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Beta 測試是最受歡迎的測試形式之一,因為它能夠收集真實的用戶反饋——這有助於公司(和獨立開發人員)顯著改進他們的代碼。 組織的Beta測試策略甚至可能是其交付工作軟體程式能力的主要因素。 這意味著您和您的公司必須瞭解這種技術的工作原理,以及如何應對其挑戰並確保穩定的產品。

瞭解 beta 測試的基礎知識,以及可以幫助測試人員的可用軟體,使開發團隊能夠在發布之前甚至發佈後進行任何必要的更改。 這種方法與alpha測試最匹配 – 讓開發人員和測試人員在整個品質保證過程中涵蓋所有可能的基礎。

在本文中,我們將探討強大的Beta測試方法如何幫助軟體公司提供更好的程式以及所涉及的特定步驟和錯誤。

 

內容目錄

什麼是 Beta 測試?

清單 UAT、Web 應用程式測試工具、自動化等

Beta 測試是一種 品質保證 ,專門調查使用者如何使用產品,以及軟體是否存在需要糾正的問題。 這主要包括來自目標受眾的測試人員,但也可能包括其他人口統計數據,以確保可訪問的用戶體驗。

在Beta測試期間,每個功能都受到審查;這些檢查還提供了新的視角,幫助測試人員發現開發人員可能會遺漏的問題。 根據這些測試發生的時間,公司可能能夠在程序發佈之前修復任何發現的問題。

 

1. 何時以及為什麼需要進行 Beta 測試?

建立卓越測試中心的好處。性能測試與功能測試有什麼不同嗎?

Beta 測試通常在alpha測試之後但在產品發佈之前開始;通常在應用程式完成 95% 左右時。 這意味著Beta測試人員的體驗與最終使用者非常相似(如果不是完全相同的話),並確保在發佈之前沒有可能影響測試的重大產品設計更改。

Beta 測試是開發人員對其工作獲得全新視角的機會。 這對於 檢查用戶體驗特別有用,包括人們如何輕鬆弄清楚軟體的確切功能。

 

2. 當您不需要進行 Beta 測試時

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公司可以從使用者的角度制定他們的alpha測試和其他類型的質量保證,甚至可以使用 具有計算機視覺的測試程式 來促進這一點。 這並不能涵蓋所有可能的角度,但如果組織缺乏時間和金錢來進行beta測試,這可以成為有效的替代品。

即使在這些情況下,beta測試也可能特別有用,並且可以長期為企業節省更多資金。 很少有程式不會從Beta測試中受益;對於任何測試策略來說,這幾乎總是值得的投資。

 

3. 消除一些困惑:Beta 測試與 Alpha 測試

消除軟體測試自動化中的一些困惑

雖然這兩個過程非常相似,但瞭解軟體測試中alpha和beta 測試之間的差異非常重要。

 

什麼是阿爾法測試?

 

Alpha 測試是使用者驗收測試的另一種形式,主要著眼於程式的早期階段,以評估主要和次要的開發問題。 這通常涉及元件清單和常見軟體測試,從而可以全面覆蓋。

在大多數情況下,公司的內部測試團隊會處理這個問題——這意味著他們通常熟悉應用程式及其工作原理。 因此,測試過程中可能存在某些只有Beta測試人員才能發現的盲點。

 

Beta 測試與 Alpha 測試

 

alpha 測試和Beta測試都是使用者驗收測試的形式;這意味著它們一起使用時會相互補充。 每種方法都涉及在不同開發階段檢查軟體中的問題,特別是那些可能影響整體用戶體驗的問題。

但是,beta 測試側重於 盒測試,而不查看應用程式的內部工作原理——alpha 測試將其與 白盒測試 相結合以檢查代碼本身。

另一個主要區別是,Beta測試人員通常與開發過程甚至公司無關。

測試人員和應用程式之間的這種分離對於公正的外部視角是必要的。 Beta 測試通常關注穩定性、安全性和可靠性,而alpha測試更側重於一般功能——但可能存在明顯的交叉。

不熟悉該軟體的人可以使用預期和意外的輸入來查看它們如何影響應用程式;可能會使它在此過程中中斷。 雖然Beta測試通常仍然在軟體正式發佈之前進行,但更改可能必須等到第一天補丁甚至發佈後幾周。

 

4. 誰參與 Beta 測試?

