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在過去的十年中,隨著企業和供應商爭先恐後地利用這種令人興奮的自動化技術, RPA 工具呈爆炸式增長。 但是有這麼多選擇,你怎麼知道哪個RPA工具適合你呢?

我們列出了當今市場上最好的機器人過程自動化工具。 其中一些應用程式來自該領域的知名大牌;其他人來自不太知名的公司。 但是,所有這些都是業務流程自動化軟體的優秀範例。

我們假設您已經知道什麼是機器人流程自動化 (RPA) 軟體以及它如何能夠改變您的業務。 如果您需要入門,請查看我們的綜合文章, 什麼是RPA(機器人流程自動化)? 定義,含義,應用,與BPA的區別等等!

現在,讓我們看看當今最好的機器人過程自動化軟體工具。

內容目錄

#1. 扎普特企業

 

雖然 ZAPTEST 提供了一個很棒的免費版本,但我們的二合一企業版支援任何UI和API技術的任何任務自動化,用於測試和 RPA 實施。

ZAPTEST的RPA軟體解決方案的一些最佳功能包括1SCRIPT技術,該技術有助於跨不同平臺,API和設備創建自動化,而無需為每個平臺重寫腳本。 跨應用程式功能允許使用者通過GUI或API連接工具,提供前所未有的定製和集成水準。

一鍵式文檔轉換和雲設備託管管理意味著您的企業可以徹底改變其內容管理功能,而 REC Studio 意味著即使是非技術人員也可以快速輕鬆地為業務流程構建機器人。

ZAPTEST Enterprise 將 RPA 和 軟體測試自動化的強大功能與 AI 和電腦視覺技術相結合,可以簡化自動化。 因此,您使用我們的工具構建的任何自動化都將高度可靠且功能強大,從而確保更長的正常運行時間和更顯著的節省。

也許ZAPTEST Enterprise的最大優勢是提供ZAP專家作為客戶團隊的一部分全職遠端工作。 這些訓練有素的自動化專業人員提供專門的一對一支援,使您能夠從業務流程自動化中獲得最大收益 – 無需僱用新員工或學習新技能。

另一個顯著優勢是無限許可模式。 與隨著公司的發展而必須購買越來越多的許可證相反,ZAPTEST 允許在固定成本下無限制使用 – 無論您擁有多少使用者或增長速度如何,都可以根據需要使用盡可能多的許可證來擴展。

WebDriver 集成、AI + 計算機視覺技術和最先進的 RPA 使 ZAPTEST 成為企業的首選自動化套件。

#2. UiPath業務自動化平臺

 

UiPath的業務自動化平臺是市場上最受歡迎的RPA工具之一。 該公司在提供頂級RPA軟體解決方案方面有著悠久的歷史,因此可以公平地說,他們在不同領域積累了豐富的經驗。

他們的業務自動化平臺允許您使用低代碼工具構建應用程式,並提供 RPA 集成到討價還價中。 然而,UiPath的機器人流程自動化平臺真正突出的地方在於它與人工智慧和機器學習工具的集成。 這些功能可幫助團隊在自動化的同時解鎖決策,從而開闢各種可能性。

流程挖掘是另一個出色的UiPath功能,可幫助團隊最大限度地提高流程自動化。 平臺的集中性允許更好的控制和法規遵從性。 高品質的培訓選項和支援是這個屢獲殊榮的平臺繼續保持相關性的進一步原因。

雖然最好的RPA工具可以為您的業務節省大量資金,但重要的是要注意UiPath是一個相當昂貴的解決方案。 像ZAPTEST這樣的工具提供無限的許可證,這可以使它們成為企業級客戶的更好選擇。

 

UiPath業務自動化平臺的優缺點

 

優點:

  • 流程挖掘與頂級 RPA 工具並駕齊驅
  • 工作流編排非常好
  • 拖放式用戶介面
  • 出色的特徵記錄能力

 

缺點:

  • 許可證非常昂貴
  • 調試流程具有挑戰性
  • 陡峭的學習曲線
  • 有時運行非常緩慢

 

#3. 自動化無處不在 – 自動化成功平臺

 

Automation Anywhere 的自動化成功平臺是另一個享有盛譽的 RPA 套件。 多年來,業務流程自動化軟體領導者憑藉其前瞻性的RPA方法贏得了許多粉絲。 特別是,這些工具以基於 Web 和雲原生而著稱,這在遠端工作時代是個好消息。

自動化成功平臺高度集成且可擴展。 然而,儘管具有使用者友好的介面和無代碼功能,但 RPA 系統的學習曲線陡峭。 另一個摩擦點涉及其備受追捧的認知AI能力。

雖然Automation Anywhere將自己推銷為 一種超自動化 工具,但許多客戶抱怨人工智慧需要工作,尤其是在識別文檔方面。 他們的副駕駛功能雖然具有創新性,但由於缺乏穩定性,也引起了一些批評。

憑藉良好的客戶支援和出色的流程自動化範本,很容易理解為什麼它被認為是市場上更好的 RPA 工具之一。 然而,這種品質是有代價的,Automation Anywhere是市場上價格更高的機器人過程自動化工具之一。

 

自動化成功平台的優缺點

 

