{"id":63996,"date":"2023-08-03T14:09:03","date_gmt":"2023-08-03T14:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora"},"modified":"2023-08-03T14:09:03","modified_gmt":"2023-08-03T14:09:03","slug":"i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora","title":{"rendered":"I 15 casi d&#8217;uso RPA (Robotic Process Automation) per settore: finanza, sanit\u00e0, risorse umane, contabilit\u00e0, produzione e altro ancora!"},"content":{"rendered":"<p>Forse uno degli aspetti pi\u00f9 interessanti della <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/guida-completa-allautomazione-robotica-dei-processi-rpa\">Robotic Process Automation (RPA)<\/a> \u00e8 l&#8217;alto livello di versatilit\u00e0 del software. Le aziende possono impiegare questa tecnologia nella maggior parte delle aree in cui gli esseri umani interagiscono con i computer. Man mano che le industrie fanno passi avanti verso l&#8217;efficienza, i casi<span style=\"text-decoration: line-through;\">di utilizzo<\/span> della RPA crescono in volume e diversit\u00e0.<\/p>\n<p>Questo articolo esplorer\u00e0 le diverse attivit\u00e0 che la RPA pu\u00f2 essere utilizzata per automatizzare in un&#8217;ampia gamma di aziende. Questo mix di applicazioni RPA, casi d&#8217;uso e casi di studio dovrebbe ispirare i leader aziendali lungimiranti che vogliono risparmiare denaro e aumentare l&#8217;efficienza e la soddisfazione dei dipendenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Banche_e_istituzioni_finanziarie\" >Banche e istituzioni finanziarie<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#1_Conformita_alle_normative_e_alle_norme_KYC_Know_Your_Customer\" >#1. Conformit\u00e0 alle normative e alle norme KYC (Know Your Customer)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_KYC\" >Caso di studio RPA per KYC<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#2_Elaborazione_dei_prestiti\" >#2. Elaborazione dei prestiti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_lelaborazione_dei_prestiti\" >Caso di studio RPA per l&#8217;elaborazione dei prestiti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Assistenza_sanitaria\" >Assistenza sanitaria<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#3_Accesso_ai_dati_del_paziente\" >#3. Accesso ai dati del paziente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_laccesso_alle_cartelle_cliniche_dei_pazienti\" >Caso di studio RPA per l&#8217;accesso alle cartelle cliniche dei pazienti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Risorse_umane\" >Risorse umane<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#4_Inserimento_dei_dipendenti\" >#4. Inserimento dei dipendenti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_lonboarding_dei_dipendenti\" >Caso di studio RPA per l&#8217;onboarding dei dipendenti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Contabilita\" >Contabilit\u00e0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#5_Audit\" >#5. Audit<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_lauditing\" >Caso di studio RPA per l&#8217;auditing<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Produzione\" >Produzione<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#6_Gestione_dei_dati_master\" >#6. Gestione dei dati master<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_la_gestione_dei_dati_master\" >Caso di studio RPA per la gestione dei dati master<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Assistenza_clienti\" >Assistenza clienti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#7_Aumentare_i_rappresentanti_del_servizio_clienti\" >#7. Aumentare i rappresentanti del servizio clienti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_il_potenziamento_dei_rappresentanti_del_servizio_clienti\" >Caso di studio RPA per il potenziamento dei rappresentanti del servizio clienti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Vendita_al_dettaglio\" >Vendita al dettaglio<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#8_Automazione_delle_fatture\" >#8. Automazione delle fatture<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_lautomazione_delle_fatture\" >Caso di studio RPA per l&#8217;automazione delle fatture<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#IT\" >IT<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#10_Gestione_degli_utenti\" >#10. Gestione degli utenti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_la_gestione_degli_utenti\" >Caso di studio RPA per la gestione degli utenti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Gestione_di_proprieta_e_immobili\" >Gestione di propriet\u00e0 e immobili<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#11_Automatizzazione_degli_estratti_conto_del_prestatore\" >#11. Automatizzazione degli estratti conto del prestatore<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_lautomazione_degli_estratti_conto_dei_finanziatori\" >Caso di studio RPA per l&#8217;automazione degli estratti conto dei finanziatori<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Telecomunicazioni\" >Telecomunicazioni<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#12_Razionalizzazione_delle_operazioni\" >#12. Razionalizzazione delle operazioni<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_la_semplificazione_delle_operazioni\" >Caso di studio RPA per la semplificazione delle operazioni<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Logistica\" >Logistica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#13_Tracciamento_delle_spedizioni_e_verifica_degli_ordini\" >#13. Tracciamento delle spedizioni e verifica degli ordini<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_il_monitoraggio_delle_spedizioni_e_la_verifica_degli_ordini\" >Caso di studio RPA per il monitoraggio delle spedizioni e la verifica degli ordini<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Farmaceutico\" >Farmaceutico<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#14_Riduzione_dei_costi_di_R_S\" >#14. Riduzione dei costi di R&amp;S<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_la_riduzione_dei_costi_di_R_S\" >Caso di studio RPA per la riduzione dei costi di R&amp;S<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Industria_legale\" >Industria legale<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#15_Migrazione_dei_dati\" >#15. Migrazione dei dati<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\/#Caso_di_studio_RPA_per_la_migrazione_dei_dati\" >Caso di studio RPA per la migrazione dei dati<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Banche_e_istituzioni_finanziarie\"><\/span><strong>Banche e istituzioni finanziarie<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"74665c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #74665c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61971 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-576x1024.webp\" alt=\"Uso delle rpa nelle istituzioni bancarie e finanziarie  \" width=\"301\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-576x1024.webp 576w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-169x300.webp 169w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-480x854.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-pavel-danilyuk-5520284-jpg.webp 640w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>Il settore finanziario \u00e8 stato uno dei migliori per esplorare i casi d&#8217;uso dell&#8217;automazione dei processi robotici. Il settore utilizza molti compiti ad alto volume che richiedono velocit\u00e0 e precisione. Inoltre, \u00e8 piena di software legacy e deve fare i conti con una rigida regolamentazione. La RPA \u00e8 fatta su misura per ognuno di questi scenari.<\/p>\n<p>Le banche e le istituzioni finanziarie hanno abbracciato una variet\u00e0 di applicazioni della RPA. Alcuni di questi casi d&#8217;uso hanno contribuito a risolvere problemi di vecchia data, mentre altri hanno affrontato questioni emergenti, in particolare le normative e la conformit\u00e0.<\/p>\n<p>Ecco due dei migliori esempi di automazione robotizzata, che si basano sulle esigenze del settore bancario di soddisfare gli standard di governance finanziaria e di incrementare l&#8217;attivit\u00e0 con un&#8217;elaborazione pi\u00f9 rapida dei prestiti.