誰應該參與軟體測試自動化工具和規劃

• 測試版測試

他們通常與公司無關,以前對產品及其內部代碼如何組合在一起一無所知。

 

• 質量保證線索

它們定義了整體 QA 策略,並負責測試團隊使用哪些特定方法和檢查。

 

• 阿爾法測試儀

他們在beta測試開始之前執行檢查,以確保內部系統按預期工作併為未來的測試人員做好準備。

 

• 軟體開發人員

他們使用Beta測試人員提供的資訊來儘快解決問題——這甚至可能在發佈之前。

 

Beta 測試的好處

beta 測試在軟體測試中的優勢包括:

 

1. 反映用戶體驗

 

Beta 測試人員對軟體沒有深入的了解,並且可能個人缺乏編碼經驗——這意味著他們更好地代表了最終用戶的觀點。

Beta 測試人員可以像客戶一樣參與該程式,讓開發人員看到他們的應用程式向使用者傳達其功能的情況。 這一點至關重要,因為開發人員和內部 QA 人員已經熟悉這些應用程式的工作方式及其功能

 

2. 提高測試覆蓋率

 

Beta 測試涉及內部團隊通常不執行的不同檢查,包括檢查潛在使用者輸入的測試。 構成公司品質保證戰略一部分的每項新測試都會增加每個應用程式的整體測試覆蓋率。 該百分比表示當前測試過程的徹底程度,並顯示哪些元件可以從更多關注中受益;高測試覆蓋率始終是Beta測試軟體的目標。

 

3. 性價比高

 

雖然添加一種新型測試可以大大增加項目的費用,尤其是在需要僱用外部員工的情況下,但 beta 測試非常具有成本效益。

增加的覆蓋範圍甚至可以為團隊節省大量資金;IBM 估計表明,在發佈后修復這些問題的成本要高出 15 倍。 回應式 beta 測試策略可以幫助團隊輕鬆降低錯誤修復成本。

 

4. 設備多樣化

 

Beta 測試可能涉及使用測試人員自己的設備,幫助團隊在更大範圍的機器上運行這些檢查。 例如,該應用程式可能難以在某些圖形卡上運行或沒有足夠的記憶體,而Beta測試可能會揭示這些問題。

根據您的方法,beta 測試人員可以使用外部平臺來執行這些測試,甚至可以通過使用跨瀏覽器測試來模擬設備。

 

Beta 測試的挑戰

Beta 測試還面臨各種挑戰,包括:

 

1. 需要特定技能

 

儘管目標始終是類比用戶體驗,並且不需要任何類型的編碼能力,但Beta測試團隊仍應具備強大的品質保證技能。

他們必須能夠純粹通過黑盒方法檢查每個元件,同時體現最終使用者的方法。 這種平衡是任何 beta 測試方法的關鍵部分,通常需要經驗豐富的 beta 測試人員。

 

2. 時間有限

 

由於 beta 測試發生在產品基本上功能就緒的情況下,即使是時程表的輕微延遲也會影響測試人員及其徹底測試的能力。

他們的檢查甚至可能擴展到產品的發佈中,儘管開發人員在此之後仍可能作為補丁進行任何關鍵更改。 這仍然會給測試人員帶來壓力,要求他們快速完成檢查,從而可能限制他們在過程中的準確性。

 

3. 非系統報告

 

beta 測試的報告過程通常不如其他形式的質量保證徹底,因此開發人員可能需要更多時間來根據反饋採取行動。 可以通過詳細的測試用例或可以自動生成綜合日誌的Beta測試軟體來緩解這種情況。 開發人員在Beta測試期間也不在場;這可能會形成額外的障礙,影響他們解決這些問題的能力。

 

4. 一般人員要求

 

公司需要的 beta 測試人員數量主要取決於產品的規模——他們可能會誤判其產品範圍需要多少測試人員。 這可能會導致測試人員過多,資源大量消耗,或者測試人員可能難以充分覆蓋該軟體的元件。 該專案的品質保證團隊必須仔細檢查其Beta測試人員的要求。

 

貝塔測試的目標

軟體測試中Beta測試的主要目標如下:

 

1. 解決錯誤

 

實際上,每個應用程式在開發的早期階段都存在問題,而Beta測試允許更大的覆蓋範圍和錯誤修復。 例如,測試人員可以模擬使用者輸入或故意嘗試通過壓倒其資料庫來破壞軟體,而alpha測試人員可能不會考慮這一點。

這使團隊對產品及其即將到來的接收更加有信心。

 

2. 改善用戶體驗

 

Beta測試主要是從使用者的角度出發的 – 並展示了那些不瞭解該軟體的人將如何處理它。 例如,如果測試人員在程式的核心功能上苦苦掙扎,開發人員可能需要簡化介面或實現更好的教程。

然後,開發人員可以進行任何必要的更改,以確保所有使用者都可以訪問該程式。

 

3. 獲得誠實的反饋

 

Beta測試人員可以為他們測試的軟體編製類比評論,這允許開發人員獲得真實的用戶意見;這可以超越測試用例。

這些測試人員可以提供改進產品的反饋,即使它們與測試用例不對應。 這也顯示了團隊的目標受眾在應用程式發佈後將如何回應應用程式。

 

具體說來。。。我們在 Beta 測試中測試什麼?