優點:

  • 非常人性化
  • 出色的無代碼選項
  • 良好的處理挖掘和發現功能
  • 精湛的報告工具

 

缺點:

  • 用戶報告了其 RPA 機器人中的頻繁錯誤
  • 新版本可能不穩定
  • AI和ML功能並不像其行銷所暗示的那樣先進

 

#4. SS&C Blue Prism

 

Blue Prism 是另一個最著名的 RPA 自動化工具。 該公司已經存在了很長時間,並在安全性和可擴展性方面建立了良好的聲譽。 Blue Prism 將 RPA 與業務流程自動化 (BPO) 相結合,打造出市場上頂級的 RPA 工具之一。

Blue Prism 具有出色、直觀的用戶介面。 此功能意味著團隊可以在部署后不久從產品中獲得很多收益。 該軟體還提供智慧自動化功能,可用於擴展RPA任務的範圍。 但是,使用者警告說,AI元素會導致軟體顯著滯後,這表明需要做更多的工作來優化該工具。

控制室是一項可靠的功能,可幫助您維護和修復自動化。 同樣,用戶報告說該軟體雖然創新,但存在很大缺陷。 因此,您需要利用控制室來最大限度地延長正常運行時間。 值得慶幸的是,它是使用者友好的,因此非技術團隊成員可以使用其高度可視化的介面。

Blue Prism 最近被評為魔力象限領導者,這是 Gartner 每年推薦的 RPA 工具的著名清單。 但是,客戶表示,雖然客戶支持回應迅速,但缺乏技術或開發人員支援。

 

藍棱鏡的優缺點

 

優點:

  • 最好的 RPA 安全工具之一
  • 學習曲線低
  • 可伸縮
  • 出色的用戶介面

 

缺點:

  • 發展支援需要更好
  • 缺乏穩定性,尤其是在更新後
  • 對客戶和合作夥伴來說都很昂貴

#5. 科法克斯 RPA

 

Kofax 是 RPA 領域的新興參與者。 自動化軟體近年來取得了長足的進步,但仍有很大的改進空間。

Kofax RPA 提供端到端的業務流程自動化工具。 該軟體的一些最佳功能包括智慧文檔處理和複雜的自動化產品發現。

另一個值得注意的特點是集中式機器人管理。 此功能使大型企業能夠更輕鬆地擴展其運營。 雖然Kofax有很多希望,但它缺乏ZAPTEST,Automation Anywhere和UiPath的一些功能,導致一些用戶認為它缺乏一些競爭對手的創新。 此外,一些使用者報告了數據輸入問題和不穩定的UI檢測器。

但是,Kofax 有很多值得喜愛的地方。 特別是,儀錶板和分析是可靠的,使業務流程概述變得容易。 該工具的一個主要缺點是,與一些提供卓越特性和功能的競爭對手相比,它非常昂貴。

 

Kofax RPA 的優缺點

 

優點:

  • 非常靈活
  • 通常穩定,正常運行時間長
  • 單純

 

缺點:

  • 低代碼和無代碼開發
  • 智慧螢幕自動化需要工作
  • 使用者友好性不如競爭對手的工具
  • 它的作用很昂貴。
  • 糟糕的客戶支援

#6. 培嘉平臺

 

PEGA平臺是一個具有內置RPA功能的BPO工具。 它專為大中型企業打造,將 RPA 與 AI 驅動的決策、客戶自助服務和 NLP 聊天機器人相結合。 該平臺已經建立起來,非常注重工作流程創建,這將適合一些公司。

PEGA 平臺的一大優點是易於使用。它提供了簡單的UI流程創建以及開箱即用的BPO工具。雖然它與許多系統集成良好,但開發人員也可以使用 .Net 或 JavaScript 來添加外部 DLL 選擇代碼。

一些客戶抱怨UI和流程編排需要一些工作。另一個常見的抱怨集中在有限的文檔、説明和有限的培訓上。但是,該平臺的使用者友好性和可靠的報告功能彌補了其缺陷。

雖然PEGA是一個可靠的 RPA 工具,但該套件缺乏一些使用者所需的模組化。 因此,您最終可能會為您的業務並不真正需要的功能付費。 另一點值得注意的是,該平臺在真正尖端的工具方面略微落後於競爭對手。

 

PEGA平臺的優缺點

 

優點:

  • 良好的工藝採礦工具
  • 使用者友好
  • 高度靈活
  • 強大的報告功能

 

缺點:

  • 陡峭的學習曲線
  • 用戶介面需要改進
  • 螢幕抓取功能落後於時代

#7. NICE機器人自動化

 

NICE機器人自動化是RPA領域的另一個知名品牌。 他們被 2023 年評為 Gartner 魔力象限的領導者。 該平臺最有趣的事情之一是它專注於有人值守自動化,它就像前端工作人員的RPA助手。

雖然 NICE 提供了良好的功能,但它的學習曲線很陡峭,即使對於開發人員也是如此。 有很多開箱即用的選項,但是當您需要構建針對您的業務量身定製的其他功能時,事情可能會變得棘手。 該工具還缺乏其他工具的AI功能,ML尤其明顯地缺席。

