RPA 도구 – 시장에서 가장 우수한 31가지 로봇 프로세스 자동화 소프트웨어

 

지난 10년 동안 기업과 공급업체가 이 흥미로운 자동화 기술을 활용하기 위해 서두르면서 RPA 도구가 폭발적으로 증가했습니다. 하지만 선택의 폭이 너무 넓어 어떤 RPA 도구가 자신에게 적합한지 어떻게 알 수 있을까요?

현재 시중에 나와 있는 최고의 로보틱 프로세스 자동화 도구 목록을 소개합니다. 이러한 애플리케이션 중 일부는 업계에서 잘 알려진 유명 기업의 애플리케이션이고, 다른 일부는 잘 알려지지 않은 기업의 애플리케이션입니다. 그러나 이들 모두는 비즈니스 프로세스 자동화 소프트웨어의 훌륭한 예입니다.

여기서는 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 소프트웨어가 무엇이며 이 소프트웨어가 비즈니스를 어떻게 혁신할 수 있는지 이미 알고 있다고 가정하겠습니다. 입문서가 필요하다면 종합 도움말을 참조하세요, RPA(로봇 프로세스 자동화)란 무엇입니까? 정의, 의미, 적용 분야, BPA와의 차이점 등!

지금부터 현재 사용 가능한 최고의 로보틱 프로세스 자동화 소프트웨어 도구를 살펴보겠습니다.

#1. ZAPTEST 엔터프라이즈

 

ZAPTEST는 환상적인 무료 버전을 제공하지만, 2-in-1 Enterprise는 테스트 및 RPA 구현을 위해 모든 UI 및 API 기술에 대한 모든 작업 자동화를 지원합니다.

ZAPTEST RPA 소프트웨어 솔루션의 가장 큰 특징 중 하나는 각 플랫폼마다 스크립트를 다시 작성할 필요 없이 다양한 플랫폼, API 및 디바이스에서 자동화를 생성하는 데 도움이 되는 1SCRIPT 기술입니다. 교차 애플리케이션 기능을 통해 사용자는 GUI 또는 API를 통해 도구를 연결할 수 있으므로 전례 없는 수준의 사용자 지정 및 통합이 가능합니다.

1 클릭 문서 변환과 클라우드 디바이스 호스팅 관리를 통해 비즈니스의 콘텐츠 관리 기능을 혁신할 수 있으며, REC Studio를 사용하면 비전문가도 비즈니스 프로세스를 위한 로봇을 빠르고 쉽게 구축할 수 있습니다.

ZAPTEST Enterprise는 RPA 및 소프트웨어 테스트 자동화의 강력한 성능과 자동화를 간소화할 수 있는 AI 및 컴퓨터 비전 기술을 결합합니다. 그 결과, 저희 툴로 구축하는 모든 자동화는 높은 안정성과 기능을 갖추고 있어 가동 시간을 늘리고 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

ZAPTEST Enterprise의 가장 큰 장점은 고객 팀의 일원으로 원격으로 근무하는 ZAP 전문가를 풀타임으로 제공한다는 점입니다. 고도로 훈련된 자동화 전문가가 일대일 전담 지원을 제공하므로 새로운 직원을 고용하거나 새로운 기술을 배울 필요 없이 비즈니스 프로세스 자동화를 최대한 활용할 수 있습니다.

또 다른 중요한 장점은 무제한 라이선스 모델입니다. 회사가 성장함에 따라 점점 더 많은 라이선스를 구매해야 하는 것과 달리, ZAPTEST는 고정 비용으로 무제한 사용이 가능하므로 사용자 수나 성장 속도에 관계없이 확장에 필요한 만큼만 사용할 수 있습니다.

웹드라이버 통합, AI + 컴퓨터 비전 기술, 최첨단 RPA를 통해 ZAPTEST는 엔터프라이즈용 자동화 제품군으로 자리매김했습니다.

#2. UiPath 비즈니스 자동화 플랫폼

 

UiPath의 비즈니스 자동화 플랫폼은 시장에서 가장 인기 있는 RPA 도구 중 하나입니다. 이 회사는 최고의 RPA 소프트웨어 솔루션을 제공해 온 오랜 역사를 가지고 있으므로 다양한 분야에서 많은 경험을 쌓았다고 해도 과언이 아닙니다.

비즈니스 자동화 플랫폼을 사용하면 로우코드 도구를 사용하여 앱을 빌드할 수 있으며, RPA 통합 기능을 저렴하게 이용할 수 있습니다. 하지만 UiPath의 로보틱 프로세스 자동화 플랫폼이 가장 돋보이는 부분은 인공 지능 및 머신 러닝 툴과의 통합입니다. 이러한 기능을 통해 팀은 자동화와 함께 의사 결정을 내릴 수 있어 다양한 가능성을 열 수 있습니다.

프로세스 마이닝은 팀이 프로세스 자동화를 극대화할 수 있도록 지원하는 또 다른 훌륭한 UiPath 기능입니다. 플랫폼의 중앙 집중식 특성으로 인해 제어 및 규정 준수가 더욱 용이합니다. 양질의 교육 옵션과 지원은 수상 경력에 빛나는 이 플랫폼이 계속해서 관련성을 유지할 수 있는 또 다른 이유입니다.

최고의 RPA 도구는 비즈니스에 많은 비용을 절감할 수 있지만, UiPath는 상당히 고가의 솔루션이라는 점에 유의해야 합니다. ZAPTEST와 같은 도구는 무제한 라이선스를 제공하므로 엔터프라이즈급 고객에게 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.

 

UiPath 비즈니스 자동화 플랫폼의 장단점

 

장점:

• 프로세스 마이닝은 최고의 RPA 도구 중 하나입니다.
• 워크플로 오케스트레이션이 매우 우수합니다.
• 드래그 앤 드롭 사용자 인터페이스
• 뛰어난 기능 녹화 기능

 

단점:

• 라이선스는 매우 비쌉니다.
• 프로세스 디버깅의 어려움
• 가파른 학습 곡선
• 때때로 매우 느리게 실행됩니다.

 

#3. Automation Anywhere – 자동화 성공 플랫폼

 

Automation Anywhere의 Automation Success Platform은 명성이 높은 또 다른 RPA 제품군입니다. 이 비즈니스 프로세스 자동화 소프트웨어 선도업체는 RPA에 대한 미래 지향적인 접근 방식 덕분에 수년 동안 많은 팬을 확보했습니다. 특히 이 도구는 웹 기반 및 클라우드 네이티브 도구라는 점에서 원격 근무 시대에 희소식이 아닐 수 없습니다.

자동화 성공 플랫폼은 고도로 통합되고 확장성이 뛰어납니다. 하지만 사용자 친화적인 인터페이스와 코드가 필요 없는 기능에도 불구하고 RPA 시스템은 가파른 학습 곡선을 가지고 있습니다. 또 다른 마찰 지점은 훨씬 더 뛰어난 인지 AI 능력과 관련이 있습니다.

Automation Anywhere는 하이퍼자동화 도구로 마케팅하고 있지만, 많은 고객들이 특히 문서 식별에 있어 AI의 작업이 필요하다는 불만을 제기했습니다. 코파일럿 기능은 혁신적이긴 하지만 안정성 부족으로 인해 비판을 받기도 했습니다.