 

以下是Beta測試人員關注的應用程式的特定方面:

 

1. 穩定性

 

Beta 測試人員查看應用程式以確定它在各種機器上的性能 – 包括破壞軟體或導致崩潰的難易程度。

例如,依賴於資料庫的應用程式如果收到太多請求,可能會面臨「死鎖」;Beta 測試顯示它可以處理的請求數量。

 

2. 可靠性

 

此過程旨在減少應用程式中存在的錯誤數量,使其對使用者更可靠;可靠性測試是為了限制失敗的可能性。

例如,測試人員可能會長時間使用該程式,並列出他們遇到的任何問題,例如視覺元素無法正確呈現。

 

3. 功能

 

該軟體提供其預期功能的能力是Beta測試的另一個關鍵部分。 Beta 測試人員檢查每個元件是否按預期工作,以及所有功能是否直觀。

例如,如果測試人員發現難以利用應用程式的關鍵賣點,開發人員必須立即糾正此問題。

 

4. 安全

 

這種方法還涉及嘗試破壞應用程式,特別是在其安全性方面。 beta 測試人員可能會嘗試使用後門來獲取管理許可權,以突出顯示現有漏洞。 他們甚至可能會檢查資料庫及其加密,因為這可能包括任何使用者都不應訪問的私人資訊。

 

5. 接待處

 

受眾對應用程式的反應是品質保證過程的重要組成部分,有助於開發人員確保他們走在正確的軌道上。 Beta 測試人員對該計劃給出了他們誠實的見解,作為一種廣泛的反饋形式,同時向團隊展示了公眾成員可能會如何收到該軟體。

 

測試的類型

檢查表軟體測試流程

以下是軟體測試中 beta 測試的五種主要類型:

 

1. 開放測試版測試

 

公開測試完全向公眾開放,允許更廣泛的視角。 這可能是一種選擇加入的方法,任何感興趣的使用者都可以在公司的網站上申請成為Beta測試人員。

在這些情況下,檢查很少要求很高,可能只涉及提交錯誤報告以回應錯誤。

 

2. 封閉式測試版測試

 

封閉式測試僅對私人組開放,例如公司自己的選擇,這使團隊可以更好地控制誰檢查應用程式。 他們可能會優先考慮構成目標受眾的 beta 測試人員,讓他們瞭解不同人群可能會如何應對該軟體的細微差別。

 

3. 技術測試版測試

 

技術 beta 測試從技術角度查看特定元件;雖然他們的目標是代表最終使用者,但這些檢查需要更多的專業知識。 這對於發現複雜的錯誤是必要的,這些錯誤仍然會影響用戶體驗,但需要粗略一眼才能找到;這些檢查需要更深入地瞭解。

 

4. 重點測試版測試

 

某些元件比其他元件更容易出現問題;例如,資料庫通常與應用程式的許多功能交互,因此其錯誤可能會影響整個程式。 重點 beta 測試著眼於軟體的特定部分以及各個功能,以確保沒有重大問題。

 

5. 發佈后測試版測試

 

一些Beta測試在應用程式發佈後進行;這有助於團隊發現使用者尚未注意到的任何問題。 發佈后檢查還可能有助於對軟體更新和新功能進行Beta測試,以確保任何添加的內容都符合與應用程式其餘部分相同的標準。

 

Beta 測試策略

什麼是單元測試?

在 beta 測試時,您應該實施各種計劃和策略,例如:

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1. 適當安排測試

 

由於Beta測試通常發生在產品發佈附近,因此測試團隊必須確保他們平衡品質保證階段,以促進他們希望實施的每個測試。

例如,開發人員必須向測試人員更新專案的任何延遲,測試人員應評估哪些檢查對於適應快速臨近的最後期限最重要。

 

2. 專注於測試目標

 

每個測試策略都依賴於一個明確的重點,可以很容易地激勵每個測試人員。 例如,團隊可以確定應用程式所依賴的特定元件的優先順序。

測試人員可能的目標是一定的覆蓋率,或者他們可以長時間自由使用而不會遇到錯誤的應用程式。

 

3. 聘請合適的測試人員

 

