{"id":74187,"date":"2023-12-06T18:39:37","date_gmt":"2023-12-06T18:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos"},"modified":"2023-12-06T18:39:37","modified_gmt":"2023-12-06T18:39:37","slug":"automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos (RPA) em RH: Estudos de caso, exemplos, benef\u00edcios e desafios em recursos humanos"},"content":{"rendered":"<p>A automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos em RH simplificou as opera\u00e7\u00f5es, aumentou a efici\u00eancia e reduziu os custos nas opera\u00e7\u00f5es de recursos humanos. Al\u00e9m disso, \u00e0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es adotaram a for\u00e7a de trabalho digital, a automa\u00e7\u00e3o de RH forneceu solu\u00e7\u00f5es para uma s\u00e9rie de problemas gerados pelo trabalho remoto, como a conex\u00e3o de sistemas legados, a melhoria da transfer\u00eancia de dados e o aumento da seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">A RPA<\/a> no RH ajuda a automatizar uma ampla gama de tarefas repetitivas e permite que os profissionais de RH ofere\u00e7am um trabalho focado no ser humano e orientado para o valor, o que causa um impacto na satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho e, consequentemente, na reputa\u00e7\u00e3o do empregador e na reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Este artigo explorar\u00e1 os casos de uso de recursos humanos da RPA, estudos de caso, benef\u00edcios, desafios e as tend\u00eancias que moldar\u00e3o o futuro da automa\u00e7\u00e3o de RH.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Tamanho_do_mercado_de_RPA_para_RH\" >Tamanho do mercado de RPA para RH<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Beneficios_da_RPA_em_RH\" >Benef\u00edcios da RPA em RH<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#1_Aumento_da_produtividade\" >#1. Aumento da produtividade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#2_Aquisicao_de_talentos_mais_eficiente\" >#2. Aquisi\u00e7\u00e3o de talentos mais eficiente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#3_Maior_precisao\" >#3. Maior precis\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#4_Reduzir_a_rotatividade_de_funcionarios\" >#4. Reduzir a rotatividade de funcion\u00e1rios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#5_Reduzir_os_custos\" >#5. Reduzir os custos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#6_Escalabilidade\" >#6. Escalabilidade<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Casos_de_uso_de_RPA_em_RH\" >Casos de uso de RPA em RH<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#1_Automacao_do_recrutamento\" >#1. Automa\u00e7\u00e3o do recrutamento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Publicacao_de_anuncios\" >Publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Selecao_de_candidatos\" >Sele\u00e7\u00e3o de candidatos:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Selecao_de_entrevistas\" >Sele\u00e7\u00e3o de entrevistas:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Envio_de_cartas_de_oferta\" >Envio de cartas de oferta:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#2_Automacao_de_integracao\" >#2. Automa\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Verificacoes_de_antecedentes\" >Verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Detalhes_do_funcionario\" >Detalhes do funcion\u00e1rio:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Solicitacoes_de_documentos\" >Solicita\u00e7\u00f5es de documentos:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Credenciamento_de_contas\" >Credenciamento de contas:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Aprendizado_e_desenvolvimento\" >Aprendizado e desenvolvimento:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#3_Gerenciamento_de_dados_de_funcionarios\" >#3. Gerenciamento de dados de funcion\u00e1rios<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Relatorios_de_viagens_e_despesas\" >Relat\u00f3rios de viagens e despesas:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Gerenciamento_de_licencas\" >Gerenciamento de licen\u00e7as:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Gerenciamento_de_desempenho\" >Gerenciamento de desempenho:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Folha_de_pagamento\" >Folha de pagamento:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Conformidade\" >Conformidade:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#4_Gerenciamento_de_saida\" >#4. Gerenciamento de sa\u00edda<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Estudos_de_caso_do_departamento_de_RH_da_RPA\" >Estudos de caso do departamento de RH da RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Estudo_de_caso_no_1_Automacao_de_processos_roboticos_para_RH_e_folha_de_pagamento\" >Estudo de caso n\u00ba 1. Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para RH e folha de pagamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Estudo_de_caso_no_2_Automacao_de_processos_roboticos_para_operacoes_de_RH\" >Estudo de caso n\u00ba 2: Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para opera\u00e7\u00f5es de RH<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Estudo_de_caso_no_3_Automacao_de_processos_roboticos_para_operacoes_de_RH\" >Estudo de caso n\u00ba 3: Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para opera\u00e7\u00f5es de RH<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Automacao_de_processos_roboticos_para_desafios_de_RH\" >Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para desafios de RH<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#1_Habilidades_tecnicas\" >#1. Habilidades t\u00e9cnicas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#2_Comunicacao_departamental\" >#2. Comunica\u00e7\u00e3o departamental<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#3_Resistencia_a_mudanca\" >#3. Resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#RPA_nas_tendencias_de_RH\" >RPA nas tend\u00eancias de RH<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#1_Satisfacao_dos_funcionarios\" >#1. Satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#2_A_RPA_pode_preencher_a_lacuna_de_produtividade_do_RH\" >#2. A RPA pode preencher a lacuna de produtividade do RH<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#3_Engajamento_da_forca_de_trabalho_digital\" >#3. Engajamento da for\u00e7a de trabalho digital<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#RPA_em_RH_O_que_o_futuro_nos_reserva\" >RPA em RH: O que o futuro nos reserva?