Kun liike-elämässä ja yleensäkin maailmassa vallitsee suuri epävarmuus, on lohduttavaa, että on olemassa muutama vakio, johon voi luottaa. Yksi näistä muuttumattomista tekijöistä on RPA:n jatkuva kasvu. Robottiprosessien automatisointimarkkinat kasvavat vuosi vuodelta, kun teknologia otetaan käyttöön useissa eri yrityksissä ja eri aloilla.
Tässä artikkelissa tarkastelemme RPA-markkinoiden kokoa useista eri näkökulmista, kuten toimialasta, maantieteellisestä alueesta ja siihen liittyvästä teknologiasta. Lisäksi tarkastelemme alan trendejä ja ennusteita sekä analysoimme alueita, joilla markkinoiden kasvu on lähivuosina parasta.
RPA-markkinoiden koko
Robottiprosessien automatisoinnin markkinoiden koon ymmärtäminen tarkoittaa kolmen keskeisen alueen tarkastelua. Ne ovat:
- Markkinoiden nykyinen koko
- Kasvuvauhti
- Tulevaisuuden markkinoiden koko.
Tarkastellaan RPA-markkinoiden kokoa näiden linssien kautta.
1. Robottiprosessien automatisoinnin markkinoiden nykyinen koko
Useiden markkinatutkimusyritysten mukaan RPA-markkinoiden maailmanlaajuinen koko vuonna 2023 on noin 3 miljardia dollaria. Näissä arvioissa on aina jonkin verran vaihtelua, mutta tästä luvusta näyttää vallitsevan jonkinlainen yksimielisyys.
Gartnerin RPA-markkinoiden kokoa koskeva arvio löytyy Gartner RPA Magic Quadrant 2023 -raportista. Arvostettu konsulttiyritys arvioi alan loppukäyttäjien ohjelmistokulutuksen 2,8 miljardiksi dollariksi, kun se edellisenä vuonna oli 2,2 miljardia dollaria. On syytä huomata, että Gartnerin ehdottama robotisoitujen prosessien automaatiomarkkinoiden koko viittaa vuoteen 2022.
Vaikka markkinatutkimusyritykset voivat toki arvioida markkinoiden kokoa suuremmaksi, esimerkiksi 5 miljardiksi dollariksi, useimmiten mainitaan kuitenkin 2,8-3,2 miljardin dollarin väliltä olevat luvut.
2. RPA-alan kasvu
Robottiprosessien automatisointi on lähivuosina kasvamassa huikeasti. Joidenkin analyytikoiden mukaan RPA:n vuotuinen kasvuvauhti on hieman alle 40 prosenttia. Lähes 40 prosentin vuotuinen kasvuvauhti (CAGR) on hätkähdyttävä, ja sen ylittävät vain huippuluokan alat, kuten tekoäly ja lääketeollisuus. Toiset tutkijat ovat kuitenkin hieman vähemmän myönteisiä. Jotkut esimerkiksi ennustavat, että toimialan vuotuinen kasvuvauhti on lähemmäs 28 prosenttia.
Eri markkinointitietoyhtiöiden keskiarvojen perusteella voimme siis sanoa, että RPA:n vuotuinen kasvuvauhti on noin 25-35 prosenttia , mikä on osoitus alan potentiaalista.
3. Tulevaisuuden robottiprosessiautomaatiomarkkinoiden koko
Ennusteet robottiprosessien automatisoinnin markkinoiden globaalista koosta ovat ruusuisia. Käyttöönoton ja käyttötapausten lisääntyessä RPA-teknologia tulee olemaan mukana monissa eri pisteissä.
Ennusteet RPA:n koosta vuoteen 2030 mennessä ovat 13,4 miljardia dollaria. Toiset analyytikot näkevät alalla kuitenkin enemmän potentiaalia ja ennustavat RPA-markkinoiden tulevan maailmanlaajuisen koon olevan noin 25 miljardia dollaria.
Tutkijoiden suurin RPA-markkinoiden kokoennuste on 66 miljardia dollaria vuoteen 2032 mennessä, mikä vaikuttaa poikkeavalta arviolta, joka on saatu yhdistämällä RPA muihin vastaaviin teknologia-aloihin.
