fbpx

Get your 6-month No-Cost Opt-Out offer for Unlimited Software Automation?

Didelio netikrumo laikais verslo ir apskritai viso pasaulio mastu labai pravartu turėti keletą pastovių dalykų, kuriais galima pasikliauti. Vienas iš šių nekintančių veiksnių yra nuolatinis RPA augimas. Iš tiesų, kiekvienais metais robotizuotų procesų automatizavimo rinka vis didėja, nes ši technologija pritaikoma įvairiose įmonėse ir sektoriuose.

Šiame straipsnyje nagrinėsime RPA rinkos dydį įvairiais aspektais, pavyzdžiui, pramonės šakos, geografinio regiono ir susijusios technologijos. Be to, apžvelgsime šios srities tendencijas ir prognozes bei išanalizuosime sritis, kuriose ateinančiais metais rinka augs sparčiausiai.

 

RPA rinkos dydis

Robotizuotų procesų automatizavimo (RPA) rinka - dydis, dalis, augimas, tendencijos ir analizė

Norint suprasti robotizuotų procesų automatizavimo rinkos dydį, reikia išnagrinėti tris pagrindines sritis. Tai:

 

  1. Dabartinis rinkos dydis
  2. Augimo tempas
  3. Būsimas rinkos dydis.

 

Panagrinėkime RPA rinkos dydį per šias prizmes.

 

1. Dabartinis robotų procesų automatizavimo rinkos dydis

 

Kelių rinkos tyrimų bendrovių duomenimis, pasaulinės RPA rinkos dydis 2023 m. sieks apie 3 mlrd. dolerių. Šie skaičiavimai visuomet šiek tiek skiriasi, tačiau panašu, kad dėl šio skaičiaus iš esmės sutariama.

“Gartner” RPA rinkos dydžio įvertinimą galima rasti “Gartner RPA Magic Quadrant 2023” ataskaitoje. Gerbiama konsultacinė įmonė įvertino, kad galutinio vartotojo programinės įrangos išlaidos pramonėje sudaro 2,8 mlrd. dolerių, palyginti su 2,2 mlrd. dolerių praėjusiais metais. Reikėtų atkreipti dėmesį, kad “Gartner” siūlomas robotizuotų procesų automatizavimo rinkos dydis yra 2022 m.

Nors tikrai galima rasti rinkos žvalgybos įmonių, kurios skelbia didesnius rinkos dydžio vertinimus, pavyzdžiui, 5 mlrd. dolerių, dažniausiai minimi 2,8-3,2 ml rd. dolerių skaičiai.

 

2. RPA pramonės augimas

 

Artimiausiais metais robotizuotų procesų automatizavimo pramonė stulbinamai augs. Iš tiesų, kai kurie analitikai mano, kad RPA augimo tempas bus šiek tiek mažesnis nei 40 % per metus. Sudėtinis metinis augimo tempas (CAGR) – beveik 40 proc. – stulbinantis ir jam prilygsta tik tokie pažangūs sektoriai kaip dirbtinis intelektas ir farmacijos pramonė. Tačiau kitų tyrėjų nuomonė šiek tiek mažiau teigiama. Pavyzdžiui, kai kurie prognozuoja, kad šios pramonės šakos CAGR sieks beveik 28 %.

Taigi, remdamiesi įvairių rinkodaros žvalgybos įmonių pateiktais vidurkiais, galime teigti, kad RPA CAGR yra apie 25-35 % , o tai liudija apie šios pramonės šakos potencialą.

 

3. Robotizuotų procesų automatizavimo rinkos dydis ateityje

 

Pasaulinės robotizuotų procesų automatizavimo rinkos dydžio prognozės yra optimistinės. Didėjant diegimo ir naudojimo atvejų skaičiui, RPA technologija bus diegiama įvairiose srityse.

Prognozuojama, kad iki 2030 m. RPA dydis sieks 13,4 mlrd. Tačiau kiti analitikai šiame sektoriuje įžvelgia didesnį potencialą ir prognozuoja, kad ateityje pasaulinė RPA rinka sieks apie 25 mlrd. dolerių.