<\/p>\n<h3><strong> <\/strong><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Conformita_alle_normative_e_alle_norme_KYC_Know_Your_Customer\"><\/span><strong>#1. Conformit\u00e0 alle normative e alle norme KYC (Know Your Customer)  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le banche sono sottoposte a una forte pressione per contribuire ad affrontare il KYC attraverso i vincoli dell&#8217;antiriciclaggio (AML). Il rispetto di questi standard ha comportato la necessit\u00e0 di aumentare il personale e la tecnologia, e i rapporti suggeriscono che la <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/researchstore\/fintech-payments\/regtech-market-size-report\">spesa RegTech raggiunger\u00e0 circa 200 miliardi di dollari entro il 2028<\/a>.<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione dei documenti \u00e8 uno dei principali colli di bottiglia che le societ\u00e0 finanziarie devono affrontare a causa del KYC. Il problema principale \u00e8 che la spesa non aggiunge entrate, ma la mancata osservanza comporta multe salate. Questo dilemma mette in evidenza l&#8217;urgente necessit\u00e0 di soluzioni per l&#8217;elaborazione del KYC che non siano dispendiose.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_KYC\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per KYC<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>HDFC \u00e8 la pi\u00f9 grande banca privata dell&#8217;India. L&#8217;azienda ha dovuto affrontare un&#8217;impennata di nuovi clienti, che ha comportato un notevole onere amministrativo. La lettura e l&#8217;elaborazione dei documenti necessari per il superamento delle normative KYC comportano molte attivit\u00e0 manuali che richiedono molto tempo.<\/p>\n<p>Hanno utilizzato una <a href=\"https:\/\/www.datamatics.com\/resources\/case-studies\/trubot-automates-kyc-form-processing-for-a-leading-bank\">soluzione RPA<\/a> per estrarre i dati dalle richieste di conto, compresi i documenti scansionati. Il <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">software RPA<\/a> ha permesso di gestire l&#8217;intero ciclo KYC. Velocizzando il processo, hanno ridotto i costi e le ore di lavoro di circa il 50%, hanno aumentato la produttivit\u00e0 complessiva del 60% e hanno ridotto gli errori umani.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Elaborazione_dei_prestiti\"><\/span><strong>#2. Elaborazione dei prestiti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione dei prestiti \u00e8 tradizionalmente un processo molto inefficiente e dispendioso in termini di tempo. Comporta una notevole quantit\u00e0 di controlli dei dati e di documenti. Il settore finanziario \u00e8 sovraffollato e la concorrenza di neo-banche dirompenti. Le aspettative dei consumatori sono aumentate notevolmente negli ultimi anni e la rapidit\u00e0 delle decisioni di prestito \u00e8 spesso un punto di competizione tra le banche.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_lelaborazione_dei_prestiti\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per l&#8217;elaborazione dei prestiti<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>UBS \u00e8 una banca svizzera con una presenza massiccia a livello mondiale. Durante la COVID-19, il Consiglio federale svizzero ha approvato prestiti a tasso zero per le aziende che stanno lottando contro la crisi. La sfida per UBS \u00e8 stata quella di non avere l&#8217;infrastruttura necessaria per gestire la marea di applicazioni.<\/p>\n<p>Si era accumulato un arretrato di 10.000 domande. Quindi, nell&#8217;ambito degli sforzi di trasformazione digitale, <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/microsites\/news-for-banks\/en\/global-trends\/2020\/making-employees-super-human.html\">UBS ha pensato di utilizzare la RPA per elaborare questi prestiti<\/a>. Il team ha utilizzato la RPA per implementare un processo di automazione in soli sei giorni. La tecnologia ha trasformato il tempo di elaborazione di ogni prestito da circa 40 minuti a soli cinque, con un risparmio di tempo e di risorse umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assistenza_sanitaria\"><\/span><strong>Assistenza sanitaria<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"747e83\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #747e83;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63702 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-819x1024.webp\" alt=\"Uso degli rpa nell'assistenza sanitaria\" width=\"301\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-819x1024.webp 819w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-240x300.webp 240w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-768x960.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1229x1536.webp 1229w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1638x2048.webp 1638w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1080x1350.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-1280x1600.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-980x1225.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-480x600.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-healthcare-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p>Le moderne organizzazioni sanitarie devono affrontare numerosi problemi. L&#8217;aumento dei volumi di pazienti, dei requisiti di conformit\u00e0 e dei costi operativi, insieme a una reputazione spesso meritata di inutile burocrazia, rendono il settore un ottimo candidato per l&#8217;automazione. Un&#8217;assistenza pi\u00f9 rapida ed efficace dal punto di vista dei costi \u00e8 fondamentale per la fiducia del pubblico in questi servizi.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Accesso_ai_dati_del_paziente\"><\/span><strong>#3. Accesso ai dati del paziente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Avere accesso ai dati dei pazienti \u00e8 essenziale per fornire un&#8217;assistenza ottimale. Tuttavia, molto spesso, queste informazioni sono isolate in database non collegati tra loro negli studi medici, negli ospedali e in altri archivi di dati sanitari. Questa situazione porta a richieste di dati inefficienti e a un&#8217;elaborazione molto manuale.<\/p>\n<p>L&#8217;RPA, proprio come l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\">automazione dei test<\/a>, pu\u00f2 essere utilizzata per automatizzare molti di questi processi, consentendo ai medici di accedere ai dati necessari per prendere decisioni pi\u00f9 istruite e informate.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_laccesso_alle_cartelle_cliniche_dei_pazienti\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per l&#8217;accesso alle cartelle cliniche dei pazienti<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Il National Health Service (NHS), il sistema sanitario pubblico del Regno Unito, \u00e8 una specie di miracolo. Fornisce assistenza sanitaria gratuita ai 67 milioni di cittadini del Paese. Tuttavia, essendo costituito da un&#8217;amalgama di trust, consigli e organismi, si \u00e8 guadagnato la reputazione di inefficienza, gonfiezza e processi ridondanti.<\/p>\n<p>L&#8217;NHS Dorset aveva bisogno di trovare un modo per consentire ai medici di medicina generale (GP) di accedere al Dorset Care Record (DCR), una raccolta di cartelle cliniche dei pazienti. Naturalmente, poich\u00e9 questi documenti contengono informazioni sanitarie e sociali sensibili, la sicurezza \u00e8 una grande preoccupazione.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.digitalhealth.net\/2021\/09\/gps-in-southwest-turn-to-robots-to-access-dorset-care-record\/\">soluzione RPA prevedeva la creazione di account per ciascuno dei 1.500 medici di base dell&#8217;area del Dorset<\/a>, per fornire una ricerca sicura ed efficiente dei pazienti. Il processo consente ai medici di base di risparmiare molto tempo e di accedere a una storia accurata dei pazienti con la semplice pressione di un tasto, superando un problema importante per un&#8217;organizzazione sovraccarica.