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Sia che stiate codificando software per i membri della vostra azienda o per un’ampia base di clienti, l’adozione di pratiche e framework di testing corretti, sia manuali che di automazione o ibridi, porta a una qualità costante del software, a una maggiore reputazione e a una maggiore efficienza.

A seconda dell’azienda per cui si lavora, molti test vengono eseguiti manualmente.

Scoprite che cos’è il test manuale, che cosa verificano le aziende con il test manuale e una serie di altri fatti importanti sui processi di test del software.

 

Indice dei contenuti

Che cos’è il test manuale?

Chiarire alcune confusioni nell'automazione del test del software

Il test manuale è un tipo di test del software in cui un caso di test viene eseguito manualmente dal tester senza l’assistenza di strumenti automatizzati.

Le aziende utilizzano i test manuali come metodo per identificare bug o problemi nel loro software. Sebbene alcuni la descrivano come una forma semplice o primitiva di test, in definitiva stabilisce la funzionalità di un programma senza richiedere l’uso di strumenti di test di terze parti.

Tutte le forme di test del software presentano alcuni aspetti manuali, poiché ci sono alcune caratteristiche di un’applicazione che sono semplicemente impossibili da testare senza un intervento manuale.

 

1. Quando è necessario eseguire i test manuali?

 

Ci sono diverse fasi in cui gli sviluppatori utilizzano i test manuali, la prima delle quali è la fase di sviluppo delle funzionalità di base.

Quando la funzionalità di base del software è in fase di sviluppo, gli sviluppatori verificano che ogni parte del programma funzioni manualmente, in quanto ciò è più veloce della creazione di casi di test per parti piuttosto semplici del codice.

I test manuali sono prevalenti anche nelle ultime fasi dello sviluppo, quando un programma ha creato un’interfaccia utente. Il test dell’interfaccia utente consiste nel vedere come un utente reale risponde al modo in cui sono stati progettati i menu e al funzionamento del sistema.

Poiché si tratta di dati qualitativi e opinioni personali piuttosto che di metriche quantitative pure, i test manuali sono l’opzione ideale per ottenere un maggior grado di comprensione del prodotto.

 

2. Quando non è necessario eseguire test manuali

 

Ci sono alcuni casi in cui l’uso del test manuale richiederebbe molto più tempo e sforzi del necessario, primo fra tutti il test dei database.

I database gestiscono grandi quantità di dati e l’inserimento manuale richiederebbe molto tempo e sarebbe inefficiente per un’organizzazione.

In questi casi, l’utilizzo di sistemi automatizzati è l’ideale, in quanto possono gestire grandi pacchetti di dati in un tempo limitato.

I test manuali sono anche meno utili in aree come i test di carico, in cui uno sviluppatore completa i test per vedere come il suo software gestisce carichi significativi di utenti.

Questo è spesso il caso delle applicazioni online e dei programmi con server che richiedono una valutazione approfondita. Il completamento dei test manuali richiede l’accesso all’applicazione da parte di molte persone contemporaneamente, il che può comportare costi di manodopera elevati per un servizio che può essere completato da un sistema di test software automatizzato a un costo molto inferiore.

 

3. Chi è coinvolto nel test manuale?

 

I membri del personale che si occupano di test manuali dipendono dalla natura dell’azienda in cui si lavora.

 

Alcune delle persone coinvolte nel processo di test manuale, oltre al tipo di team di sviluppo in cui si trovano questi ruoli:

 

– Sviluppatore:

 

Uno sviluppatore è coinvolto nel processo in modo continuo, testando la funzionalità di base del software e apportando aggiornamenti al codice in base al feedback dei tester QA.

Gli sviluppatori eseguono molti test manuali, in quanto sono responsabili del funzionamento dei moduli secondo standard elevati nelle prime fasi dello sviluppo del software.

 

– Tester QA

 

Presenti in team più grandi, i tester QA completano esclusivamente i test per un’azienda e assicurano che l’applicazione funzioni come il cliente si aspetta.

Un tester QA è importante soprattutto nelle fasi di test, integrazione e manutenzione dello sviluppo, in quanto subentra ai test manuali degli sviluppatori stessi, che eseguono i test durante l’implementazione.

 

– Responsabile QA

 

Nelle più grandi aziende di sviluppo, i responsabili QA assegnano i tester a compiti e aree specifiche del progetto.

Sono anche responsabili della creazione di un elenco di cose da completare e della lettura dei rapporti di prova. Questo è particolarmente importante nei test manuali, in quanto la soddisfazione del personale può fornire risultati di gran lunga migliori.

 

Cosa testiamo con i test manuali?

 

I test manuali esaminano alcuni aspetti diversi del software, ognuno dei quali è migliore quando si utilizzano i test manuali, grazie alle sfide specifiche dei test.

 

Oltre ai motivi per cui i test manuali sono più efficaci, alcune delle principali caratteristiche per le quali è utile utilizzare i test manuali includono

 

1. Funzionalità di base

 

Una delle prime parti del processo di test del software riguarda la funzionalità di base di un software.

In questa fase, uno sviluppatore o un tester esamina uno dei moduli funzionali del codice e valuta se funziona come previsto. A causa della scala ridotta di questi moduli, vale la pena concentrarsi sui test manuali, poiché l ‘automazione richiederebbe troppo tempo.

Un esempio è rappresentato da un software di database: i tester inseriscono un dato nella funzione e conoscono già l’output previsto.

Se i due dati coincidono, il test ha esito positivo. I test in questa fase del processo costituiscono una solida base per il resto del lavoro dell’azienda.

 

2. Design dell’interfaccia utente

 

L’interfaccia utente si riferisce all’interfaccia di un software, ovvero ai menu, ai pulsanti e all’interattività disponibili per l’utente.

Il test dell’interfaccia utente si concentra sia sul funzionamento dell’interfaccia stessa, sia sul fatto che essa sia comoda per l’utente, in particolare se l’utente può interagire con tutte le funzioni e se i menu sono esteticamente gradevoli.

Il test manuale è una necessità in questa fase, poiché le informazioni qualitative, come ad esempio l’aspetto delle interfacce, non sono un’eccellenza per un programma automatico.

 

3. Test di penetrazione

 

I test di penetrazione si riferiscono alla verifica di un pacchetto software per verificare la facilità con cui un soggetto esterno può accedere al software con mezzi illegittimi.

L’automazione del software si concentra sul rispetto di alcuni passaggi specifici e sul completamento dei processi che fanno già parte dell’applicazione, piuttosto che sull’esplorazione di nuove aree, un must per i test di sicurezza.

Ad esempio, un’azienda potrebbe assumere un hacker etico per valutare il proprio software e cercare qualsiasi opportunità di accesso ai dati degli utenti da parte di un malintenzionato.

Si tratta di un aspetto sempre più importante negli anni in cui il GDPR è stato adottato come parte della legge in tutta Europa.

 

4. Test esplorativi

 

I test esplorativi si riferiscono a test che devono essere completati solo una o due volte, e il nome deriva dal fatto che si tratta di una parte di “esplorazione” del software per individuare eventuali caratteristiche o bug inaspettati.

Il test manuale è più adatto a questo caso, perché ci vuole tempo per scrivere il codice per un caso di test e qualcuno che entra manualmente nel software e lo esamina richiederebbe meno tempo.

Un esempio è dato dal caso in cui uno sviluppatore voglia verificare se una certa funzione è integrata correttamente, con un singolo test che verifichi che i dati si muovano correttamente nel programma.

