{"id":74236,"date":"2023-12-06T17:39:23","date_gmt":"2023-12-06T17:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania"},"modified":"2023-12-06T17:39:23","modified_gmt":"2023-12-06T17:39:23","slug":"robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania","title":{"rendered":"Robotic Process Automation (RPA) w bankowo\u015bci i finansach &#8211; studia przypadk\u00f3w, przyk\u0142ady, korzy\u015bci i wyzwania"},"content":{"rendered":"<p>Robotic Process Automation w bankowo\u015bci i finansach to jeden z najsilniejszych i najbardziej atrakcyjnych przypadk\u00f3w zastosowania technologii automatyzacji. Automatyzacja handlu jest szeroko rozpowszechniona od lat 70. i 80. ubieg\u0142ego wieku, ale RPA otwiera inny rodzaj mechanizacji z wi\u0119kszym naciskiem na obni\u017cenie koszt\u00f3w i popraw\u0119 do\u015bwiadcze\u0144 konsument\u00f3w.<\/p>\n<p>RPA w bankowo\u015bci pozwoli\u0142o r\u00f3wnie\u017c firmom reagowa\u0107 na stale zmieniaj\u0105cy si\u0119 krajobraz regulacyjny, dzia\u0142aj\u0105c jako rozwi\u0105zanie RegTech do automatyzacji finans\u00f3w. Istnieje jednak kilka innych doskona\u0142ych zastosowa\u0144 RPA w finansach, w tym przetwarzanie transakcji, zatwierdzanie po\u017cyczek i zwi\u0119kszanie cyberbezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>W tym artykule zbadamy korzy\u015bci, studia przypadk\u00f3w, przypadki u\u017cycia, trendy i wyzwania zwi\u0105zane z <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">automatyzacj\u0105 proces\u00f3w robotycznych<\/a> w finansach i bankowo\u015bci.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Automatyzacja_procesow_robotycznych_w\" >Automatyzacja proces\u00f3w robotycznych w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Wielkosc_rynku_finansow_i_bankowosci\" >Wielko\u015b\u0107 rynku finans\u00f3w i bankowo\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Czynniki_wplywajace_na_bankowosc_i\" >Czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na bankowo\u015b\u0107 i<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#automatyzacja_procesow_finansowych\" >automatyzacja proces\u00f3w finansowych<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#1_Obnizenie_kosztow\" >1. Obni\u017cenie koszt\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#2_Zwiekszone_obciazenie_regulacyjne_i_administracyjne\" >2. Zwi\u0119kszone obci\u0105\u017cenie regulacyjne i administracyjne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#3_Samoobsluga_klienta\" >3. Samoobs\u0142uga klienta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#4_Mniejsze_ryzyko\" >4. Mniejsze ryzyko<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#5_Ciaglosc_dzialania\" >5. Ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142ania<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Zalety_zrobotyzowanej_automatyzacji_procesow\" >Zalety zrobotyzowanej automatyzacji proces\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#w_Finanse_i_bankowosc\" >w Finanse i bankowo\u015b\u0107<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#1_Oszczedzaj_pieniadze\" >#1. Oszcz\u0119dzaj pieni\u0105dze<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#2_Zwiekszona_satysfakcja_z_pracy\" >#2. Zwi\u0119kszona satysfakcja z pracy<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#3_Zgodnosc_z_przepisami\" >#3. Zgodno\u015b\u0107 z przepisami<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#4_Skalowalnosc\" >#4. Skalowalno\u015b\u0107<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Przypadki_uzycia_RPA_w_bankowosci\" >Przypadki u\u017cycia RPA w bankowo\u015bci<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#1_Wdrazanie_klientow\" >#1. Wdra\u017canie klient\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#2_Przetwarzanie_wnioskow_kredytowych\" >#2. Przetwarzanie wniosk\u00f3w kredytowych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#3_Zautomatyzowana_obsluga_klienta\" >#3. Zautomatyzowana obs\u0142uga klienta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#4_Generowanie_raportow\" >#4. Generowanie raport\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#5_Wykrywanie_oszustw\" >#5. Wykrywanie oszustw<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#6_Zgodnosc\" >#6. Zgodno\u015b\u0107<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#7_Przetwarzanie_platnosci\" >#7. Przetwarzanie p\u0142atno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#8_Automatyczne_zamykanie_konta\" >#8. Automatyczne zamykanie konta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#9_Zarzadzanie_pracownikami\" >#9. Zarz\u0105dzanie pracownikami<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Studia_przypadkow_RPA_w_uslugach_finansowych\" >Studia przypadk\u00f3w RPA w us\u0142ugach finansowych<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Studium_przypadku_1_Eliminacja_bledow_ludzkich\" >Studium przypadku #1: Eliminacja b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Studium_przypadku_nr_2_Przyspieszenie_przetwarzania_pozyczek\" >Studium przypadku nr 2: Przyspieszenie przetwarzania po\u017cyczek<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Studium_przypadku_nr_3_Sprostanie_obciazeniom_regulacyjnym\" >Studium przypadku nr 3: Sprostanie obci\u0105\u017ceniom regulacyjnym<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Wyzwania_stojace_przed_procesami_zrobotyzowanymi\" >Wyzwania stoj\u0105ce przed procesami zrobotyzowanymi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Automatyzacja_w_sektorze_bankowosci_i_finansow\" >Automatyzacja w sektorze bankowo\u015bci i finans\u00f3w<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#1_Starsza_infrastruktura\" >#1. Starsza infrastruktura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#2_Standaryzacja_procesow\" >#2. Standaryzacja proces\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#3_Mit_srebrnej_kuli\" >#3. Mit srebrnej kuli<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#4_Zgodnosc_z_przepisami\" >#4. Zgodno\u015b\u0107 z przepisami<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#5_Niedobor_umiejetnosci\" >#5. Niedob\u00f3r umiej\u0119tno\u015bci<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#RPA_w_trendach_branzy_bankowej\" >RPA w trendach bran\u017cy bankowej<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#1_Inteligentna_Automatyzacja\" >#1. Inteligentna Automatyzacja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#2_RPA_w_chmurze\" >#2. RPA w chmurze<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#3_Generatywna_sztuczna_inteligencja\" >#3. Generatywna sztuczna inteligencja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#4_Wspomagane_RPA\" >#4. Wspomagane RPA<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-42\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Przyszlosc_automatyzacji_w_branzy_bankowej\" >Przysz\u0142o\u015b\u0107 automatyzacji w bran\u017cy bankowej<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-43\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#1_Hiperautomatyzacja\" >#1. Hiperautomatyzacja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-44\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#2_Wysoce_spersonalizowane_projektowanie_aplikacji_bez_uzycia_kodu\" >#2. Wysoce