fbpx

Get your 6-month No-Cost Opt-Out offer for Unlimited Software Automation?

無論您是為自己公司的成員還是廣泛的客戶群編寫軟體,擁有正確的測試實踐和框架,無論是手動、自動化還是混合,都可以帶來一致的軟體品質、更高的聲譽和效率。

根據您工作的公司,許多測試以手動測試的形式進行。

詳細了解什麼是手動測試、哪些公司使用手動測試以及有關軟體測試流程的一系列其他重要事實。

 

內容目錄

什麼是手動測試?

消除軟體測試自動化中的一些困惑

手動測試是一種軟體測試,其中測試用例由測試人員手動執行,無需任何 自動化工具的説明。

公司使用手動測試作為識別其軟體中的錯誤或問題的方法。 雖然有些人將其描述為一種簡單或原始的測試形式,但它最終建立了程式的功能,而無需使用 第三方測試工具

所有形式的軟體測試都有一些手動方面,因為應用程式的某些功能在沒有一些手動干預的情況下根本不可能進行測試。

 

1. 什麼時候需要做手動測試?

 

開發人員使用手動測試有幾個階段,第一個階段是整個基本功能開發階段。

當軟體的基本功能在開發中時,開發人員測試程式的每個部分是否手動工作,因為這比為相當簡單的代碼部分創建測試用例更快。

手動測試在開發的後期階段也很普遍,當程式創建了UI時。 UI 測試 涉及查看現實生活中的使用者如何響應功能表的設計方式以及系統的運行方式。

由於這涉及大量定性數據和個人意見,而不是純粹的定量指標,因此手動測試是更深入地了解產品的理想選擇。

 

2. 當您不需要進行手動測試

 

在某些情況下,使用手動測試將花費比必要的更多的時間和精力,其中第一個是在資料庫測試中。

資料庫處理大量數據,手動輸入它們將花費大量時間,並且對組織來說效率低下。

在這些情況下,使用自動化系統是理想的,因為它們可以在有限的時間內處理大量數據包。

手動測試在負載測試等領域也不太有用,在這些領域中,開發人員完成測試以查看其軟體如何處理大量用戶 負載

對於具有需要全面評估的伺服器的在線應用程式和程式,通常就是這種情況。 完成手動測試需要很多人同時訪問應用程式,這可能會導致自動化軟體測試系統以低得多的成本完成服務的嚴重工作力成本。

 

3. 誰參與手動測試?

 

參與手動測試的員工取決於您工作的公司的性質。

 

一些參與手動測試過程的人員,以及您發現這些角色的開發團隊類型:

 

·開發 人員:

 

開發人員持續參與該過程,測試軟體的基本功能,並根據 QA 測試人員的反饋對代碼進行更新。

開發人員完成大量的手動測試,因為他們負責在軟體開發的最早階段使模組以高標準工作。

 

·質量保證測試員

 

在較大的團隊中, QA 測試人員 專門為公司完成測試,並確保應用程式按客戶期望運行。

QA 測試人員在開發的測試、 集成和維護階段主要很重要,它接管了在整個實施過程中進行測試的開發人員自己的手動測試。

 

·質量保證經理

 

QA經理在最大的開發公司工作,將測試人員分配到專案的特定任務和領域。

他們還負責創建要完成的事情清單並閱讀測試報告。 這在手動測試中尤其重要,因為員工滿意度可以提供更好的結果。

 

我們通過手動測試測試什麼?

 

手動測試檢查軟體的幾個不同方面,由於測試的特定挑戰,在使用手動測試時,每個方面都更好。

 

除了手動測試在這裡蓬勃發展的原因之外,您還可以從使用手動測試中受益的一些主要功能包括:

 

1. 基本功能

 

軟體測試過程的最早部分之一是查看軟體的基本功能。

在此階段,開發人員或測試人員查看代碼的一個功能模組,並評估它是否按預期工作。 由於這些模組的規模很小,因此值得關注手動測試,因為 自動化 需要很長時間。

這方面的一個例子是資料庫軟體,測試人員將一段數據放入函數中,並且已經知道預期的輸出。

如果兩者匹配,則測試成功。 在流程的這個階段進行測試為公司的其他工作奠定了堅實的基礎。

 

2. 介面設計

 

UI 是指軟體的使用者介面,或使用者可用的功能表、按鈕和交互性。

UI 測試側重於UI的工作方式以及它是否是用戶舒適的工作方式,包括使用者是否可以與所有功能交互以及功能表是否美觀。

在此階段,手動測試是必要的,因為諸如介面是否看起來不錯之類的定性資訊並不是自動化程序擅長的。

 

3. 滲透測試

 

滲透測試是指測試軟體包以查看外部方通過非法手段訪問軟體的難易程度。

軟體自動化側重於遵循幾個特定步驟並完成已經是應用程式一部分的流程,而不是探索新領域,這是安全測試的必備條件。

例如,公司可能會雇用道德駭客來評估他們的軟體,並尋找惡意方可能訪問用戶數據的任何機會。

自GDPR作為整個歐洲法律的一部分頒布以來,這一點變得越來越重要。

 

4. 探索性測試

 

探索性測試是指只需要完成一次或兩次的測試,獲得名稱,因為它是“探索”軟體以查找任何意外功能或錯誤的一部分。

手動測試更適合這種情況,因為為測試用例編寫代碼需要時間,並且有人手動進入軟體並檢查它所需的時間會更少。

這方面的一個例子是,當開發人員想要檢查某個功能是否正確集成時,只需一次測試即可驗證數據是否在程式中正確移動。

 