熟練的測試人員知道如何像用戶一樣使用軟體,同時仍然深入研究程式特定經驗 – 技術Beta測試甚至可能是必要的。

適合廣泛受眾的應用程式(例如視頻遊戲或移動應用程式)可以從反映所有技能水準的不同使用者群的開放測試版中受益更多。

 

4. 根據測試人員的反饋採取行動

 

團隊必須在Beta測試人員提供反饋時快速做出回應;這有助於保持測試人員的參與度,並讓開發人員開始修復錯誤。 在程序開發的這個階段,速度至關重要,因為發佈日期通常在Beta測試過程開始后不久。

 

測試過程

什麼是單元測試

以下是對應用程式進行beta測試的六個主要步驟:

 

1. 準備測試版測試

 

團隊必須設計出與應用程式範圍相匹配的大量測試人員,因為某些應用程式需要 300 多名 beta 測試人員。 他們還應該確定使用哪種類型的Beta測試,以及它們如何補充alpha測試階段。

 

2. 招募 beta 測試人員

 

在弄清楚他們的Beta測試方法後,品質保證團隊必須使用他們喜歡的管道招募外部測試人員。 他們可能會在社交媒體上公開宣傳或使用測試公司;他們還應該確保預算足夠的招聘時間。

 

3. 發佈測試版程式

 

一旦應用程式和測試人員準備好開始,公司就會發佈測試版應用程式並向測試版測試人員分發邀請。 測試人員通過冗長的過程檢查程式,這些過程很容易持續數周,並記錄任何問題或相關反饋。

 

4. 收集測試人員反饋

 

檢查完成後,beta測試人員會對軟體發表意見,並詳細報告他們遇到的錯誤。 團隊還可能與Beta測試人員交談,以獲取有關問題及其潛在原因的更多詳細資訊。

 

5. 更新應用程式

 

使用從這些檢查中獲得的資訊以及由此產生的反饋,開發人員可以開始更改應用程式並修復發現的錯誤。 由於Beta測試通常需要緊湊的時程表,某些更改可能需要等到啟動後才能進行修復。

 

6. 必要時複試

 

內部測試人員通常會在錯誤修復階段之後檢查應用程式,以確保這些問題不再存在。 如果程式進行任何重大更新,可能會影響程式的功能,包括任何新功能,公司可能會再次涉及Beta測試人員。

 

測試階段

性能測試的類型

Beta 測試遵循多階段過程;通常的階段是:

 

1. 規劃

 

在此階段,內部團隊將有關其一般Beta測試方法目標的文件放在一起,包括他們是否希望有一個開放測試版。

規劃階段需要所有利益攸關方的投入;團隊領導和高管必須有相同的目標。

 

2. 招聘

 

下一階段包括測試人員選擇和入職;這使測試人員有機會初步瞭解應用程式。

這必須符合項目的確切要求。 例如,適合任何年齡的應用程式應使用來自不同年齡組的測試人員來檢查可用性。

 

3. 測試

 

測試階段包括三個組成部分 – 參與管理、反饋管理和結果分發。 這些過程包括確保測試人員的參與、組織測試人員反饋以及確保開發人員收到結果。 Beta 測試通常在 1-2 周的衝刺中進行,允許充足的覆蓋範圍和維修時間。

 

4. 總結

 

測試完成後,團隊將關閉測試週期並準備發佈產品。 這還可以包括編寫行動後報告。

 

測試版測試的入門標準

什麼是軟體測試?

beta 測試的一般入門標準包括:

 

1. 合適的測試團隊

 

一個合適的Beta測試團隊可以說是這些檢查最重要的進入標準,因為這會影響他們與應用程式的互動方式。 例如,視頻遊戲 Beta 測試應代表目標受眾的各個方面,包括業餘玩家和經驗豐富的玩家。

 

2. 阿爾法測試完成

 

Beta 測試應在內部團隊完成 alpha 測試後開始;這突出了軟體的大部分問題。 然而,仍然存在一些質量保證差距,只有Beta測試和完全黑盒方法才能充分解決。

 

3. 測試版應用程式

 

應用程式本身應該有一個完全最新的工作測試版,並包括每個完整的功能。 它應該是一個獨立的測試環境,其中 beta 測試人員遇到的任何錯誤都不會影響整個程式或其他測試人員的進度。

 

4. 測試版軟體

 

測試人員可能會從有助於其beta測試的計劃中受益;這甚至可以實現 機器人過程自動化 ,以提高每個階段的準確性。 內部團隊主要決定Beta測試人員使用哪個應用程式,並且必須仔細選擇最相容的選項。

 

Beta 測試的退出標準

完成 beta 測試的標準包括:

 

1. 發現的問題已修復

 

