През последното десетилетие се наблюдава бум на инструментите за RPA, тъй като предприятията и доставчиците бързат да се възползват от тази вълнуваща технология за автоматизация. Но при толкова голям избор как да разберете кой инструмент за RPA е подходящ за вас?
Представяме списък с най-добрите инструменти за автоматизация на роботизирани процеси, които се предлагат на пазара днес. Някои от тези приложения са от големи, утвърдени имена в тази област, а други – от по-малко известни компании. Всички те обаче са отлични примери за софтуер за автоматизация на бизнес процеси.
Предполагаме, че вече знаете какво представлява софтуерът за автоматизация на роботизирани процеси (RPA) и как той може да промени бизнеса ви. Ако имате нужда от начална информация, разгледайте нашата подробна статия, Какво е RPA (роботизирана автоматизация на процесите)? Определение, значение, приложения, разлики с BPA и други!.
Засега нека разгледаме най-добрите софтуерни инструменти за автоматизация на роботизирани процеси, които са налични днес.
#1. ZAPTEST Enterprise
Докато ZAPTEST предлага фантастична безплатна версия, нашето предприятие “2 в 1” дава възможност за автоматизация на всяка задача за всяка технология на потребителския интерфейс и API, за тестване и внедряване на RPA.
Някои от най-добрите характеристики на софтуерното решение за RPA на ZAPTEST включват технологията 1SCRIPT, която помага за създаване на автоматизация в различни платформи, API и устройства, без да е необходимо да се пренаписват скриптове за всяка от тези платформи. Функционалността на различните приложения позволява на потребителите да свързват инструменти чрез графичен потребителски интерфейс или API, предлагайки безпрецедентно ниво на персонализация и интеграция.
Конвертирането на документи с 1 клик и управлението на хостинга на устройства в облака означават, че бизнесът ви може да революционизира възможностите си за управление на съдържанието, а REC Studio означава, че дори нетехническият персонал може да създава роботи за бизнес процеси бързо и лесно.
ZAPTEST Enterprise съчетава мощта на RPA и автоматизацията на тестването на софтуер с AI и технология за компютърно зрение, които позволяват рационализиране на автоматизацията. В резултат на това всяка автоматизация, която изграждате с нашия инструмент, ще бъде изключително надеждна и функционална, което гарантира повече време за работа и по-значителни икономии.
Може би най-голямото предимство на ZAPTEST Enterprise е осигуряването на експерт на ZAP, който работи дистанционно като част от екипа на клиента на пълен работен ден. Тези висококвалифицирани специалисти по автоматизация предлагат специализирана индивидуална поддръжка, която ви позволява да извлечете максимума от автоматизацията на бизнес процесите – без да е необходимо да наемате нов персонал или да усвоявате нови умения.
Друго значително предимство е моделът на неограничен лиценз. За разлика от необходимостта да закупувате все повече и повече лицензи с разрастването на компанията ви, ZAPTEST позволява неограничено използване на фиксирана цена – използвайте толкова, колкото ви е необходимо, за да увеличите мащаба си, независимо от това колко потребители имате или колко бързо растете.
Интеграцията на WebDriver, технологията за изкуствен интелект и компютърно зрение и най-съвременните технологии за автоматизация на труда превърнаха ZAPTEST в пакета за автоматизация за предприятия.
#2. Платформа за автоматизация на бизнеса UiPath
Платформата за автоматизация на бизнеса на UiPath е един от най-популярните инструменти за RPA на пазара. Компанията има дълга история в предоставянето на най-добрите софтуерни решения за RPA, така че е справедливо да се каже, че е натрупала много опит в различни сектори.
Тяхната платформа за автоматизация на бизнеса ви позволява да създавате приложения с помощта на инструменти с нисък код и предлага интеграция на RPA. Платформата за автоматизация на роботизирани процеси на UiPath обаче наистина се отличава с интеграцията си с инструменти за изкуствен интелект и машинно обучение. Тези функции помагат на екипите да отключат процеса на вземане на решения заедно с автоматизацията, което открива широк спектър от възможности.
Извличането на информация от процесите е друга чудесна функция на UiPath, която помага на екипите да увеличат автоматизацията на процесите. Централизираният характер на платформата позволява по-добър контрол и спазване на нормативните изисквания. Качествените възможности за обучение и поддръжка са още една причина тази отличена с награди платформа да продължава да бъде актуална.
Въпреки че най-добрите инструменти за RPA могат да спестят много пари на бизнеса ви, важно е да се отбележи, че UiPath е доста скъпо решение. Инструменти като ZAPTEST предлагат неограничени лицензи, което може да ги направи по-добър вариант за клиенти от корпоративно ниво.
Плюсове и минуси на платформата за бизнес автоматизация UiPath
Плюсове:
- Извличането на информация от процесите е на едно от първите места сред инструментите на RPA
- Оркестрирането на работния поток е много добро
- Потребителски интерфейс с влачене и пускане
- Отлични възможности за запис на функции
Против:
- Лицензите са супер скъпи
- Предизвикателство за отстраняване на грешки в процесите
- Стръмна крива на обучение
- Понякога работи много бавно
#3. Автоматизация навсякъде – платформа за успешна автоматизация
Automation Success Platform на Automation Anywhere е друг пакет за RPA със силна репутация. Лидерът в областта на софтуера за автоматизация на бизнес процесите спечели много почитатели през годините благодарение на напредничавия си подход към RPA. По-специално, инструментите се отличават с това, че са уеб-базирани и “облачни”, което е добра новина в ерата на дистанционната работа.
Платформата Automation Success е силно интегрирана и мащабируема. Въпреки удобния си интерфейс и възможността да не се кодира, системата RPA има стръмна крива на обучение. Друга точка на търкане е свързана с многократно изтъкваните способности на когнитивния изкуствен интелект.
Въпреки че Automation Anywhere се предлага като инструмент за хиперавтоматизация, много клиенти се оплакват, че изкуственият интелект се нуждае от работа, особено при идентифицирането на документацията. Функцията Co-Pilot, макар и иновативна, също е обект на критики поради липсата на стабилност.
Благодарение на добрата поддръжка на клиенти и отличните шаблони за автоматизация на процеси е лесно да се разбере защо се счита за един от най-добрите инструменти за RPA на пазара. Това качество обаче има своята цена, тъй като Automation Anywhere е един от най-скъпите инструменти за автоматизация на роботизирани процеси на пазара.