우수한 고객 지원과 뛰어난 프로세스 자동화 템플릿을 통해 왜 이 도구가 시장에서 가장 우수한 RPA 도구 중 하나로 꼽히는지 쉽게 알 수 있습니다. 하지만 이러한 품질에는 대가가 따르며, Automation Anywhere는 시중에서 가장 비싼 로보틱 프로세스 자동화 도구 중 하나입니다.

 

자동화 성공 플랫폼의 장단점

 

장점:

• 매우 사용자 친화적
• 탁월한 노코드 옵션
• 우수한 처리 마이닝 및 검색 기능
• 뛰어난 보고 도구

 

단점:

• 사용자들이 RPA 봇의 잦은 버그를 보고했습니다.
• 새 릴리스는 불안정할 수 있습니다.
• AI 및 ML 기능은 마케팅에서 제시하는 것만큼 발전하지 않았습니다.

 

#4. SS&C 블루 프리즘

 

블루 프리즘은 가장 잘 알려진 RPA 자동화 도구 중 하나입니다. 이 회사는 오랫동안 운영되어 왔으며 보안과 확장성 모두에서 탄탄한 명성을 쌓아왔습니다. Blue Prism은 RPA와 비즈니스 프로세스 자동화(BPO)를 결합하여 업계 최고의 RPA 도구 중 하나를 탄생시켰습니다.

블루 프리즘은 훌륭하고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공합니다. 이 기능을 통해 팀은 배포 후 곧바로 제품에서 많은 것을 얻을 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 지능형 자동화 기능을 제공하여 RPA 작업의 범위를 확장하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 사용자들은 AI 요소로 인해 소프트웨어가 상당히 느려진다고 경고했으며, 이는 도구를 최적화하기 위해 더 많은 작업이 필요하다는 것을 시사합니다.

제어실은 자동화를 유지 관리하고 수리하는 데 도움이 되는 견고한 기능입니다. 사용자들은 이 소프트웨어가 혁신적이긴 하지만 버그가 많다고 보고했습니다. 따라서 가동 시간을 최대화하려면 제어실을 활용해야 합니다. 다행히도 사용자 친화적이기 때문에 비전문가인 팀원도 시각적인 인터페이스로 작업할 수 있습니다.

Blue Prism은 최근 Gartner가 매년 추천하는 권위 있는 RPA 도구 목록인 Magic Quadrant의 리더로 선정되었습니다. 그러나 고객 지원은 신속하게 대응하지만 기술 지원이나 개발자 지원이 부족하다는 고객들의 의견이 있었습니다.

 

블루 프리즘의 장단점

 

장점:

• 보안을 위한 최고의 RPA 도구 중 하나
• 낮은 학습 곡선
• 확장 가능
• 뛰어난 사용자 인터페이스

 

단점:

• 개발 지원 개선 필요
• 특히 업데이트 후 안정성 부족
• 고객과 파트너 모두에게 비용이 많이 듭니다.

#5. Kofax RPA

 

Kofax는 RPA 분야에서 떠오르는 업체입니다. 자동화 소프트웨어는 최근 몇 년 동안 많은 발전을 이루었지만 여전히 개선의 여지가 많습니다.

Kofax RPA는 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 자동화 도구를 제공합니다. 이 소프트웨어의 주요 기능으로는 지능형 문서 처리와 정교한 자동화된 제품 검색이 있습니다.

또 다른 주목할 만한 기능은 중앙 집중식 로봇 관리입니다. 이 기능을 사용하면 대규모 비즈니스가 운영을 더 쉽게 확장할 수 있습니다. Kofax는 많은 가능성을 가지고 있지만 ZAPTEST, Automation Anywhere 및 UiPath의 일부 기능이 부족하여 일부 사용자는 일부 경쟁업체의 혁신이 부족하다고 말합니다. 또한 일부 사용자는 데이터 입력 문제와 불안정한 UI 감지기를 보고했습니다.

하지만 Kofax에는 많은 장점이 있습니다. 특히 대시보드와 분석 기능은 견고하며 비즈니스 프로세스 개요를 쉽게 파악할 수 있습니다. 이 도구의 주요 단점 중 하나는 우수한 기능을 제공하는 일부 경쟁사에 비해 상당히 비싸다는 것입니다.

 

Kofax RPA의 장단점

 

장점:

• 매우 유연함
• 일반적으로 안정적이며 가동 시간이 양호합니다.
• 간단

 

단점:

• 로우 코드 및 노코드 개발
• 지능형 화면 자동화를 위한 작업 필요
• 경쟁 도구보다 사용자 친화적이지 않음
• 기능에 비해 가격이 비쌉니다.
• 열악한 고객 지원

#6. PEGA 플랫폼

 

PEGA 플랫폼은 RPA 기능이 내장된 BPO 도구입니다. 이 솔루션은 중대형 기업을 위해 구축되었으며 RPA와 AI 기반 의사 결정, 고객 셀프 서비스 및 자연어 처리 챗봇을 결합합니다. 이 플랫폼은 워크플로 생성에 중점을 두고 잘 구축되어 있어 일부 회사에 적합합니다.

PEGA 플랫폼의 가장 큰 장점 중 하나는 사용 편의성입니다. 즉시 사용 가능한 BPO 도구와 함께 간단한 UI 프로세스 생성을 제공합니다. 많은 시스템과 잘 통합되지만, 개발자는 .Net 또는 JavaScript를 사용하여 외부 DLL 선택 코드를 추가할 수도 있습니다.

일부 고객은 UI와 프로세스 오케스트레이션에 약간의 작업이 필요하다는 불만을 제기했습니다. 또 다른 빈번한 불만은 제한된 문서, 도움말 및 제한된 교육에 관한 것입니다. 그러나 플랫폼의 사용자 친화성과 탄탄한 보고 기능은 이러한 단점을 보완합니다.

PEGA는 견고한 RPA 도구이지만 일부 사용자에게 필요한 모듈성이 부족합니다. 결과적으로 비즈니스에 실제로 필요하지 않은 기능에 대한 비용을 지불하게 될 수도 있습니다. 또 한 가지 주목할 점은 이 플랫폼이 진정한 최첨단 도구 측면에서 경쟁사보다 약간 뒤쳐져 있다는 것입니다.

 

PEGA 플랫폼의 장단점

 

장점:

• 좋은 프로세스 마이닝 도구
• 사용자 친화적
• 높은 유연성
• 강력한 보고 기능

 

단점:

• 가파른 학습 곡선
• UI 개선 필요
• 화면 스크래핑 기능은 시대에 뒤떨어져 있습니다.

#7. NICE 로봇 자동화

 

나이스 로보틱 오토메이션은 RPA 분야에서 잘 알려진 또 다른 이름입니다. 2023년 가트너의 매직 쿼드런트에서 리더로 선정되었습니다. 이 플랫폼의 가장 흥미로운 점 중 하나는 프런트엔드 작업자를 위한 RPA 비서 역할을 하는 Attended Automation에 초점을 맞추고 있다는 점입니다.

