{"id":65340,"date":"2023-09-01T19:31:43","date_gmt":"2023-09-01T19:31:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa"},"modified":"2023-09-01T19:31:43","modified_gmt":"2023-09-01T19:31:43","slug":"limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa","title":{"rendered":"L&rsquo;impact de l&rsquo;IA sur l&rsquo;automatisation des processus robotiques &#8211; Une discussion approfondie sur la convergence de l&rsquo;IA et de la RPA"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;automatisation des processus robotiques est un train en marche. Selon Deloitte, la technologie permettra d&rsquo;atteindre les objectifs suivants  <\/span><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/ro\/en\/pages\/technology-media-and-telecommunications\/articles\/deloitte-global-rpa-survey.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">une adoption quasi universelle d&rsquo;ici \u00e0 2025.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Cependant, ce n&rsquo;est pas parce que la RPA domine le monde des affaires qu&rsquo;elle cessera d&rsquo;\u00e9voluer.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous nous trouvons \u00e0 un tournant technologique passionnant. Les progr\u00e8s de l&rsquo;IA au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 surprenants. ChatGPT et d&rsquo;autres formes d&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative ont conquis la conscience du public. Toutefois, cette technologie passionnante n&rsquo;est qu&rsquo;une expression du potentiel de l&rsquo;IA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA est un outil simple mais efficace. Cependant, la convergence de la RPA et de l&rsquo;IA offre des possibilit\u00e9s d&rsquo;innovation infinies. Le service client aliment\u00e9 par l&rsquo;IA conversationnelle, la prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur l&rsquo;analyse et l&rsquo;automatisation du travail de la connaissance ne sont que quelques exemples de l&rsquo;IA dans la RPA.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au fur et \u00e0 mesure que la technologie progresse, l&rsquo;automatisation cognitive des processus robotiques va modifier la nature du travail d&rsquo;une mani\u00e8re que nous pouvons \u00e0 peine imaginer. Voyons comment l&rsquo;IA et la RPA ont d\u00e9j\u00e0 repouss\u00e9 les limites de l&rsquo;automatisation avant d&rsquo;envisager son impact futur.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#Les_limites_de_la_RPA\" >Les limites de la RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#1_Lautomatisation_transactionnelle_est_difficile_a_gerer\" >1. L&rsquo;automatisation transactionnelle est difficile \u00e0 g\u00e9rer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#2_La_RPA_a_du_mal_avec_les_donnees_non_structurees\" >2. La RPA a du mal avec les donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#3_La_RPA_pose_des_problemes_dechelle\" >3. La RPA pose des probl\u00e8mes d&rsquo;\u00e9chelle<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#Automatisation_des_processus_robotiques_et_intelligence_artificielle\" >Automatisation des processus robotiques et intelligence artificielle :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#Un_mariage_parfait\" >Un mariage parfait<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#1_RPA_avec_reconnaissance_optique_de_caracteres\" >1. RPA avec reconnaissance optique de caract\u00e8res<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#2_Apprentissage_automatique_et_RPA\" >2. Apprentissage automatique et RPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#3_RPA_avec_apprentissage_profond\" >3. RPA avec apprentissage profond<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#4_RPA_et_reconnaissance_dimages\" >4. RPA et reconnaissance d&rsquo;images<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#5_RPA_avec_IA_generative\" >5. RPA avec IA g\u00e9n\u00e9rative<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#6_Participation_a_lautomatisation\" >6. Participation \u00e0 l&rsquo;automatisation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#7_Bots_autoguerisseurs\" >7. Bots autogu\u00e9risseurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#8_Traitement_intelligent_de_lexploitation_miniere\" >8. Traitement intelligent de l&rsquo;exploitation mini\u00e8re<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#9_Automatisation_des_tests_de_logiciels\" >9. Automatisation des tests de logiciels<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#10_Automatisation_intelligente_RPA\" >10. Automatisation intelligente RPA<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#Comment_la_RPA_alimentee_par_lIA_va_changer_lavenir\" >Comment la RPA aliment\u00e9e par l&rsquo;IA va changer l&rsquo;avenir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#du_travail_et_de_la_societe\" >du travail et de la soci\u00e9t\u00e9<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#1_Lindustrie_40\" >1. L&rsquo;industrie 4.0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#2_Hyperautomation\" >2. Hyperautomation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#3_Moins_de_recours_aux_experts\" >3. Moins de recours aux experts<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#4_Une_plus_grande_efficacite_des_pouvoirs_publics\" >4. Une plus grande efficacit\u00e9 des pouvoirs publics<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/fr\/limpact-de-lia-sur-lautomatisation-des-processus-robotiques-une-discussion-approfondie-sur-la-convergence-de-lia-et-de-la-rpa\/#Dernieres_reflexions\" >Derni\u00e8res r\u00e9flexions<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_limites_de_la_RPA\"><\/span><strong>Les limites de la RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6a6c6f\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6a6c6f;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-65278 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-1024x784.webp\" alt=\"IA vs. RPA\" width=\"604\" height=\"462\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-1024x784.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-300x230.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-768x588.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-1536x1176.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-1080x827.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-1280x980.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-980x750.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-480x368.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AI-vs.