{"id":74144,"date":"2023-12-06T18:39:37","date_gmt":"2023-12-06T18:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane"},"modified":"2023-12-06T18:39:37","modified_gmt":"2023-12-06T18:39:37","slug":"automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane","title":{"rendered":"Automatizarea robotic\u0103 a proceselor (RPA) \u00een domeniul resurselor umane: Studii de caz, exemple, beneficii \u0219i provoc\u0103ri \u00een domeniul resurselor umane"},"content":{"rendered":"<p>Automatizarea proceselor robotice \u00een domeniul resurselor umane a eficientizat opera\u021biunile, a sporit eficien\u021ba \u0219i a redus costurile \u00een opera\u021biunile de resurse umane. \u00cen plus, pe m\u0103sur\u0103 ce organiza\u021biile au adoptat for\u021ba de munc\u0103 digital\u0103, automatizarea resurselor umane a oferit solu\u021bii la o serie de probleme ridicate de munca la distan\u021b\u0103, cum ar fi conectarea sistemelor mo\u0219tenite, \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea transferului de date \u0219i cre\u0219terea securit\u0103\u021bii cibernetice.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">RPA<\/a> \u00een domeniul resurselor umane contribuie la automatizarea unei game largi de sarcini repetitive \u0219i permite profesioni\u0219tilor din domeniul resurselor umane s\u0103 ofere o munc\u0103 orientat\u0103 spre valoare, axat\u0103 pe om, care are un impact asupra satisfac\u021biei la locul de munc\u0103 \u0219i, ca urmare, asupra reputa\u021biei angajatorului \u0219i a reten\u021biei angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>Acest articol va explora cazurile de utilizare a RPA \u00een domeniul resurselor umane, studiile de caz, beneficiile, provoc\u0103rile \u0219i tendin\u021bele care vor modela viitorul automatiz\u0103rii resurselor umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Dimensiunea_pietei_RPA_pentru_HR\" >Dimensiunea pie\u021bei RPA pentru HR<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Beneficiile_RPA_in_HR\" >Beneficiile RPA \u00een HR<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#1_Productivitate_crescuta\" >#1. Productivitate crescut\u0103<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#2_Achizitionarea_mai_eficienta_a_talentelor\" >#2. Achizi\u021bionarea mai eficient\u0103 a talentelor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#3_Precizie_crescuta\" >#3. Precizie crescut\u0103<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#4_Reduceti_fluctuatia_angajatilor\" >#4. Reduce\u021bi fluctua\u021bia angaja\u021bilor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#5_Reducerea_costurilor\" >#5. Reducerea costurilor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#6_Scalabilitate\" >#6. Scalabilitate<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Cazuri_de_utilizare_a_RPA_in_HR\" >Cazuri de utilizare a RPA \u00een HR<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#1_Automatizarea_recrutarii\" >#1. Automatizarea recrut\u0103rii<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Publicarea_de_anunturi\" >Publicarea de anun\u021buri:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Cernerea_candidatilor\" >Cernerea candida\u021bilor:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Selectia_interviurilor\" >Selec\u021bia interviurilor:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Trimiterea_scrisorilor_de_oferta\" >Trimiterea scrisorilor de ofert\u0103:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#2_Automatizarea_imbarcarii\" >#2. Automatizarea \u00eembarc\u0103rii<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Verificarea_antecedentelor\" >Verificarea antecedentelor:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Detalii_despre_angajat\" >Detalii despre angajat:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Cereri_de_documente\" >Cereri de documente:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Acreditarea_conturilor\" >Acreditarea conturilor:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Invatare_si_dezvoltare\" >\u00cenv\u0103\u021bare \u0219i dezvoltare:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#3_Gestionarea_datelor_angajatilor\" >#3. Gestionarea datelor angaja\u021bilor<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Rapoarte_de_calatorie_si_de_cheltuieli\" >Rapoarte de c\u0103l\u0103torie \u0219i de cheltuieli:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Gestionarea_concediilor\" >Gestionarea concediilor:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Managementul_performantei\" >Managementul performan\u021bei:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Salarizare\" >Salarizare:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Conformitate\" >Conformitate:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#4_Managementul_iesirii\" >#4. Managementul ie\u0219irii<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Studii_de_caz_pentru_departamentul_de_resurse_umane_RPA\" >Studii de caz pentru departamentul de resurse umane RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Studiu_de_caz_1_Automatizarea_robotica_a_proceselor_pentru_resurse_umane_si_salarizare\" >Studiu de caz #1. Automatizarea robotic\u0103 a proceselor pentru resurse umane \u0219i salarizare<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Studiu_de_caz_2_Automatizarea_proceselor_robotice_pentru_operatiunile_de_resurse_umane\" >Studiu de caz #2: Automatizarea proceselor robotice pentru opera\u021biunile de resurse umane<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Studiu_de_caz_nr_3_Automatizarea_proceselor_robotice_pentru_operatiunile_de_resurse_umane\" >Studiu de caz nr. 3: Automatizarea proceselor robotice pentru opera\u021biunile de resurse umane<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Automatizarea_proceselor_robotice_pentru_provocarile_din_domeniul_resurselor_umane\" >Automatizarea proceselor robotice pentru provoc\u0103rile din domeniul resurselor umane<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#1_Competente_tehnice\" >#1. Competen\u021be tehnice<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#2_Comunicarea_departamentala\" >#2. Comunicarea departamental\u0103<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#3_Rezistenta_la_schimbare\" >#3. Rezisten\u021ba la schimbare<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Tendinte_RPA_in_HR\" >Tendin\u021be RPA \u00een HR<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#1_Satisfactia_angajatilor\" >#1. Satisfac\u021bia angaja\u021bilor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#2_RPA_poate_acoperi_deficitul_de_productivitate_in_domeniul_resurselor_umane\" >#2. RPA poate acoperi deficitul de productivitate \u00een domeniul resurselor umane<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#3_Angajarea_digitala_a_fortei_de_munca\" >#3. Angajarea digital\u0103 a for\u021bei de munc\u0103<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#RPA_in_domeniul_resurselor_umane_Ce_ne_rezerva_viitorul\" >RPA \u00een domeniul resurselor umane: Ce ne rezerv\u0103 viitorul?