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risorse_umane\"><\/span><strong>Risorse umane<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-58993\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-yan-krukau-7693107.jpg\" alt=\"Uso dell'rpa nelle risorse umane\" width=\"411\" height=\"274\"><\/p>\n<p>I dipartimenti delle risorse umane (HR) coprono un&#8217;ampia gamma di responsabilit\u00e0. Tuttavia, la gestione dei dipendenti comporta un sacco di moduli e un lavoro banale e ripetitivo per soddisfare gli standard di conformit\u00e0. Alcuni di questi compiti includono la gestione dei dati dei dipendenti, la registrazione dell&#8217;apprendimento e dello sviluppo, i registri dei congedi e delle assenze e l&#8217;onboarding dei dipendenti.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Inserimento_dei_dipendenti\"><\/span><strong>#4. Inserimento dei dipendenti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Negli ultimi anni il reclutamento dei dipendenti \u00e8 diventato un tema scottante. Molte aziende faticano a trovare i migliori talenti e, anche quando ci riescono, faticano a trattenere i nuovi assunti.<\/p>\n<p>L&#8217;onboarding dei dipendenti comprende diverse attivit\u00e0 minori. Tra questi, il controllo dei precedenti, l&#8217;invio di lettere di offerta, l&#8217;attivazione degli account dei dipendenti per i software interni e la diffusione di documenti e manuali pertinenti.<\/p>\n<p>Per le organizzazioni pi\u00f9 grandi, questi processi si traducono in una grande perdita di tempo che potrebbe invece essere dedicata agli elementi pi\u00f9 umani delle risorse umane, come garantire che il personale si inserisca correttamente e si senta supportato. In un&#8217;epoca di lavoro ibrido e a distanza, questi fattori non sono mai stati cos\u00ec importanti.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_lonboarding_dei_dipendenti\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per l&#8217;onboarding dei dipendenti<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un&#8217;azienda leader nella produzione di acciaio negli Stati Uniti stava vivendo un periodo di crescita sostenuta. Questa situazione ha comportato la necessit\u00e0 di effettuare una serie di nuove assunzioni. Un grosso problema che hanno dovuto affrontare \u00e8 che le loro attivit\u00e0 erano dislocate in tutti gli Stati Uniti, rendendo l&#8217;onboarding una sfida ad alta intensit\u00e0 di lavoro.<\/p>\n<p>Il coordinamento di questo sforzo tra le diverse sedi ha comportato diverse sfide. Inoltre, ha richiesto una collaborazione interdipartimentale. Ad esempio, il reparto IT e il reparto HR dovevano collaborare per fornire i login per i sistemi e i laptop. Il risultato \u00e8 stato un lavoro disordinato e disorganizzato, che ha causato ritardi, ha danneggiato la produttivit\u00e0 e ha persino provocato il turnover dei nuovi assunti.<\/p>\n<p>L&#8217;azienda ha riconosciuto la necessit\u00e0 di un sistema pi\u00f9 efficiente. Hanno scelto una <a href=\"https:\/\/aqltech.com\/casestudies\/rpa-case-study-employee-onboarding\/\">soluzione per automatizzare il processo di onboarding.<\/a> Questo software utilizzava l&#8217;RPA per leggere e comprendere i documenti dei dipendenti e aggiornare le informazioni nei database aziendali. Il progetto prevedeva anche l&#8217;utilizzo della tecnologia per l&#8217;invio di lettere di offerta e, eventualmente, di documentazione per i nuovi assunti. Infine, la RPA \u00e8 stata utilizzata anche per assegnare i login e gli accessi al software ai vari dipendenti in base al loro ruolo all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Nel complesso, l&#8217;adozione dei processi RPA ha consentito di risparmiare tempo e denaro, di aumentare la soddisfazione dei dipendenti e di facilitare un processo di onboarding ben gestito e privo di errori.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contabilita\"><\/span><strong>Contabilit\u00e0  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"aa9ba7\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #aa9ba7;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63741 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-683x1024.webp\" alt=\"Uso dell'rpa nella contabilit\u00e0\" width=\"403\" height=\"604\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-683x1024.webp 683w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-200x300.webp 200w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-768x1152.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1024x1536.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1365x2048.webp 1365w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1080x1620.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-1280x1920.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-980x1470.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-480x720.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/rpa-use-in-accounting-scaled.webp 1707w\" sizes=\"(max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/><\/p>\n<p>I reparti di contabilit\u00e0 delle grandi aziende elaborano un&#8217;incredibile quantit\u00e0 di transazioni mensili. Tradizionalmente, si tratta di un processo ad alta intensit\u00e0 di lavoro che comporta la scansione di documenti, l&#8217;estrazione di dati da vari sistemi e una notevole quantit\u00e0 di immissione di dati. \u00c8 comprensibile che questi processi siano soggetti a errori umani.<\/p>\n<p>L&#8217;automazione del software e la RPA possono essere utilizzate per automatizzare i crediti, i debiti, le buste paga, gli adempimenti fiscali, la reportistica, le previsioni e altro ancora.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Audit\"><\/span><strong>#5. Audit<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le revisioni contabili sono solo una delle aree della contabilit\u00e0 che la RPA pu\u00f2 migliorare. Ogni audit consiste in una serie di attivit\u00e0 manuali e ripetitive ad alto volume. Queste mansioni sono un salasso per il capitale umano e distolgono i lavoratori dalle mansioni a valore aggiunto.<\/p>\n<p>L&#8217;RPA per gli audit aumenta l&#8217;accuratezza, la produttivit\u00e0 e l&#8217;individuazione delle frodi. L&#8217;implementazione della tecnologia aumenta la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti, oltre a ridurre i costi.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_lauditing\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per l&#8217;auditing<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Nel documento di ricerca intitolato <a href=\"https:\/\/papers.ssrn.com\/sol3\/papers.cfm?abstract_id=4008330\">Robotic Process Automation (RPA) Implementation Case Studies in Accounting: A Beginning to End Perspective (Zhang, 2022)<\/a>, gli autori presentano una serie di casi di utilizzo della RPA. La ricerca riguarda una societ\u00e0 con sede negli Stati Uniti che si occupa di revisione contabile di aziende private del settore immobiliare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Prima dell&#8217;implementazione della RPA, il flusso di lavoro aziendale del cliente consisteva nelle seguenti fasi:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>a) Caricamento dei documenti nel software fiscale<\/li>\n<li>b) Esecuzione di pi\u00f9 calcoli<\/li>\n<li>c) scaricare i dati basati su questi calcoli<\/li>\n<li>d) Riformattazione del file ai fini della rendicontazione<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I ricercatori riferiscono di una notevole resistenza all&#8217;automazione da parte dei revisori delle imprese. Tuttavia, una volta che il management ha dimostrato i vantaggi, l&#8217;adesione \u00e8 stata rapida. Inoltre, l&#8217;implementazione non ha comportato licenziamenti, il che ha chiaramente favorito l&#8217;adozione.<\/p>\n<p>Un aspetto interessante dell&#8217;implementazione \u00e8 che la societ\u00e0 di revisione contabile non ha imposto l&#8217;utilizzo della RPA nei suoi processi. Tuttavia, i team che hanno adottato l&#8217;RPA sono riusciti a ridurre il tempo impiegato per la generazione dei report.<\/p>\n<p>Un altro aspetto succoso della ricerca riguarda i colli di bottiglia che hanno rallentato l&#8217;implementazione. Come si legge nel documento, &#8220;inizialmente i revisori non hanno mostrato agli sviluppatori del bot tutte le varianti del processo da automatizzare&#8221;. C&#8217;\u00e8 una grande lezione da imparare per i team che implementano la RPA: \u00e8 necessaria una ricerca adeguata sui processi aziendali per sbloccare i vantaggi di qualsiasi applicazione della RPA.