fbpx

Get your 6-month No-Cost Opt-Out offer for Unlimited Software Automation?

בתקופות של אי ודאות גדולה ברחבי עולם העסקים והעולם בכלל, זה מנחם שיש כמה קבועים לסמוך עליהם. אחד הגורמים הבלתי משתנים הללו הוא הצמיחה המתמדת של RPA . ואכן, ככל שעוברת כל שנה, שוק האוטומציה של תהליכים רובוטיים הולך וגדל ככל שהטכנולוגיה מאומצת במגוון עסקים ומגזרים שונים.

במאמר זה, נחקור את גודל שוק ה-RPA ממספר זוויות שונות, כגון תעשייה, אזור גיאוגרפי וטכנולוגיה קשורה. יתרה מכך, נסתכל גם על מגמות ותחזיות בתוך המרחב וננתח את התחומים שיחוו את צמיחת השוק הטובה ביותר בשנים הקרובות.

 

Table of Contents

גודל שוק RPA

שוק אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) - גודל, נתח, צמיחה, מגמות וניתוח

הבנת גודל השוק של אוטומציה של תהליכים רובוטיים פירושה הסתכלות על שלושה תחומי ליבה. הם:

 

  1. גודל השוק הנוכחי
  2. שיעור צמיחה
  3. גודל שוק עתידי.

 

בואו לחקור את גודל שוק ה-RPA דרך העדשות הללו.

 

1. גודל השוק הנוכחי של אוטומציה של תהליכים רובוטיים

 

לפי מספר חברות מודיעין שוק, גודל שוק ה-RPA העולמי בשנת 2023 הוא בסביבות 3 מיליארד דולר . תמיד יש שונות מסוימת בהערכות האלה, אבל נראה שיש איזשהו הסכמה בסיסית סביב הנתון הזה .

אומדן גודל השוק של Gartner RPA ניתן למצוא בדוח Gartner RPA Magic Quadrant 2023. חברת הייעוץ המוערכת העריכה את הוצאות התוכנה של משתמשי קצה בתעשייה ב-2.8 מיליארד דולר, לעומת 2.2 מיליארד דולר בשנה הקודמת. עלינו לשים לב שגודל השוק של אוטומציה של תהליכים רובוטיים שגרטנר מציע מתייחס לשנת 2022.

אמנם בהחלט ניתן למצוא חברות מודיעין שוק שמפרסמות הערכות גודל שוק גבוהות יותר, כמו 5 מיליארד דולר , אבל איפשהו בין 2.8 מיליארד דולר ל-3.2 מיליארד דולר הם המספרים הנפוצים ביותר.

 

2. צמיחת תעשיית RPA

 

תעשיית האוטומציה של תהליכים רובוטיים צפויה לצמיחה מדהימה במהלך השנים הקרובות. ואכן, כמה אנליסטים טוענים שקצב הצמיחה של ה-RPA יעמוד על קצת פחות מ-40% בשנה . שיעור צמיחה שנתי מורכב (CAGR) של כמעט 40% הוא מדהים ומתאים רק למגזרים מתקדמים כמו בינה מלאכותית ותעשיית התרופות. עם זאת, חוקרים אחרים קצת פחות חיוביים. לדוגמה, חלקם צופים CAGR של קרוב יותר ל-28% בתעשייה.

אז, בהתבסס על ממוצעים של חברות מודיעין שיווקיות שונות, אנו יכולים לומר שה- RPA CAGR הוא סביב 25% עד 35%, וזה עדות לפוטנציאל בתעשייה.

 

3. גודל השוק של אוטומציה של תהליכים רובוטיים עתידיים

 

התחזיות לגבי גודל השוק העולמי של אוטומציה של תהליכים רובוטיים ורדרדות. ככל שמקרי האימוץ והשימוש יגדלו, טכנולוגיית ה-RPA תהיה מוטמעת במגוון רחב של קודקודים.

התחזיות לגבי גודל ה- RPA עד 2030 הן 13.4 מיליארד דולר. עם זאת, אנליסטים אחרים רואים יותר פוטנציאל במגזר וחוזים שוק RPA גלובלי עתידי של כ -25 מיליארד דולר .