手動測試的生命週期

 

手動測試的生命週期中有幾個階段,手動測試用於檢查軟體包的各個方面。

 

手動測試生命週期中的一些階段包括:

 

·規劃

 

計劃一輪測試,其中包括評估應用程式的要求、要完成的特定測試以及要測試軟體的版本。

此階段涉及編寫任何測試用例供手動測試人員完成並創建測試環境。 徹底以避免手動測試人員意外以不同的方式進行測試。

 

·測試:

 

完成測試。 這涉及多次瀏覽測試用例以獲得一致的數據並記下您獲得的所有資訊。

如果您與測試用例完全不同,請記下如何以及為什麼。 變化在端到端測試中最常見,但所有手動測試都可能會在 測試人員的工作方式上遇到一些差異。

 

·分析:

 

分析從測試中獲得的所有結果。 這包括查找軟體中的錯誤以及問題的潛在原因。

超越簡單的功能並整合定性資訊,例如考慮應用程式的設計。

定性資訊在手動測試中尤其盛行,測試人員生成描述性數據,告知開發人員細微的調整,從而極大地改善某人的應用體驗。

 

·實現:

 

使用以前的報告實施一系列更改。 這可能是一個漫長的過程,具體取決於更改,開發人員會嘗試使用代碼來為以前版本中存在的錯誤提供解決方案。

使用手動測試時,開發人員可以通過與測試人員討論所有更改來獲得額外的好處。 這有助於雙方正確瞭解需要調整的內容以及如何調整,無論是功能更改還是設計更改。

 

·重新啟動規劃:

 

當開發人員正在為前面測試中的問題創建修補程式時,請計劃下一組測試。 這包括測試最新更新並嘗試重新創建最新版本中存在的錯誤。

擁有這種持續的測試週期意味著軟體總是在改進,而不是一成不變的。 手動測試可能感覺需要很長時間,但它通過重複測試提供的靈活性和連續性帶來了可觀的投資回報。

 

手動測試的好處

 

在軟體開發公司中使用手動測試有很多好處,從軟體本身的品質到專案影響公司財務的方式。

 

在公司中使用手動測試的一些好處包括:

 

1. 更大的靈活性

 

為了完成測試自動化,您需要QA分析師進入一個軟體並編寫一個測試用例,每次都會完成一組精確的步驟。

雖然這有時是有益的,但人類測試人員可以在調查之前完成一個過程並注意到一些不合適的東西,而無需更改一行代碼。

這大大增加了測試的靈活性,並意味著您可以發現程式中的問題,否則這些問題會被忽視,從而有更大的機會解決問題。

 

2. 定性資訊

 

定性資訊是指描述某事的資訊,這是人類測試人員可以提供給開發人員團隊的一種資訊。

手動測試人員可以讓公司知道某個功能表是否感覺「笨拙」並解釋原因,而自動化程式將無法向開發人員提供這種見解。

這意味著,通過在工作流程中實施手動測試,公司可以顯著提高應用程序的標準,而當他們在流程中使用專門的測試自動化時,他們會感到困難。

 

3. 不受環境限制

 

自動化測試依賴於現有平臺的使用,其中一些平臺具有相對嚴格的限制。

某些(儘管不是全部)平臺面臨的限制包括無法使用 Linux等平臺,只能使用某種編碼語言,以及只能處理一定數量的任務。

當您在測試過程中與人員一起工作時,這些限制實際上會消失。 您只受到手動測試人員技能的限制,而不是任何技術問題。

這有助於您創建一個測試策略,更徹底地檢查程式,而無需妥協。

 

4. 允許可用性測試

 

可用性測試是一種測試類型,用於評估軟體是否「可用」,包括最終使用者的外觀和感覺。

這種類型的測試不僅僅是從字面上評估是否可以使用某個功能,而是檢查是否有人會選擇使用它而不是競爭對手的產品。

實施手動可用性測試可為公司提供更深入的見解,並有助於進行調整,使應用程式更具競爭力,這是自動化無法為開發團隊提供的。

 

手動測試的挑戰

 

與開發人員的任何類型的流程一樣,使用手動測試作為 品質保證工具也存在一些挑戰。

通過了解這些挑戰,您可以調整手動測試軟體時使用的技術,防止這些問題導致嚴重問題,並在過程結束時提高程序的標準。

 

公司使用手動測試時面臨的一些主要挑戰包括:

 

1. 測試人員技能水準

 

要處理的第一個主要挑戰是團隊中所有手動測試人員所需的技能水準。

有了才華橫溢的手動測試人員,公司看到了明顯的好處,因為他們可以更快地找到錯誤,並且知道他們的軟體按預期工作是安全的。 最好的公司一直在尋找處於該領域最前沿的手動測試儀,以保證更高水準的性能。

作為一名測試人員,請始終尋求學習和發展這些技能。 技能的提高意味著您為公司帶來更多價值,手動測試可以發現更多錯誤並改善用戶體驗。 最好的手動測試來自花時間磨練工藝的測試人員。

 

2. 測試費用

 

手動測試是各種規模的企業的常見流程,但根據您使用手動測試的方式,成本可能會增加。

例如,如果重複測試,一家擁有幾名高技能測試人員的公司可能會花費大量資金,因為您實際上是在為在場的每個人支付時間。 這在自動化測試過程中不是一個問題。

解決這個問題的一個理想對策是提前計劃,因為您花在計劃要完成的測試以及完成測試的順序上的時間越多,隨著人們完成不需要的測試,人員成本上升的可能性就越小。

 

3. 耗時

 

