V poslednom desaťročí došlo k explózii nástrojov RPA, pretože podniky a predajcovia sa ponáhľajú využiť túto vzrušujúcu technológiu automatizácie. Ako však pri toľkých možnostiach viete, ktorý nástroj RPA je pre vás ten pravý?
Predstavujeme zoznam najlepších nástrojov robotickej automatizácie procesov na súčasnom trhu. Niektoré z týchto aplikácií sú od veľkých a uznávaných firiem v tejto oblasti, iné od menej známych spoločností. Všetky sú však vynikajúcimi príkladmi softvéru na automatizáciu podnikových procesov.
Predpokladáme, že už viete, čo je softvér robotickej automatizácie procesov (RPA) a ako dokáže zmeniť vaše podnikanie. Ak potrebujete základné informácie, pozrite si náš rozsiahly článok, Čo je RPA (robotická automatizácia procesov)? Definícia, význam, aplikácie, rozdiely oproti BPA a ďalšie!.
Teraz sa pozrime na najlepšie softvérové nástroje pre robotickú automatizáciu procesov, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii.
#1. ZAPTEST Enterprise
Zatiaľ čo ZAPTEST ponúka fantastickú bezplatnú verziu, náš softvér 2 v 1 Enterprise umožňuje automatizáciu ľubovoľnej úlohy pre akúkoľvek technológiu používateľského rozhrania a API, pre testovanie a implementáciu RPA.
Medzi najlepšie funkcie softvérového riešenia RPA od spoločnosti ZAPTEST patrí technológia 1SCRIPT, ktorá pomáha vytvárať automatizáciu na rôznych platformách, API a zariadeniach bez potreby prepisovania skriptov pre každú z týchto platforiem. Funkcionalita medzi aplikáciami umožňuje používateľom prepojiť nástroje prostredníctvom grafického rozhrania alebo rozhrania API, čo ponúka bezprecedentnú úroveň prispôsobenia a integrácie.
Konverzia dokumentov na 1 kliknutie a správa cloudového hostingu zariadení znamenajú, že vaša firma môže revolučne zmeniť svoje možnosti správy obsahu, zatiaľ čo REC Studio znamená, že aj netechnický personál môže rýchlo a jednoducho vytvárať roboty pre podnikové procesy.
ZAPTEST Enterprise spája silu RPA a automatizácie testovania softvéru s technológiou AI a počítačového videnia, ktorá umožňuje zefektívniť automatizáciu. Výsledkom je, že akákoľvek automatizácia, ktorú vytvoríte pomocou nášho nástroja, bude vysoko spoľahlivá a funkčná, čo zaručí dlhší čas prevádzky a výraznejšie úspory.
Azda najväčšou výhodou ZAPTEST Enterprise je poskytnutie experta ZAP, ktorý pracuje na diaľku ako súčasť tímu zákazníka na plný úväzok. Títo vysokokvalifikovaní odborníci na automatizáciu ponúkajú špecializovanú individuálnu podporu, ktorá vám umožní získať maximum z automatizácie podnikových procesov – nie je potrebné zamestnávať nových pracovníkov ani sa učiť nové zručnosti.
Ďalšou významnou výhodou je model neobmedzenej licencie. Na rozdiel od nutnosti kupovať ďalšie a ďalšie licencie, keď vaša spoločnosť rastie, ZAPTEST umožňuje neobmedzené používanie za fixnú cenu – používajte toľko, koľko potrebujete na rozšírenie, bez ohľadu na to, koľko používateľov máte alebo ako rýchlo rastiete.
Integrácia WebDriveru, technológia AI + počítačového videnia a najmodernejšia technológia RPA urobili zo ZAPTESTu automatizačný balík pre podniky.
#2. Platforma pre automatizáciu podnikania UiPath
Platforma Business Automation Platform spoločnosti UiPath je jedným z najpopulárnejších nástrojov RPA na trhu. Spoločnosť má za sebou dlhú históriu poskytovania špičkových softvérových riešení RPA, takže sa dá povedať, že má bohaté skúsenosti z rôznych odvetví.
Ich platforma Business Automation Platform umožňuje vytvárať aplikácie pomocou nízkokódových nástrojov a ponúka integráciu RPA. Platforma robotickej automatizácie procesov spoločnosti UiPath však skutočne vyniká svojou integráciou s nástrojmi umelej inteligencie a strojového učenia. Tieto funkcie pomáhajú tímom odblokovať rozhodovanie spolu s automatizáciou, čím sa otvára široká škála možností.
Ďalšou skvelou funkciou UiPath, ktorá pomáha tímom maximalizovať automatizáciu procesov, je Process Mining. Centralizovaný charakter platformy umožňuje lepšiu kontrolu a dodržiavanie predpisov. Kvalitné možnosti školenia a podpora sú ďalšími dôvodmi, prečo táto ocenená platforma zostáva stále aktuálna.
Hoci najlepšie nástroje RPA môžu vašej firme ušetriť veľa peňazí, je dôležité poznamenať, že UiPath je pomerne drahé riešenie. Nástroje ako ZAPTEST ponúkajú neobmedzené licencie, čo z nich môže urobiť lepšiu voľbu pre klientov na podnikovej úrovni.
Výhody a nevýhody platformy UiPath Business Automation Platform
Plusy:
- Process mining sa radí medzi špičkové nástroje RPA
- Orchestrácia pracovných postupov je veľmi dobrá
- Používateľské rozhranie Drag-and-drop
- Vynikajúce schopnosti nahrávania funkcií
Zápory:
- Licencie sú veľmi drahé
- Náročné ladenie procesov
- Strmá krivka učenia
- Občas beží veľmi pomaly
#3. Automatizácia kdekoľvek – platforma pre úspešnú automatizáciu
Automation Success Platform od spoločnosti Automation Anywhere je ďalší balík RPA so silnou reputáciou. Líder v oblasti softvéru na automatizáciu podnikových procesov si za posledné roky získal mnoho fanúšikov vďaka svojmu pokrokovému prístupu k RPA. Tieto nástroje sa vyznačujú najmä tým, že sú založené na webe a cloudovom prostredí, čo je v dobe práce na diaľku dobrá správa.
Platforma Automation Success je vysoko integrovaná a škálovateľná. Napriek používateľsky prívetivému rozhraniu a možnosti nekódovania má však systém RPA strmú krivku učenia. Ďalším sporným bodom sú jej toľko vyzdvihované kognitívne schopnosti umelej inteligencie.
Hoci sa Automation Anywhere predáva ako hyperautomatizovaný nástroj, mnohí klienti sa sťažovali, že na umelej inteligencii treba popracovať, najmä pri identifikácii dokumentácie. Ich funkcia Co-Pilot je síce inovatívna, ale vyvolala aj kritiku kvôli nedostatočnej stabilite.
Vďaka dobrej zákazníckej podpore a vynikajúcim šablónam na automatizáciu procesov je ľahké pochopiť, prečo je považovaný za jeden z lepších nástrojov RPA na trhu. Táto kvalita má však svoju cenu, pretože Automation Anywhere patrí medzi drahšie nástroje robotickej automatizácie procesov na trhu.