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#1_Recrutamento_automatizado\" >1. Recrutamento automatizado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-42\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#2_Industria_40\" >2. Ind\u00fastria 4.0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-43\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#3_Software_de_RH_personalizado_por_desenvolvedores_cidadaos\" >3. Software de RH personalizado por desenvolvedores cidad\u00e3os<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-44\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-de-processos-roboticos-rpa-em-rh-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios-em-recursos-humanos\/#Consideracoes_finais\" >Considera\u00e7\u00f5es finais<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tamanho_do_mercado_de_RPA_para_RH\"><\/span><strong>Tamanho do mercado de RPA para RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"111720\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #111720;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-72881 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp\" alt=\"tend\u00eancias de rpa e tamanho do mercado\" width=\"1024\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-768x511.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1536x1022.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1080x719.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1280x852.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-980x652.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>\u00c9 dif\u00edcil encontrar n\u00fameros exatos para a Automa\u00e7\u00e3o de Processos Rob\u00f3ticos no setor de Recursos Humanos. O tamanho do mercado global de tecnologia de RH est\u00e1 avaliado em cerca de<a href=\"https:\/\/www.alliedmarketresearch.com\/human-resource-hr-technology-market-A47362\"> US$ 40 bilh\u00f5es em 2023<\/a>, com uma taxa de crescimento anual prevista de 9,2%.<\/p>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/um-guia-completo-de-automatizacao-de-processos-roboticos-rpa\">da RPA<\/a>, juntamente com as ferramentas de IA\/ML, \u00e9 vista como um grande impulsionador na esfera da tecnologia de RH. A McKinsey sugere que cerca de <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/industrials-and-electronics\/our-insights\/unlocking-the-industrial-potential-of-robotics-and-automation\">25% dos gastos de capital nos pr\u00f3ximos cinco anos ser\u00e3o com ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/a>, o que sugere que o limite superior dos gastos com <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/tecnologia-rpa-uma-analise-do-passado-do-presente-e-do-futuro\">tecnologias<\/a> e servi\u00e7os <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/tecnologia-rpa-uma-analise-do-passado-do-presente-e-do-futuro\">de RPA<\/a> pode chegar a US$ 10 bilh\u00f5es em um futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficios_da_RPA_em_RH\"><\/span><strong>Benef\u00edcios da RPA em RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58759\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-fauxels-3184314.jpg\" alt=\"benef\u00edcios do teste alfa e da rpa\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-fauxels-3184314.jpg 640w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-fauxels-3184314-480x320.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 640px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>H\u00e1 v\u00e1rios motivos convincentes para a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias de RPA no setor de Recursos Humanos. Aqui est\u00e3o alguns dos principais motivos pelos quais as equipes de RH devem adotar a RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Aumento_da_produtividade\"><\/span><strong>#1. Aumento da produtividade<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No RH, a express\u00e3o &#8220;contratar para aposentar&#8221; refere-se a todo o ciclo de vida do funcion\u00e1rio, desde o recrutamento, passando pela integra\u00e7\u00e3o e pelo gerenciamento de desempenho, at\u00e9 o momento da aposentadoria. Em outras palavras, todas as intera\u00e7\u00f5es que um profissional de RH ter\u00e1 com um \u00fanico membro da equipe.<\/p>\n<p>A McKinsey sugere que bem mais de<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/people-and-organizational-performance\/our-insights\/the-organization-blog\/human-resources-in-the-age-of-automation\"> 50% dessas tarefas s\u00e3o adequadas para automa\u00e7\u00e3o<\/a> com RPA. No entanto, quando voc\u00ea adiciona <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/o-impacto-da-ia-na-automatizacao-robotica-de-processos-um-debate-exaustivo-sobre-a-convergencia-da-ia-e-da-rpa\">tecnologias de IA cognitiva<\/a>, o n\u00famero de tarefas que podem ser automatizadas aumenta significativamente.<\/p>\n<p>Como qualquer profissional de RH lhe dir\u00e1, suas tarefas di\u00e1rias envolvem muitos processos repetitivos e baseados em regras, como verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes, ajustes na folha de pagamento, autoriza\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias, gerenciamento de desempenho, triagem de curr\u00edculos, integra\u00e7\u00e3o e muito mais.  <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/o-que-e-o-software-rpa-robotic-process-automation\">A RPA<\/a> pode lidar com essas tarefas e liberar as equipes de RH, permitindo que elas coloquem o humano de volta nos recursos humanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Aquisicao_de_talentos_mais_eficiente\"><\/span><strong>#2. Aquisi\u00e7\u00e3o de talentos mais eficiente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A aquisi\u00e7\u00e3o de talentos (TA) tem sido um t\u00f3pico importante nos \u00faltimos anos. A COVID-19 causou grandes interrup\u00e7\u00f5es e, mesmo quando tudo voltou ao normal, a participa\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho foi menor. Quando voc\u00ea acrescenta as mudan\u00e7as nas demandas de trabalho devido ao aumento da digitaliza\u00e7\u00e3o, \u00e0 aposentadoria gradual da gera\u00e7\u00e3o baby boomer e \u00e0 sempre presente escassez de habilidades STEM, voc\u00ea tem uma situa\u00e7\u00e3o em que os empregadores est\u00e3o lutando para preencher os postos de trabalho.<\/p>\n<p>A RPA pode ajudar as equipes de recrutamento de v\u00e1rias maneiras diferentes. Essas ferramentas podem automatizar a publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios de emprego, a triagem de curr\u00edculos, o agendamento de entrevistas e a comunica\u00e7\u00e3o com os candidatos. Ao simplificar o processo de aquisi\u00e7\u00e3o, os profissionais de RH t\u00eam mais tempo para se concentrar nas entrevistas, o que resulta em um pipeline mais eficiente.