NICE는 우수한 기능을 제공하지만, 개발자에게도 가파른 학습 곡선을 가지고 있습니다. 기본 제공되는 옵션은 많지만, 비즈니스에 맞는 추가 기능을 구축해야 하는 경우 상황이 까다로워질 수 있습니다. 이 도구에는 다른 도구의 AI 기능도 부족하며, 특히 ML 기능이 눈에 띄게 부족합니다.

NICE는 고객 서비스 도구로서 탁월합니다. 하지만 그 품질은 프론트엔드에만 국한되지 않습니다. 이 플랫폼은 콜아웃을 사용하여 사용자와 인터페이스를 형성하므로 RPA 프로세스를 손끝으로 간편하게 처리할 수 있습니다.

구현은 경쟁 도구보다 복잡하지만 플랫폼은 빠르게 실행됩니다. 또한 강력한 프로세스 마이닝 및 매핑 기능도 큰 장점입니다.

 

NiCE 로봇 자동화의 장단점

장점:

• 매우 빠름
• 뛰어난 프로세스 매핑 기능
• 합리적인 가격
• 안정적

 

단점:

• 특히 기술적인 문의에 대한 고객 지원이 부족합니다.
• 코드 없는 옵션 부족
• 제한된 AI 기능
• 지원과 커뮤니티가 더 좋아질 수 있습니다.

#8. Microsoft Power Automate

 

Microsoft는 소프트웨어 개발 분야에서 괴물 같은 이름입니다. Microsoft Power Automate는 회사가 정상으로 돌아간다는 것을 의미합니다.

Power Automate는 강력한 AI 기능을 갖춘 클라우드 기반 RPA 플랫폼입니다. 빠르고 효율적이며 사용하기 쉬우며 다양한 자동화 기능을 갖추고 있습니다. 당연히 다른 Microsoft 자산과 훌륭하게 통합됩니다. 따라서 이미 Microsoft 제품군을 사용하고 있다면 구현 및 배포가 매우 쉽습니다.

Power Automate는 인상적인 RPA 도구이긴 하지만, 단일 사용자에 약간 맞춰져 있지만 중소기업 솔루션으로 충분히 잘 작동합니다. 내구성이 뛰어나고 유연하며 합리적인 가격입니다. 물론 개선의 여지가 있지만 Microsoft는 이 도구에 투자하고 AI 기술을 더욱 통합하기 위해 노력하고 있습니다.

이 도구는 코드가 필요 없어 대부분의 사용자에게 유용합니다. 하지만 이 소프트웨어는 로빈 스크립트를 사용하기 때문에 많은 개발자가 도구를 조정할 수 없습니다. 사용자 지정이 우선 순위라면 다른 곳을 찾아야 할 수도 있습니다.

 

Microsoft Power Automate의 장단점

 

 

장점:

• 최신 인터페이스
• 뛰어난 속도와 성능
• 다른 Microsoft 제품과 잘 통합
• 훌륭한 지원 및 문서화

 

단점:

• 더 나은 디버깅이 필요함
• RPA 보고서는 견고하지만 유명 경쟁사보다 덜 상세합니다.
• 설정이 복잡합니다.
• 경쟁 도구에 비해 덜 정교한 OCR

#9. WorkFusion

 

WorkFusion은 은행 및 금융 서비스 부문에 초점을 맞춘 강력한 자동화 도구입니다. 따라서 OCR 및 문서 처리와 같은 자동화를 통해 조직의 규제 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이 플랫폼은 다른 용도로도 충분히 유연하게 사용할 수 있습니다.

사용 편의성은 아마도 WorkFusion의 가장 큰 강점일 것입니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 경험이 없는 사용자도 빠르게 자동화를 구축할 수 있습니다. 문서 인식 기능이 강력하고 대시보드를 통해 프로세스 관리와 확실한 보고가 가능합니다.

이 RPA 도구는 클라우드 기반이며 비정형 데이터를 처리하는 데 도움이 되는 우수한 지능형 자동화 기능도 갖추고 있습니다. 또한 관계 관리자가 제공되어 강력하고 안정적이며 고객 지원도 잘 이루어집니다. 또한 이 도구는 확장성이 뛰어나 복잡한 프로세스를 지원할 수 있습니다.

전반적으로 WorkFusion은 매우 직관적이며 비즈니스에 즉각적인 ROI를 제공하도록 구축되었습니다. 하지만 이 경우 사용자 지정에 대한 대가가 따를 수 있습니다. 워크플로우에 맞게 소프트웨어를 조정할 수는 있지만, 자바스크립트 개발자의 개입이 필요하므로 목적에 어긋납니다.

일부 고객은 커스텀 봇에 비해 플랫폼의 처리 속도가 부족하다고 불만을 제기하기도 했습니다. 제한된 ML 기능까지 더하면 WorkFusion이 올바른 방향으로 나아가고 있지만 개선이 필요하다는 것은 분명합니다.

 

WorkFusion의 장단점

 

장점:

• 사용 편의성
• 강력한 KYC 기능
• 좋은 지원
• 확장 가능

 

단점:

• 매우 비싼 라이선스
• ML 기능에 대한 작업 필요
• 일부 통합 문제
• 통합 및 배포는 경쟁 도구보다 더 복잡합니다.

#10. 자동화 에지

 

Automation Edge는 자체 스타일이 적용된 하이퍼오토메이션 RPA 도구입니다. 문서 처리, 인지 챗봇, RPA IT 자동화의 조합을 제공합니다.

Automation Edge의 가장 큰 장점 중 하나는 친숙하고 매끄러운 인터페이스입니다. 하지만 제품 사용의 단순함에 현혹되지 마세요. 그 이면에는 많은 일이 진행되고 있기 때문입니다. RPA 도구는 비정형 데이터, ID 확인, 프론트 및 백오피스 작업을 모두 처리할 수 있습니다.

Automation Edge는 뱅킹 및 보험에 가장 적합합니다. 하지만 다른 사용 사례에도 유연하게 적용할 수 있습니다. 위험은 꼭 필요하지 않은 기능에 대한 비용을 지불하게 된다는 것입니다. 이 RPA 솔루션의 높은 비용을 고려할 때 고려해야 할 사항입니다.

전반적으로 Automation Edge는 매우 사용자 친화적입니다. 설치는 생각보다 복잡하지만 일단 시작하면 상당히 빠르게 ROI를 창출할 수 있습니다.

Automation Edge의 장단점

 

장점:

• 탁월한 통합 옵션
• 비정형 데이터 처리를 지원하는 AI
• 뛰어난 챗봇 지원

 

단점:

• 비싼
• 복잡한 구현
• 소규모 사용자 커뮤니티

#11. 인플렉트라 래피즈

 

Inflectra Rapise는 자동화된 소프트웨어 테스트 도구입니다. 지금까지 목록에 소개된 이전 항목들과는 달리, 이들의 RPA 스타일은 비즈니스 프로세스 자동화보다는 소프트웨어 테스트 검증에 더 중점을 두고 있습니다.

RPA 도구를 사용하면 자바스크립트나 스프레드시트를 통해 자동화를 구축할 수 있습니다. 모바일, 데스크톱 또는 웹에서 테스트할 수 있습니다. Reprise는 RVL이라는 시각적 언어를 사용합니다. 기술적으로는 스크립트 없는 자동화를 의미하지만, GUI는 스프레드시트를 통해 제공되므로 익숙해지는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 하지만 도구에 익숙해지면 강력한 테스트 자동화를 만들 수 있습니다.