Плюсове и минуси на Automation Success Platform
Плюсове:
- Много лесен за употреба
- Отлични опции без код
- Добри функции за извличане и откриване на данни за обработка
- Превъзходни инструменти за отчитане
Против:
- Потребителите съобщават за чести грешки в своите RPA ботове
- Новите версии могат да бъдат нестабилни
- Функциите на AI и ML не са толкова напреднали, колкото предполага маркетингът им
#4. SS&C Blue Prism
Blue Prism е още един от най-известните инструменти за автоматизация на RPA. Компанията съществува от дълго време и е изградила солидна репутация както по отношение на сигурността, така и на мащабируемостта. Blue Prism съчетава RPA с автоматизация на бизнес процесите (BPO), за да създаде един от най-добрите инструменти за RPA на пазара.
Blue Prism има отличен, интуитивен потребителски интерфейс. Тази функция означава, че екипите могат да получат много от продукта скоро след внедряването му. Софтуерът предлага и интелигентни възможности за автоматизация, които можете да използвате, за да разширите обхвата на RPA задачите. Потребителите обаче предупреждават, че елементите на изкуствения интелект водят до значително забавяне на софтуера, което предполага, че трябва да се свърши повече работа за оптимизиране на инструмента.
Контролната зала е солидна функция, която ви помага да поддържате и ремонтирате автоматизацията си. Потребителите отново съобщават, че софтуерът, макар и иновативен, е много бъгав. Затова трябва да използвате контролната зала, за да увеличите времето за работа. За щастие той е лесен за използване, така че членовете на екипа, които не са технически специалисти, могат да работят с неговия изключително визуален интерфейс.
Blue Prism наскоро беше обявена за лидер в Магическия квадрант, който е престижен списък с инструменти за RPA, препоръчвани от Gartner всяка година. Клиентите обаче твърдят, че въпреки че поддръжката на клиентите е отзивчива, липсва техническа поддръжка или поддръжка за разработчици.
Плюсове и минуси на Blue Prism
Плюсове:
- Един от най-добрите RPA инструменти за сигурност
- Ниска крива на обучение
- Мащабируем
- Страхотен потребителски интерфейс
Против:
- Подкрепата за развитие трябва да бъде по-добра
- Липса на стабилност, особено след актуализации
- Скъпо за клиентите и партньорите
#5. Kofax RPA
Kofax е новопоявил се играч в областта на RPA. Софтуерът за автоматизация постигна напредък през последните години, но все още има какво да се подобри.
Kofax RPA предоставя цялостни инструменти за автоматизация на бизнес процеси. Някои от най-добрите характеристики на софтуера включват интелигентна обработка на документи и усъвършенствано автоматизирано откриване на продукти.
Друга забележителна функция е централизираното управление на роботите. Тази функционалност улеснява мащабирането на операциите на по-големите предприятия. Въпреки че Kofax е многообещаващ, той не разполага с някои от функциите на ZAPTEST, Automation Anywhere и UiPath, което кара някои потребители да предполагат, че му липсва иновацията на някои от конкурентите му. Освен това някои потребители са съобщили за проблеми с въвеждането на данни и нестабилни детектори на потребителския интерфейс.
Въпреки това има много неща, които да харесате в Kofax. По-специално, таблата за управление и анализите са солидни и улесняват прегледа на бизнес процесите. Един от основните недостатъци на инструмента е, че той е доста скъп в сравнение с някои конкуренти, които предлагат по-добри характеристики и функции.
Плюсове и минуси на Kofax RPA
Плюсове:
- Много гъвкав
- Като цяло стабилни и с добро време за работа
- Простота
Против:
- Разработване на нисък код и без код
- Интелигентната автоматизация на екрана се нуждае от работа
- По-малко удобни за ползване от конкурентните инструменти
- Скъп за това, което прави.
- Лоша поддръжка на клиенти
#6. Платформа PEGA
Платформата PEGA е BPO инструмент с вградена RPA функционалност. Тя е създадена за средни и големи предприятия и съчетава RPA със задвижвано от изкуствен интелект вземане на решения, самообслужване на клиенти и NLP чатботове. Платформата е добре разработена и е силно фокусирана върху създаването на работни процеси, което ще е подходящо за някои фирми.
Един от големите плюсове на платформата PEGA е лесното ѝ използване. Тя предлага лесен потребителски интерфейс за създаване на процеси, както и готови инструменти за BPO. Въпреки че се интегрира добре с много системи, разработчиците могат да използват и .Net или JavaScript, за да добавят външни DLL кодове за избор.
Някои клиенти се оплакват, че потребителският интерфейс и оркестрацията на процесите се нуждаят от доработка. Друго често срещано оплакване е свързано с ограничената документация, помощта и ограниченото обучение. Въпреки това, удобството на платформата за потребителя и солидните функции за отчитане компенсират нейните недостатъци.
Въпреки че PEGA е солиден инструмент за RPA, пакетът не притежава модулността, от която някои потребители се нуждаят. В резултат на това може да се окаже, че плащате за функционалност, от която бизнесът ви не се нуждае. Друг важен момент е, че платформата е малко по-назад от конкурентите си по отношение на наистина най-съвременните инструменти.
Плюсове и минуси на платформата PEGA
Плюсове:
- Добри инструменти за проучване на процеси
- Удобен за ползване
- Висока гъвкавост
- Силни функции за отчитане
Против:
- Стръмна крива на обучение
- Потребителският интерфейс се нуждае от подобрение
- Функцията за остъргване на екрана е изостанала от времето
#7. Роботизирана автоматизация на NICE
NICE Robotic Automation е друго добре познато име в областта на RPA. Те са обявени за водещи в Магическия квадрант на Gartner през 2023 г. Едно от най-интересните неща в платформата е нейният фокус върху автоматизацията на присъствието, която действа като RPA асистент за работниците от предния край.
Макар че NICE предлага добри функционалности, той е труден за усвояване, дори за разработчиците. Има много готови опции, но нещата могат да станат сложни, когато трябва да изградите допълнителна функционалност, съобразена с вашия бизнес. Инструментът също така не разполага с функциите на изкуствения интелект на други инструменти, като особено явна е липсата на ML.
