{"id":64886,"date":"2023-08-28T18:11:18","date_gmt":"2023-08-28T18:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements"},"modified":"2023-08-28T18:11:18","modified_gmt":"2023-08-28T18:11:18","slug":"automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements","title":{"rendered":"Automatisation intelligente des processus vs. RPA &#8211; Diff\u00e9rences, points communs, outils et recoupements"},"content":{"rendered":"<p>Dans l&rsquo;excellent article intitul\u00e9 \u00a0\u00bb <a href=\"https:\/\/arxiv.org\/pdf\/2007.13257.pdf\">From Robotic Process Automation to Intelligent Process Automation<\/a> \u00a0\u00bb (Chakraborti, 2020), l&rsquo;auteur examine comment, au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, l&rsquo;automatisation robotique des processus (RPA) a fait progresser l&rsquo;efficacit\u00e9 des processus d&rsquo;entreprise de mani\u00e8re fascinante. Cependant, il sugg\u00e8re que nous nous trouvons aujourd&rsquo;hui \u00e0 un \u00ab\u00a0point d&rsquo;inflexion\u00a0\u00bb de cette tendance technologique, l&rsquo;automatisation intelligente apparaissant comme la progression logique de la RPA.<\/p>\n<p>Chakraborti cite le nouveau paradigme de l&rsquo;automatisation intelligente des processus qui associe l&rsquo;automatisation des processus m\u00e9tier \u00e0 l&rsquo;apprentissage automatique (ML), \u00e0 l&rsquo;intelligence artificielle (AI) et aux donn\u00e9es clients.<\/p>\n<p>La RPA est une autre composante essentielle de l&rsquo;automatisation intelligente. Les deux concepts sont tellement li\u00e9s qu&rsquo;il existe une certaine confusion quant au point de d\u00e9part de l&rsquo;automatisation intelligente des processus et au point d&rsquo;arriv\u00e9e de l&rsquo;automatisation robotique des processus.<\/p>\n<p>Cet article explore les diff\u00e9rences et les points communs de ces deux disciplines et montre o\u00f9 elles se croisent et se chevauchent. Nous partagerons \u00e9galement des exemples d&rsquo;automatisation intelligente ainsi que des cas d&rsquo;utilisation dans l&rsquo;industrie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Quest-ce_que_lautomatisation_des_processus_robotiques\" >Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;automatisation des processus robotiques ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Quest-ce_que_lautomatisation_intelligente_des_processus_IPA\" >Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;automatisation intelligente des processus (IPA) ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_Lautomatisation_des_processus_robotiques_RPA\" >1. L&rsquo;automatisation des processus robotiques (RPA) :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_Apprentissage_automatique_et_analyse_avancee\" >2. Apprentissage automatique et analyse avanc\u00e9e :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#3_Generateurs_de_langage_naturel_NLG\" >3. G\u00e9n\u00e9rateurs de langage naturel (NLG)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#4_Des_flux_de_travail_intelligents\" >4. Des flux de travail intelligents :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#5_Agents_cognitifs\" >5. Agents cognitifs :<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Les_similitudes_entre_RPA_et_IPA\" >Les similitudes entre RPA et IPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_Ce_sont_tous_deux_des_outils_dautomatisation\" >1. Ce sont tous deux des outils d&rsquo;automatisation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_La_RPA_est_un_element_central_de_lIPA\" >2. La RPA est un \u00e9l\u00e9ment central de l&rsquo;IPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#3_LAPR_et_lAPI_presentent_des_avantages_similaires\" >3. L&rsquo;APR et l&rsquo;API pr\u00e9sentent des avantages similaires<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Les_differences_entre_lAPR_et_lAPI\" >Les diff\u00e9rences entre l&rsquo;APR et l&rsquo;API<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_Evolutivite\" >#1. \u00c9volutivit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_Apprentissage_et_adaptation_en_temps_reel\" >#2. Apprentissage et adaptation en temps r\u00e9el<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#3_Intelligence\" >#3. Intelligence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#4_Traitement_des_donnees_non_structurees\" >#4. Traitement des donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#5_La_RPA_est_plus_rentable\" >#5. La RPA est plus rentable<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#6_La_RPA_est_plus_rapide_a_mettre_en_oeuvre\" >#6. La RPA est plus rapide \u00e0 mettre en \u0153uvre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#7_Les_outils_IPA_ont_une_courbe_dapprentissage_plus_raide\" >#7. Les outils IPA ont une courbe d&rsquo;apprentissage plus raide<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Exemples_dautomatisation_intelligente_des_processus_et_cas_dutilisation_dans_lindustrie\" >Exemples d&rsquo;automatisation intelligente des processus et cas d&rsquo;utilisation dans l&rsquo;industrie<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_Service_a_la_clientele\" >1. Service \u00e0 la client\u00e8le<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_Sante\" >2. Sant\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#3_Les_finances\" >3. Les finances<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#4_Fabrication\" >4. Fabrication<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Lautomatisation_intelligente_des_processus_et_lhyperautomatisation_sont-elles_identiques\" >L&rsquo;automatisation intelligente des processus et l&rsquo;hyperautomatisation sont-elles identiques ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Les_points_dintersection_et_de_convergence_de_lIPA_et_de_la_RPA\" >Les points d&rsquo;intersection et de convergence de l&rsquo;IPA et de la RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_LIPA_comme_solution_aux_limites_de_la_RPA\" >#1. L&rsquo;IPA comme solution aux limites de la RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_Traiter_les_donnees_non_structurees\" >1. Traiter les donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_Ouvrir_la_porte_a_la_prise_de_decision_dordre_superieur\" >2. Ouvrir la porte \u00e0 la prise de d\u00e9cision d&rsquo;ordre sup\u00e9rieur<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_En_tant_que_tremplin_vers_la_mise_en_oeuvre_de_lIPA_ou_de_lhyperautomatisation\" >#2. En tant que tremplin