-RPA-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 604px) 100vw, 604px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de la RPA t\u00e9moigne de son utilit\u00e9. Cette technologie a aid\u00e9 d&rsquo;innombrables entreprises \u00e0 atteindre de nouveaux niveaux de production, d&rsquo;efficacit\u00e9 et de pr\u00e9cision en automatisant des t\u00e2ches autrefois manuelles. Cependant, comme toute technologie, elle a des limites sup\u00e9rieures.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Lautomatisation_transactionnelle_est_difficile_a_gerer\"><\/span><strong>1. L&rsquo;automatisation transactionnelle est difficile \u00e0 g\u00e9rer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que les robots RPA s&rsquo;attaquent fid\u00e8lement aux processus, ils ont besoin d&rsquo;un peu de gestion et de maintenance. Par exemple, lorsque les entr\u00e9es ou les sorties changent, les robots doivent \u00eatre reconfigur\u00e9s pour g\u00e9rer ces conditions l\u00e9g\u00e8rement changeantes. Dans des environnements de travail dynamiques, cela peut \u00e9puiser les ressources et le temps.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_La_RPA_a_du_mal_avec_les_donnees_non_structurees\"><\/span><strong>2. La RPA a du mal avec les donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils RPA sont con\u00e7us pour ex\u00e9cuter des t\u00e2ches \u00e0 l&rsquo;aide de la logique if\/then\/else. Ils s&rsquo;appuient donc sur des structures de donn\u00e9es pr\u00e9visibles. Toute variation ou modification des donn\u00e9es d&rsquo;entr\u00e9e entra\u00eenera des erreurs ou des exceptions, car elles se situent en dehors des valeurs d\u00e9finies que le robot s&rsquo;attend \u00e0 recevoir.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_La_RPA_pose_des_problemes_dechelle\"><\/span><strong>3. La RPA pose des probl\u00e8mes d&rsquo;\u00e9chelle<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En partie pour les raisons que nous avons \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus, il peut \u00eatre difficile de faire \u00e9voluer vos processus RPA. Chaque processus doit \u00eatre clairement d\u00e9fini, g\u00e9r\u00e9 et maintenu, et le manque d&rsquo;adaptabilit\u00e9 de la RPA peut \u00e9galement poser des probl\u00e8mes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il n&rsquo;y a pas lieu de s&rsquo;inqui\u00e9ter des limites de la RPA. La RPA assist\u00e9e par l&rsquo;IA peut surmonter chacune de ces limites tout en ouvrant de nouvelles et passionnantes possibilit\u00e9s d&rsquo;automatisation.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Voici comment la RPA avec l&rsquo;IA a chang\u00e9 l&rsquo;automatisation.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatisation_des_processus_robotiques_et_intelligence_artificielle\"><\/span><strong>Automatisation des processus robotiques et intelligence artificielle :  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_mariage_parfait\"><\/span><strong>Un mariage parfait<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"b6baba\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #b6baba;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-65239 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-1024x683.webp\" alt=\"RPA Lifecycle &amp; Process - 10 \u00e9tapes pour la mise en \u0153uvre de l'automatisation des processus robotiques\" width=\"597\" height=\"398\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/RPA-Lifecycle-Process-10-Steps-to-Implementing-Robotic-Process-Automation-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA, de par sa conception, est un outil simple et direct, du moins au niveau de l&rsquo;utilisateur. Il est con\u00e7u pour \u00eatre accessible aux \u00e9quipes non techniques. En tant que tel, il ex\u00e9cute les instructions qui lui sont donn\u00e9es de mani\u00e8re contr\u00f4l\u00e9e. Il incombe aux humains d&rsquo;identifier ces processus et d&rsquo;ordonner \u00e0 la RPA d&rsquo;ex\u00e9cuter les commandes.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien entendu, d\u00e9tailler des instructions \u00e9tape par \u00e9tape peut devenir impossible, compte tenu d&rsquo;une complexit\u00e9 suffisante &#8211; c&rsquo;est pourquoi la combinaison de la RPA et de l&rsquo;intelligence artificielle est l&rsquo;avenir de l&rsquo;automatisation.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_RPA_avec_reconnaissance_optique_de_caracteres\"><\/span><strong>1. RPA avec reconnaissance optique de caract\u00e8res<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><a href=\"https:\/\/ieeexplore.ieee.org\/document\/9532902\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;automatisation des processus robotiques avec l&rsquo;IA et l&rsquo;OCR pour am\u00e9liorer les processus d&rsquo;affaires<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  (Shidaganti, 2021), l&rsquo;auteur souligne les limites de la RPA en sugg\u00e9rant que \u00ab\u00a0tout changement dans le processus automatis\u00e9 n\u00e9cessite des changements directs dans l&rsquo;application RPA\u00a0\u00bb. Shidaganti propose l&rsquo;IA comme solution \u00e0 ce processus et plaide en faveur de la reconnaissance optique de caract\u00e8res (OCR) en tant qu&rsquo;am\u00e9lioration fondamentale de la RPA.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En effet, l&rsquo;OCR a eu un impact sur les entreprises en ouvrant la RPA aux donn\u00e9es non structur\u00e9es. Les outils RPA OCR aliment\u00e9s par l&rsquo;IA peuvent lire des informations \u00e0 partir de documents imprim\u00e9s et m\u00eame de textes \u00e9crits. L&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;OCR facilite l&rsquo;application de la RPA dans trois domaines principaux.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;OCR code les donn\u00e9es structur\u00e9es, ce qui permet \u00e0 la RPA de travailler avec des donn\u00e9es impr\u00e9visibles.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA peut automatiser les machines distantes en d\u00e9chiffrant ce qui se passe sur leurs \u00e9crans respectifs.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;OCR, associ\u00e9e \u00e0 l&rsquo;apprentissage automatique, peut contribuer \u00e0 la connaissance du client (KYC), \u00e0 la lutte contre le blanchiment d&rsquo;argent (AML) et \u00e0 la d\u00e9tection des fraudes en scannant les documents. Les apprentissages et les d\u00e9cisions de la technologie peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la RPA, ce qui permet d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer l&rsquo;ouverture de comptes, l&rsquo;int\u00e9gration, les d\u00e9cisions de pr\u00eat, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Apprentissage_automatique_et_RPA\"><\/span><strong>2. Apprentissage automatique et RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;automatisation des processus robotiques et l&rsquo;apprentissage automatique sont un autre exemple d&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA pour surmonter les limites inh\u00e9rentes \u00e0 l&rsquo;APR. D\u00e8s 2016, les experts en automatisation du secteur de l&rsquo;assurance avaient identifi\u00e9  <\/span><a href=\"https:\/\/www.ma.imperial.ac.uk\/~dbrigo\/roboticsinsurance.