Buna göre
2023 Akıllı Otomasyon Harcamaları ve Trendleri Raporu
işletmelerin %54’ü yatırım yapmayı planlıyor
RPA
bu yıl. Katılımcıların %42’si RPA’ya yatırım yaptıklarını belirtirken, dünya çapındaki şirketlerin otomasyonun önemli faydalarına uyandıklarını söylemek yanlış olmaz. Bu yaygın benimseme çok mantıklı; hangi kuruluş maliyetleri düşürmek, üretkenliği artırmak ve daha mutlu çalışanlara sahip olmak istemez ki?
Bununla birlikte, RPA’nın faydaları çok net olsa da, otomasyona giden yol genellikle daha az anlaşılmaktadır. RPA yaşam döngüsünün birçok tuzağı vardır, ancak ihtiyatlı bir strateji uygulayarak bunlardan kolayca kaçınabilirsiniz. Başarılı
RPA uygulaması
titiz bir test, dağıtım ve bakım programına geçmeden önce dikkatli bir değerlendirme ve planlama ile başlar.
Uygulamanızın mümkün olduğunca sorunsuz geçmesini sağlamak için bu on robotik süreç otomasyonu adımını izleyin. Bu kılavuz sizi fikir aşamasından ilk RPA sürecinizi başlatmaya kadar götürecektir.
RPA yaşam döngüsü nedir?
Robotik süreç otomasyonu yaşam döngüsü, bir RPA sürecini tasarlamak, oluşturmak ve yürütmek için gereken çeşitli adımları tanımlar. Başarılı bir uygulama için hangi RPA yaşam döngüsü aşamalarına ihtiyacınız olduğu konusunda çok sayıda canlı ve sağlıklı tartışma var. Ancak, bu konudaki en iyi düşüncenin değerlendirme, test etme, ölçme ve bakım gibi birkaç ortak aşaması vardır. Bu nedenle, RPA yaşam döngüsü, genel yazılım geliştirmede kullanılan en iyi uygulamaların çoğundan yararlanır.
Burada, projenize en iyi başarı şansını verecek on kritik RPA aşamasını sunuyoruz.
#1. Hedeflerinizi belirleyin
Her iyi RPA yaşam döngüsü, net hedefler belirlemekle başlar. Standish Grubu’na göre, BT projelerinin %30’undan daha azı başarılı bir şekilde teslim edilmektedir. Bu iç karartıcı rakamların kötü planlama, değişen gereksinimler ve ekip üyeleri arasında uyum eksikliği gibi birçok nedeni vardır. Ancak somut hedeflerin olmaması, BT projelerinin başarısızlığa uğramasının en tehlikeli nedenlerinden biridir.
Tüm iş projeleri veya kampanyaları açık hedeflere ihtiyaç duyar. Odaklanmanıza yardımcı olurlar ve üzerinde çalışmak için iyi tanımlanmış ve ölçülebilir hedefler belirlemenizi sağlarlar. Bu nedenle, otomatikleştirmek istediğiniz belirli RPA süreçlerini değerlendirmeden önce, neden bu yolda ilerlediğinizi ana hatlarıyla belirtmelisiniz.
Süreçten ne elde etmek istediğinizi tanımlayın. Tipik RPA hedefleri aşağıdakilerden bazılarını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Maliyetleri düşürmek
- Üretkenliği artırma
- Çalışan memnuniyetinin ve elde tutmanın artırılması
- Daha rekabetçi olmak
- Dijital dönüşümün gerçekleştirilmesi
Motivasyonunuz ne olursa olsun, aşağıdaki robotik süreç otomasyonu adımlarına geçmeden önce hedeflerinizi net bir şekilde tanımladığınızdan emin olun.
Hedeflerinizi yazmak için yardıma ihtiyacınız varsa SMART kısaltmasını kullanın. Tüm hedefler öyle olmalıdır:
- SÖZEL
- MKOLAYLAŞTIRILABİLİR
- Achievable
- Rilgili
- Time-bound
SMART çerçevesini bir RPA projesine nasıl uygulayabileceğinizi keşfedelim.
Örnek proje
Bir e-ticaret web sitesi, her zaman en düşük fiyatları sunmak için bir rakip fiyat karşılaştırma aracı oluşturmak istiyor.