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Produzione\"><\/span><strong>Produzione<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6799\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Robotic-Process-Automation-why-is-it-important-1024x683.jpeg\" alt=\"Automazione robotica dei processi: perch\u00e9 \u00e8 importante\" width=\"345\" height=\"230\"><\/p>\n<p>Le catene di approvvigionamento globali sono una costante del ciclo delle notizie. COVID-19, l&#8217;inflazione dilagante e l&#8217;invasione dell&#8217;Ucraina hanno evidenziato la nostra dipendenza da un flusso di informazioni rapido e accurato lungo la catena di approvvigionamento. Un aspetto significativo di questo processo \u00e8 la <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/glossary\/master-data-management-mdm\">gestione dei dati master (MDM).<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Gestione_dei_dati_master\"><\/span><strong>#6. Gestione dei dati master<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;MDM \u00e8 al centro di organizzazioni produttive ben funzionanti. Questa disciplina richiede l&#8217;interazione tra l&#8217;IT e l&#8217;azienda per garantire che i dati siano aggiornati, uniformi e precisi. Le informazioni includono dati su fornitori, clienti, conti e vari siti produttivi.<\/p>\n<p>Alcune delle soluzioni che la RPA pu\u00f2 risolvere nel settore MDM includono tempi di elaborazione pi\u00f9 rapidi, riduzione degli errori umani, migliore conformit\u00e0, dati pi\u00f9 accurati e riduzione dei costi operativi.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_la_gestione_dei_dati_master\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per la gestione dei dati master<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nell&#8217;articolo <a href=\"https:\/\/www.semanticscholar.org\/paper\/Using-robotic-process-automation-(RPA)-to-enhance-Radke-Dang\/43279fd2cb69241e422defcdf2d32e0eb4394210\">Using robotic process automation (RPA) to enhance the Item master data maintenance process<\/a> (Radke, 2020), gli autori evidenziano esempi di RPA in vari settori.<\/p>\n<p>Il primo esempio riguarda un&#8217;azienda manifatturiera vietnamita chiamata ABC Electronics. ABC si occupa di riparazioni telefoniche. Tuttavia, l&#8217;azienda non era in grado di generare una distinta dei materiali per la riparazione dei telefoni utilizzando i tipici sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).<\/p>\n<p>Allo stato attuale, le richieste di eccezione venivano inserite in un sistema di gestione della catena di fornitura globale (GCSM). Gli operatori dovevano quindi scaricare questi dati e analizzarli in fogli di calcolo Excel. Inoltre, i team di acquisto dovevano accedere ai sistemi interni e controllare i rapporti dei pianificatori di produzione per determinare i materiali da acquistare.<\/p>\n<p>Nel complesso, si trattava di un sistema inefficiente che comportava una quantit\u00e0 inutile di interventi umani. Ma ci\u00f2 che \u00e8 pi\u00f9 preoccupante \u00e8 che il processo stava causando notevoli ritardi nel servizio a causa della mancanza di parti e materiali per la riparazione.<\/p>\n<p>ABC ha suddiviso in gruppi i dipartimenti pertinenti descritti in precedenza. Alcuni hanno implementato la RPA, mentre altri sono rimasti fedeli all&#8217;approccio tradizionale. I risultati sono stati sorprendenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il gruppo RPA:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Riduzione dell&#8217;80% dei tempi per le richieste<\/li>\n<li>Aumento della produttivit\u00e0 e della soddisfazione lavorativa<\/li>\n<li>Riduzione degli errori umani<\/li>\n<li>Maggiore conformit\u00e0<\/li>\n<li>Miglioramento dell&#8217;accuratezza dei dati<\/li>\n<li>Riduzione dei costi derivanti da una produzione scadente, dal lavoro manuale e dalla perdita di reputazione dovuta all&#8217;insoddisfazione dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assistenza_clienti\"><\/span><strong>Assistenza clienti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4161\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/close-up-executives-sitting-table.jpg\" alt=\"fasi di creazione di un solido sistema di gestione dei dati di test (TDM)\" width=\"423\" height=\"282\"><\/p>\n<p>La diffusione degli strumenti di comunicazione ha aumentato la variet\u00e0 dei canali di comunicazione che i clienti utilizzano per interagire con le aziende. Inoltre, ha portato a un forte aumento delle aspettative dei clienti.<\/p>\n<p>Il consumatore moderno vuole avere accesso alle aziende 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e una variet\u00e0 di opzioni, compreso il self-service. Se questi servizi non soddisfano le aspettative, i clienti abbandonano le richieste. Alcune delle conseguenze sono il passaggio a servizi concorrenti o la cattiva pubblicit\u00e0 dell&#8217;azienda sui social media.<\/p>\n<p>L&#8217;assistenza clienti comporta molti processi manuali. Le aziende sono in costante lotta per ottenere il massimo valore dal tempo dei loro addetti all&#8217;assistenza. L&#8217;automazione di alcune di queste attivit\u00e0 ha un fascino evidente.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Aumentare_i_rappresentanti_del_servizio_clienti\"><\/span><strong>#7. Aumentare i rappresentanti del servizio clienti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gli addetti al servizio clienti rappresentano una spesa significativa per le aziende. In molti settori, questi lavoratori sono un aspetto essenziale dei reparti rivolti ai clienti. Ottenere il massimo da questi lavoratori \u00e8 un imperativo aziendale.<\/p>\n<p>La RPA aiuta in diversi modi. In primo luogo, i clienti vogliono coerenza tra i canali. Se hanno condiviso informazioni con un&#8217;azienda, vogliono che siano presenti in tutte le interazioni. Allo stesso modo, si aspettano che gli operatori siano a conoscenza di eventuali promesse o problemi passati.<\/p>\n<p>Alcuni di questi problemi possono essere risolti con un buon software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Tuttavia, queste soluzioni vivono e muoiono grazie alla qualit\u00e0 dei dati. Assicurarsi che le informazioni vengano aggiornate manualmente \u00e8 costoso, \u00e8 vulnerabile all&#8217;errore umano e richiede tempo prezioso.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_il_potenziamento_dei_rappresentanti_del_servizio_clienti\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per il potenziamento dei rappresentanti del servizio clienti<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Le qualit\u00e0 di trasformazione della RPA possono essere viste in un caso di studio che coinvolge Cobmax, un centro vendite globale. Con la crescita dell&#8217;attivit\u00e0, gli addetti alle vendite sono stati sottoposti a una forte pressione. Quando il management ha vinto un contratto per un&#8217;azienda brasiliana leader nel settore delle telecomunicazioni, il suo sistema amministrativo manuale si \u00e8 rivelato obsoleto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/community.ibm.com\/community\/user\/automation\/blogs\/p-williams\/2021\/08\/09\/cobmax-use-case-removing-growth-obstacles-with-rob?ref=nanonets.com\">Cobmax ha implementato una soluzione RPA che ha identificato le attivit\u00e0 manuali con alti tassi di errore.<\/a><\/p>\n<p>Uno di questi processi prevedeva il copia e incolla dei dati da un sistema CRM all&#8217;altro. A causa di queste imprecisioni, i rapporti richiedevano molto tempo.<\/p>\n<p>Utilizzando l&#8217;RPA per esternalizzare queste attivit\u00e0, Cobmax ha dimezzato le operazioni di back-office e ridotto i tempi di produzione dei report fino al 66%.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vendita_al_dettaglio\"><\/span><strong>Vendita al dettaglio<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4164\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/interior-shot-racks-with-shirts-undershirts-jeans.jpg\" alt=\"l'uso della RPA nella vendita al dettaglio\" width=\"452\" height=\"301\"><\/p>\n<p>La RPA ha trasformato il settore della vendita al dettaglio in vari modi. Alcuni dei casi d&#8217;uso pi\u00f9 interessanti dell&#8217;automazione robotica dei processi includono l&#8217;automazione delle fatture, l&#8217;elaborazione dei resi e persino la gestione dell&#8217;inventario.