Výhody a nevýhody platformy Automation Success
Plusy:
- Veľmi užívateľsky prívetivé
- Vynikajúce možnosti bez kódu
- Dobré spracovanie ťažby a objavovanie funkcií
- Vynikajúce nástroje na vykazovanie
Zápory:
- Používatelia hlásili časté chyby vo svojich robotoch RPA
- Nové verzie môžu byť nestabilné
- Funkcie AI a ML nie sú také pokročilé, ako naznačuje ich marketing
#4. SS&C Blue Prism
Blue Prism je ďalší z najznámejších nástrojov na automatizáciu RPA. Spoločnosť je na trhu už dlho a vybudovala si dobrú povesť vďaka bezpečnosti aj škálovateľnosti. Blue Prism kombinuje RPA s automatizáciou podnikových procesov (BPO) a vytvára jeden z najlepších nástrojov RPA na trhu.
Blue Prism má vynikajúce, intuitívne používateľské rozhranie. Táto funkcia znamená, že tímy môžu z produktu získať veľa krátko po nasadení. Softvér ponúka aj inteligentné automatizačné schopnosti, ktoré môžete využiť na rozšírenie rozsahu úloh RPA. Používatelia však upozornili, že prvky umelej inteligencie spôsobujú výrazné zaostávanie softvéru, čo naznačuje, že je potrebné vykonať viac práce na optimalizácii nástroja.
Kontrolná miestnosť je spoľahlivá funkcia, ktorá vám pomáha udržiavať a opravovať automatizáciu. Aj v tomto prípade používatelia uvádzajú, že softvér je síce inovatívny, ale veľmi chybový. Na maximalizáciu doby prevádzkyschopnosti je preto potrebné využiť riadiacu miestnosť. Našťastie je používateľsky prívetivý, takže s jeho vizuálnym rozhraním môžu pracovať aj netechnicky zdatní členovia tímu.
Spoločnosť Blue Prism bola nedávno zaradená do Magického kvadrantu, čo je prestížny zoznam nástrojov RPA, ktoré spoločnosť Gartner každoročne odporúča. Zákazníci však uviedli, že zákaznícka podpora síce reaguje, ale chýba technická podpora alebo podpora pre vývojárov.
Výhody a nevýhody modrého hranola
Plusy:
- Jeden z najlepších nástrojov RPA pre bezpečnosť
- Nízka krivka učenia
- Škálovateľné
- Skvelé používateľské rozhranie
Zápory:
- Podpora rozvoja musí byť lepšia
- Nedostatočná stabilita, najmä po aktualizáciách
- Drahé pre zákazníkov aj partnerov
#5. Kofax RPA
Spoločnosť Kofax je novým hráčom v oblasti RPA. Automatizačný softvér v posledných rokoch pokročil, ale stále je v ňom veľa priestoru na zlepšenie.
Kofax RPA poskytuje komplexné nástroje na automatizáciu podnikových procesov. Medzi najlepšie funkcie softvéru patrí inteligentné spracovanie dokumentov a sofistikované automatizované vyhľadávanie produktov.
Ďalšou významnou funkciou je centralizovaná správa robotov. Táto funkcia uľahčuje väčším podnikom škálovanie ich činností. Hoci je Kofax veľmi sľubný, chýbajú mu niektoré funkcie ZAPTEST, Automation Anywhere a UiPath, čo vedie niektorých používateľov k tomu, že mu chýbajú inovácie niektorých jeho konkurentov. Okrem toho niektorí používatelia hlásili problémy so zadávaním údajov a nestabilné detektory používateľského rozhrania.
Na spoločnosti Kofax sa však dá nájsť veľa zaujímavého. Najmä ovládacie panely a analytika sú spoľahlivé a uľahčujú prehľad obchodných procesov. Jednou z hlavných nevýhod tohto nástroja je, že je dosť drahý v porovnaní s niektorými konkurentmi, ktorí ponúkajú lepšie vlastnosti a funkcie.
Výhody a nevýhody Kofax RPA
Plusy:
- Veľmi flexibilné
- Všeobecne stabilný s dobrou dobou prevádzkyschopnosti
- Jednoduchosť
Zápory:
- Vývoj s nízkym počtom kódov a bez kódu
- Inteligentná automatizácia obrazovky potrebuje prácu
- Menej užívateľsky prívetivé ako konkurenčné nástroje
- Drahý na to, čo robí.
- Slabá zákaznícka podpora
#6. Platforma PEGA
Platforma PEGA je nástroj BPO so zabudovanou funkciou RPA. Je určený pre stredné a veľké podniky a kombinuje RPA s rozhodovaním na báze umelej inteligencie, samoobsluhou zákazníkov a chatbotmi NLP. Platforma je dobre zavedená a je silne zameraná na vytváranie pracovných postupov, čo bude niektorým firmám vyhovovať.
Jednou z veľkých výhod platformy PEGA je jednoduché používanie. Ponúka jednoduché používateľské rozhranie na vytváranie procesov spolu s hotovými nástrojmi BPO. Hoci sa dobre integruje s mnohými systémami, vývojári môžu používať aj .Net alebo JavaScript na pridanie externých výberových kódov DLL.
Niektorí klienti sa sťažovali, že používateľské rozhranie a orchestrácia procesov potrebujú určitú úpravu. Ďalšia častá sťažnosť sa týka obmedzenej dokumentácie, nápovedy a obmedzeného školenia. Používateľská prívetivosť platformy a solídne funkcie reportovania však vyvažujú jej nedostatky.
Hoci je PEGA solídny nástroj RPA, balíku chýba modularita, ktorú niektorí používatelia potrebujú. V dôsledku toho môžete nakoniec platiť za funkcie, ktoré vaša firma v skutočnosti nepotrebuje. Ďalším bodom je, že platforma trochu zaostáva za svojimi konkurentmi, pokiaľ ide o skutočne najmodernejšie nástroje.
Výhody a nevýhody platformy PEGA
Plusy:
- Dobré nástroje na dolovanie procesov
- Používateľsky prívetivé stránky
- Vysoko flexibilný
- Silné funkcie vykazovania
Zápory:
- Strmá krivka učenia
- Používateľské rozhranie potrebuje zlepšenie
- Funkcia škrabania obrazovky je oneskorená
#7. Robotická automatizácia NICE
NICE Robotic Automation je ďalším známym menom v oblasti RPA. V roku 2023 ich spoločnosť Gartner zaradila do svojho magického kvadrantu. Jednou z najzaujímavejších vecí na tejto platforme je jej zameranie na automatizáciu s účasťou, ktorá funguje ako asistent RPA pre pracovníkov na front-ende.
Hoci systém NICE ponúka dobré funkcie, je náročný na učenie, a to aj pre vývojárov. Existuje veľa hotových možností, ale keď potrebujete vytvoriť ďalšie funkcie prispôsobené vášmu podnikaniu, môže to byť zložité. V nástroji tiež chýbajú funkcie umelej inteligencie ako v iných nástrojoch, pričom obzvlášť výrazná je absencia funkcie ML.
Systém NICE je vynikajúci ako nástroj služieb zákazníkom. Jeho kvalita sa však neobmedzuje len na prednú časť. Platforma využíva Callouts na prepojenie s používateľmi, čo znamená, že procesy RPA sú vzdialené len na dotyk prsta.