 

Ciclo di vita dei test manuali

 

Il ciclo di vita dei test manuali si articola in diverse fasi e i test manuali vengono utilizzati per esaminare un’ampia gamma di aspetti di un pacchetto software.

 

Alcune delle fasi del ciclo di vita dei test manuali comprendono:

 

– Pianificazione

 

Pianificare un ciclo di test, che comprende la valutazione dei requisiti dell’applicazione, i test specifici da completare e la build su cui testare il software.

Questa fase prevede la stesura dei casi di test che un tester manuale dovrà completare e la creazione di un ambiente di test. Siate scrupolosi per evitare che i tester manuali eseguano accidentalmente i test in modi diversi.

 

– Test:

 

Completare i test. Ciò comporta l’esecuzione di più volte dei casi di test per ottenere dati coerenti e annotare tutte le informazioni ottenute.

Se vi discostate dal caso di test, annotate come e perché. Le variazioni sono più comuni nei test end-to-end, ma tutti i test manuali possono presentare alcune differenze nel modo in cui un tester lavora.

 

– Analisi:

 

Analizzate tutti i risultati ottenuti dai test. Ciò include l’individuazione degli errori nel software e delle potenziali cause dei problemi.

Andate oltre la semplice funzionalità e integrate informazioni qualitative, ad esempio considerando il design dell’applicazione.

Le informazioni qualitative prosperano soprattutto nei test manuali: i tester generano dati descrittivi che informano gli sviluppatori di minime modifiche che migliorano notevolmente l’esperienza di chi utilizza un’applicazione.

 

– Implementazione:

 

Utilizzare i rapporti precedenti per implementare una serie di modifiche. Questo processo può essere lungo a seconda delle modifiche, con gli sviluppatori che sperimentano con il codice per fornire una soluzione ai bug che esistevano nelle versioni precedenti.

Quando si utilizza il test manuale, gli sviluppatori ottengono un ulteriore vantaggio dal discutere tutte le modifiche con un tester. Questo aiuta entrambe le parti a comprendere correttamente ciò che deve essere regolato e come può essere regolato, sia che si tratti di una modifica funzionale o di design.

 

– Riavviare la pianificazione:

 

Mentre gli sviluppatori creano una soluzione per i problemi riscontrati nei test precedenti, pianificano la prossima serie di test. Questo include il test degli ultimi aggiornamenti e il tentativo di ricreare i bug presenti nell’ultima versione.

Questo ciclo costante di test significa che il software è sempre in miglioramento e non è mai statico. I test manuali possono sembrare lunghi, ma il ritorno sull’investimento è notevole grazie alla flessibilità e alla continuità che offrono i test ripetuti.

 

Vantaggi del test manuale

 

I vantaggi dell’utilizzo del testing manuale in un’azienda di sviluppo software sono molteplici e vanno dalla qualità del software stesso al modo in cui il progetto influisce sulle finanze dell’azienda.

 

Alcuni dei vantaggi dell’utilizzo di test manuali in un’azienda sono:

 

1. Maggiore flessibilità

 

Per completare l’automazione dei test, è necessario che un analista QA entri in un software e codifichi un caso di test, che completi una serie precisa di passaggi ogni singola volta.

Anche se a volte è vantaggioso, un tester umano può eseguire un processo e notare qualcosa fuori posto prima di indagare e senza dover modificare una riga di codice.

Questo aumenta in modo significativo la flessibilità dei vostri test e significa che troverete problemi con il vostro programma che altrimenti passerebbero inosservati, avendo una maggiore opportunità di risolvere i problemi.

 

2. Informazioni qualitative

 

Le informazioni qualitative si riferiscono a informazioni che descrivono qualcosa, e questo è un tipo di informazioni che i tester umani possono offrire a un team di sviluppatori.

Un tester manuale può far sapere all’azienda se un determinato menu risulta “scomodo” e spiegarne il motivo, mentre un programma di automazione non sarebbe in grado di offrire questa visione a uno sviluppatore.

Ciò significa che, implementando i test manuali nei loro flussi di lavoro, le aziende possono aumentare significativamente lo standard dell’applicazione in un modo in cui avrebbero difficoltà quando utilizzano esclusivamente l’automazione dei test nei loro processi.

 

3. Nessuna limitazione da parte dell’ambiente

 

I test di automazione si basano sull’uso di una piattaforma esistente, con alcuni limiti relativamente severi.

I limiti che alcune piattaforme (anche se non tutte) incontrano includono l’impossibilità di lavorare con piattaforme come Linux, la possibilità di lavorare solo con un determinato linguaggio di codifica e la gestione di un numero limitato di compiti.

Quando si lavora con le persone nei processi di test, questi limiti scompaiono di fatto. La limitazione è data solo dall’abilità dei tester manuali piuttosto che da eventuali problemi tecnici.

Questo aiuta a creare una strategia di test che esamini più a fondo un programma senza dover scendere a compromessi.

 

4. Consente di effettuare test di usabilità

 

Il test di usabilità è il tipo di test che valuta se un software è “usabile”, compreso il modo in cui appare e si sente all’utente finale.

Questo tipo di test va oltre la valutazione letterale della possibilità di utilizzare una funzione, ma esamina se qualcuno sceglierebbe di utilizzarla rispetto ai prodotti della concorrenza.

L’implementazione di test di usabilità manuali fornisce alle aziende una maggiore comprensione e aiuta ad apportare modifiche che rendono l’applicazione più competitiva, cosa che l’automazione non può offrire ai team di sviluppo.

 

Le sfide del test manuale

 

Come per ogni tipo di processo di sviluppo, anche l’uso del test manuale come strumento di garanzia della qualità presenta alcune sfide.

Se siete consapevoli di queste sfide, potete adattare la tecnica che utilizzate per testare manualmente il software, evitando che questi problemi causino gravi inconvenienti e aumentando lo standard del programma alla fine del processo.

 

Alcune delle principali sfide che le aziende si trovano ad affrontare quando utilizzano i test manuali includono:

 

1. Livelli di competenza dei tester

 

La prima grande sfida da affrontare è il livello di competenza richiesto a tutti i tester manuali di un team.

Con i tester manuali di talento, le aziende ottengono un chiaro vantaggio, in quanto individuano più rapidamente i bug e sono sicure che il loro software funziona come previsto. Le migliori aziende sono sempre alla ricerca di tester manuali all’avanguardia per garantire un maggior livello di prestazioni.

Come tester, cercate sempre di imparare e sviluppare queste competenze. Il miglioramento delle competenze significa apportare più valore a un’azienda, con i test manuali che individuano un maggior numero di bug e migliorano l’esperienza degli utenti. I migliori test manuali provengono da tester che hanno trascorso del tempo ad affinare il proprio mestiere.

 

2. Costo del test

 

I test manuali sono un processo comune per le aziende di tutte le dimensioni, ma a seconda del modo in cui si utilizzano i test manuali i costi possono aumentare.

Ad esempio, un’azienda che ha in organico diversi membri altamente qualificati del personale addetto ai test può spendere molto denaro in caso di test ripetuti, poiché di fatto sta pagando il tempo di tutti i presenti. Questo è un problema minore nei processi di test automatizzati.

Una soluzione ideale a questo problema è la pianificazione anticipata: più tempo si dedica alla pianificazione dei test da completare e all’ordine di completamento, minore è la possibilità che i costi del personale aumentino a causa del completamento di test non necessari.