<\/p>\n<p>Outro aspecto a ser considerado \u00e9 que <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/ferramentas-rpa-os-31-melhores-softwares-de-automacao-de-processos-roboticos-do-mercado\">as ferramentas de RPA<\/a> tamb\u00e9m podem preencher muitas das lacunas criadas pelas dificuldades de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos. Essas ferramentas podem aliviar parte da press\u00e3o e permitir que as equipes permane\u00e7am operacionais, apesar da redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de talentos dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Maior_precisao\"><\/span><strong>#3. Maior precis\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os recursos humanos, como a maioria dos outros setores e departamentos nos \u00faltimos anos, tornaram-se digitais. A comunica\u00e7\u00e3o, os registros e os dados dos funcion\u00e1rios s\u00e3o armazenados digitalmente, muitas vezes em diferentes aplicativos, planilhas, bancos de dados e portais de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Com tantos dados indo e voltando, o risco de erro humano aumentou. A consequ\u00eancia desses erros pode ser qualquer coisa, desde um pequeno inc\u00f4modo at\u00e9 quest\u00f5es mais s\u00e9rias, como atrasos nas autoriza\u00e7\u00f5es de trabalho, pagamentos imprecisos ou perda de novas contrata\u00e7\u00f5es. <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/zaptest-enterprise-edition\">As ferramentas de RPA empresarial<\/a> ajudam a resolver esses problemas, eliminando o erro humano dos processos automatizados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Reduzir_a_rotatividade_de_funcionarios\"><\/span><strong>#4. Reduzir a rotatividade de funcion\u00e1rios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios \u00e9 dif\u00edcil e cara, portanto, voc\u00ea quer ter certeza de que eles permanecer\u00e3o por tempo suficiente para atingir o pico de produtividade e compensar seu investimento. Infelizmente, a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios \u00e9 uma grande luta para muitas empresas, com a escassez geral de profissionais distorcendo o mercado e levando a uma maior rotatividade de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Outro aspecto a ser considerado \u00e9 que, ap\u00f3s a COVID, as ideias das pessoas sobre o trabalho mudaram. Os funcion\u00e1rios querem um melhor equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional, op\u00e7\u00f5es remotas ou h\u00edbridas e tecnologia que facilite sua vida. As ferramentas de RPA podem ajudar em todas essas \u00e1reas e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios com o trabalho. Manter a sua equipe de RH significa que voc\u00ea pode fazer um trabalho melhor de reten\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Reduzir_os_custos\"><\/span><strong>#5. Reduzir os custos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Um dos motivos mais convincentes para investir em RPA \u00e9 a economia de custos. Os cortes no or\u00e7amento e as perspectivas econ\u00f4micas incertas for\u00e7aram a diretoria a considerar maneiras de fazer mais com menos. A RPA pode ajudar de v\u00e1rias maneiras. Por exemplo, ele pode ajud\u00e1-lo a reduzir o n\u00famero de funcion\u00e1rios automatizando as tarefas de RH.<\/p>\n<p>Em segundo lugar, a RPA pode ajudar as empresas a se expandirem, aumentando a equipe existente e ajudando-as a se tornarem mais produtivas sem a necessidade de contratar novos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Em terceiro lugar, a RPA \u00e9 h\u00e1bil em preencher a lacuna entre o software legado e as novas ferramentas, permitindo que as equipes reduzam os custos de investimento em novas ferramentas quando t\u00eam um software perfeitamente bom, mas ultrapassado, para fazer o trabalho.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Escalabilidade\"><\/span><strong>#6. Escalabilidade<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outro grande benef\u00edcio que o uso da RPA para RH proporciona \u00e9 a capacidade de escalonamento. As reviravoltas repentinas nos neg\u00f3cios podem ser uma grande dor de cabe\u00e7a para as equipes de RH, pois elas se esfor\u00e7am para gerenciar as novas contrata\u00e7\u00f5es. No entanto, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\">as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de testes de software empresarial<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/os-15-principais-casos-de-utilizacao-de-rpa-robotic-process-automation-por-sector-financas-cuidados-de-saude-rh-contabilidade-fabrico-e-muito-mais\">as solu\u00e7\u00f5es de RPA<\/a> podem crescer com voc\u00ea, o que significa que novos neg\u00f3cios n\u00e3o significam mais press\u00e3o sobre a sua equipe de RH.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casos_de_uso_de_RPA_em_RH\"><\/span><strong>Casos de uso de RPA em RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"acaeab\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #acaeab;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66061 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-thisisengineering-3862619-jpg.webp\" alt=\"benef\u00edcios do rpa\" width=\"640\" height=\"960\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-thisisengineering-3862619-jpg.webp 640w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-thisisengineering-3862619-480x720.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 640px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>Os casos de uso de RPA em Recursos Humanos ajudam no recrutamento, treinamento, integra\u00e7\u00e3o, gerenciamento de presen\u00e7a, gerenciamento de desempenho e muito mais.<\/p>\n<p>Para destacar alguns dos melhores casos de uso da RPA em RH, vamos dar uma olhada no processo do ciclo de vida do funcion\u00e1rio, desde a contrata\u00e7\u00e3o at\u00e9 a aposentadoria, e ver como a RPA ajuda em cada est\u00e1gio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Automacao_do_recrutamento\"><\/span><strong>#1. Automa\u00e7\u00e3o do recrutamento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As equipes de RH e de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos (TA) t\u00eam muito trabalho para buscar, avaliar e se comunicar com poss\u00edveis contratados. A RPA pode ser realizada em v\u00e1rias \u00e1reas do processo de recrutamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publicacao_de_anuncios\"><\/span><strong><em>Publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Depois que um gerente de contrata\u00e7\u00e3o define a necessidade de um novo funcion\u00e1rio e envia os detalhes e requisitos da vaga, ele pode usar as ferramentas de RPA para automatizar a publica\u00e7\u00e3o da vaga em v\u00e1rios sites. Com tantos sites diferentes dispon\u00edveis, essa \u00e9 uma tarefa cl\u00e1ssica, demorada e orientada por etapas que pode poupar muito tempo \u00e0s equipes de RH.