fbpx

Get your 6-month No-Cost Opt-Out offer for Unlimited Software Automation?

Tijekom procesa razvoja ključno je osigurati da softver radi kako se očekuje prije njegovog izdavanja.

Da biste to učinili, morate proći kroz iznimno temeljite procese testiranja tijekom cijelog razvojnog razdoblja, uključujući i provjeru je li vaš proizvod prikladan za korisnika.

Tu dolazi na mjesto testiranje prihvatljivosti korisnika (UAT).

Saznajte više o tome što je testiranje prihvatljivosti korisnika, različitim vrstama testiranja prihvaćanja korisnika i kako dovršiti proces, uz neke od softverskih alata koji će pojednostaviti vaše procese UAT testiranja.

 

Sadržaj dokumenta

Koje je značenje UAT testiranja?

 

UAT testiranje je kratica za User Acceptance Testing i posljednji je korak u procesu razvoja softvera.

U ovoj fazi procesa, finalizirani proizvod se sastavlja i šalje nizu stvarnih korisnika softvera i kupaca na povratne informacije. To osigurava da softver može obraditi scenarije iz stvarnog svijeta unutar svojih početnih specifikacija dizajna i utvrđuje jesu li kupci zadovoljni proizvodom koji ste izradili za njih.

Upotrijebite ove povratne informacije kako biste u posljednjem trenutku izvršili sve vitalne prilagodbe svog softvera i isporučili konačni proizvod u kojem će korisnici uživati.

Neki drugi izrazi za ovaj oblik testiranja uključuju beta testiranje, testiranje aplikacije i testiranje krajnjeg korisnika, pri čemu su igre s ranim pristupom jedan od najčešćih oblika strategije.

 

1. Kada trebamo provesti UAT testiranje (ispitivanje prihvatljivosti korisnika)?

 

UAT testovi su relativno nefleksibilni u smislu vremena. Da biste dovršili UAT testiranje, trebate imati sve značajke softvera programirane u proizvodu.

To je zato što vaši potencijalni kupci testiraju proizvod kao što bi to učinili tijekom standardnog radnog dana, što zahtijeva sve značajke i funkcionalnosti za koje biste očekivali da će ih ljudi koristiti iz dana u dan.

Posjedovanje kompletnog korisničkog sučelja također je neophodno jer se vaši korisnici moraju učinkovito kretati sustavom kako bi što bolje iskoristili svoje vrijeme s aplikacijom.

Provjerite jeste li također ispunili UAT prije nego što proizvod bude pušten na tržište. Ako to učinite uz izdanje, to znači da šaljete proizvod koji potencijalno ima greške, lošu funkcionalnost i grafičke greške.

Nasuprot tome, prolaskom kroz temeljito testiranje prije izdavanja proizvoda imate vremena za rješavanje bilo kojeg problema koji je još uvijek prisutan u softveru prije izdavanja, dajući si kratak prozor u kojem možete usavršiti svoj proizvod prije općeg lansiranja.

 

2. Kada ne trebate UAT testove

 

Postoji nekoliko slučajeva u kojima vam neće trebati UAT testovi.

Prvi od njih su u proizvodima koji zahtijevaju UAT testove, ali ne u toj fazi procesa. Dovršetkom korisničkog testiranja prihvatljivosti ranije u procesu riskirate da propustite probleme koji se nalaze u konačnom izdanju proizvoda.

UAT testovi vam nisu potrebni ni u jednom trenutku prije nego što završite razvoj cijelog projekta jer krajnjem korisniku dajete nedovršen proizvod. Nećete trebati ovo testiranje na početku projekta jer tamo nemate preduvjetni proizvod za testiranje.

Postoji nekoliko rubnih slučajeva za razvojne procese koji uopće ne koriste UAT u svom testiranju, već umjesto toga lansiraju proizvod bez testiranja softvera pomoću krajnjeg korisnika.

 

Neki od slučajeva u kojima se to događa uključuju:

 

Proizvod koji kasni na tržište

Neke industrije imaju vrlo stroge vremenske zahtjeve za pokretanje projekata.

Ako softverski proizvod kasni, neki se izdavači mogu pokrenuti bez dovršetka UAT-a kako bi dosegli rok, popravljajući softver nakon toga.

 

Nedostatak korisnika

Neki razvojni programeri stvaraju proizvode za krajnje specifične situacije, a ako je klijent jedini koji iskusi njegovu funkcionalnost, tada nema potrebe za UAT testiranjem, jer bi ti testovi zapravo bili lagano pokretanje.

 

Jednostavnost softvera

Ako je softver koji izdajete jednostavan web alat koji obavlja jedan zadatak, nema potrebe za UAT testiranjem jer možete brzo riješiti probleme nakon pokretanja i poslati ažuriranje bez pretjeranog popravka.

 

Proizvodi s police

Neke tvrtke koriste gotov kod u svojim programima kako bi pružile dodatnu funkcionalnost. U tim je slučajevima početni prodavatelj dovršio UAT testove, tako da oni nisu potrebni razvojnom programeru koji koristi ta rješenja.

 

3. Tko je uključen u testiranje prihvatljivosti korisnika?

 

Nekoliko je strana uključeno u postupak testiranja prihvatljivosti korisnika, a svaka ima svoje jedinstvene uloge i odgovornosti. Neki od najznačajnijih ljudi koji imaju ulogu u UAT procesu uključuju:

 

Programeri

Programeri aplikacije sastavljaju najnoviju verziju softvera i šalju je testerima, a zatim dovršavaju sve potrebne izmjene nakon što se vrate rezultati testiranja.

 

Testeri

Testeri su obično ljudi koji će koristiti softver, bilo u svom poslu ili kao hobi. Ispituju sve značajke softvera u nizu unaprijed planiranih testova prije nego što svoje rezultate vrate tvrtki.

 

Menadžeri

Rukovodeće osoblje dogovara rad s ispitivačima, uz pružanje popisa zahtjeva za UAT test i, u nekim slučajevima, dovršavanje procesa planiranja i pripreme testa.

 

Stručnjak za domenu

Gdje je to moguće, upotrijebite “stručnjaka za domenu” ili nekoga s relevantnom stručnošću u tom području da zajedno s krajnjim korisnicima dovršite testove prihvaćanja korisnika i pružite dodatne pojedinosti prilikom prijavljivanja problema razvojnom timu.

 

Životni ciklus UAT testiranja

 

Postoji izuzetno temeljit životni ciklus koji treba ispuniti kada se prolazi kroz UAT proces, pri čemu svaki korak pruža daljnji uvid u način na koji softver radi i potencijalna područja za poboljšanje.

 

1. Planiranje UAT testa

 

Prva faza procesa je planiranje procesa testiranja prihvaćanja korisnika.

Kada planirate UAT testove, zabilježite bitne dijelove procesa uključujući zahtjeve poslovanja od softvera, vremenski okvir koji tvrtka ima na raspolaganju za dovršetak testova i neke potencijalne scenarije testiranja.

Detaljno planiranje od samog početka daje timu više jasnoće u pogledu zadataka koje obavljaju i postavlja jasan krajnji cilj prema kojem svi uključeni moraju raditi.

 

2. Dizajniranje korisničkih testova prihvaćanja

 

Kada imate na umu krajnji cilj za proces testiranja , počnite dizajnirati svoje testove prihvaćanja korisnika.

To uključuje stvaranje strategije koja provjerava da softver ispunjava sve svoje zahtjeve, dizajniranje testnih slučajeva i okruženja koja repliciraju korištenje softvera u stvarnom svijetu i dokumentiranje izlaznih i ulaznih kriterija UAT-a tako da radi u vrlo specifičnim granicama.

Na taj način dodaje se više strukture UAT testovima i znači da se svaki test izvodi na ponovljiv i dosljedan način.

 

3. Priprema testnih podataka

 

Pripremite sve podatke koje ćete koristiti u UAT-u.

Kad god je to moguće, pokušajte koristiti podatke iz stvarnog svijeta, bilo da su to podaci uživo koje tvrtka prima u tom trenutku ili uzorci podataka iz prethodne vremenske točke.

Anonimizirajte podatke iz sigurnosnih razloga.

Korištenjem podataka koji imaju osnovu u stvarnom svijetu, osiguravate da softver može podnijeti zahtjeve rada u okruženju s kojim se vaši klijenti nose svaki dan.