라피스의 대표적인 기능 중 하나는 물체 인식 기술입니다. 이 기능을 통해 사용자는 앱의 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 테스트할 수 있습니다. 이 기능은 많은 시간을 절약할 수 있어 시중에서 가장 가치 있는 RPA 개발자 도구 중 하나입니다.

전반적으로 Rapise는 작업하기가 매우 쉽습니다. 그러나 일부 사용자는 특정 플랫폼과의 통합이 어렵다고 불평했고, 다른 사용자는 유사한 도구에 비해 고객 지원이 열악하다는 의견을 제시했습니다.

인플렉트라 래피스의 장단점

 

장점:

• 비용 효율적
• 일반적으로 빠르고 쉬운 사용
• 엔드투엔드 테스트 가능
• 간편한 구현 및 시작

 

단점:

• 다른 테스트 자동화 도구보다 덜 정교함
• 더 나은 통합 옵션 필요
• 까다로운 봇 유지 관리

#12. ABBYY 밴티지

 

ABBYY Vantage는 지능형 문서 처리(IDP) 도구입니다. 도구의 범위가 목록에 있는 다른 경쟁자보다 제한적일 수 있지만, 문서 처리에 도움이 필요한 팀에게 Vantage는 완벽합니다. 이 도구는 AI 기술을 사용하여 정형 및 비정형 데이터를 모두 처리하며, 일부 사용자는 이 도구가 시중에서 가장 뛰어난 광학 문자 인식(OCR) 기능을 제공한다고 주장합니다.

Vantage를 사용하면 사용자가 문서를 인식하도록 프로그램을 훈련할 수 있습니다. 또한 마켓플레이스에서 다운로드할 수 있는 다양한 애드온 도구가 함께 제공됩니다. 이러한 기본 제공 솔루션에는 작업 지시서, 송장, 공과금 청구서 등을 위한 템플릿이 포함되어 있습니다.

이 도구는 지능형 자동화 시스템과 통합할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 프로세스를 미세 조정하기 위해 더 많은 작업을 수행해야 한다고 불평했습니다.

Vantage의 전반적인 가격은 합리적이지만 FlexiCapture 기능은 문서당 요금이 부과되므로 워크로드가 많은 대기업에는 적합하지 않을 수 있습니다. ABBYY Vantage는 견고한 문서 처리 도구입니다. 고객신원확인 및 자금세탁방지(AML)의 부담을 안고 있는 팀에게는 강력한 솔루션이지만, 비즈니스 프로세스 자동화 도구의 유연성이 부족합니다.

ABBYY Vantage의 장단점

 

장점:

• 필기 인식이 뛰어납니다.
• 사용하기 쉬운
• 좋은 전용 도구

 

단점:

• 다른 도구의 통합 옵션이 부족합니다.
• 고객 지원이 부족합니다.
• 어색한 라이선스 옵션은 모든 사람에게 적합하지 않습니다.

#13. IBM 로보틱 프로세스 자동화

 

IBM은 기술 분야에서 가장 신뢰받는 기업 중 하나입니다. RPA 플랫폼은 비즈니스 프로세스 자동화(BPO) 도구와 AI 기능을 결합합니다. 이 도구에는 유인 및 무인 봇, 챗봇, 일정, 관리, 자동화 개발을 위한 로우코드 도구 등 다양한 기능이 포함되어 있습니다.

IBM은 탁월한 보안 옵션과 함께 온프레미스 및 클라우드 액세스를 모두 제공합니다. 이 도구가 완벽하지는 않지만, IBM은 솔루션을 개선하기 위해 새로운 기능을 지속적으로 개발하고 있습니다. 이 소프트웨어는 다른 경쟁사보다 덜 확립되어 있고 일부 고객에게는 미개발 기능과 버그가 문제가 되기 때문에 이 점이 큰 장점입니다.

작업 실행이 빠르고, 통합이 매우 간편하며, 도구의 확장성이 뛰어납니다. 강력한 보고 및 관리 기능과 향상된 AI 기능도 다른 주요 장점입니다.

사용자 인터페이스는 직관적이고 사용하기 쉽습니다. 그러나 지원 자료가 눈에 띄게 부족합니다. 하지만 고객 서비스는 세심한 주의를 기울이고 있으므로 도움이 필요한 조직이 구현을 최대한 활용할 수 있는 경로가 있습니다.

IBM 로보틱 프로세스 자동화의 장단점

 

장점:

• 사용 편의성
• 간편한 구현
• IBM은 개선에 중점을 두었습니다.

 

단점:

• 연간 라이선스 비용만 지불
• AI 및 Ml 기능 개선 필요
• 더 나은 지원 자료 및 문서가 필요함

#14. Fortra Automate

 

Fortra Automate는 사용자가 비즈니스 및 IT 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원하는 RPA 도구입니다. RPA 분야에서 가장 잘 알려진 이름은 아니지만, Fortra는 사용자 친화성을 핵심으로 하는 우수한 도구입니다.

RPA 도구에는 미리 만들어진 많은 자동화 기능이 제공되지만, 양식 기반 개발 및 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 팀에서 직접 자동화를 개발할 수도 있습니다. 자동 레코더는 견고하며 유/무인 빌드를 용이하게 합니다.

Fortra Automate에는 가격 대비 훌륭한 기능인 예약 도구가 포함되어 있습니다. 하지만 안정성 및 성능 문제는 흔히 발생합니다. 마지막으로 Fortra는 AI 기능을 자랑하지만 이러한 기능에는 작업이 필요합니다. 일부 사용자는 모호한 오류 메시지에 대해 불만을 제기하는 등 문서화도 개선할 필요가 있습니다.

전반적으로 Fortra Automate의 가장 중요한 판매 포인트는 사용자 친화성입니다. 이 수준의 유창함을 달성하기 위해서는 경쟁 도구의 복잡성이 부족할 수 있습니다. 그러나 간단한 사용 사례만 있는 기업이라면 Fortra로 충분합니다.

Fortra Automate의 장단점

 

장점:

• 사용자 친화적
• 합리적인 가격
• 코드 없는 기능

 

단점:

• 불충분한 문서
• AI의 성능이 부족하다고 느끼는 경우
• 일부 ERP와의 통합은 안정성이 부족합니다.

#15. 봇팜

 

BotFarm은 Automation Everywhere의 일부이지만 Automation Success Platform과는 별개의 것으로 볼 수 있습니다. 엔터프라이즈급 고객을 대상으로 합니다. 하지만 유연한 라이선스 모델이 돋보이는 이유이기도 합니다. 조직은 정액제 라이선스가 아닌 사용량 단위로 비용을 지불합니다. 이 결제 설정은 일부 비즈니스에 적합하지만 다른 비즈니스에는 적합하지 않을 수 있습니다.

BotFarm은 Automation Everywhere와 달리 사용자 경험에 중점을 두지 않고 기능에 더 중점을 둡니다. BotFarm은 BPO에 중점을 둔 고도로 사용자 정의 가능한 도구입니다. 사용자가 더 많은 컴퓨팅 성능이 필요한 경우 에스컬레이션을 사용할 수 있습니다.