Belirli:
Bir RPA botu, 1 saatlik aralıklarla belirli web sitelerinden verileri kazıyacak, bilgileri bir veritabanında yapılandıracak ve rakipleri kadar rekabetçi olmalarını sağlamak için şirketin web sitesindeki fiyatları ayarlayacaktır. Bu otomasyon, işi yapmak için dört insan çalışan kullanan mevcut bir iş sürecinin yerini alacak.
Ölçülebilir:
Proje, dört insan çalışanın artık web sitelerindeki fiyatları manuel olarak kontrol etmediği ve ayarlamadığı zaman başarılı sayılacaktır.
Ulaşılabilir:
Otomasyon, sayfaları inceleyebilen, fiyatlandırma verilerini çıkarabilen ve bunları bir tabloya aktarabilen bir RPA çözümü uygulanarak gerçekleştirilebilir. RPA çözümleri ayrıca İçerik Yönetim Sistemine entegre olmalı ve yeni verileri güncelleme ve yayınlama iznine sahip olmalıdır.
Alakalı:
Manuelden otomatik iş akışlarına geçiş, dört çalışan üyesinin saatlerinden tasarruf sağlayacak ve böylece kuruluşun personel genel giderlerini azaltma hedeflerini destekleyecektir.
Zamana bağlı:
Bu projenin önümüzdeki üç ay içerisinde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Uygulama hızı önemlidir, bu da RPA’nın neden bu iş için en iyi aday olduğuna dair bir başka faktördür.
#2. RPA süreci adaylarını belirleme
Ardından, en önemli RPA aşamalarından birine geçiyoruz: otomatikleştirmek istediğiniz süreçleri belirlemek. Bir önceki RPA yaşam döngüsü aşamasında hedeflerinizi belirlediniz. Bu hedefler, hangi görevleri RPA için aday olarak belirlediğinizi bildirmelidir.
Diyelim ki hedefiniz bordro işlemlerinde zaman kazanmak. RPA geliştirme yaşam döngüsünün bu aşamasında, bordronuzun yürütülmesinde yer alan tüm süreçleri parçalara ayırırsınız. Ardından, hangi aşamaların hala manuel müdahale gerektirdiğine ve hangilerinin bir RPA süreci için uygun olduğuna karar verirsiniz.
Benzer şekilde, çalışan memnuniyeti hedefinizse, mevcut iş akışlarınızı denetlemeniz ve çalışanınızın zamanını alan tekrarlayan ve sıradan görevleri belirlemeniz gerekir.
Bu araştırmayı gerçekleştirirken, RPA uygulamasıyla kaç çalışma saatinden veya diğer kaynaklardan tasarruf edebileceğinizi anlayacaksınız. Unutmayın, RPA’nın faydalı olabilmesi için otomatikleştirdiğiniz görev ve süreçlerin yeterince yüksek hacimli olması gerekir.
Örnek süreç
Bir nakliye şirketi çalışan değişiminden çok etkilenir. Bu sorun üretkenliğe ve müşteri hizmet seviyelerine zarar veriyor. Şirket içinde yapılan bir anket, sevkiyat sorgularını takip etmek ve güncellemek gibi yüksek hacimli tekrarlayan işler nedeniyle çalışan memnuniyetinin düşük olduğunu ortaya koyuyor.
Çalışan memnuniyetini artırmak isteyen kargo şirketi, kargo şirketi güncellemeleri için manuel aramaların yerini alacak otomatik bir sisteme ihtiyaç duyduğunu belirledi. İlgili RPA süreçleri şunları içerir:
- Bir bot, kargo sağlayıcı web sitelerinde arama yapar ve dahili iş sistemlerine teslimat güncellemeleri sağlar
- Bir bot müşterilere gerçek zamanlı olarak e-posta veya mesaj göndererek müşteri destek biletlerini, aramaları ve sorguları azaltır.
#3. Fizibilite testleri yapın
RPA fizibilite testi, önceki RPA proje yaşam döngüsü aşamalarında tanımladığınız her bir RPA sürecinin derinlerine inmeyi ve uygulanabilirliğini gerçekten anlamayı içerir. RPA fizibilite değerlendirmenizi üç farklı aşamaya ayırabilirsiniz.