 

3. Tempo necessario

 

I computer sono più veloci delle persone in ogni genere di attività, dalla pianificazione di una mossa di scacchi all’investimento di denaro in borsa o anche alla semplice pressione di un pulsante dopo che ha cambiato colore. Lo stesso concetto si applica ai test: gli utenti si prendono tutto il tempo necessario per leggere tutte le informazioni e navigare tra i menu.

I test manuali, quindi, possono richiedere molto più tempo rispetto all’automazione dei test. Per ovviare a questo problema, è necessario utilizzare una combinazione di test manuali e automatizzati, sottraendo ai tester manuali i compiti più banali e impiegandoli invece laddove è necessaria la loro competenza. La semplificazione dei processi è ideale anche per i test manuali, in quanto elimina il maggior numero possibile di passaggi.

 

4. Potenziale di errore

 

Le persone commettono errori. Questo è naturale, sia che si tratti di completare i passaggi di un test nell’ordine sbagliato, sia che si tratti di annotare i risultati in modo impreciso a causa di un clic errato. Tuttavia, questi errori possono causare seri problemi con l’accuratezza di un regime di test del software.

I tester manuali che sono più stanchi o stanchi per aver completato lo stesso compito più volte hanno maggiori probabilità di commettere errori rispetto agli altri, quindi utilizzate l’automazione per evitare questo problema, o date ai tester pause regolari dallo schermo, in quanto questo li mantiene più attenti a ciò che sta accadendo.

I manager possono anche considerare la gestione del carico di lavoro per evitare che le persone si esauriscano e abbiano problemi.

 

Caratteristiche dei test manuali

 

Ci sono alcune caratteristiche principali da ricercare nei test manuali. Questi definiscono cosa sia un test manuale e sono caratteristiche significative che possono essere pianificate durante la progettazione dei test.

 

Scoprite alcune delle principali caratteristiche dei test manuali e il loro significato in un ambiente di test attivo:

 

1. Casi di test ottimizzati

 

Nei test manuali, i casi di test sono altamente ottimizzati. Si riferisce alle istruzioni che un tester manuale ha a disposizione prima di completare un test, con un alto livello di ottimizzazione che porta il team di test a risparmiare tempo e risorse, in quanto si tratta di un numero inferiore di compiti.

Cercate sempre di limitare le dimensioni di un caso di test, ove possibile, per sfruttare al meglio le risorse disponibili.

 

2. Metriche più comprensibili

 

I migliori test manuali hanno metriche più comprensibili. Quando l’automazione dei test genera costantemente statistiche e informazioni complesse, la comprensione che queste metriche possono fornire non vale il tempo che un tester manuale impiegherebbe per completarle o calcolarle.

In alternativa, i test manuali comportano metriche molto più semplici, facili da generare e che richiedono meno tempo per essere analizzate in un secondo momento.

 

3. Reporting intelligente

 

I test manuali portano a rapporti più intelligenti da parte del team di test. I test automatizzati generano i propri rapporti alla fine del processo, il che tende a far sì che i rapporti siano tutti dello stesso formato.

I tester umani sono molto più flessibili e possono creare i propri report, aggiungendo ogni informazione che ritengono utile al team di sviluppo, laddove necessario.

 

4. Eseguire nuovamente le strategie

 

Le strategie di riesecuzione si riferiscono al modo in cui un team di test esegue i test più volte, raccogliendo dati da istanze ripetute di esecuzione dei compiti.

I test manuali consentono strategie di riesecuzione molto più flessibili, con i tester in grado di completare più test se ritengono che ci sia qualcosa da indagare.

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Alcuni test manuali incoraggiano anche attivamente la variazione delle azioni completate dall’utente, fornendo dati su una gamma più ampia di comportamenti. Questo genera più dati sul software e porta a strategie di aggiornamento più coerenti in futuro.

 

Tipi di test manuali

 

Esistono tre diversi tipi di test manuali utilizzati dalle aziende, la cui differenza è dettata dal livello di accesso dei tester. Ogni tipo è utile in un contesto unico.

 

I principali tipi di test manuali comprendono:

 

1. Test white box

 

Il test white box è una forma di test che prevede che i tester possano vedere tutto il codice sorgente e la documentazione di progettazione di un software.

Questo maggiore livello di accesso significa che il tester è in grado di vedere tutti i singoli aspetti del codice e come questi influenzano il funzionamento del software. Questo è ideale per le prime fasi del processo di sviluppo, in quanto gli sviluppatori possono esaminare manualmente il proprio codice, confrontarlo con i casi di test e individuare facilmente l’area che causa problemi significativi prima di correggere i bug esistenti.

 

2. Test a scatola nera

 

Il test black box si riferisce a una forma di test in cui i tester non possono vedere nulla di ciò che accade dietro l’interfaccia utente. Ciò significa che non c’è accesso al codice o alla documentazione di progettazione, e che i tester si avvicinano al software con una totale mancanza di conoscenza.

I tester manuali utilizzano questo approccio nelle ultime fasi del processo di sviluppo, poiché i test di accettazione dell’utente e i test end-to-end richiedono la prospettiva di un utente finale piuttosto che di una persona coinvolta nel processo di sviluppo.

 

3. Test della scatola grigia

 

Il test grey box è una combinazione di test black box e white box e richiede che il tester possa vedere parte della documentazione e del codice sorgente. Questo combina il vantaggio di poter vedere le potenziali cause di qualsiasi problema pur limitando le informazioni, aiutando con funzioni come la gestione dei dati.

Utilizzare il grey box testing manuale durante le fasi intermedie del processo di sviluppo, fornendo ai tester alcune informazioni aggiuntive, ma facendoli comunque affidare alla propria intuizione per molte delle funzionalità, per garantire che un utente finale possa comprendere i sistemi.

 

Chiarire un po’ di confusione – Test manuali e test di automazione

 

Esistono due diverse discipline coinvolte nel test del software: il test manuale e il test di automazione. Nonostante abbiano entrambe la stessa funzione, sono discipline distinte che le aziende utilizzano per esaminare i loro pacchetti software.

Continuate a leggere per saperne di più su cosa sono i test di automazione, sulla differenza tra i test di automazione e i test manuali e su quando utilizzare ciascuno dei due tipi di test nei vostri processi di AQ del software.

 

1. Che cos’è il test di automazione?

 

Il test di automazione è il processo con cui un tester utilizza uno strumento di terze parti per automatizzare un software, esaminando il software mentre completa ripetutamente lo stesso processo per garantire che le prestazioni siano sufficientemente elevate per un’organizzazione. Il vantaggio principale dell’automazione dei test è che si tratta di un processo molto più rapido, soprattutto quando si tratta di completare compiti banali come l’inserimento di dati.

Un esempio è la verifica di un database per assicurarsi che gestisca correttamente tutte le informazioni, inserendo migliaia di dati nel software in pochi istanti e valutando poi i risultati.

Le aziende utilizzano i test di automazione principalmente per attività di grandi dimensioni e altamente ripetitive. Poiché un sistema automatico non commette errori minori, come l’inserimento di un’informazione sbagliata o il clic sul link sbagliato.

Alcuni dei principali software che ne fanno uso sono i server live e i database, che gestiscono una grande quantità di informazioni e un elevato carico di utenti, richiedendo quindi una forma di test all’altezza delle richieste.