Implementácia je zložitejšia ako u konkurenčných nástrojov, ale platforma funguje rýchlo. Veľkou výhodou sú navyše silné funkcie na vyhľadávanie a mapovanie procesov.
Výhody a nevýhody robotickej automatizácie NiCE
Plusy:
- Veľmi rýchlo
- Vynikajúce funkcie mapovania procesov
- Za rozumnú cenu
- Stabilné
Zápory:
- Chýba zákaznícka podpora, najmä pri technických otázkach
- Nedostatok možností bez kódu
- Obmedzené funkcie AI
- Podpora a komunita by mohli byť lepšie.
#8. Microsoft Power Automate
Spoločnosť Microsoft je monštrum v oblasti vývoja softvéru. Microsoft Power Automate predstavuje návrat spoločnosti do formy.
Power Automate je cloudová platforma RPA s robustnou funkciou umelej inteligencie. Je rýchly, efektívny, ľahko sa používa a má veľa dobrých automatizačných funkcií. Pochopiteľne sa výborne integruje s ostatnými vlastnosťami spoločnosti Microsoft. Ak už používate balík Microsoft, implementácia a nasadenie sú pomerne jednoduché.
Power Automate je síce pôsobivý nástroj RPA, ale určite je mierne zameraný na jednotlivých používateľov, ale ako riešenie pre malé a stredné podniky funguje dostatočne dobre. Je odolný, flexibilný a za rozumnú cenu. Iste, je tu priestor na zlepšenie, ale spoločnosť Microsoft sa zaviazala investovať do tohto nástroja a ďalej integrovať technológie AI.
Nástroj je bez kódu, čo je pre väčšinu používateľov skvelé. Keďže však softvér používa skript Robin Script, mnohým vývojárom bráni v úpravách nástroja. Ak je prioritou prispôsobenie, možno sa budete musieť poobzerať inde.
Výhody a nevýhody aplikácie Microsoft Power Automate
Plusy:
- Moderné rozhranie
- Vynikajúca rýchlosť a výkon
- Dobrá integrácia s ostatnými produktmi spoločnosti Microsoft
- Skvelá podpora a dokumentácia
Zápory:
- Potrebuje lepšie ladenie
- Správy spoločnosti RPA sú solídne, ale menej podrobné ako u veľkých konkurentov
- Nastavenie je zložité
- OCR je menej sofistikované ako konkurenčné nástroje
#9. WorkFusion
WorkFusion je výkonný nástroj na automatizáciu, ktorý sa zameriava na sektor bankovníctva a finančných služieb. Ako taká poskytuje automatizáciu OCR a spracovanie dokumentov, čo môže pomôcť znížiť regulačné zaťaženie organizácií. Platforma je však dostatočne flexibilná aj na iné použitie.
Jednoduchosť používania je pravdepodobne najväčšou silnou stránkou aplikácie WorkFusion. Vďaka intuitívnemu rozhraniu môžu automatizáciu rýchlo vytvárať aj neskúsení používatelia. Rozpoznávanie dokumentov je spoľahlivé a ovládací panel uľahčuje riadenie procesov a spoľahlivé vykazovanie.
Nástroj RPA je tiež založený na cloude a má dobré funkcie inteligentnej automatizácie, ktoré pomáhajú pri práci s neštruktúrovanými údajmi. Navyše je robustný, stabilný a má dobrú zákaznícku podporu vďaka správcovi vzťahov. Tento nástroj je tiež veľmi dobre škálovateľný a dokáže podporovať komplexné procesy.
WorkFusion je celkovo veľmi intuitívny a vytvorený tak, aby podnikom ponúkal okamžitú návratnosť investícií. Možno je to však na úkor prispôsobenia. Hoci môžete softvér prispôsobiť svojim pracovným postupom, vyžaduje si to zásah vývojárov JavaScriptu, čo stráca zmysel.
Niektorí zákazníci sa tiež sťažovali, že platforma nemá dostatočnú rýchlosť spracovania v porovnaní s vlastnými botmi. Po pridaní obmedzených možností ML je jasné, že hoci je WorkFusion na správnej ceste, potrebuje vylepšenia.
Výhody a nevýhody WorkFusion
Plusy:
- Jednoduchosť používania
- Silné schopnosti KYC
- Dobrá podpora
- Škálovateľné
Zápory:
- Veľmi drahé licencie
- Na schopnostiach ML je potrebné pracovať
- Niektoré problémy s integráciou
- Integrácia a nasadenie sú zložitejšie ako konkurenčné nástroje.
#10. Automation Edge
Automation Edge je samostatný nástroj RPA s názvom Hyperautomation. Ponúka kombináciu spracovania dokumentov, kognitívnych chatbotov a automatizácie IT RPA.
Jednou z najlepších vlastností programu Automation Edge je jeho priateľské a prehľadné rozhranie. Nenechajte sa však oklamať jednoduchosťou interakcie s produktom, pretože v zákulisí sa toho deje veľa. Nástroj RPA dokáže spracovať neštruktúrované údaje, overovanie ID a úlohy front-office aj back-office.
Automation Edge sa najlepšie používa v bankovníctve a poisťovníctve. Je však flexibilný aj pre iné prípady použitia. Nebezpečenstvo spočíva v tom, že budete platiť za funkcie, ktoré nevyhnutne nepotrebujete. Vzhľadom na vysoké náklady na toto riešenie RPA je to niečo, čo musíte zvážiť.
Automation Edge je celkovo veľmi používateľsky prívetivý. Inštalácia je zložitejšia, než by musela byť, ale po jej spustení môžete pomerne rýchlo začať generovať návratnosť investícií.
Výhody a nevýhody systému Automation Edge
Plusy:
- Vynikajúce možnosti integrácie
- AI pomáha spracovať neštruktúrované údaje
- Skvelá podpora chatbota
Zápory:
- Drahé
- Komplexná implementácia
- Malá komunita používateľov
#11. Inflectra Rapise
Inflectra Rapise je nástroj na automatizované testovanie softvéru. Na rozdiel od predchádzajúcich položiek v zozname je ich štýl RPA menej zameraný na automatizáciu podnikových procesov a viac na overovanie testovania softvéru.
Nástroj RPA umožňuje používateľom vytvárať automatizácie prostredníctvom JavaScriptu alebo tabuliek. Môžete ho testovať na mobilných zariadeniach, počítačoch alebo na webe. Reprise používa vizuálny jazyk s názvom RVL. Hoci to technicky znamená automatizáciu bez skriptov, grafické používateľské rozhranie sa používa prostredníctvom tabuľky, na čo si možno treba trochu zvyknúť. Napriek tomu, keď si nástroj osvojíte, môžete pomocou neho vytvoriť výkonnú automatizáciu testovania.
Jednou z hlavných funkcií aplikácie Rapise je technológia rozpoznávania objektov. Táto funkcia umožňuje používateľom testovať grafické používateľské rozhranie (GUI) aplikácií. Táto funkcia dokáže ušetriť veľa času, čím sa stáva jedným z najcennejších vývojárskych nástrojov RPA na trhu.