關閉Beta測試階段的一個關鍵要求是開發人員盡其所能修復測試人員標記的每個問題。 一旦團隊識別並糾正問題,測試人員就可以完成他們的工作。

 

2. 完成的 beta 測試摘要

 

完成檢查后,beta 測試人員將他們的測試摘要以及他們在此過程中遇到的問題放在一起。 在測試產品的未來版本或公司創建的任何類似軟體時,此報告可作為有用的資源。

 

3. 測試階段結束

 

團隊應在Beta測試人員完成檢查後正式結束測試階段;這意味著品質保證階段已經完成。 簽署此內容也是確保團隊繼續發佈產品的一種方式。

 

4. 準備發貨的產品

 

許多專案通過發佈產品來完成其Beta測試階段,特別是因為此時應用程式可能功能已完成。 beta測試有可能在發佈後進行 – 儘管這通常只有在專案有延遲的情況下。

 

Beta 測試的輸出類型

Beta 測試會產生幾個重要的輸出,包括:

 

1. 測試結果

 

Beta 測試為測試人員和開發人員提供了大量有關產品是否已準備好發佈的數據。 如果質量保證團隊確定了Beta版測試人員使用的特定檢查,他們會將結果與預期結果進行比較。 這些結果可能包括測試通過率、崩潰頻率,甚至系統可用性分數。

 

2. 測試紀錄

 

雖然 beta 測試人員通常只從黑盒的角度看待專案,但他們的操作仍然會在程式的內部日誌中生成數據。 開發人員可以利用它來隔離檔、路徑甚至精確的代碼行,這些檔、路徑甚至精確的代碼行都是對出現的任何問題負責的。 例如,這些日誌可以顯示系統是否承受著巨大的壓力。

 

3. 測試報告

 

這些結果最終構成了Beta測試摘要的大部分內容,該摘要將其與測試人員對應用程式的具體結論和想法相結合。 如果 beta 測試人員有足夠的經驗,他們可以就開發人員如何開始解決軟體錯誤提供想法。 Beta 測試報告通常包含程式 的功能、可靠性、安全性、穩定性和一般測試人員反饋的概述。

 

常見 Beta 測試指標

軟體測試自動化帖子

幾乎每個 Beta 測試都會生成獨特的指標,例如:

 

1. 測試失敗次數

 

如果應用程式未通過任何檢查,測試人員記錄程式將遇到問題的測試數量非常有用。 這可以是一個數位,但甚至可能是總體測試數量的一小部分或百分比。

 

2. 測試覆蓋率

 

團隊的測試覆蓋率越高,他們就越有信心能夠發現盡可能多的錯誤。 Beta 測試人員應專注於相對覆蓋率較低的軟體元件,以確保它們完全按照開發人員的預期工作。

 

3. 客戶滿意度

 

Beta 測試人員可能會提供客戶滿意度(或 CSAT)分數,該分數跟蹤測試人員對產品的真實回應,包括他們的滿意度。 這通常採用從 1 到 5 的量表形式,分數越低表示不滿意,而 5 表示完全滿意。

 

4. 安全漏洞密度

 

在檢查安全問題的可能性時,Beta測試人員可以跟蹤程式中漏洞的整體密度。 這使測試人員和開發人員清楚地瞭解應用程式的一般安全性,包括查看軟體中最突出的安全漏洞。

 

5. 凈推薦值

 

與客戶滿意度類似,該計劃的凈推薦值(或NPS)檢查了真實的使用者組對應用程式的反應。 這是10分制,9-10是指“推動者”,而7-8是指“被動者”——低於此值的任何內容都構成“批評者”。

 

6. 峰值回應時間

 

資料庫檢索資訊所花費的時間量,以及應用程式完成請求所需的時間通常會導致問題。 Doherty閾值表明,超過400毫秒的峰值時間可能會阻止使用者使用該軟體。

 

通過 Beta 測試檢測到的錯誤和錯誤類型

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以下是軟體測試中的 beta 測試可以幫助檢測的一些錯誤:

 

1. 故障功能

 

beta 測試可以揭示的一個主要問題是,如果其中一個功能在任何情況下都無法正常工作。 這可能涉及其他測試人員沒有想到的上下文,因此團隊使用Beta測試以新的方式發現問題至關重要。

 

2. 安全漏洞

 

Beta 測試可以揭示許多可能的安全漏洞;這甚至可能包括用戶能夠訪問的管理後門。 這些檢查對於確保應用程式安全並能夠經受使用者審查至關重要。

 

3. 一般崩潰

 