<\/p>\n<p>Anche le attivit\u00e0 di vendita al dettaglio si basano molto sui software CRM ed ERP. Sebbene questi sistemi siano incredibili depositi di dati centralizzati, l&#8217;aggiunta manuale dei dati dei clienti comporta un notevole dispendio di ore di lavoro, soprattutto per i rivenditori pi\u00f9 impegnati.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Automazione_delle_fatture\"><\/span><strong>#8. Automazione delle fatture<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione delle fatture \u00e8 un problema che riguarda la maggior parte delle aziende e non solo i rivenditori. Chiunque abbia un volume elevato di richieste di pagamento sa bene quanto sia lungo il lavoro manuale necessario per garantire che le fatture dei fornitori vengano pagate puntualmente e integralmente.<\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.levvel.io\/resource-library\/2021-payables-insight-report\">rapporto di Levvel Research<\/a> evidenzia alcuni dei principali problemi che i reparti di contabilit\u00e0 fornitori (AP) devono affrontare. Alcuni di questi includono l&#8217;inserimento manuale dei dati, fatture perse o duplicate, dati riconciliati in modo impreciso e una mancata corrispondenza dei dati AP in tutta l&#8217;azienda.<\/p>\n<p>L&#8217;RPA pu\u00f2 essere utilizzata per automatizzare questi processi, consentendo pagamenti pi\u00f9 rapidi che migliorano le relazioni con i fornitori, maggiore accuratezza e audit e report pi\u00f9 semplici.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_lautomazione_delle_fatture\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per l&#8217;automazione delle fatture<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Un grande rivenditore nordamericano di soli membri aveva un problema. Ricevevano quotidianamente un&#8217;enorme quantit\u00e0 di fatture. Nei periodi di maggiore affluenza, il numero arrivava a 700 al giorno.<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione di queste fatture comportava l&#8217;apertura delle e-mail, l&#8217;estrazione dei dati e il loro inserimento in sistemi di dati centralizzati, compreso il sistema contabile interno, per garantire che il cliente ricevesse i pagamenti. Ogni fattura richiedeva fino a cinque minuti per essere completata e poneva domande significative sulla sostenibilit\u00e0 del processo e sulla capacit\u00e0 dell&#8217;azienda di scalare.<\/p>\n<p>Hanno risolto questo processo implementando il riconoscimento ottico dei caratteri per aiutare a leggere ed estrarre le informazioni dalle e-mail. Da l\u00ec, i loro bot sono stati in grado di elaborare le informazioni e di trasmetterle ai sistemi pertinenti, garantendo dati accurati e pagamenti rapidi per i fornitori.<\/p>\n<p>Una volta introdotto il nuovo sistema RPA, oltre il 93% delle fatture \u00e8 stato elaborato senza interventi manuali, l&#8217;accuratezza \u00e8 salita al 95% e circa il 20% del personale AP \u00e8 stato liberato per dedicarsi a mansioni di maggior valore.  <a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/resources\/automation-case-studies\/major-retailer-rpa\">Per saperne di pi\u00f9 su questo caso di studio, leggete qui.<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"IT\"><\/span><strong>IT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29132\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/What-is-Load-testing--1024x684.jpeg\" alt=\"Cosa sono i test di carico, i test delle applicazioni mobili e i test ad hoc?\" width=\"374\" height=\"250\"><\/p>\n<p>I reparti IT sono stati tra i pi\u00f9 rapidi nell&#8217;adozione della RPA. In larga misura, ci\u00f2 \u00e8 dovuto al fatto che il management e i dipendenti sono disponibili alle nuove tecnologie e sono rapidi nell&#8217;individuare i potenziali vantaggi dell&#8217;automazione.<\/p>\n<p>Quasi tutti i vertici hanno un dipartimento IT. Inoltre, ognuno di questi settori utilizza l&#8217;IT in modi diversi, da applicazioni semplici come la gestione e la manutenzione di un sito web a operazioni di cybersecurity complete in grado di gestire l&#8217;ardua transizione verso un lavoro basato sul cloud.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esempi specifici di RPA nel settore IT sono<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gestione degli utenti:<\/strong> Creazione di account, profili e indirizzi e-mail in diversi sistemi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reimpostazione della password: <\/strong>Forrester Research stima che ogni reset della password costi circa 70 dollari. La RPA automatizza il problema, risparmiando cifre incalcolabili dai budget IT.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Backup dei dati: <\/strong>Il backup manuale dei dati richiede molto tempo. \u00c8 anche un incubo per la programmazione. La RPA consente alle aziende di automatizzare la sincronizzazione dei dati e di generare report per garantire che le informazioni chiave siano aggiornate in tutta l&#8217;organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Risposte ai ticket di aiuto:<\/strong> Il personale IT \u00e8 costoso. Tuttavia, troppe aziende sprecano denaro indirizzando i loro specialisti a rispondere a incidenti minori, sottraendoli ad altre attivit\u00e0 vitali. I team possono addestrare i bot RPA a eseguire semplici controlli diagnostici e altre attivit\u00e0 prevedibili passo dopo passo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sebbene questi siano tutti ottimi esempi, sono solo la punta dell&#8217;iceberg. La RPA ha toccato quasi tutti i settori dell&#8217;IT, il che \u00e8 una manna dal cielo in un&#8217;epoca in cui la tecnologia si muove cos\u00ec velocemente che anche i neolaureati faticano a garantire che le loro competenze siano rilevanti.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Gestione_degli_utenti\"><\/span><strong>#10. Gestione degli utenti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;apprendimento e lo sviluppo elettronici (L&amp;D) sono una parte fondamentale per garantire che i dipendenti siano produttivi e soddisfatti. Tuttavia, per le grandi aziende \u00e8 una sfida gestire gli utenti e assicurarsi che abbiano le credenziali per accedere alla variet\u00e0 di corsi e programmi offerti.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e0 di tutto ci\u00f2 ricade sui reparti IT, spesso oberati di lavoro, che si occupano di ticket di assistenza, avvisi di cybersecurity e altre attivit\u00e0.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_la_gestione_degli_utenti\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per la gestione degli utenti<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Il Mid Yorkshire Hospital NHS Trust ha un forte impegno nella formazione dei dipendenti. Questa responsabilit\u00e0 si estende sia ai nuovi assunti che al personale esistente. Per garantire che ogni dipendente sia in grado di offrire un buon livello di assistenza, l&#8217;azienda dispone di un team di apprendimento digitale supportato dal reparto informatico.<\/p>\n<p>Tuttavia, la gestione degli utenti \u00e8 un compito gravoso per questi reparti. La registrazione \u00e8 stata eseguita manualmente. Secondo il loro <a href=\"https:\/\/transform.england.nhs.uk\/key-tools-and-info\/digital-playbooks\/workforce-digital-playbook\/using-robotic-process-automation-rpa-saves-72-of-time-taken-to-register-new-staff-for-elearning\/\">caso di studio<\/a>, ogni applicazione richiedeva circa cinque minuti, il che significa che un team di tre persone impiegava un giorno e mezzo per gestire 200 utenti. Il Trust impiega oltre 9.000 persone, il che d\u00e0 una certa dimensione al senso del compito.<\/p>\n<p>La semplificazione di questo processo manuale consentirebbe di risparmiare tempo ed errori e di liberare il team da compiti monotoni e ripetitivi.