vers la mise en \u0153uvre de l&rsquo;IPA ou de l&rsquo;hyperautomatisation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#3_Analyse_predictive_et_prise_de_decision\" >#3. Analyse pr\u00e9dictive et prise de d\u00e9cision<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Cinq_outils_dautomatisation_intelligents\" >Cinq outils d&rsquo;automatisation intelligents<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#1_ZAPTEST\" >#1. ZAPTEST<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#2_IBM_Cloud_Pak_pour_lautomatisation_des_entreprises\" >#2. IBM Cloud Pak pour l&rsquo;automatisation des entreprises<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#3_Plate-forme_dautomatisation_commerciale_UiPath\" >#3. Plate-forme d&rsquo;automatisation commerciale UiPath<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#4_SS_C_Blue_Prism_Cloud\" >#4. SS&amp;C Blue Prism Cloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#5_Microsoft_Power_Automate\" >#5. Microsoft Power Automate<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/automatisation-intelligente-des-processus-vs-rpa-differences-points-communs-outils-et-recoupements\/#Dernieres_reflexions\" >Derni\u00e8res r\u00e9flexions<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_que_lautomatisation_des_processus_robotiques\"><\/span><strong>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;automatisation des processus robotiques ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">automatisation robotique des processus (RPA) <\/a>d\u00e9signe un ensemble de technologies permettant d&rsquo;atteindre divers objectifs en mati\u00e8re d&rsquo;automatisation des processus d&rsquo;entreprise (BPA). Nous pouvons d\u00e9finir un processus d&rsquo;entreprise comme un ensemble de t\u00e2ches permettant d&rsquo;atteindre les objectifs de l&rsquo;organisation. Par exemple, un processus commercial peut \u00eatre quelque chose d&rsquo;aussi simple qu&rsquo;une v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9 d&rsquo;une demande de pr\u00eat.<\/p>\n<p>Les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 une v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9 consistent \u00e0 extraire le nom d&rsquo;un client de documents internes, \u00e0 adresser une demande \u00e0 une agence de cr\u00e9dit, puis \u00e0 renvoyer le r\u00e9sultat dans les syst\u00e8mes internes. Dans les environnements professionnels traditionnels, ces t\u00e2ches sont effectu\u00e9es manuellement. Cependant, l&rsquo;automatisation des processus d&rsquo;entreprise utilise des robots pour accomplir ces t\u00e2ches, d&rsquo;o\u00f9 le terme d&rsquo;automatisation robotique des processus.<\/p>\n<p>Les t\u00e2ches d&rsquo;APR doivent \u00eatre fond\u00e9es sur des r\u00e8gles et pr\u00e9visibles. Ils ont besoin de d\u00e9clencheurs, d&rsquo;entr\u00e9es et de sorties clairement d\u00e9finis. C&rsquo;est pourquoi la gestion des exceptions peut les d\u00e9concerter. Les anomalies ou les circonstances exceptionnelles &#8211; ou tout ce qui n\u00e9cessite une r\u00e9flexion \u00e0 la vol\u00e9e &#8211; ne sont pas des t\u00e2ches que la RPA peut prendre en charge. Bien s\u00fbr, cela ne veut pas dire que la gestion des exceptions est un concept \u00e9tranger au d\u00e9veloppement des RPA.<\/p>\n<p>Il existe de nombreux sc\u00e9narios dans lesquels un robot ne peut pas accomplir une t\u00e2che en raison d&rsquo;un probl\u00e8me d&rsquo;autorisation de s\u00e9curit\u00e9 ou de donn\u00e9es incompl\u00e8tes. Les d\u00e9veloppeurs peuvent contourner ces exceptions. Par exemple, imaginez un sc\u00e9nario dans lequel vous cr\u00e9ez un processus RPA pour transf\u00e9rer les donn\u00e9es des factures vers une base de donn\u00e9es, mais la base de donn\u00e9es est en panne. Vous pouvez demander au robot de continuer \u00e0 essayer \u00e0 des intervalles particuliers jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;il se connecte \u00e0 la base de donn\u00e9es. Toutefois, lorsqu&rsquo;un nombre maximal d&rsquo;essais a \u00e9t\u00e9 atteint, une exception est lev\u00e9e afin qu&rsquo;un travailleur manuel puisse rem\u00e9dier \u00e0 la situation.<\/p>\n<p>Ce que nous avons d\u00e9crit ci-dessus est un sc\u00e9nario simple. Cependant, vous devrez peut-\u00eatre explorer l&rsquo;automatisation intelligente des processus pour mettre en place des processus plus r\u00e9silients et plus robustes qui traitent les exceptions de mani\u00e8re ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p>Pour approfondir le sujet, lisez notre <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/a-complete-guide-to-robotic-process-automation-rpa\">Guide complet de l&rsquo;automatisation robotique des processus (RPA)<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_que_lautomatisation_intelligente_des_processus_IPA\"><\/span><strong>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;automatisation intelligente des processus (IPA) ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6f8298\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6f8298;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-64697 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1024x576.webp\" alt=\"Qu'est-ce qu'un logiciel RPA ? (Logiciel d'automatisation des processus robotiques)\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-300x169.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-768x432.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1536x864.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1080x608.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1280x720.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-980x551.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-480x270.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation intelligente des processus d\u00e9signe un ensemble de technologies qui aident les entreprises \u00e0 automatiser les flux de travail et les processus existants. D\u00e8s 2017, McKinsey a soulign\u00e9 les avantages de l&rsquo;automatisation intelligente. Le document du cabinet de conseil, largement diffus\u00e9, intitul\u00e9 \u00a0\u00bb <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/McKinsey\/Business%20Functions\/McKinsey%20Digital\/Our%20Insights\/Intelligent%20process%20automation%20The%20engine%20at%20the%20core%20of%20the%20next%20generation%20operating%20model\/Intelligent-process-automation.pdf\">Intelligent process automation : The engine at the core of the next-generation operating model<\/a>, d\u00e9crit cinq technologies de base qui se combinent pour rendre possible l&rsquo;automatisation intelligente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Lautomatisation_des_processus_robotiques_RPA\"><\/span><strong>1. L&rsquo;automatisation des processus robotiques (RPA) :  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une suite d&rsquo;outils qui ex\u00e9cutent des t\u00e2ches pr\u00e9visibles, r\u00e9p\u00e9titives et bien d\u00e9finies qui \u00e9taient traditionnellement du ressort des travailleurs humains.