contabilidad  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"aa9ba7\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #aa9ba7;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63741 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-683x1024.webp\" alt=\"uso de la rpa en la contabilidad\" width=\"403\" height=\"604\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-683x1024.webp 683w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-200x300.webp 200w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-768x1152.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1024x1536.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1365x2048.webp 1365w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1080x1620.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1280x1920.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-980x1470.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-480x720.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-scaled.webp 1707w\" sizes=\"(max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/><\/p>\n<p>Los departamentos de contabilidad de las grandes empresas procesan una cantidad incre\u00edble de transacciones mensuales. Tradicionalmente, se trata de un proceso laborioso que implica escanear documentos, extraer datos de varios sistemas y una cantidad considerable de introducci\u00f3n de datos. Es comprensible que estos procesos sean propensos al error humano.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n del software y la RPA pueden utilizarse para automatizar las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar, las n\u00f3minas, el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la elaboraci\u00f3n de informes, las previsiones y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Auditoria\"><\/span><strong>#5. Auditor\u00eda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las auditor\u00edas son s\u00f3lo un \u00e1rea de la contabilidad que RPA puede mejorar. Cada auditor\u00eda consiste en una serie de tareas manuales, repetitivas y de gran volumen. Estas tareas son una sangr\u00eda para el capital humano que desv\u00edan a los trabajadores humanos de los puestos de trabajo orientados al valor.<\/p>\n<p>RPA para auditor\u00edas aumenta la precisi\u00f3n, el rendimiento y la detecci\u00f3n del fraude. La implantaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda aumenta la satisfacci\u00f3n de clientes y empleados, adem\u00e1s de reducir costes.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_auditoria\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para auditor\u00eda<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>En el art\u00edculo de investigaci\u00f3n titulado <a href=\"https:\/\/papers.ssrn.com\/sol3\/papers.cfm?abstract_id=4008330\">Robotic Process Automation (RPA) Implementation Case Studies in Accounting: A Beginning to End Perspective (Zhang, 2022)<\/a>, los autores presentan diversos casos de uso de RPA. La investigaci\u00f3n trata de una empresa estadounidense que se dedica a auditar empresas privadas del sector inmobiliario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Antes de implantar RPA, el flujo de trabajo empresarial del cliente consist\u00eda en los siguientes pasos:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>a) Carga de documentos en el programa fiscal<\/li>\n<li>b) Ejecuci\u00f3n de varios c\u00e1lculos<\/li>\n<li>c) Descargar datos basados en estos c\u00e1lculos<\/li>\n<li>d) Reformateo del fichero con fines informativos<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los investigadores se\u00f1alan una considerable resistencia a la automatizaci\u00f3n por parte de los auditores de las empresas. Sin embargo, una vez que la direcci\u00f3n demostr\u00f3 las ventajas, la aceptaci\u00f3n fue r\u00e1pida. Adem\u00e1s, la aplicaci\u00f3n no se tradujo en despidos, lo que ayud\u00f3 claramente a la adopci\u00f3n.<\/p>\n<p>Un aspecto interesante de la implantaci\u00f3n fue que la empresa de contabilidad no impuso el uso de RPA en sus procesos. Sin embargo, los equipos que adoptaron RPA pudieron reducir el tiempo empleado en generar los informes.<\/p>\n<p>Otro aspecto jugoso de la investigaci\u00f3n se refiere a los cuellos de botella que ralentizaban la aplicaci\u00f3n. Como se detalla en el documento, los \u00abauditores no mostraron inicialmente a los desarrolladores del bot todas las variantes del proceso que hab\u00eda que automatizar.\u00bb Hay una gran lecci\u00f3n que aprender para los equipos que implementan RPA: se requiere una investigaci\u00f3n adecuada de los procesos de negocio para desbloquear los beneficios de cualquier aplicaci\u00f3n de RPA.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fabricacion\"><\/span><strong>Fabricaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6799\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Robotic-Process-Automation-why-is-it-important-1024x683.jpeg\" alt=\"Automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos: por qu\u00e9 es importante\" width=\"345\" height=\"230\"><\/p>\n<p>Las cadenas mundiales de suministro son un elemento constante del ciclo de noticias. COVID-19, la inflaci\u00f3n galopante y la invasi\u00f3n de Ucrania han puesto de relieve nuestra dependencia de un flujo de informaci\u00f3n r\u00e1pido y preciso en toda la cadena de suministro. Un aspecto importante de este proceso es la <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/glossary\/master-data-management-mdm\">gesti\u00f3n de datos maestros (MDM).