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">les possibilit\u00e9s de l&rsquo;automatisation cognitive des processus robotiques (RPA).<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Dans ce document, les auteurs \u00e9voquent comme horizons possibles \u00ab\u00a0l&rsquo;auto-optimisation du service \u00e0 la client\u00e8le, de la tarification des pr\u00eats, des conseils financiers ou du traitement des r\u00e9clamations ou des plaintes\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce qui doit servir de marque de progr\u00e8s, il est int\u00e9ressant de voir comment les outils d&rsquo;automatisation des processus robotiques et d&rsquo;apprentissage automatique sont devenus courants en peu de temps.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;apprentissage automatique est partout. Il d\u00e9crit le processus consistant \u00e0 apprendre \u00e0 une machine \u00e0 ex\u00e9cuter des t\u00e2ches \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;instructions de programmation explicites. Comme vous le savez peut-\u00eatre, il s&rsquo;agit de machines qui utilisent des algorithmes pour analyser et trouver des mod\u00e8les dans un ensemble de donn\u00e9es. Une fois form\u00e9e, la machine peut traiter d&rsquo;autres donn\u00e9es et produire des informations et des pr\u00e9visions.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA et l&rsquo;apprentissage automatique (Machine Learning) font bon m\u00e9nage, car la RPA devient plus intelligente, plus intuitive et capable de traiter des donn\u00e9es non structur\u00e9es.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_RPA_avec_apprentissage_profond\"><\/span><strong>3. RPA avec apprentissage profond<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;apprentissage automatique est un sous-ensemble de l&rsquo;IA, tandis que l&rsquo;apprentissage profond est un sous-ensemble de l&rsquo;apprentissage automatique. La diff\u00e9rence entre l&rsquo;apprentissage profond et l&rsquo;apprentissage automatique est peut-\u00eatre subtile pour certains, mais elle vaut la peine d&rsquo;\u00eatre explor\u00e9e. L&rsquo;apprentissage automatique est form\u00e9 sur des donn\u00e9es pour aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions et \u00e0 faire des pr\u00e9dictions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">  Cependant, la technologie n&rsquo;a g\u00e9n\u00e9ralement pas la capacit\u00e9 de s&rsquo;am\u00e9liorer d&rsquo;elle-m\u00eame au fil du temps. En revanche, le Deep Learning implique l&rsquo;utilisation de r\u00e9seaux neuronaux pour apprendre et am\u00e9liorer ses performances. En d&rsquo;autres termes, gr\u00e2ce au Deep Learning, RPA et ML se combinent pour construire des automatismes qui s&rsquo;am\u00e9liorent au fil de l&rsquo;exp\u00e9rience.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien entendu, l&rsquo;apprentissage profond n\u00e9cessite une quantit\u00e9 incroyable de donn\u00e9es pour remplir cette fonction. Autre exemple de la symbiose profonde entre l&rsquo;IA et la RPA, les robots sont id\u00e9aux pour faciliter le processus laborieux de collecte de ces donn\u00e9es de formation. Les outils de RPA peuvent acc\u00e9der \u00e0 divers sites web et autres r\u00e9f\u00e9rentiels d&rsquo;information pour recueillir ces informations, ce qui permet \u00e0 l&rsquo;algorithme de Deep Learning de disposer de nombreuses donn\u00e9es pour s&rsquo;am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;apprentissage profond permet \u00e9galement aux robots d&rsquo;exploiter les avantages de l&rsquo;analyse pr\u00e9dictive. Lorsque la RPA rencontre des exceptions, elle peut les comparer \u00e0 des mod\u00e8les attendus ou inattendus, \u00e9liminant ainsi la d\u00e9pendance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de l&rsquo;intervention humaine.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les robots intelligents peuvent prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es, ils peuvent r\u00e9pondre aux clients de mani\u00e8re optimale. Les outils d&rsquo;analyse des sentiments, qui utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour d\u00e9coder l&rsquo;humeur des consommateurs, sont un exemple de ces applications dans le cadre de la RPA. \u00c0 leur tour, les robots peuvent moduler leur r\u00e9ponse pour trouver la note ad\u00e9quate. Ce dynamisme peut grandement contribuer \u00e0 combler les lacunes entre le service \u00e0 la client\u00e8le humain et empathique et son alternative m\u00e9canis\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_RPA_et_reconnaissance_dimages\"><\/span><strong>4. RPA et reconnaissance d&rsquo;images<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;association de la RPA \u00e0 un logiciel de reconnaissance d&rsquo;images est un autre exemple d&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA pour surmonter l&rsquo;incapacit\u00e9 de la RPA \u00e0 traiter des donn\u00e9es d\u00e9sordonn\u00e9es ou non structur\u00e9es. Dans le document  <\/span><a href=\"https:\/\/pdf.sciencedirectassets.com\/280203\/1-s2.0-S1877050922X00161\/1-s2.0-S1877050922017616\/main.pdf?X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJHMEUCIEuUMh3a5WW5fXmhw0IFpxHDtt2gWniLP43qoZ1aLcZEAiEAyCagZ9kgzfr1D1eQtk7ih6z8jIp67S7thrzTs6lsS74quwUI2P%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2FARAFGgwwNTkwMDM1NDY4NjUiDDaFmkwWSu5cy%2FHptiqPBZuSfYYDja5z8F9uqxwHnvRYjMxR0r5%2BSfMTzryExnapZOKun95qKMkMTXPpgUoqjKxO0FVGdngfY8hL7RYvyiJczPhGO%2F4GFA2kf1hwgQw50a2PrPBxSjKF4cidFuZtnamulWeGQcJ%2FvPSsdiE6RZXTwJDCQGsEHaX4J%2Fh5zjEA%2FRL86YGh6T0BECyXiZYZEov4FHHFKe4faeF%2BNVrv0S58GaQKUa2de9OjCyB0ZzHkDAkv3z6ezxegUj%2B%2Fto%2ByS4M8rCRDoSxFHZa9XJTqyuY2bMtRSGKMW9%2BigY23OKPufBDMDmOGYsq1GCgXBC5u2KQq26PfujXxGqdFzQitge0yDY51vynTBN0i9%2Fr5%2FP2SetihBxEJx1IZ6UTcXTxylyU6gbnX8YNpj6M5g%2FiBuvLOtSwDCp1ZgIIHI581HcEM2ofZ%2FTefHIFSCc9agRhJ9THEdxXWGOP069UpL8d%2F3sCVig6aaew8DR6Z%2FO51x9T6u34tUXSV4pBeEIpxbm%2BcEBHDZRX5Y4BGWambz9g7v6waul%2B%2FsRgeaebgB9TUHoCvMWlL4d8auuI5v2KveAm1JSyMwS4idqGlKZofqEWbrtLVap7Ebrb0ap%2BqT7APQmEgxAt%2B1ETUuOAMMnzouDuIQvE8uwGt2Z3G4RmR1i313jzquKfYKs%2F%2Fgn2AMyv4s10WgCo1R%2F836