Kun innovaatiot laajentavat jatkuvasti ohjelmistojen kehittämisen rajoja, testauksen hyödyntäminen keskitettynä palveluna on yhä suositumpaa.
Organisaatioiden etujen mukaista on löytää menestyksekkäitä tapoja lähettää testaajia useisiin tiimeihin; tavoitteena on, että tämä ei tapahdu erinomaisista käytännöistä ja standardoinnista luopumisen kustannuksella, joiden laatimiseksi, testaamiseksi ja ylläpitämiseksi laadunvarmistusorganisaatiot tekevät väsymättä töitä.
Sisällyttämällä
Testauksen osaamiskeskus
voi olla ratkaisu standardoinnin ylläpitämiseen tiimeissäsi ja sen varmistamiseen, että testausinnovaatiot priorisoidaan organisaatiossasi.
Testiryhmien on noudatettava tarkkoja vaiheita, jotta TCoE voidaan toteuttaa onnistuneesti. Siihen kuuluvat vaikutusanalyysi, suunnittelu, arviointi, organisatoriset mukautukset, työkalujen valinta ja tavoitteiden asettaminen.
Mikä on testausosaamiskeskus (TCoE)?
Testausosaamiskeskus auttaa yrityksiä optimoimaan sovellusten suorituskykytestejä ja laatua, jotta IT:n ja liiketoiminnan välistä synergiaa voidaan parantaa, työkaluja, QA-budjettia, henkilöstöä ja ympäristöä voidaan hyödyntää paremmin ja QA:n tehokkuutta lisätä.
TCoE on resursseja tarjoava virtuaalinen komentokeskus, joka hyödyntää mittareita, automaatiota, standardoituja testausmenetelmiä, työkaluja ja parhaita käytäntöjä. Ennen käyttöönottoa ja tuotannon aikana TCoE hallinnoi monipuolista käytettävissä olevien resurssien kokoelmaa varmistaakseen, että laatu on tasaisen korkea kaikissa sovelluksissa.
Lisäksi se tarjoaa konkreettisen tavan tarkastella ja seurata minkä tahansa projektin tai ohjelmistojärjestelmän laatua. TCoE antaa IT-hallinnolle mahdollisuuden tehdä käyttöönoton valintoja, jotka perustuvat
liiketoimintariski
näkökulma.
Laadunvarmistusprosessien, henkilöresurssien ja työkalujen yhdistelmän ansiosta TCoE vahvistaa organisaatioita, jotta ne voivat sisällyttää asianmukaisesti osaksi
automaatiotestausprosessi
TCoE:n osalta ja parantaa samalla manuaalisen testauksen tuloksia ja tuottavuutta.
Milloin tarvitset testausosaamiskeskusta (TCoE)?
TCoE-testausryhmiin kohdistuu aina paineita nopeuttaa kehitysaikaa laatua vaarantamatta. Luottaminen yksinomaan perinteiset laadunvarmistusmenetelmät on riittämätön, koska ne eivät pysy mukana jatkuvasti vaativissa ohjelmistoissa, jotka ovat tehokkaita, vankkoja ja aikatauluun sidottuja ohjelmistoja. Kauas ovat ne ajat, jolloin testaus suoritettiin yhdellä alustalla, laitteella, selaimella ja yksittäisellä suorituksella. Monimutkaiset organisaatiot vaativat nykyään työkaluja ja prosesseja, jotka toimivat alustojen, sovellusten ja selainten välillä, rinnakkaistoteutuksessa, suorassa lähetyksessä tai tallentavassa tilassa ja paljon muuta.
Yhtenä näistä organisaatioista saatat joutua testaamaan useilla eri alustoilla, kuten Linux, Windows, Android, iOS, web, ja suorittaa erilaisia testejä kuormitustestit, suorituskykytestit, UI-testit, QA-testeistä monimutkaisiin regressiotestaus, yksikkötestit, toiminnalliset testit, integrointitestit, käyttöliittymätestit, monimutkaiset API-testit ja paljon muuta!
Tämä muutos on johtanut siihen, että yritykset eri puolilla maailmaa ovat alkaneet tutkia ajatusta keskitetyn testauspalvelun luomisesta.