Celkovo sa so systémom Rapise pracuje pomerne ľahko. Niektorí používatelia sa však sťažovali, že integrácia s konkrétnymi platformami je zložitá, zatiaľ čo iní naznačovali, že zákaznícka podpora je v porovnaní s podobnými nástrojmi slabá.
Klady a zápory lieku Inflectra Rapise
Plusy:
- Nákladovo efektívne
- Rýchle a jednoduché používanie vo všeobecnosti
- Schopnosť testovania end-to-end
- Jednoduchá implementácia a spustenie
Zápory:
- Menej sofistikované ako iné nástroje na automatizáciu testovania
- Potrebuje lepšie možnosti integrácie
- Zložitá údržba botov
#12. ABBYY Vantage
ABBYY Vantage je nástroj na inteligentné spracovanie dokumentov (IDP). Hoci rozsah nástroja môže byť obmedzenejší ako u ostatných uchádzačov na zozname, Vantage je ideálny pre tímy, ktoré potrebujú pomoc so spracovaním dokumentov. Nástroj využíva technológiu umelej inteligencie na spracovanie štruktúrovaných aj neštruktúrovaných údajov, pričom niektorí používatelia tvrdia, že má jednu z najlepších funkcií optického rozpoznávania znakov (OCR) na trhu.
Vantage umožňuje používateľom trénovať program na rozpoznávanie dokumentov. Okrem toho sa dodáva so širokou škálou doplnkových nástrojov, ktoré si môžete stiahnuť z ich trhoviska. Tieto hotové riešenia obsahujú šablóny pre pracovné príkazy, faktúry, účty za služby atď.
Nástroj sa dá integrovať so systémami inteligentnej automatizácie. Niektorí používatelia sa však sťažovali, že na vyladení procesu je potrebné ešte popracovať.
Zatiaľ čo celková cena Vantage je primeraná, ich funkcia FlexiCapture je spoplatnená za každý dokument, čo by mohlo byť nevhodné pre väčšie firmy so značným pracovným zaťažením. ABBYY Vantage je spoľahlivý nástroj na spracovanie dokumentov. Je to silné riešenie pre tímy, ktoré sa zaoberajú záťažou KYC a AML, ale chýba mu flexibilita nástrojov na automatizáciu obchodných procesov.
Výhody a nevýhody aplikácie ABBYY Vantage
Plusy:
- Rozpoznávanie rukopisu je vynikajúce
- Jednoduché používanie
- Dobrý špecializovaný nástroj
Zápory:
- Chýbajú možnosti integrácie iných nástrojov
- Chýba zákaznícka podpora
- Nepohodlné možnosti licencovania nebudú vyhovovať každému
#13. Robotická automatizácia procesov IBM
Spoločnosť IBM je jednou z najdôveryhodnejších firiem v oblasti technológií. Jej platforma RPA kombinuje nástroje automatizácie podnikových procesov (BPO) s funkciami umelej inteligencie. Nástroje sú nabité funkciami vrátane obsluhovaných a neobslúhovaných botov, chatbotov, plánovania, správy a nízkokódových nástrojov na vývoj automatizácie.
Spoločnosť IBM ponúka prístup na mieste aj v cloude s vynikajúcimi možnosťami zabezpečenia. Hoci tento nástroj nie je dokonalý, spoločnosť IBM neustále pracuje na nových funkciách, ktoré toto riešenie vylepšujú. To je veľká výhoda, pretože softvér je menej zavedený ako mnohí konkurenti, pričom niektorí zákazníci majú problém s nedostatočne vyvinutými funkciami a chybami.
Vykonávanie úloh je rýchle, integrácia je pomerne jednoduchá a nástroj je škálovateľný. Ďalšími veľkými plusmi sú silné možnosti reportovania a správy a zlepšujúce sa funkcie umelej inteligencie.
Používateľské rozhranie je intuitívne a ľahko sa používa. Chýbajú však podporné materiály. Zákaznícky servis je však pozorný, takže existujú cesty pre organizácie, ktoré potrebujú pomoc, aby zo svojej implementácie vyťažili čo najviac.
Výhody a nevýhody robotickej automatizácie procesov IBM
Plusy:
- Jednoduché používanie
- Jednoduchá implementácia
- Spoločnosť IBM kladie veľký dôraz na zlepšenia
Zápory:
- Len ročný licenčný poplatok
- Je potrebné zlepšiť funkcie AI a Ml
- Potrebuje lepšie podporné materiály a dokumentáciu
#14. Fortra Automate
Fortra Automate je nástroj RPA, ktorý pomáha používateľom automatizovať obchodné a IT procesy. Hoci nejde o jedno z najznámejších mien v oblasti RPA, ide o kvalitný nástroj, ktorého základom je používateľská prívetivosť.
Nástroj RPA sa dodáva s množstvom predpripravených automatizácií, ale umožňuje tímom vyvíjať automatizácie aj prostredníctvom vývoja na základe formulárov a rozhraní typu “ťahaj a pusť”. Automate Recorder je pevný a umožňuje zúčastnené aj nezúčastnené zostavovanie.
Fortra Automate obsahuje vynikajúci nástroj na plánovanie, čo je za danú cenu príjemná funkcia. Časté sú však problémy so stabilitou a výkonom. A nakoniec, hoci sa Fortra chváli funkciami umelej inteligencie, tieto funkcie potrebujú prácu. Aj dokumentácia by mohla byť lepšia, niektorí používatelia sa sťažujú na nejasné chybové hlásenia.
Celkovo je najvýznamnejším predajným bodom aplikácie Fortra Automate jej používateľská prívetivosť. Na dosiahnutie tejto úrovne plynulosti mu možno chýba komplexnosť konkurenčných nástrojov. Podnikom s jednoduchými prípadmi použitia však bude Fortra stačiť.
Výhody a nevýhody aplikácie Fortra Automate
Plusy:
- Užívateľsky prívetivé
- Za rozumnú cenu
- Možnosti bez kódu
Zápory:
- Nedostatočná dokumentácia
- Umelá inteligencia je nedostatočne výkonná
- Integrácia s niektorými ERP nie je dostatočne stabilná
#15. BotFarm
BotFarm je súčasťou Automation Everywhere, ale možno ju považovať za oddelenú od platformy Automation Success. Je zameraný na klientov podnikovej úrovne. Jeho flexibilný licenčný model je však to, čo mu pomáha vyniknúť. Organizácie platia za používanie namiesto paušálnej licencie. Toto nastavenie platieb bude pre niektoré podniky fungovať dobre, ale pre iné menej.
Na rozdiel od služby Automation Everywhere sa BotFarm menej zameriava na používateľský zážitok a viac na funkčnosť. BotFarm je vysoko prispôsobiteľný nástroj s veľkým dôrazom na BPO. Keď používatelia potrebujú väčší výpočtový výkon, môžu použiť eskaláciu, čo je šikovná funkcia.
BotFarm sa dobre integruje s aplikáciami tretích strán, je škálovateľný a používateľské rozhranie je hladké a bezproblémové. Ponúka tiež možnosti s nízkym počtom kódov a bez kódov a IQ roboty inteligentného spracovania dokumentov (IDP).