Ovo je viši standard testa s kojim se softver prije suočavao, a podatke je potrebno pripremiti što je moguće bliže stvarnim, živim situacijama ako se želi da ih UAT testni proces maksimalno iskoristi.

 

4. UAT izvršenje

 

Nakon završetka temeljite pripreme i procesa projektiranja, počnite prolaziti kroz proces izvedbe.

To uključuje izvršavanje testa prihvaćanja korisnika u hodu i prijavu svih grešaka koje se pojavljuju tijekom testa, uključujući kada se greška pojavila, poruku kojom je softver odgovorio i što je potaknulo pojavu problema.

Alati za upravljanje testiranjem mogu automatizirati ovaj proces izvršenja u nekim slučajevima. Ponovite testove kad god je to moguće kako biste bili sigurni da su rezultati koje dobijete pouzdani.

 

5. Usporedite s poslovnim ciljevima

 

Nakon dovršetka procesa testiranja UAT-a, usporedite i usporedite rezultate s poslovnim ciljevima.

Na mjestima gdje softver ne ispunjava svoje ciljeve, programeri mogu implementirati popravke prije sljedećeg kruga testiranja. Ova faza konsolidacije utvrđuje funkcionalnost softvera i je li spreman za isporuku, što ga čini jednako važnim za učinkovit razvoj softvera kao i sam test.

Kada dio softvera odgovara svim ciljevima, spreman je za isporuku svojim korisnicima.

 

Upravljanje UAT testiranjem

 

Upravljanje daje vašem procesu UAT testiranja autoritet i odgovornost, donoseći višu razinu strukture i pomažući organizacijama da testiraju učinkovitije.

Dobro upravljanje osigurava da je svaki test prihvaćanja korisnika isti kao i prethodni, što dovodi do veće dosljednosti od testa do testa i bolje usmjerava tim kako poboljšati softver.

Upravljačko osoblje odgovorno je za upravljanje UAT testiranjem, posebno usmjereno na višu kvalitetu ulaznih vrata i end-to-end validacije koja rješava probleme u softveru i pomaže tvrtki da isporuči bolji proizvod svojim klijentima.

 

Rješavanje zabune – testiranje prihvaćanja korisnika nasuprot testiranju sustava nasuprot regresijskom testiranju

 

Postoji mnogo različitih oblika testiranja u prostoru za razvoj softvera, od kojih svaki cilja na jedinstven skup ciljeva iz dijela softvera dok se odvija u različitim fazama u procesu razvoja.

Saznajte više o tome što su testiranje sustava i regresijsko testiranje , kao i zašto se ova dva oblika testiranja razlikuju od UAT-a i zašto je razlika tako značajna.

 

1. Što je testiranje sustava?

 

Testiranje sustava je proces testiranja sustava kao cjeline, integracijom i dodavanjem svih modula i komponenti paketa kako bi se ustanovilo radi li program onako kako tvrtka očekuje.

Jedan primjer testiranja sustava je utvrđivanje radi li računalo, pri čemu se svaka pojedinačna komponenta izrađuje zasebno i testira neovisno.

Testom sustava ispituje se radi li sustav kao cjelina, umjesto da se isprobava svaki pojedinačni sustav zasebno.

Programeri primjenjuju testove sustava kada se svi pojedinačni moduli međusobno kombiniraju, radeći to u kontroliranom okruženju.

 

Koje su razlike između UAT testiranja i testiranja sustava

 

Jedna od glavnih razlika između UAT-a i testiranja sustava je ono što ispitivač traži.

Testiranje sustava utvrđuje radi li softver prema očekivanjima, je li siguran i ispunjava li svoju osnovnu funkcionalnost, dok je UAT testiranje opsežniji režim koji utvrđuje zadovoljava li proizvod zahtjeve klijenta ili korisnika.

Nadalje, testiranje sustava je interni proces koji provodi razvojni tim, gdje UAT radi s klijentima i budućim korisnicima na uspostavljanju funkcionalnosti.

 

2. Što je regresijsko testiranje?

 

Regresijsko testiranje je proces testiranja koji ispituje način na koji nedavne promjene koda ili sustava utječu na širi program, osiguravajući da širi softver radi onako kako očekujete nakon ovih prilagodbi.

Vraćajući se na primjer računala, ako zamijenite RAM module u svom računalu, regresijski test bi bio ekvivalent osiguravanju da sve radi kao što je prije radilo bez ikakvih neočekivanih grešaka.

Programeri koriste regresijsko testiranje odmah nakon dovršetka izmjena softvera jer nastoje provjeriti radi li sve i dalje prema očekivanjima.

 

Koje su razlike između korisničkog prihvaćanja i regresijskog testiranja

 

Postoje značajne razlike između regresijskog testiranja i prihvaćanja korisnika, od kojih je prva vremenski raspored testa.

UAT se odvija isključivo prije lansiranja proizvoda, dok se regresijsko testiranje događa kada je došlo do značajne promjene u softveru koji se testira.

Druga je razlika između toga tko testira proizvod, pri čemu tim za testiranje dovršava regresijske testove u usporedbi s UAT testovima koje dovršavaju klijenti i stručnjaci za domenu.

 

Vrste testiranja prihvatljivosti korisnika (UAT)

 

Provode se različiti testovi prihvaćanja korisnika, s različitim tipovima koji ispunjavaju različite funkcije i idealni su za različite potrebe. To uključuje:

1. Beta testiranje

 

Beta testiranje softvera ide grupama krajnjih korisnika koji dovršavaju niz testova i ispituju softver prije šireg izdanja.

To daje timu razvojnih programera vremena da izvrše prilagodbe na vrijeme za javno lansiranje proizvoda.

Ova vrsta testiranja prihvaćanja korisnika obično uključuje ljude koji nemaju nikakav odnos s tvrtkom.

 

2. Testiranje crne kutije

 

Testiranje crne kutije odnosi se na oblik testiranja u kojem UAT testeri nemaju pristup pozadinskom kodu koji se testira, umjesto toga ograničeni su na gledanje korisničkog sučelja i dijelova softvera s kojima korisnici obično komuniciraju.

Ovaj proces je dobio ime po snimačima leta koji su se koristili za praćenje događaja nakon incidenta u avionu.

 

3. Ispitivanje operativnog prihvaćanja

 

Testiranje operativne prihvatljivosti usredotočeno je isključivo na funkcionalnost softvera i osiguravanje da slijedi sve potrebne tijekove rada.

To uključuje osiguranje da se pravilno integrira s drugim aplikacijama, radi pouzdano i radi prema standardu koji tvrtka očekuje.

 

4. Testiranje prihvaćanja ugovora

 

Testiranje prihvaćanja ugovora ispituje dio softvera u odnosu na ugovor za koji se razvija kako bi se ispunio, osiguravajući da programeri postignu sveukupne ciljeve projekta.

Sam klijent često je značajan dio procesa UAT testiranja u tim slučajevima, s ažuriranjima koja dovode konačni proizvod u skladu s očekivanjima klijenta.

 

5. Ispitivanje prihvatljivosti propisa

 

Testiranje prihvaćanja propisa, ili RAT, usmjereno je na osiguravanje da softver radi unutar svih zakonskih pravila i propisa koji se odnose na dotični sektor.

To uključuje i informacije specifične za sektor kao što je financijski zakon za dio bankarskog softvera i općenitije zakone o softveru kao što su GDPR i Zakon o zaštiti podataka.

 

Proces testiranja UA

 

Dovršavanje UA testiranja može biti dug i složen proces, pri čemu vam svaki korak pomaže u postizanju točnijih rezultata. Koraci u procesu testiranja UA uključuju:

 

1. Postavite ciljeve testiranja

 

Sam početak UAT procesa uključuje postavljanje ciljeva testiranja.

To uključuje navođenje onoga što tražite u procesu testiranja, što vaš softver idealno čini za korisnika i bilježenje drugih ključnih parametara kao što je vrijeme koje bi sustavu trebalo biti potrebno da dovrši testove.

Korištenje ciljeva testiranja od samog početka postavlja granice testa i dalje vodi tim za testiranje.