תחזית גודל שוק ה-RPA הגדולה ביותר בקרב חוקרים היא 66 מיליארד דולר עד 2032 , מה שנראה כמו חריגה שהושגה על ידי שילוב של RPA עם מגזרי טכנולוגיה קשורים אחרים.

אז זה בטוח לחזות את גודל השוק העתידי של Robotic Process Automation RPA יהיה איפשהו באזור של 13 מיליארד דולר עד 25 מיליארד דולר עד 2030. לתוכן, זה בערך הגודל הנוכחי של כל שוק ה-NFL. אז זה די ענק.

 

4. גודל שוק שירותי RPA

 

ניתן לפצל את גודל השוק של RPA לשתי קטגוריות רחבות: מכירות תוכנת RPA ומכירות שירותי RPA.

אמנם הטמעת פתרונות RPA היא הרבה יותר ידידותית ומהירה למשתמש מאשר, למשל, כלי לניהול משאבים ארגוניים (ERP), אך עדיין ישנה דרישה ברורה לעזרה והכוונה של מומחים. שירותי RPA מבטיחים שארגונים יקבלו את ההשפעה הגדולה ביותר מכלי האוטומציה שלהם, מדרישה וגילוי כל הדרך ועד לתחזוקה.

לפי פורסטר, שוק השירותים הקשורים ל-RPA יגיע לשיא ב-2024 , עם שווי של 16.3 מיליון דולר, לפני ירידה קלה בשנה שלאחר מכן. המשמעות ברורה: אימוץ RPA יגיע לנקודת רוויה ברגע שהכלים ישיגו אימוץ נרחב. עם זאת, חשוב לציין שניתוח שוק ה-RPA של Forrester אינו מצביע על כך שההוצאות על תוכנת RPA תרד.

מעניין לציין כי לפי אותו דוח של פורסטר, השירותים מהווים כשלושה רבעים משווי השוק הכולל של RPA. עם זאת, דוחות שוק RPA אחרים מראים שמספר זה קרוב יותר ל -60% .

נתונים אלה כוללים ייעוץ RPA, הטמעה, הדרכה, תחזוקה ותמיכה מספקי RPA, משלבי מערכות ומשווקי תוכנה. העלות של אספקת RPA ברחבי הארגון קשורה קשר הדוק לכל תחזיות של גודל השוק הכולל, אך יש לראות אותה גם כמובדלת מהוצאות תוכנה כדי לקבל תמונה מדויקת של שוק ה-RPA.

 

5. כיצד מחושב גודל שוק ה-RPA?

 

רוב הנתונים שמעריכים את גודל השוק של אוטומציה של תהליכים רובוטיים מסופקים על ידי חברות מודיעין שוק. חברות אלה מזמינות חוקרים להתעמק במגוון נתונים מקבוצות תעשייה, ממשלות, נתונים פיננסיים של חברות, הערכות שווי וכו’.

עם זאת, חברות שונות משתמשות בגישה משלהן, מה שמסביר בחלקו מדוע יש קצת שונות במספרים של כל צוות מחקרי שוק. חברות מחקרי שוק RPA עושות עבודה טובה בהגעה להערכות הללו, אך בשל מתודולוגיות מגוונות ואפילו רמות שונות של גישה לנתונים, עדיף להתייחס למידע כאל דמויות כדורסל.

 

גודל שוק RPA לפי מגזר

אוטומציית RPA בתעשייה היצרנית- תרחישי שימוש

חלק מהסקטורים אימצו פתרונות RPA בשיעורים שונים מאחרים. תעשיות כמו פיננסים ושירותי בריאות עשו הרבה מהריצה המוקדמת, אבל מגזרים אחרים מדביקים את הפער כאשר אוטומציה הופכת להכרח תחרותי.

בואו נחקור את גודל שוק ה-RPA בתוך כמה מהמגזרים הגדולים ביותר.