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#1_Recrutarea_automata\" >1. Recrutarea automat\u0103<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-42\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#2_Industria_40\" >2. Industria 4.0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-43\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#3_Software_de_resurse_umane_personalizat_de_catre_dezvoltatori_cetateni\" >3. Software de resurse umane personalizat de c\u0103tre dezvoltatori cet\u0103\u021beni<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-44\" href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-domeniul-resurselor-umane-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari-in-domeniul-resurselor-umane\/#Ganduri_finale\" >G\u00e2nduri finale<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dimensiunea_pietei_RPA_pentru_HR\"><\/span><strong>Dimensiunea pie\u021bei RPA pentru HR<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"111720\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #111720;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-72881 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp\" alt=\"tendin\u021be \u0219i dimensiunea pie\u021bei de rpa\" width=\"1024\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1024x682.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-768x511.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1536x1022.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1080x719.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-1280x852.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-980x652.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Cifrele exacte privind automatizarea proceselor robotice \u00een sectorul resurselor umane sunt greu de g\u0103sit. Dimensiunea pie\u021bei globale de tehnologie HR este evaluat\u0103 la aproximativ<a href=\"https:\/\/www.alliedmarketresearch.com\/human-resource-hr-technology-market-A47362\"> 40 de miliarde de dolari \u00een 2023<\/a>, cu o rat\u0103 de cre\u0219tere anual\u0103 prognozat\u0103 de 9,2%.<\/p>\n<p>Implementarea <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/un-ghid-complet-pentru-automatizarea-proceselor-robotice-rpa\">RPA<\/a>, al\u0103turi de instrumentele AI\/ML, este v\u0103zut\u0103 ca un motor important \u00een sfera tehnologiei de resurse umane. McKinsey sugereaz\u0103 c\u0103 aproximativ <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/industrials-and-electronics\/our-insights\/unlocking-the-industrial-potential-of-robotics-and-automation\">25% din cheltuielile de capital din urm\u0103torii cinci ani vor fi destinate instrumentelor de automatizare<\/a>, ceea ce sugereaz\u0103 c\u0103, \u00een linii mari, cheltuielile pentru <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/tehnologia-rpa-o-trecere-in-revista-a-trecutului-prezentului-si-viitorului\">tehnologiile<\/a> \u0219i serviciile <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/tehnologia-rpa-o-trecere-in-revista-a-trecutului-prezentului-si-viitorului\">RPA<\/a> ar putea ajunge la 10 miliarde de dolari \u00een viitorul apropiat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficiile_RPA_in_HR\"><\/span><strong>Beneficiile RPA \u00een HR<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58759\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-fauxels-3184314.jpg\" alt=\"beneficiile test\u0103rii alfa \u0219i ale rpa\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-fauxels-3184314.jpg 640w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pexels-fauxels-3184314-480x320.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 640px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>Exist\u0103 mai multe motive conving\u0103toare pentru adoptarea tehnologiilor RPA \u00een sectorul resurselor umane. Iat\u0103 c\u00e2teva dintre principalele motive pentru care echipele de resurse umane ar trebui s\u0103 adopte RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Productivitate_crescuta\"><\/span><strong>#1. Productivitate crescut\u0103<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00cen domeniul resurselor umane, termenul &#8222;de la angajare p\u00e2n\u0103 la pensionare&#8221; se refer\u0103 la \u00eentregul ciclu de via\u021b\u0103 al angaja\u021bilor, de la recrutare, la integrare, la gestionarea performan\u021belor \u0219i p\u00e2n\u0103 la momentul pension\u0103rii. Cu alte cuvinte, toate interac\u021biunile pe care un profesionist \u00een domeniul resurselor umane le va avea cu un singur membru al personalului.<\/p>\n<p>McKinsey sugereaz\u0103 c\u0103 peste<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/people-and-organizational-performance\/our-insights\/the-organization-blog\/human-resources-in-the-age-of-automation\"> 50% din aceste sarcini pot fi automatizate<\/a> cu ajutorul RPA. Cu toate acestea, odat\u0103 ce ad\u0103uga\u021bi <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/impactul-ai-in-automatizarea-proceselor-robotice-o-discutie-cuprinzatoare-despre-convergenta-ai-si-rpa\">tehnologiile de inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103 cognitiv\u0103<\/a>, num\u0103rul de sarcini pe care le pute\u021bi automatiza cre\u0219te semnificativ.<\/p>\n<p>Dup\u0103 cum v\u0103 va spune orice profesionist \u00een domeniul resurselor umane, sarcinile zilnice implic\u0103 o mul\u021bime de procese repetitive, bazate pe reguli, cum ar fi verific\u0103rile de antecedente, ajust\u0103rile de salarizare, autorizarea concediilor, gestionarea performan\u021belor, selectarea CV-urilor, integrarea \u0219i multe altele.  <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/ce-este-software-ul-rpa-robotic-process-automation\">RPA<\/a> se poate ocupa de aceste sarcini \u0219i poate elibera echipele de resurse umane, permi\u021b\u00e2ndu-le s\u0103 readuc\u0103 omul \u00een resursele umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Achizitionarea_mai_eficienta_a_talentelor\"><\/span><strong>#2. Achizi\u021bionarea mai eficient\u0103 a talentelor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Achizi\u021bia de talente (AT) a fost un subiect important \u00een ultimii ani. COVID-19 a provocat perturb\u0103ri majore \u0219i, chiar \u0219i atunci c\u00e2nd lucrurile au revenit la normal, participarea for\u021bei de munc\u0103 a fost mai sc\u0103zut\u0103. Dac\u0103 la acestea se adaug\u0103 schimb\u0103rile \u00een ceea ce prive\u0219te cererea de locuri de munc\u0103 datorate digitaliz\u0103rii, pensionarea treptat\u0103 a genera\u021biei baby-boomeri \u0219i lipsa permanent\u0103 a competen\u021belor STEM, se ajunge la o situa\u021bie \u00een care angajatorii se lupt\u0103 s\u0103 ocupe locurile de munc\u0103.<\/p>\n<p>RPA poate ajuta echipele de recrutare \u00een mai multe moduri diferite. Aceste instrumente pot automatiza publicarea anun\u021burilor de angajare, selectarea CV-urilor, programarea interviurilor \u0219i comunicarea cu candida\u021bii. Prin eficientizarea procesului de achizi\u021bie, profesioni\u0219tii din domeniul resurselor umane au mai mult timp pentru a se concentra pe interviuri, ceea ce duce la un proces mai eficient.