 

2. Pripremite logistiku

 

UAT testiranje značajan je logistički izazov koji zahtijeva prethodnu pripremu. Dovršavanje logističkih zadataka uključuje regrutiranje krajnjih korisnika da dovrše testove kao dio UAT tima uz dogovaranje kada i gdje će se testiranje održati.

Tvrtke s potrebom za diskrecijom u svom razvoju također pripremaju dokumente kao što su NDA i pripremaju siguran prostor.

 

3. Implementirajte testnu okolinu u alatu za testiranje

 

Dizajnirajte okruženje za testiranje u stvarnom svijetu unutar alata za testiranje po izboru.

Uzmite si vremena pri dizajniranju okruženja i kodiranju testova jer mala pogreška u podacima ili sintaksi testa može utjecati na učinkovitost testova.

Neka nekoliko članova tima provjeri ovu fazu nakon završetka.

 

4. Pokrenite svoje testove

 

Počnite izvoditi testove prihvaćanja korisnika.

Prilikom izvođenja testova, pobrinite se da imate kontrolirano okruženje u kojem su svi korisnici usredotočeni na proces testiranja kako biste smanjili mogućnost ljudske pogreške.

Također, dovršite provjere na licu mjesta na UAT automatiziranim testovima, jer to osigurava da su na pravom putu bez potrebe za održavanjem od strane tima za testiranje.

 

5. Procijenite rezultate

 

Nakon što dobijete rezultate testiranja, procijenite podatke i informacije koje ste primili.

Idealan ishod ovoga je sveobuhvatno izvješće koje navodi glavne pogreške koje program ima i potencijalna područja za poboljšanje performansi, uz plan o tome kako razvojni tim reagira na rezultate procesa testiranja prihvaćanja korisnika.

 

6. Ažurirajte softver

 

Iako nije strogo dio procesa testiranja, uvijek slijedite UAT testiranje s ažuriranjem softvera koje rješava probleme.

Učiniti to što je prije moguće znači da ćete proizvod poslati u najboljem mogućem stanju što je prije moguće.

 

Vrste izlaza korisničkih testova prihvatljivosti

 

Različiti oblici UAT testova daju jedinstvene rezultate i formate podataka. Neke od glavnih vrsta izlaza koje možete dobiti nakon završetka UAT testiranja uključuju:

 

1. Pisane povratne informacije

Razvojni programeri dobivaju pisane povratne informacije od testera kada dovrše test prihvaćanja korisnika. Te je podatke relativno teško analizirati jer se radi o kvalitativnoj informaciji, a ne kvantitativnoj, što znači da postoji više nijansi u odgovorima.

 

2. Poruke o pogreškama

Neki testovi vraćaju poruke o pogrešci koje navode što je pošlo krivo u procesu testiranja i zašto. Programeri stvaraju strukturu poruka o pogreškama koje ih obavještavaju o tome što je problem i odakle potječe, što im pomaže da lociraju potencijalni popravak u budućnosti.

 

3. Podaci

Numerički podaci su još jedan oblik izlaza, uključujući broj pogrešaka koje test pronađe, kašnjenje između korisničkih unosa i odgovora programa i druge brojke koje se izravno odnose na posao koji aplikacija dovršava. Ove informacije pružaju mogućnosti za analizu i pregled nakon testova.

 

Primjeri testnih slučajeva za UAT

 

Testni slučaj odnosi se na skup radnji koje ispitivač izvodi na sustavu kako bi osigurao da ispravno radi, sa slučajevima u rasponu od vrlo složenih procjena sustava do uspostavljanja osnovne funkcionalnosti.

 

Neki primjeri testnih slučajeva UAT-a uključuju:

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

 

1. Kupnja testova

Kada tvrtka ima web stranicu s koje prodaje proizvode, idealno je ispuniti test prosječne interakcije s kupcem.

Kupovni testovi uključuju pokušaj kupnje korisnika od tvrtke, pokušaj kupnje proizvoda u više količina prije nego što se uvjeri da je sustav obradio sve informacije koje je tester unio prilikom kupnje.

 

2. Testovi baze podataka

Neki dijelovi softvera sortiraju informacije u bazu podataka i raspoređuju ih u tablice. Kada ih testiraju, UAT testeri unose duge nizove podataka, idealno točnih za situacije iz stvarnog života, i čekaju da platforma obradi informacije u bazi podataka.

Testeri zatim prolaze kroz podatke nakon toga i utvrđuju da su informacije ispravno sortirane kako bi potvrdili rezultate.

 

3. Ispitivanje funkcija

Funkcijsko testiranje uključuje provjeru rade li osnovne funkcije aplikacije, idealno u aplikacijama dizajniranim oko ljudske interakcije, kao što su igre.

U tim slučajevima, UAT testeri osiguravaju da sve pojedinačne funkcije rade kako se očekuje i rade to brzo, s korisnicima koji brzo i detaljno prosljeđuju povratne informacije o svim problemima koji se dogode.

 

Vrste pogrešaka i bugova otkrivenih testiranjem prihvatljivosti korisnika

 

UAT testovi nailaze na nekoliko različitih vrsta grešaka. Kako dovršavate UAT testove u kasnim fazama razvoja, one su manje manje od pogrešaka koje se javljaju na početku procesa, uključujući:

 

1. Vizualne pogreške

Vizualne pogreške nastaju kada softver izgleda drugačije od onoga što korisnik očekuje (na primjer, iz perspektive korisničkog sučelja ), s grafikom ili se ne učitava ili se ne učitava ispravno.

To utječe na način na koji ljudi komuniciraju s aplikacijom i značajka je koju programeri žele popraviti prije izdavanja kako bi poboljšali korisničko iskustvo.

 

2. Problemi s izvedbom

Problemi s izvedbom odnose se na slučaj kada softver izvrši sve svoje zadatke, ali to čini neučinkovito. Te neučinkovitosti uključuju zahtijevanje više resursa nego što je idealno ili potrebno više vremena nego što je uobičajeno za dovršavanje jednostavnih zadataka.

Programeri ih popravljaju ispravcima optimizacije kasnije u procesu.

 

3. Neuspjeli procesi

To se događa kada proces potpuno ne uspije ili ne ispuni svoje ciljeve na netočan način. Ovi problemi koji se pojavljuju pokazuju temeljnu grešku u kodu i nešto što zahtijeva odgovor razvojnih programera kako bi softver ponovno ispravno radio.

 

Uobičajena UAT metrika

 

Kada tvrtka dobije mjerljive podatke kao odgovor na svoje UAT testiranje, ti podaci dolaze u različitim metrikama. Imajte na umu da metrika sama po sebi ne govori cijelu priču i saznajte što korisnici misle o proizvodu i zašto kroz pažljive rasprave.

Neki od uobičajenih UAT mjernih podataka koje tvrtke koriste uključuju:

 

1. PASS/FAIL zbrojevi

Ukupan broj prolaznih ili neuspjelih ishoda koje postignete u automatskom testu. Time se mjeri broj pogrešaka koje se pojavljuju, a praćenje ove metrike govori vam jesu li daljnja ažuriranja smanjila ukupan broj pogrešaka.

 

2. Pokrivenost izvršenja testa

Postotna vrijednost koja vam govori udio koda koji je testiran vašim režimom UAT testiranja.

Viši postoci pokazuju temeljitije testove, sa 100% pokrivenošću koja osigurava da cijeli kod radi.

 

3. Zadovoljstvo kupaca

Budući da je UAT faza u kojoj korisnici stupaju u interakciju s proizvodom, razumijevanje njihovih osjećaja najvažnije je. Pitajte testere koliko su zadovoljni na ljestvici od jedan do deset, dobijte prosjek, a zatim ponovite testove s istim ljudima nakon ažuriranja, a cilj je veće zadovoljstvo.

 

Što vam je potrebno za pokretanje UA testiranja

 

Postoji nekoliko preduvjeta koji su vam potrebni prije nego počnete izvoditi UA testiranje na svom softveru, uključujući:

 

1. Potpuno razvijen aplikacijski kod

 

Za dovršetak UAT testiranja potrebna vam je potpuno razvijena aplikacija. To je zato što programeri stvaraju svoje aplikacije na modularnoj osnovi, dovršavajući jedan modul prije nego što pređu na sljedeći i nastave proces razvoja.