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Apprentissage_automatique_et_analyse_avancee\"><\/span><strong>2. Apprentissage automatique et analyse avanc\u00e9e :  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algorithmes avanc\u00e9s form\u00e9s pour trouver des mod\u00e8les dans de vastes ensembles de donn\u00e9es historiques afin de fournir des informations et des pr\u00e9visions avec une rapidit\u00e9 et une pr\u00e9cision impossibles \u00e0 obtenir par des chercheurs humains.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Generateurs_de_langage_naturel_NLG\"><\/span><strong>3. G\u00e9n\u00e9rateurs de langage naturel (NLG)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme en t\u00e9moigne le succ\u00e8s d&rsquo;outils tels que ChatGPT et Pi, les g\u00e9n\u00e9rateurs de langage naturel peuvent produire du texte et d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9atifs pour faciliter la communication entre les humains et la technologie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Des_flux_de_travail_intelligents\"><\/span><strong>4. Des flux de travail intelligents :  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un logiciel de processus d&rsquo;entreprise qui g\u00e8re le flux de travail entre les humains et les machines, garantissant une livraison, un suivi et un rapport sans heurts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Agents_cognitifs\"><\/span><strong>5. Agents cognitifs :  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les chatbots intelligents qui utilisent une combinaison de ML et de NLP pour fournir des repr\u00e9sentants de service client automatis\u00e9s qui r\u00e9duisent la charge du personnel de service et, dans certains cas, excellent dans la vente et la compr\u00e9hension des clients.<\/p>\n<p>Les technologies \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus sont les \u00e9l\u00e9ments de base d&rsquo;une solution IPA. Bien que cela soit implicite, nous ajouterions \u00e9galement la <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/computer-vision-is-the-future-of-software-testing-automation-a-history-of-past-present-and-future\">technologie de la vision par ordinateur (CVT)<\/a> \u00e0 la liste des outils qui composent la technologie IPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_similitudes_entre_RPA_et_IPA\"><\/span><strong>Les similitudes entre RPA et IPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"5d7c94\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #5d7c94;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-64176 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1024x576.webp\" alt=\"10 processus, applications et op\u00e9rations que la RPA (Robotic Process Automation) peut g\u00e9rer et automatiser !\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--300x169.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--768x432.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1536x864.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1080x608.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1280x720.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--980x551.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--480x270.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Bien que la RPA et l&rsquo;IPA soient des cat\u00e9gories technologiques distinctes, elles se recoupent dans une large mesure. Voici quelques-unes des similitudes entre la RPA et l&rsquo;IPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Ce_sont_tous_deux_des_outils_dautomatisation\"><\/span><strong>1. Ce sont tous deux des outils d&rsquo;automatisation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le lien le plus apparent entre la RPA et l&rsquo;IPA est que ces deux outils existent pour automatiser les processus d&rsquo;entreprise. Bien que chaque solution adopte sa propre approche et utilise diff\u00e9rents types de technologie pour atteindre ses objectifs, au fond, leur philosophie est de traiter les t\u00e2ches traditionnellement effectu\u00e9es par les humains et de trouver des moyens de les r\u00e9aliser de mani\u00e8re plus efficace, plus rentable et plus pr\u00e9cise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_La_RPA_est_un_element_central_de_lIPA\"><\/span><strong>2. La RPA est un \u00e9l\u00e9ment central de l&rsquo;IPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une autre similitude importante entre les deux technologies est le fait que la RPA est un \u00e9l\u00e9ment central de l&rsquo;IPA. Si l&rsquo;apprentissage automatique et d&rsquo;autres technologies qui imitent la cognition humaine sont des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de l&rsquo;API, les automatismes sont construits sur la base de la RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_LAPR_et_lAPI_presentent_des_avantages_similaires\"><\/span><strong>3. L&rsquo;APR et l&rsquo;API pr\u00e9sentent des avantages similaires<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La RPA et l&rsquo;IPA pr\u00e9sentent \u00e9galement de nombreux avantages pour les entreprises. Par exemple, ils aident les entreprises \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts, \u00e0 gagner du temps, \u00e0 augmenter la productivit\u00e9, \u00e0 accro\u00eetre la satisfaction des employ\u00e9s, \u00e0 respecter les normes de conformit\u00e9, \u00e0 am\u00e9liorer le service et \u00e0 r\u00e9duire les erreurs humaines.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_differences_entre_lAPR_et_lAPI\"><\/span><strong>Les diff\u00e9rences entre l&rsquo;APR et l&rsquo;API<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6e5b4c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6e5b4c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-62581 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1024x683.webp\" alt=\"RPA (Robotic Process Automation) - D\u00e9finition, signification, qu'est-ce que l'iot et plus encore\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-2048x1365.webp 2048w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1280x854.