TCoE:iden perustamisen hyvät ja huonot puolet
Ennen kuin otat askelia kohti huippuosaamisen testauskeskuksen perustamista, sinun on tarkasteltava asiaa eri näkökulmista ja pohdittava myönteisiä ja kielteisiä puolia.
Plussaa
1. Paremmat perustaidot:
Kun otat käyttöön huippuosaamisen testauskeskuksen parhaat käytännöt, investoit aktiivisesti testaajiesi yleisiin taitoihin innovaatioiden ja koulutuksen avulla, mikä johtaa laadukkaampiin tuotteisiin kohdeasiakkaillesi.
2. Testausautomaatio:
Kun päätät tiukasta automaatiokehyksestä, voit olla varma, että kaikki tiimisi noudattavat peruskoodausmenetelmiä. Tuloksena ovat lyhyemmät suoritusajat ja skriptien laadintajaksot, parempi kattavuus ja testauksen laatu sekä lyhyempi aika uusien insinöörien perehdyttämisessä automatisointiin.
3. Parempi ketteryys:
Koska jokaisen testaajan edellytetään työskentelevän tietyllä alalla, tehtäviä voidaan siirtää hetkessä ilman, että testaajat joutuvat jättämään eri työkaluja ja prosesseja eri tiimeissä, mikä on haittapuolena. Lisäksi skaalautuvat tiimit, jotka käyttävät
ulkoistamismalli
antaa ihmisille vapauden ottaa heidät johdonmukaisesti ja nopeasti palvelukseen.
4. Tee parannuksia:
Tärkein syy kattavan TCoE:n käyttöönottoon on epäilemättä prosessien ja työkalujen jatkuva nykyaikaistaminen. Tähän tarkoitukseen omistautunut tiimi varmistaa, että toimitte jatkuvasti uusimmassa nykyaikaisessa testausmaailmassa.
5. Säästä rahaa:
Standardoitujen työkalujen käyttöönotto eri tiimeissä voi johtaa huomattaviin kustannussäästöihin organisaatiossasi tietyn ajan kuluessa.
6. Testauskustannusten vähentäminen:
Tutkimus
HCL:n tekemä tutkimus osoitti, että TCoE johti 11 prosentin laskuun testauksen hinnoissa organisaatiossa.
Miinukset
1. Liian monimutkainen:
Jos sinulla on yksi tai ehkä jopa kaksi staattisen testauksen tiimiä, työkalut ja prosessit ovat suhteellisen samat. Tässä tapauksessa ylimääräisen kerroksen lisääminen voi mutkistaa asioita tarpeettomasti, mikä johtaa turhautumiseen ja julkaisujen viivästymiseen.
2. Sitoutumisen puute:
Jos päätät perustaa TCoE:n ilman organisaatiosi apua kaikilla tasoilla, se voi johtaa siihen, että jäsenet tuntevat itsensä loppuun palaneiksi ja lannistuneiksi. Tarkemmin sanottuna asiat voivat mennä pieleen, jos työkaluja ei tueta täysin ja prosessisuosituksia ei mukauteta asianmukaisesti.
Esimerkkejä siitä, missä TCoE:t voidaan toteuttaa
Alla on lueteltu joitakin aloja, joilla TCoE:n käyttöönottoa kannattaa harkita:
1. Haluat oppia tekniikan ja KPI:n trendejä
Laadun varmistaminen useissa tiimeissä voi olla vaikeaa, varsinkin jos sinulla ei ole ryhmää tai yksittäistä henkilöä, joka on nimetty tähän tehtävään. Tällaisissa tilanteissa voi olla helpompaa havaita eroja siinä, miten tiimit seuraavat tiettyjä suorituskykyindikaattoreita, kun taas toiset eivät ehkä seuraa niitä lainkaan. Se voi mitata laatua ja mittareita koko yrityksessäsi, mikä vähentää tai poistaa tehtävän kokonaan.
2. Homogenisointiprosesseihin osallistuminen
Testausosaamiskeskuksen ensisijainen tehtävä on standardoida työkalut ja prosessit kaikissa tiimeissä. Yksiköt voivat käyttää vähemmän aikaa useiden tarpeettomien variaatioiden määrittelyyn ja sisällyttämiseen standardoinnin avulla.
Lisäksi asennus helpottaa tiimien välistä viestintää, joka koskee ohjeita ja parhaita käytäntöjä, jotka liittyvät komentosarjojen laatimiseen, suorittamiseen ja automatisointiin.