Test prihvaćanja od strane korisnika je prvi put da vaši korisnici vide gotovu verziju softvera, tako da postojanje cijelog koda razvijenog unaprijed znači da mogu testirati svaku pojedinačnu značajku bez potrebe da zaustave test i pitaju koji su dijelovi procesa nedostupan.

Osim što je funkcionalnost potpuna, programeri bi trebali dovršiti ažuriranja na većini sustava tijekom procesa testiranja sustava, osiguravajući da svi moduli rade izolirano.

 

2. Dovršite prethodno testiranje

 

Testiranje nije samo nešto što razvojni tim radi na kraju procesa i stalno je u fokusu mnogih tvrtki. Ovo se odnosi na dovršetak standardnih QA testova kao što su istraživačko testiranje , pozadinsko testiranje , ispitivanje dima , ispitivanje ispravnosti , testiranje opterećenja , testiranje performansi , testiranje funkcija , standardno testiranje integracije i tako dalje, što osigurava da pojedinačni moduli rade ispravno.

Neke tvrtke također provode sveobuhvatnije end-to-end testove koji obuhvaćaju cijeli program prije nego što sudjeluju u UAT testiranju, jer to daje više povjerenja u softver prije nego što ode timu za testiranje prihvatljivosti korisnika.

 

3. Pristupačni poslovni zahtjevi

 

Osigurajte sveobuhvatne poslovne zahtjeve timu za testiranje na početku procesa UAT testiranja.

Ispitivači su tu kako bi osigurali da program radi onako kako su programeri zamislili, a programeri prenose ciljeve softvera dajući timu za testiranje poslovne zahtjeve.

Ovo je jednostavan popis točaka koje određuju što je aplikacija i njezine predviđene funkcije, a UAT tim za testiranje prolazi kroz popis točku po točku kako bi osigurao da softver ispunjava sve zahtjeve koje tvrtka ima za proizvod.

 

4. Koherentan dizajn korisničkog sučelja

 

UAT testiranje je prva prilika koju tvrtka ima da predstavi svoje proizvode ljudima izvan organizacije u svrhu testiranja.

U mnogim slučajevima to znači da korisnik nije siguran što može očekivati od softvera i ne razumije u potpunosti kako se snalazi u platformi, pogotovo jer nema uvid u razvojni proces.

Stvaranjem koherentnog korisničkog sučelja (UI) , korisnici mogu komunicirati sa softverom kako je predviđeno bez ikakve zabune, što također koristi krajnjem korisniku nakon izdavanja proizvoda.

 

5. Temeljite poruke o pogreškama i praćenje

 

Implementirajte niz detaljnih poruka o pogreškama i praćenje bugova koji testeru pružaju informacije u slučaju da nešto pođe po zlu. Primanje odgovora koji jednostavno navodi “Proces nije uspio” nije od pomoći testeru ili razvojnom programeru jer ostavlja puno prostora za tumačenje što točno nije uspjelo i zašto.

Za rješavanje ovog problema upotrijebite kodove pogrešaka koji su lako razumljivi jer testeri i programeri mogu pročitati kôd pogreške i utvrditi što je točno pošlo po zlu. Kodovi pogrešaka ubrzavaju proces ažuriranja i pomažu u usmjeravanju razvojnog tima na određena područja za poboljšanje softvera.

 

6. Sveobuhvatno UAT okruženje

 

Kada dovršite UAT testove, želite biti sigurni da testovi predstavljaju slučajeve upotrebe iz stvarnog života. Kako bi to učinile, tvrtke stvaraju UAT testno okruženje koje je što je moguće realnije, točno predstavljajući kontekst u kojem bi klijent koristio softver.

Kada stvarate okruženje, koristite žive podatke gdje god je to moguće za bolju simulaciju načina na koji softver reagira na tekuće događaje. Ako to nije moguće, pokušajte koristiti snimljene podatke iz sličnog razdoblja ili stvoriti realističnu imitaciju podataka iz stvarnog života.

 

Najbolje prakse za UAT testiranje

 

Najbolje prakse odnose se na određene zadatke i ponašanja od kojih ljudi imaju koristi kada dovrše zadatak koji u konačnici rezultira točnijim rezultatima.

 

Neke najbolje prakse za UAT testiranje uključuju:

 

1. Upoznajte ciljanu publiku

Shvatite ciljnu publiku tvrtke i što ona traži od proizvoda. Identificiranjem ciljane publike odabirete prave korisnike za dovršetak testiranja i dajete prioritet problemima do kojih im je najviše stalo, stvarajući proizvod koji uživaju koristiti jer je prilagođen njihovim potrebama.

 

2. Usredotočite se na detalje testnog slučaja

Studije slučaja iz stvarnog svijeta iznimno su složene, s mnoštvom različitih podataka iz jedinstvenih izvora koji dolaze u nepravilno vrijeme. Precizni testovi to moraju replicirati što je moguće bliže, stoga potrošite puno vremena na dodavanje detalja u svoj UAT testni slučaj i učinite ga što točnijim u stvarnom svijetu.

 

3. Budite dosljedni

Sav znanstveni rad ima koristi od dosljednosti, ponavljanja testova uvijek iznova u istim uvjetima kako bi se osigurala pouzdanost rezultata.

Kada dovršite UAT testove, nemojte mijenjati testno okruženje u kojem testirate između testova niti modificirati alate koje koristite jer to može utjecati na rezultate koje dobijete.

 

4. Standardizirati komunikaciju

Stvorite standardnu metodu komunikacije između timova za razvoj i testiranje. Ovo značajno smanjuje sva trvenja između grupa i znači da programeri mogu prije početi raditi na popravcima pogrešaka i uz bolje razumijevanje problema.

 

Ručni UAT testovi naspram automatiziranih korisničkih testova prihvaćanja

 

Postoje dvije opcije za dovršavanje UAT testova kao programera, pri čemu i ručni UAT testovi i automatizirani UAT testovi imaju svoje prednosti za testere i programere kada žele stvoriti softverski paket koji ispunjava očekivanja svih dionika.

Čitajte dalje kako biste saznali što je ručni i automatizirani UAT, uz prednosti i izazove korištenja svakog od njih i kada ih koristiti.

 

Ručno UAT testiranje

 

Ručno UAT testiranje je postupak dovršavanja UAT testa potpuno ručno, bez podrške alata trećih strana ili automatizacije.

Fokusiranje na slučajeve ručnog testiranja uključuje da ljudi sami dovrše testove, navigiraju kroz softver i traže bilo kakve greške ili probleme prije nego što sami zapaze te nedostatke i prijave administratorima testa.

To je slučaj s procesima ručnog testiranja UAT-a kao što je otvoreno beta testiranje koje se oslanja na to da korisnici ispune obrazac kako bi odgovorili razvojnim programerima na sve probleme koje pronađu.

 

1. Prednosti ručnog izvođenja korisničkih testova prihvatljivosti

 

Postoji mnogo prednosti ručnog ispunjavanja vaših UAT testova, ovisno o prirodi vašeg softvera i strukturi tvrtke u kojoj radite. Neke od glavnih prednosti ručnog ispunjavanja UAT testova umjesto korištenja alata za automatizaciju uključuju:

 

Dovršite složenije testiranje

 

Prva prednost ručnog testiranja je mogućnost dovršetka složenijeg testiranja nego kada se koristi automatizirani alat za testiranje.

Automatizacija uključuje skriptiranje testova u softver, što može značiti da složeniji testovi traju dulje jer tim piše dugačke nizove koda za ispitivanje detaljnih problema.

Ručni testovi ne zahtijevaju tako složene zahtjeve kodiranja, pri čemu ispitivač ulazi u softver i dovršava test nakon što mu se kaže što treba učiniti, što značajno pojednostavljuje ulogu tima za testiranje.

 

Integrirajte korisničko sučelje i testiranje upotrebljivosti

 

Kada isporučujete kompletan softver, postoji mnogo stvari koje morate uzeti u obzir osim jednostavno funkcionalnosti.

Gdje korištenje automatiziranog testiranja može pružiti ekskluzivne informacije o funkcionalnosti dijela softvera, ručni testeri imaju prednost reagiranja na stvari koje će ljudski korisnici primijetiti. To uključuje informiranje programera o potencijalnim problemima s korisničkim sučeljem softvera, preporuku promjena fonta koji web-mjesto koristi i razumijevanje problema s tijek rada koji korisnici trebaju slijediti.