BotFarm은 타사 앱과 잘 통합되고, 확장 가능하며, 사용자 인터페이스가 매끄럽고 원활합니다. 또한 로우 및 노코드 옵션과 지능형 문서 처리(IDP)의 IQ 봇을 제공합니다.

전반적으로 RPA를 위한 좋은 도구입니다. 경쟁사 제품보다 기능이 부족할 수 있지만 가격은 합리적입니다.

BotFarm의 장단점

 

장점:

• 유연한 라이선싱
• 견고한 웹 자동화 도구
• 간편한 구현

 

단점:

• 코드를 재사용할 수 있어 개선될 수 있습니다.
• 금융과 같이 규제가 심한 산업에는 적합하지 않음
• 일부 고객은 데이터 정확성에 대해 불만을 제기했습니다.

#16. JiffyRPA

 

JiffyRPA는 금융 산업에 중점을 둔 AI 지원 로봇 프로세스 자동화 도구입니다. 애플리케이션 기반 RPA 도구는 최근 몇 년 동안 혁신적인 접근 방식으로 좋은 평판을 얻고 있습니다.

JiffyRPA의 일부 기능에는 자연어 처리, ML 및 데이터 분석이 포함됩니다. 실제로 지능형 RPA 도구로 많이 판매되고 있습니다. 타사 애플리케이션과 잘 통합되며 지능적인 의사결정이 가능하므로 RPA의 범위가 확장됩니다.

Jiffy는 엔드투엔드 프로세스 관리가 가능합니다. 지능형 문서 처리는 견고하여 KYC 및 대출 처리에 적합합니다. 또한 우수한 워크플로 관리 도구와 간소화된 데이터 전송 기능도 함께 제공됩니다.

Jiffy의 하이퍼 앱은 로우코드 자동화를 제공하는 새로운 방법입니다. ERP(전사적 자원 관리) 도구 및 고객 관계 관리 소프트웨어와 잘 연결되어 강력한 엔드투엔드 자동화를 통해 리소스를 절약하려는 팀에게 다양한 옵션을 제공합니다.

그러나 일부 고객은 경쟁사 도구의 기능이 부족하고 구현이 복잡하고 시간이 많이 걸린다는 불만을 제기했습니다. 또 다른 문제는 문서가 부족하고 사용자 커뮤니티가 작다는 점입니다.

경쟁 도구와 달리 JiffyRPA는 GUI를 통한 프로세스 기록 기능이 없습니다. 많은 기업에게 이는 큰 문제가 될 것입니다.

JiffyRPA의 장단점

 

장점:

• 뛰어난 사용자 인터페이스를 갖춘 노코드 툴
• 유연한 앱
• 우수한 통합 옵션

 

단점:

• 복잡한 설치
• 일부 소프트웨어에 대한 통합 지원 부족
• 프로세스 기록 없음

#.17 데이터매틱스의 트루봇

 

트루봇은 지능형 자동화 옵션을 갖춘 멀티 스킬 RPA 플랫폼입니다. 팀이 봇을 빠르게 설계하고 개발할 수 있는 유니버설 레코더와 시각적 워크플로우를 비롯하여 RPA 플랫폼에서 기대할 수 있는 많은 훌륭한 기능을 갖추고 있습니다. 또한 로우코드를 통해 배포하거나 편집할 수 있는 500개 이상의 사전 구축된 봇 라이브러리가 있습니다.

트루봇은 보고 및 인텔리전스를 위한 실시간 분석과 함께 봇을 모니터링할 수 있는 직관적인 대시보드가 특징입니다. 실제로 TruBot 콕핏과 TruBot 스테이션은 툴의 전반적인 활용도를 높여주는 실용적인 중앙 집중식 관리 툴입니다.

AI/ML 기능도 또 다른 장점입니다. 이를 통해 팀은 정형 및 비정형 데이터를 모두 관리할 수 있으므로 보다 복잡한 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 마지막으로, 이 도구의 성능은 뛰어나지만 리소스를 많이 사용합니다.

트루버트의 장단점

 

장점:

• 사용자 친화적
• 우수한 보고 및 모니터링
• 탁월한 고객 지원

 

단점:

• 경쟁 도구에 비해 사용자 친화성이 부족합니다.
• 프로세스를 설계하려는 개발자에게는 좋은 옵션이 아닙니다.
• 리소스 집약적입니다.

#18. Appian RPA

 

Appian RPA는 로우코드 클라우드 기반 RPA 도구입니다. 사용자 친화적인 노코드 도구로 광고되고 있지만, 실제로는 경쟁 솔루션보다 학습 곡선이 가파릅니다. 하지만 유연성이 뛰어나고 사용자 정의가 가능하여 엔드투엔드 프로세스를 자동화하려는 조직에 적합합니다.

Appian을 사용하면 Windows, Mac, Linux 및 Citrix를 비롯한 다양한 플랫폼에 자동화를 배포할 수 있습니다. 노코드 통합 및 로우코드 개발 기능을 제공합니다. 또한 이 도구는 AI 기반 도구 덕분에 탁월한 지능형 문서 처리 기능을 제공합니다.

로봇 워크플로 관리자 도구는 비즈니스 전반의 자동화를 관리하고 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 허브를 제공합니다. 하지만 몇 가지 단점도 있습니다. 우선, UI가 약간 덜 익혀져 있고 도구에 대한 약간의 교육이 필요합니다. 게다가 RPA 도구에서 기대할 수 있는 것보다 문서화 작업이 적습니다.

Appian RPA 사용자들이 언급한 다른 문제로는 부적절한 고객 지원과 통합 문제 등이 있습니다. 전반적으로 Appian RPA는 견고한 워크플로 자동화 도구입니다. 유연성 때문에 여러 측면에서 사용자 편의성이 희생되지만 대부분의 기업에게 빠른 ROI를 제공합니다.

Appian RPA의 장단점

 

장점:

• 보안
• 높은 수준의 사용자 지정
• 뛰어난 보고 및 분석 도구

 

단점:

• 타사 통합 작업 필요
• 가끔 발생하는 불안정성 문제
• 경쟁 도구보다 가파른 학습 곡선
• UI가 더 좋을 수 있습니다.
• 비싼

#19. SAP의 프로세스 자동화 구축

 

SAP의 빌드 프로세스 자동화는 워크플로 및 의사 결정 관리 기능을 갖춘 탁월한 RPA 툴입니다. 기업이 쉽고 간단하게 엔드투엔드 프로세스를 자동화할 수 있도록 뛰어난 프로세스 가시성과 AI 기반 도구를 제공합니다. 코드가 필요 없는 개발 도구를 사용하면 이 프로그램이 최근 몇 년 동안 인기를 얻은 이유를 알 수 있습니다.

빌드 프로세스 자동화의 가장 큰 특징 중 하나는 IDP를 지원하는 임베디드 AI 기반 툴의 형태입니다. 정형 및 비정형 데이터를 모두 처리할 수 있으며 정보 추출 및 보강 기능이 뛰어납니다.

빌드 프로세스 자동화는 코드 및 코드 없이 개발할 수 있는 기능을 제공하여 툴의 전반적인 유연성을 강조합니다.

