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Beta测试是最受欢迎的测试形式之一,因为它能够收集真正的用户反馈–这有助于公司(和独立开发者)显著改善其代码。 一个组织的beta测试策略甚至可以成为其提供工作软件程序的能力的一个主要因素。 这意味着你和你的公司知道这种技术如何运作,以及你如何能够驾驭它的挑战并确保产品的稳定是至关重要的。

了解beta测试的基本原理,同时了解可以帮助测试者的可用软件,可以让开发团队在发布前甚至发布后做出任何必要的改变。 这种方法与阿尔法测试一起使用效果最好–让开发人员和测试人员在整个质量保证过程中覆盖所有可能的基础。

在这篇文章中,我们看一下强大的测试方法如何帮助软件公司提供更好的程序,以及其中的具体步骤和错误。

 

目录

什么是Beta测试?

检查清单 UAT、网络应用程序测试工具、自动化和更多

Beta测试是一种质量保证,专门调查用户如何使用一个产品–以及软件是否有任何需要纠正的问题。 这主要包括来自预期目标受众的测试人员,但也可能包括其他人口统计学方面的人员,以确保无障碍的用户体验。

在测试期间,每项功能都要接受检查;这些检查也提供了一个新的视角,帮助测试人员发现开发人员可能会错过的问题。 根据这些测试发生的时间,公司可能会在程序发布前修复任何发现的问题。

 

1.什么时候以及为什么需要做Beta测试?

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Beta测试通常在alpha测试之后,但在产品推出之前开始;通常在应用程序完成95%左右时进行。 这意味着测试人员的体验与最终用户非常相似,甚至完全相同–并确保在发布前没有任何可能影响测试的重大产品设计变化。

Beta测试是开发人员获得对其工作的新视角的一个机会。 这对检查用户体验特别有用,包括人们有多容易弄清楚软件的确切功能。

 

2.当你不需要做Beta测试时

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公司可以从用户的角度制定他们的阿尔法测试和其他类型的质量保证,或者甚至可以采用具有计算机视觉的测试程序来促进这一点。 这并没有涵盖所有可能的角度,但如果组织缺乏时间和金钱来进行测试,这可以是一个有效的替代。

即使在这些情况下,beta测试也可能特别有帮助,可以为企业长期节省更多资金。 很少有程序不会从beta测试中受益;对于任何测试策略来说,这几乎总是一项值得的投资。

 

3.澄清一些混淆:Beta测试与Alpha测试

澄清软件测试自动化中的一些困惑

虽然这两个过程非常相似,但重要的是你要知道软件测试中阿尔法测试和贝塔测试之间的区别。

 

什么是Alpha测试?

 

阿尔法测试是另一种形式的用户验收测试,主要着眼于一个项目的早期阶段,以评估主要和次要的开发问题。 这通常涉及到组件的检查清单和常见的软件测试,允许全面覆盖。

在大多数情况下,公司的内部测试团队负责这一工作–这意味着他们通常熟悉应用程序,以及它如何工作。 因此,在测试程序中可能存在某些盲点,只有beta测试者才能发现。

 

Beta测试与Alpha测试

 

α测试和β测试都是用户接受度测试的形式;这意味着它们在一起使用时是相互补充的。 每种方法都涉及在不同的开发阶段检查软件内部的问题,特别是那些可能影响整体用户体验的问题。

然而,β测试侧重于黑盒测试,不看应用程序的内部工作情况–α测试将其与白盒测试相结合,检查代码本身。

另一个主要区别是,β测试者通常与开发过程甚至公司没有关系。

测试人员和应用程序之间的这种分离对于一个无偏见的外部视角是必要的。 Beta测试一般着眼于稳定性、安全性和可靠性,而alpha测试则更注重一般的功能–但可能会有明显的交叉。

一个刚接触软件的人可以使用预期的和意外的输入,看看它们是如何影响应用程序的;在这个过程中,可能会使它崩溃。 虽然测试版通常还是在软件正式发布之前进行,但这些变化可能要等到第一天的补丁,甚至是发布后的几周。

 

4.谁参与了Beta测试?