 

1. שירותי בריאות

 

כמה הערכות מצביעות על כך ששוק ה- RPA Healthcare שווה כ-300 מיליון דולר , כאשר הצמיחה צפויה להגיע קרוב יותר ל-2 מיליארד דולר או יותר עד 2030, הודות ל-CAGR של כ-33%.

 

2. בנקאות, שירותים פיננסיים וביטוח (BFSI)

 

הבנקאות, השירותים הפיננסיים והביטוח (BFSI) היו המאמצים העיקריים של כלי RPA. ההערכות מראות שהמגזר שווה יותר מ -522 מיליון דולר , עם הרבה מקום לצמוח בגלל CAGR של 31.7%.

 

3. IT וטלקום

 

IT וטלקום הם מגזרי שוק RPA גדולים אחרים. קשה למצוא נתונים מוצקים, אבל כמה חברות מודיעין שוק טוענות שנתח השוק הוא בסביבות 22% עם גודל כולל של קצת פחות מ-500 מיליון דולר לשנת 2023.

 

4. קמעונאות

 

תעשיית הקמעונאות היא שחקן מרכזי נוסף באימוץ RPA. נתח השוק הוא בסביבות 13%, לפי מודיעין עסקי. ההערכות להוצאות RPA בענף הקמעונאות עומדות על כ -250 מיליון דולר בשנה.

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

 

גודל שוק RPA לפי אזור

גודל שוק rpa לכל אזור

אימוץ RPA התרחש בקצבים שונים באזורים שונים. ישנם מספר הסברים לתופעה זו, ביניהם שונות בבגרות כלכלית, פתיחות לטכנולוגיות חדשות וכוח הוצאות יחסי.

אם נחקור את הנתונים, נוכל לראות הבדלים ברורים בספיגת RPA באזורים שונים. עבור ספקי RPA, מידע זה הוא קריטי להבנה מכיוון שהוא מפנה את הדרך לעבר הזדמנויות אזוריות.

 

נתח שוק RPA גלובלי לפי אזור.

 

  • צפון אמריקה: 41%
  • אירופה: 28%
  • אסיה: 22%
  • אמריקה הלטינית: 5%
  • שאר אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA): 4%

 

בעוד שצפון אמריקה היא השוק הבוגר ביותר, נתונים אלה מדגישים את הפוטנציאל של המרחב הגלובלי. אמריקה הלטינית ושאר מדינות EMEA מייצגות את הגבול הבא עבור RPA. אסיה היא שוק נוסף עם פוטנציאל צמיחה גבוה. אנו צריכים לצפות לצמיחה נוספת ככל שהטרנספורמציה הדיגיטלית נמשכת באזורי אסיה-פסיפיק.

למרות פוטנציאל הצמיחה של אזורים פחות מפותחים, צפון אמריקה שומרת על CAGR של כמעט 40% , על פי מחקר ניתוח שוק RPA. במידה רבה, התפתחות זו נובעת מהספיגה בתחומי הבנקאות, השירותים הפיננסיים והביטוח (BFSI), והזמינות של תמיכה וסובסידיות ממשלתיות המסייעות באימוץ.

 

נתח שוק RPA לפי גודל הספק

zaptest rpa share

דרך מעניינת נוספת להסתכל על גודל שוק RPA היא לשקול את הריכוזיות של גודל השוק בקרב השחקנים הגדולים בתעשייה. מחקרים מראים שכ -29% מגודל שוק ה-RPA מחולקים בין 5 הספקים המובילים.

נתון זה מעט נמוך מהריכוזיות במגזרים אחרים, מה שמצביע על כך שיש תחרות בריאה בין הספקים. לתעשיית ה-RPA אין מונופולים או דואופולים, וזה חדשות טובות עבור משתמשי קצה שרוצים פתרונות אוטומציה במחיר תחרותי ומגוונים.

 

גדלי שוק הקשורים ל-RPA

 

היקף ה-RPA הוא רחב להפליא. הטכנולוגיה שימושית במגוון רחב ומגוון של מגזרים שונים. עם זאת, מכיוון שיש לו מספר נקודות התכנסות עם תעשיות אחרות, כדאי לבחון את גודל השוק גם באמצעות טכנולוגיות מחוברות וקשורות.