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Selecao_de_candidatos\"><\/span><strong><em>Sele\u00e7\u00e3o de candidatos:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 sendo usada em todo o setor na forma de um Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS) que seleciona curr\u00edculos com base na presen\u00e7a de palavras-chave predefinidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Selecao_de_entrevistas\"><\/span><em><strong>Sele\u00e7\u00e3o de entrevistas:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Ap\u00f3s a triagem dos curr\u00edculos, a equipe de RH pode analisar os melhores candidatos e selecion\u00e1-los para a entrevista. As ferramentas de RPA podem automatizar ofertas e enviar vagas para entrevistas com candidatos. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode enviar cartas de rejei\u00e7\u00e3o automatizadas aos candidatos n\u00e3o selecionados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envio_de_cartas_de_oferta\"><\/span><strong><em>Envio de cartas de oferta:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>H\u00e1 muita administra\u00e7\u00e3o envolvida no envio da carta de oferta e do candidato certo. Essas cartas devem ser personalizadas e estar em conformidade com as normas legais e da empresa. Os bots de RPA s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para sintetizar essas regulamenta\u00e7\u00f5es e garantir que suas cartas de oferta estejam em dia.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a tecnologia tamb\u00e9m pode ser adaptada para rastrear as respostas dos candidatos e enviar atualiza\u00e7\u00f5es aos gerentes de contrata\u00e7\u00e3o por e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Automacao_de_integracao\"><\/span><strong>#2. Automa\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Depois de encontrar novos funcion\u00e1rios, seu trabalho est\u00e1 apenas come\u00e7ando. Uma experi\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o bem-sucedida \u00e9 um dos maiores indicadores de reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, portanto, \u00e9 algo que voc\u00ea precisa fazer corretamente.<\/p>\n<p>\u00c0 medida que mais equipes adotam o trabalho remoto e h\u00edbrido, \u00e9 f\u00e1cil para as novas contrata\u00e7\u00f5es ficarem desatentas. Se voc\u00ea deseja que os novos contratados tenham um bom desempenho, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 automatizar os elementos do processo de integra\u00e7\u00e3o. Aqui est\u00e3o algumas \u00e1reas em que a RPA pode ajudar as equipes de RH.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verificacoes_de_antecedentes\"><\/span><em><strong>Verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>As verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes podem ser automatizadas mostrando aos bots RPA como enviar e coletar informa\u00e7\u00f5es dos portais apropriados. Os bots de RPA podem ajudar a verificar o hist\u00f3rico de emprego, as qualifica\u00e7\u00f5es e as verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes criminais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Detalhes_do_funcionario\"><\/span><em><strong>Detalhes do funcion\u00e1rio:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Novos funcion\u00e1rios devem ser adicionados aos sistemas de RH. Os sistemas de RPA podem substituir a entrada de dados, extraindo informa\u00e7\u00f5es pertinentes de documentos e transferindo-as para o sistema apropriado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Solicitacoes_de_documentos\"><\/span><strong><em>Solicita\u00e7\u00f5es de documentos:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>As ferramentas de RPA podem automatizar a solicita\u00e7\u00e3o e o upload de v\u00e1rios documentos de funcion\u00e1rios, como identifica\u00e7\u00e3o, documentos fiscais, diplomas, refer\u00eancias e assim por diante.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Credenciamento_de_contas\"><\/span><strong><em>Credenciamento de contas:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Os novos funcion\u00e1rios precisam de logins para o software da empresa, m\u00e1quinas e quaisquer portais relevantes. As ferramentas de RPA podem preparar e comunicar essas contas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aprendizado_e_desenvolvimento\"><\/span><strong><em>Aprendizado e desenvolvimento:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Materiais de aprendizado e desenvolvimento, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es como o manual da empresa, devem ser enviados aos funcion\u00e1rios para ajud\u00e1-los a se atualizarem. As ferramentas de RPA podem ajudar a fornecer e rastrear as intera\u00e7\u00f5es com esse material, garantindo que seus funcion\u00e1rios estejam prontos para serem produtivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Gerenciamento_de_dados_de_funcionarios\"><\/span><strong>#3. Gerenciamento de dados de funcion\u00e1rios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Depois que seus novos contratados estiverem acomodados, h\u00e1 uma s\u00e9rie de tarefas que precisam ser realizadas. A RPA pode ajudar a simplificar muitos desses trabalhos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Relatorios_de_viagens_e_despesas\"><\/span><strong><em>Relat\u00f3rios de viagens e despesas:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Os relat\u00f3rios de viagens e despesas s\u00e3o outra tarefa manual que geralmente fica entre o RH e o financeiro. O controle desses custos \u00e9 importante para que as empresas possam ter contas atualizadas e para que os funcion\u00e1rios possam ser reembolsados por qualquer gasto.