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– 测试者

他们通常与公司没有关系,以前对产品和其内部代码如何组合没有任何了解。

 

– 质量保证负责人

他们定义整体的QA策略,并负责测试团队使用的具体方法和检查。

 

– 阿尔法测试者

他们在测试开始前进行检查,以保证内部系统按计划工作,并为未来的测试者做好准备。

 

– 软件开发人员

他们利用测试者提供的信息,尽快补救这些问题–这甚至可能是在推出之前。

 

Beta测试的好处

软件测试中的beta测试的优点包括:

 

1.反映用户体验

 

Beta测试者对软件没有深入的了解,可能个人对编码没有经验–这意味着他们更好地代表了最终用户的观点。

Beta测试者可以完全像客户一样参与该计划,让开发者看到他们的应用程序向用户传达的功能有多好。 这一点至关重要,因为开发人员和内部QA人员已经熟悉了这些应用程序的工作方式和功能。

 

2.增加测试覆盖率

 

Beta测试涉及内部团队不常执行的不同检查,包括检查潜在用户输入的测试。 构成公司质量保证战略一部分的每个新测试都会增加每个应用程序的整体测试覆盖率。 这个百分比代表了当前测试过程的彻底程度,并显示了哪些组件可以从更多的关注中受益;高测试覆盖率始终是测试软件时的目标。

 

3.成本效益高

 

尽管增加一种新的测试类型会大大增加项目的开支,特别是如果他们需要雇用外部人员,但测试是非常有成本效益的。

覆盖面的增加甚至可以为团队进一步节省大量资金;IBM的估计表明,在发布后修复这些问题的成本高达15倍以上。 一个反应灵敏的测试策略可以帮助团队轻松地减少修复错误的成本。

 

4.多样化的设备

 

Beta测试可能涉及使用测试者自己的设备,帮助团队在更大范围的机器上运行这些检查。 例如,应用程序在某些显卡上或没有足够的内存时可能会难以操作,而测试版测试可以揭示这些问题。

根据你的方法,测试人员可以使用一个外部平台来进行这些测试,甚至通过使用跨浏览器测试来模拟设备。

 

Beta测试的挑战

Beta测试也伴随着各种挑战,包括:

 

1.需要特定的技能

 

尽管目标始终是模拟用户的体验,任何形式的编码能力都是不必要的,但测试团队仍应具备强大的质量保证技能。

他们必须能够纯粹通过黑箱方法检查每一个组件,同时体现出终端用户的方法。 这种平衡是任何测试方法的一个关键部分,通常需要一个有经验的测试人员。

 

2.有限的时间

 

由于测试是在产品基本功能就绪的情况下进行的,即使是时间表的微小延迟也会影响测试人员和他们彻底测试的能力。

他们的检查甚至可以延伸到产品的发布,尽管开发人员仍然可以在这之后将任何关键的变化作为一个补丁。 这仍然会给测试人员带来快速完成检查的压力,可能会限制他们在这个过程中的准确性。

 

3.不系统的报告

 

测试版的报告程序一般没有其他形式的质量保证那么彻底,所以开发者可以花更多时间对反馈采取行动。 有可能通过详细的测试案例,或可以自动生成全面日志的测试软件,来缓解这一问题。 在测试期间,开发人员也不在场;这可能形成一个额外的障碍,影响他们解决这些问题的程度。

 

4.一般工作人员要求

 

一个公司需要的测试人员的数量主要取决于产品的规模–他们有可能误判了产品的范围需要多少测试人员。 这可能会导致测试人员过多,对资源的消耗很大,或者测试人员可能难以充分覆盖这个软件的组成部分。 项目的质量保证团队将不得不仔细检查其测试人员的要求。

 

Beta测试的目标

软件测试中的beta测试的主要目标如下:

 

1.解决错误

 

几乎每个应用程序在开发的早期阶段都会有问题,而beta测试允许更大的覆盖面和错误修复。 例如,测试人员可以模拟用户的输入或故意试图通过压倒其数据库来破坏软件,而阿尔法测试人员可能不会考虑这些。

这使团队对产品和即将到来的接收增加了信心。

 

2.改善用户体验

 

Beta测试主要是从用户的角度出发–显示那些对软件一无所知的人将如何对待它。 例如,如果测试人员对一个程序的核心功能感到困难,开发人员可能需要精简界面或实施更好的教程。

然后,开发人员可以进行任何必要的修改,以确保所有用户都能使用该程序。

 

3.获得诚实的反馈

 

Beta测试者可以为他们测试的软件编制模拟评论,这使得开发人员可以获得真正的用户意见;这可以超越测试案例。

这些测试人员可以提供反馈,改善产品,即使他们不对应于测试案例。 这也显示了团队的预期目标受众在应用程序发布后将如何回应。

 

具体来说……我们在Beta测试中测试什么?