3. Laadunvarmistuksen mukauttaminen hankkeisiin koko organisaatiossa.
Jos keskitettyä testauskehystä ei ole käytettävissä, testaustiimit raportoivat yksittäisille henkilöille ja menettävät siten mahdollisuuden jakaa yhteinen tavoite tai suunta.
TCoE:n käyttöönoton myötä kaikki testaustoiminnot on sijoitettu yhteen keskitettyyn ja kätevään paikkaan, mikä varmistaa, että kaikki toiminnot ovat samalla sivulla ja että niillä on yhteinen missio ja visio, joka on linjassa yrityksen kanssa.
organisaation tavoitteisiin
. Tämä lisää laadunvarmistuksen näkyvyyttä ja selkeyttä johdon näkökulmasta.
Kun et ehkä tarvitse Tesesti huippuosaamiskeskusta
Ei olisi viisasta yrittää keskittämistä useisiin tuotetiimeihin, jos edes yksi tiimin jäsenistä luottaa institutionaaliseen tietämykseen menetelmänä. Tämä pätee myös, jos tiimin prosessit perustuvat abstraktien toimintamallien sijaan nimettyihin henkilöihin.
Vastaavasti olisi hyödyllistä, jos tuoteryhmiä ei siirrettäisi testausosaamiskeskukseen huolehtimatta ensin siitä, että keskeiset työkalut, kuten testitapausrekisterit ja vikatietokannat, on standardoitu.
Tarvitseeko yrityksesi testausosaamiskeskusta (TCoE)?
Merkittävän organisaatiomuutoksen yhteydessä puutteiden perusteellinen ymmärtäminen ja yrityksen nykytilan tutkiminen on olennaista, kun päätetään, sopiiko TCoE organisaatiollesi.
Varaa riittävästi aikaa varmistaaksesi, että olet määritellyt oikein, mikä testausosaamiskeskuksesi on tai ei ole, ja valitse oikeat henkilöt tehtävään.
TCoE:n onnistuneen käyttöönoton kannalta ratkaisevaa on varmistaa, että testaajilla on erinomaiset viestintä- ja yhteistyötaidot; heillä on myös oltava kattava ymmärrys testausperiaatteista.
Älä unohda miettiä, miten tunnistat ja mittaat organisaatiosi menestystä. Jos sinun on käytettävä suorituskykyindikaattoreita, välitä nämä tiedot tiimillesi, jotta he ymmärtävät, miten onnistumista mitataan.
Mitkä ovat testausosaamiskeskuksen (TCoE) tärkeimmät ominaisuudet?
Vaikka testausosaamiskeskus auttaa organisaatioita laadun ja suunnittelun kanssa, on olemassa muutamia pääpiirteitä, joiden perusteella TCoE:n voi tunnistaa.
1. Automaattisen testauksen kehys
Oletetaan, että organisaatiollasi ei ole keskitettyä testiautomaation osaamiskeskusta. Tällöin on hyvin todennäköistä, että tiimisi ei jaa yrityksesi yhteisiä tavoitteita tai että he poikkeavat kenties polulta, jota on tarkoitus käyttää liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi.
Testing Center of Excellence -kehyksen avulla organisaatiot voivat saavuttaa liiketoiminnalliset tavoitteensa konsolidoitujen testaustoimintojen avulla.
2. Lisää testausta
Yksi syyllinen hankkeiden rajalliseen näkyvyyteen on monialaisten tiimien välisen synergian puute, mikä haittaa mittakaavaetujen saavuttamista. Huippuosaamisen testauskeskus takaa yksiköiden koordinoinnin niiden keskeisten teknologiaosaamisten mukaisesti kaikissa hankkeissa. Lisäksi ei ole riippuvuutta alustojen välisestä riippuvuudesta, mikä mahdollistaa resurssien optimaalisen käytön.
Laadun testaustiimillä on oma työtila, jotta heillä on riittävästi tilaa testauksen suorittamiseen ilman, että se haittaa ohjelmistokehityksen etenemistä. Lisäksi henkilökunta voi suorittaa rinnakkaisia testejä useille hankkeille eri ympäristöissä.