שווקים אלה יכולים לעזור להאיר אור על הכיוון שאליו תיקח RPA, כמו גם להדגיש חדשנות ופוטנציאל בחלל.

 

1. גודל שוק RPA והיפראוטומציה

 

היפר אוטומציה היא גישה לתהליכים עסקיים המבקשת להשתמש בשילוב של טכנולוגיות שונות כדי להפוך את העבודה לאוטומטית ולהגדיל את המפעילים האנושיים.

הערכות גודל שוק היפר-אוטומציה לשנת 2023 נעות בין כ -7 מיליארד דולר לקרוב יותר ל -11 מיליארד דולר. CAGR הוא גם משתנה מאוד, עם תחזיות בכל מקום בין 20% ל-30%. ראוי לציין שגרטנר מציעה שהתעשייה עשויה להיות שווה טריליון דולר עד 2026.

 

אזורי גידול היפר אוטומציה

 

קיים רצון עצום לאוטומציה בין המגזרים בשל יכולתה של הטכנולוגיה להפחית עלויות, להגדיל את הפרודוקטיביות ולעמוד בדרישות הרגולטוריות. עם זאת, ישנם כוחות מניעים בתוך כל מגזר אשר יהיו בעלי השפעה מסיבית על הצמיחה. בתוך מרחב ההיפר-אוטומציה, ישנם שני אזורים פוריים מסוימים ששווים את תשומת הלב שלנו.

 

דיגיטציה בייצור:

טרנספורמציה דיגיטלית במגזר הייצור עוזרת להגביר את הפרודוקטיביות והיעילות. האפליקציות הן אינסופיות, משירות לקוחות לתחזוקה חזויה ועד לשיתוף מידע. RPA והיפר-אוטומציה הם חלק גדול מהמגמות הללו.

 

אוטומציה בייצור:

עיבוד ייצור אוטומטי הוא עוד תחום צמיחה גדול עבור היפראוטומציה. שוב, רצון ליעילות וחיסכון בעלויות הוא המניע העיקרי. ניהול מלאי, עיבוד תשלומים, יעילות אנרגטית, אופטימיזציה של שרשרת האספקה ​​ושירותי לקוחות טובים יותר הם רק חלק מהתחומים שמניעים את הצמיחה של היפר-אוטומציה בתוך המגזר.

 

2. גודל שוק אוטומציה חכמה

 

אוטומציה חכמה (IA), המכונה גם אוטומציה של תהליכים חכמים, מתייחסת לשילוב של RPA ובינה מלאכותית קוגניטיבית. טכנולוגיה זו תאפשר לעסקים לבצע אוטומציה של מגוון רחב של משימות, כולל כאלו הדורשות קבלת החלטות וניתוח נתונים לא מובנים.

חלק מהמחקרים מעריכים את גודל שוק ה-IA בסביבות 14 מיליארד דולר בשנת 2023 , עם CAGR של 13%, מה שמוביל לגודל שוק כולל של 50 מיליארד דולר עד 2032.

שוק APAC נחשב לאחד המניעים העיקריים של IA, כאשר אנליסטים מציינים השקעה ממשלתית בקנה מידה גדול כסיבה מרכזית לתחזיות אלו. צפון אמריקה עדיין שומרת על נתח השוק הגדול ביותר.

יתר על כן, אימוץ RPA בתעשיות שונות יוביל לצורך מוגבר בכלי IA משלימים כאשר עסקים מבקשים להרחיב ולהגדיל את פתרונות RPA כדי לסייע בקבלת החלטות, הזנת נתונים, עיבוד מסמכים, ניתוח ועוד.

 

3. גודל שוק COE אוטומציה

 

חברות מקימות מרכזי מצוינות של אוטומציה בתגובה לצמיחה ההולכת ומתפתחת ביכולות RPA. צוותים ייעודיים שיכולים ללמוד ולחקור את הטכנולוגיה ולפתח אסטרטגיות לאימוץ ויישום מוצלח יכולים לתת לעסקים יתרון קריטי.