 

以下是测试员所关注的应用程序的具体方面:

 

1.稳定性

 

测试人员查看一个应用程序,以确定它在不同机器上的表现如何–这包括它有多容易破坏软件或促成崩溃。

例如,一个依赖数据库的应用程序如果收到太多的请求,可能会面临 “死锁”;β测试显示了它能处理多少请求。

 

2.可靠性

 

这个过程旨在减少应用程序中存在的错误数量,使其对用户更加可靠;可靠性测试是关于限制失败的可能性。

例如,测试人员可能会长时间使用该程序,并列出他们遇到的任何问题,如一个视觉元素不能正确呈现。

 

3.功能性

 

软件提供其预期功能的能力是测试的另一个关键部分。 测试人员检查每个组件是否按预期工作,所有功能是否直观。

例如,如果测试人员发现难以利用应用程序的关键卖点,开发人员必须立即纠正这一问题。

 

4.安全问题

 

这种方法还包括试图打破应用程序,特别是在其安全性方面。 一个测试员可能试图使用后门来获得管理权限,以突出现有的漏洞。 他们甚至可能检查数据库及其加密,因为这可能包括任何用户都不应该访问的私人信息。

 

5.接待

 

受众对一个应用程序的反应是质量保证过程的一个重要部分–并帮助开发人员保证他们在正确的轨道上。 Beta测试者对该程序提出诚实的见解,作为一种广泛的反馈形式,同时向团队展示公众成员可能会如何接受该软件。

 

Beta测试的类型

检查表软件测试过程

以下是软件测试中五个主要的测试类型:

 

1.公开测试

 

公开测试完全向公众开放,允许更广泛的视角。 这可能是一种选择的方法,任何感兴趣的用户都可以在公司的网站上申请成为测试者。

在这些情况下,检查很少是苛刻的,可能只是涉及提交错误报告以应对错误。

 

2.封闭式测试

 

封闭式测试只对私人团体开放,如公司自己的选拔,这使团队对谁检查应用程序有更多的控制。 他们可能会优先考虑构成其目标受众的测试者,让他们看到不同的人群可能会对这个软件的细微差别做出怎样的反应。

 

3.技术测试

 

技术测试从技术角度看特定的组件;虽然他们的目标是代表终端用户,但这些检查需要更多的专业知识。 这对于发现复杂的错误是必要的,这些错误仍然会影响用户的体验,但需要比粗略地看一下才能发现;这些检查需要更深入的观察。

 

4.有重点的beta测试

 

一些组件比其他组件更容易出现问题;例如,数据库通常与一个应用程序的许多功能相互作用,因此它的错误可能会影响整个程序。 重点测试着眼于软件的特定部分,以及个别功能,以确保没有重大问题。

 

5.发布后的beta测试

 

有些测试是在应用程序发布后进行的;这有助于团队发现用户尚未注意到的任何问题。 发布后的检查也可能有助于对软件更新和新功能进行测试,以确保任何新增功能都能达到与应用程序其他部分相同的标准。

 

Beta测试的策略

什么是单元测试?

在进行beta测试时,你应该实施各种计划和策略,例如::

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1.适当地安排测试

 

由于beta测试通常发生在接近产品发布的时候,测试团队必须确保他们平衡质量保证阶段,以促进他们希望实施的每一个测试。

例如,开发人员必须向测试人员更新项目的任何延迟,测试人员应评估哪些检查是最重要的,以适应快速接近的最后期限。

 

2.专注于测试目标

 

每一个测试策略都取决于一个明确的重点,可以很容易地激励每个测试人员。 例如,团队可以对应用程序所依赖的特定组件进行优先排序。

测试人员的目标可能是某个覆盖率,或者是一个他们可以自由使用很长一段时间而不会遇到错误的应用程序。

 

3.雇用合适的测试人员

 