<\/p>\n<p>Un alt lucru de luat \u00een considerare este c\u0103 <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/instrumente-rpa-top-31-cel-mai-bun-software-de-automatizare-a-proceselor-robotice-de-pe-piata\">instrumentele RPA<\/a> pot, de asemenea, s\u0103 acopere multe dintre lacunele create de dificult\u0103\u021bile de achizi\u021bie a talentelor. Aceste instrumente pot atenua o parte din presiune \u0219i permit echipelor s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 opera\u021bionale \u00een pofida reducerii rezervei de talente disponibile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Precizie_crescuta\"><\/span><strong>#3. Precizie crescut\u0103<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Resursele umane, la fel ca majoritatea celorlalte sectoare \u0219i departamente din ultimii ani, au devenit digitale. Comunicarea, \u00eenregistr\u0103rile \u0219i datele angaja\u021bilor sunt stocate \u00een format digital, adesea \u00een diferite aplica\u021bii, foi de calcul, baze de date \u0219i portaluri pentru angaja\u021bi.<\/p>\n<p>Cu at\u00e2t de multe date care circul\u0103 \u00een ambele sensuri, riscul de eroare uman\u0103 a crescut. Consecin\u021ba acestor erori poate fi orice, de la un inconvenient minor p\u00e2n\u0103 la probleme mai grave, cum ar fi \u00eent\u00e2rzieri ale permiselor de munc\u0103, pl\u0103\u021bi inexacte sau ratarea unor noi angaj\u0103ri. <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/zaptest-enterprise-edition\">Instrumentele RPA pentru \u00eentreprinderi<\/a> ajut\u0103 la rezolvarea acestor probleme prin eliminarea erorilor umane din procesele automatizate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Reduceti_fluctuatia_angajatilor\"><\/span><strong>#4. Reduce\u021bi fluctua\u021bia angaja\u021bilor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Angajarea angaja\u021bilor este dificil\u0103 \u0219i costisitoare, a\u0219a c\u0103 dori\u021bi s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 ace\u0219tia r\u0103m\u00e2n suficient de mult timp pentru a atinge productivitatea maxim\u0103 \u0219i pentru a v\u0103 amortiza investi\u021bia. Din nefericire, p\u0103strarea angaja\u021bilor reprezint\u0103 o mare problem\u0103 pentru multe firme, deficitul general de profesioni\u0219ti distorsion\u00e2nd pia\u021ba \u0219i duc\u00e2nd la cre\u0219terea fluctua\u021biei de angaja\u021bi.<\/p>\n<p>Un alt lucru care trebuie luat \u00een considerare este faptul c\u0103, dup\u0103 CODVID, ideile oamenilor despre munc\u0103 s-au schimbat. Angaja\u021bii doresc un echilibru mai bun \u00eentre via\u021ba profesional\u0103 \u0219i cea privat\u0103, op\u021biuni la distan\u021b\u0103 sau hibride \u0219i tehnologie care s\u0103 le u\u0219ureze via\u021ba. Instrumentele RPA pot ajuta \u00een toate aceste domenii \u0219i pot cre\u0219te satisfac\u021bia angaja\u021bilor la locul de munc\u0103. Dac\u0103 v\u0103 p\u0103stra\u021bi echipa de resurse umane \u00eenseamn\u0103 c\u0103 pute\u021bi face o treab\u0103 mai bun\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te p\u0103strarea \u0219i recrutarea angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Reducerea_costurilor\"><\/span><strong>#5. Reducerea costurilor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Unul dintre cele mai conving\u0103toare motive pentru a investi \u00een RPA este reducerea costurilor. Reducerile bugetare \u0219i perspectivele economice nesigure au for\u021bat conducerea companiei s\u0103 ia \u00een considerare modalit\u0103\u021bi de a face mai mult cu mai pu\u021bin. RPA poate fi de ajutor \u00een mai multe moduri. De exemplu, v\u0103 poate ajuta s\u0103 reduce\u021bi num\u0103rul de angaja\u021bi prin automatizarea sarcinilor de resurse umane.<\/p>\n<p>\u00cen al doilea r\u00e2nd, RPA poate ajuta companiile s\u0103 se extind\u0103 prin cre\u0219terea personalului existent \u0219i prin faptul c\u0103 le ajut\u0103 s\u0103 devin\u0103 mai productive f\u0103r\u0103 a ad\u0103uga noi angaja\u021bi.<\/p>\n<p>\u00cen al treilea r\u00e2nd, RPA se pricepe s\u0103 fac\u0103 leg\u0103tura \u00eentre software-ul existent \u0219i noile instrumente, permi\u021b\u00e2nd echipelor s\u0103 reduc\u0103 costurile de investi\u021bie \u00een instrumente noi atunci c\u00e2nd au un software perfect bun, dar \u00eenvechit, pentru a face treaba.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Scalabilitate\"><\/span><strong>#6. Scalabilitate<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un alt beneficiu major pe care \u00eel ofer\u0103 utilizarea RPA pentru resurse umane este capacitatea de a se extinde. Cre\u0219terile bru\u0219te ale afacerilor pot da mari b\u0103t\u0103i de cap echipelor de resurse umane, care se lupt\u0103 s\u0103 gestioneze noile angaj\u0103ri. Cu toate acestea, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\">instrumentele de automatizare a testelor software<\/a> \u0219i <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/top-15-cazuri-de-utilizare-a-rpa-robotic-process-automation-in-functie-de-industrie-finante-sanatate-resurse-umane-contabilitate-productie-si-multe-altele\">solu\u021biile RPA<\/a> pot cre\u0219te odat\u0103 cu dumneavoastr\u0103, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 o nou\u0103 afacere nu \u00eenseamn\u0103 o presiune mai mare asupra echipei dumneavoastr\u0103 de resurse umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cazuri_de_utilizare_a_RPA_in_HR\"><\/span><strong>Cazuri de utilizare a RPA \u00een HR<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"acaeab\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #acaeab;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-66061 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-thisisengineering-3862619-jpg.webp\" alt=\"beneficiile rpa\" width=\"640\" height=\"960\"><\/p>\n<p>Cazurile de utilizare RPA \u00een domeniul resurselor umane ajut\u0103 la recrutare, formare, integrare, gestionarea prezen\u021bei, gestionarea performan\u021bei \u0219i multe altele.<\/p>\n<p>Pentru a eviden\u021bia c\u00e2teva dintre cele mai bune cazuri de utilizare a RPA \u00een domeniul resurselor umane, s\u0103 analiz\u0103m procesul ciclului de via\u021b\u0103 al angaja\u021bilor, de la angajare p\u00e2n\u0103 la pensionare, \u0219i s\u0103 vedem cum ajut\u0103 RPA \u00een fiecare etap\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Automatizarea_recrutarii\"><\/span><strong>#1. Automatizarea recrut\u0103rii<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Echipele de resurse umane \u0219i de achizi\u021bie de talente (AT) au mult de lucru \u00een ceea ce prive\u0219te c\u0103utarea, evaluarea \u0219i comunicarea cu poten\u021bialii angaja\u021bi. RPA se poate desf\u0103\u0219ura \u00een diverse domenii ale procesului de recrutare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publicarea_de_anunturi\"><\/span><strong><em>Publicarea de anun\u021buri:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Odat\u0103 ce un manager care face angaj\u0103ri stabile\u0219te nevoia unui nou angajat \u0219i trimite detaliile \u0219i cerin\u021bele postului, poate utiliza instrumentele RPA pentru a automatiza publicarea posturilor pe o varietate de site-uri web. Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 exist\u0103 at\u00e2t de multe site-uri diferite, aceasta este o sarcin\u0103 clasic\u0103, consumatoare de timp, care poate economisi mult timp pentru echipele de resurse umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cernerea_candidatilor\"><\/span><strong><em>Cernerea candida\u021bilor:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Automatizarea este deja utilizat\u0103 \u00een \u00eentreaga industrie sub forma unui sistem de urm\u0103rire a candida\u021bilor (ATS) care selecteaz\u0103 CV-urile pe baza prezen\u021bei unor cuvinte-cheie predefinite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Selectia_interviurilor\"><\/span><em><strong>Selec\u021bia interviurilor:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Dup\u0103 ce CV-urile sunt cernute, personalul de resurse umane \u00eei poate examina pe cei mai buni candida\u021bi \u0219i \u00eei poate selecta pentru interviu. Instrumentele RPA pot automatiza ofertele \u0219i pot trimite candida\u021bilor sloturi pentru interviuri. \u00cen plus, pute\u021bi trimite candida\u021bilor respin\u0219i scrisori automate de respingere.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Trimiterea_scrisorilor_de_oferta\"><\/span><strong><em>Trimiterea scrisorilor de ofert\u0103:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Exist\u0103 o mul\u021bime de sarcini administrative implicate \u00een trimiterea candidatului potrivit \u0219i a scrisorii de ofert\u0103. Aceste scrisori trebuie s\u0103 fie personalizate \u0219i s\u0103 respecte at\u00e2t reglement\u0103rile companiei, c\u00e2t \u0219i cele legale. Robo\u021bii RPA sunt o alegere excelent\u0103 pentru a sintetiza aceste reglement\u0103ri \u0219i pentru a v\u0103 asigura c\u0103 scrisorile de ofert\u0103 sunt la \u00een\u0103l\u021bime.<\/p>\n<p>Mai mult, tehnologia poate fi adaptat\u0103 \u0219i pentru a urm\u0103ri r\u0103spunsurile candida\u021bilor \u0219i pentru a trimite managerilor de angajare actualiz\u0103ri prin e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Automatizarea_imbarcarii\"><\/span><strong>#2. Automatizarea \u00eembarc\u0103rii<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Odat\u0103 ce a\u021bi g\u0103sit noi angaja\u021bi, munca dumneavoastr\u0103 abia acum \u00eencepe. O experien\u021b\u0103 de integrare reu\u0219it\u0103 este unul dintre cei mai mari factori de predic\u021bie a reten\u021biei angaja\u021bilor, a\u0219a c\u0103 este un lucru pe care trebuie s\u0103 \u00eel face\u021bi bine.<\/p>\n<p>Pe m\u0103sur\u0103 ce din ce \u00een ce mai multe echipe adopt\u0103 munca la distan\u021b\u0103 \u0219i hibrid\u0103, este u\u0219or pentru noii angaja\u021bi s\u0103 cad\u0103 \u00een eviden\u021b\u0103. Dac\u0103 vre\u021bi ca noii angaja\u021bi s\u0103 fie bine preg\u0103ti\u021bi, automatizarea elementelor procesului de integrare este solu\u021bia. Iat\u0103 c\u00e2teva domenii \u00een care RPA poate ajuta echipele de resurse umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verificarea_antecedentelor\"><\/span><em><strong>Verificarea antecedentelor:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Verific\u0103rile de antecedente pot fi automatizate, ar\u0103t\u00e2nd robo\u021bilor RPA cum s\u0103 trimit\u0103 \u0219i s\u0103 colecteze informa\u021bii de pe portalurile corespunz\u0103toare. Robo\u021bii RPA pot ajuta la verificarea istoricului de angajare, a calific\u0103rilor \u0219i a antecedentelor penale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Detalii_despre_angajat\"><\/span><em><strong>Detalii despre angajat:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Angaja\u021bii noi trebuie s\u0103 fie ad\u0103uga\u021bi \u00een sistemele de resurse umane. Sistemele RPA pot \u00eenlocui introducerea de date prin extragerea de informa\u021bii pertinente din documente \u0219i transferul acestora c\u0103tre sistemul corespunz\u0103tor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cereri_de_documente\"><\/span><strong><em>Cereri de documente:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Instrumentele RPA pot automatiza solicitarea \u0219i \u00eenc\u0103rcarea diferitelor documente ale angaja\u021bilor, cum ar fi actele de identitate, documentele fiscale, diplomele, referin\u021bele \u0219i a\u0219a mai departe.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acreditarea_conturilor\"><\/span><strong><em>Acreditarea conturilor:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Noii angaja\u021bi au nevoie de autentific\u0103ri pentru software-ul companiei, pentru ma\u0219ini \u0219i pentru orice portaluri relevante. Instrumentele RPA pot at\u00e2t s\u0103 preg\u0103teasc\u0103, c\u00e2t \u0219i s\u0103 comunice aceste conturi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Invatare_si_dezvoltare\"><\/span><strong><em>\u00cenv\u0103\u021bare \u0219i dezvoltare:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Materialele de \u00eenv\u0103\u021bare \u0219i dezvoltare, precum \u0219i informa\u021bii cum ar fi manualul companiei, ar trebui s\u0103 fie trimise angaja\u021bilor pentru a-i ajuta s\u0103 se pun\u0103 la punct. Instrumentele RPA pot ajuta at\u00e2t la furnizarea, c\u00e2t \u0219i la urm\u0103rirea interac\u021biunilor cu acest material, asigur\u00e2ndu-se c\u0103 angaja\u021bii dvs. sunt preg\u0103ti\u021bi s\u0103 devin\u0103 productivi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Gestionarea_datelor_angajatilor\"><\/span><strong>#3. Gestionarea datelor angaja\u021bilor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Odat\u0103 ce noii angaja\u021bi se acomodeaz\u0103, exist\u0103 o serie de sarcini care trebuie \u00eendeplinite. RPA poate contribui la eficientizarea multora dintre aceste sarcini.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rapoarte_de_calatorie_si_de_cheltuieli\"><\/span><strong><em>Rapoarte de c\u0103l\u0103torie \u0219i de cheltuieli:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Rapoartele de c\u0103l\u0103torie \u0219i de cheltuieli sunt o alt\u0103 sarcin\u0103 manual\u0103 care revine adesea \u00eentre resurse umane \u0219i finan\u021be. Urm\u0103rirea acestor costuri este important\u0103 pentru ca societ\u0103\u021bile s\u0103 aib\u0103 conturi actualizate \u0219i pentru ca angaja\u021bii s\u0103 poat\u0103 fi rambursa\u021bi pentru orice cheltuial\u0103.<\/p>\n<p>Software-ul de <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/computer-vision-este-viitorul-automatizarii-testelor-software-o-istorie-a-trecutului-prezentului-si-viitorului\">recunoa\u0219tere optic\u0103 a caracterelor<\/a> (OCR) poate fi utilizat \u00eempreun\u0103 cu instrumentele RPA pentru a citi \u0219i procesa chitan\u021bele, pentru a le verifica \u00een raport cu regulile companiei privind c\u0103l\u0103toriile \u0219i cheltuielile \u0219i fie pentru a autoriza, fie pentru a transfera informa\u021biile, ceea ce duce la o procesare mai u\u0219oar\u0103 \u0219i mai rapid\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestionarea_concediilor\"><\/span><strong><em>Gestionarea concediilor:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Solicitarea concediilor \u0219i a zilelor libere prin e-mail poate fi gestionat\u0103 cu u\u0219urin\u021b\u0103 de instrumentele RPA. Cu ajutorul unui software OCR, ace\u0219tia pot transforma datele nestructurate \u00eentr-o cerere \u0219i pot gestiona \u0219i e-mailurile de aprobare sau de respingere.