צוותים פנימיים המקיימים את עצמם יסייעו לארגונים להגיב לדרישה לאוטומציה, ו-RPA ימלא תפקיד קריטי בהעברת תגליות התהליך ושיטות העבודה המומלצות שנחשפו על ידי צוותי COE.

נכון לעכשיו, מרכזי המצוינות של אוטומציה נמצאים בשלבים הראשונים שלהם. גודל שוק COE של אוטומציה עולמית הוא אי שם בסביבות 300 מיליון דולר בשנת 2023 . עם זאת, עם CAGR של כ-37%, זה רק עניין של זמן עד שהנישה תחצה את רף מיליארד הדולר. ואכן, אנליסטים טוענים כי יעד של 1.5 מיליארד דולר עד 2027 הוא סביר, וחלקם מצביעים על כך שהמספר יגיע ל-2 מיליארד דולר ב-2028.

בעוד שעלויות פיתוח גבוהות נתפסות כמחסום פוטנציאלי לצמיחת COE, היעילות, הפרודוקטיביות והיתרונות המבטיחים את העתיד צריכים להבטיח החזר ROI חזק.

 

4. אוטומציה של תהליכים עסקיים גודל שוק

 

מגזר האוטומציה של תהליכים עסקיים (BPO) ו-RPA הם חברי מיטה במשך שנים. ואכן, לחצים על רווחיות BPO היו אחד המניעים הגדולים של אימוץ RPA מוקדם.

אנליסטים מציעים שגודל שוק ה-BPO הוא 13.7 מיליון דולר ב-2023 . עם זאת, עם CAGR מוצק של למעלה מ-11%, הסקטור עשוי להיות מוערך ב-41 מיליארד דולר במהלך עשר השנים הקרובות.

אופטימיזציה של זרימת עבודה ופרודוקטיביות משופרת מזוהים כמניעים המשמעותיים. העתיד של BPO כולל מיזוג תשתית קיימת עם כלי RPA, Hyperautomion ו-AI. בדיוק כמו עם RPA, זה יאפשר לעסקים ללכת מעבר לאוטומציה של תהליכים מבוססת כללים ולהיכנס למימד חדש של זרימות עבודה מורכבות. תהליך זה כבר בעיצומו, כאשר עיבוד מסמכים חכם (IDP) וניתוח נתונים מונחי ML גורמים להשפעות ניכרות במרחב.

 

גורמים המשפיעים על צמיחת שוק RPA חיובית

גורמים המשפיעים על עליית שוק ה-rpa

הצמיחה בשוק RPA היא פנומנלית. מלבד מגזר התרופות ב-42.35%, אף תעשייה אחרת לא מתקרבת לשיעורי RPA או AI CAGR. אז מה הם המניעים העיקריים מאחורי שיעורי הצמיחה הללו?

 

#1. עליית הטכנולוגיות הנלוות

 

הצמיחה המדהימה של טכנולוגיות AI (ML, Generative AI, CVT, NLP וכו’) לצד האימוץ הנרחב של תוכנות מבוססות ענן מהווה הזדמנות מצוינת ל-RPA. המגבלה הברורה של RPA כוללת את חוסר היכולת שלו להתמודד עם נתונים לא מובנים או קבלת החלטות. הגדלת RPA עם AI קוגניטיבי ירחיב את הרלוונטיות ואת מקרי השימוש של הטכנולוגיה.

אולי הדרך הטובה ביותר להסתכל על מגמה זו היא שספקי RPA גדולים משקיעים רבות בכלי AI כדי להוסיף להצעות שלהם. שנית, RPA יפעל כגשר בין אנשים לבין AI, ויאפשר לחברות לסחוט את המקסימום מההשקעות הטכנולוגיות שלהן. שלישית, מערכות RPA מבוססות ענן יביאו ניידות לכלי RPA ועשויות לשנות את משמעות העבודה.