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-480x320.webp 480w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Bien que la RPA et l&rsquo;IPA aient de nombreux points communs, il existe quelques diff\u00e9rences qu&rsquo;il est important de comprendre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Evolutivite\"><\/span><strong>#1. \u00c9volutivit\u00e9<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si la RPA excelle dans l&rsquo;automatisation de t\u00e2ches discr\u00e8tes, l&rsquo;orchestration de flux de travail complexes ou le traitement de donn\u00e9es non structur\u00e9es constituent un d\u00e9fi courant. L&rsquo;IPA propose un ensemble d&rsquo;outils qui aident \u00e0 r\u00e9soudre les goulets d&rsquo;\u00e9tranglement, tels que les donn\u00e9es non structur\u00e9es ou la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Apprentissage_et_adaptation_en_temps_reel\"><\/span><strong>#2. Apprentissage et adaptation en temps r\u00e9el<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La RPA est une solution parfaite pour les t\u00e2ches qui suivent un chemin pr\u00e9visible, \u00e9tape par \u00e9tape. Par d\u00e9finition, il suit des instructions. D&rsquo;autre part, l&rsquo;API peut apprendre et s&rsquo;adapter en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 des fonctions telles que la ML.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Intelligence\"><\/span><strong>#3. Intelligence<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&rsquo;intelligence est difficile \u00e0 d\u00e9finir. Cependant, nous savons tous que la pens\u00e9e humaine utilise divers outils tels que la logique, le raisonnement, l&rsquo;apprentissage, la planification et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses ou des pr\u00e9dictions sur la base d&rsquo;informations.<\/p>\n<p>Les outils de RPA peuvent traiter des informations, mais uniquement en respectant un ensemble de r\u00e8gles strictes. Fondamentalement, il utilise la logique if\/then\/else pour g\u00e9rer les processus d&rsquo;entreprise. En effet, la RPA imite la cognition humaine, mais uniquement parce qu&rsquo;elle dispose d&rsquo;une carte.<\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation intelligente, quant \u00e0 elle, traite les donn\u00e9es d&rsquo;une mani\u00e8re plus proche de la cognition humaine. Comme les outils d&rsquo;automatisation intelligents utilisent l&rsquo;IA, ils peuvent sortir du cadre des instructions et s&rsquo;adapter \u00e0 des circonstances changeantes, \u00e0 des donn\u00e9es non structur\u00e9es et \u00e0 d&rsquo;autres facteurs exceptionnels qui peuvent faire \u00e9chouer les outils de RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Traitement_des_donnees_non_structurees\"><\/span><strong>#4. Traitement des donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La RPA aide les \u00e9quipes \u00e0 g\u00e9rer les t\u00e2ches d\u00e9terministes. En tant que tel, il repose sur des donn\u00e9es pr\u00e9visibles, telles que des donn\u00e9es structur\u00e9es. Cependant, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de traiter des donn\u00e9es non structur\u00e9es ou des informations qui sortent du cadre, nous atteignons les limites sup\u00e9rieures des outils RPA.<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es structur\u00e9es incombe souvent aux travailleurs manuels. Parce qu&rsquo;il y a une part importante de prise de d\u00e9cision et d&rsquo;interpr\u00e9tation, il est logique de faire appel \u00e0 la cognition humaine. Cependant, l&rsquo;automatisation intelligente peut traiter des donn\u00e9es non structur\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation de technologies d&rsquo;IA telles que l&rsquo;apprentissage automatique.<\/p>\n<p>Il convient de noter que les outils de RPA peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour transformer des donn\u00e9es non structur\u00e9es en donn\u00e9es structur\u00e9es. Par exemple, l&rsquo;utilisation d&rsquo;outils de traitement du langage naturel (NLP) ou de reconnaissance optique de caract\u00e8res (OCR) permet de traduire ces donn\u00e9es en quelque chose qu&rsquo;un RPA peut utiliser. Cependant, la nature des donn\u00e9es non structur\u00e9es rend ce processus complexe et n\u00e9cessite la cr\u00e9ation de plusieurs mod\u00e8les capables de g\u00e9rer le travail. Cette r\u00e9alit\u00e9 peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle des solutions RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_La_RPA_est_plus_rentable\"><\/span><strong>#5. La RPA est plus rentable<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien que les outils IA aient une port\u00e9e plus large que les logiciels RPA, ces avantages ont un co\u00fbt. L&rsquo;un des aspects les plus attrayants des outils d&rsquo;automatisation est la r\u00e9duction des co\u00fbts qu&rsquo;ils permettent de r\u00e9aliser. Toutefois, compte tenu de leur prix relatif, les logiciels de RPA sont plus accessibles \u00e0 la majeure partie du march\u00e9.<\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation intelligente est une solution plus souple qui peut fonctionner dans un plus grand nombre d&rsquo;environnements. Cependant, toutes les entreprises n&rsquo;ont pas des besoins d&rsquo;automatisation complexes. En fonction de l&rsquo;ampleur des processus m\u00e9tier que vous devez automatiser, les solutions RPA peuvent vous apporter tout ce dont vous avez besoin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_La_RPA_est_plus_rapide_a_mettre_en_oeuvre\"><\/span><strong>#6. La RPA est plus rapide \u00e0 mettre en \u0153uvre<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les outils d&rsquo;automatisation intelligents apportent des solutions \u00e0 un large \u00e9ventail de probl\u00e8mes. Toutefois, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de d\u00e9lais de mise en \u0153uvre rapides, cette complexit\u00e9 devient un l\u00e9ger inconv\u00e9nient. Les outils de RPA sont plus simples et leur mise en \u0153uvre est donc moins co\u00fbteuse et moins longue. Pour les dirigeants soumis \u00e0 la pression de la transformation num\u00e9rique dans l&rsquo;ensemble de leurs entreprises, les solutions RPA peuvent offrir une voie plus rapide pour g\u00e9n\u00e9rer de la valeur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Les_outils_IPA_ont_une_courbe_dapprentissage_plus_raide\"><\/span><strong>#7. Les outils IPA ont une courbe d&rsquo;apprentissage plus raide<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u00e0 encore, la complexit\u00e9 relative de ces outils pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients. Par nature, l&rsquo;adoption d&rsquo;outils IPA n\u00e9cessite des fonctions hautement techniques telles que l&rsquo;apprentissage automatique.