NICE作為客戶服務工具表現出色。 但是,它的質量不僅限於前端。 該平臺使用標註與使用者交互,這意味著RPA流程只需指尖即可。

實施比競爭對手的工具更複雜,但平臺運行速度很快。 更重要的是,強大的流程挖掘和映射功能是一大優勢。

 

NiCE機器人自動化的優缺點

優點:

  • 非常快
  • 出色的流程映射功能
  • 價格合理
  • 穩定

 

缺點:

  • 缺乏客戶支援,尤其是對於更多技術查詢
  • 缺乏無代碼選項
  • 有限的人工智慧功能
  • 支援和社區可能會更好。

#8. Microsoft電源自動化

 

Microsoft是軟體開發領域的一個怪物名字。 Microsoft Power Automate 代表公司恢復形式。

Power Automate 是一個基於雲的 RPA 平臺,具有強大的 AI 功能。 它快速、高效且易於使用,具有許多良好的自動化功能。 可以理解的是,它與其他Microsoft屬性完美集成。 因此,如果您已經在使用Microsoft套件,則實施和部署相當容易。

雖然Power Automate 是一個令人印象深刻的 RPA 工具,但它絕對稍微面向單個使用者,但它作為中小企業解決方案的功能足夠好。 它耐用、靈活且價格合理。 當然,還有改進的餘地,但Microsoft已承諾投資此工具並進一步整合人工智慧技術。

該工具是無代碼的,這對大多數用戶來說非常有用。 但是,由於該軟體使用Robin Script,因此它將許多開發人員鎖定在對該工具進行調整之外。 如果自定義是優先事項,您可能需要尋找其他地方。

 

Microsoft電源自動化的優缺點

 

 

優點:

  • 現代介面
  • 出色的速度和性能
  • 與其他Microsoft產品很好地集成
  • 強大的支援和文檔

 

缺點:

  • 需要更好的調試
  • RPA報告可靠,但不如大牌競爭對手詳細
  • 設置很複雜
  • OCR 不如競爭對手工具複雜

#9. 工作融合

 

WorkFusion是一款功能強大的自動化工具,專注於銀行和金融服務領域。 因此,它提供的自動化類型是OCR和文檔處理,這有助於減輕組織的監管負擔。 但是,該平台對於其他用途來說足夠靈活。

易用性也許是WorkFusion最大的優勢。 借助直觀的介面,即使是沒有經驗的使用者也可以快速構建自動化。 文檔識別功能強大,儀錶板有助於流程管理和可靠的報告。

RPA工具也是基於雲的,具有良好的智慧自動化功能,有助於處理非結構化數據。 更重要的是,由於提供了客戶經理,它強大、穩定,並具有良好的客戶支援。 該工具還具有很強的可擴充性,能夠支持複雜的流程。

總體而言,WorkFusion非常直觀,旨在為企業提供即時的投資回報率。 但是,這可能是以定製為代價的。 雖然您可以圍繞您的工作流程定製軟體,但它需要 JavaScript 開發人員的干預,這違背了目的。

一些客戶還抱怨說,與自定義機器人相比,該平臺缺乏處理速度。 當添加到有限的ML功能時,很明顯,雖然WorkFusion走在正確的道路上,但它需要改進。

 

工作融合的優缺點

 

優點:

  • 易於使用
  • 強大的 KYC 能力
  • 良好的支援
  • 可伸縮

 

缺點:

  • 非常昂貴的許可
  • ML 功能需要工作
  • 一些集成問題
  • 集成和部署比競爭對手的工具更複雜。

#10. 自動化邊緣

 

Automation Edge 是一個自封的超自動化 RPA 工具。 它提供了文檔處理、認知聊天機器人和 RPA IT 自動化的組合。

自動化邊緣最好的事情之一是其友好而流暢的介面。 但是不要被與產品交互的簡單性所迷惑,因為幕後有很多事情要做。 RPA 工具可以處理非結構化數據、身份驗證以及前臺和後台任務。

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自動化邊緣最適合用於銀行和保險。 但是,它具有其他用例的靈活性。 危險在於,您將為不一定需要的功能付費。 考慮到此 RPA 解決方案的高成本,您需要考慮這一點。

總體而言,自動化邊緣非常人性化。 安裝比需要的要複雜得多,但是一旦開始,您就可以相當快地開始產生投資回報率。

自動化邊緣的優缺點

 

優點:

  • 出色的集成選項
  • AI 説明處理非結構化數據
  • 強大的聊天機器人支援

 

缺點:

  • 複雜的實現
  • 小型用戶社區

#11. 變形拉皮斯

 

Inflectra Rapise是一個自動化的軟體測試工具。 與到目前為止清單中以前的條目不同,他們的RPA風格不太適合業務流程自動化,而更多地面向驗證軟體測試。

RPA工具允許用戶通過JavaScript或電子錶格構建自動化。 它可以通過行動裝置、桌面或 Web 進行測試。 Reprise使用一種稱為RVL的視覺語言。 雖然這在技術上意味著無腳本自動化,但 GUI 是通過電子表格進行的,這可能需要一點時間來適應。 也就是說,一旦掌握了該工具的竅門,它就可以創建強大的測試自動化。