<\/p>\n<p>O software de <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/computer-vision-e-o-futuro-da-automacao-de-testes-de-software-uma-historia-do-passado-presente-e-futuro\">reconhecimento \u00f3ptico de caracteres<\/a> (OCR) pode ser empregado juntamente com as ferramentas de RPA para ler e processar recibos, compar\u00e1-los com as regras de viagens e despesas da empresa e autorizar ou escalonar as informa\u00e7\u00f5es, o que resulta em um processamento mais r\u00e1pido e tranquilo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gerenciamento_de_licencas\"><\/span><strong><em>Gerenciamento de licen\u00e7as:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>A solicita\u00e7\u00e3o de feriados e dias de folga por e-mail pode ser facilmente processada por ferramentas de RPA. Usando o software de OCR, eles podem transformar os dados n\u00e3o estruturados em uma solicita\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m lidar com e-mails de aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gerenciamento_de_desempenho\"><\/span><strong><em>Gerenciamento de desempenho:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>O gerenciamento de desempenho faz parte de qualquer organiza\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel. As equipes de RH precisam compilar muitos dados para fornecer avalia\u00e7\u00f5es precisas, e as ferramentas de RPA s\u00e3o perfeitas para a tarefa de coletar dados de v\u00e1rios bancos de dados, planilhas e outras fontes de informa\u00e7\u00e3o e centraliz\u00e1-los para as an\u00e1lises de gerenciamento de desempenho.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Folha_de_pagamento\"><\/span><strong><em>Folha de pagamento:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Embora a folha de pagamento seja processada pela equipe de contabilidade, ela \u00e9 feita em colabora\u00e7\u00e3o com o RH. H\u00e1 muita entrada de dados e processamento manual de informa\u00e7\u00f5es envolvidos, como o gerenciamento de pagamento de f\u00e9rias, dedu\u00e7\u00f5es, horas extras, contratos e assim por diante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automacao-robotica-de-processos-rpa-em-bancos-e-financas-estudos-de-caso-exemplos-beneficios-e-desafios\">A RPA pode automatizar a comunica\u00e7\u00e3o entre o RH e a folha de pagamento<\/a> e garantir que detalhes e documentos cruciais sejam poupados, resultando em uma folha de pagamento pontual e precisa e em funcion\u00e1rios satisfeitos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conformidade\"><\/span><em><strong>Conformidade:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>As regulamenta\u00e7\u00f5es est\u00e3o em constante mudan\u00e7a, o que faz com que as equipes de RH tenham dificuldades para acompanh\u00e1-las. Quando as leis trabalhistas mudam, os bots RPA podem ser implementados para atualizar a documenta\u00e7\u00e3o da empresa, os dados dos funcion\u00e1rios e os relat\u00f3rios com velocidade e precis\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Gerenciamento_de_saida\"><\/span><strong>#4. Gerenciamento de sa\u00edda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O gerenciamento de sa\u00edda \u00e9 essencialmente o outro lado da integra\u00e7\u00e3o, em que as equipes de RH gerenciam a sa\u00edda tranquila de um funcion\u00e1rio devido a aposentadoria, rescis\u00e3o ou mudan\u00e7a para um novo local. H\u00e1 muita administra\u00e7\u00e3o envolvida no processo, incluindo o envio de cartas, a remo\u00e7\u00e3o de credenciais de TI e at\u00e9 mesmo a organiza\u00e7\u00e3o de entrevistas ou pesquisas de sa\u00edda.<\/p>\n<p>Outras \u00e1reas que as ferramentas de RPA podem automatizar s\u00e3o as solicita\u00e7\u00f5es e o registro do retorno dos ativos da empresa, a invalida\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es de acesso da empresa, a notifica\u00e7\u00e3o dos gerentes de linha e a gera\u00e7\u00e3o de documentos de sa\u00edda.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, a RPA pode ajudar as equipes de RH a automatizar tarefas em todo o ciclo de vida do funcion\u00e1rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estudos_de_caso_do_departamento_de_RH_da_RPA\"><\/span><strong>Estudos de caso do departamento de RH da RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3035\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1SCRIPT_STEP.jpg\" alt=\"benef\u00edcios dos testes de IU e rpa\" width=\"595\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1SCRIPT_STEP.jpg 595w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1SCRIPT_STEP-480x317.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 595px, 100vw\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estudo_de_caso_no_1_Automacao_de_processos_roboticos_para_RH_e_folha_de_pagamento\"><\/span><strong>Estudo de caso n\u00ba 1. Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para RH e folha de pagamento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nosso primeiro estudo de caso de RPA em RH mostra os benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o do processo de folha de pagamento para as equipes de RH. O cliente era uma empresa de servi\u00e7os de recrutamento sediada no Reino Unido que estava tendo dificuldades para gerenciar as f\u00e9rias dos funcion\u00e1rios e outras aus\u00eancias.<\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios usaram um portal da Web para solicitar folgas e informar os dias de licen\u00e7a m\u00e9dica. No entanto, a equipe de RH ainda estava usando um sistema de software de RH off-line para realizar c\u00e1lculos de folha de pagamento que precisavam ser ajustados com base na aus\u00eancia. Esse processo era mensal, demorado e sujeito a erros humanos.<\/p>\n<p>A empresa realizou uma auditoria do sistema de TI e do software de folha de pagamento existentes e identificou uma metodologia para integrar esses sistemas. A solu\u00e7\u00e3o prepararia e automatizaria a comunica\u00e7\u00e3o entre o funcion\u00e1rio e a equipe de RH para confirmar as altera\u00e7\u00f5es devido \u00e0 aus\u00eancia.<\/p>\n<p>Em seguida, uma folha de pagamento de teste \u00e9 executada at\u00e9 o final do m\u00eas, com a necessidade de aprova\u00e7\u00e3o de um especialista em RH. Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o, o bot cria um documento com os sal\u00e1rios ajustados para dias de contribui\u00e7\u00f5es de seguro, b\u00f4nus, etc., e o envia para o sistema banc\u00e1rio eletr\u00f4nico.<\/p>\n<p>O resultado foi que o tempo gasto nessas tarefas foi reduzido em 920% por m\u00eas, os erros na folha de pagamento foram reduzidos e o ROI do projeto foi superior a 10%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estudo_de_caso_no_2_Automacao_de_processos_roboticos_para_operacoes_de_RH\"><\/span><strong>Estudo de caso n\u00ba 2: Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para opera\u00e7\u00f5es de RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O uso da RPA nas opera\u00e7\u00f5es de RH \u00e9 uma maneira infal\u00edvel de aumentar a efici\u00eancia. Em um estudo de caso, uma grande empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o offshore, que empregava mais de 200.000 funcion\u00e1rios, foi atingida por uma alta rotatividade de pessoal e todos os problemas decorrentes. Os dados dos funcion\u00e1rios eram mantidos em sistemas diferentes, e o processo de entrada e sa\u00edda era extremamente ineficiente.