DNQO3hu8xirlZwW499x7By6vdc%2FnD060V12fce61t5MPiP%2FLnj85U5sR%2BVffeSVXXUqZ%2B0OpI7jRl0sGfJSgEmrOW0dNSkGZdZEkmWwoAjVv%2Fi6gGtzUPvpEYUcYCU5hf7%2BVct0Ch98nlEyfUfmU0F2neo5d4Se2phDQOrT7DKSPcqnd%2B7%2F5MYwu9XCpwY6sQELP7WJLjQ69cCUm95n48i7DWsdyYGu0bJ21or3qzNwWN2pinGRd9hE2axNeqn8epKh3RFq6%2Bxo785oGD9d7Auql50kFHajCj8E3D%2BrpbFnU61SOplvrnicgQy4p4l4d7SrNQYFbn7L2P8W56E8w6UQbELjskRJUGzesb3XNk4LkSn3RC0Mi0Y3dG3tBo076xCtODMPMfzZPXVYZWqeKM8brqBSZF%2BtzJtZJN66Hzm7AwM%3D&amp;X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&amp;X-Amz-Date=20230831T160417Z&amp;X-Amz-SignedHeaders=host&amp;X-Amz-Expires=299&amp;X-Amz-Credential=ASIAQ3PHCVTY5Q3R56OE%2F20230831%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&amp;X-Amz-Signature=937db94bc3f282e396392600e44d4cb49a161d9571b5b38d195e4df64486a4a5&amp;hash=8805d7e5d20cc191ffc1d0ac7e7bb86dadc1819976686afe38257dc7bcac75c6&amp;host=68042c943591013ac2b2430a89b270f6af2c76d8dfd086a07176afe7c76c2c61&amp;pii=S1877050922017616&amp;tid=spdf-e88767af-a8fc-47c6-964d-a2d6771c3eec&amp;sid=da5415535af719478748c051114ecfe62ba9gxrqb&amp;type=client&amp;tsoh=d3d3LnNjaWVuY\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Analyse et applicabilit\u00e9 des technologies d&rsquo;intelligence artificielle dans le domaine des robots logiciels RPA pour l&rsquo;automatisation des processus d&rsquo;entreprise<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Kanakov, 2022), l&rsquo;auteur d\u00e9crit quelques utilisations fascinantes de la RPA et de la reconnaissance d&rsquo;images en relation avec l&rsquo;automatisation des v\u00e9rifications des ant\u00e9c\u00e9dents d&#8217;embauche ou l&rsquo;aide \u00e0 la d\u00e9tection des fraudes. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parmi les autres cas d&rsquo;utilisation propos\u00e9s par M. Kanakov, on peut citer l&rsquo;utilisation de la reconnaissance faciale pour la s\u00e9curit\u00e9 des b\u00e2timents, avec des outils de RPA connect\u00e9s \u00e0 des cam\u00e9ras. Les applications sont vraiment infinies. Par exemple, des drones ou des cam\u00e9ras pourraient scanner un grand nombre d&rsquo;environnements \u00e0 la recherche d&rsquo;anomalies. Une fois d\u00e9tect\u00e9, un syst\u00e8me RPA pourrait signaler les probl\u00e8mes aux parties concern\u00e9es, garantissant ainsi une rem\u00e9diation rapide.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_RPA_avec_IA_generative\"><\/span><strong>5. RPA avec IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans un <\/span><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/delltechnologies\/2023\/02\/16\/generative-ai-and-rpa-why-your-business-needs-both\/https:\/\/www.forbes.com\/sites\/delltechnologies\/2023\/02\/16\/generative-ai-and-rpa-why-your-business-needs-both\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">article de Forbes<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Clint Boulton, de DELL, utilise une analogie fantastique lorsqu&rsquo;il compare l&rsquo;APR et l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative. Il sugg\u00e8re que \u00ab\u00a0lors d&rsquo;un gala, la RPA v\u00e9rifie la liste des invit\u00e9s, compte les billets et contr\u00f4le des \u00e9l\u00e9ments tels que la capacit\u00e9 de la salle, le chauffage et l&rsquo;\u00e9clairage\u00a0\u00bb. Il ajoute ensuite : \u00ab\u00a0Pendant ce temps, l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative cr\u00e9e des publicit\u00e9s pour l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, r\u00e9dige des discours de f\u00e9licitations pour les personnes honor\u00e9es et s&rsquo;entretient avec tous les invit\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La force de cette analogie r\u00e9side dans le fait qu&rsquo;elle rend parfaitement compte d&rsquo;un ph\u00e9nom\u00e8ne que nous avons tous observ\u00e9 au cours de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative est tellement int\u00e9ressante et puissante que nous ne pouvons que nous \u00e9merveiller de ses r\u00e9sultats. Cependant, sans personne (RPA) travaillant en arri\u00e8re-plan pour effectuer des t\u00e2ches subalternes, il ne peut y avoir d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, ou du moins pas d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement fonctionnel.  <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/topics\/generative-ai\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selon Gartner, l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative offre de nombreuses options.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Il peut rapidement g\u00e9n\u00e9rer du contenu \u00e9crit, des images, des vid\u00e9os, de la musique et m\u00eame du code. Certaines des possibilit\u00e9s sont imm\u00e9diatement \u00e9videntes, comme le service client conversationnel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&rsquo;autres cas d&rsquo;utilisation de la RPA et de l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative incluent l&rsquo;aide \u00e0 la RPA pour comprendre les donn\u00e9es non structur\u00e9es sous diff\u00e9rentes formes et m\u00eame l&rsquo;augmentation de la RPA pour la prise de d\u00e9cision, l&rsquo;analyse des donn\u00e9es, et plus encore.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Participation_a_lautomatisation\"><\/span><strong>6. Participation \u00e0 l&rsquo;automatisation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez diviser l&rsquo;automatisation en deux cat\u00e9gories : Attendu et Non Attendu. Comme on peut s&rsquo;y attendre, l&rsquo;automatisation sans surveillance signifie que le robot ex\u00e9cute des processus sans aucune intervention humaine. En revanche, l&rsquo;automatisation assist\u00e9e d\u00e9crit les t\u00e2ches qui n\u00e9cessitent une interaction humaine au cours d&rsquo;au moins une \u00e9tape du processus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il y a plusieurs fa\u00e7ons de proc\u00e9der. Par exemple, le processus automatis\u00e9 peut n\u00e9cessiter un d\u00e9clenchement manuel. Par ailleurs, l&rsquo;une des \u00e9tapes peut n\u00e9cessiter des informations d&rsquo;identification de s\u00e9curit\u00e9 au cours du processus. Cependant, des orchestrations plus complexes sont possibles gr\u00e2ce \u00e0 la Robotic Desktop Automation (RDA).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Robotic Desktop Automation (RDA) est une forme d&rsquo;automatisation assist\u00e9e. Cependant, gr\u00e2ce \u00e0 des outils d&rsquo;IA tels que la ML et la reconnaissance optique de caract\u00e8res, ces robots assemblent de mani\u00e8re dynamique plusieurs processus de travail, automatisant constamment diverses t\u00e2ches pour un utilisateur individuel. Dans ce sc\u00e9nario, le robot RDA agit comme un assistant virtuel, r\u00e9cup\u00e9rant des donn\u00e9es, envoyant des fichiers et g\u00e9n\u00e9rant des rapports pendant que l&rsquo;op\u00e9rateur humain parle \u00e0 un client.