Ovakve povratne informacije od ručnih korisnika pomažu da web-mjesto bude prikladnije za korištenje, umjesto da jednostavno ima dostupne funkcije.

 

Identificirajte konkretnija pitanja

 

Automatizirano testiranje osmišljeno je tako da prati vrlo specifičnu skriptu i utvrđuje radi li dio softvera ili ne, ali to znači da nema mjesta za detalje.

Ručni testeri prihvaćanja korisnika mogu pružiti precizniju identifikaciju problema i nedostataka u programu, što je u suprotnosti s više binarnim PASS/FAIL sustavom automatiziranog sustava.

Ove detaljne povratne informacije znače da programeri znaju točno područje gdje se problem pojavio i da ga mogu riješiti mnogo brže nego što bi inače, povećavajući odziv tvrtke i brže pružajući klijentima bolje rezultate.

 

Dajte odgovore s više nijansi

 

Korištenje ručnog postupka UAT testiranja znači da dobivate odgovore s više nijansi nego kada koristite automatizirano testiranje.

Prvo što ovo uključuje je ispitivanje robne marke softvera i bilo kojeg potencijalnog kapaciteta za poboljšane integracije s vanjskim softverom, budući da je to nešto što automatizirani test nije dizajniran za razmatranje.

Osim toga, ljudski tester može generirati ad-hoc izvješća o tome kako se tijek rada osjeća, nudeći specifične savjete i preporuke umjesto QA tima koji gleda podatke generirane iz UAT automatiziranog testa i donosi pretpostavke na temelju tih informacija.

 

Radite fleksibilnije u testiranju

 

Fleksibilnost je temeljni dio testiranja i nešto u čemu se ističe uporaba ručnog testera. Uvijek će postojati nešto što razvojni programer ili QA tim ne uzimaju u obzir prilikom izrade svojih testova, kao što je softver koji se koristi na određeni način ili značajka koja ima nekoliko neželjenih funkcija.

Ručni UAT tester u interakciji sa softverom na neočekivane načine otkriva greške i probleme koje programeri možda nisu uzeli u obzir, pomažući im da zakrpaju područja softvera koja možda nisu ni uzeli u obzir.

Ovo je osobito važno jer izloženost većem broju korisnika znači da će ove inovativne upotrebe funkcija gotovo sigurno biti pronađene nakon javnog lansiranja.

 

2. Izazovi ručnog UAT-a

 

Nekoliko je izazova s kojima se treba suočiti kada se razmatra ručna UAT. Rješavanje ovih izazova i aktivno traženje njihovog ublažavanja obavezni su za svakoga tko želi započeti ručno testiranje bez nailaženja na značajne prepreke tijekom procesa.

 

Neki od glavnih izazova implementacije ručnog UAT-a u procese testiranja uključuju:

 

Veći financijski trošak

 

Jedan od nedostataka ručnog testiranja umjesto automatiziranog UAT testiranja je taj što postoji mnogo veći financijski trošak dovršetka ručnog testiranja. Svaki ručni test zahtijeva plaćenog člana osoblja da ga dovrši, a najpouzdaniji testovi su oni koje provodite uvijek iznova kako biste dobili dosljednije rezultate.

To je mnogo novca koji morate uložiti u svoje QA procese .

Trošak se dodatno povećava ako se uzme u obzir činjenica da dobivate točnije rezultate testiranja od članova osoblja s višom razinom vještina, a zapošljavanje tih zaposlenika košta još više. Ručno testiranje prihvatljivosti korisnika nije najpristupačniji put naprijed za mnoge tvrtke.

 

Visoki zahtjevi za tehničkom vještinom

 

Ručno UAT testiranje polje je koje zahtijeva visok stupanj interakcije sa softverom i određenim uslugama, uz potrebnu stručnost uključujući razumijevanje odakle problemi vjerojatno dolaze i preporuku nekih potencijalnih odgovora na njih.

U tim slučajevima imate koristi od ručnih testera s visokom razinom stručnosti u izvršavanju zadataka osiguranja kvalitete, kao što je “stručnjak za domenu”. Ako vam nedostaje stručnjak za domenu u vašim procesima testiranja prihvaćanja korisnika, riskirate da vaši rezultati budu netočni i da vaši testeri potencijalno koriste pogrešan jezik za opisivanje problema, šaljući vaš razvojni tim na pogrešan put kada želi popraviti softver i riješiti sve probleme .

 

Mogućnost ljudske pogreške

 

Gdje su računala i strojevi dizajnirani da uvijek iznova rade isti zadatak bez odstupanja, to nije slučaj za ljude. Ljudi su pogrešivi i ponekad mogu pogriješiti, bez obzira na standard zaposlenika koje imate u svojoj organizaciji.

Ručni testovi ostavljaju prostor za ljudske pogreške koje mogu prijaviti netočne rezultate ili ostaviti neke testove nedovršenima na kraju procesa testiranja. UAT testovi koji se dovršavaju ručno zbog toga se često ponavljaju s vremena na vrijeme, s više instanci koje dovršava više testera čime se osigurava da jedan slučaj netočnog testiranja neće negativno utjecati na ukupni ishod razvojnog procesa nakon testiranja.

 

Teško je testirati zadatke koji se ponavljaju

 

Jedna od glavnih prednosti automatizacije UAT testiranja je činjenica da programer može dovršiti potpuno isti test s potpuno istim podacima i potpuno istim koracima svaki put. Nema šanse da propustite korak ili da ne dovršite određeni dio procesa.

To nije slučaj za ručne testere. U nekim zadacima koji se često ponavljaju, ručni UAT tester može povremeno propustiti jedan od koraka u testu ili netočno zabilježiti informacije. Zadaci koji zahtijevaju ponavljanje mogu biti teški za testere koji ručno ispituju softver, osobito ako se ponavljanje odvija tijekom nekoliko sati i stotina ciklusa.

 

Značajni zahtjevi za resursima

 

Ručno dovršavanje testiranja prihvaćanja korisnika metoda je koja tvrtki oduzima mnogo resursa.

To se ne odnosi samo na financijske troškove, već za veće dijelove softvera može uključivati stavljanje veće razine opterećenja na radnu snagu, jer oni ispituju podatke koje organizacija dobiva od UAT testova uz administriranje priručnika testira sa svojom bazom korisnika.

Tako visoki zahtjevi za resursima znače da drugi odjeli u tvrtki mogu biti opterećeni svojim zahtjevima budući da proces testiranja zahtijeva više pozornosti od većine drugih razvojnih projekata.

 

3. Kada koristiti ručno korisničko testiranje softvera

 

Kombinirajući prednosti i izazove uključene u ručno UAT testiranje, postoji nekoliko specifičnih slučajeva u kojima su ručni testovi idealan put naprijed.

Prvi od njih je kada se testiraju relativno mali alati i aplikacije, budući da testovi u tim slučajevima oduzimaju mnogo manje vremena nego ispitivanje velike višestrane aplikacije koja podržava sve što tvrtka radi.

Veće tvrtke također mogu vidjeti veliku korist od implementacije ručnog UAT-a, budući da imaju sredstva i resurse na raspolaganju za podršku procesu testiranja koji je što temeljitiji.

Međutim, ručni UAT procesi ne moraju raditi potpuno neovisno, a neke tvrtke imaju koristi od kombiniranja automatiziranog testiranja s testovima koje vode korisnici. Korištenjem automatizacije kao načina testiranja većine sustava i funkcija aplikacije, tvrtke mogu implementirati ručno testiranje kako bi osigurale da je aplikacija dobra za korištenje i da je laka za korištenje.

Ovaj hibridni pristup testiranja prihvaćanja korisnika kombinira pozitivne strane ručnih testova sa sustavima koji izbjegavaju glavne izazove s kojima se suočava ručna strategija, što rezultira preciznijim rezultatima testova i boljim razvojnim procesom za tvrtku.

 

Automatizacija UAT testiranja

 

Automatizacija UAT testiranja je postupak korištenja vanjskog alata za automatsko dovršavanje UAT testova. To uključuje stvaranje skriptiranih testova koji se pokreću automatski bez uplitanja korisnika ili člana tima za osiguranje kvalitete.

Na kraju procesa QA tim prima skup rezultata koji utvrđuju radi li softver prema očekivanim standardima ili ne.