<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Gestion_de_datos_maestros\"><\/span><strong>#6. Gesti\u00f3n de datos maestros<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>MDM se encuentra en el coraz\u00f3n del buen funcionamiento de las organizaciones de fabricaci\u00f3n. Esta disciplina requiere la interacci\u00f3n entre TI y la empresa para garantizar que los datos est\u00e9n actualizados y sean uniformes y precisos. La informaci\u00f3n incluye datos sobre proveedores, clientes, cuentas y diversos centros de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Algunas de las soluciones que la RPA puede resolver en el \u00e1mbito de la MDM son la agilizaci\u00f3n de los tiempos de procesamiento, la reducci\u00f3n de los errores humanos, la mejora del cumplimiento, la mayor precisi\u00f3n de los datos y la reducci\u00f3n de los costes operativos.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_la_gestion_de_datos_maestros\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para la gesti\u00f3n de datos maestros<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.semanticscholar.org\/paper\/Using-robotic-process-automation-(RPA)-to-enhance-Radke-Dang\/43279fd2cb69241e422defcdf2d32e0eb4394210\">Using robotic process automation (RPA) to enhance the Item master data maintenance<\/a> process (Radke, 2020), los autores destacan ejemplos de RPA en varios sectores.<\/p>\n<p>El primer ejemplo se refiere a una empresa manufacturera vietnamita llamada ABC Electronics. ABC se ocupa de la reparaci\u00f3n de tel\u00e9fonos. Sin embargo, la empresa no pod\u00eda generar una lista de materiales para la reparaci\u00f3n de tel\u00e9fonos utilizando los sistemas habituales de planificaci\u00f3n de recursos empresariales (ERP).<\/p>\n<p>Tal y como estaban las cosas, las solicitudes de excepci\u00f3n se introduc\u00edan en un sistema global de gesti\u00f3n de la cadena de suministro (GCSM). A continuaci\u00f3n, los operarios ten\u00edan que descargar estos datos y analizarlos en hojas de c\u00e1lculo Excel. Adem\u00e1s, los equipos de compras ten\u00edan que acceder a los sistemas internos y consultar los informes de los planificadores de producci\u00f3n para determinar qu\u00e9 materiales necesitaban comprar.<\/p>\n<p>En conjunto, era un sistema ineficaz que implicaba una cantidad innecesaria de intervenci\u00f3n humana. Pero lo m\u00e1s preocupante es que el proceso estaba provocando importantes retrasos en el servicio debido a la falta de piezas y materiales para la reparaci\u00f3n.<\/p>\n<p>ABC dividi\u00f3 en grupos los departamentos pertinentes descritos anteriormente. Algunos aplicaron la RPA, mientras que otros se aferraron al enfoque tradicional. Los resultados fueron sorprendentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El grupo RPA:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Reducci\u00f3n del tiempo de tramitaci\u00f3n de las solicitudes en un 80%.<\/li>\n<li>Mayor productividad y satisfacci\u00f3n laboral<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de los errores humanos<\/li>\n<li>Mayor cumplimiento<\/li>\n<li>Mayor precisi\u00f3n de los datos<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de los costes derivados de una producci\u00f3n deficiente, el trabajo manual y la p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n por la insatisfacci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atencion_al_cliente\"><\/span><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4161\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/close-up-executives-sitting-table.jpg\" alt=\"pasos para crear un sistema s\u00f3lido de gesti\u00f3n de datos de prueba (TDM)\" width=\"423\" height=\"282\"><\/p>\n<p>El auge de las herramientas de comunicaci\u00f3n ha aumentado la variedad de canales de comunicaci\u00f3n que los clientes utilizan para interactuar con las empresas. Tambi\u00e9n ha provocado un fuerte aumento de las expectativas de los clientes.<\/p>\n<p>El consumidor moderno quiere tener acceso a las empresas 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, y disponer de diversas opciones, incluido el autoservicio. Si estos servicios no cumplen las expectativas, los clientes abandonan las solicitudes. Algunas de las consecuencias son pasarse a servicios de la competencia o hablar mal de la empresa en las redes sociales.<\/p>\n<p>La atenci\u00f3n al cliente implica muchos procesos manuales. Las empresas libran una batalla constante para sacar el m\u00e1ximo partido del tiempo de sus representantes de servicio. Automatizar algunas de estas tareas tiene un atractivo evidente.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Aumentar_el_numero_de_representantes_de_atencion_al_cliente\"><\/span><strong>#7. Aumentar el n\u00famero de representantes de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los representantes de atenci\u00f3n al cliente representan un desembolso importante para las empresas. En muchas industrias, estos trabajadores son un aspecto esencial de los departamentos de cara al cliente. Sacar el m\u00e1ximo partido de estos trabajadores es un imperativo empresarial.<\/p>\n<p>RPA ayuda de varias maneras diferentes. En primer lugar, los clientes quieren coherencia en todos los canales. Si han compartido informaci\u00f3n con una empresa, quieren que est\u00e9 presente en todas las interacciones. Del mismo modo, esperan que los operarios est\u00e9n al tanto de cualquier promesa o problema pasado.<\/p>\n<p>Algunos de los problemas pueden resolverse con un buen software de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM). Sin embargo, estas soluciones viven y mueren por la calidad de los datos. Garantizar la actualizaci\u00f3n manual de la informaci\u00f3n es costoso, est\u00e1 expuesto a errores humanos y consume un tiempo valioso.