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A Blue Prism \u00e9 outra das mais conhecidas ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o da RPA. A empresa existe h\u00e1 muito tempo e construiu uma s\u00f3lida reputa\u00e7\u00e3o em termos de seguran\u00e7a e escalabilidade. A Blue Prism combina RPA com Business Process Automation (BPO) para criar uma das principais ferramentas de RPA do mercado.<\/p>\n
A Blue Prism tem uma interface de utilizador excelente e intuitiva. Esta carater\u00edstica significa que as equipas podem tirar muito partido do produto logo ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o. O software tamb\u00e9m oferece capacidades de automatiza\u00e7\u00e3o inteligente, que podem ser utilizadas para alargar o leque de tarefas de RPA. No entanto, os utilizadores alertaram para o facto de os elementos de IA provocarem um atraso significativo no software, o que sugere que \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar mais para otimizar a ferramenta.<\/p>\n
A sala de controlo \u00e9 uma funcionalidade s\u00f3lida que o ajuda a manter e reparar a sua automatiza\u00e7\u00e3o. Mais uma vez, os utilizadores referiram que o software, embora inovador, tem muitos erros. Por isso, ter\u00e1 de utilizar a sala de controlo para maximizar o tempo de funcionamento. Felizmente, \u00e9 de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o, pelo que os membros n\u00e3o t\u00e9cnicos da equipa podem trabalhar com a sua interface altamente visual.<\/p>\n
A Blue Prism foi recentemente nomeada l\u00edder do Quadrante M\u00e1gico, uma prestigiada lista de ferramentas de RPA que a Gartner recomenda todos os anos. No entanto, os clientes afirmaram que, embora o apoio ao cliente seja reativo, existe uma falta de apoio t\u00e9cnico ou ao programador.<\/p>\n
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<\/span>Pr\u00f3s e contras da Blue Prism<\/strong><\/span><\/h3>\n <\/p>\n
Pr\u00f3s:<\/p>\n
\n- Uma das melhores ferramentas de RPA para seguran\u00e7a<\/li>\n
- Curva de aprendizagem reduzida<\/li>\n
- Escal\u00e1vel<\/li>\n
- Excelente interface de utilizador<\/li>\n<\/ul>\n
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Contras:<\/p>\n
\n- O apoio ao desenvolvimento precisa de ser melhorado<\/li>\n
- Falta de estabilidade, especialmente ap\u00f3s as actualiza\u00e7\u00f5es<\/li>\n
- Dispendioso para clientes e parceiros<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h2>\n<\/span>#5. Kofax RPA<\/strong><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
A Kofax \u00e9 um ator emergente no espa\u00e7o da RPA. O software de automatiza\u00e7\u00e3o tem feito progressos nos \u00faltimos anos, mas ainda h\u00e1 muito espa\u00e7o para melhorias.<\/p>\n
O Kofax RPA fornece ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o de processos empresariais de ponta a ponta. Algumas das melhores caracter\u00edsticas do software incluem o processamento inteligente de documentos e a descoberta automatizada e sofisticada de produtos.<\/p>\n
Outra carater\u00edstica not\u00e1vel \u00e9 a gest\u00e3o centralizada de rob\u00f4s. Esta funcionalidade facilita a expans\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es das empresas de maior dimens\u00e3o. Embora o Kofax seja muito promissor, faltam-lhe algumas das funcionalidades do ZAPTEST, Automation Anywhere e UiPath, o que leva alguns utilizadores a sugerir que lhe falta a inova\u00e7\u00e3o de alguns dos seus rivais. Al\u00e9m disso, alguns utilizadores comunicaram problemas de introdu\u00e7\u00e3o de dados e detectores de IU inst\u00e1veis.<\/p>\n
No entanto, a Kofax tem muito para oferecer. Em particular, os pain\u00e9is de controlo e as an\u00e1lises s\u00e3o s\u00f3lidos e facilitam a visualiza\u00e7\u00e3o geral dos processos empresariais. Uma das principais desvantagens da ferramenta \u00e9 o facto de ser bastante cara em compara\u00e7\u00e3o com alguns rivais que oferecem caracter\u00edsticas e fun\u00e7\u00f5es superiores.<\/p>\n
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<\/span>Pr\u00f3s e contras do Kofax RPA<\/strong><\/span><\/h3>\n <\/p>\n
Pr\u00f3s:<\/p>\n
\n- Muito flex\u00edvel<\/li>\n
- Geralmente est\u00e1vel com bom tempo de atividade<\/li>\n
- Simplicidade<\/li>\n<\/ul>\n
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Contras:<\/p>\n
\n- Desenvolvimento com pouco c\u00f3digo e sem c\u00f3digo<\/li>\n