spersonalizowane projektowanie aplikacji bez u\u017cycia kodu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-45\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#3_Predykcyjne_wykrywanie_oszustw\" >#3. Predykcyjne wykrywanie oszustw<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-46\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotic-process-automation-rpa-w-bankowosci-i-finansach-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania\/#Koncowe_przemyslenia\" >Ko\u0144cowe przemy\u015blenia<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatyzacja_procesow_robotycznych_w\"><\/span><strong>Automatyzacja proces\u00f3w robotycznych w  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wielkosc_rynku_finansow_i_bankowosci\"><\/span><strong>Wielko\u015b\u0107 rynku finans\u00f3w i bankowo\u015bci<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"b9b7b1\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #b9b7b1;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-70992 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1024x737.webp\" alt=\"Przysz\u0142o\u015b\u0107 kopilot\u00f3w i generatywnej sztucznej inteligencji w testowaniu oprogramowania i RPA\" width=\"497\" height=\"358\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1024x737.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--300x216.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--768x553.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1536x1106.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1080x777.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--1280x921.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--980x705.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--480x346.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/The-future-of-copilots-and-Generative-AI-in-Software-Testing-and-RPA--jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 497px) 100vw, 497px\" \/><\/p>\n<p>Globalna wielko\u015b\u0107 rynku Robotic Process Automation (RPA) w bankowo\u015bci i finansach (BFSI) wynios\u0142a oko\u0142o<a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/robotic-process-automation-bfsi-market\"> 860,75 mln USD w 2023 roku<\/a>. Przy z\u0142o\u017conej rocznej stopie wzrostu (CAGR) wynosz\u0105cej 40%, analitycy spodziewaj\u0105 si\u0119, \u017ce sektor ten wzro\u015bnie do prawie 9 miliard\u00f3w dolar\u00f3w do 2030 roku.<\/p>\n<p>Ameryka P\u00f3\u0142nocna (45%) i Europa (30%) stanowi\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 rynku. Jednak Azja i Pacyfik s\u0105 postrzegane jako obszar o najwi\u0119kszym potencjale wzrostu w ci\u0105gu nast\u0119pnej dekady.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czynniki_wplywajace_na_bankowosc_i\"><\/span><strong>Czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na bankowo\u015b\u0107 i  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"automatyzacja_procesow_finansowych\"><\/span><strong>automatyzacja proces\u00f3w finansowych<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"37302c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #37302c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66878 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp\" alt=\"Testy jednostkowe i czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na RPA w finansach i bankowo\u015bci\" width=\"290\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp 290w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-242x300.webp 242w\" sizes=\"(max-width: 290px) 100vw, 290px\" \/><\/p>\n<p>Rynki bankowo\u015bci i finans\u00f3w wcze\u015bnie wdro\u017cy\u0142y <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\">narz\u0119dzia do automatyzacji testowania oprogramowania<\/a> i <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/kompletny-przewodnik-po-automatyzacji-procesow-robotycznych-rpa\">technologi\u0119 RPA<\/a>. Pod wieloma wzgl\u0119dami byli idealnymi kandydatami do zastosowania tej technologii, poniewa\u017c sektory te przetwarzaj\u0105 du\u017c\u0105 liczb\u0119 powtarzalnych i opartych na regu\u0142ach zada\u0144, takich jak transakcje finansowe. Jednak adopcja wzros\u0142a z wielu innych powod\u00f3w. Oto kilka najwa\u017cniejszych z nich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Obnizenie_kosztow\"><\/span><strong>1. Obni\u017cenie koszt\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Przez d\u0142ugi czas <a href=\"https:\/\/www.imf.org\/en\/Blogs\/Articles\/2023\/10\/16\/new-look-at-global-banks-highlights-risks-from-higher-for-longer-interest-rates\">banki i firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe funkcjonowa\u0142y w erze niskich lub nawet ujemnych st\u00f3p procentowych<\/a>, co sprawi\u0142o, \u017ce oszcz\u0119dno\u015bci koszt\u00f3w sta\u0142y si\u0119 priorytetem. Gwa\u0142towna inflacja mog\u0142a to zmieni\u0107 w ostatnich latach, a wiele bank\u00f3w centralnych podnios\u0142o oprocentowanie do oko\u0142o 5%. Istniej\u0105 jednak inne przeciwno\u015bci, z kt\u00f3rymi musz\u0105 zmaga\u0107 si\u0119 firmy finansowe.<\/p>\n<p>Powstanie neobank\u00f3w i innowacyjnych firm FinTech doda\u0142o powa\u017cn\u0105 konkurencj\u0119 do krajobrazu finansowego. W po\u0142\u0105czeniu z wyra\u017anymi zmianami oczekiwa\u0144 konsument\u00f3w, instytucje finansowe musz\u0105 obni\u017cy\u0107 koszty, aby pozosta\u0107 konkurencyjnymi. RPA pomaga zespo\u0142om obni\u017cy\u0107 codzienne koszty prowadzenia us\u0142ug, jednocze\u015bnie dostarczaj\u0105c konsumentom innowacyjne produkty.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Zwiekszone_obciazenie_regulacyjne_i_administracyjne\"><\/span><strong>2. Zwi\u0119kszone obci\u0105\u017cenie regulacyjne i administracyjne<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wzrost standard\u00f3w regulacji finansowych w ci\u0105gu ostatnich kilku lat stanowi\u0142 du\u017cy problem dla firm finansowych. Obowi\u0105zki w zakresie poznania swojego klienta (KYC) i przeciwdzia\u0142ania praniu pieni\u0119dzy (AML) na\u0142o\u017cy\u0142y na firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe du\u017ce obci\u0105\u017cenie administracyjne, nie zwi\u0119kszaj\u0105c przy tym ich wynik\u00f3w finansowych. R\u0119czne zapewnianie zgodno\u015bci jest kosztowne, powtarzalne i podatne na b\u0142\u0119dy ludzkie.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wizja-komputerowa-jest-przyszloscia-automatyzacji-testow-oprogramowania-historia-przeszlosci-terazniejszosci-i-przyszlosci\">Narz\u0119dzia RPA z optycznym rozpoznawaniem znak\u00f3w (OCR)<\/a> i innymi narz\u0119dziami wspomaganymi sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 mog\u0105 odci\u0105\u017cy\u0107 banki i zmniejszy\u0107 koszty utrzymania zgodno\u015bci, takie jak kapita\u0142 ludzki.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Samoobsluga_klienta\"><\/span><strong>3. Samoobs\u0142uga klienta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oczekiwania klient\u00f3w zmieni\u0142y si\u0119 znacz\u0105co w ci\u0105gu ostatniej dekady. Obecnie konsumenci oczekuj\u0105, \u017ce sprawy b\u0119d\u0105 za\u0142atwiane natychmiast i nie maj\u0105 czasu dla firm, kt\u00f3re mog\u0105 im pom\u00f3c tylko w godzinach od 9 do 17. Oczywi\u015bcie wzros\u0142y nie tylko oczekiwania dotycz\u0105ce obs\u0142ugi klienta. Konsumenci chc\u0105 r\u00f3wnie\u017c szybkich decyzji w sprawie po\u017cyczek i wniosk\u00f3w o konto.