{"id":64235,"date":"2023-08-10T04:57:02","date_gmt":"2023-08-10T04:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare"},"modified":"2023-08-10T04:57:02","modified_gmt":"2023-08-10T04:57:02","slug":"10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare","title":{"rendered":"10 processi, applicazioni e operazioni che la RPA (Robotic Process Automation) pu\u00f2 gestire e automatizzare!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchnester.com\/reports\/hyper-automation-market\/3960\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Un recente rapporto di Research Nester <\/span><br \/>\n<\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">suggerisce che due terzi delle attivit\u00e0 di gestione saranno automatizzate entro il 2024. L&#8217;automazione robotica dei processi (RPA) \u00e8 una soluzione software altamente versatile che sar\u00e0 determinante in questa trasformazione del mondo aziendale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le aziende di ogni tipo possono utilizzare la RPA per automatizzare una serie di processi, applicazioni e operazioni, con vantaggi tangibili che includono il risparmio di tempo e denaro e l&#8217;aumento della produttivit\u00e0 e della soddisfazione dei dipendenti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo articolo mette in evidenza alcuni dei modi migliori in cui i team possono utilizzare <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">RPA<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> per aumentare l&#8217;efficienza, ridurre i costi e sbloccare nuovi livelli di produttivit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#10_processi_aziendali_manuali_applicazioni\" >10 processi aziendali manuali, applicazioni,<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#e_operazioni_abilitate_dalla_RPA\" >e operazioni abilitate dalla RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#1_Inserimento_dati\" >#1. Inserimento dati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#2_Elaborazione_del_reso\" >#2. Elaborazione del reso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#3_Inserimento\" >#3. Inserimento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#4_Generazione_di_rapporti\" >#4. Generazione di rapporti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#5_Conformita_KYC_e_AML\" >#5. Conformit\u00e0 KYC e AML<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#6_Automazione_delle_paghe\" >#6. Automazione delle paghe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#7_Marketing\" >#7. Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#8_Controlli_di_credito\" >#8. Controlli di credito<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#9_Monitoraggio_e_confronto_dei_prezzi\" >#9. Monitoraggio e confronto dei prezzi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\/#10_Programmazione_e_monitoraggio_delle_spedizioni\" >#10. Programmazione e monitoraggio delle spedizioni<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_processi_aziendali_manuali_applicazioni\"><\/span><strong>10 processi aziendali manuali, applicazioni,  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"e_operazioni_abilitate_dalla_RPA\"><\/span><strong>e operazioni abilitate dalla RPA  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il mercato dell&#8217;automazione robotica dei processi si sta espandendo a un ritmo incredibile. A seconda della fonte a cui si fa riferimento, il tasso di crescita annuale composto (CAGR) del settore per i prossimi sette anni \u00e8 previsto tra i seguenti valori  <\/span><a href=\"https:\/\/www.fortunebusinessinsights.com\/robotic-process-automation-rpa-market-102042\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">20%<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> al <\/span><a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/robotic-process-automation-rpa-market\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">40%<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 chiaro che i leader aziendali considerano gli investimenti nella RPA come una parte fondamentale delle loro strategie di trasformazione digitale. Mentre le aziende lungimiranti abbracciano  <\/span><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">iperautomazione<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">la RPA raggiunger\u00e0 un&#8217;adozione quasi universale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I team che adottano questo software otterranno un vantaggio sulla concorrenza perch\u00e9 l&#8217;RPA sar\u00e0 in grado di gestire operazioni come l&#8217;inserimento dei dati, l&#8217;elaborazione delle fatture e dei pagamenti, le attivit\u00e0 di assistenza clienti, l&#8217;inserimento dei dipendenti e altro ancora.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco alcuni dei compiti che questa tecnologia pu\u00f2 automatizzare, consentendo alle aziende di utilizzare le proprie risorse in modo pi\u00f9 oculato.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Inserimento_dati\"><\/span><strong>#1. Inserimento dati<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;inserimento dei dati \u00e8 una funzione aziendale vitale nell&#8217;era digitale. Tuttavia, \u00e8 anche uno dei processi manuali pi\u00f9 ripetitivi e noiosi. Inoltre, soffre di un alto tasso di errori umani.