{"id":74198,"date":"2023-12-06T17:39:23","date_gmt":"2023-12-06T17:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide"},"modified":"2023-12-06T17:39:23","modified_gmt":"2023-12-06T17:39:23","slug":"automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide","title":{"rendered":"Automazione robotica dei processi (RPA) nel settore bancario e finanziario &#8211; Casi di studio, esempi, vantaggi e sfide"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;automazione robotica dei processi nel settore bancario e finanziario \u00e8 uno dei casi d&#8217;uso pi\u00f9 potenti e convincenti della tecnologia di automazione. L&#8217;automazione del trading si \u00e8 diffusa fin dagli anni &#8217;70 e &#8217;80, ma l&#8217;RPA sta aprendo un diverso tipo di meccanizzazione con una maggiore attenzione alla riduzione dei costi e al miglioramento dell&#8217;esperienza dei consumatori.<\/p>\n<p>La RPA bancaria ha anche permesso alle aziende di rispondere al panorama normativo in continua evoluzione, fungendo da soluzione RegTech per l&#8217;automazione finanziaria. Tuttavia, esistono molti altri utilizzi eccellenti della RPA nel settore finanziario, tra cui l&#8217;elaborazione delle transazioni, l&#8217;approvazione dei prestiti e l&#8217;aumento della sicurezza informatica.<\/p>\n<p>In questo articolo esploreremo i vantaggi, i casi di studio, i casi d&#8217;uso, le tendenze e le sfide della <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">Robotic Process Automation<\/a> nel settore finanziario e bancario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Automazione_robotica_dei_processi_in\" >Automazione robotica dei processi in<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Dimensioni_del_mercato_finanziario_e_bancario\" >Dimensioni del mercato finanziario e bancario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Fattori_che_influenzano_il_settore_bancario_e\" >Fattori che influenzano il settore bancario e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#automazione_dei_processi_finanziari\" >automazione dei processi finanziari<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#1_Riduzione_dei_costi\" >1. Riduzione dei costi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#2_Aumento_degli_oneri_normativi_e_amministrativi\" >2. Aumento degli oneri normativi e amministrativi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#3_Il_self-service_del_cliente\" >3. Il self-service del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#4_Meno_rischi\" >4. Meno rischi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#5_Continuita_aziendale\" >5. Continuit\u00e0 aziendale<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Vantaggi_dellautomazione_robotica_dei_processi\" >Vantaggi dell&#8217;automazione robotica dei processi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#in_Finanza_e_banche\" >in Finanza e banche<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#1_Risparmiare_denaro\" >#1. Risparmiare denaro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#2_Aumento_della_soddisfazione_lavorativa\" >#2. Aumento della soddisfazione lavorativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#3_Soddisfare_la_conformita_normativa\" >#3. Soddisfare la conformit\u00e0 normativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#4_Scalabilita\" >#4. Scalabilit\u00e0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Casi_duso_bancari_RPA\" >Casi d&#8217;uso bancari RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#1_Onboarding_del_cliente\" >#1. Onboarding del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#2_Elaborazione_delle_domande_di_prestito\" >#2. Elaborazione delle domande di prestito<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#3_Assistenza_clienti_automatizzata\" >#3. Assistenza clienti automatizzata<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#4_Generazione_di_rapporti\" >#4. Generazione di rapporti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#5_Rilevamento_delle_frodi\" >#5. Rilevamento delle frodi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#6_Conformita\" >#6. Conformit\u00e0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#7_Elaborazione_dei_pagamenti\" >#7. Elaborazione dei pagamenti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#8_Chiusura_automatica_del_conto\" >#8. Chiusura automatica del conto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#9_Gestione_dei_dipendenti\" >#9. Gestione dei dipendenti<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Casi_di_studio_sulla_RPA_nei_servizi_finanziari\" >Casi di studio sulla RPA nei servizi finanziari<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Caso_di_studio_n_1_Eliminazione_dellerrore_umano\" >Caso di studio n. 1: Eliminazione dell&#8217;errore umano<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Caso_di_studio_n_2_accelerazione_dellelaborazione_dei_prestiti\" >Caso di studio n. 2: accelerazione dell&#8217;elaborazione dei prestiti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Studio_di_caso_n_3_Soddisfare_lonere_normativo\" >Studio di caso n. 3: Soddisfare l&#8217;onere normativo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Le_sfide_del_processo_robotico\" >Le sfide del processo robotico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Automazione_nei_settori_bancario_e_finanziario\" >Automazione nei settori bancario e finanziario<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#1_Infrastruttura_legacy\" >#1. Infrastruttura legacy<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#2_Standardizzazione_dei_processi\" >#2. Standardizzazione dei processi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#3_Il_mito_del_proiettile_dargento\" >#3. Il mito del proiettile d&#8217;argento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#4_Conformita_normativa\" >#4. Conformit\u00e0 normativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#5_Carenza_di_competenze\" >#5. Carenza di competenze<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Tendenze_della_RPA_nel_settore_bancario\" >Tendenze della RPA nel settore bancario<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#1_Automazione_intelligente\" >#1. Automazione intelligente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#2_RPA_basata_sul_cloud\" >#2. RPA basata sul cloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#3_IA_generativa\" >#3. IA generativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#4_RPA_assistita\" >#4. RPA assistita<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-42\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Il_futuro_dellautomazione_nel_settore_bancario\" >Il futuro dell&#8217;automazione nel settore bancario<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-43\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#1_Iperautomazione\" >#1. Iperautomazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-44\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#2_Progettazione_di_applicazioni_altamente_personalizzate_senza_codice\" >#2. Progettazione di applicazioni altamente personalizzate senza codice<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-45\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#3_Rilevamento_predittivo_delle_frodi\" >#3. Rilevamento predittivo delle frodi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-46\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nel-settore-bancario-e-finanziario-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide\/#Riflessioni_finali\" >Riflessioni finali<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automazione_robotica_dei_processi_in\"><\/span><strong>Automazione robotica dei processi in  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dimensioni_del_mercato_finanziario_e_bancario\"><\/span><strong>Dimensioni del mercato finanziario e bancario<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"b9b7b1\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #b9b7b1;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-70992 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1024x737.webp\" alt=\"Il futuro dei copiloti e dell'IA generativa nel test del software e nella RPA\" width=\"497\" height=\"358\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1024x737.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--300x216.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--768x553.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1536x1106.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1080x777.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1280x921.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--980x705.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--480x346.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 497px) 100vw, 497px\" \/><\/p>\n<p>La dimensione del mercato globale dell&#8217;automazione robotica dei processi (RPA) nel settore bancario e finanziario (BFSI) era di circa<a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/robotic-process-automation-bfsi-market\"> 860,75 milioni di dollari nel 2023<\/a>. Con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 40%, gli analisti prevedono che il settore si espander\u00e0 fino a raggiungere quasi 9 miliardi di dollari entro il 2030.<\/p>\n<p>Il Nord America (45%) e l&#8217;Europa (30%) costituiscono la maggior parte del mercato. Tuttavia, l&#8217;Asia-Pacifico \u00e8 considerata l&#8217;area con il pi\u00f9 alto potenziale di crescita nel prossimo decennio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fattori_che_influenzano_il_settore_bancario_e\"><\/span><strong>Fattori che influenzano il settore bancario e  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"automazione_dei_processi_finanziari\"><\/span><strong>automazione dei processi finanziari<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"37302c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #37302c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66878 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp\" alt=\"test delle unit\u00e0 e fattori che influenzano la RPA nel settore finanziario e bancario\" width=\"290\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp 290w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-242x300.webp 242w\" sizes=\"(max-width: 290px) 100vw, 290px\" \/><\/p>\n<p>I mercati bancario e finanziario sono stati i primi ad adottare gli <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\">strumenti di automazione del testing del software<\/a> e la <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/guida-completa-allautomazione-robotica-dei-processi-rpa\">tecnologia RPA<\/a>. Per molti versi, si trattava di candidati ideali per la tecnologia, perch\u00e9 questi settori elaborano un elevato volume di attivit\u00e0 ripetitive e basate su regole, come le transazioni finanziarie. Tuttavia, l&#8217;adozione \u00e8 aumentata per una serie di altre ragioni. Ecco alcuni dei pi\u00f9 importanti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Riduzione_dei_costi\"><\/span><strong>1. Riduzione dei costi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per molto tempo, le <a href=\"https:\/\/www.imf.org\/en\/Blogs\/Articles\/2023\/10\/16\/new-look-at-global-banks-highlights-risks-from-higher-for-longer-interest-rates\">banche e le societ\u00e0 di servizi finanziari hanno vissuto in un&#8217;epoca di tassi d&#8217;interesse bassi o addirittura negativi<\/a>, che hanno reso prioritario il risparmio sui costi. Negli ultimi anni l&#8217;inflazione dilagante potrebbe aver cambiato le cose, con molte banche centrali che hanno aumentato gli interessi fino a circa il 5%. Tuttavia, ci sono altri venti contrari con cui le imprese finanziarie devono fare i conti.<\/p>\n<p>L&#8217;ascesa delle neobanche e delle imprese innovative FinTech ha aggiunto una seria concorrenza al panorama finanziario. In concomitanza con i chiari cambiamenti nelle aspettative dei consumatori, gli istituti finanziari devono ridurre i costi per rimanere competitivi. La RPA aiuta i team a ridurre i costi quotidiani di gestione dei servizi, continuando a fornire prodotti innovativi ai consumatori.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Aumento_degli_oneri_normativi_e_amministrativi\"><\/span><strong>2. Aumento degli oneri normativi e amministrativi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;aumento degli standard normativi in campo finanziario negli ultimi anni ha rappresentato un grosso problema per le imprese finanziarie. Gli obblighi di Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML) hanno imposto alle societ\u00e0 di servizi finanziari un notevole onere amministrativo senza che ci\u00f2 abbia comportato un aumento dei profitti. La conformit\u00e0 manuale \u00e8 costosa, ripetitiva e soggetta a errori umani.