Didžiausia RPA rinkos dydžio prognozė, kurią pateikė tyrėjai, yra 66 mlrd. JAV dolerių iki 2032 m., ir tai atrodo kaip nukrypimas, kuris buvo pasiektas RPA sugretinus su kitais susijusiais technologijų sektoriais.

Taigi, galima drąsiai prognozuoti, kad iki 2030 m. robotizuotų procesų automatizavimo RPA rinkos dydis sieks nuo 13 iki 25 mlrd. dolerių. Kalbant apie turinį, tai yra maždaug dabartinis visos NFL rinkos dydis. Taigi, ji gana didelė.

 

4. RPA paslaugų rinkos dydis

 

RPA rinkos dydį galima suskirstyti į dvi dideles kategorijas: RPA programinės įrangos pardavimai ir RPA paslaugų pardavimai.

Nors RPA sprendimų diegimas yra daug patogesnis ir greitesnis nei, tarkime, įmonės išteklių valdymo (ERP) įrankis, vis dar reikia ekspertų pagalbos ir patarimų. RPA paslaugos užtikrina, kad organizacijos gautų didžiausią automatizavimo įrankių poveikį, pradedant reikalavimais ir atradimais ir baigiant priežiūra.

“Forrester” duomenimis, su RPA susijusių paslaugų rinka 2024 m. pasieks aukščiausią tašką – jos vertė sieks 16,3 mln. dolerių, o kitais metais šiek tiek sumažės. Išvada aiški: RPA diegimas pasieks prisotinimo tašką, kai šios priemonės bus plačiai paplitusios. Tačiau svarbu pažymėti, kad “Forrester” atlikta RPA rinkos analizė nerodo, kad išlaidos RPA programinei įrangai mažės.

Įdomu tai, kad toje pačioje “Forrester” ataskaitoje nurodoma, jog paslaugos sudaro apie tris ketvirtadalius visos RPA rinkos vertės. Tačiau kitose RPA rinkos ataskaitose teigiama, kad šis skaičius yra artimesnis 60 %.

Šie skaičiai apima RPA pardavėjų, sistemų integratorių ir programinės įrangos perpardavėjų konsultacijas, diegimą, mokymą, priežiūrą ir palaikymą. RPA diegimo visoje įmonėje sąnaudos yra glaudžiai susijusios su bet kokiomis bendros rinkos dydžio prognozėmis, tačiau, norint susidaryti tikslų RPA rinkos vaizdą, jas taip pat reikia atskirti nuo išlaidų programinei įrangai.

 

5. Kaip apskaičiuojamas RPA rinkos dydis?

 

Daugumą skaičių, kuriais įvertinamas robotizuotų procesų automatizavimo rinkos dydis, pateikia rinkos analizės įmonės. Šios įmonės užsako tyrėjams ištirti įvairius pramonės grupių, vyriausybių, įmonių finansinius duomenis, vertinimus ir pan.

Tačiau skirtingos įmonės taiko savo metodą, todėl iš dalies galima paaiškinti, kodėl kiekvienos rinkos tyrimų grupės skaičiai šiek tiek skiriasi. RPA rinkos tyrimų įmonės gerai atlieka šį darbą, tačiau dėl skirtingų metodikų ir net skirtingų prieigos prie duomenų lygių geriausia šią informaciją laikyti preliminariais skaičiais.

 

RPA rinkos dydis pagal sektorius

RPA automatizavimas gamybos pramonėje - naudojimo atvejai

Kai kuriuose sektoriuose RPA sprendimai taikomi skirtingu tempu nei kituose. Tokios pramonės šakos, kaip finansų ir sveikatos priežiūros, daugiausiai nuveikė, tačiau kiti sektoriai vejasi, nes automatizavimas tampa konkurencine būtinybe.

Panagrinėkime RPA rinkos dydį keliuose didžiausiuose sektoriuose.