<\/p>\n<p>RPA mo\u017ce pom\u00f3c we wszystkich tych problemach, automatyzuj\u0105c aplikacje w oparciu o kryteria oparte na regu\u0142ach przy minimalnej potrzebie interakcji z cz\u0142owiekiem i obs\u0142ugi zapyta\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Mniejsze_ryzyko\"><\/span><strong>4. Mniejsze ryzyko<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Banki i firmy finansowe nieuchronnie maj\u0105 do czynienia z du\u017cym ryzykiem. Jednak ograniczanie tego ryzyka jest wa\u017cn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 dobrze zarz\u0105dzanego biznesu. B\u0142\u0119dy mog\u0105 prowadzi\u0107 do utraty zaufania konsument\u00f3w i utraty reputacji, podczas gdy b\u0142\u0119dy w zakresie zgodno\u015bci skutkuj\u0105 wysokimi karami finansowymi.<\/p>\n<p>RPA redukuje b\u0142\u0119dy ludzkie, pomaga instytucjom zachowa\u0107 zgodno\u015b\u0107 z przepisami, poprawia dok\u0142adno\u015b\u0107 i przetwarzanie danych oraz mo\u017ce by\u0107 wykorzystywana do wykrywania oszustw, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wplyw-sztucznej-inteligencji-w-zrobotyzowanej-automatyzacji-procesow-kompleksowa-dyskusja-na-temat-konwergencji-sztucznej-inteligencji-i-rpa\">gdy jest rozszerzona o uczenie maszynowe (ML)<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Ciaglosc_dzialania\"><\/span><strong>5. Ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142ania<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Instytucje finansowe odgrywaj\u0105 kluczow\u0105 rol\u0119 w gospodarce, a wszelkie zak\u0142\u00f3cenia w \u015bwiadczeniu us\u0142ug mog\u0105 prowadzi\u0107 do utraty reputacji. Ponadto, poniewa\u017c instytucje te przechowuj\u0105 wra\u017cliwe dane, s\u0105 one zwi\u0105zane przepisami, kt\u00f3re chroni\u0105 konsument\u00f3w i zapewniaj\u0105 stabilno\u015b\u0107 systemu finansowego.<\/p>\n<p>RPA mo\u017ce stanowi\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 solidnego planu ci\u0105g\u0142o\u015bci dzia\u0142ania (BCP) i zapewni\u0107 minimalizacj\u0119 przestoj\u00f3w spowodowanych kl\u0119skami \u017cywio\u0142owymi, sytuacjami zagro\u017cenia zdrowia publicznego, atakami cyberbezpiecze\u0144stwa lub innymi.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zalety_zrobotyzowanej_automatyzacji_procesow\"><\/span><strong>Zalety zrobotyzowanej automatyzacji proces\u00f3w  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"w_Finanse_i_bankowosc\"><\/span><strong>w Finanse i bankowo\u015b\u0107<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7d776e\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7d776e;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66683 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/performance-jpg.webp\" alt=\"wielko\u015b\u0107 rynku rpa w opiece zdrowotnej\" width=\"478\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/performance-jpg.webp 478w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/performance-300x204.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 478px) 100vw, 478px\" \/><\/p>\n<p>Wdro\u017cenie <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">rozwi\u0105za\u0144 RPA<\/a> w sektorze us\u0142ug finansowych przynosi wiele korzy\u015bci. Oto kilka najwa\u017cniejszych z nich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Oszczedzaj_pieniadze\"><\/span><strong>#1. Oszcz\u0119dzaj pieni\u0105dze<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oczekuje si\u0119, \u017ce wykorzystanie RPA b\u0119dzie nadal ros\u0142o w sektorze finansowym w nadchodz\u0105cych latach. RPA mo\u017ce zautomatyzowa\u0107 do <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/services\/business-process-services\/intelligent-finance-accounting\">80% zada\u0144 w sektorze<\/a> finansowym, co oznacza niesamowite mo\u017cliwo\u015bci oszcz\u0119dno\u015bci koszt\u00f3w dla organizacji.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Zwiekszona_satysfakcja_z_pracy\"><\/span><strong>#2. Zwi\u0119kszona satysfakcja z pracy<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sektor finansowy jest pe\u0142en powtarzalnych i przyziemnych zada\u0144, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce pracownicy czuj\u0105 si\u0119 pozbawieni inspiracji, znudzeni i niedoceniani. <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/narzedzia-rpa-31-najlepszych-na-rynku-programow-do-zrobotyzowanej-automatyzacji-procesow\">Narz\u0119dzia RPA<\/a> mog\u0105 przej\u0105\u0107 te oparte na regu\u0142ach zadania i otworzy\u0107 drzwi do bardziej anga\u017cuj\u0105cych i kreatywnych zada\u0144, kt\u00f3re pomog\u0105 pracownikom poczu\u0107 si\u0119 bardziej zwi\u0105zanymi z og\u00f3ln\u0105 misj\u0105 organizacji.<\/p>\n<p>Wi\u0119ksza satysfakcja z pracy oznacza wi\u0119ksz\u0105 retencj\u0119 pracownik\u00f3w. RPA powinna by\u0107 cz\u0119\u015bci\u0105 tej strategii.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Zgodnosc_z_przepisami\"><\/span><strong>#3. Zgodno\u015b\u0107 z przepisami<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bran\u017ca us\u0142ug finansowych ma jedne z najbardziej rygorystycznych wymog\u00f3w regulacyjnych w ka\u017cdym sektorze. Nieprzestrzeganie tych zasad mo\u017ce prowadzi\u0107 do wysokich grzywien, utraty licencji i utraty reputacji, z kt\u00f3rej trudno si\u0119 odbi\u0107. RPA pomaga zespo\u0142om spe\u0142nia\u0107 te stale zmieniaj\u0105ce si\u0119 standardy.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Skalowalnosc\"><\/span><strong>#4. Skalowalno\u015b\u0107<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Neobanki i firmy FinTech w przestrzeni startup\u00f3w us\u0142ug finansowych cz\u0119sto rozwijaj\u0105 si\u0119 szybko dzi\u0119ki kusz\u0105cym zach\u0119tom. Wzrost ten mo\u017ce jednak powodowa\u0107 problemy, takie jak niedobory personelu. RPA pomaga przezwyci\u0119\u017cy\u0107 te ograniczenia dzi\u0119ki cyfrowej sile roboczej, kt\u00f3ra mo\u017ce poradzi\u0107 sobie ze zwi\u0119kszonym obci\u0105\u017ceniem prac\u0105.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przypadki_uzycia_RPA_w_bankowosci\"><\/span><strong>Przypadki u\u017cycia RPA w bankowo\u015bci<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"46423d\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #46423d;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66605 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/api-testing-jpg.webp\" alt=\"Przypadki u\u017cycia rpa w finansach i bankowo\u015bci\" width=\"298\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/api-testing-jpg.webp 298w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/api-testing-233x300.webp 233w\" sizes=\"(max-width: 298px) 100vw, 298px\" \/><\/p>\n<p>Istnieje wiele \u015bwietnych <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/15-najlepszych-przypadkow-uzycia-rpa-robotic-process-automation-wedlug-branzy-finanse-opieka-zdrowotna-hr-ksiegowosc-produkcja-i-nie-tylko\">przypadk\u00f3w u\u017cycia RPA<\/a> w bankowo\u015bci i finansach. Niekt\u00f3re z nich s\u0105 bezpo\u015brednio zwi\u0105zane z podstawowymi dzia\u0142aniami bankowymi, podczas gdy inne pomagaj\u0105 w zadaniach bardziej administracyjnych lub zwi\u0105zanych z obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oto dziewi\u0119\u0107 najlepszych przypadk\u00f3w u\u017cycia Robotic Process Automation w bankowo\u015bci i finansach.