<\/p>\n<p>Gli <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/la-computer-vision-e-il-futuro-dellautomazione-dei-test-del-software-una-storia-del-passato-del-presente-e-del-futuro\">strumenti RPA con il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)<\/a> e altri strumenti assistiti dall&#8217;intelligenza artificiale possono togliere alle banche una parte di questo onere e ridurre i costi di mantenimento della conformit\u00e0, come il capitale umano.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Il_self-service_del_cliente\"><\/span><strong>3. Il self-service del cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le aspettative dei clienti sono cambiate notevolmente nell&#8217;ultimo decennio. Oggi i consumatori si aspettano che le cose vengano fatte immediatamente e non hanno tempo per un&#8217;azienda che pu\u00f2 aiutarli solo tra le 9 e le 5. Naturalmente, non sono cresciute solo le aspettative del servizio clienti. I consumatori vogliono anche decisioni rapide su prestiti e richieste di conto corrente.<\/p>\n<p>La RPA pu\u00f2 aiutare a risolvere tutti questi problemi, automatizzando le applicazioni in base a criteri basati su regole, con una necessit\u00e0 minima di interazione umana e gestendo le domande dei clienti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Meno_rischi\"><\/span><strong>4. Meno rischi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le banche e le societ\u00e0 finanziarie hanno inevitabilmente a che fare con molti rischi. Tuttavia, la mitigazione del rischio \u00e8 una parte importante di un&#8217;azienda ben gestita. Gli errori possono comportare una perdita di fiducia da parte dei consumatori e un danno alla reputazione, mentre gli errori di conformit\u00e0 comportano pesanti sanzioni finanziarie.<\/p>\n<p>La RPA riduce l&#8217;errore umano, aiuta le istituzioni a mantenere la conformit\u00e0, migliora l&#8217;accuratezza e l&#8217;elaborazione dei dati e pu\u00f2 essere utilizzata per il rilevamento delle frodi <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/limpatto-dellia-nellautomazione-robotica-dei-processi-una-discussione-completa-sulla-convergenza-di-ia-e-rpa\">se integrata con il Machine Learning (ML)<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Continuita_aziendale\"><\/span><strong>5. Continuit\u00e0 aziendale<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le istituzioni finanziarie svolgono un ruolo fondamentale nell&#8217;economia e qualsiasi interruzione del servizio pu\u00f2 causare danni alla reputazione. Inoltre, poich\u00e9 queste istituzioni detengono dati sensibili, sono vincolate da normative che proteggono i consumatori e garantiscono la stabilit\u00e0 del sistema finanziario.<\/p>\n<p>L&#8217;RPA pu\u00f2 far parte di un solido piano di continuit\u00e0 aziendale (BCP) e garantire che i tempi di inattivit\u00e0 causati da disastri naturali, emergenze sanitarie, attacchi di cybersecurity o altro siano ridotti al minimo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantaggi_dellautomazione_robotica_dei_processi\"><\/span><strong>Vantaggi dell&#8217;automazione robotica dei processi  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"in_Finanza_e_banche\"><\/span><strong>in Finanza e banche<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7d776e\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7d776e;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66683 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/performance-jpg.webp\" alt=\"dimensioni del mercato della rpa nel settore sanitario\" width=\"478\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/performance-jpg.webp 478w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/performance-300x204.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 478px) 100vw, 478px\" \/><\/p>\n<p>L&#8217;implementazione di <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">soluzioni RPA<\/a> nel settore dei servizi finanziari offre molti vantaggi. Ecco alcuni dei pi\u00f9 importanti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Risparmiare_denaro\"><\/span><strong>#1. Risparmiare denaro<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si prevede che l&#8217;uso della RPA continuer\u00e0 a crescere nel settore finanziario nei prossimi anni. La RPA pu\u00f2 automatizzare fino all&#8217;<a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/services\/business-process-services\/intelligent-finance-accounting\">80% delle attivit\u00e0 nel settore finanziario<\/a>, il che rappresenta un&#8217;incredibile possibilit\u00e0 di risparmio per le organizzazioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Aumento_della_soddisfazione_lavorativa\"><\/span><strong>#2. Aumento della soddisfazione lavorativa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il settore finanziario \u00e8 pieno di compiti ripetitivi e banali che lasciano i lavoratori senza ispirazione, annoiati e sottovalutati. Gli <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/strumenti-rpa-i-31-migliori-software-di-automazione-dei-processi-robotici-sul-mercato\">strumenti di RPA<\/a> possono rilevare questi lavori basati su regole e aprire la porta a compiti pi\u00f9 coinvolgenti e creativi che aiutano i dipendenti a sentirsi pi\u00f9 legati alla missione generale dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Una maggiore soddisfazione sul lavoro equivale a una maggiore fidelizzazione dei dipendenti. La RPA dovrebbe far parte di questa strategia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Soddisfare_la_conformita_normativa\"><\/span><strong>#3. Soddisfare la conformit\u00e0 normativa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;industria dei servizi finanziari \u00e8 soggetta a requisiti normativi tra i pi\u00f9 severi di qualsiasi altro settore. L&#8217;inosservanza di queste regole pu\u00f2 comportare multe salate, la perdita della licenza e danni alla reputazione da cui \u00e8 difficile riprendersi. La RPA aiuta i team a soddisfare questi standard in continua evoluzione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Scalabilita\"><\/span><strong>#4. Scalabilit\u00e0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le neobanche e le imprese FinTech nell&#8217;ambito delle startup dei servizi finanziari spesso crescono rapidamente grazie a incentivi allettanti. Tuttavia, questa crescita pu\u00f2 causare problemi, come la carenza di personale. La RPA aiuta a superare queste limitazioni grazie a una forza lavoro digitale in grado di gestire carichi di lavoro maggiori.