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Managementul_performantei\"><\/span><strong><em>Managementul performan\u021bei:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Managementul performan\u021bei face parte din orice organiza\u021bie s\u0103n\u0103toas\u0103. Echipele de resurse umane trebuie s\u0103 compileze o mul\u021bime de date pentru a oferi evalu\u0103ri precise, iar instrumentele RPA sunt perfecte pentru colectarea datelor din diverse baze de date, foi de calcul \u0219i alte surse de informa\u021bii \u0219i centralizarea lor pentru evalu\u0103rile de management al performan\u021bei.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Salarizare\"><\/span><strong><em>Salarizare:<\/em> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>\u00cen timp ce salarizarea este procesat\u0103 de echipa de contabilitate, aceasta se face \u00een colaborare cu HR. Este implicat\u0103 o mare cantitate de introducere de date \u0219i de procesare manual\u0103 a informa\u021biilor, cum ar fi gestionarea concediilor, a deducerilor, a orelor suplimentare, a contractelor \u0219i a\u0219a mai departe.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-sectorul-bancar-si-financiar-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari\">RPA poate automatiza comunicarea dintre resurse umane \u0219i sal<\/a> arizare \u0219i se <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-robotica-a-proceselor-rpa-in-sectorul-bancar-si-financiar-studii-de-caz-exemple-beneficii-si-provocari\">poate<\/a> asigura c\u0103 detaliile \u0219i documentele esen\u021biale sunt cru\u021bate, ceea ce duce la salarizare corect\u0103 \u0219i la timp \u0219i la angaja\u021bi mul\u021bumi\u021bi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conformitate\"><\/span><em><strong>Conformitate:<\/strong> <\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Reglement\u0103rile sunt \u00eentr-o continu\u0103 schimbare, ceea ce face ca echipele de resurse umane s\u0103 se str\u0103duiasc\u0103 s\u0103 \u021bin\u0103 pasul. Atunci c\u00e2nd legisla\u021bia muncii se schimb\u0103, robo\u021bii RPA pot fi implementa\u021bi pentru a actualiza documenta\u021bia companiei, datele angaja\u021bilor \u0219i rapoartele cu rapiditate \u0219i acurate\u021be.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Managementul_iesirii\"><\/span><strong>#4. Managementul ie\u0219irii<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Managementul ie\u0219irii este, \u00een esen\u021b\u0103, cealalt\u0103 parte a procesului de integrare, \u00een care echipele de resurse umane gestioneaz\u0103 plecarea f\u0103r\u0103 probleme a unui angajat din cauza pension\u0103rii, a concedierii sau a trecerii la o nou\u0103 p\u0103\u0219une. Procesul implic\u0103 o mul\u021bime de activit\u0103\u021bi administrative, inclusiv trimiterea de scrisori, eliminarea acredit\u0103rilor IT \u0219i chiar organizarea de interviuri sau sondaje de plecare.<\/p>\n<p>Alte domenii pe care instrumentele RPA le pot automatiza sunt cererile \u0219i \u00eenregistrarea return\u0103rii activelor companiei, invalidarea cardurilor de acces la companie, notificarea managerilor ierarhici \u0219i generarea documentelor de ie\u0219ire.<\/p>\n<p>Dup\u0103 cum pute\u021bi vedea, RPA poate ajuta echipele de resurse umane s\u0103 automatizeze sarcinile pe parcursul \u00eentregului ciclu de via\u021b\u0103 al angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studii_de_caz_pentru_departamentul_de_resurse_umane_RPA\"><\/span><strong>Studii de caz pentru departamentul de resurse umane RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3035\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1SCRIPT_STEP.jpg\" alt=\"beneficiile test\u0103rii UI \u0219i rpa\" width=\"595\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1SCRIPT_STEP.jpg 595w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/1SCRIPT_STEP-480x317.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 595px, 100vw\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studiu_de_caz_1_Automatizarea_robotica_a_proceselor_pentru_resurse_umane_si_salarizare\"><\/span><strong>Studiu de caz #1. Automatizarea robotic\u0103 a proceselor pentru resurse umane \u0219i salarizare<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Primul nostru studiu de caz RPA \u00een domeniul resurselor umane arat\u0103 beneficiile automatiz\u0103rii procesului de salarizare pentru echipele de resurse umane. Clientul era o \u00eentreprindere de servicii de recrutare cu sediul \u00een Marea Britanie, care se str\u0103duia s\u0103 gestioneze concediile \u0219i alte absen\u021be ale angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>Personalul a folosit un portal web pentru a solicita timp liber \u0219i pentru a raporta zilele de concediu medical. Cu toate acestea, echipa de resurse umane folosea \u00eenc\u0103 un sistem software de resurse umane offline pentru a efectua calculele de salarizare care trebuiau ajustate \u00een func\u021bie de absen\u021be. Acest proces era lunar, lua mult timp \u0219i era supus erorilor umane.<\/p>\n<p>\u00centreprinderea a efectuat un audit al sistemului informatic existent \u0219i al software-ului de salarizare \u0219i a identificat o metodologie de integrare a acestor sisteme. Solu\u021bia ar trebui s\u0103 preg\u0103teasc\u0103 \u0219i s\u0103 automatizeze comunicarea at\u00e2t pentru angajat, c\u00e2t \u0219i pentru echipa de resurse umane, pentru a confirma modific\u0103rile datorate absen\u021bei.<\/p>\n<p>Apoi, p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u0219itul lunii, se efectueaz\u0103 o salarizare de prob\u0103, cu aprobarea unui specialist \u00een resurse umane. \u00cen a\u0219teptarea aprob\u0103rii, robotul genereaz\u0103 un document cu salariile ajustate \u00een func\u021bie de zilele de contribu\u021bii la asigur\u0103ri, bonusuri etc. \u0219i \u00eel trimite la sistemul bancar electronic.<\/p>\n<p>Rezultatul a fost c\u0103 timpul petrecut cu aceste sarcini a fost redus cu 920% pe lun\u0103, erorile de salarizare au fost reduse, iar ROI-ul proiectului a fost de peste 10%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studiu_de_caz_2_Automatizarea_proceselor_robotice_pentru_operatiunile_de_resurse_umane\"><\/span><strong>Studiu de caz #2: Automatizarea proceselor robotice pentru opera\u021biunile de resurse umane<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Utilizarea RPA \u00een opera\u021biunile de resurse umane este o modalitate sigur\u0103 de \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire a eficien\u021bei. \u00centr-un studiu de caz, o mare firm\u0103 de externalizare offshore care avea peste 200 000 de angaja\u021bi s-a confruntat cu o fluctua\u021bie mare a personalului \u0219i cu toate problemele aferente. Datele angaja\u021bilor erau p\u0103strate \u00een sisteme diferite, iar procesul de plecare sau de plecare era extrem de ineficient.<\/p>\n<p>Una dintre cele mai mari probleme cu care s-a confruntat organiza\u021bia a fost faptul c\u0103 diferite departamente de\u021bineau sau erau responsabile pentru sarcini diferite. Diversele sarcini legate de angajarea \u0219i debarcarea angaja\u021bilor au fost \u00eemp\u0103r\u021bite \u00eentre departamentele de resurse umane, instala\u021bii \u0219i IT.<\/p>\n<p>Fiecare echip\u0103 a lucrat independent. Prin urmare, transferurile trebuiau s\u0103 fie coordonate \u0219i, adesea, provocau \u00eent\u00e2rzieri lungi \u0219i frustr\u0103ri pentru angaja\u021bi. Una dintre piedicile constante era reprezentat\u0103 de echipele care f\u0103ceau schimb de informa\u021bii sub form\u0103 de date nestructurate, care necesitau o reintroducere manual\u0103 \u00een diferite sisteme, ceea ce necesita mult timp \u0219i era predispus la erori.