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Bots_autoguerisseurs\"><\/span><strong>7. Bots autogu\u00e9risseurs<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/insidebigdata.com\/2022\/06\/25\/survey-results-identifying-the-benefits-and-challenges-of-rpa\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eate sur l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;APR en 2022<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un probl\u00e8me qui affecte certaines entreprises qui adoptent des solutions de RPA. Plus de 69 % des personnes interrog\u00e9es indiquent qu&rsquo;elles sont confront\u00e9es chaque semaine \u00e0 un robot RPA en panne. Pire encore, plus de 40 % des personnes interrog\u00e9es ont indiqu\u00e9 qu&rsquo;il fallait plus de cinq heures pour r\u00e9parer leur robot, tandis que d&rsquo;autres ont sugg\u00e9r\u00e9 que la correction pouvait prendre plus d&rsquo;une journ\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces chiffres sont inacceptables. Toutefois, l&rsquo;enqu\u00eate n&rsquo;aborde pas les d\u00e9tails du probl\u00e8me. Les raisons les plus courantes de l&rsquo;\u00e9chec de la RPA sont, entre autres, les modifications des donn\u00e9es saisies, les exceptions rencontr\u00e9es par les robots, les donn\u00e9es incompl\u00e8tes, les mauvais tests ou le manque de maintenance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA auto-r\u00e9paratrice d\u00e9crit un syst\u00e8me qui peut se r\u00e9parer lui-m\u00eame sans l&rsquo;intervention d&rsquo;un travailleur humain.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;auto-r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration des robots RPA est rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 des algorithmes d&rsquo;IA qui surveillent les performances de la t\u00e2che automatis\u00e9e. Lorsque des probl\u00e8mes surviennent, ces outils utiles entrent en action, identifient la cause premi\u00e8re et apportent une solution. L&rsquo;avantage est l&rsquo;augmentation des performances et du temps de fonctionnement.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Traitement_intelligent_de_lexploitation_miniere\"><\/span><strong>8. Traitement intelligent de l&rsquo;exploitation mini\u00e8re<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le contexte de la RPA, l&rsquo;exploration des processus consiste \u00e0 d\u00e9couvrir les t\u00e2ches que les entreprises peuvent automatiser. En utilisant les capacit\u00e9s analytiques avanc\u00e9es de l&rsquo;IA, les \u00e9quipes peuvent explorer leurs flux de travail pour trouver des t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9es et faire des pr\u00e9visions sur l&rsquo;impact de cette automatisation.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;exploration de processus fait appel \u00e0 la ML et \u00e0 l&rsquo;analyse de donn\u00e9es. Par exemple, il utilise un logiciel d&rsquo;enregistrement d&rsquo;\u00e9cran pour capturer les donn\u00e9es du flux de travail, en les d\u00e9composant en \u00e9tapes. Ensuite, les outils de ML ou d&rsquo;analyse ex\u00e9cutent des mod\u00e8les de ces t\u00e2ches et trouvent des domaines qui peuvent \u00eatre transform\u00e9s en processus automatis\u00e9s. Les outils d&rsquo;IA permettent aux entreprises de mieux superviser et comprendre les t\u00e2ches, ce qui leur permet d&rsquo;identifier les d\u00e9pendances, les goulets d&rsquo;\u00e9tranglement et les inefficacit\u00e9s.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;association de la RPA et de l&rsquo;exploration des processus est tr\u00e8s puissante car elle peut aider les entreprises \u00e0 d\u00e9couvrir des processus qu&rsquo;elles n&rsquo;auraient pas pu d\u00e9tecter autrement. Cela signifie que vous pouvez tirer davantage de valeur de vos investissements dans la RPA et en augmenter les autres avantages, tels que la r\u00e9duction des co\u00fbts et l&rsquo;augmentation de la productivit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;autre chose que vous pouvez remarquer ici est que l&rsquo;exploration des processus peut r\u00e9duire le temps de d\u00e9couverte des processus RPA appropri\u00e9s. Cela signifie que votre mise en \u0153uvre d\u00e9marre beaucoup plus rapidement.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Automatisation_des_tests_de_logiciels\"><\/span><strong>9. Automatisation des tests de logiciels<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9veloppeurs et les \u00e9diteurs de logiciels sont \u00e0 l&rsquo;origine de certaines des technologies les plus r\u00e9volutionnaires de ces derni\u00e8res d\u00e9cennies. Cependant, leur industrie elle-m\u00eame a connu une sorte de r\u00e9volution. Les m\u00e9thodologies DevOps et Agile ont aid\u00e9 les d\u00e9veloppeurs \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la demande de produits rapides comme l&rsquo;\u00e9clair et continuellement am\u00e9lior\u00e9s, tandis que les pipelines CI\/CD contribuent \u00e9galement \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9lais de mise sur le march\u00e9.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA est un outil fantastique pour certains types de tests de logiciels. Selon McKinsey, le d\u00e9veloppement de logiciels de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration se situe juste derri\u00e8re l&rsquo;IA en termes de  <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/the-top-trends-in-tech#tech-trends-2023\"><span style=\"font-weight: 400;\">les plus grandes tendances technologiques pour 2023<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. L&rsquo;automatisation des tests logiciels, aliment\u00e9e \u00e0 la fois par la RPA et l&rsquo;IA, sera au premier plan de cette tendance, l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e9crivant du code et les \u00e9quipes non techniques \u00e9tant accueillies au bercail gr\u00e2ce aux outils \u00ab\u00a0no-code\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comme le sugg\u00e8re Santiago Comella-Dorda, partenaire du cabinet de conseil, \u00ab\u00a0les d\u00e9veloppeurs sont peut-\u00eatre l&rsquo;un des atouts les plus pr\u00e9cieux de l&rsquo;entreprise num\u00e9rique moderne, mais ils consacrent plus de 40 % de leur temps \u00e0 des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et de faible valeur qui pourraient \u00eatre facilement automatis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 