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_aumentar_el_numero_de_representantes_de_atencion_al_cliente\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para aumentar el n\u00famero de representantes de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Las cualidades transformadoras de RPA pueden verse en un estudio de caso que implica a Cobmax, un centro de ventas global. A medida que el negocio crec\u00eda, los representantes de ventas se ve\u00edan sometidos a mucha presi\u00f3n. Cuando la direcci\u00f3n consigui\u00f3 un contrato para una importante empresa brasile\u00f1a de telecomunicaciones, su sistema administrativo manual qued\u00f3 al descubierto por anticuado.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/community.ibm.com\/community\/user\/automation\/blogs\/p-williams\/2021\/08\/09\/cobmax-use-case-removing-growth-obstacles-with-rob?ref=nanonets.com\">Cobmax implant\u00f3 una soluci\u00f3n de RPA que identific\u00f3 las tareas manuales con altas tasas de error.<\/a><\/p>\n<p>Uno de estos procesos consist\u00eda en copiar y pegar datos de un sistema CRM a otro. Los errores hac\u00edan que los informes tardaran mucho tiempo debido a estas imprecisiones.<\/p>\n<p>Mediante el uso de RPA para externalizar estas tareas, Cobmax redujo a la mitad las operaciones de back-office y redujo el tiempo de elaboraci\u00f3n de informes hasta en un 66%.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Venta_al_por_menor\"><\/span><strong>Venta al por menor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4164\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/interior-shot-racks-with-shirts-undershirts-jeans.jpg\" alt=\"uso de RPA en el comercio minorista\" width=\"452\" height=\"301\"><\/p>\n<p>La RPA ha transformado el sector minorista de diversas maneras. Algunos de los casos de uso m\u00e1s llamativos de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos son la automatizaci\u00f3n de facturas, el procesamiento de devoluciones e incluso aspectos como la gesti\u00f3n de inventarios.<\/p>\n<p>Las operaciones minoristas tambi\u00e9n dependen en gran medida del software CRM y ERP. Aunque estos sistemas son incre\u00edbles dep\u00f3sitos de datos centralizados, a\u00f1adir manualmente los datos de los clientes supone muchas horas de trabajo, especialmente para los minoristas m\u00e1s ocupados.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Automatizacion_de_facturas\"><\/span><strong>#8. Automatizaci\u00f3n de facturas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El procesamiento de facturas es un problema en la mayor\u00eda de las empresas y no s\u00f3lo en los minoristas. Cualquier empresa con un gran volumen de solicitudes de cuentas a pagar es consciente del largo trabajo manual que supone garantizar que las solicitudes de facturas de proveedores se paguen a tiempo y en su totalidad.<\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.levvel.io\/resource-library\/2021-payables-insight-report\">informe de Levvel Research<\/a> destaca algunos de los grandes problemas a los que se enfrentan los departamentos de cuentas por pagar. Algunas de ellas son la introducci\u00f3n manual de datos, la p\u00e9rdida o duplicaci\u00f3n de facturas, la inexactitud de los datos conciliados y el desajuste de los datos de cuentas a pagar en toda la empresa.<\/p>\n<p>RPA se puede utilizar para automatizar estos procesos, lo que lleva a pagos m\u00e1s r\u00e1pidos que mejoran las relaciones con los proveedores, m\u00e1s precisi\u00f3n y auditor\u00edas e informes m\u00e1s sencillos.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_la_automatizacion_de_facturas\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para la automatizaci\u00f3n de facturas<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Un gran minorista norteamericano exclusivo para socios ten\u00eda un problema. Recib\u00edan diariamente una enorme cantidad de facturas. Durante los periodos de mayor afluencia, la cifra llegaba a 700 al d\u00eda.<\/p>\n<p>Procesar estas facturas implicaba abrir correos electr\u00f3nicos, extraer datos e introducirlos en sistemas de datos centralizados, incluido el sistema contable interno, para garantizar que el cliente recib\u00eda los pagos. Se tardaba hasta cinco minutos en rellenar cada factura, lo que planteaba preguntas importantes sobre la sostenibilidad del proceso y la capacidad de la empresa para escalar.<\/p>\n<p>Resolvieron este proceso aplicando el reconocimiento \u00f3ptico de caracteres para ayudar a leer y extraer la informaci\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos. A partir de ah\u00ed, sus robots procesaban la informaci\u00f3n y la transmit\u00edan a los sistemas pertinentes, garantizando la exactitud de los datos y la rapidez de los pagos a los proveedores.<\/p>\n<p>Una vez implantado el nuevo sistema de RPA, m\u00e1s del 93% de las facturas se procesaron sin intervenci\u00f3n manual, la precisi\u00f3n aument\u00f3 hasta el 95% y alrededor del 20% del personal de AP qued\u00f3 libre para dedicarse a tareas de mayor valor.  <a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/resources\/automation-case-studies\/major-retailer-rpa\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre este estudio aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"TI\"><\/span><strong>TI<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29132\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/What-is-Load-testing--1024x684.jpeg\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 son las pruebas de carga, las pruebas de aplicaciones m\u00f3viles y las pruebas ad hoc?\" width=\"374\" height=\"250\"><\/p>\n<p>Los departamentos de TI fueron de los que m\u00e1s r\u00e1pidamente adoptaron la RPA. En gran medida, esto se debe a que la direcci\u00f3n y los empleados son receptivos a las nuevas tecnolog\u00edas y no tardan en detectar las ventajas potenciales de la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Casi todos los v\u00e9rtices tienen departamentos inform\u00e1ticos. Es m\u00e1s, cada uno de estos sectores utiliza las TI de formas muy diversas, desde aplicaciones tan sencillas como ejecutar y mantener un sitio web hasta operaciones de ciberseguridad completas capaces de gestionar la ardua transici\u00f3n al trabajo basado en la nube.