Rapise的旗艦功能之一是其對象識別技術。 此功能允許使用者測試應用程式的圖形使用者介面 (GUI)。 此功能可以節省大量時間,使其成為市場上更有價值的 RPA 開發人員工具之一。

總的來說,Rapise相當容易使用。 但是,一些使用者抱怨與特定平臺集成很困難,而另一些使用者則表示,與類似工具相比,客戶支援很差。

Inflectra Rapise 的優缺點

 

優點:

  • 高性價比
  • 一般情況下快速且易於使用
  • 能夠進行端到端測試
  • 易於實施和上手

 

缺點:

  • 不如其他測試自動化工具複雜
  • 需要更好的集成選項
  • 維護機器人很棘手

#12. 艾比·華帝

 

ABBYY Vantage是一個智慧文檔處理(IDP)工具。 雖然該工具的範圍可能比清單中的其他競爭者更有限,但 Vantage 非常適合需要説明處理文檔的團隊。 該工具使用人工智慧技術來處理結構化和非結構化數據,一些使用者聲稱它具有市場上最好的光學字元識別(OCR)功能之一。

Vantage允許使用者訓練程序識別文件。 此外,它還帶有廣泛的附加工具,您可以從他們的市場下載。 這些現成的解決方案包括工作訂單、發票、水電費帳單等的範本。

該工具可以與智慧自動化系統集成。 但是,一些使用者抱怨必須做更多的工作來微調該過程。

雖然Vantage的總體價格合理,但其FlexiCapture功能是按文檔收費的,這可能不適合工作量較大的大型公司。 ABBYY Vantage是一個可靠的文檔處理工具。 對於處理 KYC 和 AML 負擔的團隊來說,這是一個強大的解決方案,但它缺乏業務流程自動化工具的靈活性。

ABBYY Vantage的優缺點

 

優點:

  • 手寫識別能力極佳
  • 簡單易用
  • 好的專用工具

 

缺點:

  • 缺少其他工具的集成選項
  • 缺乏客戶支援
  • 尷尬的許可選項並不適合所有人

#13. IBM 機器人流程自動化

 

IBM是技術領域最值得信賴的品牌之一。 其RPA平臺將業務流程自動化(BPO)工具與AI功能相結合。 這些工具包含多種功能,包括有人值守和無人值守機器人、聊天機器人以及用於開發自動化的計劃、管理和低代碼工具。

IBM 提供本地和雲訪問,並提供出色的安全選項。 雖然該工具並不完美,但IBM一直在開發新功能以增強解決方案。 這是一個很大的優勢,因為該軟體不如許多競爭對手成熟,功能不發達,錯誤對某些客戶來說是一個問題。

任務執行速度快,集成相當輕鬆,並且該工具可擴展。 強大的報告和管理能力以及改進的 AI 功能是其他主要優勢。

用戶介面直觀且易於使用。 但是,明顯缺乏支援材料。 但是,客戶服務很周到,因此需要幫助的組織可以通過多種途徑從實施中獲得最大收益。

IBM 機器人流程自動化的優缺點

 

優點:

  • 易於使用
  • 易於實施
  • IBM 非常重視改進

 

缺點:

  • 僅年度許可費
  • AI 和 Ml 功能有待改進
  • 需要更好的支援材料和文檔

#14. Fortra Automate

 

Fortra Automate 是一種 RPA 工具,可幫助使用者實現業務和 IT 流程的自動化。 雖然它不是RPA領域最知名的品牌之一,但它是一款高品質的工具,其使用者友好性是Fortra工作的核心。

RPA 工具帶有許多預製自動化功能,但也允許團隊通過基於表單的開發和拖放介面來開發自動化。 自動記錄器非常堅固,便於有人值守和無人值守構建。

Fortra Automate 包含一個出色的調度工具,這對於價格來說是一個不錯的功能。 但是,穩定性和性能問題很常見。 最後,雖然Fortra吹噓AI功能,但這些功能需要工作。 文檔也可以更好,一些使用者抱怨模糊的錯誤消息。

總體而言,Fortra Automate最重要的賣點是其使用者友好性。 為了達到這種流暢程度,它可能缺乏競爭對手工具的複雜性。 但是,對於具有簡單用例的企業,Fortra就足夠了。

Fortra Automate 的優缺點

 

優點:

  • 使用者友好
  • 價格合理
  • 無代碼功能

 

缺點:

  • 檔不足
  • 人工智慧感覺能力不足
  • 與某些ERP集成缺乏穩定性

#15. 僵屍農場

 

BotFarm是Automation Everywhere的一部分,但可以被視為獨立於Automation Success Platform。 它面向企業級客戶。 但是,其靈活的許可模式有助於其脫穎而出。 組織按使用付費,而不是單一許可證。 這種支付設置對某些企業效果很好,但對其他企業則不那麼有效。

與Automation Everywhere不同,BotFarm不太關注用戶體驗,而更關注功能。 BotFarm是一個高度可定製的工具,主要關注BPO。 當使用者需要更多計算能力時,他們可以使用升級,這是一個簡潔的功能。