<\/p>\n<p>Compania a rezolvat aceste ineficien\u021be prin crearea unei solu\u021bii end-to-end, capabil\u0103 s\u0103 orchestreze fiecare departament. Ei au creat un portal web pentru a permite echipelor s\u0103 trimit\u0103 date \u00eentr-un sistem centralizat, ceea ce a redus timpii de a\u0219teptare \u00eentre departamente, permi\u021b\u00e2nd intr\u0103ri simultane sau succesive.<\/p>\n<p>De acolo, procesele de afaceri au fost gestionate pas cu pas, fiecare echip\u0103 fiind informat\u0103 prin e-mail cu privire la ceea ce era necesar. Rezultatul a fost o deconectare mult mai rapid\u0103, care a asigurat o mai bun\u0103 securitate a companiei \u0219i a evitat pierderi de bunuri ale acesteia.<\/p>\n<p>\u00centreprinderea a redus timpul de procesare cu 90%, a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit securitatea \u0219i a sporit satisfac\u021bia angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Studiu_de_caz_nr_3_Automatizarea_proceselor_robotice_pentru_operatiunile_de_resurse_umane\"><\/span><strong>Studiu de caz nr. 3: Automatizarea proceselor robotice pentru opera\u021biunile de resurse umane<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O companie multina\u021bional\u0103 care ofer\u0103 servicii de consultan\u021b\u0103 \u00een afaceri, IT \u0219i outsourcing \u00een 50 de \u021b\u0103ri pentru peste 1000 de clien\u021bi s-a confruntat cu o mare provocare. Dimensiunea \u0219i domeniul de aplicare al organiza\u021biei erau at\u00e2t de mari \u00eenc\u00e2t serviciile de externalizare a resurselor umane (HRO) erau responsabile pentru o mul\u021bime de procese diferite. Unele dintre aceste sarcini au inclus achizi\u021bia de talente, administrarea angaja\u021bilor, \u00eenv\u0103\u021barea \u0219i dezvoltarea, beneficiile angaja\u021bilor, satisfac\u021bia profesional\u0103 \u0219i multe altele.<\/p>\n<p>Principala problem\u0103 era c\u0103 fiecare dintre aceste domenii necesita o gestionare extins\u0103 \u0219i o lips\u0103 de sarcini manuale \u0219i de coordonare complex\u0103. Pentru a \u00eenr\u0103ut\u0103\u021bi lucrurile, mul\u021bi dintre clien\u021bii lor se dezvoltau rapid, ceea ce \u00eensemna c\u0103 firma trebuia s\u0103 se adapteze odat\u0103 cu ei. \u00cen caz contrar, s-ar produce blocaje care ar sc\u0103dea satisfac\u021bia angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>Un audit cu un furnizor RPA a scos la iveal\u0103 mai multe procese care au fost candida\u021bi puternici pentru automatizare, inclusiv sincronizarea datelor \u00eentre diverse aplica\u021bii \u0219i sistemul ERP al \u00eentreprinderii, extragerea datelor din e-mailuri \u0219i standardizarea datelor.<\/p>\n<p>\u00centreprinderea a automatizat mai multe procese, inclusiv calcularea indemniza\u021biei de tur\u0103, generarea de scrisori de ofert\u0103 pentru noii angaja\u021bi, verificarea antecedentelor, programarea programelor de formare \u0219i diverse procese de externalizare.<\/p>\n<p>Rezultatele au inclus o reducere de 70% a sarcinilor manuale, o \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire de 55% a timpului de procesare \u0219i o economie net\u0103 de aproape 700.000 de dolari.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatizarea_proceselor_robotice_pentru_provocarile_din_domeniul_resurselor_umane\"><\/span><strong>Automatizarea proceselor robotice pentru provoc\u0103rile din domeniul resurselor umane<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29407\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/challenges-load-testing-1024x683.jpeg\" alt=\"provoc\u0103ri de testare a \u00eenc\u0103rc\u0103turii \u0219i RPA\" width=\"635\" height=\"423\"><\/p>\n<p>\u00cen timp ce adoptarea RPA pentru procesele de resurse umane economise\u0219te timp, bani \u0219i efort, exist\u0103 anumite complexit\u0103\u021bi pe care \u00eentreprinderile trebuie s\u0103 le dep\u0103\u0219easc\u0103 pentru o adoptare cu succes. Iat\u0103 c\u00e2teva dintre principalele aspecte care afecteaz\u0103 implementarea RPA \u0219i a resurselor umane \u00een cadrul for\u021bei de munc\u0103.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Competente_tehnice\"><\/span><strong>#1. Competen\u021be tehnice<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Trecerea de la configura\u021bia tradi\u021bional\u0103 a locului de munc\u0103 la un mediu digital cu RPA necesit\u0103 o anumit\u0103 aten\u021bie. RPA este mult mai rapid de implementat dec\u00e2t multe instrumente software noi. Totu\u0219i, asta nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 nu exist\u0103 dureri de cre\u0219tere.<\/p>\n<p>\u00centr-adev\u0103r, transformarea trebuie s\u0103 fie planificat\u0103 cu aten\u021bie, cu etape esen\u021biale de descoperire a cerin\u021belor \u0219i a proceselor. \u00cen cel mai bun caz, echipele de resurse umane s-ar sim\u021bi \u00eencrez\u0103toare s\u0103 \u00ee\u0219i construiasc\u0103 propria automatizare a proceselor pe baza fluxurilor de lucru personalizate.<\/p>\n<p>Utilizatorii <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\">ZAPTEST<\/a> Enterprise beneficiaz\u0103 de avantajul unui ZAP Expert ca parte a abonamentului anual. Ace\u0219ti exper\u021bi ZAP instrui\u021bi \u0219i califica\u021bi ofer\u0103 asisten\u021b\u0103 dedicat\u0103 \u00een timpul descoperirii procesului \u0219i pe toat\u0103 durata de via\u021b\u0103 a produsului. Asisten\u021ba expert\u0103 poate ajuta echipele s\u0103 ob\u021bin\u0103 cele mai bune rezultate din implementarea lor, datorit\u0103 cuno\u0219tin\u021belor \u0219i experien\u021bei lor. Ace\u0219tia pot oferi, de asemenea, cursuri de formare \u0219i demonstra\u021bii privind modul de construire a automatiz\u0103rii proceselor \u0219i pot oferi servicii de \u00eentre\u021binere pentru a asigura un timp de func\u021bionare maxim.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Comunicarea_departamentala\"><\/span><strong>#2. Comunicarea departamental\u0103<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Resursele umane se afl\u0103 \u00een centrul unei organiza\u021bii \u0219i implic\u0103 comunicarea cu o gam\u0103 larg\u0103 de departamente \u0219i echipe. Ca atare, orice implementare RPA va trebui s\u0103 atrag\u0103 informa\u021bii de la diferite departamente, cum ar fi cel financiar, juridic, IT \u0219i altele.<\/p>\n<p>Orice implementare va necesita interconectarea aplica\u021biilor \u0219i sistemelor software pentru a profita la maximum de schimbul de date. De asemenea, va fi nevoie de o coordonare \u00eentre departamente \u0219i de acordul p\u0103r\u021bilor interesate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Rezistenta_la_schimbare\"><\/span><strong>#3. Rezisten\u021ba la schimbare<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tehnologiile de automatizare \u0219i, \u00een special, inteligen\u021ba artificial\u0103 au poten\u021bialul de a provoca perturb\u0103ri pe scar\u0103 larg\u0103 \u00een r\u00e2ndul for\u021bei de munc\u0103. Departamentele de resurse umane nu sunt imune la aceste schimb\u0103ri, ceea ce ar putea duce la rezisten\u021b\u0103 din partea unor angaja\u021bi.