NICE е отличен инструмент за обслужване на клиенти. Качеството му обаче не се ограничава само до предната част. Платформата използва Callouts за взаимодействие с потребителите, което означава, че процесите на RPA са само на един пръст разстояние.
Внедряването е по-сложно от конкурентните инструменти, но платформата работи бързо. Освен това силните функции за проучване и картографиране на процеси са голям плюс.
Плюсове и минуси на роботизираната автоматизация NiCE
Плюсове:
- Много бързо
- Отлични функции за картографиране на процеси
- Разумна цена
- Стабилен
Против:
- Липсва поддръжка на клиенти, особено за по-технически запитвания
- Липса на опции без код
- Ограничени функции на AI
- Подкрепата и общността могат да бъдат по-добри.
#8. Microsoft Power Automate
Microsoft е чудовищно име в областта на разработването на софтуер. Microsoft Power Automate представлява завръщане на компанията към нейната форма.
Power Automate е базирана в облака платформа за RPA с надеждна функционалност с изкуствен интелект. Тя е бърза, ефективна и лесна за използване, с много добри функции за автоматизация. Разбираемо е, че той се интегрира отлично с други свойства на Microsoft. Така че, ако вече използвате пакета на Microsoft, внедряването и разгръщането са сравнително лесни.
Въпреки че Power Automate е впечатляващ RPA инструмент, той определено е леко ориентиран към единични потребители, но функционира достатъчно добре като решение за МСП. Той е издръжлив, гъвкав и на разумна цена. Разбира се, има какво да се подобри, но Microsoft се ангажира да инвестира в този инструмент и да продължи да интегрира технологиите на изкуствения интелект.
Инструментът е без код, което е чудесно за повечето потребители. Тъй като обаче софтуерът използва Robin Script, той не позволява на много разработчици да правят корекции в инструмента. Ако персонализирането е приоритет, може би трябва да потърсите другаде.
Плюсове и минуси на Microsoft Power Automate
Плюсове:
- Модерен интерфейс
- Отлична скорост и производителност
- Интегрира се добре с други продукти на Microsoft
- Страхотна поддръжка и документация
Против:
- Нуждае се от по-добро отстраняване на грешки
- Докладите на RPA са солидни, но по-малко подробни от тези на конкурентите с голямо име
- Настройката е сложна
- OCR е по-малко усъвършенстван от конкурентните инструменти
#9. WorkFusion
WorkFusion е мощен инструмент за автоматизация, насочен към сектора на банковите и финансовите услуги. В този смисъл видовете автоматизация, които предоставя, са OCR и обработка на документи, което може да помогне за намаляване на регулаторната тежест за организациите. Платформата обаче е достатъчно гъвкава за други приложения.
Лесното използване е може би най-силната страна на WorkFusion. Благодарение на интуитивния интерфейс дори неопитните потребители могат бързо да създават автоматизация. Разпознаването на документи е надеждно, а таблото за управление улеснява управлението на процесите и солидните отчети.
Инструментът RPA също е базиран на облак и разполага с добри функции за интелигентна автоматизация, които помагат за справяне с неструктурирани данни. Освен това тя е надеждна, стабилна и има добра поддръжка за клиенти благодарение на мениджъра за връзки. Инструментът също така е много мащабируем и може да поддържа сложни процеси.
Като цяло WorkFusion е много интуитивен и е създаден, за да предложи на бизнеса незабавна възвръщаемост на инвестициите. Това обаче може би е за сметка на персонализирането. Макар че можете да адаптирате софтуера към работните си процеси, това изисква намесата на разработчици на JavaScript, което е в разрез с целта.
Някои клиенти се оплакват, че платформата не разполага със скорост на обработка в сравнение с персонализираните ботове. Като се добавят и ограничените възможности за ML, става ясно, че макар WorkFusion да е на прав път, тя се нуждае от подобрения.
Плюсове и минуси на WorkFusion
Плюсове:
- Лесно използване
- Силни възможности за KYC
- Добра поддръжка
- Мащабируем
Против:
- Много скъпо лицензиране
- ML възможностите се нуждаят от работа
- Някои проблеми с интеграцията
- Интеграцията и внедряването са по-сложни от конкурентните инструменти.
#10. Автоматизация Edge
Automation Edge е самостоятелен инструмент за хиперавтоматизация на RPA. Той предлага комбинация от обработка на документи, когнитивни чатботове и RPA автоматизация на ИТ.
Едно от най-хубавите неща в Automation Edge е неговият приятелски и елегантен интерфейс. Но не се заблуждавайте от простотата на взаимодействието с продукта, защото зад кулисите се случват много неща. Инструментът за RPA може да обработва неструктурирани данни, проверки на самоличността, както и задачи от предния и задния офис.
Automation Edge се използва най-добре за банкиране и застраховане. Въпреки това тя е гъвкава и за други случаи на употреба. Опасността е, че ще плащате за функции, от които не се нуждаете непременно. Като се има предвид високата цена на това RPA решение, това е нещо, което трябва да обмислите.
Като цяло Automation Edge е много удобен за използване. Инсталацията е по-сложна, отколкото е необходимо, но можете да започнете да генерирате възвръщаемост на инвестициите доста бързо, след като започнете работа.
Плюсове и минуси на Automation Edge
Плюсове:
- Отлични възможности за интеграция
- AI помага за обработката на неструктурирани данни
- Страхотна поддръжка на чатбот
Против:
- Скъпи
- Сложна реализация
- Малка потребителска общност
#11. Inflectra Rapise
Inflectra Rapise е инструмент за автоматизирано тестване на софтуер. За разлика от предишните участници в списъка досега, техният стил на RPA е по-малко насочен към автоматизация на бизнес процесите и повече към проверка на тестването на софтуера.
Инструментът RPA позволява на потребителите да създават автоматизации чрез JavaScript или електронни таблици. Тя може да се тества на мобилни устройства, настолни компютри или в интернет. Reprise използва визуален език, наречен RVL. Макар че технически това означава автоматизация без скриптове, графичният потребителски интерфейс се използва чрез електронна таблица, с която може да се наложи да свикнете малко. Въпреки това, след като веднъж усвоите инструмента, той може да създаде мощна автоматизация на тестовете.