<\/p>\n<p>Il y a encore de l&rsquo;espoir pour les \u00e9quipes non techniques. Les soci\u00e9t\u00e9s de conseil en automatisation intelligente peuvent se charger d&rsquo;une grande partie des t\u00e2ches lourdes et de la conception des processus. De plus, les outils d&rsquo;analyse d&rsquo;impact deviennent de plus en plus conviviaux.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemples_dautomatisation_intelligente_des_processus_et_cas_dutilisation_dans_lindustrie\"><\/span><strong>Exemples d&rsquo;automatisation intelligente des processus et cas d&rsquo;utilisation dans l&rsquo;industrie<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7e9699\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7e9699;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63821 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp\" alt=\"utilisation de l'arp dans les telecommunications\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Selon une \u00e9tude, <a href=\"https:\/\/explodingtopics.com\/blog\/data-generated-per-day\">120 zettaoctets de donn\u00e9es seront produits en 2023<\/a>. Chaque ann\u00e9e, le volume de donn\u00e9es produites dans le monde augmente d&rsquo;environ 20 \u00e0 25 %. Selon le MIT Sloan, <a href=\"https:\/\/mitsloan.mit.edu\/ideas-made-to-matter\/tapping-power-unstructured-data\">environ 80 % de ces donn\u00e9es ne sont pas structur\u00e9es<\/a>. Si les outils de RPA ont permis aux entreprises de faire beaucoup avec les donn\u00e9es structur\u00e9es, il est clair que le texte, l&rsquo;audio, les vid\u00e9os, les courriels, le contenu des m\u00e9dias sociaux, les journaux de serveurs, les journaux de capteurs et l&rsquo;imagerie satellitaire pourraient offrir des opportunit\u00e9s remarquables.<\/p>\n<p>La meilleure fa\u00e7on de comprendre les capacit\u00e9s de l&rsquo;automatisation intelligente des entreprises est de s&rsquo;appuyer sur des exemples et des cas d&rsquo;utilisation pratiques et concrets. Voici comment les technologies d&rsquo;automatisation intelligente peuvent \u00eatre utiles dans certains secteurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Service_a_la_clientele\"><\/span><strong>1. Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les attentes en mati\u00e8re de service \u00e0 la client\u00e8le se sont consid\u00e9rablement accrues ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Le consommateur moderne exige des options en libre-service en permanence, avec un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de personnalisation. L&rsquo;automatisation intelligente aide les entreprises \u00e0 offrir le niveau attendu de soins personnalis\u00e9s sans les frais g\u00e9n\u00e9raux \u00e9lev\u00e9s associ\u00e9s aux travailleurs humains.<\/p>\n<p>Les chatbots aliment\u00e9s par des processeurs de langage naturel et connect\u00e9s \u00e0 des plateformes de gestion de la relation client (CRM) peuvent offrir d&rsquo;excellentes exp\u00e9riences aux clients. En associant le traitement automatis\u00e9 des courriels, l&rsquo;analyse pr\u00e9dictive et l&rsquo;analyse des sentiments, les entreprises disposent d&rsquo;un service omnicanal qui anticipe les probl\u00e8mes et contribue \u00e0 la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Sante\"><\/span><strong>2. Sant\u00e9<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le secteur des soins de sant\u00e9 a \u00e9t\u00e9 l&rsquo;un des premiers \u00e0 adopter l&rsquo;automatisation intelligente. En raison des probl\u00e8mes de sant\u00e9 dans le monde, les h\u00f4pitaux sont de plus en plus sollicit\u00e9s, et nombre d&rsquo;entre eux craquent sous la pression. Des budgets serr\u00e9s et un personnel surcharg\u00e9 soulignent la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;une plus grande efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, en particulier pour les t\u00e2ches administratives telles que l&rsquo;inscription des patients, le traitement des assurances, la programmation, la facturation, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Les_finances\"><\/span><strong>3. Les finances<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le secteur financier a acquis, \u00e0 juste titre, la r\u00e9putation d&rsquo;\u00eatre \u00e0 l&rsquo;avant-garde des technologies de pointe. En tant que premiers utilisateurs de la technologie RPA, le secteur a continu\u00e9 \u00e0 trouver des moyens d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 et de r\u00e9pondre aux contraintes r\u00e9glementaires. L&rsquo;automatisation intelligente est utilis\u00e9e dans l&rsquo;ensemble du secteur financier pour faciliter la d\u00e9tection des fraudes et le respect des r\u00e8gles. Cependant, la technologie contribue \u00e9galement aux op\u00e9rations, en rationalisant de plus en plus la prise de d\u00e9cision pour les demandes de pr\u00eat et autres. En outre, il peut \u00e9galement automatiser les <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/a-complete-guide-to-software-testing-automation\">tests de logiciels<\/a>, aidant ainsi les institutions financi\u00e8res \u00e0 cr\u00e9er des logiciels sur mesure.