On siis turvallista ennustaa, että robottiprosessien automatisoinnin RPA-markkinoiden koko on 13-25 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä. Sisällön osalta se vastaa suunnilleen koko NFL-markkinoiden nykyistä kokoa. Se on siis melko valtava.
4. RPA-palvelujen markkinoiden koko
RPA-markkinoiden koko voidaan jakaa kahteen laajaan luokkaan: RPA-ohjelmistojen myynti ja RPA-palvelujen myynti.
Vaikka RPA-ratkaisujen käyttöönotto on paljon käyttäjäystävällisempää ja nopeampaa kuin esimerkiksi ERP-työkalun (Enterprise Resource Management), asiantuntija-apua ja -opastusta tarvitaan edelleen selvästi. RPA-palvelut varmistavat, että organisaatiot saavat automaatiotyökaluistaan parhaan mahdollisen hyödyn aina vaatimuksista ja löytämisestä ylläpitoon asti.
Forresterin mukaan RPA:han liittyvien palvelujen markkinat saavuttavat huippunsa vuonna 2024, jolloin niiden arvo on 16,3 miljoonaa dollaria, ja laskevat hieman seuraavana vuonna. Tästä seuraa selvästi, että RPA:n käyttöönotto saavuttaa kyllästymispisteen, kun työkalut yleistyvät. On kuitenkin tärkeää huomata, että Forresterin RPA-markkina-analyysi ei viittaa siihen, että RPA-ohjelmistoihin käytetyt varat vähenisivät.
Mielenkiintoista on, että saman Forresterin raportin mukaan palvelut muodostavat noin kolme neljäsosaa RPA-markkinoiden kokonaisarvosta. Muiden RPA-markkinaraporttien mukaan tämä luku on kuitenkin lähempänä 60 prosenttia.
Näihin lukuihin sisältyy RPA-konsultointi, toteutus, koulutus, ylläpito ja tuki RPA-toimittajilta, järjestelmäintegraattoreilta ja ohjelmistojen jälleenmyyjiltä. RPA:n toteuttamisesta yrityksissä aiheutuvat kustannukset ovat tiiviisti sidoksissa markkinoiden kokonaiskokoa koskeviin ennusteisiin, mutta niitä on myös pidettävä erillään ohjelmistokuluista, jotta RPA-markkinoista saadaan tarkka kuva.
5. Miten RPA-markkinoiden koko lasketaan?
Useimmat luvut, joilla arvioidaan robottiprosessiautomaation markkinoiden kokoa, ovat markkinatutkimusyritysten toimittamia. Nämä yritykset antavat tutkijoiden tehtäväksi perehtyä erilaisiin tietoihin, jotka ovat peräisin toimialaryhmiltä, hallituksilta, yritysten taloudellisista tiedoista, arvostuksista ja niin edelleen.
Eri yritykset käyttävät kuitenkin omia lähestymistapojaan, mikä selittää osittain sen, miksi kunkin markkinatutkimusryhmän luvuissa on hieman vaihtelua. RPA-markkinatutkimusyritykset tekevät hyvää työtä näiden arvioiden laatimisessa, mutta koska menetelmät vaihtelevat ja jopa tietojen saatavuus vaihtelee, on parasta pitää tietoja suuntaa-antavina lukuina.
RPA-markkinoiden koko sektoreittain
Jotkin alat ovat ottaneet RPA-ratkaisut käyttöön eri tahtiin kuin toiset. Rahoitus- ja terveydenhuoltoalan kaltaiset alat ovat olleet suurimmassa osassa alkuvaiheessa, mutta muut alat ovat saamassa kiinni, kun automatisoinnista on tulossa välttämättömyys kilpailussa.
Tarkastellaan RPA-markkinoiden kokoa muutamalla suurimmalla alalla.
1. Terveydenhuolto
Joidenkin arvioiden mukaan RPA Healthcare -markkinoiden arvo on noin 300 miljoonaa dollaria, ja niiden odotetaan kasvavan lähemmäs 2 miljardia dollaria tai enemmän vuoteen 2030 mennessä noin 33 prosentin vuosikasvun ansiosta.