 

#2. טרנספורמציה דיגיטלית במדינות מתפתחות

 

המגיפה האיצה את השינוי הדיגיטלי העולמי בכל המגזרים. עם זאת, באזורים מסוימים, כמו אזור APAC, נרשמו רמות גבוהות של צמיחה. ככל שהעולם העסקי יגיע קדימה, אזורים נוספים ימדרזו את התשתית ואת הלך הרוח שלהם ויבינו את הערך של אוטומציה להגברת היעילות.

אחת הדרכים להסתכל על טרנספורמציה דיגיטלית על פני אזורים לא מפותחים היא לחזות שהם יתוו דרכים דומות לאלו של כלכלות מפותחות. עם זאת, סביר להניח שהזמינות של מוצרי RPA יכולה לעזור להאיץ את הפיתוח ולעזור לשנות את מזלם של אזרחים באזורים מתפתחים.

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

 

#3. RPA כשירות (RPAaaS)

 

אימוץ RPA-as-a-A-Service (RPAaaS) נמצא בתנופה. וזה לא מפתיע. RPAaaS מציעה שילוב של ייעוץ, התאמה אישית של כלים ושילוב AI/ML, והכל תמורת עמלות שנתיות צפויות. ZAPTEST Enterprise מספקת שירות זה אך בולטת מהמתחרים בגלל רישיונות בלתי מוגבלים, המאפשרים לפתרון ה-RPA שלך להתאים את עצמו לעסק שלך.

 

אתגרים העומדים בפני צמיחת שוק ה-RPA

אתגרים-עומס-בדיקות

בעוד שצמיחת שוק ה-RPA מובטחת, יש כמה רוחות נגד שארגונים חייבים להיות מודעים להן.

 

#1. אבטחת סייבר

 

החיפזון להטמיע כלים חדשניים וחוסכים בעלויות יכול לומר שהאבטחה היא פיקוח. שילוב RPA בתוך עסק פירושו לאפשר לטכנולוגיה ליצור אינטראקציה עם נתונים עסקיים ואישיים רגישים. כישלון לשקול אבטחת סייבר בשלב הפיתוח עלול להתגלות יקר.

כלי אוטומציה של בדיקות יספקו דרך לאמת תוכנת RPA ולהבטיח שהיא עומדת בסטנדרטים הנדרשים. יתרה מכך, הצפנת נתונים, מדיניות אישורים מוצקה והשקעה בלמידה ופיתוח של אבטחת סייבר לכל העובדים יתמודדו גם הם עם הבעיה.

כמובן, ראוי להזכיר שמכיוון שבני אדם הם נקודת הפגיעות הגדולה ביותר למתקפות סייבר, יישום RPA ​​יכול לספק את הדרך הבטוחה ביותר לטפל בנתונים רגישים.

 

#2. חוסר בכוח אדם מיומן

 

דו”ח מקינזי מלפני כמה שנים הדגיש את מיעוט העובדים המיומנים בתחום ה-RPA. חלק מהתחומים בהם נדרשים עובדים מיומנים כוללים יישום, תחזוקה ואבטחת סייבר. המחסור הזה במהנדסים שעברו הכשרת RPA עלול להאט את האימוץ והצמיחה.

עם זאת, ספקים כמו ZAPTEST עוזרים לצוותים לחצות את הפער הזה הודות לממשקי גרירה ושחרור ידידותיים למשתמש והזמינות של מומחי ZAP ייעודיים.

 

#3. עליית האוטומציה של AI

 

פורסטר טוען שההשקעה ב-RPA תרד עקב עלייתם של כלי אוטומציה של AI. עם זאת, התחזיות הללו מחמיצות את הנקודה לגבי ההתכנסות של AI ו-RPA. AI יעזור לצוותים ליישם אוטומציה עסקית מורכבת יותר מקצה לקצה.

אפילו הגעתו של AI Generative המסוגל לפתח בוטים RPA ​​רבי עוצמה לא עשויה להשפיע לרעה על תעשיית ה-RPA. היעדים העתידיים של RPA ו-AI שלובים זה בזה, כאשר היפר אוטומציה היא אחת התחנות האחרונות.