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algunos ejemplos concretos de RPA en TI son<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de usuarios:<\/strong> Creaci\u00f3n de cuentas, perfiles y direcciones de correo electr\u00f3nico en distintos sistemas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Restablecimiento de contrase\u00f1as: <\/strong>Forrester Research calcula que cada restablecimiento de contrase\u00f1a cuesta unos 70 d\u00f3lares. La RPA automatiza el problema, recortando cantidades incalculables de los presupuestos de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Copia de seguridad de datos: <\/strong>La copia de seguridad manual es una p\u00e9rdida de tiempo. Tambi\u00e9n es una pesadilla para la programaci\u00f3n. La RPA permite a las empresas automatizar la sincronizaci\u00f3n de datos y generar informes para garantizar que la informaci\u00f3n clave est\u00e9 actualizada en toda la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Respuestas a los tickets de ayuda:<\/strong> El personal inform\u00e1tico es caro. Sin embargo, demasiadas empresas malgastan el dinero dirigiendo a sus especialistas a responder a incidentes menores, apart\u00e1ndoles de otras tareas vitales. Los equipos pueden entrenar a los robots RPA para que realicen comprobaciones de diagn\u00f3stico sencillas y otras tareas predecibles paso a paso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aunque todos estos ejemplos son magn\u00edficos, no son m\u00e1s que la punta del iceberg. La RPA ha llegado a casi todas las \u00e1reas de TI, lo que es una bendici\u00f3n en una \u00e9poca en la que la tecnolog\u00eda avanza tan r\u00e1pido que incluso los reci\u00e9n licenciados tienen dificultades para garantizar que sus conocimientos sean relevantes.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Gestion_de_usuarios\"><\/span><strong>#10. Gesti\u00f3n de usuarios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La formaci\u00f3n y el desarrollo electr\u00f3nicos son fundamentales para que los empleados sean productivos y est\u00e9n satisfechos. Sin embargo, para las grandes empresas es todo un reto gestionar a los usuarios y asegurarse de que disponen de las credenciales necesarias para acceder a la variedad de cursos y programas que se ofrecen.<\/p>\n<p>La responsabilidad recae en los departamentos de TI, a menudo sobrecargados de trabajo, que se ocupan de los tickets de soporte, las alertas de ciberseguridad y otras tareas diversas.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_la_gestion_de_usuarios\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para la gesti\u00f3n de usuarios<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Mid Yorkshire Hospital NHS Trust tiene un fuerte compromiso con la formaci\u00f3n y el desarrollo de los empleados. Esta responsabilidad se extiende tanto a las nuevas contrataciones como al personal existente. Para garantizar que cada empleado sea capaz de ofrecer un buen nivel de atenci\u00f3n, cuentan con un Equipo de Aprendizaje Digital que recibe el apoyo de su departamento inform\u00e1tico.<\/p>\n<p>Sin embargo, la gesti\u00f3n de usuarios es una tarea ardua para estos departamentos. El registro se realiz\u00f3 manualmente. Seg\u00fan su <a href=\"https:\/\/transform.england.nhs.uk\/key-tools-and-info\/digital-playbooks\/workforce-digital-playbook\/using-robotic-process-automation-rpa-saves-72-of-time-taken-to-register-new-staff-for-elearning\/\">estudio de caso<\/a>, cada solicitud tardaba unos cinco minutos, lo que significa que un equipo de tres personas tardaba un d\u00eda y medio en gestionar 200 usuarios. El Trust emplea a m\u00e1s de 9.000 personas, lo que da cierta dimensi\u00f3n al sentido de la tarea.<\/p>\n<p>Racionalizar este proceso manual ahorrar\u00eda tiempo y errores y liberar\u00eda a su equipo de tareas mon\u00f3tonas y repetitivas.<\/p>\n<p>El departamento de TI utiliz\u00f3 una soluci\u00f3n de RPA para trasladar los registros a una base de datos y crear cuentas para cada nuevo usuario. A partir de ah\u00ed, los robots inscrib\u00edan a los usuarios en los cursos y les enviaban los correos electr\u00f3nicos pertinentes. Cualquier error o registro duplicado se enviaba al equipo para su supervisi\u00f3n manual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los resultados son un ejemplo de libro de c\u00f3mo la RPA puede transformar las operaciones empresariales. Entre ellas figuran las siguientes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Una reducci\u00f3n de m\u00e1s del 70% en el tiempo de procesamiento<\/li>\n<li>Capacidades 24\/7<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de errores<\/li>\n<li>El personal de I+D se ve aliviado de trabajo extra, lo que le permite centrarse en tareas m\u00e1s presenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_de_la_propiedad_y_bienes_inmuebles\"><\/span><strong>Gesti\u00f3n de la propiedad y bienes inmuebles<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6b7666\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6b7666;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63782 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp\" alt=\"uso de la rpa en el sector inmobiliario\" width=\"404\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-300x213.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-768x546.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1536x1091.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-400x284.webp 400w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1080x767.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1280x909.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-980x696.