un ensemble d&rsquo;outils modernes\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Automatisation_intelligente_RPA\"><\/span><strong>10. Automatisation intelligente RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intelligence artificielle L&rsquo;automatisation robotique des processus, \u00e9galement appel\u00e9e automatisation intelligente des processus (IPA), est consid\u00e9r\u00e9e comme la prochaine \u00e9tape de l&rsquo;automatisation. Elle prend la RPA et y ajoute des capacit\u00e9s cognitives gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA. Elle peut englober la RPA et tout ou partie des autres technologies d&rsquo;IA \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans une enqu\u00eate <\/span><a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/thought-leadership\/institute-business-value\/en-us\/report\/automation-workflows\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">IBM aupr\u00e8s des cadres sup\u00e9rieurs<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Selon l&rsquo;\u00e9tude, 90 % des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 que l&rsquo;automatisation intelligente les aidait \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats \u00ab\u00a0sup\u00e9rieurs \u00e0 la moyenne dans la gestion des changements organisationnels en r\u00e9ponse aux tendances commerciales \u00e9mergentes\u00a0\u00bb. Ce sentiment t\u00e9moigne de la capacit\u00e9 de la RPA et de l&rsquo;IA \u00e0 cr\u00e9er des solutions agiles et robustes qui peuvent offrir un v\u00e9ritable avantage concurrentiel.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9ponse du monde des affaires \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19 t\u00e9moigne du pouvoir de la RPA et de l&rsquo;IA \u00e0 susciter des changements organisationnels.  <\/span><a href=\"https:\/\/www.mdpi.com\/2071-1050\/13\/14\/8020\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;adoption d&rsquo;une technologie d&rsquo;automatisation des processus robotiques pour garantir les processus op\u00e9rationnels pendant la pand\u00e9mie de COVID-19  <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">(Siderska, 2021) a montr\u00e9 que 60 % des entreprises polonaises \u00e9tudi\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 en mesure de mettre en \u0153uvre la continuit\u00e9 des activit\u00e9s gr\u00e2ce aux outils de RPA. Selon l&rsquo;\u00e9tude, l&rsquo;IA et l&rsquo;analytique ont \u00e9t\u00e9 les principaux contributeurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans une r\u00e9cente enqu\u00eate de <\/span><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-08-22-gartner-survey-reveals-80-percent-of-executives-think-automation-can-be-applied-to-any-business-decision\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Gartner<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">80 % des cadres ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu&rsquo;ils pensaient que l&rsquo;automatisation pouvait \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 n&rsquo;importe quel processus d&rsquo;entreprise. Cette statistique est un t\u00e9moignage remarquable de la puissance de la RPA lorsqu&rsquo;elle est utilis\u00e9e avec l&rsquo;IA. Il est impossible d&rsquo;imaginer que ce chiffre puisse \u00eatre aussi \u00e9lev\u00e9 sans l&rsquo;augmentation de la RPA par l&rsquo;IA.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l&rsquo;avenir, la recherche sur le <\/span><a href=\"https:\/\/iopscience.iop.org\/article\/10.1088\/1741-2560\/13\/5\/051001\/pdf\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">traitement neuromorphique<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  &#8211; un syst\u00e8me de traitement de l&rsquo;information bas\u00e9 sur la structure du cerveau &#8211; pourrait permettre d&rsquo;am\u00e9liorer la cognition et l&rsquo;intelligence des machines. Ce qui est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant \u00e0 cet horizon, c&rsquo;est que ces mod\u00e8les d&rsquo;intelligence n\u00e9cessitent beaucoup moins de donn\u00e9es de formation, ce qui signifie qu&rsquo;ils pourraient \u00eatre mis \u00e0 la disposition des entreprises.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_la_RPA_alimentee_par_lIA_va_changer_lavenir\"><\/span><strong>Comment la RPA aliment\u00e9e par l&rsquo;IA va changer l&rsquo;avenir<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"du_travail_et_de_la_societe\"><\/span><strong>  du travail et de la soci\u00e9t\u00e9  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"976e4d\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #976e4d;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-64841 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-1024x683.webp\" alt=\"Automatisation intelligente des processus vs. RPA - Diff\u00e9rences, points communs, outils et recoupements\" width=\"641\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Intelligent-Process-Automation-vs.-RPA-Differences-Commonalities-Tools-IntersectionsOverlaps-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 641px) 100vw, 641px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils d&rsquo;automatisation des processus d&rsquo;IA ne font que s&rsquo;\u00e9chauffer. Voici quelques domaines dans lesquels l&rsquo;IA aura un impact sur l&rsquo;automatisation.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Lindustrie_40\"><\/span><strong>1. L&rsquo;industrie 4.0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La premi\u00e8re r\u00e9volution industrielle a \u00e9t\u00e9 aliment\u00e9e par la vapeur, la seconde par l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9. La troisi\u00e8me r\u00e9volution industrielle a \u00e9t\u00e9 rendue possible par les technologies num\u00e9riques au cours des ann\u00e9es 1970. Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de la quatri\u00e8me r\u00e9volution industrielle, \u00e9galement connue sous le nom d&rsquo;industrie 4.0, il existe plusieurs candidats technologiques, tels que les jumeaux num\u00e9riques, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, l&rsquo;internet des objets (IoT), l&rsquo;IA et la ML, et m\u00eame l&rsquo;impression 3D.