2. Pankki-, rahoitus- ja vakuutuspalvelut (BFSI)
Pankki-, rahoitus- ja vakuutustoiminta (BFSI) on ollut merkittävä RPA-työkalujen käyttöönottaja. Arvioiden mukaan alan arvo on yli 522 miljoonaa dollaria, ja sillä on runsaasti kasvuvaraa 31,7 prosentin vuotuisen kasvuvauhdin ansiosta.
3. Tietotekniikka ja televiestintä
Tietotekniikka ja televiestintä ovat muita suuria RPA-markkinoiden aloja. Varmoja tietoja on vaikea löytää, mutta joidenkin markkinatutkimusyritysten mukaan markkinaosuus on noin 22 prosenttia ja kokonaiskoko vajaat 500 miljoonaa dollaria vuonna 2023.
4. Vähittäiskauppa
Vähittäiskauppa on toinen merkittävä toimija RPA:n käyttöönotossa. Markkinaosuus on noin 13 prosenttia, kuten yritystiedustelu osoittaa. Arvioiden mukaan vähittäiskaupan RPA-menot ovat noin 250 miljoonaa dollaria vuodessa.
RPA-markkinoiden koko alueittain
RPA:n käyttöönotto on tapahtunut eri alueilla eri tahtiin. Ilmiölle on useita selityksiä, kuten talouden kypsyyden vaihtelu, avoimuus uudelle teknologialle ja suhteellinen ostovoima.
Jos tarkastelemme tietoja, voimme nähdä selviä eroja RPA:n käyttöönotossa eri alueilla. RPA-toimittajien on tärkeää ymmärtää nämä tiedot, koska ne viitoittavat tietä kohti alueellisia mahdollisuuksia.
RPA:n maailmanlaajuinen markkinaosuus alueittain.
- Pohjois-Amerikka: 41 %
- Eurooppa: 28 %
- Aasia: 22 %
- Latinalainen Amerikka: 5%
- Muu Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka (EMEA): 4 %.
Vaikka Pohjois-Amerikka on kehittynein markkina-alue, nämä tiedot korostavat maailmanlaajuisen alueen potentiaalia. Latinalainen Amerikka ja muut EMEA-maat ovat RPA:n seuraava eturintama. Aasia on toinen markkina-alue, jolla on paljon kasvupotentiaalia. Odotettavissa on lisäkasvua, kun digitaalinen transformaatio jatkuu Aasian ja Tyynenmeren alueella.
Huolimatta vähemmän kehittyneiden alueiden kasvupotentiaalista Pohjois-Amerikka säilyttää RPA-markkina-analyysitutkimuksen mukaan lähes 40 prosentin vuotuisen kasvuvauhdin. Tämä kehitys johtuu suurelta osin pankki-, rahoituspalvelu- ja vakuutusalalla (BFSI) tapahtuvasta käyttöönotosta sekä valtion tuen ja tukien saatavuudesta, jotka edistävät käyttöönottoa.
RPA:n markkinaosuus myyjän koon mukaan
Toinen mielenkiintoinen tapa tarkastella RPA-markkinoiden kokoa on tarkastella markkinoiden koon keskittymistä alan suurimpien toimijoiden kesken. Tutkimusten mukaan noin 29 prosenttia RPA-markkinoiden koosta jakautuu viiden suurimman toimittajan kesken .
Tämä luku on hieman alhaisempi kuin muiden alojen keskittyminen, mikä viittaa siihen, että myyjien välillä on tervettä kilpailua. RPA-alalla ei ole monopoleja tai duopoleja, mikä on hyvä uutinen loppukäyttäjille, jotka haluavat kilpailukykyisesti hinnoiteltuja ja monipuolisia automaatioratkaisuja.
RPA:han liittyvät markkinakoot
RPA:n soveltamisala on uskomattoman laaja. Teknologia on käyttökelpoinen monilla eri aloilla. Koska alalla on kuitenkin useita yhtymäkohtia muihin teollisuudenaloihin, kannattaa tutkia markkinoiden kokoa myös kytkettyjen ja niihin liittyvien teknologioiden avulla.