<\/p>\n<p>Il reparto IT ha utilizzato una soluzione RPA per spostare le registrazioni in un database e creare account per ogni nuovo utente. Da l\u00ec, i bot iscrivono gli utenti ai corsi e inviano e-mail pertinenti. Eventuali errori o duplicazioni di registrazioni sono stati inoltrati al team per una supervisione manuale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I risultati sono un esempio da manuale di come la RPA possa trasformare le operazioni aziendali. Essi comprendono i seguenti elementi:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Una riduzione di oltre il 70% dei tempi di elaborazione<\/li>\n<li>Funzionalit\u00e0 24\/7<\/li>\n<li>Riduzione degli errori<\/li>\n<li>Il personale L&amp;D viene alleggerito dal lavoro extra, consentendogli di concentrarsi su attivit\u00e0 pi\u00f9 dirette.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestione_di_proprieta_e_immobili\"><\/span><strong>Gestione di propriet\u00e0 e immobili<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6b7666\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6b7666;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63782 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp\" alt=\"uso dell'rpa nel settore immobiliare\" width=\"404\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-300x213.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-768x546.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1536x1091.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-400x284.webp 400w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1080x767.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1280x909.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-980x696.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-480x341.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 404px) 100vw, 404px\" \/><\/p>\n<p>La RPA pu\u00f2 essere utilizzata per automatizzare diverse attivit\u00e0 nella nicchia della gestione immobiliare. In parte, questo \u00e8 dovuto al fatto che il settore \u00e8 caratterizzato da molti processi aziendali back-end che sono una caratteristica standard di qualsiasi azienda. Tuttavia, esistono altri esempi di automazione dei processi robotizzati specifici per la gestione immobiliare da cui attingere.<\/p>\n<p>Alcuni casi d&#8217;uso sono gi\u00e0 stati toccati in precedenza. Ad esempio, accelerando i controlli KYC e AML e il processo generale di onboarding. Tuttavia, la RPA pu\u00f2 essere utilizzata anche per assistere i debiti contabili, le comunicazioni con i residenti e la riconciliazione dei conti.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Automatizzazione_degli_estratti_conto_del_prestatore\"><\/span><strong>#11. Automatizzazione degli estratti conto del prestatore<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lo sviluppo e la gestione immobiliare comportano diverse attivit\u00e0 manuali. Molti di questi includono controlli per assicurare che i flussi di cassa in entrata siano aggiornati. I file del prestito master devono essere controllati con le banche, per verificare che i conti degli inquilini o dei proprietari siano in regola.<\/p>\n<p>L&#8217;esecuzione di questi controlli comporta fasi prevedibili. Tuttavia, il recupero di queste informazioni richiede tempo e un elevato livello di precisione. \u00c8 quindi un esempio lampante delle applicazioni della RPA che possono migliorare molte aziende.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_lautomazione_degli_estratti_conto_dei_finanziatori\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per l&#8217;automazione degli estratti conto dei finanziatori<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/f.hubspotusercontent10.net\/hubfs\/4129163\/Lender%20Statements-%20Case%20Study.pdf\">A Chicago, IL. societ\u00e0 di gestione e sviluppo immobiliare<\/a>  faticato a recuperare gli estratti conto mensili del prestatore e i rapporti sulla storia del prestito. Gran parte dei compiti ricadevano su un unico operatore.<\/p>\n<p>Il compito era gi\u00e0 molto ripetitivo. Tuttavia, sono sorte ulteriori complicazioni perch\u00e9 gli estratti conto del prestatore potevano comparire in qualsiasi momento all&#8217;incirca nell&#8217;ultima settimana di ogni mese. In questo modo, l&#8217;operatore doveva controllare ogni banca per ogni dichiarazione del prestatore fino a quando non fossero state tutte firmate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La societ\u00e0 immobiliare ha implementato una soluzione RPA che ha suddiviso le attivit\u00e0 in parti costitutive. Le fasi comprendono:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Un bot legge il file master dei prestiti e scrive una copia per quel mese.<\/li>\n<li>Determina quali banche o istituti di credito deve contattare.<\/li>\n<li>Poi il bot verifica la disponibilit\u00e0 dell&#8217;estratto conto del prestatore<\/li>\n<li>Se la dichiarazione \u00e8 disponibile, la scarica e aggiorna di conseguenza il file master del prestito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il processo ha permesso di risparmiare 10 ore di lavoro al mese per il direttore.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Telecomunicazioni\"><\/span><strong>Telecomunicazioni<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7e9699\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7e9699;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63821 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp\" alt=\"uso dell'rpa nelle telecomunicazioni\" width=\"425\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/p>\n<p>Il settore delle telecomunicazioni ha beneficiato in modo significativo della RPA. In larga misura, ci\u00f2 \u00e8 dovuto al fatto che molti dei processi manuali all&#8217;interno dello spazio sono ad alta frequenza, ripetitivi e basati su regole. O, per dirla in altro modo, proprio il tipo di compiti che l&#8217;RPA risolve.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Alcune delle attivit\u00e0 che l&#8217;RPA pu\u00f2 aiutare a svolgere sono<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Preparazione e distribuzione di rapporti<\/li>\n<li>Elaborazione degli ordini di vendita<\/li>\n<li>Backup dei dati<\/li>\n<li>Risolvere i problemi del servizio clienti<\/li>\n<li>Automazione del marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Poich\u00e9 le telecomunicazioni hanno una tale gamma di applicazioni della RPA, i casi d&#8217;uso possono estendersi a tutta l&#8217;organizzazione e contribuire a migliorare e semplificare una pletora di operazioni.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_Razionalizzazione_delle_operazioni\"><\/span><strong>#12. Razionalizzazione delle operazioni<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Molti dei casi d&#8217;uso pi\u00f9 potenti per la RPA riguardano l&#8217;esternalizzazione di compiti prevedibili tipicamente svolti da operatori umani. Quando le aziende si espandono e crescono, il management cerca naturalmente modi per snellire i processi e migliorare l&#8217;efficienza operativa.<\/p>\n<p>La razionalizzazione delle operazioni pu\u00f2 avvenire in molti modi diversi nel settore delle telecomunicazioni. Pu\u00f2 comportare la riduzione dell&#8217;organico, la massimizzazione della consegna degli ordini e l&#8217;automazione di diverse attivit\u00e0 di back-office.<\/p>\n<p>Analizziamo un caso di studio in cui la RPA ha aiutato una grande azienda di telecomunicazioni a risparmiare quasi 5 milioni di dollari di costi.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_la_semplificazione_delle_operazioni\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per la semplificazione delle operazioni<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Un&#8217;importante <a href=\"https:\/\/www.cognizant.com\/en_us\/case-studies\/documents\/telecom-company-saves-four-point-nine-million-dollars-with-rpa.pdf\">societ\u00e0 di telecomunicazioni australiana<\/a> si \u00e8 trovata di fronte a un&#8217;accelerazione della domanda di accesso a Internet. Il processo prevedeva l&#8217;aggiornamento dell&#8217;infrastruttura di rete e il rispetto dell&#8217;impegno del governo per la creazione di una rete nazionale a banda larga (NBN), un programma che avrebbe garantito l&#8217;accesso alla banda larga a milioni di australiani.