Ovisno o složenosti procesa testiranja prihvaćanja korisnika, neki automatizirani testovi vraćaju jednostavne binarne rezultate o tome je li sustav dosegao očekivane standarde, dok drugi vraćaju složenije podatke o načinu na koji je aplikacija radila.

 

1. Prednosti automatizacije UAT testa

 

Postoji širok izbor prednosti koje razvojni programeri i timovi za osiguranje kvalitete mogu vidjeti kroz upotrebu automatizacije UAT testiranja, pružajući prednosti koje ne postoje kada se ručno testiranje koristi kao alternativa.

 

Neke od glavnih prednosti korištenja automatizacije UAT testa u vašoj organizaciji uključuju:

 

Održavanje nižih troškova

 

Jedan od glavnih razloga zašto tvrtke koriste automatizaciju testiranja je taj da trošak izvođenja testova drži što je moguće nižim.

Ručno testiranje zahtijeva od ljudi da popune nekoliko testova, a ti ljudi moraju biti plaćeni za svoj rad. To je osobito slučaj kada se radi o velikom softveru s puno funkcija za testiranje.

Korištenjem UAT automatiziranog testiranja, morate platiti samo softversku licencu i onda je vaša potrošnja gotova, smanjujući iznos koji morate potrošiti na rad i štedeći resurse vaše tvrtke koji bi umjesto toga mogli ići u proces razvoja.

 

Povećajte ponovljivost

 

Računalni programi i sustavi dizajnirani su za dovršavanje istog zadatka uvijek iznova, s fokusom na dosljedne rezultate i procese.

To čini automatizirani sustav savršenim za više ponovljivih testova, budući da automatizacija uklanja mogućnost ljudske pogreške koja postoji kada dovršite ručno testiranje u svojim procesima razvoja softvera.

Imati veću razinu ponovljivosti znači da možete biti sigurni da su rezultati testa prihvaćanja korisnika što je moguće točniji i da možete dovršiti potpuno iste testove na softveru nakon što dovršite niz popravaka, čineći rezultate testa što reprezentativnijima.

 

Dovršite testiranje prije

 

Ljudima može trebati puno vremena da dovrše svoje zadatke iz nekoliko razloga. Bilo da im nešto drugo odvlači pozornost ili im samo treba vremena da obrade informacije na zaslonu prije poduzimanja sljedećeg koraka, ručno testiranje traje neko vrijeme.

Implementacija automatizacije u vašim UAT testovima znači da sustav brže dovršava pojedinačne zadatke i daje vam rezultat prije nego alternativa ručnog testiranja.

Ovaj raniji rezultat daje QA timu vremena da procijeni probleme, a razvojni programeri pružaju pravodobna ažuriranja koja kao rezultat rješavaju sve probleme u aplikaciji.

 

Pružanje jednostavnih odgovora

 

Ovisno o vrsti ručnog testiranja koje tvrtka koristi, odgovori koje dobijete mogu varirati od vrlo korisnih do onih koji mogu zbuniti QA tim.

Na primjer, dovršavanje beta testiranja s timom standardnih korisnika, a ne stručnjaka za domenu, znači da povratne informacije koje primite mogu voditi programere u pogrešnom smjeru ili pružiti ograničeni uvid. Automatizirani testovi daju relativno osnovne odgovore, kao što je binarni PASS/FAIL kada se pokreće kroz sustav.

Ovo daje veću jasnoću rezultatima koje tim prima i može djelovati bez trošenja dragocjenog vremena na tumačenje odgovora.

 

Izgradnja povjerenja programera

 

Iako je nematerijalni dio procesa razvoja softvera, povjerenje programera ključno je za pružanje boljih proizvodnih rezultata do kraja UAT procesa.

Tim koji vjeruje kvaliteti svog rada može se upustiti u složenije značajke i dodati funkcionalnost koja impresionira klijenta, što u konačnici dovodi do toga da tvrtka u budućnosti dobije više posla od tog klijenta.

Automatizirani korisnički testovi prihvaćanja pružaju brzu povratnu informaciju koja pokazuje dosadašnji uspjeh aplikacije, dajući timu veći stupanj povjerenja dok napreduje na kraju razvojnog ciklusa.

 

2. Izazovi automatiziranja korisničkih testova prihvaćanja

 

Nasuprot mnogim prednostima koje ima automatizirani postupak testiranja, postoje neki značajni izazovi koje treba uzeti u obzir prilikom automatizacije vašeg UAT testiranja. Rješavanje ovih izazova i rad na njihovom rješavanju daje vam koherentniji skup rezultata i čini vaše testiranje daleko učinkovitijim.

 

Neki od glavnih izazova koje treba razmotriti i riješiti u automatizaciji UAT testa uključuju:

 

Relativno nefleksibilan

 

Neki od glavnih problema u vezi s testiranjem automatizacije su da testovi mogu biti pomalo nefleksibilni.

Kada imate osobu koja dovršava test umjesto vas, ona se može prilagoditi i odgovoriti na aplikaciju, dajući dodatne povratne informacije uz svoje početne upute, kao što je rasprava o tome kako korisničko sučelje izgleda i kako se osjeća u interakciji.

Nasuprot tome, automatizacija UAT testa ne može pružiti ovaj uvid, umjesto toga pruža jednostavan odgovor na upit s kojim je kodirana.

Iako ispitivači mogu kodirati svoje sustave da odgovore na nekoliko različitih pitanja, ne postoji stupanj fleksibilnosti i daljnjeg uvida koji ljudski ispitivač može pružiti.

 

Oslanjanje na točno okruženje

 

Kada koristite automatizirani alat za testiranje, donekle ste ovisni o okruženju u kojem testirate softver. To se odnosi na podatke koje stavljate u softver i na to predstavljaju li oni točno stvarni svijet, uz razumijevanje odražavaju li UAT testovi koje tražite od softvera da izvrši točno korištenje u stvarnom svijetu.

U slučaju da okolina testiranja nije točna, vaši testovi prihvaćanja korisnika gube svoju vrijednost jer klijenti nemaju jamstvo da će softver raditi za njihove specifične zahtjeve.

Uzmite si vremena za izradu okruženja jer to povećava relevantnost vašeg testiranja za proizvod.

 

Može imati visoke početne troškove

 

Kada prvi put pokrećete proces testiranja, možda ćete morati uložiti u platformu za testiranje softvera koja će vas podržati kroz proces automatizacije. To može biti značajan trošak ovisno o platformi koju odaberete i specifičnoj platformi koju koristite.

Međutim, unatoč tome što ovaj izazov uzrokuje kratkoročni problem, ako nastavite testirati korištenjem automatizacije dugoročno, trošak početnog ulaganja s vremenom pada. Tvrtke imaju više koristi od korištenja automatizacije UAT testa tijekom duljeg razdoblja na većini svojih projekata jer se cijena po korištenju značajno smanjuje tijekom vremena.

 

Zahtijeva vještine kodiranja

 

Ovisno o platformi koju koristite za dovršetak automatizacije UAT testa, neki sustavi zahtijevaju značajnu razinu vještina kodiranja. Te se vještine razlikuju ovisno o specifičnim zahtjevima testa i samoj platformi, no za složenije testove potrebne su naprednije vještine.

Osim toga, budući da je dobra praksa držati razvojni tim i QA tim odvojene jedan od drugog, to znači zapošljavanje ljudi na QA pozicijama s mnogo iskustva u kodiranju i korištenju platformi za automatizaciju softvera.

Zahtjevi za vještinom kodiranja u početku mogu biti izazov, ali se lako rješavaju nakon što imate temelj iskusnog osoblja koje radi u tvrtki.

 

Tekuće održavanje

 

Tijekom vremena, alati i skripte za automatsko testiranje UAT-a zahtijevaju održavanje. To može biti iz nekoliko razloga, uključujući platformu koja prima ažuriranja i dodatne značajke, skripte za testiranje više nisu relevantne kako se softver razvija i nekompatibilnosti koje se počinju pojavljivati između platforme za testiranje i aplikacije.

Dovršetak održavanja na sustavu testiranja povećava količinu vremena i pažnje koju morate posvetiti procesu automatiziranog testiranja, potencijalno uklanjajući neke od prednosti koje dobivate odabirom UAT automatizacije umjesto ručnog testiranja.