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Wdrazanie_klientow\"><\/span><strong>#1. Wdra\u017canie klient\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Onboarding klienta jest jednym z najlepszych przypadk\u00f3w u\u017cycia <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/czym-jest-oprogramowanie-rpa-robotic-process-automation\">RPA<\/a> w erze nowoczesnej bankowo\u015bci. Pojawienie si\u0119 neobank\u00f3w i firm FinTech zapocz\u0105tkowa\u0142o now\u0105 er\u0119 bankowo\u015bci cyfrowej. Chodzenie do oddzia\u0142u w celu za\u0142o\u017cenia nowego konta szybko wychodzi z mody. Zamiast tego wsp\u00f3\u0142cze\u015bni konsumenci chc\u0105 robi\u0107 wszystko w swojej aplikacji.<\/p>\n<p>Oczywi\u015bcie przej\u015bcie na zdalne otwieranie konta wi\u0105\u017ce si\u0119 z w\u0142asnymi problemami. Klienci musz\u0105 przes\u0142a\u0107 dokumenty i dokumenty oraz przej\u015b\u0107 weryfikacj\u0119 kredytow\u0105. Co wi\u0119cej, ich informacje musz\u0105 zosta\u0107 przes\u0142ane do system\u00f3w banku.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/10-procesow-aplikacji-i-operacji-ktore-rpa-robotic-process-automation-moze-obsluzyc-i-zautomatyzowac\">RPA pomaga we wszystkich tych procesach<\/a>, w tym w komunikacji z klientami, przetwarzaniu dokument\u00f3w, weryfikacji to\u017csamo\u015bci, sprawdzaniu zdolno\u015bci kredytowej, wprowadzaniu danych, aktualizacji konta i nie tylko. Jest szybki, skalowalny, op\u0142acalny i spe\u0142nia zapotrzebowanie konsument\u00f3w na samoobs\u0142ug\u0119.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Przetwarzanie_wnioskow_kredytowych\"><\/span><strong>#2. Przetwarzanie wniosk\u00f3w kredytowych<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Przetwarzanie wniosk\u00f3w kredytowych jest doskona\u0142ym przyk\u0142adem RPA w bankowo\u015bci. Procesy te wymagaj\u0105 intensywnej kontroli dokumentacji i danych klient\u00f3w w celu ograniczenia strat. Jednak ta dok\u0142adno\u015b\u0107 musi by\u0107 zr\u00f3wnowa\u017cona szybkimi decyzjami, aby pozosta\u0107 konkurencyjnym.<\/p>\n<p>RPA pomaga poprzez wykorzystanie optycznego rozpoznawania znak\u00f3w (OCR) i <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/inteligentna-automatyzacja-procesow-a-rpa-roznice-cechy-wspolne-narzedzia-i-przeciecia-nakladki\">inteligentnego przetwarzania dokument\u00f3w<\/a> (IDP) do analizy dokument\u00f3w, wyodr\u0119bniania danych i por\u00f3wnywania informacji z dokumentami wewn\u0119trznymi w celu zatwierdzenia lub odrzucenia po\u017cyczek. RPA zapewnia po\u0142\u0105czenie szybko\u015bci i dok\u0142adno\u015bci, kt\u00f3rych konsumenci oczekuj\u0105 od bankowo\u015bci cyfrowej.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Zautomatyzowana_obsluga_klienta\"><\/span><strong>#3. Zautomatyzowana obs\u0142uga klienta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Kontynuuj\u0105c trend samoobs\u0142ugi klienta, banki musz\u0105 znale\u017a\u0107 sposoby na zapewnienie swoim klientom szybkiego, zawsze dost\u0119pnego, wielokana\u0142owego wsparcia. RPA mo\u017ce pom\u00f3c w tym procesie na kilka r\u00f3\u017cnych sposob\u00f3w. Po pierwsze, boty do obs\u0142ugi klienta mog\u0105 zapewnia\u0107 klientom zaawansowane i kontekstowe porady. Mo\u017ce to by\u0107 co\u015b tak prostego, jak linki do cz\u0119sto zadawanych pyta\u0144 lub baz wiedzy, lub w pe\u0142ni rozwini\u0119te konwersacje <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/copilots-and-generative-ais-impact-in-rpa-and-software-testing-present-future\">wspomagane przez generatywn\u0105 sztuczn\u0105 inteligencj\u0119<\/a>.<\/p>\n<p>Co wi\u0119cej, boty RPA mog\u0105 pom\u00f3c w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w klient\u00f3w poprzez gromadzenie danych i dokumentacji, przesy\u0142anie zg\u0142osze\u0144 do odpowiednich dzia\u0142\u00f3w i zapewnianie automatycznego kontaktu z u\u017cytkownikami w trakcie trwania problemu. W po\u0142\u0105czeniu ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 i analiz\u0105 danych, narz\u0119dzia RPA mog\u0105 pom\u00f3c w zapewnieniu bardziej spersonalizowanego rodzaju us\u0142ug, co pomaga budowa\u0107 zaufanie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Generowanie_raportow\"><\/span><strong>#4. Generowanie raport\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>RPA dla bankowo\u015bci pomaga zaspokoi\u0107 potrzeby us\u0142ug finansowych w zakresie generowania raport\u00f3w. \u0141\u0105cz\u0105c si\u0119 z r\u00f3\u017cnymi bazami danych i arkuszami kalkulacyjnymi, pracownicy mog\u0105 wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia RPA do pozyskiwania informacji w czasie rzeczywistym, co prowadzi do tworzenia aktualnych raport\u00f3w zapewniaj\u0105cych wysok\u0105 widoczno\u015b\u0107.<\/p>\n<p>Ca\u0142y cykl generowania raport\u00f3w staje si\u0119 szybszy dzi\u0119ki narz\u0119dziom RPA, poniewa\u017c pomagaj\u0105 one zautomatyzowa\u0107 gromadzenie danych, agregowanie informacji, generowanie raport\u00f3w i dystrybucj\u0119 produktu ko\u0144cowego do odpowiednich pirat\u00f3w.<\/p>\n<p>Raporty generowane przez RPA s\u0105 szybsze, wolne od b\u0142\u0119d\u00f3w i op\u0142acalne. Co wi\u0119cej, systemy RPA mog\u0105 by\u0107 wdra\u017cane z my\u015bl\u0105 o zgodno\u015bci z przepisami, a w po\u0142\u0105czeniu z narz\u0119dziami sztucznej inteligencji mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c pom\u00f3c w analizie i podejmowaniu decyzji.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Wykrywanie_oszustw\"><\/span><strong>#5. Wykrywanie oszustw<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Istnieje kilka sposob\u00f3w, w jakie RPA mo\u017ce pom\u00f3c firmom finansowym w wykrywaniu oszustw. Narz\u0119dzia RPA mog\u0105 gromadzi\u0107 i agregowa\u0107 dane w celu u\u0142atwienia rozpoznawania wzorc\u00f3w. Mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c u\u017cywany do monitorowania w czasie rzeczywistym, wysy\u0142ania alert\u00f3w i wykonywania regu\u0142 w oparciu o okre\u015blone ustalenia lub warunki.<\/p>\n<p>Prawdziwa si\u0142a RPA w wykrywaniu oszustw le\u017cy w <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wplyw-sztucznej-inteligencji-w-zrobotyzowanej-automatyzacji-procesow-kompleksowa-dyskusja-na-temat-konwergencji-sztucznej-inteligencji-i-rpa\">jej integracji ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105<\/a>, a w szczeg\u00f3lno\u015bci z algorytmami uczenia maszynowego, kt\u00f3re mog\u0105 analizowa\u0107 ogromne ilo\u015bci danych w celu wykrycia anomalii. Stamt\u0105d boty RPA mog\u0105 wskaza\u0107 przypadki do weryfikacji przez cz\u0142owieka, umo\u017cliwiaj\u0105c bankom i instytucjom finansowym zmniejszenie ryzyka i strat zwi\u0105zanych z oszustwami.