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;implementazione dell&#8217;automazione ha molto senso per le aziende che gestiscono molti dati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;RPA sar\u00e0 in grado di gestire operazioni quali:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prelievo di dati da varie fonti, compreso il software di terze parti.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ridurre al minimo gli errori umani e garantire la qualit\u00e0 e l&#8217;integrit\u00e0 dei dati.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Accelerazione dei processi di inserimento dati  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estrazione e pulizia dei dati per garantire che siano strutturati correttamente per i database centralizzati.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nell&#8217;ultimo <\/span><a href=\"https:\/\/digital.gov\/2022\/01\/26\/assessing-the-state-of-federal-robotic-process-automation-rpa\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">rapporto annuale di digital.gov del 2022<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">l&#8217;organizzazione ha dichiarato di aver aiutato il governo federale a ridurre circa 1,5 milioni di ore di lavoro utilizzando la RPA. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un caso di studio evidenziato dal rapporto mostra come il Naval Supply System Command (NAVSUP) abbia utilizzato l&#8217;RPA per aumentare il valore e l&#8217;efficienza della sua missione di riduzione dell&#8217;inquinamento e dei materiali pericolosi derivanti dalle sue operazioni marittime.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In particolare, la RPA ha permesso all&#8217;organizzazione di ridurre l&#8217;inserimento manuale dei dati nello strumento ERP (Enterprise Resource Planning) della Marina. I processi automatizzati comprendono la lettura e l&#8217;acquisizione dei dati da un&#8217;applicazione basata sul web e l&#8217;invio all&#8217;ERP. Il responsabile tecnico del NAVSUP suggerisce che l&#8217;adozione dell&#8217;RPA ha ridotto la formazione da giorni o settimane a pochi minuti. Complessivamente, il processo ha permesso di risparmiare oltre 6.000 ore di lavoro manuale all&#8217;anno.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.navsup.navy.mil\/Products-Services\/Hazardous-Material-Management\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per saperne di pi\u00f9 sul progetto, cliccate qui.  <\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Elaborazione_del_reso\"><\/span><strong>#2. Elaborazione del reso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come sa chiunque gestisca un&#8217;attivit\u00e0 di e-commerce, l&#8217;elaborazione dei resi \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 che richiede molto tempo. <\/span><a href=\"https:\/\/ecommercefastlane.com\/7-ecommerce-returns-statistics-that-will-blow-your-mind\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">I tassi medi di restituzione per le piattaforme di e-commerce si attestano al 18,1%.<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ma altre stime suggeriscono che il numero si avvicina a un incredibile 30%. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;elaborazione dei resi \u00e8 una di quelle attivit\u00e0 che non aggiungono valore al portafoglio ordini. Tuttavia, l&#8217;incapacit\u00e0 di farlo in modo efficiente pu\u00f2 danneggiare la reputazione di un&#8217;azienda e causare la perdita di clienti.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;elaborazione di un reso prevede diverse fasi manuali. L&#8217;RPA sar\u00e0 in grado di gestire operazioni quali:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leggere ed estrarre le informazioni dalla comunicazione del cliente e aggiungerle al sistema degli ordini di reso.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestire i resi rispondendo ai clienti, inviando le etichette di spedizione e monitorando i resi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coordinare i resi o gli scambi autorizzando le transazioni e aggiornando i conti.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicare con il cliente in ogni fase del viaggio, fornendo aggiornamenti sul monitoraggio e sulle tempistiche.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una solida politica dei resi \u00e8 importante. Shippo, una piattaforma americana di integrazione di software per le spedizioni, ha condiviso i risultati di una  <\/span><a href=\"https:\/\/goshippo.com\/blog\/2022-returns-report\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">recente indagine<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> che suggerisce che pi\u00f9 di otto clienti su dieci leggono la politica di restituzione di un&#8217;azienda prima di acquistare i prodotti e che quasi la met\u00e0 sceglie fornitori alternativi se la politica non \u00e8 di loro gradimento. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;automatizzazione della politica dei resi \u00e8 una trasformazione per le operazioni di eCommerce pi\u00f9 impegnative, perch\u00e9 consente al personale di concentrarsi sulle attivit\u00e0 che generano fatturato e fidelizzano i clienti.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Inserimento\"><\/span><strong>#3. Inserimento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il valore di una solida esperienza di onboarding \u00e8 diventato molto evidente negli ultimi anni. L&#8217;onboarding degli utenti \u00e8 l&#8217;oggetto di maggiore attenzione a causa del suo effetto sui profitti. Tuttavia, l&#8217;onboarding dei dipendenti e dei fornitori terzi sono processi critici che meritano attenzione. Le aziende hanno una sola possibilit\u00e0 di fare la prima impressione e, se la fanno bene, \u00e8 un importante fattore di previsione di relazioni solide e durature.