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casi_duso_bancari_RPA\"><\/span><strong>Casi d&#8217;uso bancari RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"46423d\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #46423d;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66605 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/api-testing-jpg.webp\" alt=\"Casi d'uso della rpa nel settore finanziario e bancario\" width=\"298\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/api-testing-jpg.webp 298w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/api-testing-233x300.webp 233w\" sizes=\"(max-width: 298px) 100vw, 298px\" \/><\/p>\n<p>Esistono molti <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/i-15-casi-duso-rpa-robotic-process-automation-per-settore-finanza-sanita-risorse-umane-contabilita-produzione-e-altro-ancora\">casi di utilizzo della RPA<\/a> nel settore bancario e finanziario. Alcuni sono direttamente collegati alle attivit\u00e0 bancarie di base, mentre altri aiutano a svolgere compiti pi\u00f9 amministrativi o rivolti ai clienti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ecco nove dei migliori casi d&#8217;uso della Robotic Process Automation nel settore bancario e finanziario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Onboarding_del_cliente\"><\/span><strong>#1. Onboarding del cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;onboarding dei clienti \u00e8 uno dei migliori casi d&#8217;uso dell <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/che-cose-il-software-rpa-robotic-process-automation\">&#8216;RPA<\/a> nell&#8217;era bancaria moderna. L&#8217;avvento delle neobanche e delle societ\u00e0 FinTech ha inaugurato una nuova era di banche digitali. Entrare in una filiale per aprire un nuovo conto sta rapidamente passando di moda. I consumatori moderni vogliono invece fare tutto sulla loro app.<\/p>\n<p>Naturalmente, il passaggio all&#8217;apertura di un conto a distanza comporta dei problemi. I clienti devono caricare documenti e pratiche e sottoporsi a un controllo del credito. Inoltre, le loro informazioni devono essere caricate nei sistemi della banca.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/10-processi-applicazioni-e-operazioni-che-la-rpa-robotic-process-automation-puo-gestire-e-automatizzare\">RPA aiuta in tutti questi processi<\/a>, tra cui la comunicazione con i clienti, l&#8217;elaborazione dei documenti, la verifica dell&#8217;identit\u00e0, i controlli del credito, l&#8217;inserimento dei dati, l&#8217;aggiornamento dei conti e altro ancora. \u00c8 veloce, scalabile, conveniente e soddisfa la domanda di self-service dei consumatori.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Elaborazione_delle_domande_di_prestito\"><\/span><strong>#2. Elaborazione delle domande di prestito<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione delle richieste di prestito \u00e8 un ottimo esempio di RPA nel settore bancario. Questi processi richiedono un intenso controllo dei documenti e dei dati dei clienti per ridurre le perdite. Tuttavia, questa scrupolosit\u00e0 deve essere compensata dalla rapidit\u00e0 delle decisioni per rimanere competitivi.<\/p>\n<p>La RPA aiuta utilizzando il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-intelligente-dei-processi-vs-rpa-differenze-punti-in-comune-strumenti-e-intersezioni-sovrapposizioni\">elaborazione intelligente dei documenti<\/a> (IDP) per analizzare i documenti, estrarre i dati e confrontare le informazioni con i documenti interni per approvare o rifiutare i prestiti. La RPA offre la combinazione di velocit\u00e0 e precisione che i consumatori si aspettano dal digital banking.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Assistenza_clienti_automatizzata\"><\/span><strong>#3. Assistenza clienti automatizzata<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sulla scia della tendenza al self-service dei clienti, le banche devono trovare il modo di fornire un&#8217;assistenza rapida, sempre attiva e multicanale ai loro clienti. L&#8217;RPA pu\u00f2 aiutare questo processo in diversi modi. Per cominciare, i bot del servizio clienti possono fornire ai clienti consigli sofisticati e contestuali. Pu\u00f2 trattarsi di semplici link a FAQ o basi di conoscenza o di vere e proprie conversazioni <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/copilots-and-generative-ais-impact-in-rpa-and-software-testing-present-future\">assistite dall&#8217;intelligenza artificiale generativa<\/a>.<\/p>\n<p>Inoltre, i bot RPA possono aiutare a risolvere i problemi dei clienti raccogliendo dati e documentazione, inoltrando i ticket ai reparti competenti e fornendo un contatto automatico agli utenti durante il problema. Se abbinati all&#8217;intelligenza artificiale e all&#8217;analisi dei dati, gli strumenti RPA possono aiutare a fornire un tipo di servizio pi\u00f9 personalizzato, che contribuisce a creare fiducia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Generazione_di_rapporti\"><\/span><strong>#4. Generazione di rapporti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;RPA per il settore bancario aiuta a soddisfare le esigenze dei servizi finanziari per la generazione di report. Collegandosi a vari database e fogli di calcolo, i dipendenti possono utilizzare gli strumenti RPA per estrarre le informazioni in tempo reale, ottenendo rapporti aggiornati che forniscono un&#8217;elevata visibilit\u00e0.<\/p>\n<p>L&#8217;intero ciclo di vita della generazione dei report diventa pi\u00f9 rapido con gli strumenti RPA, perch\u00e9 aiutano ad automatizzare la raccolta dei dati, l&#8217;aggregazione delle informazioni, la generazione dei report e la distribuzione del prodotto finale ai pirati interessati.