 

2. Qual è la differenza tra test manuali e automatici?

 

La differenza principale tra test manuali e automatizzati è il metodo di completamento.

Un test manuale si affida interamente a un essere umano per completare il test, seguendo il caso di test fino al suo completamento e annotando ogni informazione.

Con i test automatizzati, un programma informatico è responsabile del completamento dei casi di test dopo che sono stati inizialmente scritti da un analista QA.

Alcune piattaforme di test automatizzati generano anche i propri report per gli utenti, limitando la quantità di tempo che qualcuno deve dedicare alla raccolta di tutti i dati dell’esperimento. Invece, possono dedicare il loro tempo alla creazione di una soluzione per i problemi del pacchetto software.

 

3. Conclusioni: Test manuali e test automatizzati

 

Esistono alcune differenze fondamentali tra i test manuali e quelli automatizzati: i due concetti si basano su basi completamente diverse per funzionare correttamente.

Tuttavia, possono lavorare in stretta collaborazione su molti progetti di sviluppo. Utilizzando i test automatizzati per alcuni dei compiti più gravosi e applicando tecniche di test manuali per quelli che richiedono maggiore flessibilità, è possibile accelerare notevolmente i processi di test.

Uno dei maggiori equivoci sul testing è che si debba fare una scelta binaria, ma questo non potrebbe essere più lontano dalla verità per qualsiasi team di assicurazione qualità efficace.

 

Sfatare 5 miti sui test manuali

 

Ci sono alcuni miti a cui si crede quando si parla di test manuali, ognuno dei quali guida le persone a seguire metodi non proprio ideali e rende l’ottenimento dei risultati più complicato del necessario.

 

I cinque principali miti che circondano i test manuali sono

 

1. Il collaudo è l’unico reparto responsabile della qualità del prodotto

 

La qualità del prodotto è il ruolo di tutta l’azienda, non solo del team di garanzia della qualità.

I test del software hanno lo scopo di eliminare i bug ogni volta che è possibile, il che significa che molte persone considerano la correzione e la localizzazione dei bug come l’unica responsabilità del team QA. Al contrario, gli stessi sviluppatori sono responsabili della scrittura del codice, mentre il team di gestione è responsabile dell’organizzazione dello sviluppo.

Tutti coloro che hanno un ruolo in un’azienda hanno la responsabilità di creare un prodotto di livello sufficientemente elevato, piuttosto che affidarsi a un team di collaudo per trovare tutti i problemi e spedire il prodotto il prima possibile.

 

2. Il test manuale non ha più importanza

 

Con l’ascesa dell’intelligenza artificiale e l’automazione dei processi robotici sempre più diffusa, alcuni ritengono che i test manuali non siano più importanti nello sviluppo del software. Le aziende vedono la relativa economicità dell’automazione e scelgono di seguire questa strada ogni volta che è possibile.

Il test manuale rimane uno degli strumenti più importanti per un’azienda grazie alla sua utilità per i test E2E, black box e GUI. Implementando i test manuali, le aziende trovano problemi di software che altrimenti l’automazione non noterebbe, migliorando il loro prodotto al di là dei potenziali guadagni che potrebbero ottenere con la sola automazione.

 

3. È per le persone che non sanno usare il codice

 

Uno dei principali presupposti che alcuni hanno è che le persone che non sanno codificare scelgano invece di fare i test.

Tuttavia, ciò è ben lontano dalla verità. L’alfabetizzazione del codice è un requisito indispensabile in molti ruoli di test, in quanto i test grey e white box si basano sulla lettura del codice e sulla comprensione di come esso possa contribuire a eventuali bug presenti nel pacchetto software.

Partendo dal presupposto che solo le persone che non sanno codificare sono coinvolte nei test, ci si limita potenzialmente ad avere un personale di test di livello inferiore nel proprio team. Se siete un tester, prendete in considerazione l’idea di completare un corso di codifica per migliorare i vostri standard.

 

4. È possibile creare software privo di bug

 

Alcune persone entrano nel settore del testing manuale con l’idea che un team di assicurazione della qualità possa trovare ogni bug in un software e aiutare il team di sviluppo a risolverlo.

In teoria, questo porterebbe a un prodotto che non presenta alcun bug e soddisfa completamente il cliente. Questo è, ovviamente, l’obiettivo finale ideale per il test del software, ma è raramente possibile.

Anche i pacchetti software più raffinati delle più grandi aziende del pianeta presentano dei bug e, sebbene l’obiettivo debba essere quello di ridurne il più possibile il numero, non c’è nulla di male se un paio di problemi minori arrivano alla versione finale. Per questo motivo, i test e lo sviluppo manuali successivi al rilascio sono importanti.

 

5. I test non apportano alcun valore aggiunto

 

Uno dei più grandi miti che circondano qualsiasi forma di test del software è che non aggiunge alcun valore al pacchetto software. Tuttavia, i clienti valutano sempre la qualità come uno degli aspetti più importanti dell’applicazione: i programmi difettosi o di bassa qualità perdono immediatamente i loro utenti che cercano alternative.

Un prodotto ben rifinito è molto più prezioso per un’azienda di uno che non funziona correttamente, e un test efficace è il cuore di questo lavoro. I test di alto livello portano a ritorni significativi quando le aziende scelgono di investire in modo appropriato.

In breve, una strategia ibrida di test manuali e di automazione fornirà sempre un risultato di test migliore di quello che otterrebbe una delle due strategie se utilizzata esclusivamente.

 

Di cosa avete bisogno per iniziare i test manuali?

 

Ci sono alcuni elementi necessari per avviare il processo di test manuale e avere a disposizione tutte queste funzioni rende il test non solo più facile, ma anche possibile.

 

Alcuni degli elementi necessari per iniziare a eseguire i test manuali sono:

 

1. Il software

 

La prima cosa di cui un tester ha bisogno per completare il test del software è il software stesso. Dopo tutto, il test manuale è di fatto impossibile se non c’è nulla da testare.

Un test efficace del software prevede l’utilizzo dell’iterazione più recente del software, in quanto questa dispone di tutto il codice sorgente rilevante per le esigenze dell’utente ed è una rappresentazione più corretta del prodotto nella sua forma attuale.

Se possibile, compilate l’applicazione completamente nuova per avere una visione più accurata possibile del software.

 

2. Requisiti del software

 

Un tester deve avere accesso ai requisiti del software. Questo non si riferisce all’hardware o al sistema operativo di cui il pacchetto ha bisogno, ma piuttosto al brief del software su cui lo sviluppatore sta lavorando.

Avere requisiti software più dettagliati nella fase di test significa che il personale QA cerca tutte le caratteristiche importanti fin dall’inizio, prendendo nota di eventuali problemi nel software e raccomandando modifiche.

Senza questo, un tester lavora senza alcuna guida e non sa se le informazioni che sta fornendo sono effettivamente utili per il team di sviluppo.

 

3. Hardware appropriato

 

Il test del software richiede un hardware che soddisfi le esigenze del programma in esecuzione.

Ad esempio, se un tester cerca bug o problemi in un nuovo videogioco che richiede un hardware avanzato e dispone solo di un PC di basso livello, non sarà in grado di testare correttamente il software.

Questo è un problema minore per le piccole applicazioni o gli strumenti web. Assicuratevi che l’hardware che state utilizzando corrisponda alle esigenze del software prima di iniziare a completare i test, scegliendo l’hardware dopo aver consultato il team di sviluppo sui requisiti del software.