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Fabrication\"><\/span><strong>4. Fabrication<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le public a pris conscience des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement en raison des goulets d&rsquo;\u00e9tranglement, de l&rsquo;inflation et de la crise g\u00e9n\u00e9rale du co\u00fbt de la vie. Les fabricants doivent adopter la transformation num\u00e9rique \u00e0 mesure que les pr\u00e9f\u00e9rences d&rsquo;achat \u00e9voluent et que la dynamique commerciale se modifie. Cette r\u00e9alit\u00e9 est particuli\u00e8rement criante dans les pays nouvellement industrialis\u00e9s ou en voie de d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p>La RPA et l&rsquo;IPA peuvent aider les entreprises de ces secteurs \u00e0 combler le foss\u00e9 et \u00e0 am\u00e9liorer les processus et l&rsquo;organisation sur l&rsquo;ensemble de la cha\u00eene de valeur. L&rsquo;automatisation des ordres de production, la compr\u00e9hension et l&rsquo;adaptation aux pr\u00e9f\u00e9rences changeantes des clients, l&rsquo;am\u00e9lioration de la logistique et la r\u00e9duction des d\u00e9chets ne sont que quelques-uns des domaines qui peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;outils aliment\u00e9s par l&rsquo;IA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lautomatisation_intelligente_des_processus_et_lhyperautomatisation_sont-elles_identiques\"><\/span><strong>L&rsquo;automatisation intelligente des processus et l&rsquo;hyperautomatisation sont-elles identiques ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-59582\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/img80.png\" alt=\"Tests alpha et tests b\u00eata\" width=\"219\" height=\"366\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/img80.png 479w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/img80-180x300.png 180w\" sizes=\"(max-width: 219px) 100vw, 219px\" \/><\/p>\n<p>Bien que de nombreux experts utilisent indiff\u00e9remment l&rsquo;automatisation intelligente des processus et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\">hyperautomatisation<\/a>, il s&rsquo;agit de concepts distincts. La confusion est compr\u00e9hensible. Ces deux disciplines sont \u00e0 la pointe de l&rsquo;automatisation des processus informatiques et commerciaux gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;intelligence artificielle et \u00e0 d&rsquo;autres technologies connexes. Cependant, il est essentiel de comprendre les diff\u00e9rences entre les deux.<\/p>\n<p>Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, l&rsquo;automatisation intelligente des processus utilise un m\u00e9lange de technologies telles que l&rsquo;IA, la ML, la vision par ordinateur, le traitement cognitif, le traitement du langage naturel et, bien s\u00fbr, la RPA.<\/p>\n<p>L&rsquo;hyperautomatisation, quant \u00e0 elle, est une philosophie ou une approche qui vise \u00e0 automatiser le plus grand nombre possible de processus d&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Une grande partie de la confusion provient du fait que l&rsquo;IPA fait partie d&rsquo;une approche d&rsquo;hyperautomatisation. Cependant, l&rsquo;hyperautomatisation est une version plus sophistiqu\u00e9e et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e de l&rsquo;IA, dont le champ d&rsquo;application est beaucoup plus vaste. Au lieu de traiter des processus ou des t\u00e2ches fixes, l&rsquo;hyperautomatisation fonctionne sur plusieurs plateformes et technologies afin de maximiser l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_points_dintersection_et_de_convergence_de_lIPA_et_de_la_RPA\"><\/span><strong>Les points d&rsquo;intersection et de convergence de l&rsquo;IPA et de la RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6b7666\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6b7666;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63782 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp\" alt=\"utilisation du rpa dans l'immobilier\" width=\"1024\" height=\"727\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-300x213.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-768x546.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1536x1091.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-400x284.webp 400w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1080x767.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1280x909.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-980x696.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-480x341.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Nous avons consacr\u00e9 une grande partie de cet article \u00e0 diss\u00e9quer les m\u00e9rites relatifs de l&rsquo;IPA et de la RPA. S&rsquo;il est utile d&rsquo;\u00e9tablir une distinction entre ces technologies d&rsquo;automatisation, il n&rsquo;est pas tout \u00e0 fait juste de les consid\u00e9rer comme des outils antagonistes ou concurrents. La meilleure fa\u00e7on de comprendre leurs capacit\u00e9s est de les consid\u00e9rer comme des outils d&rsquo;automatisation compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Il existe un certain nombre de points o\u00f9 les deux outils se croisent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_LIPA_comme_solution_aux_limites_de_la_RPA\"><\/span><strong>#1. L&rsquo;IPA comme solution aux limites de la RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;article <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/327876172_How_to_Compete_in_the_Age_of_Artificial_Intelligence_Implementing_a_Collaborative_Human-Machine_Strategy_for_Your_Business\">How to Compete in the Age of Artificial Intelligence<\/a> (Mohanty et Vyas, 2018), les auteurs affirment que \u00ab\u00a0les robots RPA feront exactement ce que vous leur dites, c&rsquo;est leur plus grande force, mais aussi leur plus grande faiblesse.\u00a0\u00bb Ce sentiment souligne un point essentiel concernant les limites de la RPA : Comme en t\u00e9moigne son adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, il s&rsquo;agit d&rsquo;un outil essentiel \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de l&rsquo;information ; cependant, les donn\u00e9es non structur\u00e9es et les sc\u00e9narios impr\u00e9visibles signifient que les entreprises ne peuvent pas adopter des solutions de RPA pour toutes les t\u00e2ches.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">L&rsquo;apprentissage automatique peut contribuer \u00e0 \u00e9tendre les capacit\u00e9s de la RPA, en particulier dans deux domaines principaux. Il s&rsquo;agit de<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Traiter_les_donnees_non_structurees\"><\/span><strong>1. Traiter les donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<h4><\/h4>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Ouvrir_la_porte_a_la_prise_de_decision_dordre_superieur\"><\/span><strong>2. Ouvrir la porte \u00e0 la prise de d\u00e9cision d&rsquo;ordre sup\u00e9rieur<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;\u00e9tat actuel des choses, les outils de RPA sont incapables de r\u00e9aliser ce qui pr\u00e9c\u00e8de. Toutefois, lorsqu&rsquo;elle est compl\u00e9t\u00e9e par l&rsquo;IA, l&rsquo;automatisation peut atteindre un nouveau niveau.