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-480x341.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 404px) 100vw, 404px\" \/><\/p>\n<p>La RPA puede utilizarse para automatizar diversas tareas en el sector de la gesti\u00f3n inmobiliaria. En parte, esto se debe a que el sector cuenta con muchos procesos empresariales de back-end que son una caracter\u00edstica est\u00e1ndar de cualquier empresa. Sin embargo, existen otros ejemplos de automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos espec\u00edficos de la gesti\u00f3n inmobiliaria en los que inspirarse.<\/p>\n<p>Algunos de los casos de uso son cosas que ya hemos tratado anteriormente. Por ejemplo, agilizando las comprobaciones CSC y AML y el proceso general de incorporaci\u00f3n. Sin embargo, la RPA tambi\u00e9n puede utilizarse para ayudar en las cuentas por pagar, las comunicaciones con los residentes y la conciliaci\u00f3n de cuentas.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Automatizacion_de_las_declaraciones_de_los_prestamistas\"><\/span><strong>#11. Automatizaci\u00f3n de las declaraciones de los prestamistas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La promoci\u00f3n y la gesti\u00f3n inmobiliarias implican varias tareas manuales. Muchos de ellos incluyen comprobaciones para garantizar que las entradas de efectivo est\u00e1n al d\u00eda. Los expedientes maestros de los pr\u00e9stamos deben cotejarse con los bancos, asegur\u00e1ndose de que las cuentas de los inquilinos o propietarios est\u00e1n al d\u00eda.<\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de estas comprobaciones implica pasos predecibles. Sin embargo, recuperar esta informaci\u00f3n lleva mucho tiempo y exige un alto nivel de precisi\u00f3n. Por lo tanto, es un brillante ejemplo de las aplicaciones de RPA que pueden mejorar muchos negocios.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_automatizar_los_extractos_de_los_prestamistas\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para automatizar los extractos de los prestamistas<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/f.hubspotusercontent10.net\/hubfs\/4129163\/Lender%20Statements-%20Case%20Study.pdf\">A Chicago, IL. empresa de gesti\u00f3n y desarrollo inmobiliario<\/a>  luchado por recuperar los extractos mensuales del prestamista y los informes del historial de pr\u00e9stamos. Gran parte de las tareas reca\u00edan en un \u00fanico operario.<\/p>\n<p>La tarea ya era muy repetitiva. Sin embargo, surgieron m\u00e1s complicaciones porque las declaraciones del prestamista pod\u00edan aparecer en cualquier momento, aproximadamente en la \u00faltima semana de cada mes. Esta situaci\u00f3n implicaba que el operario tendr\u00eda que comprobar cada banco para cada declaraci\u00f3n de prestamista hasta que todas hubieran sido firmadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La empresa inmobiliaria implant\u00f3 una soluci\u00f3n RPA que descompon\u00eda las tareas en sus partes constituyentes. Los pasos inclu\u00edan:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Un bot lee el fichero maestro de pr\u00e9stamos y escribe una copia para ese mes<\/li>\n<li>Determina con qu\u00e9 bancos o prestamistas tiene que ponerse en contacto<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, el bot comprueba la disponibilidad de la declaraci\u00f3n del prestamista<\/li>\n<li>Si el extracto est\u00e1 disponible, lo descarga y actualiza el fichero maestro de pr\u00e9stamos en consecuencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El proceso ahorr\u00f3 al director 10 horas de trabajo al mes.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Telecomunicaciones\"><\/span><strong>Telecomunicaciones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7e9699\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7e9699;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63821 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp\" alt=\"uso de la rpa en las telecomunicaciones\" width=\"425\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/p>\n<p>El sector de las telecomunicaciones se ha beneficiado considerablemente de la RPA. En gran medida, esto se debe a que muchos de los procesos manuales dentro del espacio son de alta frecuencia, repetitivos y basados en reglas. O, dicho de otro modo, precisamente el tipo de tareas que resuelve la RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Algunas de las tareas en las que RPA puede ayudar incluyen cosas como:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Preparaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de informes<\/li>\n<li>Tramitaci\u00f3n de pedidos<\/li>\n<li>Copias de seguridad<\/li>\n<li>Resoluci\u00f3n de problemas de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n del marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dado que las telecomunicaciones tienen una gama tan amplia de aplicaciones de RPA, los casos de uso pueden extenderse a toda la organizaci\u00f3n y ayudar a mejorar y agilizar una pl\u00e9tora de operaciones.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_Racionalizacion_de_las_operaciones\"><\/span><strong>#12. Racionalizaci\u00f3n de las operaciones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Muchos de los casos de uso m\u00e1s potentes de la RPA residen en la externalizaci\u00f3n de tareas predecibles que suelen realizar operadores humanos. A medida que las empresas se expanden y crecen, la direcci\u00f3n busca naturalmente formas de racionalizar los procesos para mejorar la eficacia operativa.<\/p>\n<p>La racionalizaci\u00f3n de las operaciones puede llevarse a cabo de diferentes maneras en el sector de las telecomunicaciones. Puede implicar reducir el personal, maximizar la entrega de pedidos y automatizar varias tareas administrativas.