전반적으로 빌드 프로세스 자동화는 사용자 친화적이며 복잡한 자동화 사용 사례를 처리할 수 있습니다. 사용자 지정 스크립트 옵션은 뛰어난 유연성을 제공합니다. 대부분의 비즈니스에 적합한 적절한 AI/ML 기능을 갖춘 강력한 고성능 솔루션입니다.

비즈니스 프로세스 자동화의 장단점

 

장점:

• 항상 개선
• 매우 사용자 친화적
• IDP 및 챗봇에 적합

 

단점:

• 구현 비용이 많이 듭니다.
• 문서화가 더 좋아야 합니다.
• 일부 고객은 버그와 결함에 대해 불만을 제기했습니다.

#20. Laiye의 지능형 자동화 플랫폼

 

Laiye의 지능형 자동화 플랫폼은 RPA, AI, 데이터 분석을 결합한 강력한 도구입니다. 워크플로우를 간소화하고 사용자가 자동화의 힘을 발휘할 수 있도록 설계되었습니다.

최고의 기능으로는 프로세스 레코더와 로우코드 개발 센터가 있으며, 이를 통해 조직은 단 며칠 만에 자동화된 프로세스를 구축할 수 있습니다. AI 기반 도구를 통해 팀은 챗봇과 IDP 기능을 사용하여 비즈니스 전반의 단순 업무를 줄일 수 있습니다.

클라우드 기반이며 API 연결 기능이 있어 자동화 범위를 넓혀줍니다. 또한 워크플로우 개선을 위한 가시성을 제공하는 견고한 프로세스 관리 도구를 자랑합니다.

전반적으로 지능형 자동화 플랫폼은 유능한 도구입니다. 하지만 경쟁사만큼 미래지향적이거나 혁신적이지는 않습니다. 기능은 견고하지만 대기업에서는 배포에 더 많은 기능이 필요합니다.

지능형 자동화 플랫폼의 장단점

 

장점:

• 클라우드 기반
• 로우 코드
• RPA를 위한 사전 구축된 도구 제공

 

단점:

• 다른 RPA 도구만큼 사용자 친화적이지 않음
• 가파른 학습 곡선
• 소규모 사용자 커뮤니티

#21. 닌텍스 RPA

 

Nintex는 강력한 워크플로 자동화 기능을 갖춘 사용자 친화적인 지능형 RPA 플랫폼입니다. 이 도구의 주요 특징으로는 프로세스 마이닝 및 검색, 프로세스 관리, 지능형 양식 등이 있습니다.

이 소프트웨어에는 즉시 사용 가능한 솔루션을 제공하는 워크플로 템플릿도 함께 제공됩니다. 구현은 매우 간단하며 Nintex의 사용하기 쉬운 인터페이스는 이 도구의 주요 장점입니다.

그러나 일부 고객은 특정 도구와의 통합 부족에 대해 불만을 제기했습니다. 여기에 높은 가격과 소규모 사용자 커뮤니티를 더하면 시장에 더 나은 옵션이 있는 이유를 알 수 있습니다.

사용자 인터페이스를 통해 자동화를 만드는 것은 쉽지만, 진정한 의미의 노코드 도구는 아닙니다. 여기에 불충분한 문서와 소규모 사용자 커뮤니티까지 더해지면 가파른 학습 곡선은 심각한 문제가 됩니다. 자연어 처리와 AI 통합은 경쟁 도구와 비교할 때 눈에 띄게 부족한 부분입니다.

전반적으로 닌텍스는 강력한 UX로 잘 설계되어 있습니다. 하지만 기능과 성능 면에서 일부 경쟁 도구에 비해 뒤쳐져 있습니다. 하지만 잠재력은 충분하며, 향후 반복적인 제품 개발을 통해 주요 플레이어가 될 수도 있습니다.

Nintex RPA의 장단점

 

장점:

• 프로세스 검색 도구
• 클라우드 기반
• 우수 센터

 

단점:

• 비싼
• 경쟁 도구에 비해 통합 옵션이 부족합니다.
• 소규모 사용자 커뮤니티

#22. 사이클론 로보틱스의 사이클론 RPA

 

Cyclone RPA는 중국에 기반을 둔 회사로 인기를 얻고 있습니다. 가트너 매직 쿼드런트에서 챌린저로 선정되었으며, 포레스터에서도 호평을 받은 바 있습니다.

엔드투엔드 프로세스 자동화 기능과 비정형 데이터 처리를 지원하는 견고한 광학 문자 인식(OCR) 도구가 가장 큰 특징입니다. 크로스 시스템 및 크로스 플랫폼이므로 가능한 작업의 범위가 넓어집니다. 코드가 필요 없는 매우 사용하기 쉬운 소프트웨어로, 비기술적인 팀에게 유용합니다.

이 도구는 빠르고 배포가 쉽지만, 고객들은 몇 가지 문제를 보고했습니다. 우선, Cyclone은 자가 복구 기능이 부족하여 다운타임 문제가 발생할 수 있습니다. Cyclone은 AI 기반 RPA를 약속하지만, 이는 대부분 OCR 부서에 국한되어 있습니다. 다른 사용자들은 소프트웨어가 대용량일 때 약간 느리다는 의견을 제시했습니다.

전반적으로 Cyclone RPA는 잠재력이 무궁무진한 빠르게 개선되고 있는 도구입니다. 현재로서는 다른 도구의 고급 기능이 없지만 더 많은 투자가 이루어지면 현 상황에 도전할 준비가 될 수 있습니다.

사이클론 RPA의 장단점

 

장점:

• 매우 사용자 친화적
• 현지 지원이 양호합니다.
• 일반적으로 안정적이고 신뢰할 수 있습니다.

 

단점:

• AI 의사 결정에 대한 주장은 과장되어 있습니다.
• 많은 유지 관리가 필요함
• 다음 단계로 이동하려면 자가 치유 봇이 필요합니다.

#23. 로켓봇

 

RocketBot은 G2와 가트너에서 모두 높은 평가를 받은 또 다른 RPA 소프트웨어 솔루션입니다. 이 도구는 유연하고 안정적이며 민첩하며 다양한 산업 분야에서 성공을 거둔 것으로 입증되었습니다.

로켓봇 스튜디오는 훌륭한 기능입니다. 사용자는 자동화를 기록하거나 구성 요소를 다운로드하고 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 빌드할 수 있습니다. 로켓봇 오케스트레이터는 프로세스를 실시간으로 모니터링하는 데 유용합니다. 마지막으로, 로켓봇 익스피리언스는 팀이 양식과 분석 데이터를 관리할 수 있도록 구축되었습니다.

문서화 및 교육이 훌륭하여 팀이 도구를 채택하는 데 도움이 됩니다. 게다가 고객 지원도 훌륭합니다. 커뮤니티도 성장하고 있어 이 도구의 잠재력을 입증하고 있습니다.

전반적으로 로켓봇은 모듈 기반의 RPA 접근 방식을 제공합니다. 가격도 합리적이며 도구도 빠릅니다. 하지만 일부 기능은 다소 미흡하며, 여러 프로세스를 동시에 실행한다는 주장은 과장된 측면이 있다고 일부 고객들은 말합니다.

로켓봇 RPA의 장단점

 

장점:

• 다양한 운영 체제 지원
• 간편한 설치와 빠른 배포
• 합리적인 가격

 

단점:

• 열악한 디버깅 기능
• 드래그 앤 드롭 인터페이스에 약간의 작업이 필요합니다.
• 비기술적인 팀에게는 최선의 선택이 아닙니다.