 

אוטומציה של תהליכים רובוטיים שכדאי להיזהר מהם

  מגמות rpa

מגמות שוק RPA נעות במהירות. הנה כמה שכדאי לשים לב אליהם במהלך השנים הקרובות.

 

#1. היפר אוטומציה

 

היפר אוטומציה היא נקודת הקצה של שילוב של טכנולוגיות שונות, כמו RPA, AI, ML, מחשוב ענן, IoT, חיישנים ואוטומציה של תהליכים. הוא מתאר קרידו שבו מה שניתן להפוך לאוטומטי יהיה אוטומטי.

כאשר עסקים עושים גיחות מוקדמות לעבר אוטומציה היפר, אנו יכולים לצפות לראות את שוק האוטומציה הרובוטית של IT גדל, עם השקעה רבה יותר בתוכנה ובתשתית.

 

#2. ניתוח

 

הזמינות הגוברת של כלי ניתוח תעזור להביא את היתרונות של למידת מכונה ליישומי RPA. שוב, היתרון הגדול כאן הוא שהכנסת ניתוח נתונים תאפשר תובנות ותחזיות משנות משחק, שיפתחו ממדי אוטומציה חדשים.

 

#3. שילוב AI גנרטיבי

 

מודלים של שפה גדולה (LLMs) כמו ChatGPT יגדילו את היקף פתרונות ה-RPA על ידי כך שיאפשרו לצוותים ליצור תהליכים עסקיים המסוגלים להבין שפה, סנטימנט ומצב רוח.

היתרון הברור כאן הוא גידול ביכולות השירות העצמי של הלקוחות. בוטים גנרטיביים של בינה מלאכותית יכולים לעזור לעסקים להשיג טיפול לקוחות באיכות גבוהה, 24-7, שניתן להרחבה. יתרה מכך, הכלים הללו יסייעו לצוותי שיווק בכתיבת עותק ותוכן ויסייעו לכל המחלקות לסנתז כמויות גדולות של נתונים לא מובנים לפורמטים שבוטים של RPA יכולים לעבד.

 

#4. תנועה לענן

 

בשנת 2022, פריסה מקומית היוותה כ-80% משוק ה-RPA. במידה רבה, החלטה זו הייתה על אבטחת מידע. עם זאת, נוהלי אבטחת סייבר משופרים יאפשרו פריסת RPA מבוססת ענן או מרחוק. היתרונות כוללים עלויות נמוכות יותר, יישום קל יותר ופחות תחזוקה.

 

#5. הדמוקרטיזציה של RPA

 

פתרונות RPA מבוססי ענן יפתחו את הטכנולוגיה לעסקים קטנים יותר. נכון לעכשיו, כ-60% מנתח השוק של RPA הם ארגונים גדולים. עם זאת, ככל שכלי RPA הופכים נגישים יותר, עסקים קטנים ובינוניים ויזמים יכולים להניע יעילות עם הכלים הללו. שינויים אלה יכולים לפתוח את הדלת לעידן חדש של חדשנות ופרודוקטיביות לכולם.

 

גודל שוק RPA: מחשבות אחרונות

 

גודל שוק האוטומציה של תהליכים רובוטיים הוא מדד נהדר למדידת בריאות התעשייה. נתונים אלה מדגימים את התיאבון העולמי לכלים המסוגלים לבצע אוטומציה של משימות צפויות, מבוססות כללים, ובזכות ההתקדמות ב-AI קוגניטיבי, כלים מורכבים יותר לקבלת החלטות.

בעוד שהעתיד תמיד מתברר מעט שונה ממה שמומחים חוזים, אנו יכולים להיות בטוחים שעסקים תמיד ירדפו אחרי התייעלות תפעולית, פרודוקטיביות רבה יותר וחיסכון בעלויות. RPA הוא מילת לשון של היתרונות העסקיים הללו, כך שהטכנולוגיה תהווה חלק אינסטרומנטלי ממהלך לקראת עידן חדש של עבודה שבו נותנים ליצירתיות האנושית לפרוח הודות לאוטומציה של תהליכים.

Download post as PDF

Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

Get PDF-file of this post