BotFarm 與第三方應用程式集成良好,可擴展,使用者介面流暢無縫。 它還提供低代碼和無代碼選項以及智慧文檔處理 (IDP) 的 IQ 機器人。

總的來說,它是RPA的一個很好的工具。 它可能缺乏競爭對手產品的花裡胡哨,但價格合理。

機器人農場的優缺點

 

優點:

  • 靈活的許可
  • 可靠的網路自動化工具
  • 易於實施

 

缺點:

  • 代碼可以重用,這將改進
  • 不適合高度監管的行業,如金融業
  • 一些客戶抱怨數據準確性

#16. 吉菲·

 

JiffyRPA是一種人工智慧輔助的機器人流程自動化工具,專注於金融行業。 近年來,基於應用程式的RPA工具因其創新方法而贏得了良好的聲譽。

JiffyRPA的一些功能包括自然語言處理,ML和數據分析。 事實上,它在很大程度上被宣傳為一種智慧RPA工具。 它與第三方應用程式很好地集成,並允許智慧決策,從而擴展了RPA的範圍。

Jiffy能夠進行端到端的流程管理。 智慧文檔處理是可靠的,非常適合KYC和貸款處理。 它還配備了良好的工作流程管理工具和簡化的數據傳輸功能。

Jiffy的Hyper Apps是一種提供低代碼自動化的新方法。 它們與企業資源管理 (ERP) 工具和客戶關係管理軟體很好地連接,為希望通過強大的端到端自動化節省資源的團隊提供了許多選擇。

但是,一些客戶抱怨它缺乏競爭對手工具的功能,並且實施複雜且耗時。 另一個問題來自缺乏文檔和小用戶社區。

與競爭對手的工具不同,JiffyRPA沒有通過GUI進行過程記錄。 對於許多公司來說,這將是一個大問題。

JiffyRPA的優缺點

 

優點:

  • 具有出色使用者介面的無程式碼工具
  • 靈活的應用程式
  • 良好的整合選項

 

缺點:

  • 安裝複雜
  • 缺少對某些軟體的集成支援
  • 無進程記錄

#.17 TruBot by DataMatics

 

TruBot 是一個具有智慧自動化選項的多技能 RPA 平臺。 它具有您期望從 RPA 平台獲得的許多強大功能,包括通用記錄器和可視化工作流程,允許團隊快速設計和開發機器人。 它還擁有一個包含 500 多個預構建機器人的庫,您可以通過低代碼部署或編輯這些機器人。

TruBot 具有直觀的儀錶板,可讓您監控機器人以及即時分析報告和情報。 事實上,TruBot Cockpit和TruBot Station是實用的集中管理工具,增加了該工具的整體實用性。

AI / ML功能是另一個優點。 它們允許團隊管理結構化和非結構化數據,從而實現更複雜的流程的自動化。 最後,雖然該工具性能良好,但它非常耗費資源。

TruBut的優缺點

 

優點:

  • 使用者友好
  • 良好的報告和監控
  • 出色的客戶支援

 

缺點:

  • 缺乏競爭對手工具的使用者友好性
  • 對於想要設計流程的開發人員來說,這不是一個不錯的選擇
  • 資源密集型。

#18. 阿皮安RPA

 

Appian RPA 是一種低代碼、基於雲的 RPA 工具。 雖然它被宣傳為使用者友好的無代碼工具,但實際上,它的學習曲線比競爭對手的解決方案更陡峭。 但是,它具有高度的靈活性和可定製性,適用於想要自動化端到端流程的組織。

Appian 允許使用者跨各種平臺部署自動化,包括 Windows、Mac、Linux 和 Citrix。 它提供無代碼整合和低代碼開發。 此外,由於人工智慧驅動的工具,該工具提供了出色的智慧文檔處理。

機器人工作流管理器工具提供了一個集中式中心來管理和監控整個企業的自動化。 但是,也有一些缺點。 對於初學者來說,UI有點不成熟,並且該工具需要一些培訓。 最重要的是,文檔比您對 RPA 工具的預期要少。

Appian RPA使用者談到的其他問題包括客戶支援不足和集成問題。 總體而言,Appian RPA是一個可靠的工作流程自動化工具。 它的靈活性以犧牲許多方面的使用者友好性為代價,但將為大多數公司提供快速的投資回報。

亞壁 RPA 的優缺點

 

優點:

  • 安全
  • 高水準的定製
  • 出色的報告和分析工具

 

缺點:

  • 第三方集成需要工作
  • 偶發的不穩定問題
  • 比競爭對手工具更陡峭的學習曲線
  • 用戶介面可能會更好

#19. 通過 SAP 構建流程自動化

 

SAP 構建流程自動化是一款出色的 RPA 工具,具有工作流和決策管理功能。 它提供了出色的流程可見性和基於 AI 的工具,可説明公司輕鬆簡單地實現端到端流程的自動化。 加入無代碼開發工具,您可以開始了解為什麼該程式近年來越來越受歡迎。

構建過程自動化的最佳功能之一是其嵌入式人工智慧驅動的工具,允許IDP。 它可以處理結構化和非結構化數據,並具有出色的資訊提取和豐富能力。

構建流程自動化提供代碼和無代碼開發,突顯了該工具的整體靈活性。

總體而言,構建流程自動化是使用者友好的,並且能夠處理複雜的自動化用例。 自定義腳本選項提供了良好的靈活性。 這是一個強大的高性能解決方案,具有不錯的 AI/ML 功能,適合大多數企業。