<\/p>\n<p>Pentru a face fa\u021b\u0103 acestei ajust\u0103ri va fi nevoie de un amestec de transparen\u021b\u0103, educa\u021bie \u0219i \u00eencerc\u0103ri \u0219i erori. Unele roluri pot fi eliminate treptat de instrumentele RPA; cu toate acestea, vor ap\u0103rea alte oportunit\u0103\u021bi. Recalificarea personalului de resurse umane \u00eel va ajuta s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 relevant \u00een era locului de munc\u0103 digital.<\/p>\n<p>\u00cen general, utilizarea automatiz\u0103rii \u00een domeniul resurselor umane le va permite profesioni\u0219tilor din domeniul resurselor umane s\u0103 petreac\u0103 mai pu\u021bin timp cu sarcini de rutin\u0103 \u0219i mai mult timp cu activit\u0103\u021bi axate pe oameni. Acest lucru ar putea lua mai multe forme, cum ar fi sprijinirea noilor angaja\u021bi pentru a se acomoda, \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea satisfac\u021biei profesionale prin verific\u0103ri regulate sau chiar sprijinirea \u00een procesul de \u00eenv\u0103\u021bare \u0219i dezvoltare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tendinte_RPA_in_HR\"><\/span><strong>Tendin\u021be RPA \u00een HR<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"807b77\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #807b77;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72880 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1024x683.webp\" alt=\"Pia\u021ba de automatizare robotic\u0103 a proceselor (RPA) - m\u0103rime, cot\u0103, cre\u0219tere, tendin\u021be \u0219i analiz\u0103\" width=\"566\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-300x200.webp 300w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-768x512.webp 768w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1080x720.webp 1080w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-1280x853.webp 1280w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-980x653.webp 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-480x320.webp 480w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Robotic-Process-Automation-RPA-Market-Size-Share-Growth-Trends-Analysis-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><\/p>\n<p>RPA este un spa\u021biu interesant, cu flexibilitatea de a evolua \u0219i de a r\u0103spunde cerin\u021belor \u00eentreprinderilor. Iat\u0103 c\u00e2teva dintre tendin\u021bele care modeleaz\u0103 tehnologia RPA \u00een sectorul resurselor umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Satisfactia_angajatilor\"><\/span><strong>#1. Satisfac\u021bia angaja\u021bilor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>RPA este bine cunoscut\u0103 pentru capacitatea sa de a cre\u0219te satisfac\u021bia angaja\u021bilor. O mare parte din informa\u021biile referitoare la aceast\u0103 problem\u0103 implic\u0103 automatizarea sarcinilor banale \u0219i permite agen\u021bilor s\u0103 se concentreze pe activit\u0103\u021bi mai interesante \u0219i mai captivante.<\/p>\n<p>Cu toate acestea, dup\u0103 cum a subliniat <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/nl\/nl\/pages\/tax\/articles\/bps-five-rpa-trends-for-2023.html\">Deloitte,<\/a> automatizarea salariz\u0103rii, a procesului de integrare \u0219i a evalu\u0103rilor de performan\u021b\u0103 poate duce, de asemenea, la o satisfac\u021bie mai mare. Ace\u0219tia se a\u0219teapt\u0103 ca firmele s\u0103 continue s\u0103 investeasc\u0103 \u00een instrumente RPA pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi comunicarea cu angaja\u021bii \u0219i pentru a permite personalului HR s\u0103 elaboreze \u0219i s\u0103 ofere strategii mai bune pentru fericirea \u0219i p\u0103strarea angaja\u021bilor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_RPA_poate_acoperi_deficitul_de_productivitate_in_domeniul_resurselor_umane\"><\/span><strong>#2. RPA poate acoperi deficitul de productivitate \u00een domeniul resurselor umane<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dup\u0103 cum arat\u0103 un <a href=\"https:\/\/www.thehackettgroup.com\/insights\/human-resources-key-issues-whats-top-of-mind-for-executives-in-2023\/\">studiu realizat de The Hackett Group<\/a>, volumul de munc\u0103 \u00een domeniul resurselor umane a crescut cu 10% \u00een acest an, \u00een timp ce bugetele de personal au r\u0103mas stabile. Rezultatul este un decalaj de productivitate de 10% \u0219i un decalaj de eficien\u021b\u0103 de 10%.<\/p>\n<p>A face mai mult cu mai pu\u021bin este unul dintre cele <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/top-10-beneficii-ale-rpa-robotic-process-automation\">mai conving\u0103toare beneficii ale RPA<\/a>. Tehnologia poate automatiza o mul\u021bime de sarcini repetitive \u0219i poate recupera decalajele de productivitate \u0219i eficien\u021b\u0103, \u00een timp ce cre\u0219terea cu ajutorul automatiz\u0103rii inteligente permite echipelor de resurse umane s\u0103 automatizeze sarcini mai complexe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Angajarea_digitala_a_fortei_de_munca\"><\/span><strong>#3. Angajarea digital\u0103 a for\u021bei de munc\u0103<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>For\u021ba de munc\u0103 digital\u0103 &#8211; un ecosistem de dispozitive, aplica\u021bii \u0219i date care nu \u021bine cont de loca\u021bie \u0219i care este mereu conectat &#8211; a devenit o realitate \u00een ultimii ani. Transformarea digital\u0103 a fost accelerat\u0103 de COVID-19, ceea ce a dus la o cre\u0219tere a num\u0103rului de echipe hibride \u0219i de echipe care lucreaz\u0103 la distan\u021b\u0103. Cu toate acestea, \u00een ultima vreme, companiile \u0219i-au chemat angaja\u021bii \u00eenapoi la birou, spre groaza acestora.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/397751\/returning-office-current-preferred-future-state-remote-work.aspx\">Sondajele Gallup sugereaz\u0103 c\u0103 9 din 10 lucr\u0103tori prefer\u0103 munca la distan\u021b\u0103 sau hibrid\u0103.<\/a>  Cu toate acestea, cercet\u0103rile efectuate de Microsoft sugereaz\u0103 c\u0103 munca de acas\u0103 poate duce la o colaborare \u0219i o conectivitate reduse. Instrumentele RPA, al\u0103turi de solu\u021biile de orchestrare a for\u021bei de munc\u0103, pot ac\u021biona ca un liant care \u00eei men\u021bine pe lucr\u0103tori conecta\u021bi \u0219i colabor\u00e2nd, reduc\u00e2nd astfel nevoia de munc\u0103 la birou.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RPA_in_domeniul_resurselor_umane_Ce_ne_rezerva_viitorul\"><\/span><strong>RPA \u00een domeniul resurselor umane: Ce ne rezerv\u0103 viitorul?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-73033\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/25.png\" alt=\"viitorul rpa\" width=\"541\" height=\"304\"><\/p>\n<p>Aplica\u021biile <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/impactul-ai-in-automatizarea-proceselor-robotice-o-discutie-cuprinzatoare-despre-convergenta-ai-si-rpa\">RPA<\/a> \u0219i de resurse umane ale viitorului depind de <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/impactul-ai-in-automatizarea-proceselor-robotice-o-discutie-cuprinzatoare-despre-convergenta-ai-si-rpa\">cre\u0219terea instrumentelor RPA cu ajutorul inteligen\u021bei artificiale<\/a>. Iat\u0103 c\u00e2teva dintre cele mai interesante posibilit\u0103\u021bi viitoare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Recrutarea_automata\"><\/span><strong>1. Recrutarea automat\u0103<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Automatizarea \u00een domeniul recrut\u0103rii \u00eenseamn\u0103 mult mai mult dec\u00e2t economisirea timpului. \u00cen viitor, acesta va fi utilizat \u0219i pentru a lua decizii privind angajarea persoanelor potrivite. Cu suficiente date, instrumentele de \u00eenv\u0103\u021bare automat\u0103 ar putea sintetiza experien\u021ba profesional\u0103, calific\u0103rile, informa\u021biile psihologice \u0219i \u00eentreb\u0103rile de interviu pentru a alege candida\u021bii perfec\u021bi.