3. Näkyvyys eri tiimeissä
Tyypillisesti monialaisilla tiimeillä ei ole näkyvyyttä laskea tarkasti testauksesta johtuvaa sijoitetun pääoman tuottoa, eikä testauksen kokonaiskustannuksia voida laskea. TCoE:ssä on metriikkaan perustuva seuranta, jonka avulla se voi mitata testauksen suorituskykyäsi ja
Testauksen tuottama ROI
.
TCoE yksinkertaistaa organisaatioon liittyviä tyypillisiä haasteita, kuten testaustoimien ja niiden tehokkuuden mittaamista, vikojen paljastamista ja testien kattavuuden seurantaa. Sidosryhmät saavat keskitettyä näkyvyyttä ja selkeyttä reaaliaikaisen analyysin ja käytettävissä olevan virheraportin ansiosta, jotka auttavat tekemään paremman sovelluksen.
Mitkä ovat testausosaamiskeskuksen (TCoE) edut?
Testausosaamiskeskuksen perustamisesta yrityksellesi on useita etuja, kuten seuraavat:
1. Lisääntynyt toimitusaikataulun optimointi
Käyttämällä malleja ja automatisoimalla tarpeettomia testejä testien suorittaminen vähenee huomattavasti. Pelkästään sisällyttämällä standardiprosesseja voit nopeuttaa ratkaisuprosessia prioriteettien mukaan ja vähentää tavanomaisten tehtävien välisiä seisokkiaikoja.
2. Parempi suorituskyvyn testaus
Testauksen osaamiskeskuksen käyttöönotolla konsolidoidaan laadunvarmistussäännöt ja otetaan ne käyttöön. Näin minimoidaan tyypillisten projektiriskien vaikutus ja parannetaan samalla tuotteen laatua. Lisäksi yksikkösi luo arkiston, joka lisää tunnistettujen virheiden määrää ja auttaa vähentämään toimitusten myöhästymisiä.
3. Kustannustehokkaat ratkaisut
Yrityksesi voi käyttää näitä palveluja, ja työvoiman arbitraasin ansiosta ne voidaan tehdä edullisesti, mikä voi johtaa kustannussäästöihin. Resurssien käytön optimoinnin avulla voit säästää ohjelmistojen hankinnasta, ylläpidosta ja käyttöönotosta aiheutuvia kustannuksia.
4. Ryhmän sitoutuminen
Testausosaamiskeskus mahdollistaa liiketoimintasi tavoitteiden turvallisen yhteensovittamisen. Voit saavuttaa tämän kehittämällä ohjelmistotestauksen hallintamallin, joka perustuu suorituskykyindikaattoreiden mittaamiseen, niistä keskustelemiseen ja niiden raportointiin.
Mitkä ovat testausosaamiskeskuksen (TCoE) perustamiseen liittyvät väärinkäsitykset?
Seuraavassa on muutamia myyttejä, joita käsittelemme Testing Center of Excellence -keskuksesta:
1. Kuka tahansa voi suorittaa laadunvarmistustestausta
Kun kyseessä on tietty toimiala, laadunvarmistusasiantuntijat tuntevat kyseisen alan ohjelmistot perusteellisesti ja ovat tietoisia kaikista mahdollisista testaus- ja kehitysongelmista. TCoE koostuu ohjelmistoista, jotka vastaavat korkeasti koulutettujen laadunvarmistusalan ammattilaisten osaamista ja konsolidoitujen laadunvarmistusstandardien etuja.
2. TCoE on liian kallis
Vaikka TCoE:hen investoiminen voi tuntua hyvin kalliilta, sinun on ensin pohdittava virheiden mahdollisuutta ja kustannuksia.
Ota huomioon kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat virheiden korjauksista ja korjauksista, joita todennäköisesti tarvitaan, kun tuotteen julkaisun jälkeen ilmenee virheitä. Käytät varmasti enemmän rahaa saadaksesi pienemmän ROI:n, kun yrität paikata tuotteen vikaa. Organisaatiosi voi välttää tämän investoimalla laadukkaaseen TCoE:hen.
3. Kaikkien osapuolten välinen viestintä on liian kaoottista
On helppo olettaa, että kommunikaatio on painajainen, kun yritetään koordinoida eri rooleja ja tietämyspohjaa omaavia testiryhmiä.