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tuttavia, l&#8217;onboarding comporta molte parti in movimento. Alcuni dei processi manuali comprendono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compilazione di moduli<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Raccolta ed elaborazione dei dati<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lettura e preparazione di documenti e contratti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Controlli di base<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicazione tra i due<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;accozzaglia di compiti che ne deriva \u00e8 un onere amministrativo che pu\u00f2 rallentare le operazioni. L&#8217;automazione dell&#8217;onboarding offre diversi vantaggi, tra cui:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maggiore trasparenza attraverso l&#8217;analisi<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Miglioramento del coordinamento interdipartimentale<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costi inferiori<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mitigazione dei rischi e dei ritardi  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maggiore conformit\u00e0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche se ci sono elementi dell&#8217;onboarding che richiedono un tocco personale, molte fasi possono essere automatizzate. <\/span><a href=\"https:\/\/www.rdglobalinc.com\/rpa-robotic-process-automation-case-study\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni casi di studio<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mostrano come i dipartimenti HR abbiano risparmiato 2000 ore di lavoro all&#8217;anno e ridotto i tempi di onboarding di oltre l&#8217;80%.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Generazione_di_rapporti\"><\/span><strong>#4. Generazione di rapporti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La generazione di report \u00e8 fondamentale per la maggior parte delle aziende. Aiuta il management a tenere sotto controllo le tendenze dell&#8217;azienda e a prendere decisioni basate sui dati. Tuttavia, raccogliere tutti questi dati in un unico luogo pu\u00f2 richiedere molto tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una delle grandi sfide del reporting \u00e8 la frequenza. A seconda dell&#8217;organizzazione o dello scopo, i rapporti possono essere necessari quotidianamente, settimanalmente o mensilmente. In molti scenari, sono richiesti su richiesta. Raccogliere tutti i dati da fonti diverse pu\u00f2 richiedere una notevole quantit\u00e0 di coordinamento, spesso attingendo informazioni da fonti di dati disparate e non strutturate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;RPA consente ai professionisti delle risorse umane, delle finanze, del marketing o di altri reparti di assemblare rapidamente informazioni da un&#8217;ampia gamma di fonti. I bot possono essere addestrati a raccogliere dati da e-mail, fogli di calcolo, database e una serie di applicazioni.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;impostazione di queste attivit\u00e0 per intervalli specifici aiuta a ridurre il processo di reporting.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il reportage va ben oltre l&#8217;elencazione di fatti e cifre. Sebbene le statistiche siano chiaramente essenziali, il loro vero valore risiede nella generazione di preziose intuizioni. Per molti versi, questo li rende un classico caso d&#8217;uso della RPA, in quanto la tecnologia aumenta i lavoratori e li aiuta a produrre un lavoro migliore.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA consente una divisione efficiente del lavoro che massimizza le risorse. I bot possono assemblare rapidamente i dati da un&#8217;ampia gamma di fonti, mentre gli operatori umani possono contestualizzare e comprendere i dati. Le aziende possono risparmiare ore ogni settimana o mese, che si accumulano rapidamente. \u00c8 un connubio perfetto tra l&#8217;efficienza dei bot e la creativit\u00e0 umana.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Conformita_KYC_e_AML\"><\/span><strong>#5. Conformit\u00e0 KYC e AML<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli obblighi di Know Your Customer (KYC) riguardano molte aziende diverse. Le banche e gli istituti finanziari, i prestatori, le FinTech, le societ\u00e0 di scommesse, i broker e altri ancora, sono obbligati a raccogliere e gestire i dati e i documenti dei clienti per contribuire alle normative antiriciclaggio (AML).  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche in questo caso, questi obblighi non aggiungono ricavi al portafoglio ordini. Tuttavia, la mancata conformit\u00e0 danneggia le aziende sotto forma di multe e danni alla reputazione. In parole povere, questi compiti sono i candidati ideali per l&#8217;automazione.