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Zgodnosc\"><\/span><strong>#6. Zgodno\u015b\u0107<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zgodno\u015b\u0107 z przepisami jest tak pal\u0105c\u0105 kwesti\u0105 w sektorze bankowym i finansowym, \u017ce w ostatnich latach powsta\u0142o ca\u0142e rami\u0119 technologii, aby rozwi\u0105za\u0107 ten problem. <a href=\"https:\/\/www.computerweekly.com\/news\/366541692\/Annual-spend-on-regtech-to-reach-more-than-200bn-by-2028\">Wydatki na narz\u0119dzia<\/a> dedykowane <a href=\"https:\/\/www.computerweekly.com\/news\/366541692\/Annual-spend-on-regtech-to-reach-more-than-200bn-by-2028\">technologii regulacyjnej (RegTech) maj\u0105 osi\u0105gn\u0105\u0107 200 miliard\u00f3w dolar\u00f3w do 2028 roku<\/a>. RPA mo\u017ce jednak rozwi\u0105za\u0107 wiele z tych problem\u00f3w.<\/p>\n<p>Narz\u0119dzia RPA do zapewnienia zgodno\u015bci z przepisami finansowymi mog\u0105 pom\u00f3c w gromadzeniu danych do raport\u00f3w, a \u015bcie\u017cki audytu s\u0105 idealne do wykazania przejrzysto\u015bci. Co wi\u0119cej, RPA to \u015bwietna opcja do zarz\u0105dzania danymi i ich anonimizacji, uwierzytelniania i og\u00f3lnego cyberbezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, spe\u0142nienie wymog\u00f3w regulacyjnych jest kosztowne i czasoch\u0142onne. Narz\u0119dzia RPA pozwalaj\u0105 odci\u0105\u017cy\u0107 zespo\u0142y poprzez automatyzacj\u0119 powtarzalnych zada\u0144 KYC i AML. To mecz stworzony w niebie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Przetwarzanie_platnosci\"><\/span><strong>#7. Przetwarzanie p\u0142atno\u015bci<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podobnie jak RPA w ksi\u0119gowo\u015bci, organizacje \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe mog\u0105 zautomatyzowa\u0107 wiele codziennych p\u0142atno\u015bci i transakcji przelew\u00f3w, zapewniaj\u0105c ich szybk\u0105 i bezb\u0142\u0119dn\u0105 realizacj\u0119. <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/technologia-rpa-przeglad-przeszlosci-terazniejszosci-i-przyszlosci\">RPA<\/a> doskonale radzi sobie z automatyzacj\u0105 du\u017cych i powtarzalnych zada\u0144, a przetwarzanie p\u0142atno\u015bci z pewno\u015bci\u0105 mie\u015bci si\u0119 w tych parametrach.<\/p>\n<p>Narz\u0119dzia RPA mog\u0105 inicjowa\u0107 p\u0142atno\u015bci, instruowa\u0107 oprogramowanie do przetwarzania p\u0142atno\u015bci, wysy\u0142a\u0107 dane rozliczeniowe, a nawet rozwi\u0105zywa\u0107 spory z klientami. Ponownie, chodzi o dok\u0142adno\u015b\u0107, wydajno\u015b\u0107 i ograniczenie b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich. Przy odpowiedniej konfiguracji p\u0142atno\u015bci mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c pom\u00f3c w spe\u0142nieniu standard\u00f3w zgodno\u015bci, jednocze\u015bnie umo\u017cliwiaj\u0105c \u0142atwe skalowanie rozwijaj\u0105cej si\u0119 dzia\u0142alno\u015bci w zakresie us\u0142ug finansowych.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Automatyczne_zamykanie_konta\"><\/span><strong>#8. Automatyczne zamykanie konta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u017baden bank ani instytucja finansowa nie lubi, gdy klient odchodzi, a cz\u0119\u015bciowo jest to spowodowane dodatkowym administratorem. Narz\u0119dzia RPA mog\u0105 jednak sprawi\u0107, \u017ce proces ten b\u0119dzie bardziej wydajny, op\u0142acalny i zgodny z przepisami. Banki mog\u0105 wykorzystywa\u0107 RPA do zbierania informacji o klientach z r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142 i planowania weryfikacji konta poprzez sprawdzanie sald, dokument\u00f3w i statusu konta.<\/p>\n<p>Zamkni\u0119cie konta cz\u0119sto wymaga transferu \u015brodk\u00f3w do nowych miejsc docelowych i powiadomienia stron trzecich. Ponownie, RPA jest dobrze przygotowana do automatyzacji tych zada\u0144. Wreszcie, firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c generowa\u0107 odpowiedni\u0105 dokumentacj\u0119 i formalno\u015bci oraz aktualizowa\u0107 bazy danych klient\u00f3w w celu odzwierciedlenia wszelkich zmian.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Zarzadzanie_pracownikami\"><\/span><strong>#9. Zarz\u0105dzanie pracownikami<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Od automatyzacji zarz\u0105dzania wydatkami po wdra\u017canie pracownik\u00f3w i przegl\u0105dy wydajno\u015bci, us\u0142ugi finansowe wykorzystuj\u0105 <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/robotyzacja-procesow-rpa-w-hr-studia-przypadkow-przyklady-korzysci-i-wyzwania-w-obszarze-zasobow-ludzkich\">narz\u0119dzia RPA do szerokiej gamy zada\u0144 zwi\u0105zanych z zasobami ludzkimi<\/a>. W sytuacji, gdy instytucje finansowe znajduj\u0105 si\u0119 pod presj\u0105 usprawnienia us\u0142ug i obni\u017cenia koszt\u00f3w, RPA jest eleganckim rozwi\u0105zaniem pozwalaj\u0105cym obni\u017cy\u0107 koszty zwi\u0105zane z zarz\u0105dzaniem pracownikami.<\/p>\n<p>RPA pomaga zespo\u0142om zautomatyzowa\u0107 list\u0119 p\u0142ac, \u015bwiadczenia i zarz\u0105dzanie zwolnieniami lekarskimi, jednocze\u015bnie spe\u0142niaj\u0105c wymagane standardy i zapewniaj\u0105c pracownikom szybk\u0105, samoobs\u0142ugow\u0105 opcj\u0119. Korzy\u015bci\u0105 jest tutaj zwi\u0119kszone do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w, kt\u00f3re pomaga w osi\u0105gni\u0119ciu satysfakcji z pracy i lojalno\u015bci.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studia_przypadkow_RPA_w_uslugach_finansowych\"><\/span><strong>Studia przypadk\u00f3w RPA w us\u0142ugach finansowych<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"37302c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #37302c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66878 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp\" alt=\"Testy jednostkowe i czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na RPA w finansach i bankowo\u015bci\" width=\"290\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-jpg.webp 290w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/unit-testing-242x300.webp 242w\" sizes=\"(max-width: 290px) 100vw, 290px\" \/><\/p>\n<p>Oczywi\u015bcie s\u0142uchanie o przypadkach u\u017cycia RPA w finansach i bankowo\u015bci to jedno, ale zrozumienie, w jaki spos\u00f3b technologia ta zosta\u0142a zastosowana w tym sektorze i jakie wymierne korzy\u015bci przynios\u0142a organizacjom, jest najbardziej przekonuj\u0105cym sposobem zmierzenia wp\u0142ywu RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studium_przypadku_1_Eliminacja_bledow_ludzkich\"><\/span><strong>Studium przypadku #1: Eliminacja b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Globalna firma \u015bwiadcz\u0105ca us\u0142ugi finansowe, zatrudniaj\u0105ca prawie 240 000 pracownik\u00f3w w ponad 150 krajach, mia\u0142a piln\u0105 potrzeb\u0119 usprawnienia przep\u0142ywu pracy i ograniczenia b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich zwi\u0105zanych z zadaniami wykonywanymi r\u0119cznie. Jedn\u0105 z kwestii, z kt\u00f3r\u0105 musieli si\u0119 zmierzy\u0107, by\u0142a r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 oferowanych us\u0142ug, w tym audyt, konsultacje podatkowe, HR, cyberbezpiecze\u0144stwo i zarz\u0105dzanie transakcjami.<\/p>\n<p>Istnia\u0142y jednak inne parametry. Firma nie chcia\u0142a przebudowywa\u0107 swojego obecnego systemu IT ani powodowa\u0107 zbyt du\u017cych zak\u0142\u00f3ce\u0144 w ci\u0105g\u0142o\u015bci dzia\u0142ania.