 

1. Sveikatos priežiūra

 

Kai kuriais skaičiavimais, RPA sveikatos priežiūros rinkos vertė siekia apie 300 mln. dolerių, o iki 2030 m. tikimasi, kad ji išaugs iki 2 mlrd. dolerių ar daugiau, nes augimo tempas sieks apie 33 %.

 

2. Bankininkystė, finansinės paslaugos ir draudimas (BFSI)

 

Bankininkystė, finansinės paslaugos ir draudimas (BFSI) yra pagrindinė RPA įrankių diegėja. Apytikriais vertinimais, šio sektoriaus vertė viršija 522 mln. dolerių, o dėl 31,7 proc. augimo tempo šis sektorius dar gali augti.

 

3. IT ir telekomunikacijos

 

Kiti dideli RPA rinkos sektoriai – IT ir telekomunikacijos. Sunku rasti patikimų duomenų, tačiau kai kurios rinkos žvalgybos įmonės teigia, kad rinkos dalis sudaro apie 22 %, o bendras dydis 2023 m. bus šiek tiek mažesnis nei 500 mln. dolerių.

 

4. Mažmeninė prekyba

 

Mažmeninės prekybos pramonė yra dar vienas svarbus RPA diegimo dalyvis. Verslo žvalgybos duomenimis, rinkos dalis sudaro apie 13 %. Apytikriais skaičiavimais, mažmeninės prekybos pramonės RPA išlaidos sudaro apie 250 mln. dolerių per metus.

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

 

RPA rinkos dydis pagal regioną

rpa rinkos dydis pagal regionus

Įvairiuose regionuose RPA diegimas vyksta skirtingu tempu. Šį reiškinį galima paaiškinti įvairiai, pavyzdžiui, ekonomine branda, atvirumu naujoms technologijoms ir santykine perkamąja galia.

Išnagrinėję duomenis, pamatysime aiškius RPA įsisavinimo skirtumus skirtinguose regionuose. RPA pardavėjams šią informaciją labai svarbu suprasti, nes ji nurodo kelią į regionines galimybes.

 

Pasaulinės RPA rinkos dalis pagal regionus.

 

  • Šiaurės Amerikoje – 41 proc.
  • Europa: 28 proc.
  • Azija: 22 proc.
  • Lotynų Amerikos: 5%
  • Likusi Europa, Artimieji Rytai ir Afrika (EMEA): 4 %.

 

Nors Šiaurės Amerika yra labiausiai išsivysčiusi rinka, šie duomenys rodo pasaulinės erdvės potencialą. Lotynų Amerika ir likusios EMEA šalys yra kita RPA sritis. Dar viena rinka, turinti didelį augimo potencialą, yra Azija. Turėtume tikėtis tolesnio augimo, nes Azijos ir Ramiojo vandenyno regionuose tęsiasi skaitmeninė transformacija.

Nepaisant mažiau išsivysčiusių regionų augimo potencialo, Šiaurės Amerikoje, remiantis RPA rinkos analizės tyrimais, išlaikomas beveik 40 % CAGR. Šią plėtrą didele dalimi lėmė tai, kad bankininkystės, finansinių paslaugų ir draudimo sektoriuje (BFSI) buvo pradėta naudoti, o vyriausybė teikė paramą ir subsidijas, kurios padėjo įsisavinti šią sistemą.

 

RPA rinkos dalis pagal pardavėjo dydį

Kitas įdomus būdas pažvelgti į RPA rinkos dydį – atsižvelgti į rinkos dydžio koncentraciją tarp pagrindinių šios pramonės šakos dalyvių. Tyrimai rodo, kad apie 29 % RPA rinkos dydžio dalijasi 5 didžiausi pardavėjai .

Šis skaičius yra šiek tiek mažesnis nei koncentracija kituose sektoriuose, o tai rodo, kad tarp pardavėjų vyksta sveika konkurencija. RPA pramonėje nėra monopolijų ar duopolijų, o tai yra gera žinia galutiniams naudotojams, kurie nori konkurencingų ir įvairių automatizavimo sprendimų.