 

Processo di test manuale

 

Il processo di test manuale prevede diverse fasi, ognuna delle quali contribuisce a fornire una valutazione accurata del programma.

 

Queste fasi comprendono:

 

1. Analizzare i requisiti

 

Il primo passo del processo di test manuale è l’analisi dei requisiti dell’applicazione. Si tratta dei requisiti specifici elencati nel brief dell’applicazione, di alcune caratteristiche del documento di progettazione e di qualsiasi altra parte del programma che ci si aspetta di vedere (come i requisiti legali).

Analizzarli all’inizio del processo significa sapere che cosa si sta testando mentre si esamina il software.

 

2. Creare un piano di test

 

Una volta che si sa che cosa deve essere testato, si crea un piano di test. Ciò implica la conoscenza delle caratteristiche da testare, delle modalità esatte di verifica e dei tempi di completamento dei test.

Creando un piano di test ci si assicura che tutti i test necessari siano pronti in anticipo e che non si perda nessuna funzionalità per sbaglio.

Questo aiuta anche nella gestione della forza lavoro, in quanto si sa di quanti tester manuali si ha bisogno e quando.

 

3. Scrivere i casi di test

 

Iniziare a scrivere alcuni casi di test per il software. Un caso di test è un insieme di eventi che si completano quando si testa il software, seguendoli rigorosamente ogni volta per assicurarsi che si tratti di un test corretto.

Pensate al test manuale specifico su cui state lavorando in ogni caso e includete il maggior numero di dettagli possibile, in modo da ridurre la possibilità che qualcuno si discosti dal piano originale.

 

4. Esaminare i casi

 

Dopo aver scritto tutti i casi di test, è necessario eseguire un processo di revisione approfondito. Questo comporta la consegna dei casi di test a un membro dello staff di gestione, preferibilmente un responsabile QA.

Coinvolgendo una terza parte nel processo di correzione, si aumenta lo standard dei casi di test eliminando gli errori eventualmente presenti. Il manager può suggerire eventuali miglioramenti che rendano più efficiente il test manuale e aiutino a individuare eventuali problemi nell’applicazione.

Assicuratevi che ogni singolo caso di test sia verificato prima dell’esecuzione dei test.

 

5. Esecuzione dei test manuali

 

Una volta che il manager ha confermato un caso di test, inizia l’esecuzione dei test. Seguite l’ordine stabilito all’inizio del processo per assicurarvi di completare ogni test e per assicurarvi che le persone completino i test lentamente e con attenzione.

Se i test vengono eseguiti correttamente il 100% delle volte, si risparmia molto tempo rispetto al rischio di commettere errori in alcune esecuzioni e di dover tornare indietro e verificare nuovamente se i risultati sono accurati.

Registrare le informazioni man mano che si procede per ridurre la possibilità di dimenticare le informazioni chiave.

 

6. Segnalare eventuali bug

 

Dopo aver completato i test manuali e aver individuato eventuali bug, è necessario completare il processo di reporting.

Questo comporta la stesura di un rapporto per il team di sviluppo che elenca tutti i bug, dove li avete trovati e i passi che avete fatto per ricrearli. Includere tutti i dati generati nei test.

Nei test più qualitativi, discutete in dettaglio il design dell’applicazione, gli eventuali problemi riscontrati e alcune potenziali soluzioni per rendere l’applicazione più facile da usare.

Ricordate che è questa la fase in cui il testing manuale eccelle rispetto all’automazione, poiché i tester manuali possono fornire informazioni qualitative che spesso l’automazione non è in grado di fornire.

 

Migliori pratiche per i test manuali

 

Le best practice si riferiscono ad alcuni elementi comuni a tutti i tipi di test manuali che contribuiscono a migliorare lo standard di un processo di test. Seguire le migliori pratiche significa, in ultima analisi, disporre di un test di alta qualità con risultati accurati e affidabili.

 

Alcune best practice da tenere a mente quando si esegue il processo di test manuale includono:

 

1. Concentrarsi sulla chiarezza

 

L’enfasi sulla chiarezza in tutto il processo di test manuale è d’obbligo.

Essere il più chiari possibile riduce la possibilità di errori di comunicazione tra i reparti e i professionisti, aiutando a mantenere la concentrazione sulle aree giuste del software. Questo è particolarmente importante nei test manuali, poiché c’è più spazio per l’interpretazione delle istruzioni.

Ciò include la stesura di un caso di test chiaro da seguire per il tester, l’annotazione dei risultati in modo semplice e comprensibile e l’aiuto a tutti i membri dell’organizzazione per comprendere i requisiti dell’applicazione.

 

2. Utilizzare una revisione continua

 

Rivedete tutto il processo di test il più spesso possibile.

Un processo di revisione efficace prevede di prestare attenzione al modo in cui i membri del personale si comportano, di esaminare i casi di test per verificare che continuino a funzionare come ci si aspetta e di esaminare il software stesso per assicurarsi che si stiano facendo progressi.

Tenendo d’occhio la qualità di ogni singolo aspetto del processo, ci si assicura che gli standard non si abbassino e che si riceva un livello di output sufficientemente alto dall’inizio alla fine.

 

3. Non limitatevi a cercare gli insetti

 

Alcuni pensano che l’obiettivo principale del testing del software sia quello di trovare i bug, ma non è affatto così. Il processo prevede anche che l’applicazione abbia prestazioni elevate, venga eseguita in modo prevedibile e sia comoda per l’utente.

L’usabilità è il fulcro dei test manuali, in quanto è quasi “inautomatica”.

Se trovate dei bug quando seguite il vostro caso di test, allora includeteli nel vostro rapporto, ma andare fuori strada per trovare bug che non sono rilevanti per il test può confondere gli sviluppatori e mettere il processo in ritardo rispetto alla posizione prevista.

 

Tipi di output di un test manuale

 

Esistono diversi tipi di risultati che si possono ottenere da un test manuale, ognuno dei quali offre una visione unica del funzionamento di un’applicazione.

 

I tipi di risultati che si possono ottenere dai test manuali includono:

 

1. Registro dei difetti

 

Un registro dei difetti è un elenco o un documento contenente tutti i problemi che un software presenta in un test. Più lungo è il registro dei difetti, maggiore è il numero di problemi che richiedono una patch nel software.

Questi possono essere automatici o scritti manualmente da un tester manuale; i tester manuali svolgono questo compito per gli aspetti più qualitativi del programma, poiché le piattaforme di automazione non sono in grado di formulare opinioni sulla qualità di un software e si limitano a generare metriche.

 

2. Dati qualitativi

 

Si riferisce al feedback verbale e scritto che un tester manuale presenta al team di sviluppo, in genere dopo aver completato una serie di test come un test di accettazione utente.

L’UAT si concentra sulla garanzia che l’utente medio apprezzi il software e lo utilizzi come previsto, il che significa che l’attenzione è diversa rispetto ad aspetti come il test delle funzionalità.

I dati qualitativi si presentano sotto forma di discussione con lo sviluppatore o di un rapporto scritto di lunga durata.

 

3. Messaggi di errore

 

I messaggi di errore sono brevi stringhe di testo che indicano se si è verificato un errore in un pacchetto software e, in tal caso, la natura del problema.

La maggior parte degli sviluppatori scrive un sistema accurato che descrive il problema e il motivo per cui si verifica, utilizzando i codici di errore per circoscrivere il problema. Annotando eventuali messaggi di errore nel software, uno sviluppatore conosce immediatamente la causa del problema che si è presentato ed è consapevole dei potenziali passi da compiere per risolverlo.