Celkovo je to dobrý nástroj pre RPA. Možno mu chýbajú zvončeky a píšťalky konkurenčných produktov, ale jeho cena je primeraná.
Výhody a nevýhody BotFarm
Plusy:
- Flexibilné udeľovanie licencií
- Solídny nástroj na automatizáciu webu
- Jednoduchá implementácia
Zápory:
- Kód by mohol byť opakovane použiteľný, čo by zlepšilo
- Nie je tak vhodný pre vysoko regulované odvetvia, ako sú financie.
- Niektorí zákazníci sa sťažovali na presnosť údajov
#16. JiffyRPA
JiffyRPA je nástroj na automatizáciu robotických procesov s podporou umelej inteligencie so zameraním na finančný sektor. Nástroj RPA založený na aplikáciách si v posledných rokoch získal dobrú povesť vďaka svojmu inovatívnemu prístupu.
Medzi funkcie JiffyRPA patrí spracovanie prirodzeného jazyka, ML a analýza údajov. Na trhu sa totiž prezentuje ako inteligentný nástroj RPA. Dobre sa integruje s aplikáciami tretích strán a umožňuje inteligentné rozhodovanie, čo rozširuje rozsah RPA.
Jiffy dokáže riadiť procesy od začiatku do konca. Inteligentné spracovanie dokumentov je spoľahlivé, takže sa výborne hodí na spracovanie KYC a úverov. Obsahuje aj dobré nástroje na správu pracovných postupov a zjednodušené možnosti prenosu údajov.
Hyperaplikácie Jiffy predstavujú nový spôsob automatizácie s nízkym počtom kódov. Sú dobre prepojené s nástrojmi na riadenie podnikových zdrojov (ERP) a softvérom na riadenie vzťahov so zákazníkmi, čo poskytuje veľa možností pre tímy, ktoré chcú šetriť zdroje pomocou výkonnej komplexnej automatizácie.
Niektorí zákazníci sa však sťažovali, že mu chýbajú funkcie konkurenčných nástrojov a že implementácia je zložitá a časovo náročná. Ďalším problémom je nedostatok dokumentácie a malá komunita používateľov.
Na rozdiel od konkurenčných nástrojov nemá JiffyRPA možnosť zaznamenávať procesy prostredníctvom grafického rozhrania. Pre mnohé firmy to bude veľký problém.
Výhody a nevýhody JiffyRPA
Plusy:
- Nástroj bez kódu s vynikajúcim používateľským rozhraním
- Flexibilné aplikácie
- Dobré možnosti integrácie
Zápory:
- Komplexná inštalácia
- Chýba podpora integrácie pre niektoré softvéry
- Žiadne záznamy o procesoch
#.17 TruBot od spoločnosti DataMatics
TruBot je multifunkčná platforma RPA s možnosťami inteligentnej automatizácie. Má mnoho skvelých funkcií, ktoré by ste od platformy RPA očakávali, vrátane univerzálneho záznamníka a vizuálneho pracovného postupu, ktorý umožňuje tímom rýchlo navrhovať a vyvíjať botov. Má tiež knižnicu viac ako 500 predpripravených botov, ktoré môžete nasadiť alebo upraviť pomocou nízkeho kódu.
TruBot ponúka intuitívny ovládací panel, ktorý vám umožňuje monitorovať vašich botov spolu s analytickými nástrojmi v reálnom čase na účely reportovania a získavania informácií. TruBot Cockpit a TruBot Station sú praktické nástroje centralizovanej správy, ktoré zvyšujú celkovú užitočnosť nástroja.
Funkcie AI/ML sú ďalšou výhodou. Umožňujú tímom spravovať štruktúrované aj neštruktúrované údaje a automatizovať zložitejšie procesy. Hoci nástroj funguje dobre, je veľmi náročný na zdroje.
Výhody a nevýhody TruBut
Plusy:
- Používateľsky prívetivé stránky
- Dobré podávanie správ a monitorovanie
- Vynikajúca zákaznícka podpora
Zápory:
- Chýba používateľská prívetivosť konkurenčných nástrojov
- Nie je to dobrá voľba pre vývojárov, ktorí chcú navrhovať svoje procesy
- Náročné na zdroje.
#18. Appian RPA
Appian RPA je cloudový nástroj RPA s nízkym počtom kódov. Hoci je inzerovaný ako používateľsky prívetivý nástroj bez kódovania, v skutočnosti má strmšiu krivku učenia ako konkurenčné riešenia. Je však veľmi flexibilný a prispôsobiteľný, čo sa hodí pre organizácie, ktoré chcú automatizovať komplexné procesy.
Appian umožňuje používateľom nasadiť automatizáciu na rôznych platformách vrátane Windows, Mac, Linux a Citrix. Ponúka integráciu bez kódu a vývoj s nízkym počtom kódov. Okrem toho nástroj poskytuje vynikajúce inteligentné spracovanie dokumentov vďaka nástrojom s umelou inteligenciou.
Nástroje Robotic Workflow Manager poskytujú centralizované centrum na správu a monitorovanie automatizácie vo vašej firme. Existujú však aj niektoré nevýhody. Na začiatok je používateľské rozhranie trochu nedotiahnuté a nástroj si vyžaduje trochu tréningu. Okrem toho je k dispozícii menej dokumentácie, než by ste od nástroja RPA očakávali.
Medzi ďalšie problémy, o ktorých používatelia Appian RPA hovorili, patrí nedostatočná zákaznícka podpora a problémy s integráciou. Appian RPA je celkovo spoľahlivý nástroj na automatizáciu pracovných postupov. Jeho flexibilita je v mnohých aspektoch na úkor používateľskej prívetivosti, ale väčšine firiem zabezpečí rýchlu návratnosť investícií.
Výhody a nevýhody Appian RPA
Plusy:
- Zabezpečenie
- Vysoká úroveň prispôsobenia
- Vynikajúce reportovacie a analytické nástroje
Zápory:
- Integrácia tretích strán vyžaduje prácu
- Príležitostné problémy s nestabilitou
- Strmšia krivka učenia ako u konkurenčných nástrojov
- Používateľské rozhranie by mohlo byť lepšie
- Drahé
#19. Automatizácia procesov podľa SAP
Build Process Automation od spoločnosti SAP je vynikajúci nástroj RPA s funkciami riadenia pracovných postupov a rozhodovania. Ponúka vynikajúci prehľad o procesoch a nástroje založené na umelej inteligencii, ktoré firmám pomáhajú ľahko a jednoducho automatizovať komplexné procesy. Pridajte nástroje na vývoj bez kódu a pochopíte, prečo si program v posledných rokoch získal popularitu.
Jednou z najlepších funkcií systému Build Process Automation sú zabudované nástroje na báze umelej inteligencie, ktoré umožňujú IDP. Dokáže spracovať štruktúrované aj neštruktúrované údaje a má vynikajúce možnosti extrakcie a obohacovania informácií.
Nástroj Build Process Automation ponúka vývoj bez kódu a s kódom, čo podčiarkuje jeho celkovú flexibilitu.