Aşama 1: Süreç değerlendirmesi
RPA süreç değerlendirmeniz mümkün olduğunca ayrıntılı olmalıdır. gibi araçlar olsa da ZAPTEST Bir görevi kapsayan insan-bilgisayar etkileşimlerini yakalamak ve taklit etmek için Bilgisayarla Görme Teknolojisini (CVT) kullanıyorsanız, yine de her adımı tuşa basışına kadar belgelemeniz gerekir. Şimdi, otomatikleştirmek istediğiniz görevlerin gerçekten kural tabanlı, adım odaklı süreçler olup olmadığını öğrenmenin tam zamanı.
2. Aşama: Teknik değerlendirme:
Ardından, daha teknik konuları göz önünde bulundurmanız gerekir. Örneğin, yatırım getirisi elde etmek istiyorsanız, yüksek işlem hacimlerine ihtiyacınız vardır. Benzer şekilde, projenizin ölçeklenebilirliği, RPA araçlarınızın etkileşime gireceği programların istikrarı ve kuruluşunuzun yeni iş akışlarına ve RPA uygulamasına ne kadar uygun olduğu gibi şeyleri göz önünde bulundurmanız gerekir.
Görev için gereken veri girdilerinin ve çıktılarının türünü düşünün. Girdiler yapılandırılmış veri kullanıyorsa, bu iyi bir şeydir. Yapılandırılmamışlarsa, sorunu çözmek için ek uygulamalara veya şablonlara ihtiyacınız olabilir.
Bundan sonra, yazılım yığınınız hakkında düşünmelisiniz. RPA yazılımınızı mevcut teknolojik ortamınıza nasıl entegre edebilirsiniz?
3. Aşama: Yatırım getirisi değerlendirmesi:
Projenizin muhtemelen bir bütçesi vardır. Ve muhtemelen RPA iş akışı uygulamasının ne kadara mal olabileceği konusunda genel bir fikir edinmek için etrafta araştırma yapmışsınızdır. Şimdi, rakamları hesaplamanız ve RPA araçlarını uygulamanın yalnızca uygun maliyetli olup olmadığını değil, aynı zamanda işletmenize para kazandırıp kazandırmayacağını görmeniz gerekir. McKinsey Digital, RPA projelerinin aşağıdaki değerler arasında bir yatırım getirisi sağlayabileceğini öne sürüyor 30 ve %200 ilk yıl içinde. Bu oldukça geniş bir aralıktır, bu nedenle daha dar bir aralık seçmeye çalışın.
Örnek süreç
Orta ölçekli bir banka yeni bir bölgeye doğru genişledi. Stratejisinin bir parçası olarak, yeni tüketicilere kredi sunmaktadır. Ancak, bu kredilerin işlenmesi manuel olarak gerçekleştirilmekte ve mevcut çalışanlar üzerinde önemli bir yük oluşturmaktadır.
Yönetim aşağıdakileri teyit etmek için bir fizibilite testi gerçekleştirir:
- Süreç: Kredi onayı katı kriterlere dayanır; kural tabanlı olduğu için karar verme sürecinde insan müdahalesi gerekmez
- Teknik: Başvuru formları, RPA botunun işleyebileceği ve bir onay veya ret döndürebileceği yapılandırılmış veriler içerir
- ROI: Kredi başvurularının manuel olarak ele alınması beş yeni ekip üyesinin istihdam edilmesini gerektirecektir, bu nedenle bir RPA sisteminin uygulanması çok daha uygun maliyetli olacaktır. Yatırım getirisi garantilidir.
#4. Doğru RPA çözümünü seçin
Hedeflerinizi anlamak, otomatikleştirmek istediğiniz süreçleri ana hatlarıyla belirlemek ve projenizin fizibilitesini değerlendirmek için gereken çabayı gösterdikten sonra, satıcı seçimine geçme zamanı gelmiştir. Bir satıcı ve çözümü hakkında durum tespiti yapmak çok önemlidir, ancak burada katı ve hızlı kurallar yoktur. Pek çok şey projenizin boyutuna ve kapsamına, hangi çalışanların RPA kullanacağına, bütçenize ve bir dizi başka faktöre bağlıdır.
İşte dikkate alınması gereken bazı temel hususlar.
Proje gereksinimleri:
Alanınızda geçmişi olan satıcıları keşfedin. RPA araçları esnek olsa da, sektörünüzde deneyimli satıcılar bulmak RPA geliştirme yaşam döngünüzün daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilir. Ancak, belki de daha önemlisi, projenizin boyutunu ve kapsamını göz önünde bulundurmalı ve bu parametrelere göre tedarikçi aramalısınız.