<\/p>\n<p>\u00cen plus, aceste instrumente ar putea, de asemenea, s\u0103 ia decizii \u0219i s\u0103 fac\u0103 recomand\u0103ri f\u0103r\u0103 a fi influen\u021bate de prejudec\u0103\u021bi umane. Inteligen\u021ba artificial\u0103 nu a ajuns \u00eenc\u0103 \u00een acest punct \u0219i \u00eenc\u0103 mai are prejudec\u0103\u021bi care trebuie eliminate. Cu toate acestea, cu o formare sau cu m\u0103suri de protec\u021bie adecvate, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/automatizarea-inteligenta-a-proceselor-vs-rpa-diferente-puncte-comune-instrumente-si-intersectii-intreruperi\">RPA cognitiv<\/a> ar putea duce la un loc de munc\u0103 mai echitabil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Industria_40\"><\/span><strong>2. Industria 4.0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/mckinsey-explainers\/what-are-industry-4-0-the-fourth-industrial-revolution-and-4ir\">Industria 4.0<\/a> se refer\u0103 la no\u021biunea de a patra revolu\u021bie industrial\u0103. Este vorba de \u00eembinarea analizei, automatiz\u0103rii, interac\u021biunii om-ma\u0219in\u0103 \u0219i a produc\u021biei avansate.<\/p>\n<p>\u00cen lucrarea de cercetare, <a href=\"https:\/\/iopscience.iop.org\/article\/10.1088\/1742-6596\/1427\/1\/012008\/pdf\">A Structured Approach to Implementing Robotic Process Automation in HR <\/a>(Balasundaram, 2020), autorii observ\u0103 c\u0103 &#8222;asigurarea coeren\u021bei \u00een procesele de personal \u0219i generarea de valoare prin talente a sc\u0103pat resurselor umane&#8221;.<\/p>\n<p>Documentul sus\u021bine c\u0103 aceast\u0103 perturbare tehnologic\u0103 va crea noi oportunit\u0103\u021bi pentru echipele de resurse umane de a realiza economii de costuri, eficien\u021b\u0103 suplimentar\u0103 \u0219i un nivel mai mare de servicii pentru clien\u021bi. Autorii sugereaz\u0103 c\u0103 &#8222;stimularea valorii prin talent&#8221; poate fi realizat\u0103 printr-o serie de tehnologii de automatizare, inclusiv RPA, AI\/ML, automatizarea inteligent\u0103 a proceselor \u0219i altele.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Software_de_resurse_umane_personalizat_de_catre_dezvoltatori_cetateni\"><\/span><strong>3. Software de resurse umane personalizat de c\u0103tre dezvoltatori cet\u0103\u021beni<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O tendin\u021b\u0103 care se manifest\u0103 \u00een prezent, dar care va deveni mult mai r\u0103sp\u00e2ndit\u0103 \u00een viitor, este utilizarea de software foarte personalizat, creat de profesioni\u0219tii \u00een resurse umane. Datorit\u0103 cre\u0219terii instrumentelor low-code \u0219i no-code, dezvoltatorii cet\u0103\u021beni pot crea software de resurse umane care s\u0103 r\u0103spund\u0103 nevoilor lor unice. \u00cen loc s\u0103 spere c\u0103 un software din comer\u021b le \u00eendepline\u0219te cerin\u021bele, echipele de resurse umane pot crea instrumente RPA pe baza cerin\u021belor, a fluxurilor de lucru \u0219i a culturii companiei.<\/p>\n<p>Pe m\u0103sur\u0103 ce capacit\u0103\u021bile acestor instrumente personalizate sunt extinse cu ajutorul inteligen\u021bei artificiale \u0219i al ML, <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/un-ghid-complet-pentru-automatizarea-testelor-software\">automatizarea testelor software<\/a> va juca un rol esen\u021bial \u00een asigurarea fiabilit\u0103\u021bii \u0219i func\u021bionalit\u0103\u021bii acestor instrumente de resurse umane.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ganduri_finale\"><\/span><strong>G\u00e2nduri finale<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Exist\u0103 nenum\u0103rate aplica\u021bii ale automatiz\u0103rii proceselor robotice \u00een domeniul resurselor umane. Profesia este plin\u0103 de sarcini repetitive, bazate pe reguli, care sunt candida\u021bi excelen\u021bi pentru automatizare. Odat\u0103 cu ad\u0103ugarea instrumentelor de automatizare inteligent\u0103, domeniul de aplicare a RPA \u00een domeniul resurselor umane va cre\u0219te.<\/p>\n<p>Software-ul RPA-recurse umane va modela viitorul afacerilor, ajut\u00e2nd echipele s\u0103 ob\u021bin\u0103 maximum de la angaja\u021bi, s\u0103 adopte for\u021ba de munc\u0103 digital\u0103 \u0219i s\u0103 transforme capitalul uman \u00eentr-un avantaj strategic.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Automatizarea proceselor robotice \u00een domeniul resurselor umane a eficientizat opera\u021biunile, a sporit eficien\u021ba \u0219i a redus costurile \u00een opera\u021biunile de resurse umane. \u00cen plus, pe m\u0103sur\u0103 ce organiza\u021biile au adoptat for\u021ba de munc\u0103 digital\u0103, automatizarea resurselor umane a oferit solu\u021bii la o serie de probleme ridicate de munca la distan\u021b\u0103, cum ar fi conectarea sistemelor [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14624,"featured_media":74151,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Automatizarea robotic\u0103 a proceselor (RPA) \u00een domeniul resurselor umane (HR)","_seopress_titles_desc":"Afla\u021bi despre RPA \u00een domeniul resurselor umane (HR): dimensiunea pie\u021bei, factorii care influen\u021beaz\u0103 automatizarea proceselor robotice \u00een aceste domenii, provoc\u0103rile RPA \u00een HR \u0219i multe altele!","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":"","beyondwords_generate_audio":"","beyondwords_integration_method":"","beyondwords_project_id":"","beyondwords_content_id":"","beyondwords_preview_token":"","beyondwords_player_content":"","beyondwords_player_style":"","beyondwords_language_code":"","beyondwords_language_id":"","beyondwords_title_voice_id":"","beyondwords_body_voice_id":"","beyondwords_summary_voice_id":"","beyondwords_error_message":"","beyondwords_disabled":"","beyondwords_delete_content":"","beyondwords_podcast_id":"","beyondwords_hash":"","publish_post_to_speechkit":"","speechkit_hash":"","speechkit_generate_audio":"","speechkit_project_id":"","speechkit_podcast_id":"","speechkit_error_message":"","speechkit_disabled":"","speechkit_access_key":"","speechkit_error":"","speechkit_info":"","speechkit_response":"","speechkit_retries":"","speechkit_status":"","speechkit_updated_at":"","_speechkit_link":"","_speechkit_text":""},"categories":[348],"tags":[],"class_list":{"0":"post-74144","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-automatizarea-proceselor-robotice"},"acf":{"short_name":"RPA \u00een HR"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14624"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74144"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74144\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaptest.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}