Celkovo je nástroj Build Process Automation používateľsky prívetivý a dokáže riešiť komplexné prípady použitia automatizácie. Vlastné možnosti skriptov ponúkajú dobrú flexibilitu. Je to robustné a výkonné riešenie s primeranými možnosťami AI/ML, ktoré bude vyhovovať väčšine podnikov.
Výhody a nevýhody automatizácie podnikových procesov
Plusy:
- Stále sa zlepšuje
- Veľmi užívateľsky prívetivé
- Skvelé pre IDP a chatboty
Zápory:
- Implementácia je nákladná
- Dokumentácia by mala byť lepšia
- Niektorí zákazníci sa sťažovali na chyby a poruchy.
#20. Inteligentná automatizačná platforma od spoločnosti Laiye
Platforma inteligentnej automatizácie od spoločnosti Laiye je výkonný nástroj, ktorý kombinuje RPA, AI a analýzu údajov. Bol vytvorený s cieľom zefektívniť pracovné postupy a umožniť používateľom využiť silu automatizácie.
Medzi najlepšie funkcie patrí záznamník procesov a vývojové centrum s nízkym počtom kódov, ktoré organizáciám umožňuje vytvárať automatizované procesy v priebehu niekoľkých dní. Vďaka nástrojom s umelou inteligenciou môžu tímy využívať chatboty a funkcie IDP na zníženie počtu podradných úloh v rámci celého podniku.
Je založený na cloude a má pripojenie API, čo otvára možnosti automatizácie. Okrem toho sa tento nástroj môže pochváliť spoľahlivými nástrojmi na riadenie procesov, ktoré poskytujú prehľad na zlepšenie pracovného postupu.
Celkovo je platforma Intelligent Automation Platform kompetentným nástrojom. Nie je však taký pokrokový a inovatívny ako jeho konkurenti. Hoci sú funkcie solídne, veľké podniky budú potrebovať viac.
Výhody a nevýhody inteligentnej automatizačnej platformy
Plusy:
- Cloudové služby
- Nízky kód
- Dodáva sa s vopred pripravenými nástrojmi pre RPA
Zápory:
- Nie je tak používateľsky prívetivý ako iné nástroje RPA
- Strmá krivka učenia
- Malá komunita používateľov
#21. Nintex RPA
Nintex je používateľsky prívetivá, inteligentná platforma RPA so silnými možnosťami automatizácie pracovných postupov. Medzi hlavné prednosti tohto nástroja patrí vyhľadávanie a zisťovanie procesov, správa procesov a inteligentné formuláre.
Súčasťou softvéru sú aj šablóny pracovných postupov, ktoré ponúkajú hotové riešenia. Implementácia je pomerne jednoduchá a jednoduchá obsluha rozhrania Nintex je hlavnou výhodou tohto nástroja.
Niektorí zákazníci sa však sťažovali na nedostatočnú integráciu s konkrétnymi nástrojmi. Keď k tomu pripočítame vysokú cenu a malú komunitu používateľov, je jasné, prečo sú na trhu aj lepšie možnosti.
Hoci je vytváranie automatizácie prostredníctvom používateľského rozhrania jednoduché, nie je to skutočný nástroj bez kódu. Ak k tomu pripočítame nedostatočnú dokumentáciu a malú komunitu používateľov, strmá krivka učenia sa stáva vážnym problémom. Spracovanie prirodzeného jazyka a integrácia umelej inteligencie v porovnaní s konkurenčnými nástrojmi chýbajú.
Nintex je celkovo dobre navrhnutý a má silné UX. Za niektorými konkurenčnými nástrojmi však zaostáva z hľadiska funkcií a výkonu. Potenciál však existuje a v budúcich iteráciách produktu by sa mohol stať významným hráčom.
Výhody a nevýhody Nintex RPA
Plusy:
- Nástroje na zisťovanie procesov
- Cloudové služby
- Centrum excelentnosti
Zápory:
- Drahé
- Nedostatok možností integrácie v porovnaní s konkurenčnými nástrojmi
- Malá komunita používateľov
#22. Cyclone RPA od Cyclone Robotics
Cyclone RPA je čínska spoločnosť, ktorej popularita rastie. V magickom kvadrante spoločnosti Gartner bol označený za vyzývateľa a spoločnosť Forrester ho ocenila.
Medzi najdôležitejšie prvky patria možnosti automatizácie komplexných procesov a spoľahlivý nástroj na optické rozpoznávanie znakov (OCR), ktorý umožňuje spracovanie neštruktúrovaných údajov. Je medzisystémová a multiplatformová, čo otvára možnosti pre rôzne úlohy. Je to pomerne ľahko použiteľný softvér bez možnosti kódovania, čo ho robí užitočným pre netechnické tímy.
Hoci je nástroj rýchly a jeho nasadenie je jednoduché, zákazníci hlásili niekoľko problémov. Na začiatok, Cyclone nemá samoregeneračné schopnosti, čo znamená problémy s prestojmi. Cyclone síce sľubuje RPA s umelou inteligenciou, ale hlavne v oddelení OCR. Iní používatelia naznačili, že pri vyšších hlasitostiach je softvér trochu oneskorený.
Celkovo je Cyclone RPA rýchlo sa zlepšujúci nástroj s veľkým potenciálom. Zatiaľ nemá také pokročilé funkcie ako iné nástroje, ale s väčšími investíciami by mohol byť pripravený vyzvať na súboj so súčasným stavom.
Výhody a nevýhody systému Cyclone RPA
Plusy:
- Veľmi užívateľsky prívetivé
- Miestna podpora je dobrá
- Stabilné a spoľahlivé vo všeobecnosti
Zápory:
- Tvrdenia o rozhodovaní pomocou umelej inteligencie sú prehnané
- Vyžaduje veľa údržby
- Na prechod na vyššiu úroveň potrebuje samoliečebné roboty.
#23. RocketBot
RocketBot je ďalším softvérovým riešením RPA, ktoré má vysoké hodnotenie v rebríčkoch G2 aj Gartner. Tento nástroj je flexibilný, stabilný a agilný, pričom sa osvedčil v mnohých priemyselných odvetviach.
Štúdio RocketBot je skvelá funkcia. Umožňuje používateľom nahrávať automatizáciu alebo sťahovať komponenty a vytvárať ich pomocou rozhrania drag-and-drop. Rocketbot Orchestrator je skvelý na monitorovanie procesov v reálnom čase. A nakoniec, Rocketbot Xperience je vytvorený na pomoc tímom pri správe formulárov a analytických údajov.
Dokumentácia a školenia sú vynikajúce, čo pomáha tímom osvojiť si tento nástroj. Navyše, zákaznícka podpora je dobrá. Komunita sa tiež rozrastá, čo dokazuje potenciál tohto nástroja.
RocketBot celkovo ponúka prístup k RPA založený na moduloch. Cena je primeraná a nástroj je rýchly. Niektoré funkcie sú však trochu nedotiahnuté a tvrdenia o paralelnom behu viacerých procesov sú podľa niektorých klientov prehnané.
Výhody a nevýhody RocketBot RPA
Plusy:
- Podpora mnohých operačných systémov
- Jednoduchá inštalácia a rýchle nasadenie
- Rozumná cena
Zápory:
- Slabé možnosti ladenia
- Rozhranie drag-and-drop potrebuje trochu prepracovať
- Pre netechnické tímy to nie je najlepšia možnosť.