計算機在各種事情上都比人快,從計劃國際象棋到投資股票市場,甚至在它變色后簡單地按下一個按鈕。 同樣的概念也適用於測試,使用者花時間閱讀所有資訊並在功能表中導航。

因此,手動測試可能比使用測試自動化花費更長的時間。 通過使用手動和自動測試的組合來解決這個問題,將瑣碎的任務從手動測試人員手中移開,而是在需要專業知識的地方使用它們。 簡化流程也是手動測試的理想選擇,因為它可以減少盡可能多的步驟。

 

4. 潛在的錯誤

 

人們會犯錯誤。 這是很自然的,無論是以測試中的錯誤順序完成步驟的形式,還是由於錯誤點擊而不準確地記下結果的形式。 但是,這些錯誤可能會導致軟體測試制度的準確性出現嚴重問題。

手動測試人員對一次又一次地完成相同的任務感到更疲倦或厭倦,他們比其他人更容易犯錯誤,因此請使用自動化來盡可能避免這種情況,或者讓測試人員定期從螢幕上休息,因為這讓他們對正在發生的事情更加警覺。

經理還可以考慮工作量管理,以防止人們筋疲力盡和出現問題。

 

手動測試的特點

 

在手動測試中需要尋找幾個主要特徵。 這些定義了什麼是手動測試,並且是您在設計測試時可以圍繞這些功能進行規劃的重要功能。

 

詳細瞭解手動測試的一些主要特徵以及這些特徵在活動測試環境中的含義:

 

1. 優化測試用例

 

在手動測試中,測試用例得到了高度優化。 這是指手動測試人員在完成測試之前獲得的說明,高度優化導致測試團隊節省時間和資源,因為他們完成的任務更少。

始終盡可能限制測試用例的大小,以充分利用可用資源。

 

2. 更易於理解的指標

 

最好的手動測試具有更易於理解的指標。 在測試自動化不斷生成複雜統計資訊和資訊的情況下,這些指標可以提供的見解不值得手動測試人員花費時間來完成或計算。

作為替代方案,手動測試涉及更簡單的指標,這些指標易於生成,並且在流程後期分析所需的時間更少。

 

3. 智能報表

 

手動測試使測試團隊提供更智慧的報告。 自動測試在流程結束時生成自己的報告,這往往會導致所有報告都採用相同的格式。

人類測試人員更加靈活,可以創建自己的報告,並在必要時添加他們認為對開發團隊有用的任何資訊。

 

4. 重新運行策略

 

重新運行策略是指測試團隊一次又一次地運行測試的方式,從執行任務的重複實例中收集數據。

手動測試意味著重新運行策略更加靈活,如果測試人員認為有進一步的調查,他們可以完成更多的測試。

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

一些手動測試還積極鼓勵使用者完成的操作的差異,提供來自更廣泛行為的數據。 這會圍繞軟體生成更多數據,並導致更連貫的更新策略。

 

手動測試的類型

 

公司使用三種不同類型的手動測試,其差異取決於測試人員的訪問級別。 每種類型在其獨特的上下文中都很有用。

 

手動測試的主要類型包括:

 

1. 白盒測試

 

白盒測試是一種測試形式,涉及測試人員能夠看到軟體的所有原始程式碼和設計文檔。

這種更高級別的訪問意味著測試人員能夠看到代碼的所有各個方面以及它們如何影響軟體的工作方式。 這對於開發過程的最早階段來說是理想的,因為開發人員可以手動查看自己的代碼,將其與測試用例進行比較,並在修補任何現有錯誤之前輕鬆找到導致任何重大問題的區域。

 

2. 黑盒測試

 

黑盒 測試是指測試人員看不到UI背後發生的任何內容的測試形式。 這意味著無法訪問任何代碼或任何設計文檔,測試人員在完全缺乏知識的情況下接近軟體。

手動測試人員在開發過程的後期階段使用這種方法,因為 使用者驗收測試和 端到端測試需要最終用戶的觀點,而不是參與開發過程的人。

 

3. 灰盒測試

 

盒測試是黑盒和白盒測試的組合,需要測試人員能夠看到一些文檔和原始程式碼。 這結合了能夠看到任何問題的潛在原因,同時仍然限制資訊的好處,有助於實現 數據處理等功能。

在開發過程的中期階段使用手動灰盒測試,為測試人員提供一些進一步的資訊,但仍然讓他們依靠自己的直覺來獲得許多功能,以確保最終使用者能夠理解系統。

 

消除一些困惑 – 手動測試與自動化測試

 

軟體測試涉及兩個不同的學科,手動測試和自動化測試。 儘管兩者實際上具有相同的功能,但它們是公司用來檢查其軟體包的不同學科。

請繼續閱讀,詳細了解什麼是自動化測試、自動化測試和手動測試之間的區別,以及何時在軟體 QA 流程中使用這兩種類型的測試。

 

1. 什麼是自動化測試?

 

自動化測試是測試人員使用第三方工具自動化軟體的過程,在軟體重複完成相同過程時檢查軟體,以確保其性能達到組織足夠高的標準。 自動化測試的主要好處是它是一個更快的過程,尤其是在完成數據輸入等瑣碎任務時。

這方面的一個例子是測試資料庫以確保它正確處理所有資訊,在短時間內將數千條數據輸入軟體,然後評估結果。

公司主要將自動化測試用於大型和高度重複的任務。 由於自動化系統不會犯小錯誤,例如輸入錯誤的資訊或按下錯誤的連結。

使用它的一些主要軟體是即時伺服器和資料庫,因為它們處理大量資訊和高用戶負載,因此需要一種可以滿足需求的測試形式。

 

2. 手動測試和自動測試有什麼區別?