Една от водещите функции на Rapise е технологията за разпознаване на обекти. Тази функционалност позволява на потребителите да тестват графичния потребителски интерфейс (GUI) на приложенията. Тази функция може да спести много време, което я прави един от най-ценните инструменти за разработчици на RPA на пазара.
Като цяло с Rapise се работи сравнително лесно. Някои потребители обаче се оплакват, че интеграцията с определени платформи е трудна, а други твърдят, че поддръжката на клиентите е слаба в сравнение с други подобни инструменти.
Плюсове и минуси на Inflectra Rapise
Плюсове:
- Икономически ефективен
- Бързо и лесно за използване като цяло
- Възможност за тестване от край до край
- Лесен за изпълнение и стартиране
Против:
- По-малко усъвършенствани от други инструменти за автоматизация на тестове
- Нуждае се от по-добри възможности за интеграция
- Трудно е да се поддържат ботове
#12. ABBYY Vantage
ABBYY Vantage е инструмент за интелигентна обработка на документи (IDP). Макар че обхватът на инструмента може да е по-ограничен от другите претенденти в списъка, Vantage е идеален за екипи, които се нуждаят от помощ при обработката на документи. Инструментът използва технология с изкуствен интелект за обработка на структурирани и неструктурирани данни, като някои потребители твърдят, че има една от най-добрите функции за оптично разпознаване на символи (OCR) на пазара.
Vantage позволява на потребителите да обучат програмата да разпознава документи. Освен това той се предлага с широк набор от допълнителни инструменти, които можете да изтеглите от техния пазар. Тези готови решения включват шаблони за работни поръчки, фактури, сметки за комунални услуги и т.н.
Инструментът може да се интегрира със системи за интелигентна автоматизация. Въпреки това някои потребители се оплакват, че трябва да се свърши още работа за прецизиране на процеса.
Въпреки че общата цена на Vantage е разумна, функцията FlexiCapture се таксува на документ, което може да се окаже неподходящо за по-големи фирми със значителни работни натоварвания. ABBYY Vantage е солиден инструмент за обработка на документи. Това е добро решение за екипите, които се занимават с тежестта на KYC и AML, но му липсва гъвкавостта на инструментите за автоматизация на бизнес процесите.
Плюсове и минуси на ABBYY Vantage
Плюсове:
- Разпознаването на ръкописен текст е отлично
- Лесен за използване
- Добър специализиран инструмент
Против:
- Липсват възможностите за интеграция на други инструменти
- Липсва поддръжка на клиенти
- Неудобните опции за лицензиране няма да са подходящи за всички
#13. Автоматизация на роботизираните процеси на IBM
IBM е едно от най-надеждните имена в областта на технологиите. Нейната платформа RPA съчетава инструменти за автоматизация на бизнес процесите (BPO) с функционалност на изкуствен интелект. Инструментите са пълни с функции, включително ботове с и без обслужване, чатботове, както и инструменти за планиране, управление и нисък код за разработване на автоматизация.
IBM предлага както локален, така и облачен достъп с отлични опции за сигурност. Въпреки че инструментът не е съвършен, IBM постоянно работи върху нови функции за подобряване на решението. Това е голям плюс, тъй като софтуерът не е толкова утвърден, колкото много други конкуренти, а недоразвитите функции и грешките са проблем за някои клиенти.
Изпълнението на задачите е бързо, интеграцията е сравнително безпроблемна, а инструментът е мащабируем. Силните възможности за отчитане и управление и подобряващите се функции на изкуствения интелект са други основни плюсове.
Потребителският интерфейс е интуитивен и лесен за използване. Въпреки това липсват помощни материали. Обслужването на клиенти обаче е внимателно, така че има начини за организациите, които се нуждаят от помощ, за да извлекат максимална полза от внедряването си.
Плюсове и минуси на автоматизацията на роботизирани процеси на IBM
Плюсове:
- Лесен за използване
- Лесно за изпълнение
- IBM поставя силен акцент върху подобренията
Против:
- Само годишна лицензионна такса
- Необходимо е да се подобрят функциите AI и Ml
- Нуждае се от по-добри помощни материали и документация
#14. Fortra Automate
Fortra Automate е RPA инструмент, който помага на потребителите да автоматизират бизнес и ИТ процеси. Макар че не е едно от най-известните имена в областта на RPA, това е качествен инструмент, в основата на който стои удобството за потребителя.
Инструментът за RPA се предлага с много готови автоматизации, но също така позволява на екипите да разработват автоматизации чрез разработване на формуляри и интерфейси за плъзгане и пускане. Автоматизираният записващ модул е солиден и улеснява изграждането с присъствие и без присъствие.
Fortra Automate включва отличен инструмент за планиране, което е добра характеристика за цената. Въпреки това проблемите със стабилността и производителността са често срещани. И накрая, въпреки че Fortra се гордее с функциите на изкуствения интелект, тези функции се нуждаят от работа. Документацията също може да бъде по-добра, тъй като някои потребители се оплакват от неясни съобщения за грешки.
Като цяло най-значимото предимство на Fortra Automate е неговата лесна употреба. За да се постигне това ниво на плавност, може би му липсва сложността на конкурентните инструменти. За предприятия с прости случаи на използване обаче Fortra ще бъде достатъчна.
Плюсове и минуси на Fortra Automate
Плюсове:
- Удобен за потребителя
- Разумна цена
- Възможности без код
Против:
- Неподходяща документация
- AI се усеща като недостатъчно мощен
- Интеграцията с някои ERP не е стабилна
#15. BotFarm
BotFarm е част от Automation Everywhere, но може да се разглежда като отделна от платформата Automation Success. Той е предназначен за клиенти от корпоративно ниво. Въпреки това гъвкавият модел на лицензиране е това, което му помага да се отличи. Организациите плащат на база на използването, а не на фиксиран лиценз. Тази настройка на плащанията ще работи добре за някои предприятия, но не толкова добре за други.
За разлика от Automation Everywhere, BotFarm е по-малко фокусирана върху потребителското изживяване и повече върху функционалността. BotFarm е инструмент с висока степен на персонализация и голям акцент върху BPO. Когато потребителите се нуждаят от повече изчислителна мощ, те могат да използват ескалации, което е чудесна функция.