<\/p>\n<p>Un&#8217;operazione nazionale su cos\u00ec vasta scala ha posto diversi problemi all&#8217;azienda. L&#8217;azienda doveva trovare un modo per implementare rapidamente l&#8217;accesso, tenendo conto degli elevati livelli di servizio richiesti. La scalabilit\u00e0 a questo livello \u00e8 proprio il tipo di attivit\u00e0 per cui la RPA pu\u00f2 essere utilizzata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;operazione aveva quattro pilastri. Erano:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Miglioramento dei tempi di ciclo del servizio<\/li>\n<li>Guida alle esperienze dei clienti di alto livello<\/li>\n<li>Riduzione dei costi di servizio e operativi<\/li>\n<li>Ottimizzazione del rendimento e della produttivit\u00e0 della forza lavoro<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;azienda ha impiegato 50 bot per aumentare l&#8217;efficienza in due processi principali. Questi erano:<\/p>\n<ul>\n<li>Garanzia di qualit\u00e0 (AQ)<\/li>\n<li>Processo di creazione dell&#8217;ordine<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alcuni dei vantaggi di questa applicazione della RPA sono il risparmio di oltre 2 ore per ogni ordine. Inoltre, l&#8217;azienda \u00e8 riuscita a ridurre in modo significativo i costi di manodopera, risparmiando circa 5 milioni di dollari in costi operativi di consegna.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Logistica\"><\/span><strong>Logistica<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7f736b\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7f736b;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63862 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1024x683.webp\" alt=\"uso dell'rpa nella logistica\" width=\"527\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-logistics-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><\/p>\n<p>La logistica \u00e8 un&#8217;altra area che ha abbracciato la RPA prima di altri settori. I centri di stoccaggio e di distribuzione si sono affidati all&#8217;automazione per ridurre i costi e gli errori e per soddisfare le esigenze dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/p>\n<p>Le catene di approvvigionamento contengono molte parti in movimento. I dati sono parte integrante di operazioni fluide e tempestive, con i centri di distribuzione che si affidano a una delicata interazione tra i sistemi di gestione del magazzino (WMS) e i software CRM ed ERP.<\/p>\n<p>Nel caso di un software ERP, come NetSuite, questi sistemi sono centralizzati. Tuttavia, l&#8217;implementazione \u00e8 altamente tecnica, lunga e costosa, senza contare le licenze mensili, che possono facilmente raggiungere le migliaia di dollari.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"13_Tracciamento_delle_spedizioni_e_verifica_degli_ordini\"><\/span><strong>#13. Tracciamento delle spedizioni e verifica degli ordini<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le imprese di logistica vivono e muoiono in base alle loro prestazioni operative. Con la crescente popolarit\u00e0 della produzione just-in-time e della gestione delle scorte, i ritardi possono avere gravi conseguenze.<\/p>\n<p>Servire aziende terze ha le sue complessit\u00e0. Anche in questo caso, le aspettative dei clienti sono cresciute notevolmente nel corso degli anni. I consumatori vogliono aggiornamenti costanti e regolari mentre le consegne si spostano attraverso le reti. Le previsioni vaghe non sono pi\u00f9 tollerate.<\/p>\n<p>Le imprese di logistica fanno da tramite tra i consumatori e i venditori. La tracciatura \u00e8 stata per lungo tempo appannaggio dei lavoratori manuali. Il risultato \u00e8 un gran numero di richieste su varie piattaforme di comunicazione. Si tratta di un lavoro che richiede molto tempo e che \u00e8 soggetto a errori e comunicazioni errate.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_il_monitoraggio_delle_spedizioni_e_la_verifica_degli_ordini\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per il monitoraggio delle spedizioni e la verifica degli ordini<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>LTX Solutions \u00e8 un&#8217;azienda di gestione della catena di fornitura con sede ad Atlanta. La loro specialit\u00e0 sono le spedizioni a carico inferiore al camion (LTL). Nel 2019 \u00e8 stata acquisita da Redwood Logistics, fornitore di lunga data di software Logistics Platform as a Service (LPaaS).<\/p>\n<p>LTX aveva bisogno di RPA per gestire un aumento del volume di affari. Prima di essere acquisita da Redwood, gestiva circa 3000 consegne al mese con un personale di 12 persone.<\/p>\n<p>Tuttavia, con l&#8217;aumento dell&#8217;attivit\u00e0, l&#8217;azienda si \u00e8 presto resa conto che il processo manuale di tracciamento e audit non poteva essere scalato con loro. Per cominciare, hanno stimato che la gestione del volume di richieste avrebbe richiesto l&#8217;assunzione di 12 nuovi membri del personale. Aggiungere il 40% al costo del lavoro rappresenterebbe una sfida in un settore con margini notoriamente sottili.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kofax.com\/-\/media\/files\/case-studies\/en\/cs_redwood_logistics_en.pdf\">LTX ha introdotto i processi RPA per risolvere questi problemi<\/a>. Il primo passo \u00e8 stato quello di automatizzare il processo di tracciamento. Secondo il loro vicepresidente dei processi aziendali, Andrew Gleeson, hanno implementato questa soluzione in circa un giorno, a testimonianza dell&#8217;effetto di trasformazione fulmineo che l&#8217;RPA pu\u00f2 apportare a un&#8217;azienda. Le tipiche implementazioni di software possono durare settimane o mesi, richiedendo team altamente tecnici e budget da capogiro.<\/p>\n<p>Da l\u00ec, LTX ha utilizzato l&#8217;RPA per ridurre le ore di lavoro del back-office. La tecnologia ha aiutato l&#8217;azienda a rivoluzionare il processo di revisione delle consegne. Inoltre, il team attribuisce a questo approccio lungimirante un ruolo chiave nell&#8217;acquisizione da parte di Redwood Logistics.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Farmaceutico\"><\/span><strong>Farmaceutico<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"a49aa6\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #a49aa6;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63901 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1024x633.webp\" alt=\"uso dell'rpa nel settore farmaceutico\" width=\"603\" height=\"373\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1024x633.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-300x185.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-768x474.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1536x949.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1080x667.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-1280x791.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-980x605.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-480x297.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-pharmaceutical-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><\/p>\n<p>I casi di utilizzo della RPA nell&#8217;industria farmaceutica riguardano l&#8217;amministrazione, le risorse umane, le previsioni di vendita e persino la gestione della supply chain e dell&#8217;inventario. Tuttavia, la rigorosa tenuta dei registri e la gestione dei dati sono tra i costi di back-office pi\u00f9 pressanti nel settore delle scienze della vita.<\/p>\n<p>La RPA \u00e8 un&#8217;ottima soluzione per molti di questi oneri amministrativi. Le aziende farmaceutiche possono utilizzare questa tecnologia per automatizzare la distribuzione controllata dei documenti e garantire un archivio sicuro e accessibile di dati cruciali. Inoltre, la RPA pu\u00f2 aiutare a eliminare gli errori umani nella gestione dei documenti e a correggere le politiche di gestione dei processi aziendali (BPM) inefficaci e inefficienti.<\/p>\n<p>Abbiamo gi\u00e0 toccato molti di questi argomenti all&#8217;interno dell&#8217;articolo, quindi esamineremo come le aziende del settore Life Sciences possono adottare la RPA per ridurre i costi di R&amp;S, con un&#8217;attenzione particolare alla gestione dei documenti durante gli studi clinici.