業務流程自動化的優缺點

 

優點:

  • 不斷改進
  • 非常人性化
  • 非常適合IDP和聊天機器人

 

缺點:

  • 實施成本高昂
  • 文件應該更好
  • 一些客戶抱怨錯誤和故障。

#20. 來業智慧自動化平臺

 

來也智慧自動化平臺是集RPA、AI和數據分析於一體的電動工具。 它旨在簡化工作流程,並允許使用者釋放自動化的力量。

一些最佳功能包括流程記錄器和低代碼開發中心,允許組織在短短幾天內構建自動化流程。 借助 AI 驅動的工具,團隊可以使用聊天機器人和 IDP 功能來減少整個企業的瑣碎任務。

它是基於雲的,並具有API連接,這開闢了自動化的範圍。 此外,該工具擁有可靠的流程管理工具,可為改進工作流程提供可見性。

總體而言,智慧自動化平臺是一個稱職的工具。 然而,它不像競爭對手那樣具有前瞻性或創新性。 雖然功能很可靠,但大型企業將需要從部署中獲得更多功能。

智慧自動化平台的優缺點

 

優點:

  • 基於雲的
  • 低代碼
  • 附帶用於 RPA 的預構建工具

 

缺點:

  • 不像其他 RPA 工具那樣使用者友好
  • 陡峭的學習曲線
  • 小型用戶社區

#21. 寧特斯 RPA

 

Nintex是一個使用者友好的智慧RPA平臺,具有強大的工作流程自動化功能。 該工具的一些主要亮點包括流程挖掘和發現、流程管理和智慧表單。

該軟體還附帶提供開箱即用解決方案的工作流程範本。 實現相當簡單,Nintex易於使用的介面是該工具的主要優點。

但是,一些客戶抱怨缺乏與特定工具的集成。 再加上高昂的價格和小用戶社區,很明顯為什麼市場上有更好的選擇。

雖然通過使用者介面創建自動化很容易,但它不是一個真正的無代碼工具。 再加上文檔不足和用戶社區小,陡峭的學習曲線成為一個嚴重的問題。 與競爭對手的工具相比,自然語言處理和人工智慧集成明顯缺失。

總體而言,Nintex設計精良,具有強大的用戶體驗。 但是,它在功能和性能方面落後於一些競爭對手的工具。 也就是說,潛力是存在的,該產品的未來反覆運算可能會看到它成為主要參與者。

Nintex RPA的優缺點

 

優點:

  • 流程發現工具
  • 基於雲的
  • 卓越中心

 

缺點:

  • 與競爭對手的工具相比,缺乏集成選項
  • 小型用戶社區

#22. Cyclone RPA by Cyclone Robotics

 

Cyclone RPA是一家越來越受歡迎的中國公司。 它在Gartner魔力象限中被評為挑戰者,並受到Forrester的稱讚。

這裡的一些亮點是端到端流程自動化功能和支援非結構化數據處理的可靠光學字元識別 (OCR) 工具。 它是跨系統和跨平臺的,這打開了可能的任務範圍。 這是一款相當易於使用的軟體,具有無代碼功能,這使得它對非技術團隊很有用。

雖然該工具速度快且易於部署,但客戶報告了幾個問題。 對於初學者來說,Cyclone缺乏自我修復能力,這意味著停機問題。 雖然Cyclone承諾提供AI驅動的RPA,但它主要在OCR部門。 其他使用者建議該軟體在涉及更高音量時有點滯後。

總體而言,Cyclone RPA是一個快速改進的工具,具有巨大的潛力。 它目前沒有其他工具的高級功能,但隨著更多的投資,它可以準備好挑戰現狀。

旋風 RPA 的優缺點

 

優點:

  • 非常人性化
  • 本地支援很好
  • 總體穩定可靠

 

缺點:

  • 人工智慧決策主張被誇大了
  • 需要大量維護
  • 需要自我修復機器人才能進入下一個級別。

#23. 火箭機器人

 

RocketBot是另一種RPA軟體解決方案,在G2和Gartner上都獲得了很高的評價。 該工具靈活、穩定且敏捷,在各行各業都取得了成功。

RocketBot工作室是一個很棒的功能。 它允許用戶記錄自動化或下載元件並通過拖放介面進行構建。 Rocketbot Orchestrator非常適合實時監控流程。 最後,Rocketbot Xperience旨在幫助團隊管理表單和分析數據。

文檔和培訓非常出色,可幫助團隊採用該工具。 更重要的是,客戶支援很好。 社區也在增長,這證明瞭該工具的潛力。

總體而言,RocketBot提供了一種基於模組的RPA方法。 價格合理,工具快。 然而,根據一些客戶的說法,一些功能有點不成熟,並且並行運行多個進程的說法被誇大了。

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火箭機器人RPA的優缺點

 

優點:

  • 支援多種操作系統
  • 易於安裝和快速部署
  • 價格合理

 

缺點:

  • 調試能力差
  • 拖放介面需要一些工作
  • 對於非技術團隊來說,這不是最佳選擇。

#24. Salesforce 的 MuleSoft Automation

 

MuleSoft Automation 是流行的 Salesforce CRM RPA 工具。 一些重要功能包括跨平臺功能、有用的模組和速度。

雖然該工具價格昂貴,但它具有可靠的測試和調試功能。 添加良好的開發選項,以及UI錄製和拖放選項,您將擁有一個多功能的RPA工具。

MuleSoft 是金融、醫療保健和製造業等眾多行業的不錯選擇。 但是,集成很複雜,並且依賴於外部 API 和服務。 一些客戶抱怨說,由於依賴其他工具,這可能導致供應商鎖定。

設置很複雜,該工具的學習曲線比競爭對手更陡峭。 此外,該工具的性能滯後,特別是對於高交易。 但是,支援和文檔很好,用戶社區正在增長。 總體而言,它是市場上的一種新工具,需要解決一些問題。 因此,預計它會隨著時間的推移而改善。

MuleSoft 自動化的優缺點

 

優點:

  • 與 Salesforce 的完美集成
  • 低代碼
  • 令人印象深刻的監控和分析工具

 

缺點:

  • 陡峭的學習曲線
  • 缺乏競爭對手工具的性能能力
  • 大型操作性能有問題

#25. 又名機器人 由 FPT 軟體

akaBot是來自河內的FPT Software的可靠RPA工具。 這是一個全面的一站式解決方案,允許團隊實施端到端自動化。 它具有AI和OCR功能以及API連接器,使其能夠與各種第三方軟體集成。

一些客戶抱怨該應用程式容易出錯,需要大量的維護和人工干預。 但是,良好的客戶支援可能有助於緩和與解決方案相關的一些成長痛苦。

akaBot非常專注於發票處理。 因此,它缺乏其他工具的靈活性。 它獲得了大量的獎項和認可,並且作為自動化工具越來越受歡迎。

然而,它的超自動化主張有點誤導。 更重要的是,程式設計和自定義工具有點麻煩。

總的來說,akaBot有很多希望。 當然,它有一些需要改進的地方,但它肯定是一個值得關注的地方。 更重要的是,它價格合理,處理發票和檔的速度很快,準確率很高。 通過一些改進,akaBot可以成為RPA領域的重要力量。

akaBot 的優缺點

 

優點:

  • 可伸縮
  • 高性價比
  • 良好的培訓和支援

 

缺點:

  • 部署複雜且耗時
  • OCR 工具需要更多工作
  • 努力應對更大的任務

#26. 機器人公司

 

Robocorp使用開放式API和基於Python的堆疊向使用者提供RPA。 該軟體基於Python,允許團隊使用程式設計語言下載測試腳本的庫。

機械戰警有一個吸引人的定價結構。 該軟體是免費的,用戶根據使用方式收費。 雖然這種模式可能最適合較小的團隊,但需要大量交易的企業可能會因不可預測性而苦苦掙扎。

雖然該工具的開源性質提供了一些不同的東西,但它遠非完整的文章。 使用者抱怨庫有點有限,並且它不能很好地處理大量的Excel數據。 更重要的是,該工具也是相當資源密集型的。

最後,使用者抱怨缺乏文檔,這延長了學習曲線。

機器人公司的優缺點

 

優點:

  • 相對便宜
  • 良好的處理速度
  • 可伸縮
  • 開源

 

缺點:

  • 出色的調試功能
  • 用戶介面需要工作
  • 資源密集型
  • 需要更好的文件

#27. 激光膠片 RPA

 

激光飛船是一個多合一的業務流程自動化工具。 30 多年來,它一直是成熟的企業內容管理公司,而 Laserfiche RPA 是該公司進入自動化領域的入口。

事實上,Laserfiche可能最適合文檔管理。 雖然它具有AI,ML和基於雲的功能,但與我們清單中的其他工具相比,它有些有限。 但是,它是內容管理的絕佳工具,尤其是對於中型企業而言。

雖然用戶體驗被認為非常可靠,但介面需要更多的工作。 在大多數情況下,它很直觀。 但是,它偶爾會很笨拙。 對於一些財務團隊來說,集成可能是一個問題(取決於他們的軟體堆棧),但該工具還有許多其他積極因素,很難抱怨。

近年來,Laserfiche已經從本地系統轉向雲。 雖然這導致了一些穩定性問題和缺乏對桌面用戶的支援,但它增加了遠端團隊的軟體的可行性。

激光膠片的優缺點

 

優點:

  • 出色的文件管理功能
  • 可靠的集中管理選項
  • 處理非結構化數據

 

缺點:

  • 教程需額外付費
  • 用戶介面需要工作
  • OCR 缺乏手寫文本功能

#28. 三星 SDS 的 Brity RPA

 

在過去幾年中,行業特定RPA工具的出現使企業能夠專注於專門從事特定領域的RPA軟體供應商。 三星SDS的Brity RPA是韓國製造業巨頭為金融市場提供的AI和RPA解決方案。

在過去的四年中,Brity RPA在Gartner魔術象限中得到了認可。 由於其精心設計的功能,包括可靠的流程記錄功能、工作流程管理和無代碼拖放功能,它正在成為一種可靠的 RPA 工具。