Örneğin, RPA projelerinizin işletmeniz genelinde ne kadar yaygın kullanılacağını düşünmek için iyi bir zaman. Çok sayıda koltuk gerektiren büyük bir proje söz konusuysa, lisanslama maliyetleri önemli bir husustur. Benzer şekilde, işletmeniz agresif bir büyüme peşindeyse veya başarılı bir RPA sunumunun avantajları ölçeklendirmenizi sağlayacaksa, tek bir abonelik fiyatı altında sınırsız lisans sunan bir çözüm mantıklı olacaktır.
Teknoloji:
Projenizi ve hedeflerinizi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz belirli araçları düşünün. Burada dikkate alınması gereken bazı hususlar, ihtiyaç duyulan lisans sayısı, bilgisayarla görme teknolojisinin kullanılabilirliği, yeniden kullanılabilir kod, platformlar arası komut dosyası oluşturma, API entegrasyonları ve çok daha fazlasıdır. Tedarikçinin USP’sini gereksinimlerinizle uyumlu hale getirmeye çalışın.
Yine, kararlarınızın çoğu projenizin özel kapsamından etkilenecektir. Örneğin, dünyanın dört bir yanındaki birçok işletme ve hükümet hala eski sistemlere bağımlıdır. Kuruluşların bu eski uygulamalardan geçiş yapmamalarının maliyet, aşırı karmaşıklık ve hatta bu sistemlerin eski olmalarına rağmen hala az çok kabul edilebilir bir düzeyde iş yaptıklarının kabul edilmesi gibi birçok nedeni vardır.
RPA araçları, bu araçları modernliğe çekmenin mükemmel bir yoludur. API’ler, entegrasyon platformları ve manuel çalışanlar bu sistemlerden veri okuyup yazabilen yöntemler olsa da, RPA araçları çok daha uygun maliyetli bir yöntemdir. Dahası, bu RPA yazılımlarının modüler yapısı, eski sistemleri daha sağlam iş akışları sunan çözümlere genişletebileceğiniz anlamına gelir.
RPA iş akışı sürecinize avantaj sağlayabilecek diğer teknolojiler arasında çapraz uygulama ve çapraz platform araçları yer alır. Farklı cihazlar ve uygulamalar arasında entegrasyon veya uzak ekipler arasında işbirliği içeren iş süreçleriniz varsa, RPA istediğiniz çok yönlülüğü sunabilir.
Kullanım kolaylığı:
RPA çözümleri, teknik olmayan ekiplerin otomasyondan en iyi şekilde yararlanmasını sağlamak için üretilmiştir. Sezgisel arayüzlere sahip kodsuz veya komut dosyasız araçlar burada en iyi seçenektir. Kodlama çok zaman alır ve yetenekli geliştiricilere erişim gerektirir. Öte yandan, kodsuz araçlar yalnızca çalışanınızın yaratıcılığı ve sorun çözme becerileri ile sınırlıdır.
Elbette kullanım kolaylığı, sezgisel bir kullanıcı arayüzüne (UI) sahip olmanın ötesine geçer. Bu konsept, ekibinizin otomasyon yatırımınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanacağını bilmesini sağlayan etkili bir işe alıştırma sürecini de kapsar. Yazılım + Hizmetler lisanslama modeli ile yalnızca Yazılım lisanslama modeli arasındaki farklar hakkında dikkatlice düşünmenizi öneririz.
Destek:
Müşteri desteği, özellikle RPA projelerine ilk kez başlayan ekipler için çok önemlidir. Dahası, iş açısından kritik iş akışlarını otomatikleştirirken duyarlı destek bir zorunluluktur.
ZAPTEST gibi bazı araçlar, çözümünüzün tüm RPA yaşam döngüsü boyunca uygulanmasına ve sürdürülmesine yardımcı olacak özel bir uzmana erişim sunar. Sertifikalı ZAP Uzmanları, RPA uygulamasının en iyi uygulamaları da dahil olmak üzere otomasyonla ilgili bir dizi disiplinde eğitim almıştır. Uzmanlarımız iş akışı süreçlerini planlamanıza ve geliştirmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, yazılım testi otomasyonu konusundaki deneyimleri sayesinde, bu kılavuzun 7. adımında inceleyeceğimiz işlevsel ve performans testlerine yardımcı olabilirler.