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Riduzione_dei_costi_di_R_S\"><\/span><strong>#14. Riduzione dei costi di R&amp;S  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le aziende del settore farmaceutico e delle scienze della vita devono affrontare una serie di pressioni. L&#8217;invecchiamento della popolazione in tutto il mondo occidentale significa che la richiesta di nuovi trattamenti \u00e8 in continuo aumento. Tuttavia, anche i costi di ricerca e sviluppo (R&amp;S) lo sono.<\/p>\n<p>Un altro fattore importante da considerare sono le rigide condizioni normative per lo sviluppo dei farmaci. Prima di arrivare sul mercato, un prodotto ha bisogno di ricerche approfondite, di documentazione e di analisi cliniche.<\/p>\n<p>prove. Questi processi necessari significano che le aziende farmaceutiche devono gestire con attenzione i documenti e i dati per rimanere dalla parte giusta delle autorit\u00e0 di regolamentazione.<\/p>\n<h2><strong> <\/strong><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_la_riduzione_dei_costi_di_R_S\"><\/span><strong>Caso di studio RPA per la riduzione dei costi di R&amp;S<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nel documento intitolato <a href=\"https:\/\/basiq.ro\/papers\/2018\/97_Anagnoste.pdf\">Robotic Process Automation in Pharma: three case studies<\/a> (Anagnoste, 2018), l&#8217;autore delinea uno scenario fin troppo comune per le aziende dell&#8217;industria farmaceutica, ovvero la ricerca di un modo per fornire farmaci a costi ragionevoli, passando al contempo a un modello di business pi\u00f9 incentrato sul paziente.<\/p>\n<p>Inoltre, il documento evidenzia gli oneri associati alla conformit\u00e0 che affliggono le aziende che operano nel settore delle scienze della vita. I ricercatori evidenziano come due aziende leader del settore farmaceutico abbiano definito degli obiettivi per migliorare il loro servizio, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>Tempi di elaborazione pi\u00f9 rapidi<\/li>\n<li>Migliori risultati dagli investimenti<\/li>\n<li>Riduzione dei costi di produzione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Uno dei punti salienti di questi studi di casi farmaceutici era la documentazione degli studi clinici. Gli studi clinici sono altamente regolamentati. Le aziende devono tenere una documentazione perfetta all&#8217;interno di quello che \u00e8 noto come Trial Master file.<\/p>\n<p>Sicurezza, controllo delle modifiche, audit e archiviazione sono i quattro pilastri di questo approccio. Inoltre, prima che i test clinici entrino in funzione, esiste un sistema di controlli e contrappesi che prevede firme e sottoscrizioni da parte di vari soggetti interessati. I documenti sono chiamati Green Light Forms (GLF).<\/p>\n<p>Nelle configurazioni tradizionali, i compiti dei GLF venivano gestiti e distribuiti manualmente. Con diverse fasi standardizzate, questi processi sono fortemente candidati all&#8217;automazione.<\/p>\n<p>Secondo i casi di studio, due aziende globali del settore life sciences hanno impiegato la RPA per gestire la loro documentazione e migliorare la conformit\u00e0 generale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La prima azienda ha ridotto i costi e ha ottenuto vantaggi quali:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Maggiore conformit\u00e0<\/li>\n<li>Riduzione della necessit\u00e0 di supporto per la gestione dei documenti<\/li>\n<li>Un processo nuovo e semplificato<\/li>\n<li>Metriche superiori per il monitoraggio di prove e documenti<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nel secondo processo, l&#8217;azienda si \u00e8 concentrata sul miglioramento della conformit\u00e0 e del processo di richiesta dei documenti. Anche in questo caso, la RPA ha aiutato l&#8217;azienda nei seguenti modi:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Costruire un approccio agile e adattabile, in grado di adeguarsi ai nuovi requisiti di conformit\u00e0 e regolamentazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Raccogliere informazioni diagnostiche solide che l&#8217;azienda pu\u00f2 sfruttare per migliorare i processi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Implementare procedure di escalation coerenti per i documenti richiesti<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Semplificando questi processi aziendali, entrambe le aziende sono riuscite a risparmiare sui costi e a rispettare gli standard di conformit\u00e0 in un ambiente sempre pi\u00f9 complesso.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Industria_legale\"><\/span><strong>Industria legale<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"e5dbd5\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #e5dbd5;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63940 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1024x683.webp\" alt=\"uso dell'rpa nel sistema giuridico\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-legal-system-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Il settore legale ha beneficiato enormemente dell&#8217;automazione. In passato, le aziende disponevano di enormi strutture per la stampa, l&#8217;elaborazione e l&#8217;archiviazione dei documenti. Lavorare su carta comportava lunghi orari di lavoro, il rischio di errori umani, problemi di sicurezza e altro ancora. La RPA ha contribuito a ridurre gran parte del lavoro manuale pesante endemico della professione.<\/p>\n<p>Naturalmente, questo \u00e8 solo uno dei modi in cui la tecnologia pu\u00f2 aiutare. Altri casi d&#8217;uso della RPA riguardano la creazione di documenti per i casi, l&#8217;esecuzione di ricerche nei database, la revisione delle informazioni sui casi e la compilazione di rapporti.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"15_Migrazione_dei_dati\"><\/span><strong>#15. Migrazione dei dati<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La migrazione dei dati \u00e8 un processo standard richiesto dalle aziende di molti settori, non solo quello legale. Tuttavia, le pratiche legali richiedono non solo un&#8217;archiviazione impeccabile, ma anche la capacit\u00e0 di condividere e richiamare i dati con poco preavviso.<\/p>\n<p>Con l&#8217;affermarsi della trasformazione digitale in tutto il mondo legale, molti studi hanno richiesto soluzioni che consentissero loro di utilizzare i database esistenti e di ospitarli nel cloud. Questo approccio consentirebbe loro di lavorare in remoto e di accedere ai documenti in mobilit\u00e0. Tuttavia, non tutti i progetti di migrazione dei dati sono semplici.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_RPA_per_la_migrazione_dei_dati\"><\/span><em><strong>Caso di studio RPA per la migrazione dei dati<\/strong><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>La migrazione a nuove strutture di database \u00e8 gi\u00e0 abbastanza complessa. Tuttavia, gli studi legali spesso richiedono soluzioni su misura. Un <a href=\"https:\/\/www.cigen.com.au\/robotic-process-automation-rpa-case-study-legal-industry\/\">caso di studio che coinvolge uno studio legale specializzato in trasferimenti di propriet\u00e0 <\/a>evidenzia come la RPA possa essere utilizzata per risolvere problemi una tantum e processi aziendali a lungo termine.<\/p>\n<p>L&#8217;azienda in questione doveva spostare centinaia di record di lotti di propriet\u00e0 da un database Microsoft Access a una piattaforma basata su cloud. Tuttavia, il nuovo software non era in grado di caricare e convalidare i registri degli avvocati.<\/p>\n<p>Costruendo un processo RPA, il team \u00e8 riuscito a migrare i dati con un tasso di precisione del 100%. Il processo \u00e8 durato mezza giornata e ha fatto risparmiare all&#8217;azienda circa 350 ore di lavoro. Ancora una volta, questo caso di studio illustra le possibilit\u00e0 delle applicazioni RPA di assistere i flussi di lavoro e di liberare il personale per svolgere attivit\u00e0 pi\u00f9 incentrate sul cliente e sul valore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Forse uno degli aspetti pi\u00f9 interessanti della Robotic Process Automation (RPA) \u00e8 l&#8217;alto livello di versatilit\u00e0 del software. Le aziende possono impiegare questa tecnologia nella maggior parte delle aree in cui gli esseri umani interagiscono con i computer. 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