更重要的是,它增加了一個人工智慧功能,允許智能機器人。 總體而言,該工具是使用者友好的,並且介面設計精良。 對於後台和前臺自動化來說,這是一個可行的選擇。 流程編排功能令人印象深刻,它提供了良好的無人值守 RPA。

但是,該工具缺乏其他工具的多樣化功能。 如果您在金融領域工作,那麼此工具是一個不錯的選擇,但對於其他人來說,它可能太有限了。

布里蒂RPA的優缺點

 

優點:

  • 出色的 RPA 調度
  • 價格合理

 

缺點:

  • 一些使用者表示缺乏客戶支援
  • 高學習曲線
  • 由於報告不佳,調試很困難
  • 更適合金融業
  • 許可限制

#29. EdgeVerve AssistEdge RPA by Infosys

 

印孚瑟斯是IT界的知名品牌。 EdgeVerse AssistEdge是他們的RPA平臺,旨在增強數位時代的人類。 一些關鍵功能包括流程挖掘和發現、IDP、流程編排、報告和分析。

事實上,AssistEdge的連接性是其最大的賣點之一。 團隊可以將流程集中到共用UI中。 其他優勢包括複雜的輔助發現工具,這些工具利用 ML 技術幫助組織識別流程並在低代碼自動化工作室中繪製它們。

然而,雖然該工具令人印象深刻並且具有許多強大的功能,但它缺乏競爭對手工具的真正無代碼功能。 該工具確實缺乏拖放介面。 解決方案是向Infosys團隊尋求説明,但這既要花費時間和金錢。

另一個缺點是該工具缺乏第三方集成。 也就是說,這是一個很好的工具,會不斷改進。

EdgeVerve AssistEdge RPA的優缺點

 

優點:

  • 互聯自動化
  • 可靠的過程發現
  • 良好的客戶支援

 

缺點:

  • 需要編碼專業知識
  • 配置非常耗時
  • 與第三方工具集成很麻煩,可能會導致不穩定

#30. 智慧機器人按服務現在

 

Intellibot 是一種印度 RPA 工具,於 2021 年被 Service Now 收購。 它旨在通過使用尖端技術提供快速直接的 RPA 解決方案。

該軟體具有非常直觀的使用者介面和方便的拖放介面。 該程式能夠處理複雜的流程,並且由於其AI / ML功能,它可以處理非結構化數據。

雖然Intellibot是一個可靠的工具,但一些客戶抱怨穩定性問題和功能有限。 更重要的是,一些用戶建議UI啟動工作流程需要一段時間,並且該軟體非常耗費資源。

總體而言,它的價格非常合理,適合在各種部門和部門中使用。 過去的數據抓取問題已得到解決,並且該工具似乎隨著每次新的反覆運算而改進。 最後,該軟體有一個充滿活力的社區,特別是在印度得到了巨大的支援。

智慧機器人的優缺點

 

優點:

  • 很棒的用戶介面
  • 價格合理
  • 無代碼

 

缺點:

  • 掃描大量文件時可能會遇到困難
  • 有限的文件
  • 資源密集型

#31. 海蘭德 RPA

 

Hyland RPA 是一套強大的 RPA 技術工具,主要用於內容管理,但足夠靈活,可以在整個組織中工作。 部署和集成相當簡單,特別是對於Hyland其他軟體的現有使用者。

該軟體的一些主要功能包括低代碼RPA設計器和出色的RPA管理器,可提供出色的監控和報告功能。 RPA 導體可確保穩定的性能和資源利用率,而 RPA 分析師則為使用者提供了出色的 RPA 流程概述和文檔。

雖然Hyland RPA是一個可靠的工具,但它有一個陡峭的學習曲線。 技術文檔有限、支援不足以及明顯缺乏培訓材料加劇了這一問題。 與最好的RPA軟體相比,這是一個重大問題。

海蘭 RPA 的優缺點

 

優點:

  • 流程挖掘
  • 集中式自動化管理
  • 低代碼拖放介面
  • 可重複使用的自動化模組

 

缺點:

  • 陡峭的學習曲線
  • 糟糕的客戶支持和培訓
  • 最適合已經進入海蘭德生態系統的公司

結語

 

我們正在經歷機器人過程自動化工具的黃金時代。 ZAPTEST,UIPath和新供應商等老牌公司正在進入該領域,健康的競爭正在突破界限並確保創新成為中心舞臺。

不乏可供選擇的 RPA 工具。 此外,許多供應商正在為特定行業(如金融、醫療保健或製造業)創建專用系統。

選擇合適的機器人過程自動化軟體需要權衡各種利弊。

雖然開箱即用的解決方案更便宜且更容易實施,但它們缺乏定製解決方案的定製和選項。 這種差異可能導致功能減少,甚至會影響投資回報率和生產力。

最好的 RPA 軟體提供無代碼或無腳本功能、跨平臺功能和專家支援。 ZAPTEST 提供了這些重要功能以及出色的 RPA 測試工具。 更重要的是,我們為使用者提供無限的許可,這可以保持成本的可預測性,並允許您的業務擴展。

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Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

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