Nämä markkinat voivat auttaa valaisemaan, mihin suuntaan RPA kehittyy, ja tuoda esiin alan innovaatiota ja potentiaalia.
1. RPA- ja hyperautomaatiomarkkinoiden koko
Hyperautomaatio on liiketoimintaprosesseja koskeva lähestymistapa, jossa pyritään käyttämään eri teknologioiden yhdistelmää työn automatisoimiseksi ja ihmistoimijoiden täydentämiseksi.
Hyperautomaatiomarkkinoiden koon arviot vuodelle 2023 vaihtelevat noin 7 miljardista dollar ista lähelle 11 miljardia dollaria . CAGR on myös hyvin vaihteleva, ja ennusteet vaihtelevat 20 ja 30 prosentin välillä. On syytä huomata, että Gartnerin mukaan alan arvo voi olla 1 biljoona dollaria vuoteen 2026 mennessä.
Hyperautomaation kasvualat
Automaatiota halutaan valtavasti kaikilla aloilla, koska tekniikan avulla voidaan vähentää kustannuksia, lisätä tuottavuutta ja täyttää lainsäädännölliset vaatimukset. Kullakin alalla on kuitenkin liikkeellepanevia voimia, jotka vaikuttavat merkittävästi kasvuun. Hyperautomaation alalla on kaksi erityisen hedelmällistä aluetta, joihin kannattaa kiinnittää huomiota.
Digitalisointi teollisuudessa:
Digitaalinen muutos teollisuudessa auttaa lisäämään tuottavuutta ja tehokkuutta. Sovelluksia on loputtomasti, asiakaspalvelusta ennakoivaan huoltoon ja tietojen jakamiseen. RPA ja hyperautomaatio ovat suuri osa näitä trendejä.
Automaatio teollisuudessa:
Automaattinen valmistusprosessointi on toinen Hyperautomationin suuri kasvualue. Jälleen kerran pyrkimys tehokkuuteen ja kustannussäästöihin on merkittävä tekijä. Varastonhallinta, maksujen käsittely, energiatehokkuus, toimitusketjun optimointi ja paremmat asiakaspalvelut ovat vain joitakin aloja, jotka edistävät hyperautomaation kasvua alalla.
2. Älykkään automaation markkinoiden koko
Älykäs automaatio (IA), josta käytetään myös nimitystä älykäs prosessiautomaatio, tarkoittaa RPA:n ja kognitiivisen tekoälyn yhdistelmää. Tämän teknologian avulla yritykset voivat automatisoida monenlaisia tehtäviä, myös sellaisia, jotka edellyttävät päätöksentekoa ja jäsentymättömän tiedon analysointia.
Eräissä tutkimuksissa arvioidaan, että IA-markkinoiden koko on noin 14 miljardia dollaria vuonna 2023, ja niiden vuotuinen kasvuvauhti on 13 prosenttia, mikä johtaa 50 miljardin dollarin kokonaismarkkinakokoon vuoteen 2032 mennessä.
APAC-markkinoita pidetään yhtenä IA:n tärkeimmistä vetureista, ja analyytikot mainitsevat laajamittaiset julkiset investoinnit keskeisenä syynä näihin ennusteisiin. Pohjois-Amerikan osuus markkinoista on edelleen suurin.
Lisäksi RPA:n käyttöönotto eri toimialoilla johtaa täydentävien IA-työkalujen lisääntyvään tarpeeseen, kun yritykset pyrkivät skaalaamaan ja täydentämään RPA-ratkaisuja päätöksenteon, tietojen syöttämisen, asiakirjojen käsittelyn, analytiikan ja muiden tehtävien helpottamiseksi.
3. Automaation COE-markkinoiden koko
Yritykset perustavat automaatioalan osaamiskeskuksia vastauksena RPA-ominaisuuksien jatkuvaan kasvuun. Erityisryhmät, jotka voivat oppia ja tutkia teknologiaa ja kehittää strategioita sen käyttöönottoa ja menestyksekästä toteuttamista varten, voivat antaa yrityksille ratkaisevan edun.
Itsenäiset sisäiset tiimit auttavat organisaatioita vastaamaan automaation kysyntään, ja RPA:lla on ratkaiseva rooli COE-tiimien paljastamien prosessien ja parhaiden käytäntöjen hyödyntämisessä.