Özel desteğin yanı sıra, canlı bir kullanıcı topluluğuna sahip RPA çözümlerine dikkat edin; forumlar mükemmel bir bilgi deposudur.
Fiyat:
Fiyat her zaman göz önünde bulundurulması gereken bir faktördür. Hiç kimse sınırsız bir bütçeyle çalışmıyor. En pahalı aletin her zaman en iyisi olmadığını unutmayın. Bu nedenle, bir satıcı seçerken değere dikkat edin.
Çoğu RPA çözümü aylık veya yıllık lisanslar kullanır. Ancak, aboneliğiniz karşılığında ne alacağınız her satıcıya göre büyük ölçüde değişir. Sağlayıcılar arasındaki fark noktalarını, özellikle de sınırsız lisans gibi şeyleri arayın. RPA yeteneklerinizi genişlettikçe veya işinizi ölçeklendirdikçe, sınırsız lisanslar maliyetlerinizin sabit ve öngörülebilir olmasını sağlar.
Bunun da ötesinde, paketinize birinci sınıf desteği dahil eden satıcıları arayın. Örneğin, Kurumsal paketimiz, sonuç veren bir uygulama sunmak için ekibinizle birlikte çalışacak bir ZAP Uzmanı sağlar. Bir aboneliğin maliyeti, bir teknik personelin maaşından mahsup edilebilir ve bu da ciddi bir değere dönüşür.
İtibar:
Bir tedarikçinin itibarı, güvenilirlik ve kalitenin önemli bir göstergesidir. Bugünlerde hepimiz bunu öğrenmek için çevrimiçi incelemelere erişebiliyoruz. Ayrıca, satıcılardan ilgili vaka çalışmaları veya referanslar istemekten çekinmeyin.
Bir RPA çözümü ile ortaklık kurmak veya beyaz etiketli hizmetler sunmak istiyorsanız, satıcınızla konuşun ve mevcut danışmanlardan ve ortaklardan tavsiye alın. Bu çözümler aynı zamanda acenteler ve ticari hizmet sağlayıcılar için de uygundur.
#5. Tasarım
Tasarım, RPA yaşam döngüsü yönetiminin önemli bir aşamasıdır. Bu, tüm planlama ve araştırmalarınızın şekillendiği noktadır. Burada, fizibilite testi aşamasında üretilen bilgilerden yararlanabilir ve RPA süreciniz için haritalar oluşturabilirsiniz.
Bu noktada, bir Süreç Tasarım Belgesi (PDD) oluşturmaya başlayabilirsiniz. İletişim araçlarının kullanılabilirliği ve bulut barındırma sayesinde, bu belgeler çok işbirlikçi olabilir. Görüş derinliğine sahip olduğunuzdan emin olmak için uygun olduğunda paydaş işbirliğini teşvik edin.
Sürecin bir modelini oluşturduktan sonra bağımlılıkların haritasını çıkarabilirsiniz. Bunlar, süreciniz için tetikleyici, girdi veya çıktı görevi gören belirli uygulamalar, veritabanları ve elektronik tablolardan herhangi biri olabilir.
Eğer A Süreci B Süreci olmadan tamamlanamıyorsa, bir bağımlılığınız var demektir. Elbette bu en basit durumdur. Birbirine bağlı birden fazla süreci olan daha büyük projeler hızla bir bağımlılık karmaşasına dönüşebilir, bu nedenle bir süreç haritası oluşturmak iyi bir fikirdir.
#6. Geliştirmek
Geliştirme, RPA uygulamanızın en heyecan verici kısımlarından biridir. Burası tüm araştırmalarınızın somut bir şeye dönüştüğü yerdir. Hangi RPA tedarikçisini seçtiğinize bağlı olarak, bu aşama oldukça karmaşık olabilir ve bazı teknik beceriler gerektirebilir veya çok kullanıcı dostu ve sezgisel olabilir.
ZAPTEST, RPA süreçlerini geliştirmek için iki farklı yol sunar. İlk olarak, bir RPA iş akışına dönüştürmek istediğiniz görevi yerine getirirken bir insan çalışanı gözlemlemek için bir ekran kaydedici kullanabilirsiniz. Teknolojimiz görevi kaydeder ve düzenlenebilir adımlara ayırır. Alternatif olarak, gerekli adımları programlamak için sürükle-bırak özellikli iş akışı haritalama yazılımı kullanabilirsiniz.