熟练的测试人员知道如何像用户一样接近软件,同时仍然深入观察程序的具体经验,甚至可能是技术测试的必要条件。

适合广泛受众的应用程序(如视频游戏或移动应用程序)可以从反映各种技能水平的不同用户群的公开测试中获益更多。

 

4.根据测试者的反馈采取行动

 

当测试者提供反馈时,团队必须迅速回应他们;这有助于保持测试者的参与度,并让开发人员开始进行错误修复工作。 在程序开发的这个阶段,速度是最重要的,因为发布日期通常是在beta测试过程开始后不久。

 

Beta测试过程

什么是单元测试

以下是对一个应用程序进行测试的六个主要步骤:

 

1.准备好beta测试

 

团队必须设计出与应用范围相匹配的可靠的测试人员数量,因为有些应用需要超过300名测试人员。 他们还应该确定使用哪种类型的beta测试,以及如何补充alpha测试阶段。

 

2.招募beta测试者

 

在弄清楚他们的测试方法后,质量保证团队必须利用他们的首选渠道招募外部测试人员。 他们可能会在社交媒体上公开宣传,或使用测试公司;他们还应该确保预算足够的招聘时间。

 

3.发布测试计划

 

一旦应用程序和测试人员准备就绪,公司就会发布测试版应用程序,并向测试人员分发邀请函。 测试人员通过漫长的过程检查程序,这可能很容易持续几个星期,并注意到任何问题或相关反馈。

 

4.收集测试者的反馈

 

检查完成后,测试人员会对软件提出意见,并详细报告他们遇到的错误。 该团队还可能与测试人员交谈,以获得更多关于问题及其潜在原因的细节。

 

5.更新应用程序

 

利用从这些检查中获得的信息,以及由此产生的反馈,开发人员可以开始改变应用程序并修复发现的错误。 由于beta测试经常需要紧张的时间表,一些变化可能需要等到推出后才能修复。

 

6.必要时进行复测

 

内部测试人员通常在错误修复阶段后检查应用程序,以确保这些问题不再存在。 如果该程序发生任何重大更新,可能会影响该程序的功能,包括任何新功能,该公司可能会再次让测试者参与。

 

Beta测试的各个阶段

性能测试的类型

Beta测试遵循一个多阶段过程;通常的阶段是:

 

1.规划

 

这个阶段是内部团队把关于他们一般测试方法的目标的文件放在一起,包括他们是否想有一个开放的测试。

规划阶段需要所有利益相关者的投入;团队领导和高管必须有相同的目标。

 

2.招聘

 

下一阶段包括测试人员的选择和入职;这使测试人员有机会对应用程序有一个初步的了解。

这必须适合一个项目的确切要求。 例如,适合任何年龄段的应用程序应该使用来自不同年龄段的测试人员来检查可用性。

 

3.测试

 

测试阶段包括三个部分–参与管理、反馈管理和结果分配。 这些过程包括确保测试人员的参与,组织测试人员的反馈,并确保开发人员收到结果。 Beta测试通常发生在1-2周的冲刺阶段,允许有充足的覆盖面和时间进行修复。

 

4.总结

 

测试完成后,各团队结束测试周期,准备发布产品。 这也可以包括汇编一份行动后报告。

 

Beta测试的准入标准

什么是软件测试?

测试版的一般准入标准包括:

 

1.合适的测试团队

 

一个足够的测试员团队可以说是这些检查的最重要的进入标准,因为这影响到他们如何与应用程序接触。 例如,视频游戏的测试应该代表目标受众的每一个方面–包括业余和经验丰富的玩家。

 

2.阿尔法测试已经完成

 

Beta测试应该在内部团队完成alpha测试后开始;这突出了软件的大部分问题。 然而,仍有一些质量保证方面的差距,只有beta测试和完全的黑箱方法能够充分解决。

 

3.一个可供测试的应用程序

 

该应用程序本身应该有一个工作的测试版,是完全最新的,包括每一个完整的功能。 它应该是一个独立的测试环境,测试人员遇到的任何错误都不会影响整个程序或其他测试人员的进度。

 

4.Beta测试软件

 

测试人员可能会从一个帮助他们进行测试的程序中受益;这甚至可以实现机器人流程自动化,以提高每个阶段的准确性。 内部团队主要决定测试者使用哪种应用程序,必须仔细选择最兼容的选项。

 

Beta测试的退出标准

完成beta测试的标准包括:

 

1.发现的问题得到修复

 

结束测试阶段的一个关键要求是,开发人员要尽其所能地修复测试人员指出的每一个问题。 一旦团队发现并纠正了这些问题,测试人员就可以完成他们的工作。

 

2.已完成的beta测试总结

 

在完成检查后,测试人员将他们的测试总结与他们在此过程中遇到的问题放在一起。 在测试该产品的未来版本或该公司创建的任何类似软件时,该报告可作为有用的资源。

 

3.测试阶段的结束

 

在beta测试人员完成检查后,团队应正式结束测试阶段;这标志着质量保证阶段已经完成。 签字确认也是确保团队进入产品发布阶段的一种方式。

 

4.产品准备发货

 

许多项目通过运送产品来完成他们的测试阶段,特别是在这个时候,应用程序可能是功能完整的。 beta测试有可能发生在发布之后–尽管这通常是在项目有延误的情况下。

 

Beta测试的产出类型

Beta测试产生几个重要的产出,包括:

 

1.测试结果

 

Beta测试为测试人员和开发人员提供了大量关于产品是否可以发布的数据。 如果质量保证小组确定了测试人员使用的具体检查,他们将把结果与预期结果进行比较。 这些结果可以包括测试通过率、崩溃频率,甚至是系统可用性得分。

 

2.测试日志

 

虽然测试人员一般只从黑箱的角度看项目,但他们的行为仍然在程序的内部日志中产生数据。 开发人员可以利用这一点来隔离那些对出现的任何问题负责的文件、路径、甚至精确的代码行。 例如,这些日志可以显示系统是否处于明显的压力之下。

 

3.测试报告

 

这些结果最终形成了beta测试总结的主要内容,它与测试者对应用程序的具体结论和想法相结合。 如果beta测试者有足够的经验,他们可以提供关于开发者如何开始解决软件错误的想法。 Beta测试报告通常包含一个程序的功能、可靠性、安全性、稳定性和一般测试者反馈的概述。

 

常见的Beta测试指标

软件测试自动化岗位

几乎每个测试都会产生独特的指标,例如:

 

1.测试失败的次数

 

如果应用程序未能通过任何检查,测试人员记录下程序会有多少测试问题是很有用的。 这可以是一个数字,但甚至可能是整个测试数量的一个分数或百分比。

 

2.测试覆盖率百分比

 

一个团队的测试覆盖率越高,他们就越有信心能够发现尽可能多的错误。 Beta测试人员应该关注相对覆盖率较低的软件组件,以确保它们完全按照开发人员的意图工作。

 

3.客户满意度

 

测试者可以提供客户满意度(或CSAT)分数–它跟踪测试者对产品的真实反应,包括他们的满意程度。 这通常采取从1到5的形式,较低的分数表示不满意,而5意味着完全满意。

 

4.安全漏洞密度

 

在检查安全问题的可能性时,测试人员可以跟踪程序中漏洞的总体密度。 这使测试人员和开发人员对应用程序的总体安全性有一个清晰的认识,包括对软件中最突出的安全缺陷的了解。

 

5.净促销员得分

 

与客户满意度类似,该计划的净促销员得分(或NPS)考察了真实的用户群体可能对该应用的反应。 这是一个10分制,9-10分是指 “促进者”,而7-8分是 “被动者”–任何低于这个分数的都是 “否定者”。

 

6.峰值响应时间

 

数据库检索信息所需的时间,以及一般来说,应用程序完成一个请求所需的时间,都可能导致问题。 多尔蒂阈值表明,超过400毫秒的峰值时间可能会阻止用户对软件的参与。

 

通过Beta测试检测到的错误和bug的类型

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以下是软件测试中的beta测试可以帮助检测的一些错误:

 

1.功能失常

 

测试版测试可能揭示的一个主要问题是,如果某个功能在任何情况下都无法工作。 这可能涉及到其他测试人员没有想到的背景,这使得团队利用beta测试以新的方式发现问题至关重要。

 

2.安全隐患

 

Beta测试可以揭示一些可能的安全缺陷;这甚至可能包括一个用户能够访问的管理后门。 这些检查对于确保应用程序是安全的,并且能够经受住用户的审查是最重要的。

 

3.一般性崩溃

 