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutefois, une <\/span><a href=\"https:\/\/www.imd.org\/ibyimd\/supply-chain\/the-supply-chain-agenda-keeps-growing-how-will-you-adapt\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eate mondiale sur la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement de l&rsquo;IMD<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  de 2022 r\u00e9v\u00e8le une v\u00e9rit\u00e9 inqui\u00e9tante. Sur plus de 200 dirigeants de l&rsquo;industrie manufacturi\u00e8re interrog\u00e9s, tr\u00e8s peu ont cit\u00e9 la technologie li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;industrie 4.0 comme une grande priorit\u00e9. On est loin de l&rsquo;ann\u00e9e 2019 o\u00f9  <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/industrials-and-electronics\/our-insights\/capturing-value-at-scale-in-discrete-manufacturing-with-industry-4-0\"><span style=\"font-weight: 400;\">68 % des personnes interrog\u00e9es dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate de McKinsey ont sugg\u00e9r\u00e9 que l&rsquo;industrie 4.0 \u00e9tait une priorit\u00e9 strat\u00e9gique majeure.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le document de recherche  <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/349526158_Robotic_Process_Automation_and_Artificial_Intelligence_in_Industry_40_-_A_Literature_review\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisation des processus robotiques et intelligence artificielle dans l&rsquo;industrie  <\/span><\/a><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/349526158_Robotic_Process_Automation_and_Artificial_Intelligence_in_Industry_40_-_A_Literature_review\"><span style=\"font-weight: 400;\">4.0 &#8211; Analyse documentaire  <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">(Riberio, 2021), l&rsquo;auteur affirme que \u00ab\u00a0compte tenu du champ d&rsquo;application de l&rsquo;IA, la RPA a progressivement ajout\u00e9 \u00e0 ses fonctions d&rsquo;automatisation des impl\u00e9mentations d&rsquo;algorithmes ou de techniques d&rsquo;IA appliqu\u00e9es dans certains contextes (par exemple, planification des ressources de l&rsquo;entreprise, comptabilit\u00e9, ressources humaines) pour classer, reconna\u00eetre, cat\u00e9goriser, etc.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 mesure que la technologie continue d&rsquo;\u00e9voluer, de nouveaux outils et de nouvelles possibilit\u00e9s aideront l&rsquo;industrie 4.0 \u00e0 devenir une r\u00e9alit\u00e9 aliment\u00e9e par l&rsquo;IA.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Hyperautomation\"><\/span><strong>2. Hyperautomation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;hyperautomatisation est l&rsquo;\u00e9volution naturelle de l&rsquo;automatisation. Toutefois, au lieu d&rsquo;automatiser une t\u00e2che ou un processus commercial particulier, elle cherche \u00e0 \u00e9tendre les capacit\u00e9s d&rsquo;automatisation \u00e0 l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation. La version finale sera une entreprise enti\u00e8rement connect\u00e9e et largement autonome o\u00f9 les flux de travail et les d\u00e9cisions seront rationalis\u00e9s, agiles et r\u00e9silients.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;hyperautomatisation implique un m\u00e9lange de plusieurs technologies. Cela comprend :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">AI  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisation des processus d&rsquo;entreprise (BPA)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ML<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement intelligent des documents (IDP)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Orchestration du flux de travail<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Processus d&rsquo;extraction mini\u00e8re<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement du langage naturel (NLP)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jumeau num\u00e9rique d&rsquo;une organisation (DTO)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">RPA conversationnelle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vision par ordinateur RPA<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comme l&rsquo;indique le document  <\/span><a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S2666351121000450#bib20\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hyperautomation pour l&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;automatisation dans les industries  <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">(Haleem, 2021), \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9lange de technologies d&rsquo;automatisation, l&rsquo;hyperautomation peut surmonter certaines contraintes d&rsquo;une seule m\u00e9thode d&rsquo;automatisation. Cela permet aux entreprises de d\u00e9passer les limites de chaque processus et d&rsquo;automatiser presque toutes les op\u00e9rations ardues et \u00e9volutives.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Moins_de_recours_aux_experts\"><\/span><strong>3. Moins de recours aux experts<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;essor du d\u00e9veloppement de logiciels au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es a mis en \u00e9vidence un probl\u00e8me. Alors que la demande d&rsquo;applications et de technologies mobiles augmentait, l&rsquo;offre peinait \u00e0 suivre. Les d\u00e9veloppeurs de logiciels \u00e9taient rares, ce qui signifiait que de nombreux postes restaient vacants pendant des mois.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec des emplois prestigieux \u00e0 six chiffres qui attendent les candidats qualifi\u00e9s, on pourrait penser que les gens vont simplement se reconvertir et r\u00e9colter les fruits de leur labeur. Les \u00e9coles et les universit\u00e9s ont \u00e9galement fait l&rsquo;objet d&rsquo;un examen minutieux, les gouvernements sugg\u00e9rant qu&rsquo;elles ne faisaient pas assez pour encourager l&rsquo;adoption des mati\u00e8res STIM. Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 est que le codage est difficile. Seule une petite partie de la population a des aptitudes pour ce travail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alors que notre monde devient de plus en plus num\u00e9rique, la p\u00e9nurie de codeurs pourrait bien \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un avertissement que nous n&rsquo;avons pas su prendre en compte. Heureusement, l&rsquo;automatisation par l&rsquo;IA peut fournir l&rsquo;antidote \u00e0 ce probl\u00e8me.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les postes de direction requi\u00e8rent un m\u00e9lange de comp\u00e9tences en gestion et de connaissances approfondies en la mati\u00e8re. La lecture et l&rsquo;apprentissage ne sont qu&rsquo;une partie de ce qui rend les cadres et les membres de l&rsquo;\u00e9quipe de direction pr\u00e9cieux pour une organisation. Toutefois, \u00e0 mesure que de plus en plus d&rsquo;industries adoptent la technologie, cette r\u00e9serve de talents s&rsquo;\u00e9puise.