Testauksen johtajan ja testinjohtajan on kuitenkin luotava ennakkotapaus ongelmien ratkaisemiselle ja kysymysten esittämiselle sekä vahvistettava menettelytapoja ja odotuksia alusta alkaen. Tällä vinkillä vältetään tulevat ongelmat, jotka voivat estää TCoE:n onnistumisen.
TCoE:n perustaminen
Seuraa tätä mallia, jos olet kiinnostunut perustamaan testausosaamiskeskuksen.
1. Haasteiden hahmottelu
Testauksen huippuosaamiskeskuksen strategialla pitäisi pystyä ainakin standardoimaan prosessit ja työkalut. Voit myös lisätä mukautettuja ominaisuuksia, joilla voit määritellä ja mitata nykyisiä tai uusia suorituskykyindikaattoreita, löytää tuottavia teknologioita tai ottaa lisää laadunvarmistusresursseja tiimiisi. Älä yritä luoda testauksen COE:tä hahmottelematta ensin ongelmia, jotka on ratkaistava.
2. Valitse asiantuntijat
Tee päätöksiä siitä, ketkä osallistuvat TCoE-testaukseen ja voivat johtaa ja edustaa testaajia kokonaisuutena. Voit halutessasi käyttää kolmatta osapuolta, jotta voit ottaa enemmän vastuuta valinnasta, tai voit pitää sen sisäisenä.
3. Luo QA Center of Excellence -tiekartta.
Jokaisella yrityksellä on erityisiä tarpeita, joihin se haluaa vastata, ja luettelo halutuista ratkaisuista. Korosta organisaation ongelma-alueet, kehitä prioriteettiportaat ja varmista, että kaikki ovat samalla sivulla luomalla QA Center of Excellence.
4. Ryhmäviestinnän määrittely
Tässä vaiheessa vahvalla johtajuudella on valtava vaikutus. Miten testauksen COE-kehys ottaa käyttöön uusia työkaluja ja prosesseja varmistaen samalla, että kaikki noudattavat protokollaa?
Miten TCoE:tä voidaan noudattaa mahdollisimman hyvin? Kun teet selväksi, keneltä tiimin jäsenet voivat kysyä neuvoa ja mitä seurauksia puitteiden hylkäämisellä on, se rajoittaa tiimien välisiä virheitä tulevaisuudessa.
5. Hyvin dokumentoidut suorituskykyindikaattorit, työkalut, menetelmät ja prosessit.
Ennen kuin ja kun toteutat suunnitelmasi, jotka koskevat
testien automatisointia
Osaamiskeskuksessa käytät jo olemassa olevia työkaluja ja prosesseja eri toimintojen suorittamiseen. Luo kirjalliset toimintaperiaatteet, joissa hahmotellaan odotukset jatkossa. Tämä arkisto on arvokas myös uusien jäsenten perehdyttämisen yhteydessä tai jos testaajien välillä on epäselvyyksiä.
6. Alijäämäanalyysi
Kun aloitat testiautomaation CoE:n, joillakin aloilla puutteiden on oltava etusijalla, etenkin jos aiot pitää asiat talon sisällä. Hyvä johtaja ymmärtäisi puutteet ja työskentelisi jäsenten kanssa, jotta he tuntisivat olevansa mukana ja että heidän panostaan arvostetaan.
Mitä kustannuksia ja resursseja huippuosaamisen testauskeskuksen perustaminen vaatii?
Vaikka työkalut ovat välttämättömiä huippuosaamisen testauskeskuksen parhaiden käytäntöjen luomiseksi, voit odottaa tarvitsevasi monenlaisia työkaluja ja resursseja ennen kuin aloitat.
1. Ohjelmistot ja testausvälineet
Käsittelemme tätä osiota myöhemmin, mutta ohjelmistotyökalut ja testausresurssit ovat välttämättömiä, kun rakennetaan huippuosaamisen testauskeskusta. Haluat investoida muun muassa dokumenttivarastoon, standardoituihin testaustyökaluihin ja tehokkuusmittareihin.
2. Tiimin kehittäminen
TCoE:n onnistumisen kannalta on olennaista ottaa palvelukseen tai nimetä henkilöitä, jotka ovat täysin sitoutuneet automaatiotestausprosessiin. Tarvitset asiantuntijoita testauspäällikön, testauspäällikön, testiarkkitehdin ja muiden ryhmän sisäisten tehtävien hoitamiseen.