Automaatioalan huippuosaamiskeskukset ovat tällä hetkellä alkuvaiheessa. Maailmanlaajuisten automaatio COE-markkinoiden koko on noin 300 miljoonaa dollaria vuonna 2023. Kun CAGR on noin 37 prosenttia, on kuitenkin vain ajan kysymys, milloin tämä markkinarako ylittää miljardin dollarin rajan. Analyytikot pitävät 1,5 miljardin dollarin tavoitetta vuoteen 2027 mennessä kohtuullisena, ja jotkut arvioivat, että vuonna 2028 määrä nousee 2 miljardiin dollariin.
Vaikka korkeita kehityskustannuksia pidetäänkin mahdollisena esteenä COE:n kasvulle, tehokkuus, tuottavuus ja tulevaisuutta ajatellen saavutettavat hyödyt varmistavat vahvan kannattavuuden.
4. Liiketoimintaprosessien automatisoinnin markkinoiden koko
Liiketoimintaprosessien automatisointi (BPO) ja RPA ovat olleet jo vuosia kumppaneita. BPO:n kannattavuuspaineet olivatkin yksi RPA:n varhaisen käyttöönoton tärkeimmistä ajureista.
Analyytikkojen mukaan BPO-markkinoiden koko on 13,7 miljoonaa dollaria vuonna 2023. Yli 11 prosentin vakaalla vuotuisella kasvuvauhdilla alan arvo voi kuitenkin nousta 41 miljardiin dollariin seuraavan kymmenen vuoden aikana.
Työnkulun optimointi ja tuottavuuden parantaminen ovat merkittäviä ajureita. BPO:n tulevaisuuteen kuuluu olemassa olevan infrastruktuurin yhdistäminen RPA:n, Hyperautomionin ja tekoälyn työkaluihin. Aivan kuten RPA:n kohdalla, tämä antaa yrityksille mahdollisuuden ylittää sääntöpohjaisen prosessiautomaation ja siirtyä monimutkaisten työnkulkujen uuteen ulottuvuuteen. Tämä prosessi on jo käynnissä, ja älykäs asiakirjojen käsittely (IDP) ja ML-ohjautuva data-analytiikka vaikuttavat alalla merkittävästi.
RPA-markkinoiden positiiviseen kasvuun vaikuttavat tekijät
RPA-markkinoiden kasvu on ilmiömäistä. Lukuun ottamatta lääkealaa (42,35 %), mikään muu toimiala ei yllä lähellekään RPA:n tai tekoälyn CAGR-taajuuslukuja. Mitkä ovat siis näiden kasvulukujen taustalla olevat tärkeimmät tekijät?
#1. Liitännäisteknologioiden yleistyminen
Tekoälyteknologioiden (ML, generatiivinen tekoäly, CVT, NLP jne.) huikea kasvu ja pilvipohjaisten ohjelmistojen laajamittainen käyttöönotto tarjoavat erinomaisen mahdollisuuden RPA:lle. RPA:n ilmeinen rajoitus on sen kyvyttömyys käsitellä strukturoimatonta tietoa tai päätöksentekoa. RPA:n täydentäminen kognitiivisella tekoälyllä laajentaa teknologian merkitystä ja käyttömahdollisuuksia.
Ehkä paras tapa tarkastella tätä suuntausta on se, että suuret RPA-toimittajat investoivat voimakkaasti tekoälytyökaluihin lisätäkseen tarjontaansa. Toiseksi RPA toimii siltana ihmisten ja tekoälyn välillä, minkä ansiosta yritykset voivat ottaa kaiken irti teknologiainvestoinneistaan. Kolmanneksi pilvipohjaiset RPA-järjestelmät tuovat RPA-työkaluihin liikkuvuutta ja mahdollisesti muuttavat työn merkitystä.
#2. Digitaalinen muutos kehitysmaissa
Pandemia kiihdytti maailmanlaajuista digitaalista muutosta kaikilla aloilla. Joillakin alueilla, kuten APAC-alueella, kasvu oli kuitenkin huomattavaa. Kun yritysmaailma etenee, yhä useammat alueet nykyaikaistavat infrastruktuuriaan ja ajattelutapaansa ja ymmärtävät automaation arvon tehokkuuden lisäämisessä.