 

Su RPA susijusios rinkos dydžiai

 

RPA taikymo sritis yra neįtikėtinai plati. Ši technologija naudinga įvairiuose sektoriuose. Tačiau, kadangi ši sritis turi keletą sąlyčio taškų su kitomis pramonės šakomis, verta ištirti ir rinkos dydį per susijusias ir susijusias technologijas.

Šios rinkos gali padėti atskleisti RPA kryptį, taip pat išryškinti naujoves ir potencialą šioje srityje.

 

1. RPA ir hiperautomatizavimo rinkos dydis

 

Hiperautomatizavimas – tai požiūris į verslo procesus, kai siekiama naudoti įvairių technologijų derinį darbui automatizuoti ir papildyti žmogiškuosius operatorius.

Hiperautomatizavimo rinkos dydžio įverčiai 2023 m. svyruoja nuo maždaug 7 mlrd. iki beveik 11 mlrd. dolerių. Kasmetinis augimo tempas taip pat labai skirtingas – prognozuojama, kad jis svyruos nuo 20 % iki 30 %. Verta paminėti, kad “Gartner” teigia, jog iki 2026 m. šios pramonės šakos vertė gali siekti 1 trilijoną JAV dolerių.

 

Hiperautomatizavimo augimo sritys

 

Visuose sektoriuose labai norima automatizuoti, nes šios technologijos gali sumažinti sąnaudas, padidinti našumą ir atitikti teisės aktų reikalavimus. Tačiau kiekviename sektoriuje yra varomųjų jėgų, kurios turės didžiulę įtaką augimui. Hiperautomatizavimo srityje yra dvi ypač vaisingos sritys, į kurias verta atkreipti dėmesį.

 

Skaitmeninimas gamyboje:

Skaitmeninė transformacija gamybos sektoriuje padeda didinti produktyvumą ir efektyvumą. Taikymo būdų yra begalė – nuo klientų aptarnavimo iki prognozuojamos techninės priežiūros ir dalijimosi informacija. RPA ir hiperautomatizavimas yra svarbi šių tendencijų dalis.

 

Gamybos automatizavimas:

Automatizuotas gamybos apdorojimas yra dar viena didelė “Hyperautomation” augimo sritis. Vėlgi pagrindinis veiksnys – noras užtikrinti efektyvumą ir taupyti išlaidas. Atsargų valdymas, mokėjimų apdorojimas, energijos vartojimo efektyvumas, tiekimo grandinės optimizavimas ir geresnis klientų aptarnavimas – tai tik kelios sritys, kurios skatina hiperautomatizavimo augimą šiame sektoriuje.

 

2. Išmaniosios automatikos rinkos dydis

 

Išmanusis automatizavimas (IA), dar vadinamas išmaniuoju procesų automatizavimu, reiškia RPA ir kognityvinio dirbtinio intelekto derinį. Ši technologija leis įmonėms automatizuoti įvairias užduotis, įskaitant tas, kurias atliekant reikia priimti sprendimus ir analizuoti nestruktūrizuotus duomenis.

Kai kurių tyrimų duomenimis, 2023 m. IA rinkos dydis sieks apie 14 mlrd. dolerių, o jos augimo tempas bus 13 %, todėl iki 2032 m. bendras rinkos dydis sieks 50 mlrd. dolerių.

APAC rinka laikoma viena iš pagrindinių IA varomųjų jėgų, o analitikai kaip pagrindinę šių prognozių priežastį nurodo dideles vyriausybių investicijas. Didžiausią rinkos dalį vis dar užima Šiaurės Amerika.

Be to, dėl RPA diegimo įvairiose pramonės šakose didės papildomų IA priemonių poreikis, nes įmonės sieks išplėsti ir papildyti RPA sprendimus, kad padėtų priimti sprendimus, įvesti duomenis, apdoroti dokumentus, atlikti analizę ir kt.