任何数量的输入都可能导致崩溃–测试人员尽可能多地检查真实的用户输入,以确保没有崩溃的触发因素。 如果程序在用户做某一特定动作时确实出现了崩溃,开发者必须解决这个问题。

 

4.设备不兼容

 

与其他质量保证阶段相比,Beta测试考察的设备范围更广,利用跨浏览器测试来实现这一目标。 这些测试揭示了应用程序在各种机器上的表现,因为架构上的微小差异可能会显著影响程序的性能。

 

5.性能缓慢

 

这些检查显示是否有任何情况或输入会大大减慢程序的速度,导致终端用户有明显的滞后性。 这可能会严重影响用户对这一软件的喜爱程度,所以纠正这一点很重要。

 

Beta测试的例子

什么是软件测试自动化

这里有三个主要的beta测试例子:

 

1.安卓应用

 

安卓应用的测试包括在合适的设备上运行程序–可能是几个设备的兼容性测试–并检查任何明显的错误。 由于这些应用程序高度复杂,该公司可能需要多达300名beta测试者。

许多应用程序在推出之前和之后公开宣传可用的测试,使公司能够确保从许多不同的角度进行完整的覆盖。 这些测试可能侧重于这个移动应用程序的特定功能,以及它们如何相互作用。

 

2.视频游戏

 

视频游戏由于其固有的复杂性而经历了一个漫长的测试过程;这将考察游戏的每一个方面,从其引擎到其性能和图形保真度。

这些可能只对预购游戏的人开放,甚至只是任何感兴趣的玩家,尽管私人测试也是必要的。 对于多人游戏来说,开放性测试让开发者有机会检查他们的网络代码,看看它能多好地处理高玩家数量。

 

3.网站

 

一个公司的网站–尤其是具有电子商务功能的网站–在公司向公众推出之前也需要进行彻底的测试。 测试人员应检查每一个页面,以确保它在不同的设备上显示良好,并确保所包含的网络应用程序的功能

对于零售网站,测试人员可能会尝试完成购买,看看这是否能通过系统。 测试人员还必须检查该网站在所有流行的互联网浏览器上的功能。

 

手动或自动Beta测试?

用于软件测试的计算机视觉

自动化可以提高任何测试策略的效率,极大地减少人为错误的风险,同时也能以更快的速度工作。 这增加了项目质量保证阶段的覆盖面和整体可靠性–通常是在第三方应用程序的帮助下。

对于团队来说,重要的是调查每一个可能的平台,可以使他们的测试自动化;他们每个人都有不同的功能,可能与特定类型的软件更兼容。 然而,这种方法在人的因素方面通常是有限的;大多数beta测试都依赖于用户的观点。

自动化有办法规避这些问题;例如,计算机视觉帮助自动化软件从人类的角度看问题。超自动化还可以帮助团队校准他们的测试策略,在适当的地方智能地应用自动化,而不过度使用它。

在任何一种情况下,团队的方法(以及最终的成功)都取决于他们实施的方案及其特点。 在这个过程中,测试人员仍然是必要的,质量保证的领导者必须审核他们的整体战略,看看哪些检查会从自动化中受益,哪些应该优先考虑人类测试人员。

 

Beta测试的最佳实践

软件测试清单

以下是测试团队应该实施的一些最佳实践:

 

1.考虑到客户

 

客户体验是每个测试的核心;这个团队所做的检查必须尽可能反映这一点。 例如,测试人员应该检查界面,看它对该部门的有经验的用户来说有多直观。

 

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ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

2.检查外部目标受众

 

没有哪个产品或应用程序只有其目标受众的用户,这可能是某人第一次使用这种类型的程序。 例如,测试人员可能会像以前从未玩过的视频游戏一样对待它,以确保它对用户友好。

 

3.多样化的测试器

 

沿着类似的思路,与来自许多背景的测试人员一起检查程序是很重要的,因为这可以让团队获得关于客户将如何反应的完整图像。 经验上的差异也可能导致beta测试者以不同的方式检查软件。

 

4.鼓励不断沟通

 

测试人员和开发人员之间可能会形成信息孤岛–特别是如果前者来自公司外部。 这意味着质量保证部门的领导应该促进这两个团队之间的沟通,以确保开发人员获得他们需要的信息来进行错误修复。

 

5.谨慎地选择测试策略

 

有些产品更受益于在短时间内产生广泛反馈的公开测试,但也有许多应用需要私人测试。 各小组必须检查这个软件,并确定哪种方法是最匹配的。

 

6.提供奖励

 

无偿的测试者需要对他们的服务给予某种类型的奖励–而提前进入该计划可能是不够的。 他们可能会在软件的功劳簿中被命名,或者得到一些其他形式的礼物,以鼓励他们尽可能地做好工作。

 

你需要什么来开始Beta测试?