Nämä ihmiset ovat tärkein voimavara käyttämiesi teknologioiden ulkopuolella. He käyttävät osaamistaan arvioidakseen
lokalisoinnin testausprosessi
, sovellusten testausmenetelmät, suorituskyvyn testausmenetelmät ja paljon muuta.
Miten sinun pitäisi testata TCoE:n tehokkuutta?
Voit käyttää erilaisia mittareita määrittääksesi, kuinka tehokas suorituskyvyn testauskeskuksen strategia on ja onko se saavuttanut asetetut tavoitteet. Avainsuoritusindikaattorit (KPI) ovat hyvä tapa mitata menestystä tehokkaasti.
1. Mitä suorituskykyä mittaavia tunnuslukuja sinun pitäisi asettaa suorituskyvyn seuraamiseksi?
Valitse etukäteen, mitä tulosindikaattoreita haluat käyttää. Se auttaa sinua tietämään, auttaako TCoE todella organisaatiota vai ovatko asiat kuten ennen käyttöönottoa. Kun mukautat nykyisiä prosesseja ja lisäät uusia prosesseja, parhaat suorituskykyindikaattorit auttavat sinua kuromaan umpeen aukkoja.
Harkitse näitä suosittuja suorituskykyindikaattoreita TCoE-menestyksen mittaamiseksi:
- Ohitettujen virheiden määrä: Tämä suorituskykyindikaattori mittaa laadun parantamista. Käytä tätä indikaattoria muun muassa sen määrittämiseen, onko hanke täyttänyt laatustandardien tavoitteet, AUT:n lisäämiseen ja muuhun.
- Testauskustannukset: Tämä tunnusluku on kätevä testibudjetin ja laadunvarmistuksen optimoinnissa. Löydät tarvittavat muutokset laskemalla testikustannusten keskiarvot ennen ja jälkeen COE:n määrittämisen. Säästää lähes 35 prosenttia kolmessa vuodessa tehokkaan TCoE:n avulla.
- QA-kypsyys: Yksi suorituskykytestauksen COE-kehyksen suurimmista tavoitteista on laadunvarmistuksen parantaminen. Kaikkien on hyväksyttävä tavoite parantaa toimintaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Voit käyttää
Testausprosessin parantaminen
(TPI) tai
Testauksen kypsyysmallin integrointia
(TMMi) avulla voit mitata laadunvarmistuksen kypsyyttä ja vakiintuneiden menetelmien tehokkuutta.
Testauksen huippuosaamiskeskuksen perustamiseen tarvittavat teknologiat ja työkalut
Seuraavassa on erilaisia työkaluja ja tekniikoita, joita käytetään TCoE:n rakentamiseen:
1. Seuranta- ja projektisuunnittelutyökalut
Käytä näitä työkaluja kokeiden suunnittelun kehittämiseen ja seurantaan ohjelmistotestauksen aikana. Merkittävimmät työkalut ovat Microsoft Project Planner, Trello ja JIRA.
2. Lokianalyysi
Mikä tahansa käyttämäsi sovellus luo ajan mittaan lokia. Testauksen aikana nämä tiedot voivat olla hyödyllisiä testaajille. He voivat lisätä tietueet vikailmoituksiinsa ymmärtääkseen, analysoidakseen ja korjatakseen puutteita. Kokeile Elastic Stack, Nagios, LOGalyze ja Graylog.
3. Suorituskyvyn testausvälineet
Varmista suorituskykytestaustyökalun avulla, että haluamasi sovellus täyttää laadunvarmistusstandardit, kun kuormitus vaihtelee. Järjestelmän on oltava vakaa ja sen on kyettävä suorittamaan korkeatasoisia laskutoimituksia.
Monet suorituskyvyn testaustyökalut mittaavat luotettavuutta, nopeutta, skaalautuvuutta, vasteaikaa ja resurssien käyttöä. Ota ZAPTESTin kaltaiset työkalut mukaan ohjelmistotestauksen hallintoon.
TCoE:ssä tarvittavat roolit
Tekniset ja testausasiantuntijat tekevät yhteistyötä menetelmien, resurssien, teknologian ja testausosaamisen hyödyntämiseksi eri toimeksiannoissa. Nämä jäsenet täydentävät testaustyökaluja jokaisessa projektissa.