Yksi tapa tarkastella digitaalista muutosta alikehittyneillä alueilla on ennustaa, että ne kulkevat samanlaisia polkuja kuin kehittyneet taloudet. On kuitenkin kohtuullista olettaa, että RPA-tuotteiden saatavuus voisi nopeuttaa kehitystä ja auttaa muuttamaan kehitysalueiden kansalaisten kohtaloa.
#3. RPA palveluna (RPAaaS)
RPA-as-a-Service (RPAaaS) -palvelun käyttöönotto on kasvussa. Eikä se ole yllätys. RPAaaS tarjoaa sekoituksen konsultointia, työkalujen räätälöintiä ja tekoälyn ja ML:n integrointia, ja kaikki tämä ennakoitavissa olevilla vuosimaksuilla. ZAPTEST Enterprise tarjoaa tämän palvelun, mutta erottuu kilpailijoista rajoittamattomien lisenssien ansiosta, joiden ansiosta RPA-ratkaisu voi skaalautua yrityksesi mukana.
RPA-markkinoiden kasvun haasteet
Vaikka RPA-markkinoiden kasvu on varmaa, on olemassa joitakin vastatuulia, joista organisaatioiden on oltava tietoisia.
#1. Kyberturvallisuus
Kiire ottaa käyttöön innovatiivisia ja kustannussäästöjä tuottavia välineitä voi johtaa siihen, että turvallisuus jää huomiotta. RPA:n integroiminen yritykseen tarkoittaa sitä, että teknologia voi olla vuorovaikutuksessa arkaluonteisten liiketoiminta- ja henkilötietojen kanssa. Kyberturvallisuuden huomiotta jättäminen kehitysvaiheessa voi tulla kalliiksi.
Testauksen automatisointityökalut tarjoavat mahdollisuuden RPA-ohjelmiston todentamiseen ja sen varmistamiseen, että se täyttää vaaditut standardit. Lisäksi tietojen salaus, vankat valtakirjojen myöntämiskäytännöt ja investoinnit kaikkien työntekijöiden kyberturvallisuuden oppimiseen ja kehittämiseen auttavat myös ratkaisemaan ongelman.
On tietysti syytä mainita, että koska ihmiset ovat suurin haavoittuvuuskohde verkkohyökkäyksissä, RPA:n käyttöönotto voisi tarjota turvallisimman tavan käsitellä arkaluonteisia tietoja.
#2. Ammattitaitoisen työvoiman puute
McKinseyn muutama vuosi sitten laatimassa raportissa korostettiin ammattitaitoisten työntekijöiden vähäisyyttä RPA-alalla. Ammattitaitoisia työntekijöitä tarvitaan muun muassa käyttöönotossa, ylläpidossa ja kyberturvallisuudessa. Tämä RPA-koulutettujen insinöörien puute voi hidastaa käyttöönottoa ja kasvua.
ZAPTESTin kaltaiset toimittajat auttavat kuitenkin tiimejä ylittämään tämän kuilun käyttäjäystävällisten, vedä ja pudota -käyttöliittymien ja ZAP-asiantuntijoiden saatavuuden ansiosta.
#3. Tekoälyautomaation nousu
Forrester väittää, että RPA-investoinnit vähenevät tekoälyautomaatiotyökalujen yleistymisen vuoksi. Nämä ennusteet eivät kuitenkaan ota huomioon tekoälyn ja RPA:n lähentymistä. Tekoäly auttaa tiimejä toteuttamaan monimutkaisempaa, kokonaisvaltaista liiketoiminnan automaatiota.
Jopa tehokkaiden RPA-robottien kehittämiseen kykenevän generatiivisen tekoälyn tulo ei välttämättä vaikuta RPA-alaan kovin kielteisesti. RPA:n ja tekoälyn tulevaisuuden kohteet kietoutuvat toisiinsa, ja hyperautomaatio on yksi päätepysäkki.