#24. MuleSoft Automation by Salesforce
MuleSoft Automation je populárny nástroj RPA pre Salesforce CRM. Medzi hlavné vlastnosti patria možnosti pre rôzne platformy, užitočné moduly a rýchlosť.
Hoci je tento nástroj drahý, obsahuje spoľahlivé funkcie testovania a ladenia. Ak k tomu pridáte dobré možnosti vývoja s nahrávaním používateľského rozhrania a možnosťami drag-and-drop, získate všestranný nástroj RPA.
MuleSoft je vhodnou voľbou pre širokú škálu odvetví, ako sú financie, zdravotníctvo a výroba. Integrácia je však zložitá a závisí od externých rozhraní API a služieb. Niektorí zákazníci sa sťažovali, že by to mohlo viesť k uzamknutiu dodávateľa kvôli závislosti od iných nástrojov.
Nastavenie je zložité a nástroj sa v porovnaní so svojimi konkurentmi učí strmšie. Okrem toho je výkon nástroja oneskorený, najmä pri vysokých transakciách. Podpora a dokumentácia sú však dobré a komunita používateľov sa rozrastá. Celkovo ide o nový nástroj na trhu a je potrebné odstrániť niektoré nedostatky. Očakávajte teda, že sa časom zlepší.
Výhody a nevýhody automatizácie MuleSoft
Plusy:
- Bezchybná integrácia so Salesforce
- Nízky kód
- Pôsobivé monitorovacie a analytické nástroje
Zápory:
- Strmá krivka učenia
- Nedosahuje výkon konkurenčných nástrojov
- Otázna výkonnosť pre väčšie prevádzky
#25. akaBot od FPT Software
akaBot je spoľahlivý nástroj RPA od spoločnosti FPT Software so sídlom v Hanoji. Je to komplexné, komplexné riešenie, ktoré umožňuje tímom implementovať automatizáciu od začiatku do konca. Má funkcie AI a OCR spolu s konektormi API, ktoré umožňujú integráciu so širokou škálou softvéru tretích strán.
Niektorí zákazníci sa sťažovali, že aplikácia je náchylná na chyby a vyžaduje si značnú údržbu a ľudský zásah. Dobrá zákaznícka podpora však môže pomôcť zmierniť niektoré problémy spojené s rastom tohto riešenia.
Spoločnosť akaBot sa výrazne zameriava na spracovanie faktúr. Preto mu chýba flexibilita iných nástrojov. Má množstvo ocenení a uznaní a jeho popularita ako nástroja na automatizáciu rastie.
Jeho tvrdenia o hyperautomatizácii sú však trochu zavádzajúce. Navyše programovanie a prispôsobenie nástroja je trochu náročné.
Celkovo je akaBot veľmi sľubný. Iste, sú oblasti, v ktorých sa musí zlepšiť, ale určite ho treba sledovať. Navyše je cenovo dostupný, rýchlo spracováva faktúry a dokumenty a môže sa pochváliť vysokou mierou presnosti. Po niekoľkých vylepšeniach by sa akaBot mohol stať významnou silou v oblasti RPA.
Výhody a nevýhody služby akaBot
Plusy:
- Škálovateľné
- Nákladovo efektívne
- Dobré školenie a podpora
Zápory:
- Nasadenie je zložité a časovo náročné
- Nástroj OCR potrebuje viac práce
- Ťažkosti s väčšími úlohami
#26. Robocorp
Robocorp používa na poskytovanie RPA používateľom otvorené API a zásobník založený na jazyku Python. Softvér je založený na jazyku Python, ktorý tímom umožňuje používať programovací jazyk na sťahovanie knižníc pre testovacie skripty.
Robocop má atraktívnu cenovú štruktúru. Softvér je bezplatný a používateľom sa účtuje na základe používania. Zatiaľ čo tento model môže najlepšie fungovať pre menšie tímy, podniky, ktoré potrebujú rozsiahle transakcie, môžu mať problémy s nepredvídateľnosťou.
Hoci tento nástroj s otvoreným zdrojovým kódom ponúka niečo iné, nie je to ani zďaleka úplný článok. Používatelia sa sťažovali, že knižnice sú trochu obmedzené a že nezvládajú tak dobre obrovské objemy údajov programu Excel. Navyše je tento nástroj pomerne náročný na zdroje.
Nakoniec, používatelia si sťažujú na nedostatok dokumentácie, čo predlžuje krivku učenia.
Výhody a nevýhody spoločnosti Robocorp
Plusy:
- Relatívne lacný
- Dobrá rýchlosť spracovania
- Škálovateľné
- Otvorený zdroj
Zápory:
- Vynikajúce funkcie ladenia
- Používateľské rozhranie potrebuje prácu
- Náročné na zdroje
- Potrebuje lepšiu dokumentáciu
#27. Laserfiche RPA
Laserfiche je komplexný nástroj na automatizáciu podnikových procesov. Už viac ako 30 rokov je etablovaným hráčom v oblasti správy podnikového obsahu a Laserfiche RPA je jej vstupom do oblasti automatizácie.
V skutočnosti je Laserfiche pravdepodobne najvhodnejší na správu dokumentov. Hoci má funkcie AI, ML a cloudové funkcie, v porovnaní s ostatnými nástrojmi na našom zozname je trochu obmedzený. Je to však skvelý nástroj na správu obsahu, najmä pre stredne veľké podniky.
Hoci používateľské prostredie sa považuje za celkom solídne, rozhranie potrebuje viac práce. Je to väčšinou intuitívne. Občas je však nešikovný. Integrácia môže byť pre niektoré finančné tímy problémom (v závislosti od ich softvérového balíka), ale nástroj má toľko ďalších pozitív, že je ťažké sa sťažovať.
V posledných rokoch sa spoločnosť Laserfiche presunula zo systému on-prem do cloudu. To síce viedlo k niekoľkým problémom so stabilitou a nedostatočnej podpore pre používateľov stolových počítačov, ale zvýšilo to životaschopnosť softvéru pre vzdialené tímy.
Výhody a nevýhody služby Laserfiche
Plusy:
- Vynikajúce možnosti správy dokumentov
- Pevná možnosť centralizovanej správy
- Spracúva neštruktúrované údaje
Zápory:
- Výukové programy sú spoplatnené
- Používateľské rozhranie potrebuje prácu
- OCR chýbajú možnosti rozpoznávania ručne písaného textu
#28. Brity RPA od spoločnosti Samsung SDS
Za posledných niekoľko rokov umožnil vznik odvetvovo špecifických nástrojov RPA podnikom zamerať sa na dodávateľov softvéru RPA, ktorí sa špecializujú na konkrétne oblasti. Brity RPA od spoločnosti Samsung SDS je riešenie AI a RPA juhokórejského výrobného gigantu pre finančný trh.
Spoločnosť Brity RPA bola za posledné štyri roky ocenená v magickom kvadrante spoločnosti Gartner. Stáva sa dôveryhodným nástrojom RPA vďaka svojim dobre navrhnutým funkciám vrátane spoľahlivej funkcie zaznamenávania procesov, správy pracovných postupov a funkcie drag-and-drop bez použitia kódu.