<\/p>\n<p>I report generati dalla RPA sono pi\u00f9 rapidi, privi di errori e convenienti. Inoltre, i sistemi RPA possono essere implementati tenendo conto della conformit\u00e0 e, se abbinati a strumenti di intelligenza artificiale, possono anche contribuire all&#8217;analisi e al processo decisionale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Rilevamento_delle_frodi\"><\/span><strong>#5. Rilevamento delle frodi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ci sono diversi modi in cui la RPA pu\u00f2 aiutare le aziende finanziarie a rilevare le frodi. Gli strumenti RPA possono raccogliere e aggregare i dati per facilitare il riconoscimento dei modelli. Pu\u00f2 essere utilizzato anche per il monitoraggio in tempo reale, l&#8217;invio di avvisi e l&#8217;esecuzione di regole basate su determinati risultati o condizioni.<\/p>\n<p>La vera potenza della RPA per il rilevamento delle frodi risiede nella <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/limpatto-dellia-nellautomazione-robotica-dei-processi-una-discussione-completa-sulla-convergenza-di-ia-e-rpa\">sua integrazione con l&#8217;intelligenza artificiale<\/a> e, in particolare, con gli algoritmi di apprendimento automatico che possono analizzare grandi quantit\u00e0 di dati per rilevare le anomalie. Da l\u00ec, questi bot RPA possono evidenziare i casi da sottoporre a revisione umana, consentendo alle banche e agli istituti finanziari di ridurre i rischi e le perdite associati alle frodi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Conformita\"><\/span><strong>#6. Conformit\u00e0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La conformit\u00e0 normativa \u00e8 un problema cos\u00ec pressante nel settore bancario e finanziario che negli ultimi anni \u00e8 nato un intero braccio di tecnologia per affrontare il problema. La <a href=\"https:\/\/www.computerweekly.com\/news\/366541692\/Annual-spend-on-regtech-to-reach-more-than-200bn-by-2028\">spesa per gli strumenti<\/a> dedicati alle <a href=\"https:\/\/www.computerweekly.com\/news\/366541692\/Annual-spend-on-regtech-to-reach-more-than-200bn-by-2028\">tecnologie di regolamentazione (RegTech) \u00e8 destinata a raggiungere i 200 miliardi di dollari entro il 2028<\/a>. Tuttavia, la RPA pu\u00f2 risolvere molti di questi problemi.<\/p>\n<p>Gli strumenti RPA per la conformit\u00e0 alle normative finanziarie possono aiutare a raccogliere i dati per i rapporti, con audit trail perfetti per mostrare la trasparenza. Inoltre, l&#8217;RPA \u00e8 un&#8217;ottima opzione per la gestione e l&#8217;anonimizzazione dei dati, la creazione di credenziali e la sicurezza informatica in generale.<\/p>\n<p>In generale, soddisfare i requisiti normativi \u00e8 costoso e richiede tempo. Gli strumenti RPA consentono ai team di alleggerire il carico di lavoro automatizzando le attivit\u00e0 KYC e AML ripetitive. \u00c8 un&#8217;accoppiata perfetta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Elaborazione_dei_pagamenti\"><\/span><strong>#7. Elaborazione dei pagamenti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Proprio come l&#8217;RPA nella contabilit\u00e0, le organizzazioni di servizi finanziari possono automatizzare molti dei pagamenti e delle transazioni di trasferimento quotidiani, assicurando che vengano completati rapidamente e senza errori. L&#8217;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/tecnologia-rpa-una-rassegna-del-passato-del-presente-e-del-futuro\">RPA<\/a> \u00e8 abile nell&#8217;automazione di attivit\u00e0 ripetitive e ad alto volume, e l&#8217;elaborazione dei pagamenti rientra certamente in questi parametri.<\/p>\n<p>Gli strumenti RPA possono avviare i pagamenti, istruire il software di elaborazione dei pagamenti, inviare dati di riconciliazione e persino risolvere le controversie con i clienti. Anche in questo caso, si tratta di precisione, efficienza e riduzione dell&#8217;errore umano. Con la giusta configurazione, i pagamenti possono anche aiutare a soddisfare gli standard di conformit\u00e0, consentendo al contempo alle attivit\u00e0 di servizi finanziari in espansione di scalare facilmente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Chiusura_automatica_del_conto\"><\/span><strong>#8. Chiusura automatica del conto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A nessuna banca o istituto finanziario piace vedere un cliente che se ne va, e in parte ci\u00f2 \u00e8 dovuto a tutti i costi amministrativi aggiuntivi che ne derivano. Tuttavia, gli strumenti RPA possono rendere il processo pi\u00f9 efficiente, economico e conforme. Le banche possono utilizzare l&#8217;RPA per raccogliere informazioni sui clienti da diverse fonti e programmare la verifica del conto controllando saldi, documenti e stato del conto.<\/p>\n<p>La chiusura di un conto spesso richiede il trasferimento di fondi verso nuove destinazioni e la notifica a terzi. Anche in questo caso, la RPA \u00e8 ben posizionata per automatizzare questi compiti. Infine, le aziende di servizi finanziari possono anche generare la documentazione e i documenti pertinenti e aggiornare i database dei clienti per riflettere eventuali modifiche.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Gestione_dei_dipendenti\"><\/span><strong>#9. Gestione dei dipendenti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dall&#8217;automazione della gestione delle spese all&#8217;onboarding dei dipendenti e alle valutazioni delle prestazioni, i servizi finanziari utilizzano gli <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-nelle-risorse-umane-casi-di-studio-esempi-vantaggi-e-sfide-nelle-risorse-umane\">strumenti RPA per un&#8217;ampia gamma di attivit\u00e0 legate alle risorse umane<\/a>. Con le istituzioni finanziarie sottoposte a pressioni per ottimizzare i servizi e ridurre i costi, la RPA \u00e8 una soluzione elegante per ridurre i costi associati alla gestione dei dipendenti.