<\/p>\n<p>Analicemos un caso pr\u00e1ctico en el que RPA ayud\u00f3 a una gran empresa de telecomunicaciones a ahorrar casi 5 millones de d\u00f3lares en costes.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_agilizar_las_operaciones\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para agilizar las operaciones<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Una importante <a href=\"https:\/\/www.cognizant.com\/en_us\/case-studies\/documents\/telecom-company-saves-four-point-nine-million-dollars-with-rpa.pdf\">empresa australiana de<\/a> telecomunicaciones se enfrent\u00f3 a una demanda acelerada de acceso a Internet. El proceso implicaba actualizar su infraestructura de red y cumplir el compromiso del Gobierno con una Red Nacional de Banda Ancha (NBN), un programa que garantizar\u00eda el acceso a la banda ancha a millones de australianos.<\/p>\n<p>Una operaci\u00f3n nacional a tan gran escala planteaba varios problemas a la empresa. Hab\u00eda que encontrar la manera de desplegar el acceso r\u00e1pidamente sin perder de vista los altos niveles de servicio exigidos. La ampliaci\u00f3n a este nivel es precisamente el tipo de tarea para la que puede utilizarse la RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La operaci\u00f3n ten\u00eda cuatro pilares. Eran:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Mejorar la duraci\u00f3n de los ciclos de servicio<\/li>\n<li>Impulsar grandes experiencias de cliente<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de los costes operativos y de servicio<\/li>\n<li>Optimizar el rendimiento y la productividad de los trabajadores<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La empresa emple\u00f3 50 robots para aumentar la eficiencia en dos procesos principales. Estos fueron:<\/p>\n<ul>\n<li>Garant\u00eda de calidad<\/li>\n<li>Proceso de elaboraci\u00f3n de pedidos<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algunas de las ventajas de esta aplicaci\u00f3n de RPA son el ahorro de m\u00e1s de 2 horas en cada pedido. Adem\u00e1s, la empresa pudo reducir considerablemente los costes de mano de obra, ahorrando unos 5 millones de d\u00f3lares en costes operativos de entrega.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Logistica\"><\/span><strong>Log\u00edstica<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7f736b\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7f736b;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63862 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1024x683.webp\" alt=\"uso de la rpa en log\u00edstica\" width=\"527\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><\/p>\n<p>La log\u00edstica es otro \u00e1mbito que adopt\u00f3 la RPA antes que otros sectores. Los centros de almacenamiento y distribuci\u00f3n han confiado en la automatizaci\u00f3n para reducir costes y errores y satisfacer los exigentes requisitos de los clientes las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/p>\n<p>Las cadenas de suministro contienen muchas piezas m\u00f3viles. Los centros de distribuci\u00f3n dependen de una delicada interacci\u00f3n entre los sistemas de gesti\u00f3n de almacenes (SGA) y el software CRM y ERP.<\/p>\n<p>En el caso del software ERP, como NetSuite, estos sistemas est\u00e1n centralizados. Sin embargo, la implantaci\u00f3n es muy t\u00e9cnica, lenta y costosa, por no hablar de las licencias mensuales, que pueden ascender f\u00e1cilmente a miles de d\u00f3lares.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"13_Seguimiento_de_envios_y_auditoria_de_pedidos\"><\/span><strong>#13. Seguimiento de env\u00edos y auditor\u00eda de pedidos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las empresas log\u00edsticas viven y mueren por su rendimiento operativo. A medida que la producci\u00f3n justo a tiempo y la gesti\u00f3n de inventarios han ido ganando popularidad, los retrasos pueden tener graves consecuencias.<\/p>\n<p>Prestar servicios a terceras empresas tiene sus propias complejidades. Una vez m\u00e1s, las expectativas de los clientes han crecido considerablemente con los a\u00f1os. Los consumidores quieren actualizaciones constantes y peri\u00f3dicas a medida que las entregas circulan por las redes. Ya no se toleran las previsiones imprecisas.<\/p>\n<p>Las empresas de log\u00edstica median entre consumidores y vendedores. El seguimiento ha sido durante mucho tiempo el dominio de los trabajadores manuales. El resultado es una gran cantidad de solicitudes a trav\u00e9s de diversas plataformas de comunicaci\u00f3n. Es un trabajo que lleva mucho tiempo y est\u00e1 sujeto a errores y falta de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_el_seguimiento_de_envios_y_la_auditoria_de_pedidos\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para el seguimiento de env\u00edos y la auditor\u00eda de pedidos<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>LTX Solutions es una empresa de gesti\u00f3n de la cadena de suministro con sede en Atlanta. Su especialidad son los env\u00edos de menos de un cami\u00f3n completo (LTL). En 2019, fueron adquiridos por Redwood Logistics, un proveedor de larga trayectoria de software de Plataforma Log\u00edstica como Servicio (LPaaS).<\/p>\n<p>LTX necesitaba RPA para gestionar un aumento del volumen de negocio. Antes de ser adquirida por Redwood, gestionaba unas 3.000 entregas al mes con una plantilla de 12 empleados.