1. Testauspäällikön tehtävät
Testauspäällikön on johdettava testausryhmiä. Heidän on ymmärrettävä testaukseen liittyvät näkökohdat ja testausprosessin käynnistäminen, koska he täyttävät perinteisiä materiaalitehtäviä. Testauspäällikkö on elintärkeä vankan kehyksen, kustannustehokkaiden ratkaisujen sekä sujuvan viestinnän ja tiimityön kannalta.
Test Managerin tehtäviin kuuluvat tyypillisesti seuraavat:
- SLA-sopimusten laatiminen ja ylläpitäminen (
palvelutasosopimukset
) - SLA:ta koskevan tiedon tarjoaminen testausryhmille
- hallinnoida testauskeskuksen budjettia ja henkilöstöresursseja.
- Testausongelmien ratkaiseminen ja ratkaisujen löytäminen
- Verkkotestausmenetelmien toteuttaminen
2. Testauksen johtajan tehtävät
Testauksen johtajan on reagoitava nopeasti muutoksiin ja sopeuduttava monipuolisiin tilanteisiin, kun tiimien välillä ilmenee ongelmia. Kyseessä on haastava tehtävä, joka on yhtä lailla olennainen osa TCoE:n menestystä.
Testin johtajan on:
- Pidä testiasiantuntijat helposti saatavilla
- roolien testauksen hahmottaminen ja toteuttaminen organisaation puitteissa
- Kehittää jokaisen projektin julkaisu- ja toimitustestauksen laajuus.
- Toteutetaan asianmukaiset mittarit ja mittaukset
- Tiimien välisten ristiriitojen lieventäminen tehokkaan testauksen varmistamiseksi.
3. Testausarkkitehdin tehtävät
Test Architect pitää TCoE:n kokonaiskuvan keskipisteenä asennuksessa ja testauksen aikana. Yleensä tähän tehtävään valitaan vanhempi testaushenkilöstö, jolla on laaja kokemus kaikilla tasoilla, koska siihen liittyy paljon vastuuta. He tekevät tiivistä yhteistyötä kaikkien muiden roolipelaajien kanssa määräaikojen ja tavoitteiden saavuttamiseksi.
Testausarkkitehdin tehtäviin kuuluu:
- TCoE-arkkitehtuurin kehityksen puolestapuhujana toimiminen.
- Integroidaan menetelmiä, prosesseja ja välineitä, kuten seuraavat.
ohjelmistorobotiikka
yhtenäisemmän kokemuksen saamiseksi - Lyhyen ja pitkän aikavälin testiarkkitehtuuritavoitteiden muotoilu
- Käytä sopivaa ohjelmistoa testaustavoitteiden saavuttamiseksi
- Tee laadunvarmistustarkastuksia kussakin testiryhmässä varmistaaksesi, että ne noudattavat protokollia.
4. Testimetodologin tehtävät
Testimetodologilla on samankaltainen rooli kuin testiarkkitehdillä, sillä hän tarjoaa menettelyjä, malleja ja prosesseja, jotka helpottavat tehokasta testisuunnittelua ja testausta.
Testimetodologin tehtäviin kuuluu:
- Tarjota Proof of Concept -malli ohjelmistotestausta varten.
- Työskennellä testiryhmien kanssa suorituskyvyn parantamiseksi jatkuvasti
- Arvioi ja suosittele sopivia sovellusten testausmenetelmiä.
- Tarjota koulutusresursseja testausmenetelmistä ja ohjelmistotestauksesta.
- Ohjelmistojen, laitteistojen ja sovellusten hallinnointi testaustavoitteiden saavuttamiseksi.
10 tärkeintä askelta testausosaamiskeskuksen (TCoE) rakentamisessa
Varmista, että noudatat näitä kymmentä vaihetta, kun kehität ja otat käyttöön huippuosaamisen testauskeskuksen:
1. Johdon sitoutuminen
Laadulle omistautuminen alkaa huipulta. Johtajien tuen säilyttäminen on ratkaisevan tärkeää, jotta TCoE:n perusta saadaan luotua.