<\/p>\n<p>Firma zebra\u0142a r\u00f3\u017cnych interesariuszy i pracownik\u00f3w IT w organizacji i stworzy\u0142a wielofunkcyjny zesp\u00f3\u0142 w celu zebrania wymaga\u0144 i zidentyfikowania przep\u0142yw\u00f3w pracy i proces\u00f3w biznesowych, kt\u00f3re mogliby zautomatyzowa\u0107. Zidentyfikowali powtarzalne zadania z wysokim wska\u017anikiem b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich i ustalili cztery kluczowe wska\u017aniki efektywno\u015bci dla projektu, w tym szybko\u015b\u0107, jako\u015b\u0107 danych, autonomi\u0119 i wp\u0142yw na produkt.<\/p>\n<p>Wdro\u017cenie zaj\u0119\u0142o oko\u0142o trzech miesi\u0119cy, a pod koniec zesp\u00f3\u0142 zbudowa\u0142 bota RPA, kt\u00f3ry wymienia\u0142 dane mi\u0119dzy niezliczonymi systemami trzy razy dziennie. Projekt pozwoli\u0142 zaoszcz\u0119dzi\u0107 100 000 godzin pracy rocznie i 800 milion\u00f3w dolar\u00f3w przy jednoczesnym ograniczeniu problem\u00f3w spowodowanych b\u0142\u0119dami ludzkimi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studium_przypadku_nr_2_Przyspieszenie_przetwarzania_pozyczek\"><\/span><strong>Studium przypadku nr 2: Przyspieszenie przetwarzania po\u017cyczek<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Znany ameryka\u0144ski bank otrzymywa\u0142 ponad 10 000 wniosk\u00f3w kredytowych miesi\u0119cznie. Przetwarzanie tych po\u017cyczek wymaga\u0142o pracy 50 pracownik\u00f3w, a proces obejmowa\u0142 przegl\u0105danie wniosk\u00f3w o po\u017cyczk\u0119, gromadzenie i weryfikacj\u0119 danych klienta, a ostatecznie akceptacj\u0119 lub odmow\u0119 po\u017cyczki. Istnia\u0142a jednak dodatkowa warstwa z\u0142o\u017cono\u015bci, z kt\u00f3r\u0105 trzeba by\u0142o sobie poradzi\u0107 ze wzgl\u0119du na zale\u017cno\u015b\u0107 banku od starszego systemu oprogramowania.<\/p>\n<p>Po starannym zaplanowaniu bank wykorzysta\u0142 RPA do zautomatyzowania ca\u0142ego procesu kredytowego. Narz\u0119dzia RPA odczyta\u0142y i wyodr\u0119bni\u0142y dane z aplikacji oraz zweryfikowa\u0142y je pod k\u0105tem polityki kredytowej banku i odpowiednich ram regulacyjnych. Stamt\u0105d system mo\u017ce zdecydowa\u0107 o przydatno\u015bci po\u017cyczki.<\/p>\n<p>Wdra\u017caj\u0105c rozwi\u0105zanie RPA, bank znacznie poprawi\u0142 zar\u00f3wno dok\u0142adno\u015b\u0107, jak i szybko\u015b\u0107 przetwarzania po\u017cyczek. Przetwarzanie aplikacji zosta\u0142o zredukowane o 80%, przy ca\u0142kowitym ograniczeniu b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich. Zwi\u0119kszona wydajno\u015b\u0107 pozwoli\u0142a zmniejszy\u0107 nak\u0142ad pracy ludzkiej o 70% przy jednoczesnym zapewnieniu zgodno\u015bci banku z przepisami.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studium_przypadku_nr_3_Sprostanie_obciazeniom_regulacyjnym\"><\/span><strong>Studium przypadku nr 3: Sprostanie obci\u0105\u017ceniom regulacyjnym<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mi\u0119dzynarodowy bank z siedzib\u0105 w Wielkiej Brytanii stan\u0105\u0142 w obliczu presji regulacyjnej, aby zast\u0105pi\u0107 jeden ze swoich produkt\u00f3w. Mieli starsze karty kredytowe, kt\u00f3re zapewnia\u0142y klientom punkty i nagrody. Jednak konieczno\u015b\u0107 przej\u015bcia na nowy model, kt\u00f3ry wymaga\u0142 od 1,4 miliona klient\u00f3w wyboru nowych produkt\u00f3w, nie by\u0142a czym\u015b, co mo\u017cna by\u0142o obs\u0142u\u017cy\u0107 r\u0119cznie.<\/p>\n<p>Procesy, kt\u00f3re nale\u017ca\u0142o zautomatyzowa\u0107, obejmowa\u0142y wysy\u0142anie klientom informacji o zmianach, przetwarzanie decyzji klient\u00f3w, aktualizacj\u0119 danych w systemach firmy oraz rejestrowanie zmian w celu spe\u0142nienia wymog\u00f3w audytu. Istnia\u0142y jednak ograniczenia czasowe i bud\u017cetowe, kt\u00f3re stanowi\u0142y dodatkow\u0105 przeszkod\u0119 do pokonania.<\/p>\n<p>Bank wprowadzi\u0142 backendow\u0105 baz\u0119 danych SQL dla systemu CRM i zbudowa\u0142 baz\u0119 danych, kt\u00f3ra mog\u0142a obejmowa\u0107 wszystkie scenariusze, kt\u00f3re mog\u0142yby pom\u00f3c w podejmowaniu decyzji. Dodatkowo zautomatyzowali etapy zmiany produktu, w tym komunikacj\u0119 i informacje zwrotne. Na koniec stworzyli portal administracyjny do obs\u0142ugi pobierania raport\u00f3w.<\/p>\n<p>Ko\u0144cowe wyniki obejmowa\u0142y oszcz\u0119dno\u015b\u0107 1,2 miliona funt\u00f3w rocznie, oszcz\u0119dno\u015b\u0107 na zatrudnieniu 18 pe\u0142noetatowych pracownik\u00f3w, zwi\u0119kszenie dok\u0142adno\u015bci do 100% i spe\u0142nienie wymog\u00f3w regulacyjnych.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wyzwania_stojace_przed_procesami_zrobotyzowanymi\"><\/span><strong>Wyzwania stoj\u0105ce przed procesami zrobotyzowanymi  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatyzacja_w_sektorze_bankowosci_i_finansow\"><\/span><strong>Automatyzacja w sektorze bankowo\u015bci i finans\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29407\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/challenges-load-testing-1024x683.jpeg\" alt=\"wyzwania zwi\u0105zane z testowaniem obci\u0105\u017cenia i RPA\" width=\"693\" height=\"462\"><\/p>\n<p>Wdro\u017cenie automatyzacji dla zespo\u0142\u00f3w bankowych i finansowych wi\u0105\u017ce si\u0119 z pewnymi szczeg\u00f3lnymi wyzwaniami ze wzgl\u0119du na kultur\u0119 i przep\u0142ywy pracy w obu sektorach.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Starsza_infrastruktura\"><\/span><strong>#1. Starsza infrastruktura<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sektor finansowy ma zas\u0142u\u017con\u0105 reputacj\u0119 sentymentalizmu, je\u015bli chodzi o technologi\u0119 IT. W rzeczywisto\u015bci, na pocz\u0105tku 2020 roku ponad <a href=\"https:\/\/fortune.com\/2023\/09\/26\/github-ceo-wall-street-relies-software-developed-ai-next-financial-crisis-thomas-dohmke\/\">40% du\u017cych ameryka\u0144skich instytucji finansowych nadal korzysta\u0142o z oprogramowania zbudowanego w oparciu o Common Business Oriented Language (COBOL), <\/a>j\u0119zyk programowania wynaleziony w 1959 roku. Co wi\u0119cej, wiele firm wci\u0105\u017c u\u017cywa komputer\u00f3w mainframe do przetwarzania danych.<\/p>\n<p>RPA jest skutecznym narz\u0119dziem u\u0142atwiaj\u0105cym integracj\u0119 starszych system\u00f3w z nowoczesnymi aplikacjami i interfejsami API opartymi na chmurze. Mo\u017cna go r\u00f3wnie\u017c wykorzysta\u0107 do migracji danych z tych przestarza\u0142ych system\u00f3w i zmniejszenia koszt\u00f3w utrzymania zwi\u0105zanych ze starsz\u0105 technologi\u0105.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Standaryzacja_procesow\"><\/span><strong>#2. Standaryzacja proces\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>W zale\u017cno\u015bci od kultury, pracownik\u00f3w i du\u017cej koncentracji starszych system\u00f3w w architekturze firmy, instytucje finansowe b\u0119d\u0105 mia\u0142y w\u0142asne przep\u0142ywy pracy i procesy, cz\u0119sto w r\u00f3\u017cnych dzia\u0142ach. Pr\u00f3by wdro\u017cenia rozwi\u0105za\u0144 RPA b\u0119d\u0105 wymaga\u0142y wsp\u00f3\u0142pracy mi\u0119dzy dzia\u0142ami i standaryzacji proces\u00f3w.