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;RPA sar\u00e0 in grado di gestire operazioni quali:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lettura e analisi dei dati e dei documenti dei clienti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Convalida delle informazioni sui clienti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compilazione e screening dei dati dei clienti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esecuzione di valutazioni del rischio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicazione con il cliente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">City Union Bank (CUB), <\/span><a href=\"https:\/\/www.expresscomputer.in\/rpa\/we-have-seen-strong-traction-for-automation-solutions-in-banking-and-financial-sector\/51322\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">una delle principali banche dell&#8217;India meridionale, ha implementato l&#8217;automazione per gestire il KYC e l&#8217;apertura dei conti.<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RPA abilitata:  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una riduzione del 66% della manodopera  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un&#8217;accelerazione di 7 volte nell&#8217;apertura dei conti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tassi di errore notevolmente ridotti<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel complesso, si tratta di risultati eccellenti che evidenziano come la RPA aiuti le aziende a prosperare.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Automazione_delle_paghe\"><\/span><strong>#6. Automazione delle paghe<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le buste paga richiedono molto tempo per le aziende di ogni dimensione. Le grandi imprese hanno un numero considerevole di dipendenti da retribuire, mentre le aziende pi\u00f9 piccole non sempre dispongono di un budget per il personale dedicato alle buste paga.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono diversi motivi per cui l&#8217;elaborazione delle buste paga \u00e8 un ottimo candidato per la RPA. Per cominciare, si tratta di attivit\u00e0 ad alto volume e basate su regole. In effetti, gran parte del lavoro svolto rientra nella categoria dell&#8217;elaborazione dei dati. L&#8217;elaborazione manuale delle buste paga comporta la raccolta di dati, la rendicontazione delle spese, il calcolo delle imposte, i benefit e altre complessit\u00e0.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I vantaggi della RPA per l&#8217;automazione delle paghe includono maggiore velocit\u00e0, accuratezza, risparmio di costi e una pi\u00f9 rigorosa aderenza alla conformit\u00e0. A  <\/span><a href=\"https:\/\/fulcrumdigital.com\/case-studies\/saving-200k-via-rpa-in-hospitality\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Il caso di studio di un grande gruppo alberghiero<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mostra il potenziale della RPA per le buste paga: ha ridotto i costi di elaborazione delle buste paga di circa il 90%, con un risparmio di 200.000 dollari all&#8217;anno. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Marketing\"><\/span><strong>#7. Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le recenti e difficili condizioni economiche hanno costretto i dirigenti aziendali a prendere in considerazione tagli di bilancio. Come sempre, i dipartimenti di marketing sono tra i primi a sentire il freddo del rallentamento economico. Ai team di generazione dei ricavi viene chiesto di &#8220;fare di pi\u00f9 con meno&#8221;, un compito impegnativo nell&#8217;ambiente attuale.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Negli ultimi anni i costi di acquisizione dei clienti (CAC) sono andati fuori controllo. La ricerca di nuovi affari \u00e8 diventata cos\u00ec competitiva per alcune aziende da ostacolare la redditivit\u00e0 complessiva.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;RPA pu\u00f2 aiutare i team di marketing ad automatizzare molte attivit\u00e0 ripetitive e ad alta intensit\u00e0 di tempo legate all&#8217;aumento dei ricavi.  <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In un contesto di marketing, la RPA sar\u00e0 in grado di gestire compiti quali:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatizzazione delle campagne di sensibilizzazione tramite SMS, e-mail e social media.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offerta di annunci PPC su Google e Facebook Ads<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Test A\/B per gli annunci per garantirne la massima efficacia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esecuzione di report SEO per le parole chiave e l&#8217;efficacia delle campagne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valutazione e qualificazione dei contatti<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In effetti, l&#8217;automazione \u00e8 cos\u00ec efficace per il marketing che negli ultimi anni sono nati molti software dedicati a questo compito. Uno svantaggio \u00e8 che alcuni di questi strumenti sono costosi o richiedono una parte del budget pubblicitario, ma senza una garanzia assoluta di risultati.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gli strumenti RPA consentono alle aziende di creare versioni personalizzate di queste macchine, adatte ai propri obiettivi e stack software.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Controlli_di_credito\"><\/span><strong>#8. Controlli di credito<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I controlli sul credito sono una parte essenziale della due diligence. Sebbene la protezione dell&#8217;azienda debba essere una priorit\u00e0 assoluta, molti team trascurano di impegnarsi in questo senso. Di conseguenza, ne pagano le conseguenze a posteriori.