2. Ole rehellinen
Kun valitset testiryhmien johtajia, sinun on valmisteltava heitä olemaan rehellisiä ja realistisia tavoitteiden ja odotusten suhteen kaikkien osallistujien kanssa. Eturistiriitoja tai puolueellisuutta ei saa esiintyä. Valitsemiesi asiantuntijoiden on edustettava organisaation menestyksen perikuva.
3. Riskien ja hyötyjen ymmärtäminen
Riskien ja hyötyjen välillä on tehtävä kompromissi, sillä TCoE on investointi, joka kannattaa tehdä. Älä odota, että projekteissasi ei ole yhtään vikaa tai puutetta. Sinun on todennäköisesti tehtävä kompromisseja optimaalisen laadunvarmistuksen saavuttamiseksi kilpailluilla aloilla.
4. Vikojen ennaltaehkäisy ja havaitseminen
Laadunvarmistusryhmä on kriittinen, kun
ohjelmistojen testauksessa
ja kehittämisen aikana
Proof of Conceptin
malli ohjelmistotestausta varten. Virheiden havaitseminen suunnittelu- ja vaatimusvaiheessa säästää aikaa ja rahaa verrattuna niiden havaitsemiseen tuotantovaiheessa.
5. Integraation esteiden arviointi
Keskittyminen kokonaisvaltaiseen integraatioon lisää myös tuottavuutta ja ehkäisee esteitä myöhemmässä vaiheessa. Asiakaskokemukseen liittyvien vikojen havaitsemisen pitäisi aina olla osa mitä tahansa järjestelmätoteutusta, joka onnistuu hyvin ohjelmistotestauksessa.
6. Tee testeistä automaattisia
Huomaat, että monilla organisaatioilla on tehottomia ja manuaalisia testausprosesseja. Optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi automatisoi ja ota käyttöön kriittisimmät tehtävät laadunvarmistuksen tukemiseksi. Yritysten olisi otettava laajasti käyttöön
hyperautomaatio
teknologiaa yrityksiltä kuten
ZAPTEST
raportoinnissa, laboratorioiden hallinnassa, tietojen luomisessa ja muissa asioissa yritystasolla, jossa voit yhdistää tiimisi taidot ja automatisoidun kehyksen artefaktit: uudelleenkäytettävät skriptit, testidata, toimintokirjastot, objektirekisterit ja paljon muuta… mikä johtaa automaatioprosessin yleiseen optimointiin.
7. Työkalujen, prosessien ja testausmenetelmien standardointi
Et tarvitse räätälöityjä työkaluja tai menetelmiä. Tee se, mikä toimii! Jos yksinkertaistat prosesseja, voit välttää virheaskeleet, säästää aikaa ja rahaa ja saada välitöntä hyötyä. Tee asioista mahdollisimman sujuvia toteuttamalla
automaatioprosessit
jotka tuottavat tarkkoja tuloksia.
8. Käytä tarkkoja tietoja
Ohjaa TCoE-kehitystä faktojen eikä mielipiteiden perusteella. Jos sinulla on aina päätöksenteon yhteydessä käytettävissäsi tietoon perustuvat tulokset, se lisää uskottavuutta ponnisteluillesi ja tuo lisäarvoa myös yleiseen kehykseen.
9. Pyrkimys jatkuvaan parantamiseen
Kun perustat TCoE:n, sinun on aina etsittävä keinoja kehittyä. Laadunvarmistusprosessia on ehdottomasti parannettava väsymättä tekemällä perimmäisten syiden analyysejä tai kokeilemalla ja erehtymällä. Tarkastele ajan mittaan kehittyneitä suuntauksia, mikä on toiminut ja mikä on ollut esteenä, ja rakenna näiden prosessien pohjalta.
10. Kootkaa asiantuntijoita, joilla on erinomainen viestintä
COE:ssäsi työskentelee todennäköisesti monenlaisia ihmisiä. Kaikkien on oltava jatkuvasti yhteydessä työntekijöihin, ulkopuolisiin myyjiin, urakoitsijoihin ja muihin tahoihin. Heidän on luotettava toistensa tietämykseen, oltava omistautuneita ja toimittava aina korkealla tasolla. Valitse ammattitaitoiset ja luotettavat työntekijät, jotta saat parhaan mahdollisen hyödyn testauskeskuksestasi.