 

手動 測試和自動測試 之間的主要區別在於完成方法。

手動測試完全依賴於人類來完成測試,遵循測試用例直到完成,然後記下任何資訊。

對於自動化測試,計算機程式負責在 QA 分析師最初編寫測試用例後完成測試案例。

一些自動化測試平臺還為使用者生成自己的報告,從而限制了某人必須花費的時間從實驗中收集所有數據。 相反,他們可以花時間為軟體包存在的問題生成修復程式。

 

3. 結論:手動測試與自動測試

 

手動 測試和自動測試之間存在一些根本區別,這兩個概念依賴於完全不同的基礎才能正常工作。

但是,他們可以在許多開發專案上密切合作。 通過將自動化測試用於一些更繁重的任務,並對那些依賴於更大靈活性的任務應用手動測試技術,您可以顯著加快測試過程。

關於測試的最大誤解之一是,您必須做出二元選擇,但對於任何有效的品質保證團隊來說,這都離事實不遠。

 

揭穿手動測試的5個誤區

 

人們相信圍繞手動測試有一些神話,每個神話都會引導人們遵循不太理想的方法,並使獲得結果比需要的更複雜。

 

圍繞手動測試的五個主要誤區包括:

 

1.檢測是唯一負責產品質量的部門

 

產品品質是整個公司的職責,而不僅僅是品質保證團隊。

軟體測試的存在是為了盡可能刪除錯誤,這意味著很多人將錯誤修復和定位視為QA團隊的唯一責任。 相反,開發人員自己負責編寫代碼,而管理團隊負責組織開發。

在公司中擔任職務的每個人都有責任創建足夠高標準的產品,而不是依靠測試團隊來發現所有問題並在之後儘快發貨。

 

2. 手動測試不再重要

 

隨著人工智慧的興起和日益普遍的 機器人流程自動化,有些人認為手動測試在軟體開發中不再重要。 公司看到了自動化的相對便宜,並選擇盡可能遵循這條路線。

手動測試仍然是公司最重要的工具之一,這要歸功於其 E2E、黑盒和 GUI 測試實用程式。 通過實施手動測試,公司發現了自動化會錯過的軟體問題,改進他們的產品超出了他們僅通過自動化所能看到的任何潛在收益。

 

3.適合不會編碼的人

 

有些人的主要假設之一是,不會編碼的人會選擇測試。

然而,這遠非事實。 代碼素養在許多測試角色中是必須的,灰白盒測試依賴於閱讀代碼並瞭解它如何導致軟體包中存在的任何錯誤。

通過假設只有不會編碼的人參與測試,您可能會限制自己在團隊中擁有較低標準的測試人員。 如果您是測試人員,請考慮完成編碼課程以提高您的標準。

 

4.您可以建立無錯誤的軟體

 

有些人進入手動測試行業時,假設品質保證團隊可以找到軟體中的每個錯誤並幫助開發團隊解決它。

從理論上講,這將導致產品完全沒有任何錯誤並完全滿足客戶。 當然,這是軟體測試的理想最終目標,但這幾乎是不可能的。

即使是來自地球上最大公司的最精細調整的軟體包也會帶有錯誤,雖然目標應該是盡可能減少錯誤的數量,但最終發佈的幾個小問題並沒有真正的傷害。 因此,手動發佈后測試和開發非常重要。

 

5. 測試沒有任何附加值

 

圍繞任何形式的軟體測試的最大神話之一是它不會為軟體包增加任何價值。 但是,客戶始終將質量視為應用程式最重要的方面之一,錯誤或低品質的程式在尋找替代方案時會立即失去使用者。

對於一家公司來說,拋光的產品比運行不正常的產品更有價值,有效的測試是這項工作的核心。 當公司選擇適當投資時,高端測試會帶來可觀的回報。

簡而言之,混合手動 + 自動化測試策略將始終比單獨使用這些策略中的任何一種提供更好的測試結果。

 

開始手動測試需要什麼?

 

啟動手動測試過程需要做一些事情,並且擁有所有這些功能不僅使測試更容易,而且首先是可能的。

 

開始手動測試所需的一些事項包括:

 

1. 軟體

 

測試人員完成軟體測試的第一件事是軟體本身。 畢竟,如果沒有可供測試的東西,手動測試實際上是不可能的。

有效的軟體測試涉及使用軟體的最新反覆運算,因為它具有滿足使用者需求的所有相關原始程式碼,並且更公平地表示產品現狀。

如果可能,請完全重新編譯應用程式,以獲得最準確的軟體檢視。

 

2. 軟體要求

 

測試人員需要能夠訪問軟體的要求。 這並不是指軟體包所需的硬體或操作系統,而是開發人員正在開發的軟體的簡介。

在測試階段有更詳細的軟體要求意味著QA人員從一開始就尋找所有重要功能,記錄軟體中存在任何問題的地方並提出調整建議。

沒有這個,測試人員在沒有任何指導的情況下工作,並且不知道他們提供的資訊是否真的對開發團隊有用。

 

3. 適當的硬體

 

軟體測試需要滿足其正在運行的程式需求的硬體。

例如,如果測試人員正在尋找需要高級硬體且只有低端PC的新視頻遊戲中的錯誤或問題,他們將無法正確測試軟體。

對於小型應用程式或 Web 工具來說,這不是一個問題。 在開始完成測試之前,請確保您使用的硬體符合軟體的需求,在與開發團隊協商軟體要求后選擇硬體。

 