#24. Salesforce의 MuleSoft 자동화

 

MuleSoft Automation은 인기 있는 Salesforce CRM RPA 도구입니다. 주요 기능으로는 크로스 플랫폼 기능, 유용한 모듈, 속도 등이 있습니다.

이 도구는 비싸지만 견고한 테스트 및 디버깅 기능을 제공합니다. UI 녹화 및 드래그 앤 드롭 옵션과 같은 우수한 개발 옵션을 추가하면 다용도 RPA 도구가 됩니다.

MuleSoft는 금융, 의료 및 제조와 같은 다양한 산업에 적합한 옵션입니다. 그러나 통합은 복잡하고 외부 API 및 서비스에 의존합니다. 일부 고객은 다른 도구에 대한 종속성 때문에 특정 벤더에 종속될 수 있다고 불만을 제기했습니다.

설정이 복잡하고 경쟁사보다 학습 곡선이 가파른 도구입니다. 또한, 특히 거래량이 많은 경우 도구의 성능이 느립니다. 하지만 지원과 문서가 훌륭하고 사용자 커뮤니티가 성장하고 있습니다. 전반적으로 시장에 출시된 새로운 도구이며 몇 가지 문제점을 해결해야 합니다. 따라서 시간이 지남에 따라 개선될 것으로 기대하세요.

MuleSoft Automation의 장단점

 

장점:

• Salesforce와의 완벽한 통합
• 로우 코드
• 인상적인 모니터링 및 분석 도구

 

단점:

• 가파른 학습 곡선
• 경쟁 도구의 성능 부족
• 대규모 작업을 위한 의심스러운 성능

#25. FPT 소프트웨어의 일명 봇

akaBot은 하노이에 본사를 둔 FPT Software의 견고한 RPA 도구입니다. 팀이 엔드투엔드 자동화를 구현할 수 있는 포괄적인 원스톱 솔루션입니다. API 커넥터와 함께 AI 및 OCR 기능을 갖추고 있어 다양한 타사 소프트웨어와 통합할 수 있습니다.

일부 고객은 애플리케이션이 오류가 발생하기 쉽고 상당한 유지 관리와 사람의 개입이 필요하다고 불평했습니다. 그러나 좋은 고객 지원은 솔루션과 관련된 성장통을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

akaBot은 송장 처리에 매우 중점을 둡니다. 따라서 다른 도구에 비해 유연성이 부족합니다. 많은 수상 경력과 인정을 받았으며 자동화 도구로 인기가 높아지고 있습니다.

그러나 초자동화라는 주장은 다소 오해의 소지가 있습니다. 게다가 도구를 프로그래밍하고 사용자 지정하는 것은 다소 번거로운 작업입니다.

전반적으로 akaBot은 많은 가능성을 가지고 있습니다. 물론 개선이 필요한 부분도 있지만 확실히 주목해야 할 부분입니다. 또한 합리적인 가격으로 송장 및 문서를 빠르게 처리할 수 있으며 높은 정확도를 자랑합니다. 몇 가지 개선만 이루어진다면 akaBot은 RPA 분야에서 중요한 존재가 될 수 있습니다.

akaBot의 장단점

 

장점:

• 확장 가능
• 비용 효율적
• 우수한 교육 및 지원

 

단점:

• 배포는 복잡하고 시간이 많이 소요됩니다.
• OCR 도구는 더 많은 작업이 필요합니다.
• 대규모 작업으로 인한 어려움

#26. 로보코프

 

Robocorp는 개방형 API와 Python 기반 스택을 사용하여 사용자에게 RPA를 제공합니다. 이 소프트웨어는 Python을 기반으로 하므로 팀에서 프로그래밍 언어를 사용하여 테스트 스크립트용 라이브러리를 다운로드할 수 있습니다.

로보캅은 매력적인 가격 구조를 갖추고 있습니다. 이 소프트웨어는 무료이며 사용량에 따라 요금이 부과됩니다. 이 모델은 소규모 팀에 가장 적합할 수 있지만, 대규모 트랜잭션이 필요한 기업에서는 예측 불가능성으로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다.

이 도구의 오픈 소스 특성은 색다른 기능을 제공하지만, 완전한 문서와는 거리가 멉니다. 사용자들은 라이브러리가 다소 제한적이며 대용량의 Excel 데이터를 잘 처리하지 못한다는 불만을 제기했습니다. 게다가 이 도구는 리소스도 상당히 많이 사용합니다.

마지막으로, 사용자들은 문서가 부족하여 학습 곡선이 길어지는 것에 대해 불만을 토로했습니다.

로보코프의 장단점

 

장점:

• 비교적 저렴한 가격
• 우수한 처리 속도
• 확장 가능
• 오픈 소스

 

단점:

• 뛰어난 디버깅 기능
• UI 개선이 필요합니다.
• 리소스 집약적
• 더 나은 문서화 필요

#27. 레이저피시 RPA

 

Laserfiche는 올인원 비즈니스 프로세스 자동화 도구입니다. 30년 이상 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 분야에서 확고한 입지를 다져온 이 회사가 자동화 분야에 진출한 것이 바로 Laserfiche RPA입니다.

사실 Laserfiche는 문서 관리에 가장 적합한 제품입니다. AI, ML 및 클라우드 기반 기능을 갖추고 있지만 목록에 있는 다른 도구에 비해 다소 제한적입니다. 하지만 특히 중소기업에 적합한 콘텐츠 관리 도구입니다.

사용자 경험은 꽤 견고하지만 인터페이스는 더 많은 작업이 필요합니다. 대부분 직관적입니다. 하지만 때때로 서투르기도 합니다. 일부 재무팀에서는 소프트웨어 스택에 따라 통합이 문제가 될 수 있지만, 이 도구에는 다른 장점이 너무 많아서 불평하기 어렵습니다.

최근 몇 년 동안 Laserfiche는 온프레미스 시스템에서 클라우드로 이전했습니다. 이로 인해 몇 가지 안정성 문제가 발생하고 데스크톱 사용자에 대한 지원이 부족해졌지만, 원격 팀에 대한 소프트웨어의 실행 가능성은 높아졌습니다.

레이저피쉬의 장단점

 

장점:

• 탁월한 문서 관리 기능
• 견고한 중앙 집중식 관리 옵션
• 비정형 데이터 처리

 

단점:

• 튜토리얼은 추가 비용으로 제공됩니다.
• UI 작업 필요
• OCR에는 필기 텍스트 기능이 없습니다.

#28. 삼성SDS의 Brity RPA

 

지난 몇 년 동안 산업별 RPA 도구가 등장하면서 기업들은 특정 분야에 특화된 RPA 소프트웨어 공급업체에 집중할 수 있게 되었습니다. 삼성SDS의 Brity RPA는 한국 제조 대기업의 금융 시장을 위한 AI 및 RPA 솔루션입니다.

Brity RPA는 지난 4년간 가트너 매직 쿼드런트에서 인정받았습니다. 탄탄한 프로세스 기록 기능, 워크플로 관리, 코드 드래그 앤 드롭 기능 등 잘 설계된 기능 덕분에 신뢰할 수 있는 RPA 도구로 떠오르고 있습니다.