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_En_tant_que_tremplin_vers_la_mise_en_oeuvre_de_lIPA_ou_de_lhyperautomatisation\"><\/span><strong>#2. En tant que tremplin vers la mise en \u0153uvre de l&rsquo;IPA ou de l&rsquo;hyperautomatisation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il est tentant de consid\u00e9rer la RPA, l&rsquo;IPA et l&rsquo;hyperautomatisation comme un continuum. Pourtant, il s&rsquo;agit peut-\u00eatre d&rsquo;une simplification un peu excessive de la question. Le fait est que tout syst\u00e8me d&rsquo;automatisation complexe qui inclut l&rsquo;IPA ou l&rsquo;hyperautomation s&rsquo;appuiera fortement sur la RPA. Les outils de RPA resteront donc pertinents et n\u00e9cessaires dans le cadre de ces sc\u00e9narios avanc\u00e9s.<\/p>\n<p>C&rsquo;est dans le contexte de la mise en \u0153uvre que cet argument est le plus solide. Le chemin vers l&rsquo;hyperautomatisation passe par de nombreuses recherches sur les t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9es. En commen\u00e7ant par la RPA, on \u00e9tablit une base solide pour les types de t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9es. Il permet aux entreprises de cr\u00e9er et de tester des flux d&rsquo;automatisation qu&rsquo;elles peuvent ensuite \u00e9tendre et enrichir avec l&rsquo;IPA.<\/p>\n<p>L&rsquo;hyperautomatisation est une approche qui consiste \u00e0 automatiser tout ce qui est possible. La forme qu&rsquo;il prend varie d&rsquo;une entreprise \u00e0 l&rsquo;autre. Dans certaines entreprises, il pourrait s&rsquo;agir de la RPA, assist\u00e9e en partie par l&rsquo;IA ; dans d&rsquo;autres, il pourrait s&rsquo;agir d&rsquo;une machine d&rsquo;automatisation compl\u00e8te et \u00e0 part enti\u00e8re, avec un minimum d&rsquo;intervention humaine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Analyse_predictive_et_prise_de_decision\"><\/span><strong>#3. Analyse pr\u00e9dictive et prise de d\u00e9cision<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La RPA ex\u00e9cute des t\u00e2ches d\u00e9finies sur la base de d\u00e9clencheurs ou d&rsquo;entr\u00e9es particuliers. Si l&rsquo;on consid\u00e8re certains des avantages de l&rsquo;IPA, tels que l&rsquo;analyse des sentiments, le traitement du langage naturel, la technologie de vision par ordinateur et les capacit\u00e9s de ML, il est clair que la technologie sera capable de traiter un grand nombre de donn\u00e9es d\u00e9sordonn\u00e9es et de les transformer en informations structur\u00e9es qui peuvent servir de d\u00e9clencheurs ou d&rsquo;entr\u00e9es.<\/p>\n<p>Les possibilit\u00e9s qui s&rsquo;offrent \u00e0 nous sont stup\u00e9fiantes. Comme nous l&rsquo;avons vu dans le secteur m\u00e9dical, la recherche a d\u00e9montr\u00e9 que l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.nature.com\/articles\/s41571-020-0329-7\">IA \u00e9tait plus performante que les radiologues dans le d\u00e9pistage mammographique<\/a>. Pour faire ces pr\u00e9dictions avec pr\u00e9cision, il faut des ann\u00e9es d&rsquo;exp\u00e9rience et d&rsquo;expertise dans le domaine, qui quittent l&rsquo;entreprise lorsque quelqu&rsquo;un prend sa retraite ou quitte l&rsquo;entreprise. La RPA augment\u00e9e par l&rsquo;IA peut contribuer \u00e0 combler ce d\u00e9ficit d&rsquo;exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;exemple du d\u00e9pistage mammographique est frappant, les avantages de la RPA et de l&rsquo;IPA peuvent s&rsquo;appliquer \u00e0 plusieurs autres sc\u00e9narios de gestion d&rsquo;entreprise qui n\u00e9cessitent une cognition ou une prise de d\u00e9cision de haute qualit\u00e9. Une fois que ces d\u00e9cisions sont prises, elles peuvent d\u00e9clencher les actions en aval via la RPA, ce qui apporte un niveau de productivit\u00e9 incroyable \u00e0 un large \u00e9ventail d&rsquo;entreprises.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cinq_outils_dautomatisation_intelligents\"><\/span><strong>Cinq outils d&rsquo;automatisation intelligents<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-59213\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-1024x655.jpg\" alt=\"ZAPTEST RPA + Test Automation suite\" width=\"1024\" height=\"655\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-980x627.jpg 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-480x307.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>Il existe plusieurs fournisseurs de syst\u00e8mes d&rsquo;automatisation intelligents sur le march\u00e9. Chacun d&rsquo;entre eux offre un m\u00e9lange unique de technologies, d&rsquo;approches et de prix diff\u00e9rents. Examinons cinq des plus grands noms de l&rsquo;espace IA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_ZAPTEST\"><\/span><strong>#1. ZAPTEST<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ZAPTEST est une solution d&rsquo;automatisation intelligente, compl\u00e8te et de bout en bout, qui offre des outils d&rsquo;hyperautomatisation de pointe pour l&rsquo;automatisation des logiciels et l&rsquo;automatisation des processus robotiques. Elle utilise un m\u00e9lange de technologie de vision par ordinateur et de RPA pour aider les utilisateurs \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 automatiser les t\u00e2ches de bureau en amont et en aval. La plateforme dispose d&rsquo;excellentes fonctionnalit\u00e9s telles que l&rsquo;OCR et de solides outils d&rsquo;analyse. Elle est \u00e9galement dot\u00e9e d&rsquo;une capacit\u00e9 sans code, d&rsquo;\u00e9ditions gratuite et entreprise, d&rsquo;une automatisation multiplateforme et multi-navigateur de n&rsquo;importe quelle application, de licences illimit\u00e9es et d&rsquo;un expert ZAP travaillant \u00e0 temps plein au sein des \u00e9quipes du client (dans le cadre de l&rsquo;\u00e9dition entreprise).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_IBM_Cloud_Pak_pour_lautomatisation_des_entreprises\"><\/span>#2. IBM Cloud Pak pour l&rsquo;automatisation des entreprises<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>IBM Cloud Pak est une solution d&rsquo;automatisation modulaire, hybride et intelligente. Cette plateforme d&rsquo;automatisation de bout en bout est dot\u00e9e d&rsquo;un grand nombre de fonctionnalit\u00e9s, notamment l&rsquo;automatisation des flux de travail, le traitement des documents, l&rsquo;exploration des processus et la gestion des d\u00e9cisions. Il comprend \u00e9galement des outils \u00e0 code faible ou nul et une bonne assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Plate-forme_dautomatisation_commerciale_UiPath\"><\/span>#3. Plate-forme d&rsquo;automatisation commerciale UiPath<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>UiPath a renforc\u00e9 son offre de RPA avec l&rsquo;automatisation intelligente de l&rsquo;entreprise. La plateforme utilise la technologie de vision par ordinateur et la robotique sans surveillance (en d&rsquo;autres termes, \u00ab\u00a0des robots qui g\u00e8rent des robots\u00a0\u00bb) pour atteindre ces objectifs. Ils utilisent \u00e9galement des am\u00e9liorations cognitives pour comprendre le langage et les donn\u00e9es non structur\u00e9es. La plateforme UiPath Business Automation Platform s&rsquo;int\u00e8gre \u00e0 des services cognitifs tiers propos\u00e9s par des fournisseurs tels qu&rsquo;IBM, Google et Microsoft.