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono diversi scenari in cui le aziende devono effettuare controlli sul credito. Ad esempio, quando si accettano nuovi clienti, fornitori o dipendenti. Inoltre, i controlli sul credito fanno parte della conformit\u00e0 generale quando si assumono nuovi fornitori.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I controlli automatizzati del credito sono vantaggiosi per le aziende in diversi modi. Per cominciare, sono veloci, il che migliora notevolmente i tempi decisionali delle aziende. Ma i vantaggi non si fermano qui. L&#8217;eliminazione degli esseri umani dall&#8217;equazione presenta altri vantaggi, come la riduzione di potenziali pregiudizi nei confronti dei loanees e la riduzione dei costi di manodopera associati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;RPA consente alle aziende di accedere ai sistemi di lavoro, raccogliere i dati, confrontarli con gli uffici di credito, estrarre le informazioni pertinenti e fornire un rapporto in pochi minuti. I team possono persino inserirlo nei loro flussi di lavoro, in modo che il processo venga attivato senza alcun intervento umano.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Monitoraggio_e_confronto_dei_prezzi\"><\/span><strong>#9. Monitoraggio e confronto dei prezzi  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le aziende possono competere tra loro su diversi fronti. Possono distinguersi dai loro rivali in base alla qualit\u00e0 dei loro prodotti o servizi o offrendo un&#8217;assistenza o una convenienza di livello superiore. Ma non si pu\u00f2 prescindere dal fatto che il prezzo \u00e8 un fattore enorme per i consumatori.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In un mercato affollato, il prezzo \u00e8 un vantaggio competitivo. In particolare, il prezzo dinamico \u00e8 uno strumento importante nei mercati in rapida evoluzione e ad alto volume. Tuttavia, monitorare i concorrenti per vedere come stanno modificando le loro offerte comporta un notevole lavoro manuale. Inoltre, \u00e8 un compito che richiede una notevole attenzione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;utilizzo della RPA consente ai team di consultare i siti web dei concorrenti e di prendere nota dei prezzi in evoluzione. Se l&#8217;obiettivo aziendale \u00e8 quello di rimanere al di sotto o con un certo range di offerte dei rivali, i team possono automatizzare i prezzi in modo che aumentino e diminuiscano con i concorrenti. Non si tratta necessariamente di modifiche in tempo reale, ma anche di garantire che i sistemi CRM siano costantemente aggiornati, in modo che i team di vendita abbiano sempre le informazioni migliori per aiutarli a concludere gli affari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli acquirenti possono anche utilizzare l&#8217;RPA per monitorare il prezzo delle materie prime. Impostando particolari parametri, possono muoversi per assicurarsi la merce a tariffe vantaggiose, risparmiando somme incalcolabili.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Programmazione_e_monitoraggio_delle_spedizioni\"><\/span><strong>#10. Programmazione e monitoraggio delle spedizioni<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebbene il settore delle spedizioni e della logistica sia stato uno dei principali protagonisti della tendenza generale alla digitalizzazione, c&#8217;\u00e8 ancora una sorprendente quantit\u00e0 di lavoro manuale negli elementi di pianificazione e tracciamento di queste attivit\u00e0. Con tanti fornitori diversi, ognuno con il proprio portale, coordinare la spedizione e monitorare il ricevimento della merce pu\u00f2 richiedere molto tempo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;RPA pu\u00f2 gestire operazioni come:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trovare le rotte di spedizione pi\u00f9 rapide o pi\u00f9 economiche<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elaborazione di ordini e pagamenti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicare con il software di gestione del magazzino o dell&#8217;inventario<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tracciare le consegne e fornire un audit completo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicare gli aggiornamenti attraverso le piattaforme di comunicazione<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Emissione di fatture<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;automazione, che si tratti di <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\">test software<\/a>, RPA o altro, pu\u00f2 aiutare i rivenditori, i negozi di e-commerce o le societ\u00e0 di consegna terze a implementare un approccio alla logistica pi\u00f9 incentrato sul cliente. La riduzione delle ore di lavoro manuale dedicate alle richieste di spedizione pu\u00f2 ridurre significativamente i costi operativi, garantendo ai clienti i livelli di servizio richiesti.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Un recente rapporto di Research Nester suggerisce che due terzi delle attivit\u00e0 di gestione saranno automatizzate entro il 2024. L&#8217;automazione robotica dei processi (RPA) \u00e8 una soluzione software altamente versatile che sar\u00e0 determinante in questa trasformazione del mondo aziendale. 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