또한 지능형 봇을 사용할 수 있도록 AI 기능이 추가되었습니다. 전반적으로 이 도구는 사용자 친화적이며 인터페이스가 잘 설계되어 있습니다. 백오피스 및 프론트오피스 자동화를 위한 실용적인 옵션입니다. 프로세스 오케스트레이션 기능이 인상적이며, 우수한 무인 RPA를 제공합니다.

하지만 이 도구에는 다른 도구의 다양한 기능이 부족합니다. 금융 분야에서 일하는 사람에게는 이 도구가 좋은 옵션이지만, 그 외의 사람에게는 너무 제한적일 수 있습니다.

Brity RPA의 장단점

 

장점:

• 탁월한 RPA 스케줄링
• 합리적인 가격

 

단점:

• 일부 사용자는 고객 지원이 부족하다고 말합니다.
• 높은 학습 곡선
• 보고가 제대로 이루어지지 않아 디버깅이 어려운 경우
• 금융 산업을 위한 개선 사항
• 라이선스 제한 사항

#29. 인포시스의 에지비브 어시스트에지 RPA

 

Infosys는 IT 업계에서 잘 알려진 기업입니다. 엣지버스의 어시스트엣지는 디지털 시대에 인간을 증강하기 위해 구축된 RPA 플랫폼입니다. 주요 기능으로는 프로세스 마이닝 및 검색, IDP, 프로세스 오케스트레이션, 보고 및 분석이 있습니다.

실제로 어시스트엣지의 가장 큰 장점 중 하나는 연결성입니다. 팀은 프로세스를 공유 UI로 중앙 집중화할 수 있습니다. 다른 장점으로는 ML 기술을 활용하여 조직이 프로세스를 식별하고 로우코드 자동화 스튜디오에서 매핑하는 데 도움이 되는 정교한 지원 검색 도구가 있습니다.

그러나 이 도구는 인상적이고 많은 훌륭한 기능을 갖추고 있지만 경쟁 도구의 진정한 노코드 기능이 부족합니다. 이 도구는 드래그 앤 드롭 인터페이스가 부족하다는 단점이 있습니다. 해결책은 Infosys 팀에 도움을 요청하는 것이지만 시간과 비용이 모두 듭니다.

또 다른 단점은 도구에 타사 통합 기능이 없다는 것입니다. 그렇긴 하지만 계속 개선될 좋은 도구입니다.

엣지보브 어시스트엣지 RPA의 장단점

 

장점:

• 커넥티드 자동화
• 견고한 프로세스 검색
• 우수한 고객 지원

 

단점:

• 코딩 전문 지식이 필요합니다.
• 구성에는 많은 시간이 소요됩니다.
• 타사 도구와의 통합은 번거롭고 불안정성을 유발할 수 있습니다.

#30. 지금 서비스별 인텔리봇

 

Intellibot은 2021년에 Service Now가 인수한 인도의 RPA 도구입니다. 이 솔루션은 최첨단 기술을 사용하여 빠르고 간단한 RPA 솔루션을 제공하도록 구축되었습니다.

이 소프트웨어는 편리한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖춘 매우 직관적인 UI를 제공합니다. 이 프로그램은 복잡한 프로세스를 처리할 수 있으며, AI/ML 기능 덕분에 비정형 데이터도 처리할 수 있습니다.

인텔리봇은 견고한 도구이지만 일부 고객은 안정성 문제와 제한된 기능에 대해 불만을 제기했습니다. 또한 일부 사용자들은 UI가 워크플로를 실행하는 데 시간이 오래 걸리고 소프트웨어가 리소스를 많이 소모한다는 의견을 제시했습니다.

전반적으로 매우 합리적인 가격이며 다양한 부서와 부문에서 사용하기에 적합합니다. 데이터 스크래핑과 관련된 과거의 문제들이 해결되었으며, 새로운 반복을 거듭할 때마다 도구가 개선되고 있는 것으로 보입니다. 마지막으로, 특히 인도에서 큰 지지를 받고 있는 소프트웨어 커뮤니티가 활발하게 운영되고 있습니다.

인텔리봇의 장단점

 

장점:

• 뛰어난 UI
• 합리적인 가격
• 코드 없음

 

단점:

• 많은 양의 문서를 스캔하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
• 제한된 문서
• 리소스 집약적

#31. Hyland RPA

 

Hyland RPA는 주로 콘텐츠 관리를 위해 설계되었지만 조직 전체에서 사용할 수 있을 만큼 유연하게 사용할 수 있는 강력한 RPA 기술 도구 제품군입니다. 배포 및 통합은 매우 간단하며, 특히 Hyland의 다른 소프트웨어의 기존 사용자에게는 더욱 그렇습니다.

이 소프트웨어의 주요 기능에는 로우코드 RPA 디자이너와 뛰어난 모니터링 및 보고 기능을 제공하는 탁월한 RPA 관리자가 있습니다. RPA 컨덕터는 견고한 성능과 리소스 활용도를 보장하며, RPA 애널리스트는 사용자에게 RPA 프로세스에 대한 탁월한 개요와 문서화를 제공합니다.

Hyland RPA는 탄탄한 도구이지만 학습 곡선이 가파르다는 단점이 있습니다. 이 문제는 제한된 기술 문서, 열악한 지원, 눈에 띄게 부족한 교육 자료로 인해 더욱 악화됩니다. 최고의 RPA 소프트웨어 제품과 비교할 때 이는 심각한 문제입니다.

Hyland RPA의 장단점

 

장점:

• 프로세스 마이닝
• 중앙 집중식 자동화 관리
• 로우코드 드래그 앤 드롭 인터페이스
• 재사용 가능한 자동화 블록

 

단점:

• 가파른 학습 곡선
• 열악한 고객 지원 및 교육
• 이미 Hyland 에코시스템에 속한 기업에 가장 적합합니다.

마지막 생각들

 

우리는 로봇 프로세스 자동화 도구의 황금기를 살고 있습니다. ZAPTEST, UIPath와 같은 기존 업체들과 새로운 벤더들이 이 분야로 진출하고 있으며, 건전한 경쟁을 통해 경계를 허물고 혁신의 중심이 되고 있습니다.

선택할 수 있는 RPA 도구는 무궁무진합니다. 또한 많은 공급업체가 금융, 의료 또는 제조와 같은 특정 부문을 위한 전용 시스템을 만들고 있습니다.

올바른 로보틱 프로세스 자동화 소프트웨어를 선택하려면 다양한 장단점을 고려해야 합니다.

즉시 사용 가능한 솔루션은 저렴하고 구현하기 쉽지만, 맞춤형 솔루션에 비해 사용자 지정 및 옵션이 부족합니다. 이러한 격차는 기능 저하를 초래할 수 있으며 ROI와 생산성에도 영향을 미칠 수 있습니다.

최고의 RPA 소프트웨어는 노코드 또는 스크립트 없는 기능, 크로스 플랫폼 기능, 전문가 지원을 제공합니다. ZAPTEST는 이러한 중요한 기능과 함께 뛰어난 RPA 테스트 도구를 제공합니다. 또한 사용자에게 무제한 라이선스를 제공하므로 비용을 예측할 수 있고 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

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