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_SS_C_Blue_Prism_Cloud\"><\/span>#4. SS&amp;C Blue Prism Cloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SS&amp;C Blue Prism Cloud est une autre plateforme d&rsquo;automatisation intelligente bas\u00e9e sur le cloud et dot\u00e9e de capacit\u00e9s IA. L&rsquo;entreprise propose \u00e9galement des services d&rsquo;automatisation intelligente pour aider les \u00e9quipes \u00e0 g\u00e9rer la mise en \u0153uvre et la maintenance. Outre des outils intelligents d&rsquo;automatisation des processus robotiques, Blue Prism Cloud propose \u00e9galement un studio de conception sans code, par glisser-d\u00e9poser, et Control Room, une fonction d&rsquo;orchestration de l&rsquo;automatisation des flux de travail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Microsoft_Power_Automate\"><\/span>#5. Microsoft Power Automate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Microsoft Power Automate, anciennement appel\u00e9 Microsoft Flow, est une autre solution d&rsquo;automatisation intelligente bas\u00e9e sur le cloud et sans code. Le paquet offre une fonction appel\u00e9e AI Builder qui est conviviale, \u00e9volutive et facilement connectable. L&rsquo;investissement tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9 de 10 milliards de dollars de Microsoft dans ChatGPT signifie qu&rsquo;il fournit des capacit\u00e9s de traitement du langage naturel combin\u00e9es \u00e0 une interface de type \u00ab\u00a0pointer-cliquer\u00a0\u00bb qui permet \u00e0 des \u00e9quipes non techniques de cr\u00e9er des flux de travail intelligents d&rsquo;automatisation des processus robotiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dernieres_reflexions\"><\/span><strong>Derni\u00e8res r\u00e9flexions<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-56711\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/checklist-software-testing-processes-1024x683.jpeg\" alt=\"liste de contr\u00f4le des processus de test des logiciels\" width=\"513\" height=\"342\"><\/p>\n<p>La RPA et l&rsquo;IPA sont des technologies distinctes. Cependant, ils sont profond\u00e9ment compl\u00e9mentaires. La v\u00e9ritable puissance de ces deux outils r\u00e9side dans leur capacit\u00e9 \u00e0 renforcer non seulement les travailleurs humains, mais aussi l&rsquo;un l&rsquo;autre. Comme le montrent de nombreux exemples d&rsquo;automatisation intelligente, une grande partie du travail de base que permet l&rsquo;IA peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e par des travailleurs num\u00e9riques et des robots. Pour r\u00e9ussir l&rsquo;automatisation, il faut d\u00e9composer et comprendre les flux de travail existants. La RPA peut prendre en compte un grand nombre de ces \u00e9l\u00e9ments constitutifs.<\/p>\n<p>Nous sommes au seuil d&rsquo;une \u00e8re passionnante dans le monde du travail, o\u00f9 les capacit\u00e9s cognitives humaines peuvent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es par l&rsquo;IA. La transformation num\u00e9rique est \u00e0 juste titre une priorit\u00e9 pour les entreprises des pays d\u00e9velopp\u00e9s et en d\u00e9veloppement. L&rsquo;adoption d&rsquo;outils IPA et RPA constituera un \u00e9l\u00e9ment central de ces transitions, permettant une productivit\u00e9 inimaginable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans l&rsquo;excellent article intitul\u00e9 \u00a0\u00bb From Robotic Process Automation to Intelligent Process Automation \u00a0\u00bb (Chakraborti, 2020), l&rsquo;auteur examine comment, au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, l&rsquo;automatisation robotique des processus (RPA) a fait progresser l&rsquo;efficacit\u00e9 des processus d&rsquo;entreprise de mani\u00e8re fascinante. Cependant, il sugg\u00e8re que nous nous trouvons aujourd&rsquo;hui \u00e0 un \u00ab\u00a0point d&rsquo;inflexion\u00a0\u00bb de cette tendance [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14624,"featured_media":64853,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Automatisation intelligente des processus vs. RPA - Diff\u00e9rences et chevauchements","_seopress_titles_desc":"Qu'est-ce que c'est, les processus qu'ils automatisent, comment ils diff\u00e8rent et s'entrecroisent, les outils, apprenez tout sur le d\u00e9bat Intelligent Process Automation vs RPA.","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":"","beyondwords_generate_audio":"","beyondwords_integration_method":"","beyondwords_project_id":"","beyondwords_content_id":"","beyondwords_preview_token":"","beyondwords_player_content":"","beyondwords_player_style":"","beyondwords_language_code":"","beyondwords_language_id":"","beyondwords_title_voice_id":"","beyondwords_body_voice_id":"","beyondwords_summary_voice_id":"","beyondwords_error_message":"","beyondwords_disabled":"","beyondwords_delete_content":"","beyondwords_podcast_id":"","beyondwords_hash":"","publish_post_to_speechkit":"","speechkit_hash":"","speechkit_generate_audio":"","speechkit_project_id":"","speechkit_podcast_id":"","speechkit_error_message":"","speechkit_disabled":"","speechkit_access_key":"","speechkit_error":"","speechkit_info":"","speechkit_response":"","speechkit_retries":"","speechkit_status":"","speechkit_updated_at":"","_speechkit_link":"","_speechkit_text":""},"categories":[465],"tags":[],"class_list":{"0":"post-64886","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ai-fr"},"acf":{"short_name":"Automatisation intelligente des processus vs. RPA"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14624"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64886"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64886\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64886"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}