Navyše pridala funkciu umelej inteligencie, ktorá umožňuje používať inteligentných botov. Celkovo je nástroj používateľsky prívetivý a rozhranie je dobre navrhnuté. Je to životaschopná možnosť pre automatizáciu back-office aj front-office. Možnosti orchestrácie procesov sú pôsobivé a poskytuje dobré bezobslužné RPA.
Tento nástroj však nemá také rozmanité možnosti ako iné nástroje. Ak pracujete v oblasti financií, tento nástroj je dobrou voľbou, ale pre všetkých ostatných môže byť príliš obmedzený.
Výhody a nevýhody Brity RPA
Plusy:
- Vynikajúce plánovanie RPA
- Rozumná cena
Zápory:
- Niektorí používatelia uviedli, že zákaznícka podpora je nedostatočná
- Vysoká krivka učenia
- Ladenie je ťažké kvôli zlému hláseniu
- Lepšie pre finančný sektor
- Licenčné obmedzenia
#29. EdgeVerve AssistEdge RPA od spoločnosti Infosys
Spoločnosť Infosys je vo svete IT uznávanou značkou. EdgeVerse AssistEdge je ich platforma RPA, ktorá je vytvorená na doplnenie ľudí v digitálnom veku. Medzi kľúčové funkcie patrí vyhľadávanie a zisťovanie procesov, IDP, orchestrácia procesov, reportovanie a analytika.
Pripojiteľnosť systému AssistEdge je skutočne jednou z jeho najväčších predností. Tímy môžu centralizovať procesy do zdieľaného používateľského rozhrania. Medzi ďalšie výhody patria sofistikované nástroje Assist Discovery, ktoré využívajú technológie ML na pomoc organizáciám pri identifikácii procesov a ich mapovaní v nízkokódovom Automation Studio.
Hoci je tento nástroj pôsobivý a má mnoho skvelých funkcií, chýbajú mu skutočné možnosti bez kódovania ako konkurenčným nástrojom. Nástroj skutočne trpí absenciou rozhrania drag-and-drop. Riešením je požiadať o pomoc tím spoločnosti Infosys, čo však stojí čas aj peniaze.
Ďalšou nevýhodou je nedostatočná integrácia nástroja s tretími stranami. Napriek tomu je to dobrý nástroj, ktorý sa bude neustále zlepšovať.
Výhody a nevýhody EdgeVerve AssistEdge RPA
Plusy:
- Pripojená automatizácia
- Zistenie spoľahlivého procesu
- Dobrá zákaznícka podpora
Zápory:
- Vyžaduje odborné znalosti kódovania
- Konfigurácia je časovo náročná
- Integrácia s nástrojmi tretích strán je problematická a môže spôsobiť nestabilitu
#30. Intellibot od Service Now
Intellibot je indický nástroj RPA, ktorý v roku 2021 získala spoločnosť Service Now. Bola vytvorená s cieľom poskytovať rýchle a jednoduché riešenia RPA pomocou najmodernejších technológií.
Softvér má veľmi intuitívne používateľské rozhranie s praktickým rozhraním drag-and-drop. Program dokáže spracovať zložité procesy a vďaka funkciám AI/ML si poradí aj s neštruktúrovanými údajmi.
Hoci je Intellibot spoľahlivý nástroj, niektorí zákazníci sa sťažovali na problémy so stabilitou a obmedzenú funkčnosť. Niektorí používatelia navyše naznačili, že spustenie pracovných postupov v používateľskom rozhraní chvíľu trvá a že softvér je dosť náročný na zdroje.
Celkovo je za veľmi rozumnú cenu a je vhodný na použitie v rôznych oddeleniach a odvetviach. Predchádzajúce problémy so škrabaním údajov boli vyriešené a zdá sa, že nástroj sa s každou novou iteráciou zlepšuje. Napokon, pre tento softvér existuje živá komunita, ktorá má obrovskú podporu najmä v Indii.
Výhody a nevýhody Intellibot
Plusy:
- Skvelé používateľské rozhranie
- Za rozumnú cenu
- Bez kódu
Zápory:
- Môže mať problémy so skenovaním veľkých objemov dokumentov
- Obmedzená dokumentácia
- Náročné na zdroje
#31. Hyland RPA
Hyland RPA je robustný balík technologických nástrojov RPA, ktorý je primárne určený na správu obsahu, ale je dostatočne flexibilný na to, aby fungoval v rámci celej organizácie. Nasadenie a integrácia sú pomerne jednoduché, najmä pre existujúcich používateľov iného softvéru spoločnosti Hyland.
Medzi kľúčové funkcie softvéru patrí návrhár RPA s nízkym kódom a vynikajúci správca RPA, ktorý poskytuje vynikajúce možnosti monitorovania a podávania správ. RPA Conductor zabezpečuje solídny výkon a využitie zdrojov, zatiaľ čo RPA Analysts ponúka používateľom vynikajúci prehľad a dokumentáciu pre ich proces RPA.
Hoci je Hyland RPA spoľahlivý nástroj, má strmú krivku učenia. Tento problém ešte zhoršuje obmedzená technická dokumentácia, slabá podpora a výrazný nedostatok školiacich materiálov. V porovnaní s ponukou najlepšieho softvéru RPA je to významný problém.
Výhody a nevýhody systému Hyland RPA
Plusy:
- Procesná ťažba
- Centralizovaná správa automatizácie
- Nízkokódové rozhranie drag-and-drop
- Opakovane použiteľné bloky automatizácie
Zápory:
- Strmá krivka učenia
- Nedostatočná zákaznícka podpora a školenia
- Najvhodnejšie pre firmy, ktoré už sú v ekosystéme Hyland
Záverečné myšlienky
Prežívame zlatý vek nástrojov na automatizáciu robotických procesov. Do tohto priestoru sa presúvajú zavedené značky ako ZAPTEST, UIPath a noví dodávatelia a zdravá konkurencia posúva hranice a zabezpečuje, že inovácie sú v centre pozornosti.
Nástrojov RPA nie je málo. Okrem toho mnohí dodávatelia vytvárajú špecializované systémy pre konkrétne odvetvia, ako sú financie, zdravotníctvo alebo výroba.
Výber správneho softvéru na automatizáciu robotických procesov zahŕňa zváženie rôznych výhod a nevýhod.
Hoci sú hotové riešenia lacnejšie a jednoduchšie na implementáciu, chýba im prispôsobenie a možnosti, ktoré majú ich na mieru šité náprotivky. Tento rozdiel môže mať za následok obmedzenú funkčnosť a môže dokonca ovplyvniť návratnosť investícií a produktivitu.
Najlepší softvér RPA ponúka možnosti bez kódovania alebo bez skriptov, multiplatformové možnosti a odbornú podporu. ZAPTEST ponúka tieto dôležité funkcie spolu s vynikajúcim nástrojom na testovanie RPA. Navyše používateľom poskytujeme neobmedzené licencie, vďaka čomu môžu byť náklady predvídateľné a vaša firma sa môže rozširovať.