- A automatiza\u00e7\u00e3o inteligente do ecr\u00e3 precisa de ser trabalhada<\/li>\n
- Menos f\u00e1cil de utilizar do que as ferramentas concorrentes<\/li>\n
- Caro para o que faz.<\/li>\n
- Apoio ao cliente deficiente<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h2>\n<\/span>#6. Plataforma PEGA<\/strong><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
A Plataforma PEGA \u00e9 uma ferramenta BPO com funcionalidade RPA incorporada. Destina-se a empresas de m\u00e9dia e grande dimens\u00e3o e combina a RPA com a tomada de decis\u00f5es com base em IA, o autosservi\u00e7o ao cliente e os chatbots de PNL. A plataforma est\u00e1 bem estabelecida, com um forte enfoque na cria\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho, o que ser\u00e1 adequado para algumas empresas.<\/p>\n
Um dos grandes pontos positivos da plataforma PEGA \u00e9 a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o. Oferece um processo de cria\u00e7\u00e3o de IU simples, juntamente com ferramentas de BPO prontas a utilizar. Embora se integre bem com muitos sistemas, os programadores tamb\u00e9m podem utilizar .Net ou JavaScript para adicionar c\u00f3digos de sele\u00e7\u00e3o DLL externos.<\/p>\n
Alguns clientes queixaram-se de que a interface do utilizador e a orquestra\u00e7\u00e3o de processos precisam de ser melhoradas. Outra queixa frequente centra-se na documenta\u00e7\u00e3o e ajuda limitadas e na forma\u00e7\u00e3o limitada. No entanto, a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma e as s\u00f3lidas funcionalidades de elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios compensam as suas falhas.<\/p>\n
Embora o PEGA seja uma ferramenta RPA s\u00f3lida, o pacote n\u00e3o tem a modularidade de que alguns utilizadores necessitam. Como resultado, pode acabar por pagar por uma funcionalidade de que a sua empresa n\u00e3o necessita realmente. Outro ponto a salientar \u00e9 o facto de a plataforma estar um pouco atr\u00e1s dos seus rivais em termos de ferramentas verdadeiramente avan\u00e7adas.<\/p>\n
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<\/span>Pr\u00f3s e contras da plataforma PEGA<\/strong><\/span><\/h3>\n <\/p>\n
Pr\u00f3s:<\/p>\n
\n- Boas ferramentas de extra\u00e7\u00e3o de processos<\/li>\n
- F\u00e1cil de utilizar<\/li>\n
- Altamente flex\u00edvel<\/li>\n
- Caracter\u00edsticas s\u00f3lidas de elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios<\/li>\n<\/ul>\n
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Contras:<\/p>\n
\n- Curva de aprendizagem acentuada<\/li>\n
- A IU precisa de ser melhorada<\/li>\n
- A fun\u00e7\u00e3o de raspagem do ecr\u00e3 est\u00e1 atrasada<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h2>\n<\/span>#7. Automa\u00e7\u00e3o Rob\u00f3tica da NICE<\/strong><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
A NICE Robotic Automation \u00e9 outro nome bem conhecido no espa\u00e7o da RPA. Foram nomeados como l\u00edderes no Quadrante M\u00e1gico da Gartner em 2023. Um dos aspectos mais interessantes da plataforma \u00e9 o seu enfoque na Automa\u00e7\u00e3o Assistida, que actua como um assistente RPA para os trabalhadores de front-end.<\/p>\n
Embora o NICE ofere\u00e7a boas funcionalidades, tem uma curva de aprendizagem acentuada, mesmo para os programadores. Existem muitas op\u00e7\u00f5es prontas a utilizar, mas as coisas podem tornar-se complicadas quando \u00e9 necess\u00e1rio criar funcionalidades adicionais adaptadas \u00e0 sua empresa. A ferramenta tamb\u00e9m n\u00e3o possui as funcionalidades de IA de outras ferramentas, sendo o ML uma aus\u00eancia particularmente flagrante.<\/p>\n
O NICE destaca-se como uma ferramenta de servi\u00e7o ao cliente. No entanto, a sua qualidade n\u00e3o se limita \u00e0 parte dianteira. A plataforma utiliza Callouts para interagir com os utilizadores, o que significa que os processos RPA est\u00e3o apenas \u00e0 dist\u00e2ncia de um dedo.<\/p>\n
A implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 mais complexa do que a das ferramentas concorrentes, mas a plataforma funciona rapidamente. Al\u00e9m disso, as fortes funcionalidades de extra\u00e7\u00e3o e mapeamento de processos s\u00e3o uma grande vantagem.<\/p>\n
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<\/span>Pr\u00f3s e contras da automatiza\u00e7\u00e3o rob\u00f3tica NiCE<\/strong>