BotFarm се интегрира добре с приложения на трети страни, може да се мащабира, а потребителският интерфейс е плавен и безпроблемен. Той предлага също така опции с нисък и нулев код и IQ ботове за интелигентна обработка на документи (IDP).
Като цяло това е добър инструмент за RPA. Той може да не разполага с камбаните и свирките на конкурентните продукти, но цената му е разумна.
Плюсове и минуси на BotFarm
Плюсове:
- Гъвкаво лицензиране
- Солиден инструмент за уеб автоматизация
- Лесно изпълнение
Против:
- Кодът може да се използва многократно, което ще подобри
- Не е толкова подходящ за силно регулирани отрасли като финансовия.
- Някои клиенти се оплакват от точността на данните.
#16. JiffyRPA
JiffyRPA е инструмент за автоматизация на роботизирани процеси с помощта на изкуствен интелект, насочен към финансовата индустрия. Базираният на приложения инструмент RPA придоби добра репутация през последните години заради иновативния си подход.
Някои от функциите на JiffyRPA включват обработка на естествен език, ML и анализ на данни. Всъщност той се предлага на пазара като интелигентен инструмент за RPA. Той се интегрира добре с приложения на трети страни и позволява интелигентно вземане на решения, което разширява обхвата на RPA.
Jiffy може да управлява процеси от край до край. Интелигентната обработка на документи е солидна, което я прави чудесна за обработка на KYC и заеми. Той също така разполага с добри инструменти за управление на работния процес и опростени възможности за прехвърляне на данни.
Хиперприложенията на Jiffy са нов начин за предоставяне на автоматизация с нисък код. Те се свързват добре с инструментите за управление на ресурсите на предприятието (ERP) и софтуера за управление на взаимоотношенията с клиентите, предоставяйки много възможности на екипите, които искат да спестят ресурси с мощна автоматизация от край до край.
Въпреки това някои клиенти се оплакват, че не разполага с функциите на конкурентните инструменти и че внедряването му е сложно и отнема много време. Друг проблем идва от липсата на документация и малката общност от потребители.
За разлика от конкурентните инструменти, JiffyRPA не разполага със запис на процеси чрез графичен потребителски интерфейс. За много фирми това ще бъде голям проблем.
Плюсове и минуси на JiffyRPA
Плюсове:
- Инструмент без код с отличен потребителски интерфейс
- Гъвкави приложения
- Добри възможности за интеграция
Против:
- Сложна инсталация
- Липсва поддръжка на интеграцията за някои софтуери
- Няма запис на процесите
#.17 TruBot от DataMatics
TruBot е мултиквалифицирана RPA платформа с опции за интелигентна автоматизация. Тя има много страхотни функции, които очаквате от платформа за RPA, включително универсален записвач и визуален работен процес, който позволява на екипите бързо да проектират и разработват ботове. Освен това разполага с библиотека от над 500 предварително създадени бота, които можете да внедрявате или редактирате чрез нисък код.
TruBot разполага с интуитивно табло за управление, което ви позволява да наблюдавате ботовете си заедно с анализи в реално време за отчитане и разузнаване. Всъщност TruBot Cockpit и TruBot Station са практични инструменти за централизирано управление, които увеличават цялостната полезност на инструмента.
Функциите на AI/ML са още един плюс. Те позволяват на екипите да управляват както структурирани, така и неструктурирани данни, което позволява автоматизиране на по-сложни процеси. И накрая, въпреки че инструментът работи добре, той е много ресурсоемък.
Плюсове и минуси на TruBut
Плюсове:
- Удобен за ползване
- Добро отчитане и мониторинг
- Отлична поддръжка на клиенти
Против:
- Липсва удобство за потребителя в сравнение с конкурентните инструменти
- Не е добра опция за разработчици, които искат да проектират своите процеси
- Ресурсоемко.
#18. Appian RPA
Appian RPA е базиран в облака инструмент за RPA с нисък код. Въпреки че се рекламира като лесен за използване инструмент без код, в действителност той има по-стръмна крива на обучение от конкурентните решения. Въпреки това тя е изключително гъвкава и приспособима, което е подходящо за организации, които искат да автоматизират цялостни процеси.
Appian позволява на потребителите да внедряват автоматизация в различни платформи, включително Windows, Mac, Linux и Citrix. Той предлага интеграция без код и разработка с малък брой кодове. Освен това инструментът осигурява отлична интелигентна обработка на документи благодарение на инструментите, задвижвани от изкуствен интелект.
Инструментите на Robotic Workflow Manager осигуряват централизиран център за управление и наблюдение на автоматизацията в целия ви бизнес. Има обаче и някои недостатъци. Като начало потребителският интерфейс е малко недодялан и инструментът изисква малко обучение. Освен това има по-малко документация, отколкото може да се очаква от инструмент за RPA.
Други проблеми, за които говорят потребителите на Appian RPA, включват неадекватна поддръжка на клиенти и проблеми с интеграцията. Като цяло Appian RPA е солиден инструмент за автоматизация на работния процес. Гъвкавостта му е за сметка на удобството за потребителя в много аспекти, но ще осигури бърза възвръщаемост на инвестициите за повечето фирми.
Плюсове и минуси на Appian RPA
Плюсове:
- Защита
- Високо ниво на персонализация
- Отлични инструменти за отчитане и анализ
Против:
- Интеграцията с трети страни се нуждае от работа
- Случайни проблеми с нестабилността
- По-стръмна крива на обучение в сравнение с конкурентните инструменти
- Потребителският интерфейс може да бъде по-добър
- Скъпи
#19. Изграждане на автоматизация на процесите от SAP
Build Process Automation от SAP е отличен RPA инструмент с възможности за управление на работни потоци и решения. Той предлага отлична видимост на процесите и инструменти, базирани на изкуствен интелект, които помагат на фирмите лесно и просто да автоматизират процесите от край до край. Добавете инструментите за разработка без код и ще разберете защо програмата набира популярност през последните години.
Една от най-добрите характеристики на автоматизацията на процесите на изграждане е под формата на вградени инструменти с изкуствен интелект, които позволяват IDP. Той може да обработва както структурирани, така и неструктурирани данни и има отлични възможности за извличане и обогатяване на информация.
Автоматизацията на процесите на изграждане предлага разработка с код и без код, което подчертава цялостната гъвкавост на инструмента.