 

3. Automatikos COE rinkos dydis

 

Reaguodamos į nuolat augantį RPA pajėgumų augimą, įmonės steigia automatizavimo kompetencijos centrus. Specialios komandos, galinčios mokytis ir tyrinėti technologiją bei kurti jos pritaikymo ir sėkmingo įgyvendinimo strategijas, gali suteikti įmonėms svarbų pranašumą.

Savarankiškos vidinės komandos padės organizacijoms reaguoti į automatizavimo poreikį, o RPA atliks svarbų vaidmenį įgyvendinant procesų atradimus ir geriausią praktiką, kurią atskleidė COE komandos.

Šiuo metu automatizavimo kompetencijos centrai dar tik pradedami kurti. Pasaulinės automatizavimo COE rinkos dydis 2023 m. bus apie 300 mln. dolerių. Tačiau, atsižvelgiant į maždaug 37 % augimo tempą, tik laiko klausimas, kada ši niša peržengs milijardo dolerių ribą. Iš tiesų, analitikai mano, kad 1,5 mlrd. dolerių tikslas iki 2027 m. yra pagrįstas, o kai kurie nurodo, kad 2028 m. šis skaičius pasieks 2 mlrd. dolerių.

Nors didelės kūrimo sąnaudos laikomos potencialia kliūtimi COE augimui, efektyvumas, produktyvumas ir būsima nauda turėtų užtikrinti didelę investicijų grąžą.

 

4. Verslo procesų automatizavimo rinkos dydis

 

Verslo procesų automatizavimo (BPO) sektorius ir RPA jau daugelį metų yra susiję. Iš tiesų, BPO pelningumo spaudimas buvo vienas iš pagrindinių veiksnių, skatinusių ankstyvą RPA diegimą.

Analitikai mano, kad 2023 m. BPO rinkos dydis sieks 13,7 mln. dolerių. Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad šis sektorius per ateinančius dešimt metų gali būti įvertintas 41 mlrd. dolerių, o jo augimo tempas viršys 11 %.

Darbo eigos optimizavimas ir produktyvumo didinimas yra svarbūs veiksniai. BPO ateitis apima esamos infrastruktūros sujungimą su RPA, Hiperautomiono ir dirbtinio intelekto įrankiais. Kaip ir RPA atveju, tai leis įmonėms peržengti taisyklėmis pagrįsto procesų automatizavimo ribas ir įžengti į naują sudėtingų darbo srautų dimensiją. Šis procesas jau vyksta, o intelektualusis dokumentų apdorojimas (IDP) ir ML paremta duomenų analizė daro didelį poveikį šioje srityje.

 

Teigiamą įtaką RPA rinkos augimui darantys veiksniai

veiksniai, darantys įtaką rpa rinkos augimui

RPA rinkos augimas yra fenomenalus. Išskyrus farmacijos sektorių (42,35 % ), nė viena kita pramonės šaka neprilygsta RPA ar dirbtinio intelekto augimo tempams. Taigi, kokie pagrindiniai veiksniai lemia šiuos augimo tempus?

 

#1. Palydinčiųjų technologijų plėtra

 

Stulbinantis dirbtinio intelekto technologijų (ML, generatyvinio dirbtinio intelekto, CVT, NLP ir t. t.) augimas ir platus debesų kompiuterijos programinės įrangos diegimas suteikia puikių galimybių RPA. Akivaizdus RPA apribojimas yra tas, kad ji nesugeba dirbti su nestruktūrizuotais duomenimis arba priimti sprendimų. RPA papildymas kognityviniu dirbtiniu intelektu išplės šios technologijos aktualumą ir naudojimo atvejus.

Turbūt geriausia šią tendenciją vertinti taip, kad pagrindiniai RPA pardavėjai daug investuoja į dirbtinio intelekto įrankius, kad papildytų savo pasiūlymus. Antra, RPA taps tiltu tarp žmonių ir dirbtinio intelekto, leidžiančiu įmonėms maksimaliai išnaudoti investicijas į technologijas. Trečia, debesijos pagrindu veikiančios RPA sistemos suteiks RPA įrankiams mobilumo ir galbūt pakeis darbo prasmę.