手動測試流程

 

在完成手動測試過程時,有幾個步驟需要遵循,每個步驟都在提供對程序的準確忽略方面發揮作用。

 

這些步驟包括:

 

1. 分析需求

 

手動測試過程的第一步是分析應用的要求。 這涉及應用簡介中列出的特定要求、設計文檔的某些功能以及您希望看到的程式的任何其他部分(例如法律要求)。

在過程開始時分析這些內容意味著您在檢查軟體時知道要測試的內容。

 

2. 建立測試計劃

 

知道需要測試的內容后,請創建測試計劃。 這包括瞭解您正在測試哪些功能,您如何準確測試它們,以及在此過程中何時完成這些測試。

通過創建測試計劃,您可以確保提前準備好所有必要的測試,並且不會意外錯過任何功能。

這也有助於工作力管理,因為您知道需要多少手動測試人員以及何時需要。

 

3. 編寫測試用例

 

開始為軟體編寫一些測試用例。 測試用例是您在測試軟體時完成的一組事件,每次都嚴格遵循這些事件以確保它是公平的測試。

考慮您在每種情況下正在進行的特定手動測試,並包含盡可能多的細節,因為這可以減少任何人偏離原始計劃的機會。

 

4. 審查您的案例

 

編寫完所有測試用例后,請進行徹底的審查過程。 這涉及將測試用例交給管理人員,最好是QA經理。

通過讓第三方參與校對過程,您可以通過消除可能存在的任何錯誤來提高測試用例的標準。 經理可以提出任何改進建議,最終使您的手動測試更有效率,並説明您發現應用中的任何問題。

在執行測試之前,請確保驗證每個測試用例。

 

5. 執行手動測試

 

經理確認測試用例后,開始執行測試。 按照您在流程開始時設定的順序進行操作,以確保您完成每個測試並確保人們緩慢而仔細地完成測試。

在 100% 的時間內正確測試將為您節省大量時間,而不是在某些執行中犯錯誤,並且必須返回並重新驗證結果是否準確。

隨時記錄資訊,以減少忘記關鍵信息的機會。

 

6. 報告任何錯誤

 

完成手動測試並找到任何 bug 後,請完成報告過程。

這包括向開發團隊編寫一份報告,列出所有錯誤、發現它們的位置以及重新創建它們所採取的步驟。 包括您在測試中生成的所有數據。

在更定性的測試中,詳細討論應用的設計、遇到的任何問題以及使應用更加使用者友好的一些潛在修復。

請記住,正是在這個階段,手動測試真正優於自動化,因為手動測試人員可以提供自動化通常無法提供的定性資訊。

 

手動測試的最佳實踐

 

最佳實踐是指所有類型的手動測試中常見的一些內容,有助於提高測試過程的標準。 遵循最佳實踐最終意味著您會發現自己擁有具有準確可靠結果的高質量測試。

 

在進行手動測試過程時要記住的一些最佳實踐包括:

 

1. 注重清晰度

 

在整個手動測試過程中強調清晰度是必須的。

盡可能清晰可以減少部門和專業人員之間溝通不暢的可能性,有助於讓人們專注於軟體的正確領域。 這在手動測試中尤其重要,因為有更多的空間來解釋指令。

這包括編寫一個清晰的測試用例供測試人員遵循,以簡單易懂的方式記下結果,並幫助組織中的每個人瞭解應用程式的要求。

 

2. 使用持續審查

 

盡可能多地查看測試過程中的所有內容。

有效的審查過程包括關注員工的表現方式,查看測試用例以驗證他們是否仍按預期工作,並審查軟體本身以確保取得進展。

密切關注流程每個方面的質量,確保標準不會下滑,並且您從頭到尾都能獲得足夠高的輸出水準。

 

3. 不要只尋找蟲子

 

有些人認為軟體測試的主要目標是發現錯誤,但事實遠非如此。 該過程還涉及確保應用程式以高標準執行,以可預測的方式運行,並且對用戶來說很舒適。

畢竟,這種可用性是手動測試的核心焦點,因為它幾乎是“不可自動化的”。

如果您在遵循測試用例時發現任何錯誤,請將它們包含在您的報告中,但是不遺餘力地查找與測試無關的錯誤可能會使開發人員感到困惑,並將流程置於預期的位置。

 

手動測試的輸出類型

 

您可以從手動測試接收幾種不同類型的輸出,每種輸出都提供對應用程式執行方式的獨特見解。

 

可以從手動測試中獲得的輸出類型包括:

 

1. 缺陷日誌

 

缺陷日誌是一個清單或文檔,其中包含一個軟體在測試中存在的所有問題。 缺陷日誌越長,軟體中需要修補的問題就越多。

這些可以自動編寫,也可以由手動測試人員手動編寫,手動測試人員在程式的更定性方面完成此任務,因為自動化平臺無法對軟體的品質形成意見並簡單地生成指標。

 

2. 定性數據

 

這是指手動測試人員向開發團隊提供的口頭和書面反饋,通常是在完成一系列測試(如使用者驗收測試)之後。

UAT專注於確保普通使用者將喜歡該軟體並按預期參與其中,這意味著與功能測試等方面相比,重點不同。

定性數據的形式可以是與開發人員的討論,也可以是長篇書面報告。

 

3. 錯誤資訊

 

錯誤消息是簡短的文本字串,說明軟體包中是否存在錯誤,如果是,則說明問題的性質。

大多數開發人員編寫一個完整的系統來描述問題是什麼以及為什麼發生,使用錯誤代碼來縮小問題範圍。 通過記下軟體中的任何錯誤消息,開發人員可以立即知道出現問題的原因,並瞭解解決問題的潛在步驟。