<\/p>\n<p>Um dos maiores problemas que a organiza\u00e7\u00e3o enfrentava era o fato de que diferentes departamentos possu\u00edam ou eram respons\u00e1veis por diferentes tarefas. As v\u00e1rias tarefas de entrada e sa\u00edda de funcion\u00e1rios eram divididas entre RH, instala\u00e7\u00f5es e TI.<\/p>\n<p>Cada equipe trabalhou de forma independente. Portanto, as transfer\u00eancias precisavam ser coordenadas e, muitas vezes, causavam atrasos e frustra\u00e7\u00f5es para os funcion\u00e1rios. Um dos obst\u00e1culos constantes envolvia equipes que compartilhavam informa\u00e7\u00f5es na forma de dados n\u00e3o estruturados que exigiam reinser\u00e7\u00e3o manual em diferentes sistemas, o que consumia muito tempo e estava sujeito a erros.<\/p>\n<p>A empresa resolveu essas inefici\u00eancias criando uma solu\u00e7\u00e3o de ponta a ponta capaz de orquestrar cada departamento. Eles criaram um portal da Web para permitir que as equipes enviassem dados para um sistema centralizado, o que reduziu o tempo de espera entre os departamentos, permitindo entradas simult\u00e2neas ou em sequ\u00eancia.<\/p>\n<p>A partir da\u00ed, os processos de neg\u00f3cios foram tratados passo a passo, com cada equipe sendo avisada por e-mail sobre o que era necess\u00e1rio. O resultado foi um desligamento muito mais r\u00e1pido que proporcionou maior seguran\u00e7a \u00e0 empresa e evitou perdas de seus ativos.<\/p>\n<p>A empresa reduziu o tempo de processamento em 90%, melhorou a seguran\u00e7a e aumentou a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estudo_de_caso_no_3_Automacao_de_processos_roboticos_para_operacoes_de_RH\"><\/span><strong>Estudo de caso n\u00ba 3: Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para opera\u00e7\u00f5es de RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Uma empresa multinacional que fornece servi\u00e7os de consultoria de neg\u00f3cios, TI e terceiriza\u00e7\u00e3o em 50 pa\u00edses para mais de 1.000 clientes enfrentou um grande desafio. O tamanho e o escopo da organiza\u00e7\u00e3o eram t\u00e3o grandes que seus servi\u00e7os de terceiriza\u00e7\u00e3o de recursos humanos (HRO) eram respons\u00e1veis por v\u00e1rios processos diferentes. Algumas dessas tarefas inclu\u00edam aquisi\u00e7\u00e3o de talentos, administra\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, aprendizado e desenvolvimento, benef\u00edcios para os funcion\u00e1rios, satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho e muito mais.<\/p>\n<p>O principal problema era que cada uma dessas \u00e1reas exigia um gerenciamento extenso e n\u00e3o faltavam tarefas manuais e coordena\u00e7\u00e3o complexa. Para piorar a situa\u00e7\u00e3o, muitos de seus clientes estavam crescendo rapidamente, o que significava que a empresa precisava escalar com eles. Se isso n\u00e3o for feito, haver\u00e1 gargalos que diminuir\u00e3o a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Uma auditoria com um fornecedor de RPA revelou v\u00e1rios processos que eram fortes candidatos \u00e0 automa\u00e7\u00e3o, incluindo a sincroniza\u00e7\u00e3o de dados entre v\u00e1rios aplicativos e o sistema ERP da empresa, a extra\u00e7\u00e3o de dados de e-mails e a padroniza\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>A empresa automatizou v\u00e1rios processos, incluindo o c\u00e1lculo do subs\u00eddio de turno, a gera\u00e7\u00e3o de cartas de oferta para novos funcion\u00e1rios, verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes, cronogramas de programas de treinamento e v\u00e1rios processos de desligamento.<\/p>\n<p>Os resultados inclu\u00edram uma redu\u00e7\u00e3o de 70% nas tarefas manuais, uma melhoria de 55% no tempo de processamento e uma economia l\u00edquida de quase US$ 700.000.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automacao_de_processos_roboticos_para_desafios_de_RH\"><\/span><strong>Automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos para desafios de RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29407\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/challenges-load-testing-1024x683.jpeg\" alt=\"desafios dos testes de carga e da RPA\" width=\"635\" height=\"423\"><\/p>\n<p>Embora a ado\u00e7\u00e3o da RPA para processos de RH economize tempo, dinheiro e esfor\u00e7o, existem algumas complexidades que as empresas devem superar para uma ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida. Aqui est\u00e3o alguns dos principais problemas que afetam a implementa\u00e7\u00e3o da RPA e do RH na for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Habilidades_tecnicas\"><\/span><strong>#1. Habilidades t\u00e9cnicas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Passar das configura\u00e7\u00f5es tradicionais do local de trabalho para um ambiente digital com RPA requer algumas considera\u00e7\u00f5es. A RPA \u00e9 muito mais r\u00e1pida de implementar do que muitas novas ferramentas de software. No entanto, isso n\u00e3o quer dizer que n\u00e3o haja dores de crescimento.<\/p>\n<p>Na verdade, a transforma\u00e7\u00e3o deve ser cuidadosamente planejada com requisitos e etapas essenciais de descoberta de processos. Na melhor das hip\u00f3teses, as equipes de RH se sentiriam confiantes para criar sua pr\u00f3pria automa\u00e7\u00e3o de processos com base em seus fluxos de trabalho personalizados.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\">do ZAPTEST<\/a> Enterprise obt\u00eam a vantagem de um ZAP Expert como parte de sua assinatura anual. Esses especialistas treinados e qualificados da ZAP oferecem suporte dedicado durante a descoberta do processo e durante toda a vida \u00fatil do produto. O suporte especializado pode ajudar as equipes a tirar o m\u00e1ximo proveito de sua implementa\u00e7\u00e3o gra\u00e7as ao seu conhecimento e experi\u00eancia. Eles tamb\u00e9m podem fornecer treinamento e demonstra\u00e7\u00e3o sobre como criar automa\u00e7\u00e3o de processos e oferecer manuten\u00e7\u00e3o para garantir o m\u00e1ximo de tempo de atividade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Comunicacao_departamental\"><\/span><strong>#2. Comunica\u00e7\u00e3o departamental<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O RH est\u00e1 no centro de uma organiza\u00e7\u00e3o e envolve a comunica\u00e7\u00e3o com uma ampla gama de departamentos e equipes. Dessa forma, qualquer implementa\u00e7\u00e3o de RPA precisar\u00e1 obter informa\u00e7\u00f5es de diferentes departamentos, como financeiro, jur\u00eddico, TI e outros.