 

Esempi di test manuali

 

Ci sono alcuni esempi di test manuali da prendere in considerazione per saperne di più su come affrontare il processo di test manuale. Ognuno di questi è una disciplina di test specifica che si svolge in un punto specifico del ciclo di sviluppo, offrendo agli sviluppatori maggiori informazioni e indicazioni su come migliorare il loro prodotto.

 

Alcuni esempi di formati di test manuali sono

 

1. Test unitario

 

Il test delle unità è il processo per assicurarsi che ogni singola unità di un pacchetto software funzioni come ci si aspetta. Un’unità, o modulo, si riferisce a una singola funzione che viene codificata in modo indipendente prima di essere compilata in un pacchetto software più grande alla fine del processo.

Un esempio è quello di un database, dove si potrebbe testare una funzione “SORT” per assicurarsi che organizzi correttamente i dati prima di integrarla in un pacchetto più ampio.

Il vantaggio principale del completamento dei test unitari consiste nel capire che tutti i sistemi funzionano correttamente da soli, mentre gli eventuali problemi che si presentano nelle fasi successive derivano dal modo in cui tutte le funzioni si integrano tra loro.

Il completamento manuale di questi test è altrettanto importante, in quanto consente di risparmiare tempo che verrebbe speso per la complessa codifica dei casi di test di automazione.

 

2. Test end-to-end

 

Il test end-to-end è il processo di verifica di un’intera applicazione, dal momento in cui si apre il software fino al completamento di tutte le funzioni al suo interno.

Un buon esempio di test end-to-end è quello di un’applicazione mobile che calcola l’ammontare delle tasse, in cui un tester scarica l’applicazione e passa attraverso tutte le funzioni per ricevere il calcolo finale. Il tester prende nota di qualsiasi problema riscontrato e lo trasmette agli sviluppatori.

Gli sviluppatori traggono vantaggio dal fatto che questa forma di test sia completata principalmente dai tester manuali, perché è un’opportunità per vedere come tutte le unità del software funzionano insieme, e questo test in fase avanzata assicura che l’applicazione funzioni correttamente una volta messa insieme.

Il test end-to-end si differenzia dal test di accettazione dell’utente in quanto l’end-to-end è principalmente un processo interno, a differenza della natura esterna e rivolta al pubblico di un processo di test di accettazione dell’utente.

 

3. Test di accettazione dell’utente

 

Il test di accettazione dell’utente è la fase finale del processo di collaudo del software e consiste nell’assicurarsi che il prodotto sia adatto alla base di clienti cui è destinato. Ciò include la possibilità di fornire ai potenziali clienti l’accesso all’applicazione, in modo che possano utilizzarla e fornire un feedback.

Uno degli esempi più comuni di test di accettazione da parte dell’utente nello sviluppo del software moderno è quello dei test alfa e beta dei videogiochi, in cui i giocatori possono giocare al gioco e segnalare eventuali problemi al suo interno.

Il vantaggio principale del completamento dei test di accettazione dell’utente è che si ottiene una prospettiva esterna sul prodotto piuttosto che affidarsi alla prospettiva di persone che hanno avuto un ruolo attivo nella creazione del prodotto, eliminando qualsiasi potenziale pregiudizio che possa influenzare i test. Il test manuale è una necessità, poiché un sistema di automazione non è in grado di replicare con precisione il sentiment dei clienti.

 

Tipi di errori e bug rilevati attraverso i test manuali che i test automatizzati non riescono a rilevare

 

I test manuali trovano ogni sorta di bug, errori e problemi, così come i test automatici. Tuttavia, ci sono alcuni problemi nel software che il test manuale è in grado di scoprire dove l’automazione non riuscirebbe.

 

Alcuni dei principali tipi di errori e bug nei test manuali includono:

 

1. Flusso di lavoro insufficiente

 

Il termine “flusso di lavoro” si riferisce al percorso che un utente segue per arrivare a un punto specifico dell’applicazione e completare un processo. Anche se alcuni flussi di lavoro non sono tecnicamente sbagliati, possono comunque essere problematici perché il percorso potrebbe non avere senso per un profano.

In questi casi, un tester manuale informerà lo sviluppatore dei problemi di progettazione e consiglierà delle modifiche, aiutando gli utenti a sentirsi più a proprio agio e a familiarizzare con un’applicazione in un modo che i sistemi automatici non potrebbero realizzare.

 

2. Problemi grafici

 

Le applicazioni web funzionano su una serie di dispositivi, con risoluzioni e dimensioni dei monitor che variano costantemente a seconda del telefono, del tablet o dello schermo che l’utente ha a disposizione.

In un’app mal ottimizzata, questo potrebbe portare a un allungamento delle risorse e a un peggioramento dell’aspetto sui dispositivi meno utilizzati, con gli strumenti di automazione che seguono semplicemente i menu e non se ne accorgono.

Implementando una serie di dispositivi, i tester manuali possono trovare difetti grafici che, una volta corretti, fanno sì che gli utenti abbiano un’esperienza migliore con il pacchetto software.

 

3. Collegamenti imprecisi

 

Alcuni siti web o applicazioni si collegano ai siti dei social media attraverso una serie di pulsanti e link incorporati. Tuttavia, questi potrebbero non essere sempre collegati al posto giusto a causa di un errore di battitura o di un errore nel processo di sviluppo, cosa che un sistema automatico non necessariamente troverà.

I link che vanno nel posto sbagliato possono creare confusione e danneggiare significativamente la fidelizzazione. I tester manuali esaminano tutti i collegamenti di un programma e si assicurano che portino al posto giusto, aiutando gli utenti finali a raggiungere il loro obiettivo piuttosto che essere fuorviati da un problema.

 

Metriche comuni per i test manuali

 

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

Le metriche sono valori numerici semplici e misurabili che indicano qualcosa al termine di un test. Sono tutti di natura quantitativa, il che li rende più facili da valutare dal punto di vista dello sviluppatore.

 

Alcune delle più comuni metriche di test manuali utilizzate dai tester includono:

 

1. Difetti

 

La metrica dei difetti è relativamente semplice e si riferisce al numero di errori o bug presenti nel pacchetto software. Un difetto è un qualsiasi caso in cui il software non funziona come previsto, dalla funzionalità del software al modo in cui funziona la grafica. L’analisi dei difetti come metrica è relativamente semplice: un numero maggiore di difetti rappresenta un problema maggiore per l’azienda.

Tracciando se il numero di difetti aumenta o diminuisce da un’iterazione all’altra, si può capire meglio se la qualità del software si sta muovendo nella giusta direzione mentre continua a ricevere aggiornamenti.

 

2. Difetti per ora di test

 

I difetti per ora di test prendono la metrica dei difetti e aggiungono qualche dettaglio in più, dividendo il numero di difetti per il numero di ore che i tester dedicano al software.

Ad esempio, un semplice strumento web con cinque difetti che impiega due minuti per funzionare sarebbe migliore di uno con dieci difetti che viene utilizzato per un’ora con la metrica di base.

Completando questo ulteriore calcolo, i tester manuali ottengono un’idea più precisa della densità dei difetti, comprendendo la frequenza con cui un utente può imbattersi in un difetto e se questo influisce seriamente sul tempo trascorso con l’applicazione.