Robotic Process Automation markkinoiden trendejä varoa
RPA-markkinoiden suuntaukset muuttuvat nopeasti. Seuraavassa on muutamia, joita kannattaa seurata tulevina vuosina.
#1. Hyperautomaatio
Hyperautomaatio on eri teknologioiden, kuten RPA:n, tekoälyn, ML:n, pilvilaskennan, esineiden internetin, antureiden ja prosessiautomaation, yhdistelmän päätepiste. Se kuvaa uskontunnustusta, jonka mukaan se, mikä voidaan automatisoida, automatisoidaan.
Kun yritykset alkavat jo varhaisessa vaiheessa siirtyä hyperautomaation käyttöön, voimme odottaa IT-robottiautomaatiomarkkinoiden kasvavan ja investointien lisääntyvän sekä ohjelmistoihin että infrastruktuuriin.
#2. Analytiikka
Analytiikkatyökalujen lisääntyvä saatavuus auttaa tuomaan koneoppimisen edut RPA-sovelluksiin. Tässäkin suuri etu on se, että data-analyysin käyttöönotto helpottaa ratkaisevia oivalluksia ja ennusteita, jotka avaavat uusia automaation ulottuvuuksia.
#3. Generatiivisen tekoälyn integrointi
ChatGPT:n kaltaiset suuret kielimallit (Large Language Models, LLM) lisäävät RPA-ratkaisujen soveltamisalaa, sillä niiden avulla tiimit voivat luoda liiketoimintaprosesseja, jotka kykenevät ymmärtämään kieltä, tunteita ja mielialaa.
Ilmeinen etu on asiakkaiden itsepalvelumahdollisuuksien lisääntyminen. Generatiiviset tekoälybotit voivat auttaa yrityksiä saavuttamaan laadukkaan, ympärivuorokautisen ja skaalautuvan asiakaspalvelun. Lisäksi nämä työkalut auttavat markkinointitiimejä kopioiden ja sisällön kirjoittamisessa ja auttavat kaikkia osastoja syntetisoimaan suuria määriä strukturoimatonta dataa RPA-robottien käsiteltävissä oleviin muotoihin.
#4. Siirtyminen pilveen
Vuonna 2022 tiloissa tapahtuvan käyttöönoton osuus RPA-markkinoista on noin 80 prosenttia. Päätöksessä oli suurelta osin kyse tietoturvasta. Parannetut kyberturvallisuuskäytännöt mahdollistavat kuitenkin pilvipohjaiset tai etäpohjaiset RPA-käyttöönotot. Hyötyjä ovat muun muassa alhaisemmat kustannukset, helpompi käyttöönotto ja vähemmän ylläpitoa.
#5. RPA:n demokratisointi
Pilvipohjaiset RPA-ratkaisut avaavat teknologian pienemmille yrityksille. Tällä hetkellä noin 60 prosenttia RPA:n markkinaosuudesta on suurissa yrityksissä. Pk-yritykset ja yrittäjät voivat kuitenkin lisätä tehokkuutta näiden välineiden avulla, kun RPA-työkalut ovat entistä helpommin saatavilla. Nämä muutokset voivat avata oven uudelle innovoinnin ja tuottavuuden aikakaudelle kaikkien kannalta.
RPA-markkinoiden koko: RPA: Lopulliset ajatukset
Robottiprosessiautomaatiomarkkinoiden koko on hyvä mittari, jolla voidaan mitata alan terveyttä. Nämä luvut osoittavat, että maailmanlaajuisesti halutaan työkaluja, joilla voidaan automatisoida ennakoitavia, sääntöihin perustuvia tehtäviä ja kognitiivisen tekoälyn edistyksen ansiosta monimutkaisempia päätöksentekovälineitä.
Vaikka tulevaisuus näyttää aina hieman erilaiselta kuin asiantuntijat ennustavat, voimme olla varmoja siitä, että yritykset tulevat aina tavoittelemaan toiminnan virtaviivaistamista, tuottavuuden parantamista ja kustannussäästöjä. RPA on näiden liiketoimintahyötyjen perikuva, joten teknologia on olennainen osa siirtymistä kohti uutta työn aikakautta, jossa ihmisen luovuus pääsee kukoistamaan prosessien automatisoinnin ansiosta.