 

手動測試範例

 

在了解有關如何完成手動測試過程的更多資訊時,需要考慮一些手動測試範例。 其中每一個都是在開發週期的特定點進行的特定測試規則,為開發人員提供了有關如何改進其產品的更多見解和指導。

 

手動測試格式的一些範例包括:

 

1. 單元測試

 

單元測試 是確保軟體包中的每個單元都按預期工作的過程。 單元或模組是指在過程結束時編譯成一個更大的軟體包之前獨立編碼的單個函數。

這方面的一個例子是在資料庫中,有人可能會測試“SORT”函數,以確保它在將數據集成到更廣泛的包之前正確組織數據。

完成單元測試的主要好處是,您瞭解所有系統都可以自行正常工作,後期階段出現的任何問題都來自所有功能相互集成的方式。

手動完成這些測試同樣重要,因為它節省了花費在複雜自動化測試用例編碼上的時間。

 

2. 端到端測試

 

端到端測試是測試整個應用程式的過程,從您第一次打開軟體到完成其中的所有功能。

端到端測試的一個很好的例子是計算您賺取多少稅款的移動應用程式,測試人員在其中下載應用程式並遍歷所有功能以接收最終計算結果。 測試人員記錄他們遇到的任何問題,並將其傳遞給開發人員。

開發人員可以從這種形式的測試中受益,主要由手動測試人員完成,因為這是一個了解軟體所有單元如何協同工作的機會,這種後期測試可確保應用程式在全部組合在一起時正常運行。

端到端測試與使用者驗收測試不同,因為端到端主要是一個內部過程,而不是使用者驗收測試過程的外部面向公眾的性質。

 

3. 使用者驗收測試

 

使用者驗收測試是軟體測試過程的最後階段,涉及確保產品適合產品的預期客戶群。 這包括為潛在客戶提供對應用程式的訪問許可權,以便他們可以使用它並提供反饋。

現代軟體開發中最常見的使用者驗收測試範例之一是視頻遊戲 alpha 和 beta 測試,其中遊戲玩家可以玩遊戲並報告其中存在的任何問題。

完成使用者驗收測試的主要好處是,您可以獲得產品的外部視角,而不是依賴在創建產品中發揮積極作用的人的觀點,從而消除了影響測試的任何偏見的可能性。 手動測試是必要的,因為自動化系統無法準確複製客戶情緒。

 

通過手動測試檢測到但自動測試遺漏的錯誤和bug的類型

 

手動測試會發現各種錯誤、錯誤和問題,自動測試也是如此。 但是,軟體中存在一些問題,手動測試擅長發現自動化會錯過的地方。

 

手動測試中的一些主要錯誤和錯誤類型包括:

 

1. 工作流程不佳

 

“工作流”是指使用者到達應用程式中的特定點並完成流程所遵循的路徑。 儘管某些工作流程在技術上可能沒有任何問題,但它們可能仍然存在問題,因為路徑對外行來說可能沒有意義。

在這些情況下,手動測試人員將通知開發人員設計中的問題並提出更改建議,從而幫助使用者以自動化系統無法實現的方式更加舒適和熟悉應用程式。

 

2. 圖形問題

 

Web 應用程式在一系列設備上工作,顯示器解析度和大小根據使用者可用的手機、平板電腦或螢幕不斷變化。

在一個優化不佳的應用程式中,這可能會導致資產變得捉襟見肘,並且在不太常用的設備上看起來更糟,自動化工具只是遵循功能表而沒有注意到這一點。

通過實施一系列設備,手動測試人員可以找到圖形缺陷,這些缺陷在修補后會導致使用者對軟體包有更好的體驗。

 

3. 鏈接不準確

 

一些網站或應用程式通過一系列按鈕和嵌入式連結連結到社交媒體網站。 但是,由於開發過程中的拼寫錯誤或錯誤,這些可能並不總是連結到正確的位置,這是自動化系統不一定會發現的。

指向錯誤位置的連結可能會導致混亂並嚴重損害保留。 手動測試人員會遍歷程式中的所有連結,並確保它們指向正確的位置,幫助最終使用者到達他們想要去的地方,而不是被問題誤導。

 

常見的手動測試指標

 

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

指標是簡單且可衡量的數值,指示測試結束后的某些內容。 這些本質上都是定量的,這使得它們更容易從開發人員的角度進行評估。

 

測試人員使用的一些更常見的手動測試指標包括:

 

1. 缺陷

 

缺陷指標相對簡單,是指軟體包中存在的錯誤或錯誤的數量。 缺陷是指軟體未按預期執行的任何情況,範圍從軟體功能到圖形的工作方式。 將缺陷作為指標進行分析相對簡單,對公司來說,更多的缺陷是一個更大的問題。

通過跟蹤缺陷數量在反覆運算之間是增加還是減少,您可以更好地瞭解軟體的質量在繼續接收更新時是否朝著正確的方向發展。

 

2. 每個測試小時的缺陷

 

每測試小時的缺陷數採用缺陷指標並添加更多詳細資訊,將缺陷數除以測試人員在軟體上花費的小時數。

例如,具有五個缺陷且需要兩分鐘才能運行的簡單 Web 工具看起來比具有 10 個缺陷(您使用基本指標一小時)的工具看起來更好。

通過完成此進一步計算,手動測試人員可以更好地瞭解缺陷密度,了解使用者可能遇到缺陷的頻率以及這是否會嚴重影響他們在應用程式上的時間。

平衡缺陷與應用程式的大小始終有助於將問題置於上下文中。

 