<\/p>\n<p>La RPA aiuta i team ad automatizzare le buste paga, i benefit e a gestire le assenze per malattia, il tutto rispettando gli standard richiesti e fornendo ai dipendenti un&#8217;opzione rapida e self-service. I vantaggi sono rappresentati da una maggiore esperienza dei dipendenti, che contribuisce alla soddisfazione sul lavoro e alla fidelizzazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casi_di_studio_sulla_RPA_nei_servizi_finanziari\"><\/span><strong>Casi di studio sulla RPA nei servizi finanziari<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"37302c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #37302c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66878 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp\" alt=\"test delle unit\u00e0 e fattori che influenzano la RPA nel settore finanziario e bancario\" width=\"290\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp 290w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-242x300.webp 242w\" sizes=\"(max-width: 290px) 100vw, 290px\" \/><\/p>\n<p>Naturalmente, sentire parlare di casi d&#8217;uso della RPA nel settore finanziario e bancario \u00e8 una cosa, ma capire come la tecnologia \u00e8 stata applicata nel settore e quali vantaggi tangibili ha sbloccato per le organizzazioni \u00e8 il modo pi\u00f9 convincente per misurare l&#8217;impatto della RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_n_1_Eliminazione_dellerrore_umano\"><\/span><strong>Caso di studio n. 1: Eliminazione dell&#8217;errore umano<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un&#8217;azienda globale di servizi finanziari con quasi 240.000 dipendenti in oltre 150 Paesi aveva l&#8217;urgente necessit\u00e0 di snellire i propri flussi di lavoro e ridurre gli errori umani associati alle attivit\u00e0 manuali. Un problema che hanno dovuto affrontare \u00e8 stata la variet\u00e0 dei servizi offerti, tra cui la revisione contabile, la consulenza fiscale, le risorse umane, la sicurezza informatica e la gestione delle transazioni.<\/p>\n<p>Tuttavia, c&#8217;erano altri parametri. L&#8217;azienda non voleva revisionare l&#8217;attuale sistema informatico o causare troppe interruzioni della continuit\u00e0 operativa.<\/p>\n<p>L&#8217;azienda ha riunito vari stakeholder e operatori IT all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione e ha creato un team interfunzionale per raccogliere i requisiti e identificare i flussi di lavoro e i processi aziendali da automatizzare. Hanno identificato le attivit\u00e0 ripetitive con un alto tasso di errore umano e hanno stabilito quattro KPI per il progetto, tra cui velocit\u00e0, qualit\u00e0 dei dati, autonomia e impatto sul prodotto.<\/p>\n<p>L&#8217;implementazione \u00e8 durata circa tre mesi e alla fine il team ha costruito un bot RPA che scambiava dati tra una miriade di sistemi tre volte al giorno. Il progetto ha permesso di risparmiare 100.000 ore di lavoro all&#8217;anno e 800 milioni di dollari, riducendo i problemi causati dagli errori umani.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caso_di_studio_n_2_accelerazione_dellelaborazione_dei_prestiti\"><\/span><strong>Caso di studio n. 2: accelerazione dell&#8217;elaborazione dei prestiti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un&#8217;importante banca statunitense riceveva oltre 10.000 richieste di prestito al mese. L&#8217;elaborazione di questi prestiti ha richiesto il lavoro di 50 membri del personale, con un processo che comprendeva l&#8217;esame delle richieste di prestito, la raccolta e la verifica dei dati dei clienti e, infine, l&#8217;accettazione o il rifiuto del prestito. Tuttavia, c&#8217;era un ulteriore livello di complessit\u00e0 da gestire a causa della dipendenza della banca da un sistema software legacy.<\/p>\n<p>Dopo un&#8217;attenta pianificazione, la banca ha utilizzato la RPA per automatizzare l&#8217;intero processo di prestito. Gli strumenti RPA leggono ed estraggono i dati dalle applicazioni e li convalidano rispetto alle politiche di prestito della banca e al quadro normativo di riferimento. Da qui, il sistema potrebbe decidere l&#8217;idoneit\u00e0 del prestito.<\/p>\n<p>Grazie all&#8217;implementazione di una soluzione RPA, la banca ha migliorato notevolmente sia l&#8217;accuratezza che la velocit\u00e0 di elaborazione dei prestiti. L&#8217;elaborazione delle domande \u00e8 stata ridotta dell&#8217;80%, con una totale riduzione degli errori umani. La maggiore efficienza ha ridotto il lavoro umano del 70%, garantendo al contempo la conformit\u00e0 della banca alle normative.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studio_di_caso_n_3_Soddisfare_lonere_normativo\"><\/span><strong>Studio di caso n. 3: Soddisfare l&#8217;onere normativo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una banca multinazionale con sede nel Regno Unito ha dovuto far fronte a pressioni normative per sostituire uno dei suoi prodotti. Avevano carte di credito legacy, che facevano guadagnare ai clienti punti e premi. Tuttavia, la necessit\u00e0 di passare a un nuovo modello, che richiedeva a 1,4 milioni di clienti di scegliere nuovi prodotti, non poteva essere gestita manualmente.<\/p>\n<p>I processi da automatizzare comprendevano l&#8217;invio di comunicazioni ai clienti sulle modifiche, l&#8217;elaborazione delle decisioni dei clienti, l&#8217;aggiornamento dei dettagli nei sistemi aziendali e la registrazione delle modifiche per soddisfare i requisiti di audit. Tuttavia, le restrizioni di tempo e di budget hanno aggiunto ostacoli da superare.<\/p>\n<p>La banca ha introdotto un database SQL di backend per il sistema CRM e ha costruito un database in grado di coprire tutti gli scenari che potrebbero aiutare nel processo decisionale. Inoltre, hanno automatizzato le fasi di cambio prodotto, comprese le comunicazioni e il feedback. Infine, hanno costruito un portale di amministrazione per gestire il recupero dei report.<\/p>\n<p>I risultati finali sono stati il risparmio di 1,2 milioni di sterline all&#8217;anno, il risparmio sull&#8217;assunzione di 18 membri del personale a tempo pieno, l&#8217;aumento della precisione al 100% e il rispetto dei requisiti normativi.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_sfide_del_processo_robotico\"><\/span><strong>Le sfide del processo robotico  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automazione_nei_settori_bancario_e_finanziario\"><\/span><strong>Automazione nei settori bancario e finanziario<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29407\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/challenges-load-testing-1024x683.jpeg\" alt=\"sfide di test di carico e RPA\" width=\"693\" height=\"462\"><\/p>\n<p>L&#8217;implementazione dell&#8217;automazione per i team bancari e finanziari comporta alcune sfide specifiche dovute alla cultura e ai flussi di lavoro di entrambi i settori.