<\/p>\n<p>Sin embargo, a medida que aumentaba la actividad, la empresa no tard\u00f3 en darse cuenta de que su proceso manual de seguimiento y auditor\u00eda no pod\u00eda escalar con ellos. Para empezar, calcularon que atender el volumen de consultas requerir\u00eda la incorporaci\u00f3n de 12 nuevos funcionarios. A\u00f1adir un 40% a los costes laborales supondr\u00eda un reto en un sector con m\u00e1rgenes notoriamente estrechos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kofax.com\/-\/media\/files\/case-studies\/en\/cs_redwood_logistics_en.pdf\">LTX introdujo procesos RPA para resolver estos problemas<\/a>. Lo primero que hicieron fue automatizar el proceso de seguimiento. Seg\u00fan su vicepresidente de procesos empresariales, Andrew Gleeson, implantaron esta soluci\u00f3n en aproximadamente un d\u00eda, lo que demuestra el r\u00e1pido efecto transformador que la RPA puede aportar a una empresa. Las t\u00edpicas implantaciones de software pueden llevar semanas o meses, requerir equipos muy t\u00e9cnicos y presupuestos desorbitados.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, LTX utiliz\u00f3 RPA para reducir las horas de trabajo de back-office. La tecnolog\u00eda ayud\u00f3 a la empresa a revolucionar su proceso de auditor\u00eda de entregas. Es m\u00e1s, el equipo atribuye a este enfoque previsor una contribuci\u00f3n clave a su adquisici\u00f3n por Redwood Logistics.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Farmaceutica\"><\/span><strong>Farmac\u00e9utica<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"a49aa6\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #a49aa6;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63901 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1024x633.webp\" alt=\"uso de la rpa en la industria farmac\u00e9utica\" width=\"603\" height=\"373\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1024x633.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-300x185.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-768x474.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1536x949.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1080x667.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1280x791.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-980x605.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-480x297.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><\/p>\n<p>Los casos de uso de RPA en la industria farmac\u00e9utica abarcan la administraci\u00f3n, los recursos humanos, la previsi\u00f3n de ventas e incluso la gesti\u00f3n de la cadena de suministro y el inventario. Sin embargo, el estricto mantenimiento de registros y la gesti\u00f3n de datos son algunos de los costes administrativos m\u00e1s acuciantes de las ciencias de la vida.<\/p>\n<p>RPA es una gran soluci\u00f3n para muchas de estas cargas administrativas. Las empresas farmac\u00e9uticas pueden utilizar la tecnolog\u00eda para automatizar la distribuci\u00f3n controlada de documentos y garantizar un repositorio seguro y accesible de datos cruciales. Adem\u00e1s, la RPA puede ayudar a eliminar los errores humanos en la gesti\u00f3n de documentos y a limar las pol\u00edticas ineficaces e ineficientes de gesti\u00f3n de procesos empresariales (BPM).<\/p>\n<p>Ya hemos tocado muchos de estos temas en el art\u00edculo, as\u00ed que en su lugar, examinaremos c\u00f3mo las empresas de ciencias de la vida pueden adoptar RPA para reducir los costes de I+D, con un enfoque particular en la gesti\u00f3n de documentos durante los ensayos cl\u00ednicos.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Reduccion_de_los_costes_de_ID\"><\/span><strong>#14. Reducci\u00f3n de los costes de I+D  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las empresas farmac\u00e9uticas y de ciencias de la vida se enfrentan a diversas presiones. El envejecimiento de la poblaci\u00f3n en todo el mundo occidental hace que las necesidades de nuevos tratamientos aumenten sin cesar. Pero tambi\u00e9n lo son los costes de investigaci\u00f3n y desarrollo (I+D).<\/p>\n<p>Otro factor importante a tener en cuenta son las estrictas condiciones reglamentarias para el desarrollo de f\u00e1rmacos. Antes de que un producto pueda salir al mercado, necesita una amplia investigaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y estudios cl\u00ednicos.<\/p>\n<p>ensayos. Estos procesos necesarios implican que las empresas farmac\u00e9uticas deben gestionar cuidadosamente los documentos y datos para mantenerse en el lado correcto de los reguladores.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_reducir_los_costes_de_ID\"><\/span><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para reducir los costes de I+D<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el documento titulado, <a href=\"https:\/\/basiq.ro\/papers\/2018\/97_Anagnoste.pdf\">Robotic Process Automation in Pharma: three case studies<\/a> (Anagnoste, 2018), el autor describe un escenario demasiado com\u00fan al que se enfrentan las empresas de la industria farmac\u00e9utica, a saber, encontrar una manera de suministrar medicamentos a costes razonables al tiempo que se cambia a un modelo de negocio m\u00e1s centrado en el paciente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el documento destaca las cargas asociadas al cumplimiento de la normativa que afectan a las empresas que operan en el \u00e1mbito de las ciencias de la vida. Destacan c\u00f3mo dos empresas farmac\u00e9uticas l\u00edderes hab\u00edan definido objetivos para mejorar su servicio, entre ellos:<\/p>\n<ul>\n<li>Tiempos de procesamiento m\u00e1s r\u00e1pidos<\/li>\n<li>Mejores resultados de las inversiones<\/li>\n<li>Menores costes de producci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Uno de los principales temas de estos estudios de casos farmac\u00e9uticos se centraba en la documentaci\u00f3n de los ensayos cl\u00ednicos. Los ensayos cl\u00ednicos est\u00e1n muy regulados. Las empresas deben mantener registros y documentaci\u00f3n perfectos dentro de lo que se conoce como archivo maestro de juicios.<\/p>\n<p>Seguridad, control de cambios, auditor\u00edas y archivo son los cuatro pilares de este enfoque. Adem\u00e1s, antes de poner en marcha los ensayos cl\u00ednicos, hay un sistema de controles y equilibrios que implica la aprobaci\u00f3n y firma de varias partes interesadas. Los documentos se denominan Formularios de Luz Verde (GLF).