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;analyse de l&rsquo;IA peut utiliser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es historiques pour trouver des id\u00e9es et des relations sous-jacentes et faire des pr\u00e9dictions. Ces outils permettront de combler le manque d&rsquo;exp\u00e9rience. Il peut \u00e9galement servir \u00e0 d\u00e9mocratiser la prise de d\u00e9cision avis\u00e9e qui \u00e9tait jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent r\u00e9serv\u00e9e aux entreprises disposant de budgets consid\u00e9rables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si les d\u00e9cideurs et les strat\u00e8ges exp\u00e9riment\u00e9s ne seront jamais d\u00e9mod\u00e9s, une entreprise hyper-automatis\u00e9e, pilot\u00e9e par l&rsquo;apprentissage automatique (ML) et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es, fonctionnera 24 heures sur 24, en faisant des choix fond\u00e9s sur des facteurs qu&rsquo;aucun humain ne pourrait consciemment prendre en compte.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier#introduction\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selon McKinsey, l&rsquo;automatisation du travail de la connaissance est d\u00e9sormais en vue<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Le droit, l&rsquo;\u00e9conomie, l&rsquo;\u00e9ducation, les arts et la technologie conna\u00eetront tous des bouleversements qui, jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, ne mettaient en p\u00e9ril que les emplois les moins qualifi\u00e9s. Il reste cependant \u00e0 d\u00e9terminer ce que cela signifie pour la main-d&rsquo;\u0153uvre en g\u00e9n\u00e9ral.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Une_plus_grande_efficacite_des_pouvoirs_publics\"><\/span><strong>4. Une plus grande efficacit\u00e9 des pouvoirs publics<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9penses publiques sont un sujet de controverse permanent. Dans le monde entier, les administrations d\u00e9mocratiques ont la r\u00e9putation d&rsquo;\u00eatre pl\u00e9thoriques et de d\u00e9penser \u00e0 tort et \u00e0 travers. Par  <\/span><a href=\"https:\/\/www.brookings.edu\/articles\/how-robotic-process-and-intelligent-automation-are-altering-government-performance\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">de l&rsquo;Institut Brookings, les organismes publics am\u00e9ricains adoptent l&rsquo;IA et la RPA.<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">les organismes publics am\u00e9ricains adoptent l&rsquo;IA et la RPA. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des services aussi divers que la Food and Drug Administration, la S\u00e9curit\u00e9 sociale, l&rsquo;Agence logistique de d\u00e9fense et le D\u00e9partement du Tr\u00e9sor ont adopt\u00e9 l&rsquo;IA et la RPA pour accro\u00eetre la productivit\u00e9 et r\u00e9duire les co\u00fbts de leurs services essentiels. En outre, un  <\/span><a href=\"https:\/\/www.actiac.org\/documents\/act-iac-white-paper-process-automation-product-survey\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">de l&rsquo;American Council for Technology and the Industry Advisory Council (ACT-IAC), montre les cas d&rsquo;utilisation d&rsquo;une douzaine d&rsquo;organisations gouvernementales. <\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">pr\u00e9sente des cas d&rsquo;utilisation d&rsquo;une douzaine d&rsquo;organisations gouvernementales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un gouvernement plus efficace et plus rentable pourrait avoir un effet transformateur sur la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble. Les services pourraient devenir plus efficaces, et les imp\u00f4ts pourraient \u00eatre canalis\u00e9s vers des programmes susceptibles de changer la vie de millions de personnes. Toutefois, cette adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e souligne l&rsquo;importance de l&rsquo;\u00e9limination des<\/span> <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/10\/what-do-we-do-about-the-biases-in-ai\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> Les pr\u00e9jug\u00e9s dans l&rsquo;IA,<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en particulier si les gouvernements du monde entier utilisent la technologie pour prendre des d\u00e9cisions politiques. <\/span> <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dernieres_reflexions\"><\/span><strong>Derni\u00e8res r\u00e9flexions<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-56671\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/person-wondering-about-software-testing-1024x683.jpeg\" alt=\"dissiper certaines confusions dans l'automatisation des tests de logiciels\" width=\"452\" height=\"301\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;IA a eu un impact profond sur la technologie RPA. Les premiers outils d&rsquo;automatisation \u00e9taient capables de prendre en charge un grand nombre de t\u00e2ches routini\u00e8res et banales sur le lieu de travail. Cependant, \u00e0 mesure que l&rsquo;app\u00e9tit collectif pour l&rsquo;automatisation augmentait, la RPA s&rsquo;est heurt\u00e9e \u00e0 ses limites. L&rsquo;IA fait tomber ces barri\u00e8res.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La combinaison de la RPA et de l&rsquo;IA augmente le potentiel des deux outils. Les entreprises r\u00e9coltent d\u00e9j\u00e0 les fruits de l&rsquo;automatisation intelligente, comme l&rsquo;am\u00e9lioration du service \u00e0 la client\u00e8le, l&rsquo;augmentation de l&rsquo;efficacit\u00e9 organisationnelle et la r\u00e9duction des co\u00fbts d&rsquo;exploitation. L&rsquo;IA a ouvert le champ d&rsquo;application de la RPA d&rsquo;une mani\u00e8re qui semblait improbable il y a seulement dix ans.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, l&rsquo;histoire de l&rsquo;automatisation des processus robotiques et de l&rsquo;IA ne s&rsquo;arr\u00eate pas l\u00e0. D&rsquo;autres progr\u00e8s seront r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 mesure que nous entrerons dans l&rsquo;\u00e8re de l&rsquo;hyperautomatisation. Ce sera une course effr\u00e9n\u00e9e, alors ne vous laissez pas distancer.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;automatisation des processus robotiques est un train en marche. Selon Deloitte, la technologie permettra d&rsquo;atteindre les objectifs suivants une adoption quasi universelle d&rsquo;ici \u00e0 2025. Cependant, ce n&rsquo;est pas parce que la RPA domine le monde des affaires qu&rsquo;elle cessera d&rsquo;\u00e9voluer. Nous nous trouvons \u00e0 un tournant technologique passionnant. 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