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Infrastruttura_legacy\"><\/span><strong>#1. Infrastruttura legacy<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il settore finanziario ha una meritata reputazione di sentimentalismo quando si tratta di tecnologia informatica. All&#8217;inizio degli anni 2020, infatti, oltre il <a href=\"https:\/\/fortune.com\/2023\/09\/26\/github-ceo-wall-street-relies-software-developed-ai-next-financial-crisis-thomas-dohmke\/\">40% delle grandi istituzioni finanziarie statunitensi utilizzava ancora un software basato sul Common Business Oriented Language (COBOL), <\/a>un linguaggio di programmazione inventato nel 1959. Inoltre, molte aziende utilizzano ancora computer mainframe per l&#8217;elaborazione dei dati.<\/p>\n<p>La RPA \u00e8 uno strumento efficace per favorire l&#8217;integrazione dei sistemi legacy con le moderne applicazioni e API basate sul cloud. Pu\u00f2 anche essere utilizzato per migrare i dati da questi sistemi obsoleti e ridurre i costi di manutenzione associati alla tecnologia legacy.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Standardizzazione_dei_processi\"><\/span><strong>#2. Standardizzazione dei processi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A seconda della cultura, dei dipendenti e dell&#8217;elevata concentrazione di sistemi legacy all&#8217;interno dell&#8217;architettura aziendale, gli istituti finanziari avranno i propri flussi di lavoro e processi, spesso trasversali a diversi reparti. I tentativi di implementare soluzioni RPA richiederanno la collaborazione tra i vari reparti e la standardizzazione dei processi.<\/p>\n<p>Per molti versi, la standardizzazione dei processi \u00e8 solo una parte dell&#8217;aumento dell&#8217;efficienza. Se due reparti o membri di un team fanno la stessa cosa in modo selvaggiamente diverso, uno dei due sar\u00e0 meno efficiente dell&#8217;altro in termini di tempo o di utilizzo delle risorse. La standardizzazione dei processi consente alle organizzazioni di trarre vantaggio dalle soluzioni RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Il_mito_del_proiettile_dargento\"><\/span><strong>#3. Il mito del proiettile d&#8217;argento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Deloitte suggerisce che esiste il pericolo che le organizzazioni finanziarie credano che la RPA cognitiva sia un <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/us\/Documents\/process-and-operations\/us-cons-automation-driven-transformation.pdf\">&#8220;proiettile d&#8217;argento&#8221; <\/a>che pu\u00f2 essere &#8220;applicato a un processo fondamentalmente rotto con l&#8217;aspettativa che si aggiusti da solo&#8221;.<\/p>\n<p>In realt\u00e0, l&#8217;implementazione di qualsiasi sistema RPA richiede un&#8217;attenta raccolta dei requisiti e una pianificazione. La consulenza di un esperto di RPA pu\u00f2 risolvere molti dei problemi associati all&#8217;implementazione di questa tecnologia in un ecosistema gi\u00e0 complesso.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Conformita_normativa\"><\/span><strong>#4. Conformit\u00e0 normativa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I servizi finanziari sono uno dei settori pi\u00f9 severamente regolamentati, con norme relative alla gestione dei dati sensibili e persino dei rischi. Di conseguenza, qualsiasi soluzione RPA dovr\u00e0 rientrare in queste restrizioni e garantire la conformit\u00e0 alle normative.<\/p>\n<p>L&#8217;RPA \u00e8 un buon candidato per questi scenari perch\u00e9 esistono registrazioni per ogni processo, il che \u00e8 fondamentale per le revisioni finanziarie. Inoltre, mentre le normative cambiano e vengono aggiornate costantemente, la RPA offre la flessibilit\u00e0 necessaria per adattarsi alle nuove regole. Infine, l&#8217;automazione pu\u00f2 contribuire a garantire che i dati finanziari e personali sensibili non siano accessibili a occhi umani, fornendo un ulteriore livello di sicurezza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Carenza_di_competenze\"><\/span><strong>#5. Carenza di competenze<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La carenza di competenze informatiche ha colpito il settore dei servizi finanziari negli ultimi anni. Per questo motivo, l&#8217;implementazione di soluzioni RPA \u00e8 difficile senza l&#8217;esperienza e la competenza di specialisti IT.<\/p>\n<p>Un&#8217;adozione di successo della RPA richiede una profonda comprensione della tecnologia, comprese le sue potenzialit\u00e0 e i suoi limiti. Gli utenti di <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\">ZAPTEST<\/a> Enterprise possono usufruire di un esperto ZAP dedicato che pu\u00f2 lavorare a stretto contatto con loro per comprendere i requisiti e aiutarli a implementare soluzioni RPA basate sulle best practice del settore. Questa aggiunta pu\u00f2 aiutare i team a superare la relativa carenza di specialisti RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tendenze_della_RPA_nel_settore_bancario\"><\/span><strong>Tendenze della RPA nel settore bancario<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"111720\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #111720;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72881 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp\" alt=\"tendenze rpa\" width=\"493\" height=\"328\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-768x511.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1536x1022.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1080x719.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1280x852.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-980x652.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 493px) 100vw, 493px\" \/><\/p>\n<p>Il settore dei servizi finanziari si sta muovendo rapidamente per rispondere alle mutevoli esigenze dei consumatori e delle normative. Esploriamo alcune delle tendenze della RPA nel settore finanziario e bancario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Automazione_intelligente\"><\/span><strong>#1. Automazione intelligente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/automazione-intelligente-dei-processi-vs-rpa-differenze-punti-in-comune-strumenti-e-intersezioni-sovrapposizioni\">automazione intelligente<\/a> (IA) prevede l&#8217;utilizzo di altri tipi di intelligenza artificiale insieme agli strumenti RPA. Alcune delle tecnologie coinvolte sono l&#8217;elaborazione intelligente dei documenti (IDP) e l&#8217;apprendimento automatico.