任何數量的輸入都可能導致崩潰 – Beta測試人員會檢查盡可能多的真實使用者輸入,以確保沒有崩潰觸發器。 如果使用者執行特定操作時程式確實遇到崩潰,開發人員必須解決此問題。

 

4. 設備不相容

 

與其他品質保證階段相比,Beta 測試著眼於更廣泛的設備,利用跨瀏覽器測試來實現這一點。 這些測試揭示了應用程式在各種電腦上的性能,因為體系結構的微小差異可能會顯著影響程式的性能。

 

5. 性能緩慢

 

這些檢查顯示是否存在任何情況或輸入會顯著減慢程式速度,從而導致最終使用者出現明顯的滯後。 這可能會嚴重影響使用者對該軟體的喜愛程度,因此糾正這一點很重要。

 

測試範例

什麼是軟體測試自動化

以下是三個主要的beta測試示例:

 

1. 安卓應用

 

Android 應用程式 beta 測試涉及在合適的設備上運行程式(可能是多個用於相容性測試的設備),並檢查是否有任何明顯的錯誤。 由於這些應用程式非常複雜,該公司可能需要多達 300 名 beta 測試人員。

許多應用程式在發佈前後公開宣傳可用的Beta測試,使該公司能夠確保從許多不同的角度進行全面覆蓋。 這些測試可能側重於此 行動應用 的特定功能以及它們之間的互動方式。

 

2. 電子遊戲

 

由於視頻遊戲固有的複雜性,它們經歷了漫長的Beta測試過程;這著眼於遊戲的各個方面,從引擎到性能和圖形保真度。

這些可能只對預購遊戲的人開放,甚至只是任何感興趣的玩家,儘管私人測試也是必要的。 對於多人遊戲,開放測試版讓開發人員有機會檢查他們的網路代碼,看看它處理高玩家數量的能力如何。

 

3. 網站

 

公司網站 – 尤其是具有電子商務功能的網站 – 在公司向公眾發佈之前也需要徹底的Beta測試。 Beta 測試人員應檢查每個頁面,以確保它在不同的設備上顯示良好,並且包含的 Web 應用程式正常運行

對於零售網站,測試人員可能會嘗試完成購買,並查看購買是否通過系統。 beta 測試人員還必須檢查網站在所有流行的互聯網瀏覽器中的功能。

 

手動還是自動 Beta 測試?

用於軟體測試的電腦視覺

自動化 可以提高任何測試策略的效率,大大降低人為錯誤的風險,同時以更快的速度工作。 這增加了專案品質保證階段的覆蓋範圍和整體可靠性——通常是在第三方應用程式的説明下。

對於團隊來說,調查每個可以自動化測試的可能平臺非常重要;它們各自具有不同的功能,可能與特定類型的軟體更相容。 然而,這種方法在人為因素方面通常受到限制;大多數 beta 測試都依賴於用戶的觀點。

自動化有很多方法可以規避這些問題;例如,計算機視覺説明自動化軟體從人類的角度看待問題。 自動化還可以幫助團隊校準他們的測試策略,在適當的時候智慧地應用自動化,而不會過度使用它。

在任何一種情況下,團隊的方法(及其最終的成功)取決於他們實施的程式及其功能。 Beta測試人員對於此過程仍然是必要的,品質保證領導者必須審核其整體策略,以查看哪些檢查將從自動化中受益,哪些檢查應優先考慮人工測試人員。

 

Beta 測試的最佳實踐

軟體測試清單

以下是 Beta 測試團隊應實施的一些最佳實踐:

 

1. 考慮客戶

 

客戶體驗是每個 beta 測試的核心;該團隊制定的檢查必須在可能的情況下反映這一點。 例如,測試人員應該檢查介面,看看它對於該領域的有經驗的用戶來說有多直觀。

 

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ENTERPRISE LEVEL

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2. 檢查外部目標受眾

 

沒有產品或應用程式只有來自其目標受眾的使用者,這可能是某人第一次使用這種類型的程式。 例如,Beta 版測試人員可能會像以前從未玩過視頻遊戲一樣對待視頻遊戲,以確保它是使用者友好的。

 

3. 測試儀種類繁多

 

同樣,與來自不同背景的測試人員一起檢查程式也很重要,因為這可以讓團隊全面了解客戶的反應。 經驗的差異也可能導致Beta測試人員以不同的方式檢查軟體。

 

4. 鼓勵不斷溝通

 

信息孤島可能會在測試人員和開發人員之間發展 – 特別是如果前者來自公司外部。 這意味著品質保證領導者應該促進這兩個團隊之間的溝通,以確保開發人員獲得修復錯誤所需的資訊。

 

5. 謹慎選擇測試策略

 

一些產品從開放測試版中受益更多,該測試版可在短時間內生成廣泛的反饋,但有許多應用程式需要私人測試。 團隊必須檢查此軟體並確定哪種方法最匹配。

 

6. 提供獎勵

 

無償Beta測試人員需要某種類型的服務獎勵——儘早訪問該計劃可能是不夠的。 他們可能會在軟體的信用中被命名,或者被給予其他形式的禮物,鼓勵他們盡可能做到最好。

 

啟動 Beta 測試需要什麼?