软件测试清单

在开始测试之前,有几个重要的先决条件,包括:

 

1.全面的测试策略

 

尽管测试是相对自由的,特别是对于开放性的测试,但通常仍然需要一个强有力的计划,以确保每个组件得到测试者的足够关注。 质量保证团队应该知道项目的要求,例如他们打算进行的具体的测试检查。

例如,如果该计划有任何需要更多关注的部分,团队的战略必须适应这一点。

 

2.有积极性的测试人员

 

该团队还需要有足够积极性的测试人员来帮助测试过程。 根据具体的检查,公司可能会从那些高度精通质量保证并能准确评估其行为如何影响这一应用的测试人员中受益。

团队领导必须对他们选择的测试人员有信心,包括他们是否能够反映产品受众的全部情况。

 

3.测试软件

 

测试工具,包括那些具有自动化功能的工具,在几乎所有的质量保证计划中都有一席之地;甚至是通常依赖人类视角的测试。 这可能有助于团队实施机器人流程自动化–这利用软件机器人来执行各种测试职责,而不需要人类测试员的帮助。 他们使用的程序取决于当前项目的具体测试需求。

 

4.测试计划

 

由于beta测试是在团队完成alpha测试后开始的,他们将需要使用最新的程序;这应该是接近功能完整的。 这个应用程序应该是完全独立的,以确保它能经受住测试者可能破坏它的许多可能的方式而不损害真正的软件。 在许多情况下,由于全面的阿尔法测试,测试计划将有很少的问题。

 

实施Beta测试的7个错误和误区

UAT测试与回归测试和其他测试的比较

对于任何测试策略,测试人员都有可能犯很多错误。 以下是测试员应该避免的七个错误:

 

1.不灵活的时间表

 

在任何软件项目中,延迟是很常见的,测试团队应该在每个阶段适应这种情况。 Beta测试发生在接近发布的时候,所以如果产品的时间表有任何变化,它就会受到影响。 面对这些延误,测试人员可能很难完成他们的检查。

 

2.无心的测试人员

 

尤其是开放性的测试,可能会努力鼓励他们的测试者报告他们发现的错误–在某些情况下,他们可能会把这看作是软件的免费试用。 团队必须提供激励措施,促进沟通和全面的报告,否则测试人员可能不会标出任何问题。

 

3.受众代表有限

 

由于Beta测试通常模拟用户体验,它有助于测试者大致反映应用程序的目标受众。 为此,告知测试者将使用该产品的人可能很重要;尽管其他观点可以帮助确保该软件是用户友好的。

 

4.有限的设备

 

跨浏览器测试和对一系列设备的探索对于确保应用程序对尽可能多的人可用是至关重要的。 这在测试阶段更为突出;团队必须确保检查总是代表广泛的潜在设备。

 

5.没有足够的测试人员

 

必要的beta测试人员的数量在不同的项目中是不同的,但错误的判断会导致严重的问题。 例如,太多的测试人员可能会严重消耗资源,包括金钱。

另外,如果测试人员的数量不足,可能难以确保对应用程序的每个组件进行强有力的测试覆盖。

 

6.没有测试计划

 

当测试者只是使用软件并给出模糊的反馈时,测试阶段很少成功。 质量保证小组必须把全面的计划放在一起,详细说明各组成部分和具体检查。

对于一个开放的测试版,测试者必须有一个明确的方式来报告他们遇到的任何问题。

 

7.无效的测试工具

 

测试团队不能简单地实施他们找到的第一个或最便宜的测试工具。 相反,他们应该寻找一个与他们的项目及其精确需求相匹配的选项。 花这个时间可以避免严重的长期测试问题,同时也让测试人员更好地利用一个测试工具的功能。

 

5个最好的测试工具

最好的免费和企业软件测试+RPA自动化工具

以下是五个最有效的付费或免费的测试软件工具:

 

1.ZAPTEST免费版和企业版

ZAPTEST提供免费和付费的测试工具,在任何预算下都能协助企业完成整个质量保证阶段。

ZAPTEST在一系列不同的浏览器、设备、应用程序和平台上提供彻底的自动化测试,使beta测试人员能够在更深层次上检查他们的程序。 虽然免费版有很多有用的功能,但企业版包括一个专门的ZAP专家与客户的团队一起工作,最先进的RPA功能不需要额外费用,以及无限数量的许可证。

 

2.傻瓜式服务

 

Instabug帮助beta测试人员检查所有主要操作系统的一系列移动应用程序,在此过程中提供全面的崩溃分析和用户输入记录。 这个付费工具使测试人员在检查程序时更容易发送错误报告。

然而,用户报告说,该平台相对昂贵,而且该软件对网络应用和其他程序类型的功能有限,只在某些情况下有用。

 

3.浏览器栈

 

BrowserStack可以模拟3000多台设备进行alpha和beta测试,确保测试过程完全互补。 该平台还包括详细的记录功能,使测试人员能够确定问题的根本原因,并尽快将其传达给开发人员。

这种解决方案对网络或移动应用程序最有效,对其他软件的用途有限–对初级测试人员来说,这可能也是一个难以学习的平台。

 

4.测试仙女

 

TestFairy专注于移动应用程序,特别是安卓测试,能够记录测试者的行动(包括他们的具体输入),使复制他们的发现变得更加容易。 每个参与发展的人都可以查看所产生的视频,并利用它们来指导他们的改进。

然而,价格和有限的兼容设备又是用户在选择测试工具时需要注意的可能问题。

 

5.测试飞行

 

TestFlight是一个苹果程序,专门为iOS应用的测试而设计。 这使得它对其他程序特别有限,包括不同类型的移动应用程序。

TestFlight允许应用开发者轻松向测试人员分发新版本的程序,并拥有一个简单的设置过程。 虽然这个平台对iOS应用开发者相当有用,但即使在这种情况下,它也只能支持iOS 8以上的版本。

 

Beta测试清单、技巧和窍门

这里有一些在软件测试中充分利用beta测试的额外提示:

 

1.让文件更容易

 

测试人员(各种类型的)报告他们遇到的问题越简单,整个测试过程就越准确和有效。 重要的是,测试团队要完善通常的反馈报告渠道,使这些检查更加顺畅。

 

2.继续对测试版进行迭代

 

公司进行的每一次测试都应该告知他们如何完善未来的检查,以适应他们通常的项目。 这些经验改善了测试过程,并确保他们总是以适合公司和其独特要求的方式检查程序。

 

3.谨慎地使用自动化

 

虽然像机器人流程自动化这样的战术可能会对团队的测试产生重大的积极影响,但团队必须明智地实施。 每项检查的自动化可能会限制它们的准确性,特别是许多beta测试依赖于人类终端用户的具体经验。

 

4.让测试人员签署NDA

 

私人测试者可能在看敏感的软件,对组织和开发者来说,保护他们的利益至关重要。 出于这个原因,企业可能会让测试人员签署一份保密协议,这样他们就不会泄露任何关于程序的秘密信息。

 

5.支持beta测试者

 

公司及其内部质量保证人员应该可以协助进行测试阶段的工作–这种支持是非常宝贵的。 例如,测试人员可能需要帮助操作程序,或者他们可能想问关于应用程序的一般问题。

 

6.鼓励测试人员的自由

 

虽然这种支持有时对保证彻底的测试至关重要,但公司让测试者按照自己的节奏完成检查也是至关重要的。 测试人员应该能够提供诚实的反馈;只有在用户完全自由的情况下,这才有可能。

 

结论

Beta测试对于几乎所有的软件项目都是必要的,因为它能够说明用户和他们对软件的独特体验。 公司可以选择将自动化整合到他们的测试计划中–但他们仍然必须在每个阶段考虑人类的观点。 公司战略的具体内容取决于项目和最适合其要求的方法,包括每个测试人员的技能水平。

无论测试团队目前的预算如何,ZAPTEST免费版或企业版都能促进对各种设备进行直观的测试,确保整个质量保证过程的高标准。

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Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

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