Održavanjem softvera za testiranje dok idete, ograničavate rizik da morate potrošiti puno vremena u jednom kratkom nizu rješavanja problema.

 

IS YOUR COMPANY IN NEED OF

ENTERPRISE LEVEL

TASK-AGNOSTIC SOFTWARE AUTOMATION?

3. Kada implementirati automatizaciju UAT testa

 

Balansirajući pozitivne i negativne strane automatizacije UAT testa, idealno je implementirati automatizaciju UAT testa kada imate posla s većim softverskim paketima s mnogo aspekata za testiranje. To možete učiniti brže i dobiti jasan i razumljiv rezultat o tome je li test bio uspješan.

Isto vrijedi kada operacija radi s relativno malim proračunom i nije u mogućnosti priuštiti opseg ručnog testiranja potrebnog za kohezivne rezultate. Korištenje automatizacije testa prihvaćanja korisnika u hibridnom sustavu uz ručno testiranje također je dobra ideja, ograničavajući utjecaj nedostataka svakog pojedinačnog sustava na razvojni tim.

 

Zaključak: Automatizacija UAT testa u odnosu na ručno korisničko testiranje prihvatljivosti

 

U konačnici, obje metode ispunjavanja UAT testova imaju svoje prednosti.

Automatizirano testiranje održivija je metoda za dovršavanje opsežnog testiranja i osiguravanje da je proizvod općenito spreman za lansiranje, dok ručna alternativa pruža prilagođenije i ciljanije povratne informacije koje možete koristiti za značajno poboljšanje aplikacije prije pokretanja.

U idealnom slučaju, pokušajte kombinirati dvije metodologije u jedan kohezivni sustav, iskorištavajući i brzinu automatiziranog sustava i veću nijansu koju otkriva ručno testiranje. Poboljšavate standard svojih aplikacija i imate zadovoljnije klijente i korisnike zahvaljujući procesima testiranja koji maksimalno iskorištavaju sve prilike koje su vam dostupne.

 

Najbolji alati za testiranje UAT-a

 

Kada tvrtka odluči automatizirati svoje sustave testiranja, oslanja se na alat za testiranje kako bi olakšala taj posao. Postoji mnogo opcija na tržištu za korisnike koje dolaze i kao besplatne opcije i po cjenovnoj razini na razini industrije zahvaljujući nizu značajki u ponudi od proizvoda do proizvoda.

Odabir pravog proizvoda čini razliku između učinkovitog testiranja i borbe za postizanje dosljednih rezultata.

Raspravljajmo sada o nekim od najboljih alata za UAT testiranje, besplatnih i po poslovnoj cijeni, s onim što svaka platforma radi.

 

5 najboljih besplatnih alata za testiranje prihvatljivosti korisnika

 

Kada radite kao neovisni programer ili u maloj tvrtki, trebate uzeti u obzir proračun svoje tvrtke kada radite u bilo kojoj ulozi nabave. Neki od njih pružaju i testiranje i opću funkciju hiperautomatizacije , dok su drugi jednostavno korisni dodaci procesu.

 

U nastavku pogledajte neke od najboljih besplatnih UAT alata s nekim od njihovih značajki:

 

1. ZAPTEST BESPLATNO izdanje

ZAPTEST nudi besplatnu verziju svog softvera za automatizaciju za korisnike, pružajući automatizaciju za bilo koji zadatak i učinkovito radeći na nizu različitih platformi.

Ovome nedostaju neke od značajki razine poduzeća kao što je ZAP certificirani stručnjak koji radi s punim radnim vremenom uz klijentski tim ili značajka neograničenih licenci, ali je jedna od najboljih besplatnih opcija dostupnih za svaku organizaciju koja želi automatizirati UAT testiranje uz ograničeni proračun.

 

2. QADeput

Integrira se s alatima za praćenje pogrešaka kako bi se pronašle pogreške u dijelu softvera i katalogizirale, utvrđujući jesu li kasnije iteracije dosegle rješenje.

 

3. Qase

Upravlja testnim slučajevima koje organizacije koriste u svojim UAT procesima, prateći testove koji su se dogodili i one koji tek dolaze kroz jednostavno spremište.

 

4. Obkio

Idealno za bilježenje problema i njihovo rangiranje na temelju ozbiljnosti, a pritom ne automatizira sam proces UAT testiranja.

 

5. Crvena linija13

Dobar alat za upravljanje testovima opterećenja, koji se ponekad provode kao dio šireg UAT testiranja na programima kao što su mrežne usluge ili igre. Nije fleksibilan alat i ima poteškoća u drugim područjima osim testiranja opterećenja.

 

5 najboljih alata za automatizaciju testa prihvatljivosti za poslovne korisnike

 

Ako vaš proizvod ima visok budžet za razvoj i pušten je u prodaju kupcima s visokim očekivanjima, želite biti sigurni da je vaše testiranje što je moguće temeljitije i daje najpouzdanije moguće rezultate.

Korištenje Enterprise UAT alata je neophodno u ovom slučaju, nudi vam više značajki i podrške koji ispunjavaju očekivanja vaših klijenata.

 

U nastavku pogledajte neke od boljih alata za testiranje UAT za poduzeća:

 

1. ZAPTEST Enterprise Edition

Enterprise Edition ZAPTEST-a temelji se na prednostima izvorne verzije, pružajući organizacijama neograničene licence za rad, pristup udaljenim ZAP-certificiranim stručnjacima na puno radno vrijeme i dodatnu pogodnost vrhunskog RPA funkcionalnost .

Korisnici često vide do deset puta veći povrat svoje investicije uz ZAPTEST. Ovo je sveobuhvatan i moćan paket za automatizaciju za svaku tvrtku koja traži testiranje softvera i RPA automatizaciju .

 

2. Marker.io

Pruža alat za ponavljanje koji pomaže u pronalaženju i repliciranju grešaka, ali je relativno ograničen kada je u pitanju automatizacija. Dobar za ručno testiranje, bori se s prijelazom na automatizirane procjene.

 

3. Amplituda

Podržava korisnike u praćenju događaja korištenjem njihovog softvera, posebno s velikim skupovima podataka o korisnicima. Međutim, platforma ima povijest problema, budući da softver vidi kako se neki korisnici muče s dovršavanjem relativno jednostavnih zadataka poput provjere e-pošte.

 

4. Watir

Osmišljen posebno za testiranje temeljeno na pregledniku, Watir je lagani alat koji podržava neke od osnovnih automatizacija. Watir ne radi za niz samostalnih softvera, ograničavajući njegove mogućnosti testiranja.

 

5. ContentSquare

Prati način na koji korisnik prolazi kroz web mjesto ili alat, uključujući pogreške koje prima. Ovo je temeljit alat, ali korisniji nakon izdavanja da vidite što korisnici rade prirodno, a ne kada su u posebno ciljanom testnom okruženju.

 

Kada biste trebali koristiti Enterprise a ne besplatne alate za testiranje UAT?

 

I besplatni i poslovni alati za UAT testiranje imaju svoje mjesto u prostoru za razvoj softvera, ali su izvrsni u različitim slučajevima.

Izdanje za poduzeća moćnija je opcija za tvrtku koja traži sigurnost i sigurnost uz spoznaju da je njihovo testiranje cijelog niza na razini standarda, međutim, to nije uvijek unutar proračuna organizacije.

Ako vodite startup tvrtku s ograničenim proračunom, razmislite o početku s besplatnim izdanjem prije nadogradnje jer popularnost vašeg programa i prihodi s vremenom rastu.

 

Popis za provjeru UAT testiranja, savjeti i trikovi

 

Postoji nekoliko savjeta i trikova kojih se trebate pridržavati prilikom dizajniranja vlastitih UAT testova i izrade plana kojeg ćete slijediti. Neki glavni savjeti koji vam mogu koristiti kada dovršite proces testiranja uključuju:

 

1. Usredotočite se na jasnoću

 

Gdje god je to moguće, osigurajte da sva testiranja koja završite imaju rezultate koji su što jednostavniji i koncizniji.

To smanjuje količinu vremena koje ljudi moraju potrošiti na dekodiranje ishoda i pomaže vašem timu da bude produktivniji prije, popravljajući probleme i dostavljajući konačni softverski paket klijentima uz visok standard.