<\/p>\n<p>Qualquer implementa\u00e7\u00e3o exigir\u00e1 a interconex\u00e3o de aplicativos e sistemas de software para aproveitar ao m\u00e1ximo o compartilhamento de dados. Tamb\u00e9m ser\u00e1 necess\u00e1ria a coordena\u00e7\u00e3o entre os departamentos e a ades\u00e3o das partes interessadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Resistencia_a_mudanca\"><\/span><strong>#3. Resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As tecnologias de automa\u00e7\u00e3o e, em particular, a IA t\u00eam o potencial de causar uma disrup\u00e7\u00e3o generalizada na for\u00e7a de trabalho. Os departamentos de RH n\u00e3o est\u00e3o imunes a essas mudan\u00e7as, o que pode levar \u00e0 resist\u00eancia de alguns funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Para lidar com o ajuste, ser\u00e1 necess\u00e1ria uma combina\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia, educa\u00e7\u00e3o e tentativa e erro. Algumas fun\u00e7\u00f5es podem ser eliminadas pelas ferramentas de RPA; no entanto, outras oportunidades surgir\u00e3o. A requalifica\u00e7\u00e3o da equipe de RH os ajudar\u00e1 a permanecer relevantes na era do local de trabalho digital.<\/p>\n<p>De modo geral, o uso da automa\u00e7\u00e3o no espa\u00e7o de recursos humanos permitir\u00e1 que os profissionais de RH passem menos tempo em tarefas rotineiras e mais tempo em atividades voltadas para o ser humano. Isso pode ser feito de v\u00e1rias formas, como ajudar os novos contratados a se adaptarem, melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho por meio de verifica\u00e7\u00f5es regulares ou at\u00e9 mesmo ajudar no aprendizado e no desenvolvimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA_nas_tendencias_de_RH\"><\/span><strong>RPA nas tend\u00eancias de RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"807b77\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #807b77;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72880 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1024x683.webp\" alt=\"Mercado de automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos (RPA) - Tamanho, participa\u00e7\u00e3o, crescimento, tend\u00eancias e an\u00e1lise\" width=\"566\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><\/p>\n<p>A RPA \u00e9 um espa\u00e7o empolgante com flexibilidade para evoluir e atender \u00e0s demandas das empresas. Aqui est\u00e3o algumas das tend\u00eancias que est\u00e3o moldando a tecnologia RPA no setor de RH.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Satisfacao_dos_funcionarios\"><\/span><strong>#1. Satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A RPA \u00e9 conhecida por sua capacidade de aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Grande parte da cobertura sobre esse assunto envolve a automa\u00e7\u00e3o de tarefas rotineiras e permite que os operadores se concentrem em trabalhos mais envolventes e interessantes.<\/p>\n<p>No entanto, <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/nl\/nl\/pages\/tax\/articles\/bps-five-rpa-trends-for-2023.html\">conforme apontado pela Deloitte,<\/a> a automa\u00e7\u00e3o da folha de pagamento, da integra\u00e7\u00e3o e das avalia\u00e7\u00f5es de desempenho tamb\u00e9m pode levar a uma maior satisfa\u00e7\u00e3o. Eles esperam que as empresas continuem a investir em ferramentas de RPA para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios e permitir que a equipe de RH elabore e ofere\u00e7a estrat\u00e9gias melhores para a felicidade e a reten\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_A_RPA_pode_preencher_a_lacuna_de_produtividade_do_RH\"><\/span><strong>#2. A RPA pode preencher a lacuna de produtividade do RH<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conforme apontado pela <a href=\"https:\/\/www.thehackettgroup.com\/insights\/human-resources-key-issues-whats-top-of-mind-for-executives-in-2023\/\">pesquisa do The Hackett Group<\/a>, as cargas de trabalho de RH aumentaram 10% este ano, enquanto os or\u00e7amentos de pessoal permaneceram est\u00e1veis. O resultado \u00e9 uma lacuna de produtividade de 10% e uma lacuna de efici\u00eancia de 10%.<\/p>\n<p>Fazer mais com menos \u00e9 um dos <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/os-10-principais-beneficios-da-rpa-robotic-process-automation\">benef\u00edcios mais convincentes da RPA<\/a>. A tecnologia pode automatizar muitas tarefas repetitivas e compensar as lacunas de produtividade e efici\u00eancia, enquanto o aumento com a Automa\u00e7\u00e3o Inteligente permite que as equipes de RH automatizem tarefas mais complexas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Engajamento_da_forca_de_trabalho_digital\"><\/span><strong>#3. Engajamento da for\u00e7a de trabalho digital<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A for\u00e7a de trabalho digital &#8211; um ecossistema de dispositivos, aplicativos e dados sempre conectado e independente do local &#8211; tornou-se uma realidade nos \u00faltimos anos. A transforma\u00e7\u00e3o digital foi acelerada pela COVID-19, levando a um aumento das equipes h\u00edbridas e remotas. No entanto, nos \u00faltimos tempos, as empresas t\u00eam chamado os funcion\u00e1rios de volta ao escrit\u00f3rio, para seu grande horror.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/397751\/returning-office-current-preferred-future-state-remote-work.aspx\">As pesquisas da Gallup sugerem que 9 em cada 10 trabalhadores preferem o trabalho remoto ou h\u00edbrido.<\/a>  No entanto, uma pesquisa da Microsoft sugere que trabalhar em casa pode reduzir a colabora\u00e7\u00e3o e a conex\u00e3o. As ferramentas de RPA, juntamente com as solu\u00e7\u00f5es de orquestra\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho, podem atuar como a cola que mant\u00e9m os funcion\u00e1rios conectados e colaborando, reduzindo a necessidade de trabalho no escrit\u00f3rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA_em_RH_O_que_o_futuro_nos_reserva\"><\/span><strong>RPA em RH: O que o futuro nos reserva?