Il bilanciamento dei difetti rispetto alle dimensioni di un’applicazione è sempre utile per contestualizzare i problemi.

 

3. Percentuale di casi di test superati

 

Alcuni casi di test vengono eseguiti con un semplice passaggio/errore, e questa metrica fornisce una percentuale dei casi di test che vengono superati. Più alta è la percentuale di casi di test superati, migliori sono le prestazioni dell’applicazione.

Quando è possibile, tentare di utilizzare la percentuale di casi di test superati su una base di funzionalità per funzionalità, piuttosto che esaminare l’intera applicazione. In questo modo si ottengono informazioni più granulari su ciò che funziona e ciò che non funziona, aiutando gli sviluppatori ad apportare le modifiche necessarie piuttosto che completare un’ulteriore indagine per capire esattamente dove si trova il problema. Prima si individua la causa di un problema, meglio è.

 

7 errori e insidie nell’implementazione di test manuali

 

Esistono diversi errori comuni nel settore del testing del software, ognuno dei quali può portare alla mancata individuazione di bug e alla durata dei test più lunga del previsto, con costi più elevati.

 

Alcuni dei principali errori e trabocchetti da tenere d’occhio ed evitare quando si implementa il testing manuale nel proprio lavoro includono:

 

1. Correggere il bug da soli

 

In alcune fasi del processo di sviluppo, lo sviluppatore è una persona responsabile sia del collaudo del codice che della risoluzione dei problemi. Questo potrebbe portarli a cercare di risolvere i problemi del software da soli, nonostante il fatto che potrebbero non comprendere appieno la causa del problema.

Ove possibile, cercate di fare in modo che ci sia una netta separazione tra il tester e la persona che codifica la soluzione. Facendo questa distinzione, si riduce la possibilità di concentrarsi troppo sulla correzione dell’errore specifico riscontrato, invece di tenere conto del resto del software.

Distribuite sempre il lavoro se è possibile ottenere una più ampia diffusione delle competenze su un argomento.

 

2. Affrettare i test

 

Alcuni software hanno scadenze molto strette per il rilascio, il che può indurre i tester a concentrarsi sul completamento dei test più rapidamente per raggiungere la data prevista. Si tratta di un errore grave, perché rischia di far passare bug significativi. I test manuali possono esacerbare questo problema, in quanto le persone sentono la pressione e si affrettano attivamente.

Cercate di dedicare il maggior tempo possibile al completamento dei casi di test, esaminando attentamente ogni fase e annotando i dati in modo più accurato. Anche se dovrete ritardare leggermente il rilascio, è meglio consegnare un prodotto completo piuttosto che un prodotto che gli utenti non apprezzano a causa di standard scadenti.

 

3. Scarsa comunicazione

 

La comunicazione all’interno di un team è fondamentale in qualsiasi progetto di sviluppo software: le persone devono acquisire il maggior numero possibile di informazioni dai loro colleghi e utilizzarle per migliorare il prodotto. Questo vale per una conversazione costante tra i vari reparti e all’interno di un singolo reparto.

Quanto più efficace è la comunicazione tra il team QA e gli sviluppatori, tanto migliore sarà l’orientamento nella creazione degli aggiornamenti, e tutti beneficeranno collettivamente del rilascio di un prodotto di altissimo livello.

Il test manuale consente una migliore comunicazione, in quanto il tester ha una comprensione completa dell’esperienza, fornendo maggiore chiarezza e dettagli.

 

4. Test senza preparazione

 

La preparazione porta alla perfezione, e questo è vero in tutto il panorama del testing del software. Nel caso del testing manuale, ciò significa dedicare tempo alla comprensione del software, oltre che all’apprendimento del briefing e alla creazione di casi di test che sfidino in modo appropriato tutti questi obiettivi.

Prendersi il tempo necessario significa che i casi di test si adattano alle vostre esigenze di sviluppatori e che è molto più probabile che troviate tutti i bug più significativi del sistema. Questo aiuta anche i tester a leggere i casi di test in modo più chiaro e ad eseguirli con un maggior grado di precisione.

 

5. Ignorare il proprio istinto

 

Quando un’azienda inizia a eseguire i test manualmente, lo fa per alcuni motivi, tra cui il fatto che desidera l’adattabilità e l’istinto di un tester umano. Quando si testa un software, si può notare che qualcosa appare strano nonostante non faccia attivamente parte di un caso di test, il che spinge a non apportare modifiche o a non indagare ulteriormente. Questo è un errore.

Assecondate sempre la vostra curiosità e ascoltate ciò che vi dice l’istinto, perché questo vi aiuta a trovare i problemi che un caso di test automatico non può risolvere. I tester manuali vengono scelti per la loro intelligenza e competenza, quindi agire su queste caratteristiche significa sfruttare al massimo il potenziale di un test.

 

6. Temere gli errori

 

Tutti commettono errori, indipendentemente dal lavoro che si sta portando a termine. Tuttavia, è meglio riconoscerlo piuttosto che affrontare un processo temendo di commettere un errore. Questo vi rende più stressati ed è ancora più probabile che vi crei dei problemi con le prestazioni dei test. L’automazione non ha questo problema, mentre i tester manuali sono più suscettibili alla pressione.

Affrontate i vostri compiti con naturalezza e, se commettete un errore, cercate di porvi rimedio il prima possibile. Il collaudo del software è la fase in cui si scoprono e si risolvono i problemi, e l’occasionale problema di collaudo non rovinerà il software per l’utente finale, purché lo si risolva.

 

7. Mancanza di pause

 

I test manuali richiedono un alto livello di attenzione ai dettagli per ogni singolo test, che può essere faticoso per un tester. Nonostante ciò, alcuni tester e aziende si concentrano sul mantenimento dei tester per tutta la giornata, senza pause aggiuntive per la stanchezza o i cali di concentrazione.

Si tratta di un errore significativo. Prevedere pause per il personale addetto ai test durante la giornata, in modo da ridurre la possibilità che si verifichino problemi e mantenere il test il più accurato possibile. Se siete voi stessi un tester, cercate di collaborare con il personale direttivo per occuparvi attivamente della salute mentale vostra e di chi vi sta intorno.

 

I migliori strumenti di test manuali

 

Quando si esegue un test manuale, non è necessario completare ogni parte del lavoro da soli. In alcuni casi, l’uso di uno strumento può essere perfetto per gestire i test e rendere il processo il più agevole possibile. Se siete tester e state pensando a come migliorare i vostri standard, l’esame degli strumenti potrebbe essere l’inizio ideale.

 

5 migliori strumenti gratuiti per i test manuali

 

Quando si inizia a utilizzare un nuovo strumento per il test del software, si vuole essere certi di ottenere un buon valore per il proprio investimento. Questo si riferisce alla quantità di tempo che si investe nel software e alla quantità di denaro che si spende per ottenere la licenza.

Con gli strumenti di test manuali gratuiti, ottenere un buon rapporto qualità-prezzo è molto più semplice e non si soffre del rimorso dell’acquirente se non funziona.

 

Tra i migliori strumenti di test manuale gratuiti disponibili per i team di controllo qualità vi sono:

 

1. JIRA

 

JIRA è uno strumento di documentazione per il testing del software che consente agli sviluppatori di creare ticket per qualsiasi bug, problema o correzione che richieda assistenza. Questa piattaforma è dotata anche di strumenti per la definizione delle priorità, in modo che un team di sviluppo possa cercare di ordinare prima i problemi più importanti quando migliora il proprio programma.