 

#2. Skaitmeninė transformacija besivystančiose šalyse

 

Pandemija paspartino pasaulinę skaitmeninę transformaciją visuose sektoriuose. Tačiau kai kuriuose regionuose, pavyzdžiui, APAC regione, augimas buvo didesnis. Verslo pasauliui žengiant į priekį, vis daugiau regionų modernizuos savo infrastruktūrą ir mąstyseną bei supras automatizavimo vertę efektyvumui didinti.

Vienas iš būdų vertinti skaitmeninę transformaciją neišsivysčiusiuose regionuose – prognozuoti, kad jie eis panašiu keliu kaip ir išsivysčiusios ekonomikos šalys. Vis dėlto galima daryti prielaidą, kad RPA produktų prieinamumas galėtų padėti paspartinti bėgimo plėtrą ir pakeisti besivystančių regionų piliečių likimus.

 

#3. RPA kaip paslauga (RPAaaS)

 

RPA kaip paslaugos (RPAaaS) diegimas sparčiai auga. Ir tai nenuostabu. RPAaaS siūlo konsultavimo, įrankių pritaikymo ir AI/ML integracijos derinį už nuspėjamą metinį mokestį. “ZAPTEST Enterprise” teikia šią paslaugą, tačiau iš konkurentų išsiskiria neribotomis licencijomis, leidžiančiomis jūsų RPA sprendimą plėsti kartu su jūsų verslu.

 

Iššūkiai, su kuriais susiduria RPA rinkos augimas

iššūkiai-apkrovos-testavimas

Nors RPA rinkos augimas užtikrintas, yra tam tikrų priešpriešinių vėjų, kuriuos organizacijos turi žinoti.

 

#1. Kibernetinis saugumas

 

Skubant diegti naujoviškas ir sąnaudas mažinančias priemones, saugumas gali likti nepastebėtas. RPA integravimas į verslą reiškia, kad technologijai leidžiama sąveikauti su jautriais verslo ir asmens duomenimis. Kibernetinio saugumo neįvertinimas kūrimo etape gali brangiai kainuoti.

Testavimo automatizavimo priemonės suteiks galimybę patikrinti RPA programinę įrangą ir užtikrinti, kad ji atitiktų reikiamus standartus. Be to, šią problemą taip pat padės išspręsti duomenų šifravimas, patikima įgaliojimų suteikimo politika ir investicijos į visų darbuotojų kibernetinio saugumo mokymąsi ir tobulinimą.

Be abejo, verta paminėti, kad žmonės yra didžiausias kibernetinių atakų pažeidžiamas taškas, todėl RPA diegimas galėtų būti saugiausias būdas tvarkyti konfidencialius duomenis.

 

#2. Kvalifikuotos darbo jėgos trūkumas

 

Prieš kelerius metus paskelbtoje “McKinsey” ataskaitoje atkreiptas dėmesys į tai, kad RPA srityje trūksta kvalifikuotų darbuotojų. Kai kurios sritys, kuriose reikalingi kvalifikuoti darbuotojai, yra diegimas, techninė priežiūra ir kibernetinis saugumas. Šis RPA apmokytų inžinierių trūkumas gali sulėtinti diegimą ir augimą.

Tačiau tokie pardavėjai kaip ZAPTEST padeda komandoms įveikti šią takoskyrą dėl patogių, “vilkimo ir nuleidimo” sąsajų ir specialių ZAP ekspertų.

 

#3. Automatizacijos su dirbtiniu intelektu augimas

 

“Forrester” teigia, kad investicijos į RPA mažės dėl dirbtinio intelekto automatizavimo įrankių populiarėjimo. Tačiau šiose prognozėse neatsižvelgiama į dirbtinio intelekto ir RPA konvergenciją. Dirbtinis intelektas padės komandoms įgyvendinti sudėtingesnį, visapusišką verslo automatizavimą.

Netgi generatyvinio dirbtinio intelekto, galinčio sukurti galingus RPA robotus, atsiradimas gali neturėti pernelyg neigiamos įtakos RPA pramonei. Ateities RPA ir dirbtinio intelekto kryptys yra susipynusios, o viena iš galutinių stotelių – hiperautomatizavimas.