#7. Test
Bu sonraki robotik süreç otomasyonu yaşam döngüsü aşaması kritiktir. Süreç otomasyonunuz tamamlanmış olsa da, canlıya geçmeden önce onu test etmeniz gerekir. Bazı RPA süreçleri çok basitken, diğerleri bağımlılıklar, işlem hacimleri veya diğer faktörler nedeniyle daha karmaşıktır.
Bu noktada, beklediğiniz gibi çalıştığından emin olmak için sürecinizi bir hazırlama ortamında test edebilirsiniz. Yazılım test otomasyon araçları RPA’nızın karşılaşabileceği bir dizi senaryo oluşturarak tüm açılardan ele alınmanıza yardımcı olabilir. Senaryoları çalıştırmanın yanı sıra beklenen sonuçlara karşı çıktıları ölçen ayrıntılı test komut dosyaları oluşturmalısınız.
Performans ve yük testleri de RPA süreçlerinizin günlük kullanımın zorluklarına dayanacak kadar dayanıklı olmasını sağlamak için hayati önem taşır. Ayrıca, test ekibiniz RPA uygulamanızın düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için en iyi konumda olsa da, kullanıcılara ve diğer paydaşlara da düşüncelerini sormayı düşünün.
Titiz kayıtlar tutun ve ele alınması gereken anormallikleri kaydedin.
#8. Ölçü
Otomasyon girişimlerinizin başarısını ve performansını ölçmek için kullanabileceğiniz çok sayıda metrik vardır. Bu metriklerin birçoğu doğrudan 1. Adımda belirlediğiniz hedeflere ve itirazlara endeksli olacaktır. Ancak, diğerleri dağıtım hızı, yatırım getirisi ve benzeri hususlarla ilgili olacaktır.
RPA sürekli bir süreçtir. Fikir, ayarlamak ve çalışmasına izin vermek olsa da, istediğiniz getirileri ve optimum performansı sağladıklarından emin olmak için süreçlerinizi sürekli olarak izlemelisiniz.
İşte bazı popüler RPA ölçümlerinin bir listesi
- Hız: Sürecin uçtan uca tamamlanması için geçen ortalama süre
- Doğruluk: İşlenen verilerin doğruluğunun yüzde ölçüsü
- Beklenen iş değeri: RPA sürecinizin işletmenize kazandırdığı zaman, para veya diğer kaynakların bir ölçüsü
- Kapalı kalma süresi: RPA sürecinin kullanılamadığı saat veya gün cinsinden süre
#9. Yedekleme planı
RPA iş akışı dağıtımı eski yöntemleri geride bırakmakla ilgili olsa da, her zaman bir yedek planınız olmalıdır. Her BT uzmanının veya iş liderinin bildiği gibi, işler herhangi bir noktada ters gidebilir ve genellikle mümkün olan en kötü zamanda ters gider.
Kritik görevleri yerine getirmek için RPA süreçlerini kullanıyorsanız, bir şeylerin ters gitmesi durumunda bir iş sürekliliği planına ihtiyacınız vardır. Yedekleme planları uygulamaya bağlı olarak değişecektir, ancak kesinti sırasında hayati görevleri tamamlamak için manuel çalışanların döndürülmesini içerebilir.
#10. Dağıtım ve bakım
Bu RPA uygulama adımlarını tamamladıktan sonra, RPA çözümünüzü bir üretim ortamında serbest bırakmanın zamanı gelmiştir.
RPA süreçlerinin çok sayıda bağımlılığı vardır. Süreciniz aynı kalsa da entegre uygulamalar, elektronik tablolar ve veritabanları değişebilir. Ya da büyük olasılıkla güvenlik kimlik bilgileri değişebilir. Bu olduğunda, RPA sürecinizin istisnalar döndürmesine neden olabilir. Planlı izleme, test ve bakım programları maksimum çalışma süresinin sağlanmasına yardımcı olabilir.
Son düşünceler
RPA sürecinin uygulanması, üzerinde düşünülmüş ve bilinçli bir planlamanın sonucu olmalıdır. Bu on adımı izleyerek projenize en iyi başarı şansını verebilirsiniz. BT projeleri kabul edilemeyecek kadar yüksek bir başarısızlık oranına sahiptir. Bir istatistiğe dönüşme. Bu adımları izlediğinizde, arkanıza yaslanıp değer sağlayan bir RPA projesinin avantajlarından yararlanabileceksiniz.