Като цяло функцията Build Process Automation е лесна за използване и е способна на сложни случаи на използване на автоматизацията. Опциите за потребителски скрипт предлагат добра гъвкавост. Това е стабилно и високопроизводително решение с прилични AI/ML възможности, което ще задоволи нуждите на повечето фирми.
Плюсове и минуси на автоматизацията на бизнес процесите
Плюсове:
- Винаги се подобрявате
- Много лесен за използване
- Чудесно за IDP и чатботове
Против:
- Изпълнението е скъпо.
- Документацията трябва да е по-добра
- Някои клиенти се оплакват от грешки и неизправности.
#20. Интелигентна платформа за автоматизация от Laiye
Платформата за интелигентна автоматизация на Laiye е мощен инструмент, който съчетава RPA, AI и анализ на данни. Тя е създадена, за да рационализира работните процеси и да позволи на потребителите да разгърнат силата на автоматизацията.
Някои от най-добрите функции включват записващо устройство за процеси и център за разработка с нисък код, който позволява на организациите да изграждат автоматизирани процеси само за няколко дни. С помощта на инструменти с изкуствен интелект екипите могат да използват чатботове и функционалност на IDP, за да намалят обслужващите задачи в бизнеса.
Тя е базирана на облак и има връзка с API, което разширява възможностите за автоматизация. Освен това инструментът разполага с надеждни инструменти за управление на процесите, които осигуряват видимост за подобряване на работния процес.
Като цяло платформата за интелигентна автоматизация е компетентен инструмент. Въпреки това той не е толкова напредничав или иновативен, колкото неговите съперници. Въпреки че функциите са солидни, големите предприятия ще се нуждаят от повече от внедряването.
Плюсове и минуси на платформата за интелигентна автоматизация
Плюсове:
- Базиран на облак
- Нисък код
- Предлага се с предварително вградени инструменти за RPA
Против:
- Не е толкова удобен за ползване, колкото други инструменти за RPA
- Стръмна крива на обучение
- Малка потребителска общност
#21. Nintex RPA
Nintex е лесна за използване, интелигентна RPA платформа със силни възможности за автоматизация на работните процеси. Някои от основните акценти на инструмента включват извличане на информация от процесите и откриването им, управление на процесите и интелигентни формуляри.
Софтуерът се предлага и с шаблони на работния процес, които предлагат готови решения. Внедряването е сравнително лесно, а лесният за използване интерфейс на Nintex е основен плюс на инструмента.
Някои клиенти обаче се оплакват от липсата на интеграция с конкретни инструменти. Като добавим това към високата цена и малката потребителска общност, става ясно защо на пазара има по-добри опции.
Въпреки че създаването на автоматизация чрез потребителския интерфейс е лесно, това не е истински инструмент без код. Ако към това се прибавят недостатъчната документация и малката потребителска общност, стръмната крива на обучение се превръща в сериозен проблем. Обработката на естествен език и интеграцията на изкуствен интелект са очевидни пропуски в сравнение с конкурентните инструменти.
Като цяло Nintex е с добър дизайн и силно развит потребителски интерфейс. Въпреки това той изостава от някои конкурентни инструменти по отношение на функциите и производителността. Въпреки това потенциалът е налице и бъдещите итерации на продукта могат да го превърнат в основен играч.
Плюсове и минуси на Nintex RPA
Плюсове:
- Инструменти за откриване на процеси
- Базиран на облак
- Център за върхови постижения
Против:
- Скъп
- Липса на възможности за интеграция в сравнение с конкурентни инструменти
- Малка потребителска общност
#22. Cyclone RPA от Cyclone Robotics
Cyclone RPA е базирана в Китай компания, която набира все по-голяма популярност. Той е обявен за претендент в магическия квадрант на Gartner и е оценен високо от Forrester.
Някои от основните акценти тук са възможностите за автоматизация на цялостните процеси и солиден инструмент за оптично разпознаване на символи (OCR), който позволява обработката на неструктурирани данни. Той е междусистемен и междуплатформен, което разширява обхвата на възможните задачи. Това е сравнително лесен за използване софтуер, който не съдържа код, което го прави полезен за нетехнически екипи.
Въпреки че инструментът е бърз и внедряването му е лесно, клиентите съобщават за няколко проблема. Като начало, Cyclone не разполага с възможности за самолечение, което означава проблеми с престоя. Макар че Cyclone обещава RPA с изкуствен интелект, той е предимно в отдела за OCR. Други потребители предполагат, че софтуерът е малко забавен, когато става въпрос за по-високи обеми.
Като цяло Cyclone RPA е бързо усъвършенстващ се инструмент с голям потенциал. Засега той не разполага с усъвършенстваните функции на други инструменти, но с повече инвестиции може да бъде готов да предизвика статуквото.
Плюсове и минуси на Cyclone RPA
Плюсове:
- Много лесен за употреба
- Местната подкрепа е добра
- Стабилен и надежден като цяло
Против:
- Претенциите за вземане на решения с изкуствен интелект са преувеличени
- Изисква много поддръжка
- Нуждае се от самолекуващи се ботове, за да премине на следващото ниво.
#23. RocketBot
RocketBot е друго софтуерно решение за RPA, което има високи оценки както в G2, така и в Gartner. Инструментът е гъвкав, стабилен и гъвкав, с доказан успех в широк спектър от индустрии.
Студиото RocketBot е чудесна функция. Той позволява на потребителите да записват автоматизация или да изтеглят компоненти и да изграждат чрез интерфейс “плъзгане и пускане”. Оркестраторът на Rocketbot е чудесен за наблюдение на процесите в реално време. И накрая, Rocketbot Xperience е създаден, за да помага на екипите да управляват формуляри и аналитични данни.
Документацията и обучението са отлични, което помага на екипите да възприемат инструмента. Освен това поддръжката на клиентите е добра. Общността също се разраства, което доказва потенциала на инструмента.
Като цяло RocketBot предлага подход към RPA, базиран на модули. Цената е разумна, а инструментът е бърз. Въпреки това някои от функциите са малко недоизпипани, а според някои клиенти твърденията за паралелно изпълнение на множество процеси са преувеличени.