 

Robotizuotų procesų automatizavimo rinkos tendencijos, į kurias reikia atkreipti dėmesį

  rpa tendencijos

RPA rinkos tendencijos keičiasi greitai. Štai keletas, į kuriuos verta atkreipti dėmesį artimiausiais metais.

 

#1. Hiperautomatizacija

 

Hiperautomatizavimas – tai įvairių technologijų, tokių kaip RPA, dirbtinis intelektas, ML, debesų kompiuterija, daiktų internetas, jutikliai ir procesų automatizavimas, junginys. Jame aprašomas credo, pagal kurį viskas, ką galima automatizuoti, bus automatizuojama.

Įmonėms anksti pereinant prie hiperautomatizavimo, galima tikėtis, kad IT robotų automatizavimo rinka augs, o investicijos į programinę įrangą ir infrastruktūrą didės.

 

#2. Analizė

 

Didėjantis analitikos įrankių prieinamumas padės pasinaudoti mašininio mokymosi privalumais RPA programose. Didelis pliusas yra tai, kad duomenų analizės įdiegimas palengvins įžvalgas ir prognozes, o tai atvers naujus automatizavimo aspektus.

 

#3. Generatyvinio dirbtinio intelekto integracija

 

Dideli kalbos modeliai (LLM), tokie kaip “ChatGPT”, padidins RPA sprendimų apimtį, nes komandos galės kurti verslo procesus, gebančius suprasti kalbą, nuotaikas ir sentimentus.

Akivaizdus privalumas – didesnės klientų savitarnos galimybės. Generatyviniai dirbtinio intelekto robotai gali padėti įmonėms užtikrinti aukštos kokybės, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, keičiamo dydžio klientų aptarnavimą. Be to, šie įrankiai padės rinkodaros komandoms rašyti kopijas ir turinį, o visiems skyriams – sintezuoti didelius nestruktūrizuotų duomenų kiekius į formatus, kuriuos gali apdoroti RPA robotai.

 

#4. Perėjimas prie debesų

 

2022 m. vietinis diegimas sudarė apie 80 % RPA rinkos. Šis sprendimas didele dalimi buvo susijęs su duomenų saugumu. Tačiau patobulinta kibernetinio saugumo praktika leis diegti debesijos arba nuotolinio RPA. Privalumai: mažesnės išlaidos, lengvesnis diegimas ir mažesnė priežiūra.

 

#5. RPA demokratizavimas

 

Debesija pagrįsti RPA sprendimai suteiks galimybę naudotis šia technologija ir mažesnėms įmonėms. Šiuo metu apie 60 proc. RPA rinkos dalies tenka didelėms įmonėms. Tačiau, kadangi RPA priemonės tampa vis prieinamesnės, MVĮ ir verslininkai, naudodamiesi šiomis priemonėmis, gali padidinti efektyvumą. Šie pokyčiai gali atverti duris į naują inovacijų ir produktyvumo erą visiems.

 

RPA rinkos dydis: Galutinės mintys

 

Robotizuotų procesų automatizavimo rinkos dydis yra puikus rodiklis, leidžiantis įvertinti pramonės būklę. Šie skaičiai rodo, kad visame pasaulyje norisi įrankių, kurie galėtų automatizuoti nuspėjamas, taisyklėmis pagrįstas užduotis, o dėl pažintinio dirbtinio intelekto pažangos – ir sudėtingesnių sprendimų priėmimo įrankių.

Nors ateitis visada šiek tiek skiriasi nuo ekspertų prognozių, galime būti tikri, kad įmonės visada sieks veiklos racionalizavimo, didesnio našumo ir taupymo. RPA yra šių verslo privalumų sinonimas, todėl ši technologija taps svarbia perėjimo prie naujos darbo eros, kurioje dėl procesų automatizavimo gali klestėti žmogaus kūrybiškumas, dalimi.

Download post as PDF

Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

Get PDF-file of this post