<\/p>\n<p>Pod wieloma wzgl\u0119dami standaryzacja proces\u00f3w jest tylko cz\u0119\u015bci\u0105 zwi\u0119kszania wydajno\u015bci. Je\u015bli dwa dzia\u0142y lub cz\u0142onkowie zespo\u0142u wykonuj\u0105 t\u0119 sam\u0105 czynno\u015b\u0107 na skrajnie r\u00f3\u017cne sposoby, jeden z nich b\u0119dzie mniej wydajny od drugiego pod wzgl\u0119dem wykorzystania czasu lub zasob\u00f3w. Standaryzacja proces\u00f3w oznacza, \u017ce organizacje s\u0105 w stanie wykorzysta\u0107 rozwi\u0105zania RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Mit_srebrnej_kuli\"><\/span><strong>#3. Mit srebrnej kuli<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Deloitte sugeruje, \u017ce istnieje niebezpiecze\u0144stwo, i\u017c organizacje finansowe uwierz\u0105, \u017ce Cognitive RPA b\u0119dzie <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/us\/Documents\/process-and-operations\/us-cons-automation-driven-transformation.pdf\">&#8222;srebrn\u0105 kul\u0105&#8221; <\/a>, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna &#8222;zastosowa\u0107 do fundamentalnie zepsutego procesu z oczekiwaniem, \u017ce sam si\u0119 naprawi&#8221;.<\/p>\n<p>W rzeczywisto\u015bci wdro\u017cenie dowolnego systemu RPA wymaga starannego zebrania wymaga\u0144 i planowania. Konsultacja z ekspertem w dziedzinie RPA mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 wiele problem\u00f3w zwi\u0105zanych z wdro\u017ceniem tej technologii w i tak ju\u017c z\u0142o\u017conym ekosystemie.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Zgodnosc_z_przepisami\"><\/span><strong>#4. Zgodno\u015b\u0107 z przepisami<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Us\u0142ugi finansowe s\u0105 jednym z naj\u015bci\u015blej regulowanych sektor\u00f3w, z zasadami dotycz\u0105cymi przetwarzania wra\u017cliwych danych, a nawet ryzyka. W zwi\u0105zku z tym wszelkie rozwi\u0105zania RPA b\u0119d\u0105 musia\u0142y mie\u015bci\u0107 si\u0119 w tych ograniczeniach i zapewnia\u0107 zgodno\u015b\u0107 z przepisami.<\/p>\n<p>RPA jest dobrym kandydatem do tych scenariuszy, poniewa\u017c dla ka\u017cdego procesu istnieje dokumentacja, co jest kluczowe dla audyt\u00f3w finansowych. Co wi\u0119cej, podczas gdy przepisy stale si\u0119 zmieniaj\u0105 i s\u0105 aktualizowane, RPA oferuje elastyczno\u015b\u0107 w dostosowywaniu si\u0119 do nowych zasad. Wreszcie, automatyzacja mo\u017ce pom\u00f3c w zapewnieniu, \u017ce wra\u017cliwe dane finansowe i osobowe nie s\u0105 dost\u0119pne dla ludzkich oczu, zapewniaj\u0105c dodatkow\u0105 warstw\u0119 bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Niedobor_umiejetnosci\"><\/span><strong>#5. Niedob\u00f3r umiej\u0119tno\u015bci<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Niedob\u00f3r umiej\u0119tno\u015bci informatycznych dotkn\u0105\u0142 bran\u017c\u0119 us\u0142ug finansowych w ci\u0105gu ostatnich kilku lat. W zwi\u0105zku z tym wdra\u017canie rozwi\u0105za\u0144 RPA jest trudne bez do\u015bwiadczenia i wiedzy specjalist\u00f3w IT.<\/p>\n<p>Pomy\u015blne wdro\u017cenie RPA wymaga dog\u0142\u0119bnego zrozumienia technologii, w tym jej potencja\u0142u i ogranicze\u0144. U\u017cytkownicy <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\">ZAPTEST<\/a> Enterprise mog\u0105 skorzysta\u0107 z dedykowanego eksperta ZAP, kt\u00f3ry mo\u017ce \u015bci\u015ble z nimi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, aby zrozumie\u0107 wymagania i pom\u00f3c wdro\u017cy\u0107 rozwi\u0105zania RPA w oparciu o najlepsze praktyki bran\u017cowe. Ten dodatek mo\u017ce pom\u00f3c zespo\u0142om przezwyci\u0119\u017cy\u0107 wzgl\u0119dny niedob\u00f3r specjalist\u00f3w RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA_w_trendach_branzy_bankowej\"><\/span><strong>RPA w trendach bran\u017cy bankowej<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"111720\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #111720;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72881 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp\" alt=\"trendy rpa\" width=\"493\" height=\"328\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-768x511.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1536x1022.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1080x719.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1280x852.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-980x652.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 493px) 100vw, 493px\" \/><\/p>\n<p>Bran\u017ca us\u0142ug finansowych szybko si\u0119 rozwija w odpowiedzi na zmieniaj\u0105ce si\u0119 wymagania konsument\u00f3w i regulacyjne. Przyjrzyjmy si\u0119 niekt\u00f3rym trendom RPA w finansach i bankowo\u015bci.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Inteligentna_Automatyzacja\"><\/span><strong>#1. Inteligentna Automatyzacja<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/inteligentna-automatyzacja-procesow-a-rpa-roznice-cechy-wspolne-narzedzia-i-przeciecia-nakladki\">Inteligentna automatyzacja (Intelligent Automation<\/a>, IA) obejmuje wykorzystanie innych rodzaj\u00f3w sztucznej inteligencji w po\u0142\u0105czeniu z narz\u0119dziami RPA. Niekt\u00f3re z zastosowanych tu technologii obejmuj\u0105 inteligentne przetwarzanie dokument\u00f3w (IDP) i uczenie maszynowe.<\/p>\n<p>Dodanie tych narz\u0119dzi przezwyci\u0119\u017ca nieod\u0142\u0105czne ograniczenia RPA w radzeniu sobie z nieustrukturyzowanymi danymi i mo\u017cliwo\u015bciami podejmowania decyzji. W rezultacie zwi\u0119ksza si\u0119 zakres zada\u0144, kt\u00f3re mo\u017cna zautomatyzowa\u0107, co pozwala instytucjom finansowym robi\u0107 wi\u0119cej.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_RPA_w_chmurze\"><\/span><strong>#2. RPA w chmurze<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podczas gdy wczesne systemy RPA by\u0142y zazwyczaj instalowane lokalnie, w ci\u0105gu ostatnich kilku lat nast\u0105pi\u0142 znacz\u0105cy zwrot w kierunku narz\u0119dzi opartych na chmurze. Zmiana ta niesie ze sob\u0105 wiele korzy\u015bci, w tym bezpieczny zdalny dost\u0119p dla rozproszonych zespo\u0142\u00f3w.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Generatywna_sztuczna_inteligencja\"><\/span><strong>#3. Generatywna sztuczna inteligencja<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Generatywna sztuczna inteligencja wywiera wp\u0142yw na wiele bran\u017c, w tym bankowo\u015b\u0107 i finanse. Istnieje wiele r\u00f3\u017cnych przypadk\u00f3w u\u017cycia, w tym asystenci klienta chatbot, tworzenie tre\u015bci i generowanie raport\u00f3w. Banki i firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c tworzy\u0107 w\u0142asne SI, aby radzi\u0107 sobie z przepisami dotycz\u0105cymi danych finansowych i osobowych.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Wspomagane_RPA\"><\/span><strong>#4. Wspomagane RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podczas gdy RPA niewspomagane jest wci\u0105\u017c najpopularniejsz\u0105 odmian\u0105 automatyzacji w \u015bwiecie biznesu, RPA wspomagane zyskuje na znaczeniu. Narz\u0119dzia te p\u0142ynnie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 z przep\u0142ywem pracy pracownika. Przyk\u0142adowo, przedstawiciel obs\u0142ugi klienta mo\u017ce zautomatyzowa\u0107 zadania zwi\u0105zane z wyszukiwaniem lub przetwarzaniem danych w locie, co prowadzi do znacznie wi\u0119kszej produktywno\u015bci, a ostatecznie do zadowolenia klient\u00f3w.