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-73033\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/25.png\" alt=\"futuro da rpa\" width=\"541\" height=\"304\"><\/p>\n<p>Os aplicativos de RPA e RH do futuro dependem da <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/o-impacto-da-ia-na-automatizacao-robotica-de-processos-um-debate-exaustivo-sobre-a-convergencia-da-ia-e-da-rpa\">amplia\u00e7\u00e3o das ferramentas de RPA com IA<\/a>. Aqui est\u00e3o algumas das possibilidades futuras mais interessantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Recrutamento_automatizado\"><\/span><strong>1. Recrutamento automatizado<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o no espa\u00e7o de recrutamento \u00e9 muito mais do que economizar tempo. No futuro, ele tamb\u00e9m ser\u00e1 usado para tomar decis\u00f5es sobre a contrata\u00e7\u00e3o das pessoas certas. Com dados suficientes, as ferramentas de aprendizado de m\u00e1quina poderiam sintetizar a experi\u00eancia profissional, as qualifica\u00e7\u00f5es, as informa\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gicas e as perguntas da entrevista para escolher os candidatos perfeitos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, essas ferramentas tamb\u00e9m poderiam tomar decis\u00f5es e fazer recomenda\u00e7\u00f5es livres de preconceitos humanos. A IA ainda n\u00e3o chegou a esse ponto e ainda tem vieses incorporados que precisam ser eliminados. No entanto, com o treinamento ou as prote\u00e7\u00f5es corretas, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/automatizacao-inteligente-de-processos-vs-rpa-diferencas-pontos-em-comum-ferramentas-e-interseccoes-sobreposicoes\">a RPA cognitiva<\/a> pode resultar em um local de trabalho mais justo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Industria_40\"><\/span><strong>2. Ind\u00fastria 4.0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/mckinsey-explainers\/what-are-industry-4-0-the-fourth-industrial-revolution-and-4ir\">O setor 4.0<\/a> refere-se \u00e0 no\u00e7\u00e3o da Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial. \u00c9 a uni\u00e3o de an\u00e1lise, automa\u00e7\u00e3o, intera\u00e7\u00e3o homem-m\u00e1quina e fabrica\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada.<\/p>\n<p>No artigo de pesquisa, <a href=\"https:\/\/iopscience.iop.org\/article\/10.1088\/1742-6596\/1427\/1\/012008\/pdf\">A Structured Approach to Implementing Robotic Process Automation in HR <\/a>(Balasundaram, 2020), os autores observam que &#8220;garantir a consist\u00eancia nos processos de pessoal e gerar valor por meio do talento tem iludido o RH&#8221;.<\/p>\n<p>O documento argumenta que essa ruptura tecnol\u00f3gica criar\u00e1 novas oportunidades para que as equipes de RH obtenham economia de custos, efici\u00eancia extra e um n\u00edvel maior de servi\u00e7o para os clientes. Os autores sugerem que a &#8220;gera\u00e7\u00e3o de valor por meio do talento&#8221; pode ser obtida por meio de uma s\u00e9rie de tecnologias de automa\u00e7\u00e3o, incluindo RPA, IA\/ML, automa\u00e7\u00e3o inteligente de processos e outras.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Software_de_RH_personalizado_por_desenvolvedores_cidadaos\"><\/span><strong>3. Software de RH personalizado por desenvolvedores cidad\u00e3os<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Uma tend\u00eancia que est\u00e1 come\u00e7ando agora, mas que se tornar\u00e1 muito mais difundida no futuro, \u00e9 o uso de software altamente personalizado criado por profissionais de RH. Gra\u00e7as ao surgimento de ferramentas de baixo c\u00f3digo e sem c\u00f3digo, os desenvolvedores cidad\u00e3os podem criar um software de RH que atenda \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas. Em vez de esperar que um software pronto para uso atenda aos seus requisitos, as equipes de RH podem criar ferramentas de RPA com base em seus requisitos, fluxos de trabalho e cultura da empresa.<\/p>\n<p>Como os recursos dessas ferramentas personalizadas s\u00e3o ampliados com IA e ML, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/um-guia-completo-de-automatizacao-de-testes-de-software\">a automa\u00e7\u00e3o de testes de software<\/a> desempenhar\u00e1 um papel fundamental para garantir que essas ferramentas de RH sejam confi\u00e1veis e funcionais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideracoes_finais\"><\/span><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>H\u00e1 uma infinidade de aplica\u00e7\u00f5es da automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos em RH. A profiss\u00e3o est\u00e1 repleta de tarefas repetitivas e baseadas em regras que s\u00e3o excelentes candidatas \u00e0 automa\u00e7\u00e3o. Com o acr\u00e9scimo das ferramentas de automa\u00e7\u00e3o inteligente, o escopo da RPA no RH s\u00f3 aumentar\u00e1.<\/p>\n<p>O software de recursos humanos e RPA moldar\u00e1 o futuro dos neg\u00f3cios, ajudando as equipes a obter o m\u00e1ximo dos funcion\u00e1rios, a adotar a for\u00e7a de trabalho digital e a transformar o capital humano em uma vantagem estrat\u00e9gica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos em RH simplificou as opera\u00e7\u00f5es, aumentou a efici\u00eancia e reduziu os custos nas opera\u00e7\u00f5es de recursos humanos. Al\u00e9m disso, \u00e0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es adotaram a for\u00e7a de trabalho digital, a automa\u00e7\u00e3o de RH forneceu solu\u00e7\u00f5es para uma s\u00e9rie de problemas gerados pelo trabalho remoto, como a conex\u00e3o de sistemas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14624,"featured_media":74201,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Automa\u00e7\u00e3o Rob\u00f3tica de Processos (RPA) em Recursos Humanos (RH)","_seopress_titles_desc":"Saiba mais sobre a RPA em Recursos Humanos (RH): tamanho do mercado, fatores que influenciam a automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos nessas \u00e1reas, desafios da RPA em RH e muito mais!","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":"","beyondwords_generate_audio":"","beyondwords_integration_method":"","beyondwords_project_id":"","beyondwords_content_id":"","beyondwords_preview_token":"","beyondwords_player_content":"","beyondwords_player_style":"","beyondwords_language_code":"","beyondwords_language_id":"","beyondwords_title_voice_id":"","beyondwords_body_voice_id":"","beyondwords_summary_voice_id":"","beyondwords_error_message":"","beyondwords_disabled":"","beyondwords_delete_content":"","beyondwords_podcast_id":"","beyondwords_hash":"","publish_post_to_speechkit":"","speechkit_hash":"","speechkit_generate_audio":"","speechkit_project_id":"","speechkit_podcast_id":"","speechkit_error_message":"","speechkit_disabled":"","speechkit_access_key":"","speechkit_error":"","speechkit_info":"","speechkit_response":"","speechkit_retries":"","speechkit_status":"","speechkit_updated_at":"","_speechkit_link":"","_speechkit_text":""},"categories":[325],"tags":[],"class_list":{"0":"post-74187","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-automatizacao-de-processos-roboticos"},"acf":{"short_name":"RPA em RH"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14624"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74187"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74187\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74201"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}