軟體測試清單

在開始beta測試之前,有幾個重要的先決條件,包括:

 

1. 全面的測試策略

 

儘管 beta 測試的形式相對自由,尤其是對於開放 beta 版,但通常仍然需要一個強大的計劃來確保每個元件都能得到測試人員的足夠關注。 品質保證團隊應該知道專案需要什麼,例如他們打算運行的特定Beta檢查。

例如,如果程式有任何需要更多關注的元件,則團隊的策略必須適應這一點。

 

2. 積極主動的測試人員

 

該團隊還需要有足夠動力的測試人員來説明完成測試過程。 根據具體的檢查,公司可能會受益於高度精通品質保證的測試人員,並且可以準確評估他們的行為如何影響此應用程式。

團隊領導必須對他們選擇的測試人員充滿信心,包括他們是否能夠反映產品受眾的全部範圍。

 

3. 測試版軟體

 

測試工具,包括具有自動化功能的工具,幾乎在任何品質保證計劃中都有一席之地;甚至是通常依賴於人類視角的Beta測試。 這可能有助於團隊實施機器人 流程自動化 ——這利用軟體機器人在沒有人類Beta測試人員幫助的情況下執行各種測試任務。 他們使用的程式取決於當前專案的特定測試需求。

 

4. 測試版計劃

 

由於Beta測試在團隊完成alpha測試後開始,他們將需要使用最新的程式;這應該接近功能完成。 這個應用程式應該是完全獨立的,以確保它可以經受住Beta測試人員可能破壞它的多種可能方式,而不會損害真正的軟體。 在許多情況下,由於全面的alpha測試,測試版程式幾乎沒有問題。

 

實施 Beta 測試的 7 個錯誤和陷阱

UAT測試與回歸測試和其他測試的比較

對於任何測試策略,測試人員都可能犯很多錯誤。 以下是 beta 測試人員應避免的七個錯誤:

 

1. 不靈活的時程表

 

延遲在任何軟體專案中都很常見,測試團隊應該在每個階段都適應這一點。 Beta測試在接近發佈時進行,因此如果產品的時程表有任何變化,它可能會受到影響。 面對這些延遲,測試人員可能難以完成檢查。

 

2. 沒有動力的測試人員

 

特別是開放測試可能難以鼓勵他們的測試人員報告他們發現的錯誤 – 在某些情況下,他們可能會將其視為軟體的免費試用版。 團隊必須提供促進溝通和全面報告的激勵措施,否則測試人員可能不會標記任何問題。

 

3. 有限的受眾代表性

 

由於 beta 測試通常模擬用戶體驗,因此測試人員有助於大致反映應用程式的目標受眾。 為此,告知Beta測試人員將使用該產品的人員可能很重要;儘管其他觀點可以説明確保軟體是使用者友好的。

 

4. 有限的設備

 

跨瀏覽器測試和探索一系列設備對於確保應用程式可供盡可能多的人使用至關重要。 這在Beta測試階段更為突出;團隊必須確保檢查始終代表廣泛的潛在設備。

 

5. 測試人員不足

 

必要的Beta測試人員的數量因項目而異,但誤判可能會導致嚴重的問題。 例如,太多的測試人員可能會嚴重消耗資源,包括金錢。

或者,測試人員數量不足可能難以確保應用程式的每個元件都具有強大的測試覆蓋率。

 

6. 沒有測試計劃

 

當測試人員只是使用軟體並給出模糊的反饋時,Beta測試階段很少成功。 品質保證團隊必須制定全面的計劃,詳細說明元件和具體檢查。

對於開放測試版,測試人員必須有明確的方式來報告他們遇到的任何問題。

 

7. 無效的測試工具

 

測試團隊不能簡單地實現他們找到的第一個或最便宜的測試工具。 相反,他們應該搜索與其專案及其精確需求相匹配的選項。 花點時間可以避免嚴重的長期測試問題,同時也讓測試人員更好地利用測試工具的功能。

 

5 種最佳 beta 測試工具

最佳免費和企業軟體測試 + RPA 自動化工具

以下是五個最有效的付費或免費 beta 測試軟體工具:

 

1. ZAPTEST 免費版和企業版

ZAPTEST 提供免費和付費的 beta 測試工具,可在任何預算下説明公司完成品質保證階段。

ZAPTEST 在一系列不同的瀏覽器、設備、應用程式和平臺上提供徹底的測試自動化,允許Beta測試人員更深入地檢查他們的程式。 雖然免費版本具有許多有用的功能,但企業版本包括與客戶團隊一起工作的專用 ZAP 專家、最先進的 RPA 功能 (無需額外費用)以及無限數量的許可證。

 

2. 輸入錯誤

 

Instabug 説明 beta 測試人員檢查所有主要作業系統上的一系列 行動應用程式 ,在此過程中提供完整的崩潰分析和使用者輸入記錄。 這個付費工具使測試人員在檢查程式時更容易發送錯誤報告。

但是,用戶報告說該平臺相對昂貴,並且該軟體對 Web 應用程式 和其他程式類型的功能有限,因此僅在某些情況下有用。

 

3. 瀏覽器堆疊

 

BrowserStack 可以類比 3,000 多種設備進行 alpha 和 beta 測試,確保完全互補的測試過程。 該平臺還包括詳細的日誌記錄功能,使測試人員能夠確定問題的根本原因,並儘快將其傳達給開發人員。

該解決方案對 Web 或行動應用程式最有效,並且對其他軟體的用途有限——對於初學者測試人員來說,它也可能是一個難以學習的平臺。

 

4. 測試仙女

 

TestFairy專注於移動應用程式,重點關注Android測試,並能夠記錄測試人員的操作(包括他們的特定輸入),以使複製他們的發現變得更加容易。 參與開發的每個人都可以查看生成的視頻,並使用它們來告知他們的改進。

但是,定價和相容設備數量有限再次成為使用者在選擇測試工具時需要注意的問題。

 

5. 試飛

 

TestFlight是專門為 iOS應用程式 beta測試設計的Apple程式。 這使得它對其他程序特別有限,包括不同類型的移動應用程式。

TestFlight允許應用程式開發人員輕鬆地將該程式的新版本分發給測試人員,並擁有簡單的設置過程。 雖然這個平臺對iOS應用程式開發人員非常有用,但即使在這種情況下,它也只能支援iOS 8及更高版本。

 

Beta測試清單,提示和技巧

以下是在軟體測試中充分利用Beta測試的一些其他提示:

 

1. 簡化文件

 

對於(各種類型)beta測試人員報告他們遇到的問題越簡單,整個測試過程就越準確和高效。 測試團隊必須優化通常的反饋報告管道,以使這些檢查更順暢。

 

2. 繼續反覆運算 beta 測試

 

公司進行的每個Beta測試都應該告知他們如何完善未來的檢查以適應他們通常的專案。 這些經驗改進了Beta測試過程,並確保他們始終以適合公司及其獨特要求的方式檢查程式。

 

3. 謹慎使用自動化

 

儘管機器人流程自動化等策略可能會對團隊的Beta測試產生重大的積極影響,但團隊必須明智地實施這一點。 自動化每個檢查可能會限制其準確性,特別是因為許多Beta測試依賴於人類最終使用者的特定體驗。

 

4. 讓測試人員簽署保密協定

 

私人Beta測試人員可能正在查看敏感軟體,對於組織和開發人員來說,保護他們的利益至關重要。 出於這個原因,企業可能會讓測試人員簽署保密協定,這樣他們就不會透露有關該程式的任何秘密資訊。

 

5. 支持測試版測試

 

公司及其內部質量保證人員應該在Beta測試階段提供説明 – 這種支援可能是無價的。 例如,測試人員可能需要説明操作程式,或者他們可能想要詢問有關應用程式的一般性問題。

 

6. 鼓勵測試人員自由

 

雖然這種支援有時對於保證徹底的Beta測試至關重要,但公司讓測試人員按照自己的節奏完成檢查也很重要。 測試人員應該能夠提供誠實的反饋;這只有在完全的使用者自由的情況下才能實現。

 

結論

Beta 測試對於幾乎所有軟體專案都是必要的,因為它能夠考慮使用者及其對軟體的獨特體驗。 公司可以選擇將自動化集成到他們的Beta測試計劃中,但他們仍然必須在每個階段考慮人的觀點。 公司戰略的細節取決於專案和最適合其要求的方法,包括每個測試人員的技能水準。

無論測試團隊當前的預算如何,ZAPTEST Free或Enterprise都可以在各種設備上進行直觀的Beta檢查,確保整個品質保證過程中的高標準。

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Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

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