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przyszlosc_automatyzacji_w_branzy_bankowej\"><\/span><strong>Przysz\u0142o\u015b\u0107 automatyzacji w bran\u017cy bankowej<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-73033\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/25.png\" alt=\"przysz\u0142o\u015b\u0107 rpa\" width=\"628\" height=\"353\"><\/p>\n<p>Robotic Process Automation w finansach i bankowo\u015bci ma ugruntowan\u0105 pozycj\u0119. Ma jednak wiele miejsca na rozw\u00f3j w interesuj\u0105cy i innowacyjny spos\u00f3b.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Hiperautomatyzacja\"><\/span><strong>#1. Hiperautomatyzacja<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Analityka danych, sztuczna inteligencja, przetwarzanie j\u0119zyka naturalnego (NLP) i RPA po\u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 w celu stworzenia system\u00f3w bankowych i finansowych, kt\u00f3re zautomatyzuj\u0105 wszystko, co mo\u017cliwe, od proces\u00f3w zaplecza po front-endowe przep\u0142ywy pracy. Ten futurystyczny cel nosi nazw\u0119 <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\">Hyperautomation<\/a>.<\/p>\n<p>Istnieje kilka dr\u00f3g, kt\u00f3rymi hiperautomatyzacja mo\u017ce pod\u0105\u017ca\u0107 w sektorze bankowym. Poza zrobotyzowan\u0105 automatyzacj\u0105 proces\u00f3w w zadaniach finansowych i ksi\u0119gowych, mo\u017cemy zobaczy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 cz\u0142owiek-komputer na wy\u017cszym poziomie, z uczeniem maszynowym i analityk\u0105 rekomenduj\u0105c\u0105 decyzje do zatwierdzenia przez cz\u0142owieka.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Wysoce_spersonalizowane_projektowanie_aplikacji_bez_uzycia_kodu\"><\/span><strong>#2. Wysoce spersonalizowane projektowanie aplikacji bez u\u017cycia kodu<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Projektowanie aplikacji w bran\u017cy bankowej jest z\u0142o\u017cone. W du\u017cej mierze ma to zwi\u0105zek z surowymi przepisami dotycz\u0105cymi danych finansowych i osobowych. Jednak aplikacje bez kodu pojawi\u0105 si\u0119 w przestrzeni dzi\u0119ki narz\u0119dziom RPA ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 i interfejsami API. <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/kompletny-przewodnik-po-automatyzacji-testowania-oprogramowania\">Automatyzacja testowania oprogramowania<\/a> b\u0119dzie du\u017c\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 zapewnienia zar\u00f3wno integralno\u015bci, jak i bezpiecze\u0144stwa tego oprogramowania, kt\u00f3re mo\u017cna dostosowa\u0107 do indywidualnego przep\u0142ywu pracy lub kultury firmy.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Predykcyjne_wykrywanie_oszustw\"><\/span><strong>#3. Predykcyjne wykrywanie oszustw<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wykrywanie oszustw jest powa\u017cnym problemem dla instytucji finansowych. W Wielkiej Brytanii oszustwa kosztowa\u0142y banki oko\u0142o 1,2 miliarda funt\u00f3w w 2022 roku. Narz\u0119dzia uczenia maszynowego s\u0105 ju\u017c wykorzystywane za po\u015brednictwem RPA w finansach i ksi\u0119gowo\u015bci, i doskonale radz\u0105 sobie z wykrywaniem oszustw. Jednak w przysz\u0142o\u015bci wystarczaj\u0105co dobrze wyszkolone algorytmy ML mog\u0142yby przewidywa\u0107 prawdopodobie\u0144stwo oszustwa w momencie sk\u0142adania wniosku lub na podstawie okre\u015blonego zestawu krok\u00f3w. Oszcz\u0119dno\u015bci s\u0105 ogromne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Koncowe_przemyslenia\"><\/span><strong>Ko\u0144cowe przemy\u015blenia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Robotic Process Automation w bankowo\u015bci i finansach to szybko rozwijaj\u0105ca si\u0119 i ekscytuj\u0105ca przestrze\u0144. Modernizacja i rosn\u0105ce zaawansowanie technologiczne w sektorze us\u0142ug finansowych oznacza, \u017ce RPA w bankowo\u015bci nie jest tylko mi\u0142ym dodatkiem, ale ma kluczowe znaczenie dla konkurowania z rywalami.<\/p>\n<p>Uwolnienie mocy zrobotyzowanej automatyzacji proces\u00f3w w finansach i bankowo\u015bci poprawia wydajno\u015b\u0107 i zgodno\u015b\u0107 ze standardami zgodno\u015bci oraz oszcz\u0119dza pieni\u0105dze. W miar\u0119 jak banki staj\u0105 si\u0119 operacjami bardziej skoncentrowanymi na kliencie, automatyzacja finans\u00f3w pomo\u017ce zapewni\u0107 lepsze do\u015bwiadczenia klient\u00f3w i zwi\u0119kszon\u0105 personalizacj\u0119, zw\u0142aszcza w po\u0142\u0105czeniu z narz\u0119dziami sztucznej inteligencji. Usprawnione operacje prze\u0142o\u017c\u0105 si\u0119 na oszcz\u0119dno\u015bci dla u\u017cytkownik\u00f3w, podczas gdy innowacyjne nowe produkty zaspokoj\u0105 popyt na aplikacje, kt\u00f3re pomog\u0105 u\u017cytkownikom oszcz\u0119dza\u0107, bud\u017cetowa\u0107 i osi\u0105ga\u0107 cele \u017cyciowe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Robotic Process Automation w bankowo\u015bci i finansach to jeden z najsilniejszych i najbardziej atrakcyjnych przypadk\u00f3w zastosowania technologii automatyzacji. Automatyzacja handlu jest szeroko rozpowszechniona od lat 70. i 80. ubieg\u0142ego wieku, ale RPA otwiera inny rodzaj mechanizacji z wi\u0119kszym naciskiem na obni\u017cenie koszt\u00f3w i popraw\u0119 do\u015bwiadcze\u0144 konsument\u00f3w. RPA w bankowo\u015bci pozwoli\u0142o r\u00f3wnie\u017c firmom reagowa\u0107 na stale [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14624,"featured_media":74246,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Robotic Process Automation (RPA) w bankowo\u015bci i finansach","_seopress_titles_desc":"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o RPA w finansach i bankowo\u015bci: wielko\u015b\u0107 rynku, czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na zrobotyzowan\u0105 automatyzacj\u0119 proces\u00f3w w tych dziedzinach, wyzwania zwi\u0105zane z RPA w finansach i nie tylko!","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":"","beyondwords_generate_audio":"","beyondwords_integration_method":"","beyondwords_project_id":"","beyondwords_content_id":"","beyondwords_preview_token":"","beyondwords_player_content":"","beyondwords_player_style":"","beyondwords_language_code":"","beyondwords_language_id":"","beyondwords_title_voice_id":"","beyondwords_body_voice_id":"","beyondwords_summary_voice_id":"","beyondwords_error_message":"","beyondwords_disabled":"","beyondwords_delete_content":"","beyondwords_podcast_id":"","beyondwords_hash":"","publish_post_to_speechkit":"","speechkit_hash":"","speechkit_generate_audio":"","speechkit_project_id":"","speechkit_podcast_id":"","speechkit_error_message":"","speechkit_disabled":"","speechkit_access_key":"","speechkit_error":"","speechkit_info":"","speechkit_response":"","speechkit_retries":"","speechkit_status":"","speechkit_updated_at":"","_speechkit_link":"","_speechkit_text":""},"categories":[324],"tags":[],"class_list":{"0":"post-74236","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-automatyzacja-procesow-robotycznych"},"acf":{"short_name":"RPA w finansach i bankowo\u015bci"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14624"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74236"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74236\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}