 

2. Neka testeri budu neovisni

 

Dajte svojim UAT ispitivačima grube smjernice o tome što treba testirati i što traže, ali im dajte prostora za testiranje izvan toga.

To vam pomaže da iskoristite kreativnost ručnih testera, koji koriste jedinstvene metode za testiranje granica vašeg softvera i ispitivanje značajki na načine koje vaš tim inače ne bi razmatrao.

 

3. Greške nisu u fokusu

 

Fokus procesa testiranja UAT-a nije pronaći greške, već vidjeti gdje postoji funkcionalnost.

Ako trošite previše vremena na traženje grešaka, naći ćete se kako provjeravate manje relevantne dijelove procesa umjesto da provjerite radi li sustav.

Zabilježite greške tamo gdje ih nađete, ali nemojte ih aktivno tražiti izvan standardnih radnih procesa.

 

5 pogrešaka i zamki koje treba izbjegavati u provedbi korisničkih testova prihvaćanja

 

Postoje neke pogreške koje testeri čine opetovano kada dovršavaju proces testiranja prihvaćanja korisnika. Neki od glavnih problema koje treba izbjegavati kada sami prolazite kroz proces uključuju:

 

1. Testiranje korisnika

 

Neki dijelovi softvera su zahtjevni za korištenje i potrebno je mnogo stručnosti da bi se u potpunosti iskoristila funkcionalnost.

Koristite članove osoblja ili testere koji imaju vještine potrebne za korištenje softvera, jer inače riskirate testiranje korisnika, a ne softvera.

Jednostavno rečeno, ne uspijevate ispitati sve aspekte proizvoda zbog niskokvalificiranih ispitivača.

 

2. Nedovršavanje suhih vožnji

 

Suhi rad se odnosi na rani završetak vašeg testa prihvaćanja korisnika, pri čemu korisnici dovršavaju test prije vremena.

Ovaj test ne uključuje prikupljanje podataka, već osiguravanje da sam test radi prema očekivanjima.

Neuspješno dovršavanje suhog rada može učiniti vaše UAT testiranje manje učinkovitim jer naiđete na neočekivane prepreke koje su se mogle riješiti planiranjem unaprijed.

 

3. Postavljanje netočnih pitanja

 

Relevantnost pitanja koja postavljate čini svu razliku.

Ako postavite pogrešna pitanja, riskirate da vaša organizacija napusti UAT proces bez informacija koje su joj potrebne i lansira lošiji proizvod jer ga ne može ažurirati na temelju povratnih informacija korisnika.

 

4. Korištenje krive publike

 

Različiti proizvodi razvijeni su za različitu publiku, s različitim ukusima, sposobnostima i iskustvima.

Možda zvuči jednostavno, ali svakako testirajte svoj proizvod na ispravnoj publici. Korištenje pogrešne publike riskira da testeri ne razumiju smisao softvera i naprave osnovne pogreške, a preporuke koje daju potencijalno vode razvojni tim prema ažuriranjima koja zapravo pogoršavaju proizvod, a ne poboljšavaju ga.

 

5. Nedostatak procesa dokumentiranja

 

Neke tvrtke bivaju uhvaćene u sam proces testiranja prihvaćanja korisnika, pazeći da su procedure točne i da su ispitivači zadovoljni softverom koji je pred njima.

U tim slučajevima, neke tvrtke zaboravljaju da je fokus testiranja softvera imati jasne bilješke i dokumentaciju kao rezultat.

Stoga… imajte jasan postupak za prikupljanje i praćenje podataka kako ne biste bili previše zaokupljeni praktičnom stranom testiranja.

 

Zaključak

 

Zaključno, UAT testiranje nužno je u krajoliku razvoja softvera. Osigurava da vaša organizacija isporučuje cjelovit proizvod dovoljno visoke kvalitete, istovremeno osiguravajući da kupci u potpunosti iskoriste softver koji im je dostupan.

Bez obzira koristite li ručno testiranje kako biste dobili perspektivu korisnika i njihove interakcije s korisničkim sučeljem ili automatizaciju kao sredstvo za ispitivanje funkcionalnosti što je brže moguće, stvaranje procesa testiranja koji ispituje aplikaciju omogućuje vam dovršavanje ažuriranja u posljednjem trenutku i slanje najbolji mogući proizvod.

Kad se odlučujete za platforme za testiranje prihvatljivosti korisnika, uzmite si vremena. Ovi testovi mogu biti skupi i zahtijevaju visoku razinu stručnosti, stoga odabirom pouzdanog alata za testiranje UAT koji je dizajniran imajući na umu korisnike štedi vaše vrijeme i povećava kvalitetu vašeg testiranja.

Integrirajte UAT testiranje u svoje tijekove rada što je prije moguće kako biste dobili sve prednosti boljeg osiguranja kvalitete pri sljedećem lansiranju softvera.

 

Često postavljana pitanja i resursi

 

Ako ste zainteresirani za UAT testiranje i želite saznati više, pogledajte naša često postavljana pitanja u nastavku, uz neke resurse koje možete koristiti kako biste saznali više o ovoj korisnoj metodi testiranja:

 

1. Najbolji tečajevi o UAT testiranju

 

· “User Acceptance Testing UAT Training – United Kingdom” – Akademija znanja

· “iSQI testiranje prihvatljivosti korisnika (UAT) e-učenje” – TSG obuka

· “Korisničko testiranje” – Udemy

· “Tečaj obuke za testiranje prihvaćanja korisnika UAT” – Projektiranje IT-a

· “Cjeloviti tečaj osiguranja kvalitete – naučite QA od nule” – Skillshare, Victor Gorinov

 

2. Kojih je top 5 pitanja za intervju o UAT testiranju?

 

Neka od najčešćih pitanja koja kandidati dobivaju na intervjuu u vezi s UAT testiranjem uključuju:

 

· Kakvo iskustvo imate s UAT testiranjem?

· Koje je bilo jedno od vaših najizazovnijih iskustava s UAT testiranjem?

· Koje su prednosti i nedostaci ručnih i automatskih UAT testova?

· Kako biste opisali UAT testove nekome izvan razvoja softvera?

· Što mislite koji su ključni izazovi testiranja softvera na radnom mjestu?

 

3. Najbolji YouTube vodiči o UA testiranju

 

· “Kako napisati testove prihvaćanja” – Kontinuirana isporuka

· “Kako planirati svoj UAT – planovi testiranja prihvaćanja korisnika koji funkcioniraju!” – Karaleise | Obuka poslovnog analitičara

· „Test prihvatljivosti korisnika | Testiranje softvera” – Deepak Rai

· “Uloga testiranja prihvatljivosti korisnika (UAT) za poslovne analitičare” – poslovni analitičar i Scrum Master In-Demand

· “Proces testiranja softvera: Što je testiranje prihvatljivosti korisnika – UAT?” – Online PM tečajevi – Mike Clayton

 

4. Kako održavati korisničke testove prihvatljivosti?

 

Održavajte svoje UAT testove stalnim ažuriranjem bilo kojeg softvera koji koristite u tandemu sa svojim platformama za testiranje, uz stalno ispitivanje koda koji koristite za svoje testiranje.

To sprječava da oba aspekta ne budu sinkronizirana jedan s drugim i naškode učinkovitosti vaših testova.

 

5. Što UAT znači u Agileu?

 

UAT u Agileu još uvijek je završna faza procesa testiranja, ali se događa nekoliko puta. Kako softver prolazi kroz nekoliko ažuriranja, od kojih se svako šalje korisnicima, razvojni programer testira svaku verziju aplikacije prije nego što pokrene svoja ažuriranja.

 

6. Što je UAT u odnosu na QA testiranje

 

QA testiranje ili testiranje osiguranja kvalitete cijelo je područje koje osigurava da softverski proizvodi budu na dovoljno visokom standardu tijekom cijelog procesa razvoja.

UAT je oblik QA testiranja koji posebno koristi krajnje korisnike i precizna testna okruženja kako bi se uvjerili da je softverski proizvod visokog standarda neposredno prije lansiranja.

Download post as PDF

Alex Zap Chernyak

Alex Zap Chernyak

Founder and CEO of ZAPTEST, with 20 years of experience in Software Automation for Testing + RPA processes, and application development. Read Alex Zap Chernyak's full executive profile on Forbes.

Get PDF-file of this post