 

2. LoadRunner

 

Compatibile con una serie di strumenti di sviluppo, LoadRunner aiuta a testare le prestazioni in un’ampia gamma di impostazioni, generando dati di test delle prestazioni con dettagli minuziosi. Lo strumento aiuta anche a classificare alcune delle principali cause di problemi di prestazioni per uno sviluppatore che voglia aumentare l’efficienza.

 

3. SonarQube

 

Supporta un’ampia gamma di linguaggi di programmazione attraverso il lavoro di test manuale, monitorando le misure nel tempo per ridurre la quantità di report che i tester manuali devono completare da soli. È altamente adattabile e si integra efficacemente con una serie di importanti applicazioni di terze parti.

 

4. Trac

 

Sviluppato in Python, Trac è uno strumento di gestione del progetto che fornisce la cronologia delle viste, il codice e tutte le modifiche, in modo da poter vedere le modifiche apportate tra i test. Il debug attraverso Trac utilizza anche un sistema di gestione dei ticket, semplificando il processo di individuazione di un problema e la sua risoluzione per un utente.

 

5. NUnit

 

Basato su JUnit, NUnit è uno strumento completamente open-source che supporta test orientati ai dati e si integra efficacemente con una serie di piattaforme. È possibile accedere a dati quantitativi anche dopo aver completato i test manuali, il che fornisce maggiori informazioni agli sviluppatori che cercano di risolvere eventuali problemi.

 

5 migliori strumenti gratuiti per i test di automazione

 

Sebbene i test manuali presentino numerosi vantaggi, l’implementazione dell’automazione nei processi di test è talvolta la soluzione ideale.

In questo modo si eliminano alcuni degli inconvenienti che si hanno concentrandosi esclusivamente sui test manuali, ottenendo comunque una buona panoramica del software. L’automazione richiede alcuni strumenti per iniziare, e molti sviluppatori preferiscono usare strumenti gratuiti per iniziare il loro lavoro e prendere confidenza con la piattaforma.

 

Tra i migliori strumenti gratuiti di test di automazione disponibili vi sono:

 

1. ZAPTEST EDIZIONE GRATUITA

 

ZAPTEST Free Edition è stato progettato per aiutare i tester a integrare l’automazione nel loro lavoro, con particolare attenzione alla multipiattaforma e alla possibilità di implementare l’automazione in modo da supportare adeguatamente i test manuali. L’automazione di qualsiasi attività è l’elemento chiave, con tutti gli aspetti del software automatizzabili attraverso la Free Edition di ZAPTEST.

 

2. Appium

 

Un framework open-source per l’automazione dei test, che si concentra specificamente sull’automazione dei dispositivi mobili per le applicazioni che funzionano su negozi web. Appium funziona con una serie di API e sistemi operativi, tra cui iOS, Windows, Mobile, Web e Android.

 

3. Piattaforma Katalon

 

Soluzione senza codice, Katalon aiuta i tester senza esperienza di codifica a migliorare il lavoro di testing automatizzato. Questa piattaforma dispone di un negozio con una serie di estensioni, ma questo significa che per sfruttare al meglio il software di test è probabile che dobbiate dedicare molto tempo, e potenzialmente denaro, per adattarlo alle vostre esigenze.

 

4. Robotium

 

Uno strumento open-source che si rivolge specificamente ai test Android, consentendo di eseguire test di accettazione utente e grey box. Sebbene questa applicazione funzioni con uno standard elevato, vi sono alcuni rischi per gli utenti, in quanto le applicazioni multipiattaforma richiedono comunque un test su tutte le altre piattaforme.

 

5. Caricatore

 

Loadster è uno strumento progettato per aiutare le aziende che lavorano con applicazioni che hanno una grande base di utenti. L’uso di questo strumento aiuta gli sviluppatori a prepararsi a picchi di traffico maggiori e ad avere prestazioni ottimali anche in presenza di una pressione significativa sui server dell’azienda. Oltre a fornire assistenza per i test manuali, Loadster può automatizzare alcuni compiti dei tester, come il load resting.

 

Conclusione

 

In conclusione, i test manuali sono una risorsa per qualsiasi organizzazione. I tester possono scoprire problemi altrimenti invisibili e fornire un feedback dettagliato su un’applicazione che l’automazione non è in grado di fornire.

Sebbene i test manuali presentino alcuni svantaggi, le aziende intelligenti utilizzano sempre più spesso un sistema ibrido di test manuali e automatizzati, che consente di tenere conto dei punti deboli di ciascuno e di sfruttare i vantaggi di entrambi.

I test manuali sono la spina dorsale di un migliore sviluppo del software e il loro utilizzo corretto può fare una grande differenza per i vostri risultati.

 

Domande frequenti e risorse

 

Il test manuale può essere un argomento complicato, quindi è comprensibile che abbiate qualche domanda in più sul suo funzionamento. Vediamo alcune domande frequenti sui test manuali e alcune risorse di cui potete beneficiare per imparare a diventare un tester manuale migliore nel tempo.

 

1. I migliori corsi sull’automazione manuale dei test

 

– “Fondamenti di automazione dei test” – Udemy

– “Corsi di formazione sull’automazione dei test” – NobleProg

– Formazione sui test manuali – Regno Unito” – Accademia della Conoscenza

– “Test manuali e di automazione” – IT Talent Hub

 

2. Quali sono le 5 principali domande di intervista sul test manuale?

 

– “Ha esperienza con i test manuali?”. – Stabilisce se un candidato ha molta esperienza di lavoro in ambienti di test.

– “Qual è la differenza tra test manuale e automazione dei test?”. – Stabilisce se un candidato ha una conoscenza tecnica di base dei processi di test.

– “Come hai superato le sfide in un ambiente di test del software?”. – Valuta le capacità di risoluzione dei problemi che un candidato possiede nell’ambito del testing manuale.

– “Qual è lo strumento ideale per supportare i test manuali?”. – Permette di farsi un’idea più precisa dei flussi di lavoro utilizzati dal candidato e se questo è adatto all’azienda.

– “Si sente a suo agio a lavorare in gruppo?”. – Fate sapere all’intervistatore se il candidato è in grado di lavorare in un gruppo più ampio.

 

3. I migliori tutorial di Youtube sui test manuali

 

– “Test manuale (corso completo)” – SDET – Tecnico di automazione QA

– “SOFTWARE TESTING TUTORIAL – Master Software Testing e Crack Job in Testing” – Software Testing Mentor

– “Che cos’è il test manuale? | Tutorial sui test manuali per principianti | Edureka” – edureka!

– Concetti di test manuale (funzionale)” – Naveen AutomationLabs

– “Tutorial sul test manuale” – Accademia di test del software

 

4. Come mantenere i test manuali?

 

Ci sono alcune cose che si possono fare per mantenere i test manuali, la prima delle quali è prendersi cura dei tester. Mettendo il benessere al centro dei processi di verifica, ci si assicura che tutti siano in condizioni di prestare attenzione e di dare il massimo.

Inoltre, è necessario concentrarsi sulla presenza di buone strutture di supporto. Questo significa una supervisione da parte dei manager che si assicurano che i test siano coerenti e producano risultati accurati, ove possibile.

Non c’è una manutenzione meccanica o automatizzata in sé, ma prendersi cura delle persone è di per sé una forma di manutenzione dei test.

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Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

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