3. 通過測試用例百分比

 

某些測試用例以簡單的通過/失敗為基礎運行,此指標提供通過的測試用例的百分比。 通過的測試用例百分比越高,應用程式的性能就越好。

當可能嘗試逐個功能而不是在檢查整個應用時使用通過的測試用例百分比時。 這提供了有關哪些有效和哪些無效的更精細的信息,幫助開發人員在必要時進行更改,而不是完成進一步調查以準確查看問題所在。 越早找到問題的原因越好。

 

實施手動測試的7個錯誤和陷阱

 

在整個軟體測試行業中,有幾個錯誤很常見,每個錯誤都可能導致錯誤未被發現,並且測試花費的時間比預期的要長,成本更高。

 

在工作中實施手動測試時需要注意和避免的一些主要錯誤和陷阱包括:

 

1. 自己修復錯誤

 

在開發過程的某些階段,開發人員是負責測試代碼和解決問題的人。 這可能會導致他們嘗試自己解決軟體問題,儘管他們可能不完全了解問題的原因。

盡可能確保測試人員和編寫解決方案的人員之間存在明顯的分歧。 通過進行這種區分,您可以減少過於專注於修復發現的特定錯誤而不是考慮軟體其餘部分的機會。

如果有可能在某個問題上獲得更廣泛的專業知識,請始終分配工作。

 

2. 匆忙通過測試

 

某些軟體的發佈期限非常緊迫,這可能會導致測試人員專注於更快地通過測試以達到目標日期。 這是一個嚴重的錯誤,因為它冒著重大錯誤的風險。 手動測試會加劇這個問題,人們會感到壓力並積極匆忙地處理事情。

在完成測試用例時,盡量花盡可能多的時間,仔細檢查每個步驟並更徹底地記下數據。 即使你必須稍微延遲發佈,最好發佈一個完整的產品,而不是一個使用者因為標準差而不喜歡的產品。

 

3. 溝通不暢

 

團隊內部的溝通在任何軟體開發專案中都至關重要,人們從同事那裡獲得盡可能多的洞察力,並使用這些資訊來改進產品。 這適用於部門之間以及單個部門內部的持續對話。

QA 團隊與開發人員溝通的效率越高,他們在創建更新方面的指導就越好,每個人都可以從發佈最高級別的產品中受益。

手動測試可以更好地溝通,因為測試人員對體驗有完整的瞭解,提供更多的清晰度和細節。

 

4. 無需準備即可進行測試

 

準備孕育完美,在整個軟體測試領域都是如此。 在手動測試的情況下,這意味著除了學習簡介和創建適當挑戰所有這些目標的測試用例外,還要花時間了解軟體。

慢慢來意味著您的測試用例符合您作為開發人員的需求,並且您更有可能找到系統中所有最重要的錯誤。 這也有助於測試人員更清楚地閱讀測試用例,並以更高的精度執行它們。

 

5. 忽略你的直覺

 

當一家公司開始手動測試時,他們這樣做有幾個原因,包括他們想要人類測試人員的適應性和本能。 當您測試一個軟體時,您可能會注意到儘管沒有積极參與測試用例,但某些內容看起來很奇怪,這促使您不要進行任何更改或進一步調查。 這是一個錯誤。

始終放縱您的好奇心並傾聽您的直覺告訴您的內容,因為這有助於找到自動化測試用例無法找到的問題。 選擇手動測試人員是因為他們的智慧和專業知識,因此根據這些特徵採取行動就是充分利用測試的潛力。

 

6. 害怕錯誤

 

每個人都會犯錯誤,無論你完成什麼工作。 但是,最好承認這一點,而不是擔心您可能會犯錯誤。 這會給您帶來更大的壓力,甚至更有可能導致您的測試性能出現問題。 自動化沒有這個問題,手動測試儀更容易受到壓力的影響。

自然地處理你的任務,如果你犯了錯誤,請儘快糾正它。 軟體測試是您發現和修復問題的階段,只要您修復它,偶爾的測試問題就不會破壞最終用戶的軟體。

 

7. 未能休息

 

手動測試需要高度關注每個測試的細節,這對測試人員來說可能會很累。 儘管如此,一些測試人員和公司專注於讓測試人員全天工作,而不會因疲勞或注意力不集中而增加任何休息時間。

這是一個重大錯誤。 為測試人員提供全天休息時間,因為這可以減少出現問題的機會,並使測試儘可能準確。 如果您自己是一名測試人員,請嘗試與管理人員合作,積極照顧自己和周圍人的心理健康。

 

最佳手動測試工具

 

完成手動測試后,您不必獨自完成工作的每個部分。 在某些情況下,使用工具非常適合管理測試並使過程盡可能順利。 如果您是一名測試人員,正在考慮如何提高標準,那麼查看工具可能是理想的開始。

 

5 種最佳免費手動測試工具

 

在軟體測試中開始使用任何新工具時,您希望確保獲得良好的投資價值。 這是指您在軟體上投入的時間以及您為獲得許可證而花費的金額。

使用免費的手動測試工具,物有所值要簡單得多,如果不成功,您不會遭受買家的懊悔。

 

質量保證團隊可以使用的一些最好的免費手動測試工具包括:

 

1. 吉拉

 

JIRA 是一個用於軟體測試的文件工具,允許開發人員為需要支援的任何錯誤、問題或修復創建票證。 該平臺還附帶了優先順序工具,因此開發團隊可以在改進程式時首先對最重要的問題進行排序。

 

2. 負載運行器

 