<\/p>\n<p>En las configuraciones tradicionales, las tareas de los GLF se gestionaban y distribu\u00edan manualmente. Con varios pasos estandarizados, estos procesos son firmes candidatos a la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Seg\u00fan los estudios de casos, dos empresas mundiales de ciencias de la vida emplearon RPA para gestionar su documentaci\u00f3n y mejorar el cumplimiento general.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La primera empresa redujo costes y cosech\u00f3 beneficios como:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Mayor cumplimiento<\/li>\n<li>Menor necesidad de apoyo a la gesti\u00f3n de documentos<\/li>\n<li>Un nuevo proceso simplificado<\/li>\n<li>M\u00e9tricas superiores para el seguimiento de juicios y documentos<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En la segunda prueba, la empresa se centr\u00f3 en mejorar el cumplimiento y el proceso de solicitud de documentos. Una vez m\u00e1s, RPA ayud\u00f3 a la empresa de las siguientes maneras:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Construir un enfoque adaptable y \u00e1gil que pueda ajustarse a los nuevos requisitos de cumplimiento y regulaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Recopilar informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico s\u00f3lida que la empresa pueda aprovechar para mejorar los procesos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Aplicar procedimientos coherentes de escalonamiento de los documentos requeridos<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al simplificar estos procesos empresariales, ambas empresas pudieron ahorrar costes al tiempo que cumpl\u00edan las normas de conformidad en un entorno cada vez m\u00e1s complejo.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sector_juridico\"><\/span><strong>Sector jur\u00eddico<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"e5dbd5\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #e5dbd5;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63940 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1024x683.webp\" alt=\"uso de la rpa en el sistema judicial\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>El sector jur\u00eddico se ha beneficiado enormemente de la automatizaci\u00f3n. En el pasado, las empresas dispon\u00edan de enormes instalaciones de impresi\u00f3n, procesamiento y almacenamiento de documentos. Trabajar en papel implicaba largas horas de trabajo, riesgo de errores humanos, problemas de seguridad y mucho m\u00e1s. La RPA ha contribuido a reducir gran parte del trabajo manual pesado end\u00e9mico de la profesi\u00f3n.<\/p>\n<p>Por supuesto, \u00e9sta es s\u00f3lo una de las formas en que la tecnolog\u00eda puede ayudar. Otros casos de uso de RPA implican la creaci\u00f3n de documentos de casos, la realizaci\u00f3n de b\u00fasquedas en bases de datos, la revisi\u00f3n de informaci\u00f3n de casos y la cumplimentaci\u00f3n de informes.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"15_Migracion_de_datos\"><\/span><strong>#15. Migraci\u00f3n de datos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La migraci\u00f3n de datos es un proceso est\u00e1ndar que requieren las empresas de muchos sectores, no s\u00f3lo el jur\u00eddico. Sin embargo, las pr\u00e1cticas jur\u00eddicas requieren no s\u00f3lo un mantenimiento de registros sin parang\u00f3n, sino tambi\u00e9n la capacidad de compartir y recuperar datos con poca antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A medida que la transformaci\u00f3n digital se convert\u00eda en norma en todo el mundo jur\u00eddico, muchas empresas necesitaban soluciones para tomar sus bases de datos existentes y alojarlas en la nube. Este planteamiento les permitir\u00eda trabajar a distancia y acceder a los documentos sobre la marcha. Sin embargo, no todos los proyectos de migraci\u00f3n de datos son sencillos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_practico_de_RPA_para_la_migracion_de_datos\"><\/span><em><strong>Caso pr\u00e1ctico de RPA para la migraci\u00f3n de datos<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Migrar a nuevas estructuras de bases de datos ya es bastante complejo. Sin embargo, los bufetes de abogados suelen necesitar soluciones a medida. <a href=\"https:\/\/www.cigen.com.au\/robotic-process-automation-rpa-case-study-legal-industry\/\">Un estudio de caso de un bufete de abogados especializado en transmisiones <\/a>pone de relieve c\u00f3mo la RPA puede utilizarse para resolver problemas puntuales y procesos empresariales a largo plazo.<\/p>\n<p>La empresa en cuesti\u00f3n ten\u00eda que trasladar cientos de registros de lotes de propiedades de una base de datos de Microsoft Access a una plataforma basada en la nube. Sin embargo, el nuevo programa inform\u00e1tico carec\u00eda de la adaptabilidad necesaria para cargar y validar los registros de los procuradores.<\/p>\n<p>Mediante la creaci\u00f3n de un proceso RPA, el equipo consigui\u00f3 migrar los datos con una tasa de precisi\u00f3n del 100%. El proceso dur\u00f3 medio d\u00eda y ahorr\u00f3 a la empresa unas 350 horas de trabajo. Una vez m\u00e1s, este estudio de caso ilustra las posibilidades de las aplicaciones RPA para ayudar en los flujos de trabajo y liberar personal para realizar tareas m\u00e1s centradas en el cliente y el valor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quiz\u00e1 uno de los aspectos m\u00e1s intrigantes de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA ) sea el alto nivel de versatilidad del software. Las empresas pueden emplear esta tecnolog\u00eda en la mayor\u00eda de los \u00e1mbitos en los que las personas interact\u00faan con los ordenadores. 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