Плюсове и минуси на RocketBot RPA
Плюсове:
- Поддръжка на много операционни системи
- Лесна инсталация и бързо внедряване
- Разумна цена
Против:
- Лоши възможности за отстраняване на грешки
- Интерфейсът за плъзгане и пускане се нуждае от доработка
- Това не е най-добрият вариант за нетехнически екипи.
#24. Автоматизация на MuleSoft от Salesforce
MuleSoft Automation е популярният RPA инструмент за Salesforce CRM. Някои от основните характеристики включват възможности за работа с различни платформи, полезни модули и скорост.
Въпреки че инструментът е скъп, той разполага със солидни функции за тестване и отстраняване на грешки. Като добавим и добрите възможности за разработка със запис на потребителския интерфейс и опции за плъзгане и пускане, получаваме универсален инструмент за RPA.
MuleSoft е добър избор за широк кръг индустрии, като например финансовата, здравната и производствената. Интеграцията обаче е сложна и разчита на външни API и услуги. Някои клиенти се оплакват, че това може да доведе до блокиране на доставчика поради зависимостта от други инструменти.
Настройката е сложна и инструментът има по-стръмна крива на обучение от конкурентите си. Освен това работата на инструмента е забавена, особено при големи транзакции. Въпреки това поддръжката и документацията са добри, а общността от потребители се разраства. Като цяло, това е нов инструмент на пазара и някои от тънкостите трябва да бъдат отработени. Затова очаквайте подобрение с течение на времето.
Плюсове и минуси на MuleSoft Automation
Плюсове:
- Безпроблемна интеграция със Salesforce
- Нисък код
- Впечатляващи инструменти за мониторинг и анализ
Против:
- Стръмна крива на обучение
- Не разполага с възможностите за производителност на конкурентните инструменти
- Съмнителна производителност за по-големи операции
#25. akaBot от FPT Software
akaBot е солиден RPA инструмент от базираната в Ханой компания FPT Software. Това е цялостно решение на едно гише, което позволява на екипите да прилагат автоматизация от край до край. Той разполага с възможности за изкуствен интелект и OCR, както и с API конектори, които му позволяват да се интегрира с широк набор от софтуер на трети страни.
Някои клиенти се оплакват, че приложението е склонно към грешки и изисква значителна поддръжка и човешка намеса. Добрата поддръжка на клиентите обаче може да помогне да се намалят някои от болките, свързани с растежа на решението.
akaBot е фокусиран върху обработката на фактури. Поради това той не притежава гъвкавостта на други инструменти. Той има множество награди и признания и става все по-популярен като инструмент за автоматизация.
Въпреки това претенциите за хиперавтоматизация са малко подвеждащи. Освен това програмирането и персонализирането на инструмента са малко трудни.
Като цяло akaBot е много обещаващ. Разбира се, има някои области, в които трябва да се подобри, но със сигурност има какво да се наблюдава. Освен това е на разумна цена, бързо обработва фактури и документи и се отличава с висока степен на точност. С няколко подобрения akaBot може да се превърне в значителна сила в областта на RPA.
Плюсове и минуси на akaBot
Плюсове:
- Мащабируем
- Икономически ефективен
- Добро обучение и подкрепа
Против:
- Внедряването е сложно и отнема много време.
- Инструментът за OCR се нуждае от повече работа
- Трудности с по-големи задачи
#26. Robocorp
Robocorp използва отворен API и базиран на Python стек, за да предоставя RPA на потребителите. Софтуерът е базиран на Python, което позволява на екипите да използват езика за програмиране, за да изтеглят библиотеки за тестови скриптове.
Robocop има привлекателна ценова структура. Софтуерът е безплатен, а потребителите се таксуват в зависимост от използването му. Въпреки че този модел може да работи най-добре за по-малки екипи, предприятията, които се нуждаят от обширни транзакции, могат да се затруднят с непредсказуемостта.
Макар че инструментът с отворен код предлага нещо различно, той далеч не е пълната статия. Потребителите се оплакват, че библиотеките са малко ограничени и че не се справя добре с огромни обеми данни от Excel. Нещо повече, инструментът е доста ресурсоемък.
И накрая, потребителите се оплакват от липсата на документация, което удължава кривата на обучение.
Плюсове и минуси на Robocorp
Плюсове:
- Сравнително евтин
- Добра скорост на обработка
- Мащабируем
- Отворен код
Против:
- Отлични функции за отстраняване на грешки
- Потребителският интерфейс се нуждае от работа
- Ресурсоемкост
- Нуждае се от по-добра документация
#27. Laserfiche RPA
Laserfiche е универсален инструмент за автоматизация на бизнес процесите. Тя е утвърден играч в управлението на корпоративно съдържание от над 30 години, а Laserfiche RPA е навлизането на фирмата в областта на автоматизацията.
Всъщност Laserfiche вероятно е най-подходящ за управление на документи. Въпреки че разполага с AI, ML и облачни възможности, той е донякъде ограничен в сравнение с другите инструменти в нашия списък. Въпреки това той е чудесен инструмент за управление на съдържанието, особено за средни предприятия.
Въпреки че потребителското изживяване се счита за доста солидно, интерфейсът се нуждае от повече работа. В по-голямата си част тя е интуитивна. Въпреки това понякога е тромава. Интеграцията може да е проблем за някои финансови екипи (в зависимост от техния софтуерен пакет), но инструментът има толкова много други положителни страни, че е трудно да се оплачем.
През последните години Laserfiche премина от локална система към облак. Макар че това доведе до някои проблеми със стабилността и липса на поддръжка за потребителите на настолни компютри, то увеличи жизнеспособността на софтуера за отдалечени екипи.
Плюсове и минуси на Laserfiche
Плюсове:
- Отлични възможности за управление на документи
- Солидна опция за централизирано управление
- Обработка на неструктурирани данни
Против:
- Учебните материали се заплащат допълнително
- Потребителският интерфейс се нуждае от работа
- OCR не разполага с възможности за разпознаване на ръкописен текст
#28. Brity RPA от Samsung SDS
През последните няколко години появата на специфични за индустрията инструменти за RPA позволи на бизнеса да се съсредоточи върху доставчици на софтуер за RPA, които са специализирани в определени области. Brity RPA от Samsung SDS е решение на южнокорейския производствен гигант за изкуствен интелект и RPA за финансовия пазар.