LoadRunner 與一系列開發工具相容,有助於在各種設置中進行性能測試,生成複雜詳細的 性能測試 數據。 該工具還有助於對希望提高效率的開發人員的性能問題的一些主要原因進行分類。

 

3. 聲納Qube

 

通過手動測試工作支援各種程式設計語言,跟蹤一段時間內的測量,以減少手動測試人員必須自己完成的報告量。 適應性強,可與一系列主要的第三方應用程式有效集成。

 

4. 追蹤

 

Trac是用Python開發的,是一個專案管理工具,它為您提供查看歷史記錄,代碼和任何更改,以便您看到測試之間所做的修改。 通過Trac進行調試也使用工單管理系統,簡化了查找問題併為使用者修復問題的過程。

 

5. 努尼特

 

基於JUnit,NUnit是一個完全開源的工具,支援面向數據的測試,並與一系列平臺有效集成。 即使在完成手動測試后,您也可以訪問定量數據,這為希望解決任何問題的開發人員提供了更深入的見解。

 

5 種最佳免費自動化測試工具

 

儘管手動測試有很多好處,但有時將自動化 融入測試流程是一種理想的前進方式。

這有助於您消除僅專注於手動測試的一些缺點,同時仍然可以很好地了解軟體。 自動化需要一些工具才能開始,許多開發人員在開始工作並掌握平臺時更喜歡使用免費工具。

 

一些最好的免費自動化測試工具包括:

 

1. ZAPTEST 免費版

 

ZAPTEST 免費版 旨在幫助測試人員將自動化集成到他們的工作中,重點是跨平臺並讓使用者以正確支援手動測試的方式實施自動化。 任何任務自動化都是關鍵吸引力,軟體的各個方面都可以通過ZAPTEST的免費版實現自動化。

 

2. 應用層

 

這是一個開源測試自動化框架,專門針對在網路商店上運行的應用程式自動化行動裝置。 Appium 可與一系列 API 和操作系統配合使用,包括 iOSWindowsMobileWebAndroid

 

3. 卡塔隆平臺

 

Katalon 是一種無代碼解決方案,可幫助沒有編碼經驗的測試人員實現更好的自動化測試工作。 該平臺有一個帶有一系列擴展的商店,但這意味著要充分利用測試軟體,您可能需要投入大量時間和金錢來根據您的需求進行定製。

 

4. 機器人

 

一個開源工具,專門針對Android測試,同時支持使用者接受和灰盒測試。 雖然此應用程式以高標準運行,但使用者存在一些風險,因為跨平臺應用程式仍然需要在所有其他平臺上進行測試。

 

5. 裝載機

 

Loadster 是一種工具,旨在説明使用擁有大量使用者群的應用程式的公司。 使用此工具可幫助開發人員為更大的流量高峰做好準備,即使在公司伺服器承受巨大壓力的情況下也能獲得最佳性能。 除了説明手動測試外,Loadster 還可以自動執行測試人員的一些任務,例如 負載休息

 

結論

 

總之,手動測試對任何組織來說都是一項資產。 測試人員可以發現其他看不見的問題,並提供有關自動化根本無法實現的應用程式的詳細反饋。

儘管手動測試存在一些缺點,但智慧公司越來越多地使用手動和自動測試的混合系統,這有助於解決每個測試的弱點,同時利用兩者的優勢。

手動測試是更好的軟體開發的支柱,正確使用它可能會對您的輸出產生重大影響。

 

常見問題解答和資源

 

手動測試可能是一個複雜的主題,因此您可能會對其工作方式有更多疑問,這是可以理解的。 查看一些有關手動測試的常見問題,以及一些資源,隨著時間推移,您可以學習成為更好的手動測試人員。

 

1. 手動測試自動化的最佳課程

 

·“測試自動化基礎” – Udemy

·“測試自動化培訓課程” – NobleProg

·“手動測試培訓 – 英國” – 知識學院

·“手動和自動化測試” – IT 人才中心

 

2. 手動測試的前 5 個面試問題是什麼?

 

·“你有手動測試的經驗嗎?” – 確定候選人是否具有在測試環境中工作的豐富經驗。

·“手動測試和測試自動化有什麼區別?” – 確定候選人是否具有測試過程的基本技術知識。

·“您如何克服軟體測試環境中的挑戰?”– 評估候選人在手動測試領域解決問題的能力。

·“支援手動測試的理想工具是什麼?”——更好地了解候選人使用的工作流程以及這是否適合公司。

·“你願意在團隊中工作嗎?”——讓面試官知道申請人是否有能力在一個更大的團隊中工作。

 

3. 關於手動測試的最佳 Youtube 教程

 

·“手動測試(完整課程)” – SDET-QA自動化技術

·“軟體測試教程 – 軟體測試和測試破解工作碩士” – 軟體測試導師

·“什麼是手動測試? |初學者手動測試教程 |埃德雷卡“ – 埃德雷卡!

·“手動測試(功能)概念” – Naveen 自動化實驗室

·“手動測試教程” – 軟體測試學院

 

4. 如何維護手動測試?

 

您可以做一些事情來維護手動測試,其中第一件事是照顧測試人員。 通過將福利置於測試過程 的中心 ,您可以確保每個人都處於健康狀態,可以集中注意力併發揮最佳表現。

除此之外,還要注重建立良好的支持結構。 這意味著管理人員的監督,確保測試是一致的,並盡可能產生準確的輸出。

本身沒有任何嚴格的機械或自動維護,但照顧人員本身就是維護測試的一種形式。

Download post as PDF

Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

Get PDF-file of this post