<\/p>\n<p>L&#8217;aggiunta di questi strumenti supera i limiti intrinseci della RPA nel gestire i dati non strutturati e le capacit\u00e0 decisionali. Il risultato netto \u00e8 che la portata delle attivit\u00e0 automatizzabili aumenta, consentendo agli istituti finanziari di fare di pi\u00f9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_RPA_basata_sul_cloud\"><\/span><strong>#2. RPA basata sul cloud<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mentre i primi sistemi RPA erano tipicamente on-premise, negli ultimi anni si \u00e8 assistito a un notevole spostamento verso strumenti basati sul cloud. I vantaggi di questo passaggio sono molteplici, tra cui l&#8217;accesso remoto sicuro per i team distribuiti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_IA_generativa\"><\/span><strong>#3. IA generativa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;IA generativa sta avendo un impatto su un&#8217;ampia gamma di settori, tra cui quello bancario e finanziario. Esistono molti casi d&#8217;uso diversi, tra cui l&#8217;assistenza clienti tramite chatbot, la creazione di contenuti e la generazione di report. Le banche e i servizi finanziari potrebbero anche costruire le proprie IA interne per gestire le normative sui dati finanziari e personali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_RPA_assistita\"><\/span><strong>#4. RPA assistita<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mentre l&#8217;RPA non assistita \u00e8 ancora il tipo di automazione pi\u00f9 diffuso nel mondo delle imprese, l&#8217;RPA assistita sta diventando sempre pi\u00f9 importante. Questi strumenti si inseriscono perfettamente nel flusso di lavoro di un dipendente. Ad esempio, un addetto al servizio clienti potrebbe automatizzare al volo il recupero dei dati o le attivit\u00e0 di elaborazione, ottenendo una produttivit\u00e0 di gran lunga superiore e, in ultima analisi, consumatori pi\u00f9 soddisfatti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_futuro_dellautomazione_nel_settore_bancario\"><\/span><strong>Il futuro dell&#8217;automazione nel settore bancario<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-73033\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/25.png\" alt=\"futuro della rpa\" width=\"628\" height=\"353\"><\/p>\n<p>L&#8217;automazione robotica dei processi nel settore finanziario e bancario \u00e8 ormai consolidata. Tuttavia, ha molto spazio per crescere in modi interessanti e innovativi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Iperautomazione\"><\/span><strong>#1. Iperautomazione<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;analisi dei dati, l&#8217;intelligenza artificiale, l&#8217;elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e la RPA convergeranno per creare sistemi bancari e finanziari in grado di automatizzare tutto il possibile, dai processi back-end ai flussi di lavoro front-end. Questa destinazione futuristica si chiama <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\">Iperautomazione<\/a>.<\/p>\n<p>L&#8217;iperautomazione pu\u00f2 essere utilizzata in diversi modi nel settore bancario. Oltre all&#8217;automazione robotizzata dei processi nelle attivit\u00e0 finanziarie e contabili, potremmo assistere a una collaborazione uomo-macchina a un livello superiore, con l&#8217;apprendimento automatico e l&#8217;analisi che raccomandano decisioni da approvare da parte dell&#8217;uomo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Progettazione_di_applicazioni_altamente_personalizzate_senza_codice\"><\/span><strong>#2. Progettazione di applicazioni altamente personalizzate senza codice<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La progettazione di applicazioni nel settore bancario \u00e8 complessa. In gran parte, ci\u00f2 ha a che fare con le severe leggi che regolano i dati finanziari e personali. Tuttavia, le applicazioni no-code arriveranno nello spazio grazie agli strumenti RPA con AI e API. L&#8217;<a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/it\/guida-completa-allautomazione-del-test-del-software\">automazione del test del software<\/a> sar\u00e0 un elemento importante per garantire l&#8217;integrit\u00e0 e la sicurezza di questo software, che pu\u00f2 essere adattato al flusso di lavoro individuale o alla cultura aziendale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Rilevamento_predittivo_delle_frodi\"><\/span><strong>#3. Rilevamento predittivo delle frodi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il rilevamento delle frodi \u00e8 una grande preoccupazione per gli istituti finanziari. Nel Regno Unito, le frodi sono costate alle banche circa 1,2 miliardi di sterline nel 2022. Gli strumenti di apprendimento automatico sono gi\u00e0 in uso tramite RPA nei settori della finanza e della contabilit\u00e0, e sono abili nel rilevare le frodi. Tuttavia, in futuro, algoritmi di ML sufficientemente addestrati potrebbero prevedere la probabilit\u00e0 di frode al momento della richiesta o sulla base di una determinata serie di passaggi. Le implicazioni in termini di risparmio dei costi sono immense.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riflessioni_finali\"><\/span><strong>Riflessioni finali<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;automazione robotica dei processi nel settore bancario e finanziario \u00e8 uno spazio in rapida evoluzione ed entusiasmante. La modernizzazione e la crescente sofisticazione tecnologica del settore dei servizi finanziari fanno s\u00ec che la RPA bancaria non sia solo un &#8220;nice-to-have&#8221;, ma sia fondamentale per competere con i vostri rivali.<\/p>\n<p>Liberare la potenza della Robotic Process Automation nel settore finanziario e bancario migliora l&#8217;efficienza e l&#8217;aderenza agli standard di conformit\u00e0 e fa risparmiare denaro. Man mano che le banche diventano pi\u00f9 orientate al cliente, l&#8217;automazione finanziaria contribuir\u00e0 a migliorare l&#8217;esperienza dei clienti e a incrementare la personalizzazione, soprattutto se combinata con strumenti di intelligenza artificiale. La razionalizzazione delle operazioni far\u00e0 risparmiare gli utenti, mentre nuovi prodotti innovativi soddisferanno la domanda di applicazioni che aiutino gli utenti a risparmiare, a fare budget e a raggiungere gli obiettivi della vita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;automazione robotica dei processi nel settore bancario e finanziario \u00e8 uno dei casi d&#8217;uso pi\u00f9 potenti e convincenti della tecnologia di automazione. 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