Brity RPA е призната в Магическия квадрант на Gartner през последните четири години. Той се превръща в надежден инструмент за RPA благодарение на добре разработените си функции, включително солидна функция за записване на процеси, управление на работния процес и функция за плъзгане и пускане без код.
Освен това е добавена функция за изкуствен интелект, която позволява използването на интелигентни ботове. Като цяло инструментът е удобен за използване, а интерфейсът е добре проектиран. Това е жизнеспособна опция за автоматизация както на бек, така и на фронт-офиса. Възможностите за оркестриране на процеси са впечатляващи и осигуряват добър необслужван RPA.
Въпреки това инструментът не разполага с разнообразните възможности на други инструменти. Ако работите в сферата на финансите, този инструмент е добра възможност, но за всички останали може да е твърде ограничен.
Плюсове и минуси на Brity RPA
Плюсове:
- Отлично планиране на RPA
- Разумна цена
Против:
- Някои потребители твърдят, че поддръжката на клиенти липсва
- Висока крива на обучение
- Отстраняването на грешки е трудно поради лошото отчитане
- По-добре за финансовата индустрия
- Ограничения на лицензирането
#29. EdgeVerve AssistEdge RPA от Infosys
Infosys е утвърдено име в света на информационните технологии. EdgeVerse AssistEdge е тяхната RPA платформа, която е създадена, за да допълва хората в цифровата ера. Някои от ключовите функции включват проучване и откриване на процеси, IDP, оркестрация на процеси, отчитане и анализ.
Всъщност свързаността на AssistEdge е една от най-големите му предимства. Екипите могат да централизират процесите в общ потребителски интерфейс. Други предимства са усъвършенстваните инструменти Assist Discovery, които използват ML технологии, за да помогнат на организациите да идентифицират процеси и да ги картографират в студиото за автоматизация с нисък код.
Въпреки че инструментът е впечатляващ и има много чудесни функции, той не притежава истинските възможности за работа без код, които имат конкурентните инструменти. Инструментът наистина страда от липсата на интерфейс за плъзгане и пускане. Решението е да се потърси помощ от екипа на Infosys, но това струва време и пари.
Друг недостатък на инструмента е липсата на интеграция с трети страни. Въпреки това това е добър инструмент, който ще продължи да се подобрява.
Плюсове и минуси на EdgeVerve AssistEdge RPA
Плюсове:
- Свързана автоматизация
- Откриване на солиден процес
- Добра поддръжка на клиенти
Против:
- Изисква опит в кодирането
- Конфигурирането отнема много време
- Интеграцията с инструменти на трети страни е проблематична и може да доведе до нестабилност
#30. Intellibot от Service Now
Intellibot е индийски RPA инструмент, който е придобит от Service Now през 2021 г. Тя е създадена, за да предоставя бързи и лесни решения за RPA чрез използване на най-съвременни технологии.
Софтуерът има много интуитивен потребителски интерфейс с удобен интерфейс за плъзгане и пускане. Програмата може да обработва сложни процеси, а благодарение на функциите си за изкуствен интелект и математически анализ може да работи с неструктурирани данни.
Въпреки че Intellibot е солиден инструмент, някои клиенти се оплакват от проблеми със стабилността и ограничена функционалност. Освен това някои потребители твърдят, че потребителския интерфейс се нуждае от известно време, за да стартира работните процеси, и че софтуерът е доста ресурсоемък.
Като цяло цената му е много разумна и е подходящ за използване в най-различни отдели и сектори. Предишните проблеми с извличането на данни са отстранени и инструментът изглежда се подобрява с всяка нова итерация. И накрая, за софтуера има жизнена общност, която се радва на огромна подкрепа по-специално в Индия.
Плюсове и минуси на Intellibot
Плюсове:
- Страхотен потребителски интерфейс
- Разумна цена
- Без код
Против:
- Може да се справи със сканирането на големи обеми документи
- Ограничена документация
- Ресурсоемкост
#31. Hyland RPA
Hyland RPA е солиден пакет от технологични инструменти за RPA, който е предназначен предимно за управление на съдържанието, но е достатъчно гъвкав, за да работи в цялата организация. Внедряването и интеграцията са сравнително лесни, особено за съществуващите потребители на друг софтуер на Hyland.
Някои от ключовите функции на софтуера включват дизайнера на RPA с нисък код и отличния мениджър на RPA, който осигурява отлични възможности за наблюдение и отчитане. RPA Conductor осигурява стабилна производителност и използване на ресурсите, а RPA Analysts предлага на потребителите отличен преглед и документация за техния RPA процес.
Въпреки че Hyland RPA е солиден инструмент, той има стръмна крива на обучение. Този проблем се задълбочава от ограничената техническа документация, слабата поддръжка и очевидната липса на материали за обучение. В сравнение с предложенията на най-добрия софтуер за RPA това е значителен проблем.
Плюсове и минуси на Hyland RPA
Плюсове:
- Процес на добив
- Централизирано управление на автоматизацията
- Интерфейс с нисък код за плъзгане и пускане
- Блокове за автоматизация за многократна употреба
Против:
- Стръмна крива на обучение
- Слаба поддръжка и обучение на клиенти
- Най-подходящ за фирми, които вече са в екосистемата на Hyland
Заключителни мисли
Живеем в златната ера на инструментите за автоматизация на роботизирани процеси. Утвърдени имена като ZAPTEST, UIPath и нови доставчици навлизат в това пространство, а здравословната конкуренция разширява границите и гарантира, че иновациите са в центъра на вниманието.
Не липсват инструменти за RPA, от които да избирате. Освен това много доставчици създават специализирани системи за определени сектори, като например финанси, здравеопазване или производство.
Изборът на подходящ софтуер за автоматизация на роботизирани процеси включва претегляне на различни плюсове и минуси.
Макар че готовите решения са по-евтини и по-лесни за внедряване, те нямат персонализацията и опциите на по-персонализираните си аналози. Различията могат да доведат до намалена функционалност и дори да повлияят на възвръщаемостта на инвестициите и производителността.
Най-добрият софтуер за RPA предлага възможности без код или без скриптове, възможности за различни платформи и експертна поддръжка. ZAPTEST предлага тези важни функции заедно с превъзходен инструмент за тестване на RPA. Нещо повече, предоставяме на потребителите неограничено лицензиране, което може да запази разходите предвидими и да позволи на бизнеса ви да се разширява.
